Dekontamineringsdagene 2015

Transkript

1 Dekontamineringsdagene 2015 Gert Jørgensen, Produktspecialist» Dansktalende SteriLean ApS / LJ Medical A/S SteriLean & I Track Kvalitets og dokumentations (sporings) system 5 Lokationer på hospitaler i Region Hovedstaden 65 arbejdspladser System start 2005 (Glostrup Hospital)

2 Baggrund Ordreproducerende virksomhed Store kvalitetskrav Korte deadlines Stabil og kontinuerlig drift 24/7 ISO 9001:2000 ISO 14001:2000 EMAs registreret Licens til Svanemærket

3 Tilbage til sterilcentralerne.

4 Hvorfor relevant i Norge? Lighedspunkter Store kvalitetskrav Offentlig ejede sygehuse Politisk styret sundheds system Forskellige spilleregler Afkast styrede organisationer Value for money Politisk styrede organisationer Nyvalg!

5 Sagsanlæg eller mediestorm!

6 Eksempel 1. Ledelse med Lovgivning og direktiver Service telefon 1813 Så har jeg gjort hvad jeg kan!

7 Eksempel 2 Ledelse med Lovgivning og direktiver Region Hovedstaden og Region Sjælland 16 Hospitaler 2,9 mio brugere

8 Politisk system vs. Afkast styret system ISO 9001:1995 vs ISO 9001:2000 Rigide krav til dokument håndtering fjernes. En kvittering for udført opgave er IKKE lig med at opgaven er udført. Det er en dokumentation af at nogen har kvitteret Kundetilfredsheds Målinger = Fokus på patient sikkerhed!

9 Kvalitetsstyring med Standarder

10 Konsolidering eller udvikling Klassisk Kvalitetssikring Systemet er baseret på at bevare status QUO Mange ressourcer bruges på at vedligeholde dokumentation, og dokumentation for vedligeholdelsen. Hvis vi gør som vi plejer, så får vi det vi plejer at få! Moderne Kvalitetssikring En del af produktions styringen Sikrer at Kunden får det han ønsker Overflødig bureaukrati reduceres Kvaliteten udvikles løbende, hurtigt og nemt

11 Nytænkning nødvendigt Kvalitetssikring eller sporing Hvor ofte er er behov for sporings data? Hvorfor bruge tid på dokumentation som ingen læser /bruger? Udbytte i forhold til indsats?

12 Kvalitet kommer IKKE af registrering Kvalificerede medarbejdere Som IKKE skal bruge tid på dokumentation: Skal have relevante informationer På rette sted Til rette tid I Vaskerummet skal de bruge Information om specielle forhold Rengøring af specielle artikler! I Pakkerummet skal de bruge Information om korrekt Kontrol, pleje, reparation vedligeholdelse o.s.v. Oplægning og lastning af autoklave.

13 Nytænkning nødvendigt Digitalt Kvalitetsstyringssystem: Central database, Enkel vedligeholdelse Krav til leverandører om levering af data. Relevante data på alle artikler Digitale instrument kataloger

14 Nytænkning nødvendigt Stil spørgsmål til eksisterende procedurer Sterilisations processen: B & D test / Introduceret 1963! Godkendt BD = sterile produkter? Manuel registrering Simpel dokumentation Manuel søgning Manuel recall

15 Nytænkning nødvendigt Dekontaminerings processen Instrumenterne følger ikke altid samme proces Kompleks dokumentation Manuel proces ikke anvendelig i praksis Registrering sikrer sporing Vejledning skal komme automatisk

16 Instrumenterne følges ikke altid ad Sporing på enkelt instrumenter Datamatrix RFID tags

17 Sporing! Buzz word = SPORING Hvor er mine produkter? Eller. Hvad er der sket med mine produkter? Logstik / patientsikkerhed Hvad er det vi bruger tid på OP kontrol af bakkeindhold Hvad er det der bliver væk? Hvor tit sker det? Teknologi kan ikke erstatte menneskelig omtanke

18 Nytænkning nødvendigt Sporing som konsekvens af digital produktionsstyring Sporing må ikke blive en selvstændig arbejdsopgave. Vi skal ikke spilde tid med at dokumentere at vi har gjort hvad vi plejer at gøre. Krav til moderne Kvalitets og dokumentations system. Sikre optimal kvalitet i genbehandlingsprocessen Leve op til gældende krav Politikernes forventninger (dokumentation) Levere de nødvendige statistik data til ledelsen

19 Specielt produktions miljø Respekt for fagligheden Enkle, letforståelige brugerflader Relevant information Ingen unødvendige informationer, valg Nem oplæring af nye medarbejdere.

20 Generiske krav! Udveksling af data mellem Booking system Patient journal Logistik system Indkøbs/økonomisystem Åbent interface til maskiner Kommunikation med OP via digitalt pakkekort Besked om ønskede ændringer Reparations rekvisition Fejlmeldinger /afvigelser Cyklus tæller på bakker og enkelte artikler. Serienummer styring (Datamatrix, RFID eller manuelt.)

21 Vores erfaringer: 1: 2: 3: 4: 5: 6: Tro ikke du kan overskue hele processen NU Start med de centrale dele af systemet. Det er IKKE et IT projekt, eller en ingeniør opgave Involver medarbejderne = Ejerskab er vigtigt» Medarbejderne skal drive processen. Vær klar til at lave ændringer undervejs Sørg for at der er en exit klausul, hvis ikke leverandøren leverer varen! = det man vil OPNÅ og ikke det man tilfældigvis har fået beskrevet i udbuddet 7: Man skal kunne skifte ud!!!

22 Tak for opmærksomheden!?