Referat til Ældrerådets 3. ordinære møde den 3. februar 2015 kl. 09.00 til ca. 13.00 I Frichsparken, lokale 1.86 Tilstede: Kate Runge (KR) Formand Eigil Ege (EE) Næstformand Carl Aksel Kragh Sørensen (CA) Sekretær Arne Pedersen (AP) Ældrerådsmedlem Bente Kjeldsen (BK) - Birthe Skov Ryberg (BR) - Esther K. Andersen (EA) - Jan Radzewicz (JR) - Knud Erik Dalgaard (KD) - Lone Susanne Svinth (LS) - Marie Andreasson (MA) - Mogens Jensen (MJ) - Poul L. Ellekrog (PE) - Bjarne Friis Sørensen (BS) Afbud Flemming Westergaard (FW) Afbud Niels Chr. Selchau-Mark (NC) Sekretariatsmedarbejder MSO Mødeleder: Marie Andreasson Pkt. 1) Godkendelse af Styregruppens forslag til dagsorden for det 3. ordinære møde i Ældrerådet den 3. februar 2015. Dagsorden godkendt Pkt. 2) Godkendelse af referat fra 20. januar 2015 og godkendelse af bilag til referat fra den 16. dec. 2014 Referat godkendt Pkt. 3) Nyt fra forvaltningen NC orienterede om sager på vej: Klippekortsordning Jens Lassen kommer på næste ÆR-møde, og orienterer. Skal behandles i Byrådet d. 18/2, hvor der også er ansøgnignsfrist. ÆR udarbejder høringssvar. o Indstillingen sendes til hele ÆR. Årlig redegørelse om magtanvendelse kommer i høring i ÆR ultimo februar Byrådsforslag fra SF om ny økonomisk styringsmodel for plejeboligenheder først behandlet 9. april 2014; fremsendt til Borgmesterens Afdeling i januar. ÆR drøftede egenbetalingen i.fbm. at være selvtræner, herunder FOF, FO og Aarhus 1900s rolle.
Pkt. 4) Orientering om undersøgelse af tilfredsheden med Hjemmeplejen i Sundhed og Omsorg, ved Marianne Stefansson (MS) og Simon Albertsen, med efterfølgende evaluering i Ældrerådet MS orienterede, og fremhævede, at der generelt været et fald i brugertilfredsheden alt i alt i.fht. forrige undersøgelse. Der har været ca. 4000 respondenter, svarende til en svarprocent på 58%. ÆR ytrede bekymring over svarprocenten, og det blev drøftet, om der kunne være systematiske skævheder i målingen f.eks. at særligt utilfredse folk frastod fra at stemme, grundet bekymring om sanktioner. Det blev understreget, at det var en helt anonym undersøgelse. MS forklarede, at undersøgelsen i højere grad er et fingerpraj om tilstanden, nærmere end en endegyldig sandhed. Overordnet kan siges, at dem der bruger mest tid med de ansatte, er dem der er mest tilfredse. ÆR fremhævede, at det havde været hensigtsmæssigt, om man spurgte ind til, om Har du fået ændret din hjælp, da dette kunne være relevant og som opfølgende spørgsmål om hjælpen var blevet bedre eller dårligere. ÆR påpegede, at ændringerne i serviceniveau, her især rengøring hver 3. uge, var en ændring, der kunne påvirke undersøgelsen. MS svarede, at det ikke direkte fremgik af tallene. ÆR påpegede, at der ikke er tilstrækkelig balance imellem hvilke forventninger borgerne har, og hvor mange ansatte der er til, at løfte opgaverne at der simpelthen er for få timer til plejen. MS tilføjede, at sammenhænge imellem personaletrivsel og borgertrivsel er ved at blive analyseret af Forvaltningen. ÆR understregede, at det er vigtigt at forvaltningen arbejder videre med de udfordringer, som fremgår af undersøgelsen. ÆR er interesseret i, hvornår planlagte tiltag og konsekvenser af undersøgelsen bliver foretaget. ÆR ønsker at følge processen. Koordineres med sekretær og formandsskab. Evt. til marts. Pkt. 5) Uddannelsesråd og lederuddannelse, ved HR chef Vibeke Sjøgren (VS), med efterfølgende evaluering i Ældrerådet ÆR blev orienteret. En klar erfaringsudveksling på tværs af lokalområder efterspørges. VS fortæller, at der er instanser, hvor man også på ledelsesniveau sikrer læring fra ærgerlige hændelser. ÆR drøftede, om gentagne problemer samme sted er et udtryk for et ledelsesproblem, eller uddannelsesmæssigt problem. Til eksempel: Når embedslægens rapporter påpeger, at der er uhensigtsmæssigheder/mangler (nogle alvorlige) flere steder, så kræver det en systematisk indsats, når det fremgår, at mange af de samme fejl går igen flere steder. Der er flere steder, hvor påpegede mangler i embedslægens rapporter ikke er blevet bragt i orden, når næste tilsyn har fundet sted. ÆR understregede, at det er et klart problem, der i høj grad også relaterer til uddannelse og ledelse. ÆR fremhævede, at udfordringer med medicinhåndtering virker til at være generelle og skal som en følge deraf have en styrket indsats.
