LUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden 25-03-2015



Relaterede dokumenter
LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark.

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden

Specialiseret retspsykiatri

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden.

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

Specialiseret retspsykiatri

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Nordjylland. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden. Dato:

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på. Ringkøbing Medicinsk Hospitalsenheden Vest

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium

For Familiecentret 2013

De pårørende har ordet

Patienterne har ordet

Den landsdækkende beboerundersøgelse på regionale socialpsykiatriske botilbud

Patienterne har ordet

Patienterne har ordet

Patienterne har ordet

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

Forældrene har ordet. Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Sjælland LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på

Patienterne har ordet

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Indlagte

Patienterne har ordet

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013

Forældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Nordjylland LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital

Forældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Midtjylland LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER

Forældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Sjælland LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER

Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014

LUP læsevejledning til regionsrapporter

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010

Læsevejledning til resultater på regionsplan

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011

Sygehus-/regionsrapporten

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011

Tilfredshedsundersøgelse blandt brugere og pårørende på døgnområdet

Forældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

Velkommen. Inspirationsmøde: Pårørende i psykiatrien

Patienterne og de pårørende har ordet

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på

Resultatdokumentation for Hald Ege 2014

Patienterne har ordet

Transkript:

LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien 25-03-2015

Indledning I efteråret 2014 blev forældre til patienter på børneog ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten med psykiatrien. Denne rapport beskriver forældrenes svar inden for denne region. Hvert tredje år gennemføres der desuden landsdækkende undersøgelser af pårørendeoplevelser inden for voksenpsykiatrien. Der har eksisteret landsdækkende undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser i psykiatrien siden 2004. I den efterfølgende gennemgang af de enkelte spørgsmål præsenteres regionens resultater på afdelingsniveau. Spørgsmålene om forældrenes samlede indtryk vises før de øvrige temaer i spørgeskemaet. Eventuelle regionale spørgsmål præsenteres til sidst. Formål Formålet med undersøgelsen er at bidrage med viden om forældrenes oplevelser af kvalitet i psykiatrien på afsnits-, afdelings-, regions- og landsniveau. Foruden de nationale spørgsmål har regionerne mulighed for at stille op til fire regionale spørgsmål. Baggrund Der er tale om en landsdækkende undersøgelse, som gennemføres på vegne af de fem regioner og Danske Regioner. Patientundersøgelserne gennemføres årligt og omfatter indlagte og ambulante patienter inden for henholdsvis voksenpsykiatrien og børne- og ungdomspsykiatrien på landets offentlige psykiatriske hospitaler. Hvert år gennemføres der ligeledes forældreundersøgelser på henholdsvis ambulatorier og dag- eller døgnafsnit i børne- og ungdomspsykiatrien. Rapportens opbygning Rapporten har følgende opbygning: Indledning Datagrundlag Overordnet gennemgang af spørgsmålene Gennemgang af de enkelte spørgsmål I den overordnede gennemgang af spørgsmålene er det blandt andet muligt at sammenligne regionens resultater på de enkelte spørgsmål inddelt i temaer med landsresultatet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves desuden fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig i forhold til forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Hvor det er muligt, bliver resultaterne sammenlignet med resultaterne fra 2013. Rapporter på flere niveauer Der er udarbejdet rapporter på afsnits-, afdelingsog regionsniveau. På landsniveau er der desuden udarbejdet en samlet tværgående eksplorativ landsrapport. Organisering Projektledelsen af undersøgelsen varetages af CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland, der sammen med Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse i udgør projektsekretariatet. Styregruppen for undersøgelsen er Temagruppen for Kvalitet. Derudover er der nedsat en kompetenceenhed bestående af et medlem fra hver af de fem regioner, Danske Regioner samt CFK. - 2 -

