GENERELLE BRUGSBETINGELSER FOR HOMERR LTD Generelt 1. I disse Generelle Brugsbetingelsers omfang har følgende begreber følgende mening: Generelle Brugsbetingelser Disse Generelle Brugsbetingelser; Applikation Applikationen udviklet af Virksomheden, hvorigennem Kunder kan købe Ydelserne; SocialPoint En Homerr der er registreret på en privat, ikke-erhvervsmæssig adresse; Ydelser Afhentning, Returnering og Levering; Homerr En juridisk person, som igennem Applikationen er registreret som Homerr; Partner Organisation som Virksomheden har indgået en aftale med, med det resultat at Homerren kan forbindes med Partnerens netværk; Login-oplysninger De af Homerren valgte Login-oplysninger, som giver Homerren adgang til Applikationen og sin konto på Applikationen; Kunde Enhver juridisk person som køber Ydelserne; Aftale En Aftale vedrørende Homerrens udførelse af Ydelserne; Afhentning Homerrens modtagelse af en Kundes pakke, som efterfølgende skal Afhentes af Kunden på Homerrens adresse; Returnering Kundens Returnering af en pakke til Homerrens adresse, med anmodning om Returnering til den oprindelige afsender; Levering Homerrens Levering af en pakke til Kundens adresse, efter kommunikation fra afsenderen; ServicePoint En Homerr der er registreret på en erhvervsadresse, heriblandt en butik; Virksomhed Anpartsselskabet Homerr LTD, som har registreret kontor i Amsterdam og som har registreret kontor på adressen Haarlemmerweg 520, 1014 BL Amsterdam, registreret under nummeret 66323673 på det nederlandske virksomhedsregister. 2. Overskrifter over artiklerne i disse Generelle Brugsbetingelser er beregnet til at gøre betingelserne letlæselige og påvirker ikke de Generelle Brugsbetingelsers funktionalitet. Omfang 3. Enhver udførelse af Ydelserne af en Homerr underlægges disse Generelle Brugsbetingelser. 4. Homerren som er forbundet med en Partners netværk igennem Virksomheden accepterer Partnerens Generelle Brugsbetingelser i forhold til de forpligtelser, som opstår som følge af denne forbindelse. 1
5. Brugbarheden af andre generelle Brugsbetingelser, herunder, men ikke begrænset til, en Homerrs generelle Brugsbetingelser, afvises udtrykkeligt og udgør ikke del af nogen udførelse af Ydelserne. 6. Hvis en bestemmelse i disse Generelle Brugsbetingelser anses for at være ugyldig, er de resterende bestemmelser i brugsbetingelserne fortsat i fuld kraft. I dette tilfælde vil parterne diskutere indholdet af en ny bestemmelse, som tilnærmer sig indholdet af den oprindelige bestemmelse så godt som muligt. 7. Enhver afvigelse fra disse Generelle Brugsbetingelser betragtes udelukkende som gyldig, hvor skriftlig tilladelse er udstedet. 8. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre eller supplere disse Generelle Brugsbetingelser, i hvilket tilfælde Virksomheden vil informere enhver Homerr inden eventuelle ændringer træder i kraft. 9. Ønsker en Homerr ikke at acceptere eventuelle ændringer af disse Generelle Brugsbetingelser kan han afslutte sin udførelse af Ydelserne indtil de nye brugsbetingelser træder i kraft. Udførelse af Ydelserne 10. Ved registrering igennem Applikationen kan en Homerr selv vælge sin Login-oplysninger. Disse Login-oplysninger er strengt personlige og kan ikke overføres til en tredjepart, hverken helt eller delvist. En Homerr er forpligtet til at vedligeholde Login-oplysningers fortrolighed. En Homerr kan også få Ydelserne udført af tredjeparter, men Ydelserne skal til hver en tid udbydes fra Homerrens specificerede adresse. Homerren bærer ansvaret for eventuelt misbrug af Login-oplysninger og underretter med det samme Virksomheden om eventuelt tab, tyveri og/eller misbrug. 11. Hvis tredjeparten som udfører de fornævnte Ydelser på Homerrens vegne er mindreårig, skal han eller hun til hver en tid være under Homerrens opsyn. 