ÆR spurgte ind til, hvordan kulturuddannelse er tænkt. VS forklarede, at det ikke bare er et spørgsmål om, at medarbejdere kommer på skolebænken, men også, at man laver læringsteams, med fokus på praksis. Man kan ikke bare læse om kultur man skal opleve det. ÆR spurgte ind til hvordan økonomi og ledelseskvalitet spiller sammen, herunder om En dygtig leder skal forstås som en, der leverer på bundlinjen? VS påpegede, at ledelseskvalitet absolut ikke kun var et spørgsmål om bundlinje, men om at levere en god indsats på en række parametre. ÆR foreslog, at man ikke kun fokuserer på medarbejdere med lederpotentiale, men også tager fat i eksisterende ledere, og i højere grad sender dem ud og lære om feltarbejdet. VS fremhævede, at 2/3 af nye ledere kommer pt. udefra, så derfor øget fokus på rekruttering af interne talenter; men også fordi, at MSO får færre ansøgninger. ÆR oplever, at det kan være svært at få øje på ledelsen. Den virker til at være meget skrivebordscentreret. Ting bliver mere komplicerede, områderne bliver større og større og samtidigt får man færre og færre ledere er det den rigtige vej at gå? ÆR diskuterede, om vores ledere er gode nok til at uddelegere ansvar og kompetence? Direktøren kan ikke være alle steder på én gang; det samme om områdechefen. Men deres holdninger skulle gerne afspejles i de lokale ledere (teamledere) etc. Det skal vise sig i mødet med borgerne. ÆR vil gerne mere i dybden med uddannelsesområderne, og følge med i, hvad der sker. De skal inviteres (en af gangen) på besøg i ÆR. ÆR vil gerne have en ny orientering efter sommerferien, bl.a. med fokus på, om der har været en udvikling i.fht. tilsynsrapporterne, og hvordan det går med at implementere læring fra UTH er og embedslægens tilsynsrapporter i den læring, som medarbejderne (og lederne) skal gennemgå. Slides sendes ud med referatet. Pkt. 6) Siden sidst fra sekretæren Bilag E: Udsendelser fra 20. jan. 2014 til 2. feb. 2015 CA orienterede, ÆR godkendt. Pkt. 7) Information fra formanden KR informerede: Henvendelse fra Egå Gymnasium: Kunne ældre mennesker følge unge/børn i skole? Regler for forsikringer af frivillige afventer skrivelse fra advokat Poul Gudberg, som er medlem af Regionsældrerådets FU. Foreningernes dag: Temadag kl. 10-15, fredag d. 20. marts 2015. Skal Ældrerådet deltage? Deadline 10. feb. 2015: Nej, men trykte materialer om Ældrerådet bør være at forefinde der. Pkt. 8) Nye tiltag i Ældrerådet Høringssvar om Hjemmehjælpsklippekortet skal laves af Omsorgsudvalget. Henvendelse ved KR til MSO Chefteam om, hvorfor tilsynsrapporter ikke har konsekvenser, og hvorfor de samme fejl kan ske igen og igen.