Datagrundlag Datagrundlag Personalet udleverede, i perioden 1. september til og med 12. oktober 2014, personligt spørgeskemaer til forældre/værger/plejeforældre eller andre nærmeste pårørende, som havde haft mindst to personlige kontakter med et dag- eller døgnafsnit. Personalet kunne også sende spørgeskemaet, hvis der ikke var personlig kontakt i undersøgelsesperioden. Afdelinger med færre end ti udleverede spørgeskemaer eller mindre end fem besvarelser får ikke rapporteret deres resultater på afdelingsniveau. Resultater fra disse afdelinger vil dog indgå i de samlede resultater for regionen. Udleverede spørgeskemaer 102 Besvarede spørgeskemaer 36 Regionens svarprocent 35 Repræsentativitet Besvarede spørgeskemaer Udleverede spørgeskemaer n % n % Alle 36 100 102 100 Dreng 8 24 36 36 I enkelte tilfælde kan antal besvarelser være højere end antal udleverede spørgeskemaer, hvis der er uoverensstemmelse mellem personalets registrering af udleverede spørgeskemaer og forældrenes svar. Pige 26 76 64 64 0 til 6 år 0 0 1 1 7 til 14 år 13 38 53 55 15 år og ældre 21 62 42 44 3 til 7 døgn 5 15 10 10 8 døgn til 2 mdr. 20 61 63 65 Over 2 mdr. 8 24 24 25-3 -

Forældrenes samlede indtryk Det samlede indtryk fordelt på køn, alder og indlæggelseslængde Figurerne til højre viser forældrenes samlede indtryk fordelt på køn, alder og indlæggelseslængde. (n=35) Dreng (n=8) Køn Pige (n=26) I figurerne er forældrenes svar kategoriseret som henholdsvis positive og negative. 13% 9% Svarkategorierne virkelig godt og godt er kate- 88% 92% goriseret som positive svar, mens svarkategorierne dårligt og virkelig dårligt er kategoriseret som negative svar. Alder Under 15 år (n=13) 15 år og ældre (n=21) Af hensyn til forældrenes anonymitet er der kun vist figurer, hvor der er minimum fem svar. 91% 14% Forældrenes samlede indtryk præsenteres mere detaljeret senere i forbindelse med gennemgangen af spørgsmålene i undersøgelsen. Positive svar Negative svar 86% 3 døgn til 2 mdr. (n=25) Over 2 mdr. (n=8) 12% 88% - 4 -

Hvordan svarer forældrene på spørgsmålene? Forældrenes svar på spørgsmålene er her sammenlignet med landsresultatet. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst i figuren viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. Søjlerne viser andelen af forældrenes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. For hvert spørgsmål præsenteres to søjler. Den øverste søjle angiver regionens resultat, mens den nederste angiver resultatet for hele landet. Yderst til højre i figuren er regionens resultat vist. Hvor det er muligt, er resultatet fra 2013 ligeledes vist. Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) SAMLET INDTRYK KONTAKT BEHANDLINGEN INFORMATION 25. Samlet indtryk af indlæggelse (n=35) 91% - 82 91 (n=120) 94% 23. Forventer barn bliver bedre til at klare hverdag 62% 24. Hjælp til at tackle barns problemer - 62 62 (n=109) 69% 1. Personale imødekommende 97% - 96 97 (n=120) 96% 2. Respekt fra personalet (n=33) 94% - - 94 (n=118) 95% 3. Personale interesseret i din erfaring og viden 4. Kender behandlingsplan (n=32) 84% - 76 84 (n=116) 84% 6. Inddraget i udredning og behandling (n=33) 82% - 82 82 (n=119) 83% (n=15) 7. Inddragelse af søskende - 36 40 (n=71) 48% 8. Rette støtte og behandling 88% - 90 88 (n=120) 93% 9. Trygt at barn er på afsnit (n=35) 91% - 94 91 (n=122) 97% 10. Information om mulighed for at indberette fejl (n=119) (n=35) (n=120) 14% (n=35) 63% 11. Har ikke oplevet fejl - 69 63 (n=121) 79% 13a. Information om udredning og behandling 13b. Information om vanskeligheder og problemer 13c. Information om medicins virkning og bivirkning (n=27) (n=102) (n=35) (n=116) (n=116) (n=27) (n=79) 13d. Information om barns dagligdag (n=35) - 73 80 (n=118) 82% 14. Talt om hvordan barn kan leve sundt (n=25) (n=96) 28% 36% 63% 67% 76% 84% 85% 86% 89% 88% 93% 91% - 80 63-94 85-37 14-86 86-88 88-75 67-26 36 Hele landet - 5 -

