Kære nye beboer Boligselskabet VIBORG byder dig velkommen i vores selskab. Vi håber, at du vil befinde dig godt hos os. Vi giver dig trygge og private rammer midt i det fælleskab, som er Boligselskabet VIBORG. Det opnår vi i kraft af vores værdier, som er Demokrati, Dialog og Dygtighed Boligselskabet VIBORG er et selvstændigt, alment boligselskab, som blev stiftet den 15. november 1940. Selskabet har i øjeblikket ca. 3.300 lejemålsenheder i Viborg kommune. Yderligere oplysninger om Boligselskabet VIBORG findes på selskabets hjemmeside www.boligviborg.dk. I et alment boligselskab har du stor indflydelse på din egen boligsituation. Selskabets boliger er opdelt i afdelinger, som kan vælge hver sin afdelingsbestyrelse. Vi lægger stor vægt på at have tilfredse beboere, hvorfor det er de trygge rammer og et velfungerende beboerdemokrati, der er i fokus. Derfor bor du i en afdeling med mulighed for et aktivt fællesskab, hvor du kender din nabo, og du hilser på den lokale ejendomsfunktionær, der søger for vedligeholdelsen af din afdeling. Såvel afdelingsbestyrelse som beboere tages med på råd i forbindelse med alle større beslutninger efter vedtagne demokratiske principper. Mød op til afdelingsmødet og vær med til at bestemme. Det er naturligvis forskelligt, hvor meget hver beboer har tid og lyst til at involvere sig i beboerdemokratiet, og netop derfor skal vi give plads til alle. Som beboer i et boligselskab har du mange fordele, bl.a. viceværtordning, snerydning, døgn vagtordning ved uheld, adgang til selskabslokaler, gæstelejligheder, fælles aktiviteter osv. Du tilhører områdekontor NORD, og hvis du har problemer i boligen, skal du henvende dig hos dem. Har du uopsættelige forhold efter kontorets lukketid, kan du benytte vores vagttelefon 40 20 08 69. På de følgende sider har vi samlet en række vigtige og praktiske informationer til dig. De er ordnet i alfabetisk rækkefølge, så du nemt kan finde det, du søger. Vi håber, at denne beboermappe giver dig et godt indtryk af, hvilke rettigheder, muligheder og pligter du har som beboer. Med venlig hilsen Boligselskabet VIBORG
Vigtige og praktiske informationer Afdelingsbestyrelsen... 3 Aktiviteter... 3 Antenneanlæg... 3 Fælleshuse... 3 Gæsteværelser og gæstelejligheder... 4 Husorden... 4 Klager... 5 Områdekontor NORD... 5 Opsigelse og fraflytning... 6 Nøgle... 6 Råderetten... 7 Selskabets kontor... 7 Vagttjeneste... 7 Vedligeholdelse... 7 December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 2
Afdelingsbestyrelsen Boligselskabets boliger er inddelt i afdelinger, der hver især kan vælge sin egen bestyrelse. Det sker på et årligt møde for beboerne og valget sker for to år ad gangen, dvs. halvdelen af bestyrelsen afgår eller genvælges hvert år. Målet er at være med til hele tiden at udvikle afdelingen og sørge for, at afdelingen er et rart sted at bo i overensstemmelse med beboernes ønsker. Du kan finde navnene på medlemmerne af afdelingsbestyrelsen på www.boligviborg.dk under din afdeling, eller ved at kontakte administrationen. Hvis du har spørgsmål og gode ideer, kan du kontakte din formand, eller du kan kontakte boligselskabet. Aktiviteter Afdelingsbestyrelsen arrangerer aktiviteter for beboerne. Aktiviteterne offentliggøres gennem opslag, omdeling af breve, via hjemmesiden eller i beboerbladet. Antenneanlæg Kabeltv leveres af EnergiMidt se mappen teknisk information under forsyningsselskaber. Beboermappe Beboermappen er lavet som et værktøj til dig, for at du har let adgang til vigtige oplysninger og et sted, hvor du kan gemme alt, der vedrører lejemålet. Hvis du har gode ideer til, hvordan mappen kan gøres bedre, er du velkommen til at kontakte boligselskabet. Bemærk: Beboermappen tilhører boligen og skal afleveres når du flytter. Fælleshuse Boligselskabet VIBORG har selskabslokaler, der kan lejes af beboerne til fester og andre arrangementer. Selskabslokalerne ligger: Sct. Mogensgade 23 B 60 personer Nørresøbakken 63 30 personer Skaldehøjvej 75 60 personer Rughavevej 2 60 personer Odshøjvej 50, kld. 40 personer Neptunvej 34 40 personer Grønneparken 27 30 personer Asmild Eng 19 35 personer December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 3
