Trådløst internet Brugervejledning

Trådløst internet Brugervejledning PR 1. NOVEMBER 2011 tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland Altibox Danmark A/S Danmarksvej 26 8660 Skanderborg Tlf. 70 300 600 www.altibox.dk info@altibox.dk CVR. NR. 31586283

1 2 Opsætning Sådan kommer du i gang af fiberboksen til trådløst internet 3 Konfiguration af firewall 4 Tilkobling 5 Spørgsmål af din PC trådløst med Windows 7 og svar

1 Sådan kommer du i gang For at kunne få trådløst internet i dit hjem med Altibox, kræver det, at du har en af vores fiberbokse, der understøtter trådløst internet. Vi har tre forskellige bokse, der understøtter trådløst internet: 1. Modelnavn: CPL4 Teoretisk trådløs hastighed: 54Mbit. Faktisk trådløs hastighed: 12-15Mbit. 2. Modelnavn: CPL7 Teoretisk trådløs hastighed: 130Mbit. Faktisk trådløs hastighed: 40-50Mbit. 3. Modelnavn: Zyxel Teoretisk trådløs hastighed: 130Mbit. Faktisk trådløs hastighed: 40-50Mbit. Specielt ved CPL4 Har du en boks med modelbetegnelsen CPL4, skal du efter at have sat den op til at køre trådløst, flytte dit kabel til stikket længst mod højre. (I det grønne stik) Boksen med modelbetegnelse CPL4 kan max. overføre 30 Mbit med kabel, når den er blevet sat op til trådløst. Har du over 30/30 Mbit internet fra Altibox, anbefaler vi, at du selv køber en god router. CPL4 - Flyt kablet til det grønne PCstik 3

2 Opsætning af fiberboksen til trådløst internet Følg nedenstående guide til opsætning af trådløst internet: 1. Brug din eksisterende internetforbindelse eller sæt din PC til boksen med et netværks-kabel. 2. Gå ind på www.altibox.dk og vælg Mit Altibox i højre hjørne. Opret dig som bruger med Kundenummer og pinkode 1, hvis det er første gang du bruger Mit Altibox. Hvis du før har brugt Mit Altibox skal du bruge din selvvalgte e-mail adresse samt kode til at logge ind. 3. Vælg Internet - > Trådløst internet og klik på den grønne knap Trådløse indstillinger og vælg Aktiveret 4

4. Vælg Simpel for at komme hurtigt i gang med dit trådløse internet. Netværksnavn (SSID): Skriv et navn, som du ønsker dit trådløse netværk skal have. Dette er synlig for alle. Krypteringsnøgle: Skriv den kode, du ønsker dit netværk skal have. (Minimum 8 tegn). Sikkerhetsprotokol: Vælg WPA/WPA. WEP anbefales ikke, men nogle ældre pc ere kan kun håndtere den ældre version WEP. Avanceret: Vælg kun dette, hvis du er en habil PC-bruger. Skjult SSID: Skjuler netværkets navn. Det kræver, at du manuelt beder din computer oprette forbindelse til dit netværk. Krypteringsalgoritme: AES er stærkest, men det understøttes ikke af alle computere. Kanal: Skift til en anden kanal, hvis du oplever dårligt eller ustabilt netværk. Hvis der er flere trådløse netværk i nærheden, skal de helst ikke køre på samme kanal. Sendestyrke: Kan sættes ned, hvis du ønsker at begrænse rækkevidden på dit netværk. Når du har valgt dine indstillinger skal du blot klikke på Gemme. Tag derefter strømmen fra din Fiberboks i 10 sekunder. Når den er startet op, vil du kunne finde og tilslutte din PC på det trådløse netværk. (Bemærk dette kan tage op til 5 minutter). 5

3 Konfiguration af firewall Når boksen er opsat til trådløst internet, er den som standard beskyttet af en firewall. Nogle brugere har behov for at ændre i firewallens indstillinger. Det anbefales, at almindelige PC-brugere kører med standard-opsætningen og ikke benytter Konfiguration af firewall. 6

1. Brug din eksisterende internetforbindelse eller sæt din PC til boksen med et netværks-kabel 2. Gå ind på www.altibox.dk og vælg Mit Altibox i højre hjørne. Opret dig som bruger med Kundenummer og pinkode 1, hvis det er første gang du bruger Mit Altibox. Hvis du før har brugt Mit Altibox skal du bruge din selvvalgte e-mail adresse samt kode til at logge ind. 3. Vælg Internet - > Trådløst internet og klik på den grønne knap Router/ Firewall og vælg Avanceret LAN: Her kan du angive, hvilken IP-adresse din fiberboks skal have på dit lokale netværk. DHCP: Angiv den første og sidste IP-adresse, som fiberboksen skal dele ud. Leasetid: Angiver, hvor længe (i timer) en tildelt IP-adresse skal være gyldig for maskinen på det lokale netværk. Port viderekobling: Her kan du opsætte port viderekobling til andre ting på netværket. DMZ-host: Hvis man opsætter en af sine computere som DMZ Host, vil al trafik som ikke allerede er viderestillet under Port viderekobling gå til denne computer. NB: Computeren vil være helt åben for forbindelser udefra. 7