Pkt. 9) Nyt fra Ældrerådets udvalg Boligudvalget Der blev sendt rykkerskrivelse til Kristian Würtz vedr. familieboliger og almene ungdomsboliger i Generationernes Hus. KW skriver, at det er en meget kompliceret juridisk konstruktion men der bliver lavet nogle almene ungdomsboliger i Generationernes Hus. Men ikke til delt kvoter til almene familieboliger. Svaret fra KW skal sendes til ÆR. Generationernes Hus er på vej til at udvikle sig ilde. ÆR mener, at det er i strid med sundhedspolitikken, at man koncentrerer kvoterne som man gør. En konsekvens vil være at der i udkantsområderne ikke bliver bygget ældreboliger de bliver her samlet i ældreghettoer. Pressesag for Formanden for ÆR, Boligudvalg og Omsorgsudvalget. Næste møde er onsdag d. 18. feb. 2015. Omsorgsudvalget Udvalgsmøde sidst d. 27. jan. 2015. Geriatriske team deltog. De lægger sig i selen for at sikre bedst muligt samarbejde imellem Kommune og Region. Omsorgsudvalget vil følge op på det. CA roste referatet. Der er en udfordring på, om man tæller som indlagt, når man er på skadestuen. Og om man derfor hjemsendes fra sygehuset, eller slet ikke tæller som indlagt. Jens Lassen kommer 24. feb. 2015 og gennemgår hjælpemidler, herunder leveringstider. Tilsynsudvalget Bilag G: Referat fra Tilsynsudvalget den 28. jan. 2015 Formand for Tilsynsudvalget (JR) har udsendt læserbrev, der afspejler flertallet i Tilsynsudvalgets holdning vedr. udfordringer med Embedslæge- og Kommunale tilsyn, herunder de manglende konsekvenser af disse tilsyn og mangler, som er påpeget i rapporterne. ÆR diskuterede processen, herunder at formanden for ÆR (KR) ikke var blevet orienteret forud for fremsendelse til pressen. Sekretæren for Tilsynsudvalget (PE) videresendte efterfølgende mail en til ÆR. Der blev fra KR og EE givet udtryk for, at proceduren her var imod vedtægtens 8 stk. 2. JR gav herefter udtryk for at læserbrevet fra afsendt af ham og ikke som repræsentant for Ældrerådet, kun som medlem af Ældrerådet. Ældrerådet besluttede, at proceduren for pressehåndtering og læserbreve skal præciseres. Kulturudvalget Næste møde 11/2. MA valgt som ny sekretær-stedfortræder, da EE er trådt ud. Kommunikationsudvalget Bilag H: Referat fra Komm.udvalget den 29. jan. 2015 CA gav opdatering på hjemmeside. ÆR har enstemmigt vedtaget, at gruppen fremadrettet hedder Kommunikationsgruppen. Øvrige grupper og repræsentationer
Generationsbrobygningsgruppen: De unge mennesker kom ikke til sidste møde, så der var ingen brobygning. Det er tilsyneladende ikke attraktivt nok at sidde i gruppen for de unge. Bør være fokusområde m. den generation, der ligger lige over konfirmationsalderen. Letbaneudvalget: Vigtig oplysning: 2016 bliver banen lukket imellem Grenå og Odder i 8 måneder. Fra ultimo april til årets udgang. Der kommer togbusser som erstatning men de er ikke nødvendigvis ligeså handicapvenlige. Midttrafik undersøger. Danske Ældreråd: Referat fra bestyrelsesmødet den 15. jan. 2015 inden næste ÆR-møde. Regionsældrerådet: Referat fra møde den 2. feb. 2015 inden næste ÆR-møde. Pkt. 9, reelt pkt. 10) Drøftelse mellem Ældrerådets medlemmer, herunder forslag til dagsordenspunkter til kommende ældrerådsmøder Møderne den 16. marts 2015 og 31. marts 2015 udgår. I stedet afholdes der møde den 24. marts 2015. Opfølgning på Tilfredshedsundersøgelsen jf. punkt. 4. Opfølgning på Ledelses og uddannelsesområdet jf. punkt 5. Klippekortsordningen på næste møde d 17. feb. 2015 Pkt. 10, reelt pkt. 11) Eventuelt Møllegården er blevet solgt til MSB. Kate Runge / Eigil Ege / Carl Aksel Kragh Sørensen Formand Næstformand Sekretær