12. Alle Homerre skal mindst give de følgende oplysninger på deres konto på Applikationen: navnet, adressen, telefonnummeret, email-adressen og tidspunkterne (i blokke på mindst fire (4) timer) hvor Homerren er til stede på den specificerede adresse, hvor pakker kan Returneres og Afhentes. 13. Homerren, eller en tredjepart, er forpligtet til at være til stede på Homerrens specificerede adresse for at modtage og udlevere pakker på alle tidspunkter, som Homerren har indikeret (i blokke på mindst fire (4) timer). Hvis Homerren ønsker at ændre på disse tidspunkter (i blokke på mindst fire (4) timer), kan Homerren selv foretage disse ændringer igennem Applikationen. I tilfælde af midlertidigt fravær eller lukning (heriblandt under ferier og helligdage, udover offentlige helligdage), skal Homerren meddele dette igennem Applikationen og/eller ved at sende en email til hallo@homerr.com mindst én (1) uge inden dette fravær. 14. Homerre forpligter sig overfor Virksomheden til (i) ikke at forsyne Kunder med pakker i forbindelse med Afhentning, (ii) ikke acceptere pakker til Returnering fra Kunder og (iii) ikke foretage Levering af pakker til Kunder uden fremvisning af identifikation fra Kunden, 2
som er den betegnede modtager eller afsender af pakken, eller uden fremvisning af identifikation som beviser, at vedkommende har fået tilladelse til at modtage eller afsende pakken af Kunden, som er den betegnede modtager eller afsender af pakken. 15. Homerre forpligter sig overfor Virksomheden til at anvende Applikationen til at scanne stregkoden på pakken, umiddelbart efter modtagelse af pakken fra en leveringsperson (ved Afhentning) eller en Kunde (ved Returnering). Virksomheden forpligter også Homerre til at anvende Applikationen til at scanne stregkoden på pakken, umiddelbart efter levering af pakken til en Kunde (ved Afhentning) eller en leveringsperson (ved Returnering). 16. Homerre forpligter sig overfor Virksomheden til at undersøge pakken for skader, umiddelbart efter modtagelse af pakken fra en leveringsperson eller en Kunde (ved Returnering) og, hvis skader observeres, at aflægge rapport om skaden til leveringspersonen eller Kunden, såvel som igennem Applikationen. 17. Homerr forpligter sig overfor Virksomheden og Kunden til at opbevare alle pakker modtaget på Kundens vegne på en omhyggelig måde, som sikrer at pakken ikke kan lide skade, tab eller nogen anden form for værdiforringelse af dens indhold. 18. Virksomheden vil bestræbe sig på at sikre Applikationens tilgængelighed, men denne bestræbelse garanterer ikke Applikationens komplette og permanente tilgængelighed. Mere specifikt kan Virksomheden ikke garantere, og påtager sig ikke ansvar for, at de nødvendige telekommunikationsfaciliteter fra tredjeparter, som sikrer Applikationens korrekte, komplette og uhindrede funktionalitet, er tilgængelige. 19. Virksomheden bruger al data, som en Homerr registrerer (igennem Applikationen og/eller på andre måder) (heriblandt personlige data) og deler Homerrens IP-adresse med webshops, som ønsker at bruge Homerrens data som en leveringsadresse. Disse data anvendes udelukkende til leverings- og/eller kurerydelser i det omfang det bidrager til Ydelserne som Virksomheden tilbyder dens Kunder igennem Applikationen. Aftalens varighed og ophør 20. En Aftale indgås i en ubestemt periode og træder i kraft, når en Homerr har registreret sig som Homerr og indsendt de nødvendige oplysninger igennem Applikationen. 21. En Homerr forbeholder sig retten til at ophæve en Aftale om at udføre Ydelserne med behørigt hensyn til ophævelsesperioden på én (1) måned. Ophævelse af Aftalen kan opnås ved at deaktivere Homerrens konto igennem Applikationen. Ønskes slettelse af data, bedes Homerren kontakte Virksomheden på hallo@homerr.com eller igennem kundeservice. 22. Virksomheden forbeholder sig retten til at ophæve en Aftale om at udføre Ydelserne på Homerrens vegne, i skrift og/eller over telefonen, med behørigt hensyn til ophævelsesperioden på mindst én (1) måned. 23. Modsat bestemmelserne i Artikel 22, forbeholder Virksomheden sig retten til at ophæve Aftalen for udførelse af Ydelserne på Homerrens vegne med øjeblikkelig virkning, hvis: (i) Homerrens ageren er i strid med den pågældende lovgivning; eller 3