Hvordan svarer forældrene på spørgsmålene? (fortsat) Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) INFORMATION ORGANISERING HELE PSYKIATRIEN REGION 15. Personale taler forståeligt (n=35) 97% - 94 97 (n=121) 99% 16. Mængden af skriftlig information (n=33) 79% - 76 79 (n=111) 79% 18. Kender kontaktperson 88% - 88 88 (n=121) 93% 19. Talt om forventning til indlæggelse 65% - 65 65 (n=118) 7 20. Personale godt forberedt til samtaler 21. Tydelige forventninger til dig fra personale 22. Kontaktperson tager særligt ansvar (n=32) 97% - 82 97 (n=111) 95% 27. Tilrettelæggelse af forløb 88% - 71 88 (n=108) 87% 28a. Samarbejde med daginst./skole/udd. 28b. Samarbejde med socialforvaltning/ppr 28c. Samarbejde med praktiserende læge (n=20) (n=71) (n=26) (n=64) (n=10) (n=36) 28d. Samarbejde med ambulatoriet (n=16) 94% - 72 94 (n=55) 91% 28e. Samarbejde med opholdssted/bosted 29. Flytning mellem afsnit godt tilrettelagt (n=31) (n=108) (n=120) (n=13) (n=29) (n=21) (n=57) (n=26) 31% 31. Mangler ikke behandlingstilbud - 40 31 (n=92) 43% 33. Bliver fulgt op på medicinsk behandling (n=26) (n=26) 34. Personale lytter (n=33) 85% - - 85 (n=33) 85% 35. Bliver betragtet som samarbejdspartner (n=32) (n=32) 65% 69% 7 67% 7 69% 71% 68% 74% 73% 76% 83% 88% 88% 92% 92% 97% 96% Hele landet - 90 97-60 74-68 65-69 69-58 70-85 69-62 71 - - 92 - - 88-6 -

På hvilke spørgsmål er tilfredsheden størst? Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) Spørgsmålene i figuren til højre er rangordnet efter forældrenes tilfredshed. Spørgsmålene med den 15. Personale taler forståeligt 1. Personale imødekommende (n=35) 97% 97% største andel positive svar fremgår øverst i figuren. 22. Kontaktperson tager særligt ansvar (n=32) 97% 20. Personale godt forberedt til samtaler (n=31) 97% Søjlerne viser andelen af forældrenes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. 2. Respekt fra personalet 28d. Samarbejde med ambulatoriet 33. Bliver fulgt op på medicinsk behandling 9. Trygt at barn er på afsnit 25. Samlet indtryk af indlæggelse (n=33) (n=16) (n=26) (n=35) (n=35) 94% 94% 92% 91% 91% 27. Tilrettelæggelse af forløb 88% Der vises kun tal for 2014-undersøgelsen. 18. Kender kontaktperson 13b. Information om vanskeligheder og problemer 88% 88% 8. Rette støtte og behandling 88% 35. Bliver betragtet som samarbejdspartner (n=32) 88% 13a. Information om udredning og behandling (n=35) 86% 3. Personale interesseret i din erfaring og viden 85% 34. Personale lytter (n=33) 85% 4. Kender behandlingsplan (n=32) 84% 6. Inddraget i udredning og behandling (n=33) 82% 13d. Information om barns dagligdag (n=35) 16. Mængden af skriftlig information (n=33) 79% 21. Tydelige forventninger til dig fra personale 74% 29. Flytning mellem afsnit godt tilrettelagt (n=21) 71% 28c. Samarbejde med praktiserende læge (n=10) 7 28b. Samarbejde med socialforvaltning/ppr (n=26) 69% 28e. Samarbejde med opholdssted/bosted (n=13) 69% 13c. Information om medicins virkning og bivirkning (n=27) 67% 28a. Samarbejde med daginst./skole/udd. (n=20) 65% 19. Talt om forventning til indlæggelse 65% 23. Forventer barn bliver bedre til at klare hverdag (n=27) 63% 11. Har ikke oplevet fejl (n=35) 63% 24. Hjælp til at tackle barns problemer 62% 7. Inddragelse af søskende (n=15) 14. Talt om hvordan barn kan leve sundt (n=25) 36% 31. Mangler ikke behandlingstilbud (n=26) 31% 10. Information om mulighed for at indberette fejl (n=35) 14% - 7 -