4 Tilkobling af din PC trådløst med Windows 7 1. Klik på Start og vælg Kontrolpanel. 2. Klik på Netværk og Internet 8

3. Klik på Opret forbindelse til et netværk lige under Netværks- og Delingscenter 4. Tilgængelige netværk dukker op. Marker dit netværk, og klik Opret forbindelse. 5. Skriv den krypteringsnøgle du har valgt for dit netværk og klik OK. 9

5 Spørgsmål og svar Hvorfor er min internet-forbindelse ustabil, når jeg kører trådløst? Når du kobler på trådløst internet, er din forbindelse udsat for forstyrrelser fra andre el-apparater i dit hjem. Dette kan være elkedler, microovne, varmeblæsere og lignende apparater. Derudover kan din nabos trådløse netværk også forstyrre dit. Du kan derfor overveje at skifte kanal på dit trådløse netværk. Læs mere om, hvilken kanal du skal vælge under Hvordan finder jeg ud af, hvilken kanal der er god at bruge. Hvorfor får jeg ikke den hastighed jeg har bestilt, når jeg kobler på trådløst? Hos Altibox kan du bestille internet med en max. hastighed på 50/50 Mbit/s. Vores fiberbokse med trådløs tilslutning arbejder efter 2 trådløse standarder. Den ældste af vores bokse CPL4 kører efter G standarden. Den har en teoretisk max. hastighed på 54Mbit. Dog vil det blive meget svært at opnå, da den trådløse teknologi er meget følsom overfor ydre påvirkninger. De to nyeste CPL7 & ZYXEL understøtter den nyeste trådløse standard N, hvilket giver en teoretisk hastighed på op til 150Mbit. Desuden skal du også være opmærksom på, at din computer også skal kunne understøtte den standard. Min computer kan ikke tilslutte det trådløse netværk Du kan prøve flg. - Gå tættere på Fiberboksen - Sæt den trådløse sikkerhed ned til WEP - Genstart fiberboksen - Genstart din computer Hjælper ovenstående ikke, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 300 600 eller e-mail Info@altibox.dk 10

Hvordan finder jeg ud af, hvilken kanal der er god at bruge? Boksen vælger automatisk en kanal, men du kan også manuelt vælge en anden kanal. Til PC ere kan du bruge programmet inssider, som kan scanne dit område for trådløse netværk. Med programmet kan du se, hvilke kanaler, der er i brug og vælge en anden til dit netværk. Du kan downloade programmet her: http://www. bitly.dk/1a8 (Det er gratis). Jeg har en fiberboks fra jer uden trådløs internet, kan jeg få det? Vi kan desværre ikke tilbyde at udskifte din fiberboks til en med trådløs internet. Vi anbefaler derimod at du selv køber en router, hos en EDB-forhandler. Skal jeg bruge en router, hvis jeg ønsker at koble mere end én PC i med kabel, efter min boks er opsat til trådløs? Hvis du bruger vores boks til trådløst, vil den automatisk fungere som router. Derfor skal du blot bruge en Switch, hvis du ønsker at udvide dit kablede netværk. Man kan dog i de fleste routere slå router-funktionen fra, og derved bruge den som switch. Hvor mange computere kan jeg tilslutte det trådløse internet? Jo flere computere du tilslutter, jo langsommere bliver netværket. Vi anbefaler, at du ikke tilslutter mere end 3 computere til CPL4 boksen. Vores nyeste modeller CPL7 & Zyxel vil kunne håndtere omkring 5 tilsluttede computere trådløst. Kan jeg tilslutte mine tv-bokse trådløst? Du kan ikke tilslutte din tv-boks trådløst. Den trådløse forbindelse fungerer kun til computere, mobiltelefoner, printere og lignende. 11

NOVEMBER 2011 Jeg har en CPL4 fiberboks. Men min internet-forbindelse er 50/50 Mbit. Kan jeg få en af de andre fiberbokse sat op og få bedre hastighed trådløst? Vi kan desværre ikke tilbyde at udskifte din fiberboks til en med trådløs internet. Vi anbefaler derimod, at du selv køber en router, hos en EDB-forhandler. Jeg har ikke trådløs forbindelse i min computer, hvordan får jeg det? Man kan hos de fleste EDB-forhandlere købe en såkaldt USB Dongle. Det er vigtigt, at den understøtter den såkaldte G standard, hvis du har CPL4 fiberboksen. Hvis du har CPL7 eller Zyxel boksen, vil vi anbefale, at den understøtter N standarden. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 300 600 eller e-mail Info@altibox.dk tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland Altibox Danmark A/S Danmarksvej 26 8660 Skanderborg Tlf. 70 300 600 www.altibox.dk info@altibox.dk CVR. NR. 31586283