Sporing er principielt registrering af id, sted og tid. Stregkoder og GPS er velkendte Trådløse netværk kan også sladre om position RFID fungerer principielt som stregkoder - Det er bare radiobølger der aflæser id. RFID-antenne sender radiosignal som reflekteres af RFID-brikken, uden behov for batteri. Ultralyd bruger lydbølger i stedet for radiobølger. Der findes en række andre sporingsteknologier.
Hospitalspersonale bruger generelt en del tid på at lede efter ting Internationale undersøgelser viser at sygeplejersker bruger mellem 15 minutter og en time per vagt. Vores interviews af hospitalspersonale tyder på at det også gælder andre personalegrupper. Det vi hører mest er løbehjul/cykler, udstyr, personale, patienter, senge og leverancer udefra. At spore ting kan selvfølgelig ikke fjerne behovet for at lede. Vi tror på, at hvis man nemt kan søge fra sin mobiltelefon eller på en vægskærm, så kan man ofte finde tingene hurtigere.
Der sker rigtigt mange overleveringer på et hospital. Patienter overleveres mellem afdelinger. Varer overleveres igennem forsyningskæden. Senge og udstyr overleveres mellem personalegrupper. Hver gang noget overleveres kan det koste tid og der kan ske fejl. Sporing kan fx mindske den tid der går fra en vare er ankommet til det rette personale får besked om det. Sporing kan også give en alarm hvis en vare ikke er på det rette sted på det rette tidspunkt.
I dag transporteres senge og varer ofte i blinde på et hospital. Fx sengeportør som skal finde en ren seng: Fordi ikke noget overblik over rene senge, går han helt ned på sengedepotet i stedet for at tage den nærmeste rene seng. Den slags opgaver kan man effektivisere ved at indføre sporing. I Århus estimerer sengeportørerne selv at de kan spare op til en tredjedel af sengetransporterne. Effekten kommer ofte fra eksisterende it-systemer som fodres med sporingsdata. Systematic er i gang med at lave et fælles opgavesystem til portører og andet servicepersonale. Ved at bruge sporingsdata, kan systemet automatisk foreslå nærmeste opgaver og vise hvor portørkollegaerne er henne.
Vi har interviewet nogle af de hospitaler som internationalt er længst fremme med sporing og de førende leverandørerer af sporingsudstyr. Vil nævne tre af de vigtigste udfordringer vi hører om. Første udfordring: ukoordinerede sporingsprojekter Fx forskellige teknologier i forskellige dele af organisationen, eller valgte teknologier kan kun bruges til begrænsede formål. Sporing skal tænkes på tværs af organisationen og betragtes som fælles infrastruktur ligesom email og telefoni.
Anden udfordring: 1) Komplicerede brugerflader hvor det er en specialistopgave at få indblik i sporingsdata 2) Kompliceret at trække relevante sporingsdata ud fra andre it-systemer Sporingsdata skal være let tilgængelige for personalet i den konkrete arbejdssituation Sporingsdata skal være enkle at få adgang til fra andre systemer
Tredje udfordring: It-systemer bliver alt for tæt integreret med den sporingsteknologi man har valgt. Ofte den hurtigste måde at komme i gang. Betyder at en række it-systemer skal laves om, hvis teknologien skal udskiftes. I praksis har man bundet sig til teknologien. Sporingsdata skal tilgås via standarder, sådan at teknologierne lettere kan skiftes ud.
Vores løsninger har vi valgt at beskrive i en referencearkitektur, som giver en række anbefalinger om sporing på hospitaler. En af de centrale anbefalinger er at afkoble sporingsteknologierne fra de systemer som skal vise sporingsdata til brugeren. Det vi ser her er et hospital med sporing. (Animation) Resultatet er et hospital hvor de fysiske aktiviteter er synlige for alle it-systemer og dermed også for personalet.
Man skal altså forsøge at binde sig mindst muligt til konkrete teknologier. Det er stadigt nødvendigt at vælge nogle teknologier. Hvilke skal man så vælge? Vores valg er faldet på kombinationen af RFID og Wi-Fi. De forskelle som har været afgørende for os: RFID: Et meget stort antal objekter kan spores ret nøjagtigt. Til nogle formål er der brug for en mere avanceret teknologi, med trykknapper, temperatursensorer osv. Det er der flere andre teknologier der kan, bl.a. Wi-Fi. Wi-Fi er billigt hvis man har infrastrukturen i forvejen. Og Wi-Fi kan spore eksisterende it-udstyr som fx mobiltelefoner.
Når man vælger radiobaserede teknologier som RFID, er man nødt til at tage hensyn til at noget hospitalsudstyr kan forstyrres af kraftig radiostråling, eksempelvis fra mobiltelefoner. RFID giver to nye kilder til stråling, id-brikkerne og RFID-antennerne. Id-brikken sender meget svagt så det er kun RFID-antennen der kan give problemer Løsningen er principielt den samme for RFID som for mobiltelefoner: Enten skrue ned for sendestyrken eller holde afstand. Delta har hjulpet med at finde ud af hvor stor afstand man skal holde. I praksis er det lettere at håndtere stråling fra RFID: RFID-antenner er typisk skruet fast i loftet, mens en telefon kan blive lagt oven på apparatet.