(ii) Homerrens ageren er i strid med Aftalen og disse Generelle Brugsbetingelser; eller (iii) Homerren erklæres bankerot eller anmoder om suspenderet betaling; eller (iv) Homerren (juridisk person) opløses, eller Homerren (fysisk person) dør. 24. I tilfældene angivet i Artikel 23 vil Virksomheden til hver en tid være fri til at begrænse eller hindre Homerrens adgang til Applikationen med øjeblikkelig virkning. 25. En Homerr med et ServicePoint giver Virksomheden eksklusiv adgang til dette ServicePoint mens Aftalen er bindende, hvilket betyder at en Homerr (med et ServicePoint) ikke er fri til at tilbyde ydelser til, og på vegne af, andre parter end Homerr, i tilfælde hvor disse parter tilbyder konkurrerende eller sammenlignelige Ydelser. Dette gælder ikke for Homerre med et SocialPoint. 26. I tilfælde hvor en Homerr med et ServicePoint krænker bestemmelserne i Artikel 25, udløses en bøde på EUR 1.500 (femten hundrede euro) pr. krænkelse, som ikke kan modereres, og som kan opkræves med det samme. Kompensation 27. Virksomheden skylder Homerren betaling for udførelse af Ydelserne. Denne kompensation vil være lig med den kompensation, som engang imellem inkluderes igennem Applikation, og som skyldes fra det tidspunkt, hvor der udføres en Afhentning eller Returnering. Virksomheden forbeholder sig retten til at justere betalingen som uddeles ved udførelse af Ydelserne. Homerre vil igennem Applikationen blive informeret om disse ændringer inden de træder i kraft. Betalingen overføres til den af Homerren angivne bankkonto. 28. Beløbet som en Homerr har krav på vil til hver en tid være tilgængeligt i Applikationens oversigt, hvor fakturaerne som forberedes af Virksomheden også vil være tilgængelige. 29. Homerren kan anmode om udbetaling af det samlede beløb, hvilket udelukkende vil ske, hvis beløbet til udbetaling er mindst EUR 25 (femogtyve euro), og en udbetaling vil ikke foretages mere end én (1) gang i måneden. 30. Homerren forpligter sig til at indsende selvangivelser over alle de betalinger, som Homerren modtager fra Virksomheden, samt til at betale den pågældende skat til tiden og fuldt ud. Homerren friholder Virksomheden for alle fordringer, som udstedes af skattevæsnet med hensyn til manglende selvangivelser eller udestående betalinger til skattevæsnet i sammenhæng med betalinger modtaget af Homerren fra Virksomheden. Immaterielret 31. Alle immaterielretter forbeholdes med hensyn til Applikationen, Ydelserne og Virksomhedens navn, og den relevante software er indviet og forbliver hos Virksomheden. 32. Homerren vil udelukkende modtage brugsret til Applikationen under Aftalens varighed, samt udelukkende i det omfang som er nødvendigt for at udføre Ydelserne. 4
33. Homerren har på intet tidspunkt ret til at justere dele af den software som anvendes af Applikationen, eller til at kopiere, dekompilere eller på andre måder (forsøge) at ændre den. Afsluttende bestemmelser 34. Hvis en eller flere bestemmelse(r) i disse Generelle Brugsbetingelser anses af et kompetent retsvæsen for at være ugyldige eller omstødende, er de resterende bestemmelser i de Generelle Brugsbetingelser fortsat i fuld kraft. 35. Overførsel af en Aftale, eller rettighederne og forpligtelserne i denne, fra en Homerr til en anden part er udelukkende tilladt efter skriftlig tilladelse fra Virksomheden, som kan udstede denne tilladelse under bestemte betingelser, som specificeres på tidspunktet. 36. Denne Aftale underlægges kun dansk lovgivning. 37. Eventuelle tvister som måtte opstå på grund af denne Aftale, eller fra en efterfølgende eller relateret (videre) aftale, vil blive afgjort af det kompetente retsvæsen i Københavns Byret. 5