Ønsker du at leje et lokale, skal du kontakte administrationen, H.C. Andersensvej 8, Viborg, tlf. 86 62 18 44. Prisen for at leje et selskabslokale kan oplyses af administrationen (prisen afhænger af lokalet). Når du reserverer, betaler du et depositum. Du får dit depositum tilbage, hvis lokalet, inventar mv. afleveres i samme stand som ved lejeforholdets begyndelse. Depositum tilbagebetales ikke ved afbestilling, hvis det sker senere end 2 måneder før det reserverede tidspunkt. Selskabslokalerne lejes som hovedregel ikke ud til ungdomsfester. Ved reservation fremsendes lejeaftale, hvoraf ordensregler mv. fremgår. Det er ikke muligt at reservere selskabslokalerne i flere år frem, f.eks. til konfirmation. Når man lejer selskabslokalerne, har man mulighed for at hente nøglen dagen før i områdekontorets åbningstid (se under punktet områdekontor). Lokalet kan tages i brug fra kl. 8.00 dagen før med henblik på forberedelser, og nøglen skal afleveres til middag dagen efter udlejningen, dvs. man har reelt lokalerne til rådighed i to døgn. Gæsteværelser og gæstelejligheder Der er også mulighed for at leje gæsteværelser eller gæstelejligheder. Gæsteværelserne er beliggende: Odshøjvej 6 1 + 4 + 5 dobbelt værelser 2 + 3 enkelt værelser Gæstelejlighederne er beliggende: H.C. Andersensvej 56, 1. mf. Rughavevej 25, st. tv. Leje sker hos administrationen, H.C. Andersensvej 8, Viborg, tlf. 86 62 18 44. Husorden Beboerne i afdelingen har fastsat en husorden for afdelingen. I husordenen er beskrevet de grundregler, der gælder som beboer i et boligselskab. Derfor er husordenen også meget vigtig at kende. Husleje Du skal betale din husleje månedsvis forud senest den 1. hverdag i en måned. Det er en rigtig god ide at bruge PBS, som er den letteste måde at få betalt huslejen på. Du skal være opmærksom på, at ved manglende eller ikke rettidig betaling, vil December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 4
der blive opkrævet et gebyr sammen med huslejen måneden efter, og hvis du fortsat ikke betaler, kan lejemålet ophæves. Indflytningssyn Når du overtager en bolig, skal der gennemføres et indflytningssyn indenfor de første 4 uger. Dvs. at du sammen med en fra boligselskabet gennemgår boligen. Sammen udfylder I den mangelliste, du modtog med kontrakten. Mangellisten og indflytningsrapporten bør du gemme sammen med din lejekontrakt. Mangellisten afleveres senest 4 uger efter overtagelse af boligen (14 dage efter indflytning), og derefter gennemføres et indflytningssyn. Klager Hvis der opstår problemer, som ikke kan løses gennem dialog, er der mulighed for at sende en skriftlig klage. En evt. klage skal sendes til: Boligselskabet VIBORG H.C. Andersensvej 8 8800 Viborg tlf. 86 62 18 44 e-mail: post@boligviborg.dk Boligselskabet sørger for, at klagen bliver undersøgt og behandlet efter selskabets retningslinier. Beboerbladet Boligselskabet VIBORG Beboerbladet er et fælles beboerblad for alle Boligselskabet VIBORG s boliger og udkommer 4-5 gange om året. Hvis du har ting, du synes, vi bør skrive om, er du velkommen til at kontakte Boligselskabets kontor, H.C. Andersensvej 