Er resultatet bedre end landsresultatet? Sammenligning med landsresultatet Sammenligning med resultatet sidst Den første af figurerne til højre viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af forældre, der har svaret positivt, er: Højere end landsresultatet. Det samme som landsresultatet. Lavere end landsresultatet. 18% 31% I figuren er resultatet sammenlignet med landsresultatet på i alt 33 spørgsmål. 67% 15% 47% I figuren længst til højre er resultatet sammenlignet med regionens resultat sidste år. Figuren viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af forældre, der har svaret positivt, er: 22% Højere end resultatet sidst. Det samme som resultatet sidst. Lavere end resultatet sidst. Højere end landsresultatet Det samme som landsresultatet Lavere end landsresultatet Højere end resultatet sidst Det samme som resultatet sidst Lavere end resultatet sidst Dette års resultat er sammenlignet med sidste års resultat på i alt 32 spørgsmål. Spørgsmål hvor forskellene er under et procentpoint indgår i den midterste kategori, idet de hverken betragtes som højere eller lavere hvad enten det drejer sig om landsresultatet eller resultatet sidste år. Forskellene mellem regionens resultat og henholdsvis landsresultatet og sidste års resultat er ikke signifikanstestet. - 8 -

Udvikling over tid Spørgsmål med størst udvikling Figuren viser andelen af forældre, der har angivet et positivt svar på spørgsmålene i henholdsvis 2013 (X-aksen) og 2014 (Y-aksen). Udvikling i andel positive svar fra 2013 til 2014 Hvis tilfredsheden på et spørgsmål er forbedret, er spørgsmålet placeret over den diagonale linje. Omvendt er spørgsmålet placeret under den diagonale linje, hvis tilfredsheden er faldet. Jo større vandret afstand fra spørgsmålet til den diagonale linje desto større udvikling fra 2013 til 2014. 7 De tre spørgsmål med henholdsvis størst positiv og størst negativ udvikling er fremhævet i figuren, såfremt udviklingen er minimum tre procentpoint og spørgsmålet har minimum 10 svar. I tabellen under figuren fremgår disse spørgsmål med andel positive svar i 2013 og 2014 samt forskellene i procentpoint. 2014 Spørgsmål med størst udvikling 1 1 7 2013 Positive (2014) Positive (2013) Udvikling (2014-2013) % % %-point 28d. Samarbejde med ambulatoriet (n=16) 94 72 22 27. Tilrettelæggelse af forløb 88 71 17 22. Kontaktperson tager særligt ansvar (n=32) 97 82 15 10. Information om mulighed for at indberette fejl (n=35) 14 37-23 23. Forventer barn bliver bedre til at klare hverdag (n=27) 63 80-17 28e. Samarbejde med opholdssted/bosted (n=13) 69 85-15 - 9 -