8 på tlf. 86 62 18 44, eller send en mail til post@boligviborg.dk. Områdekontor NORD Områdekontorets opgaver er den daglige drift og vedlige-/renholdelse af afdelingen og dertil hørende grønne områder. Opstår der problemer i boligen, er det områdekontoret, du skal kontakte. Hvis du skal bestille reparationer, kan du også gøre det via hjemmesiden www.boligviborg.dk under menupunktet Kontakt os. Områdekontoret foretager også syn af fraflytningsboliger, samt besvarer spørgsmål i forbindelse med dette. December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 5
Adressen er: Områdekontor NORD H.C. Andersensvej 8 8800 Viborg tlf. 87 25 98 40 Mail: nord@boligviborg.dk Kontoret er åbent daglig fra kl. 7.30 9.30. Mandag tillige fra kl. 15.00 til kl. 17.00. Opsigelse og fraflytning Når du vil opsige din bolig, skal det ske skriftligt. Du skal være opmærksom på, at der typisk er et opsigelsesvarsel på tre måneder til den første hverdag i måneden. Når du flytter stilles der krav til, at boligen skal afleveres tømt og rengjort, hvilket er en del af din forpligtigelse ifølge lejekontrakten. Vedrørende aflevering af nøgle se nedenfor. Boligselskabet aflæser el-, vand og varme i forbindelse med fraflytningen. Men for en god ordens skyld, bør du også selv aflæse målerne. Vi skal ligeledes gøre opmærksom på, at du har pligt til at fremvise din bolig til en evt. kommende lejer. Har du ikke selv mulighed for dette, kan du skriftligt give boligselskabet tilladelse til at fremvise boligen. Nøgle Når du lejer din bolig, kan du hente din nøgle efter overtagelsen (dvs. den dato, der fremgår af din lejekontrakt). Boligen skal istandsættes, hvorfor indflytningen først kan finde sted senest 14 dage efter overtagelsesdatoen. Nøglen kan hentes på dit områdekontor mod forevisning af kvittering for 1. måneds husleje og depositum. Nogle gange får du udleveret en midlertidig nøgle i starten, hvis håndværkerne har arbejde, der skal gøres færdig i boligen. Når du fraflytter din bolig, skal samtlige nøgler afleveres, når der gennemføres fraflytningssyn. Hvis du ikke selv deltager i synet, skal du sørge for, at nøglerne er afleveret, eller at du efter nærmere aftale med områdekontoret sender dem (husk, at det er dit ansvar at sikre en kvittering). Renovation Affald afleveres i de anviste containere. (Køkkenaffald skal være i forsvarligt lukkede plasticposer). Flasker/glas afleveres i de anviste flaskecontainere. Er der spørgsmål vedrørende renovation kontakt områdekontoret. December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 6
Råderetten I denne mappe finder du en beskrivelse af råderetten i forhold til din bolig. Råderetten beskriver, hvilke muligheder du som lejer har, for at tilpasse boligen efter dine egne ønsker og behov. Husk at ændringer i boligen skal aftales mellem boligtager og områdekontoret. Aftalen skal være skriftlig. Du kan finde mere information i råderetkataloget og du er altid velkommen til at kontakte områdekontoret for at få mere at vide. Selskabets kontor Boligselskabet VIBORG H.C. Andersensvej 8 8800 Viborg tlf. 86 62 18 44 e-mail: post@boligviborg.dk Åbningstid: Mandag kl. 8.00 17.00 Tirsdag torsdag kl. 10.00 15.30 Fredag kl. 10.00 12.00 Vagttjeneste Sker der uheld udenfor normalt arbejdstid akutte problemer, som f.eks. strømsvigt, ledningsbrud eller svigtende varmeforsyning, er der oprettet en vagttjeneste, der kan tilkaldes på tlf. 40 20 08 69. Ved brand, ulykker mv. kald 112. Vaskerier Se nærmere info i husorden. Vedligeholdelse Du skal vedligeholde din bolig, se nærmere info i vedligeholdelsesreglementet og teknisk information. December 2015 afd. 41 Liseborg Bakke 7