Fastholdelse og forbedring af resultater Næste side præsenterer et bud på, hvilke områder regionen kan være opmærksom på i det løbende arbejde med at forbedre og fastholde den pårørendeoplevede kvalitet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig i forhold til forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Spørgsmålene er udvalgt ved at sammenholde forældrenes svar på spørgsmålene og sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Beregninger Som mål for sammenhængen med det samlede indtryk anvendes korrelationen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk. To spørgsmål er eksempelvis stærkt korreleret (stor sammenhæng), hvis personer, der svarer positivt på spørgsmål A samtidig har tendens til at svare positiv på spørgsmål B. Sammenhængen mellem spørgsmålene og det samlede indtryk er undersøgt bivariat (γ), og beregningerne er, for at få det mest præcise mål for sammenhængen, foretaget samlet for hele landet og ikke for den enkelte region. Spørgsmålet, der er anvendt i beregningen af sammenhængen med de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk, er: Hvad er dit samlede indtryk af dit barns indlæggelse? Figuren nedenfor illustrerer, hvordan spørgsmålene er udvalgt. Spørgsmålene er dels rangordnet efter andel positive svar (den vertikale akse i figuren) og dels rangordnet efter spørgsmålenes sammenhæng med det samlede indtryk (den horisontale akse i figuren). Figuren er på baggrund heraf inddelt i fire områder, der er karakteriseret ved varierende forbedringsmuligheder. Spørgsmål er herefter udvalgt blandt de spørgsmål, der er placeret henholdsvis øverst og nederst i figurens højre side. De fremhævede spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder er karakteriseret ved: Beregningsmetoden og spørgsmålsudvælgelsen er beskrevet mere deltaljeret på psykiatriundersogelser.dk. Relativ lille andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. De fremhævede spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig, er karakteriseret ved: Relativ stor andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. Tilfredshed Fasthold resultat (sekundær) Forbedringsmulighed (sekundær) Fasthold resultat (primær) Forbedringsmulighed (primær) Sammenhæng med samlet indtryk - 10 -

Fastholdelse og forbedring af resultater (fortsat) Spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder Forældrenes svar på spørgsmålene er her sammenholdt med sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk. Positive Positive Sammenhæng % [1-32] [1-32] 10. Har du fået information om din mulighed for at indberette en fejl? (n=35) 14 32 15 De fem spørgsmål, der rummer forbedringsmuligheder, og de fem spørgsmål, hvor fastholdelse af tilfredsheden er vigtigt, er præsenteret i hver deres tabel. Fra venstre mod højre viser kolonnerne efter de fremhævede spørgsmål: Andel positive svar på spørgsmålet. Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter højest andel positive svar. 24. Får du den hjælp fra personalet som du har brug for, til at tackle dit barns vanskeligheder og problemer? 23. Tror du, at behandlingen vil gøre dit barn bedre i stand til at klare hverdagen efter udskrivelsen? (n=27) 16. Hvordan vurderer du mængden af den skriftlige information, du får på afsnittet? (n=33) 28e. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem opholdssted/bosted og afsnittet? (n=13) Spørgsmål hvor fastholdelse af stor tilfredshed er vigtigt 62 28 8 63 26 10 79 17 2 69 22 9 Positive Positive Sammenhæng Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter størst sammenhæng med forældrenes samlede indtryk. % [1-32] [1-32] 1. Oplever du, at personalet er imødekommende over for dig? 97 2 6 Spørgsmålene er udvalgt blandt de i alt 32 nationale spørgsmål, der indgår i rangordningen. 9. Er det trygt for dig, at dit barn er på afsnittet? (n=35) 91 7 3 15. Taler personalet til dig på en måde, som du forstår? (n=35) 97 1 7 27. Hvordan vurderer du, at dit barns samlede udrednings- og behandlingsforløb er tilrettelagt? 6. I hvilket omfang bliver du inddraget i dit barns udredning og behandling på afsnittet? (n=33) 88 11 4 82 15 1-11 -

Spredningen på spørgsmålene Spredningsfigur Figuren til højre viser variationen i forældrenes svar på regionsniveau. I figuren er andel positive svar på spørgsmålene vist for hver region. Regionens resultat er markeret med en farvet cirkel. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst yderst til venstre viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. SAMLET INDTRYK KONTAKT BEHANDLINGEN INFORMATION ORGANISERING HELE PSYKIATRIEN 25. Samlet indtryk af indlæggelse 23. Forventer barn bliver bedre til at klare hverdag 24. Hjælp til at tackle barns problemer 1. Personale imødekommende 2. Respekt fra personalet 3. Personale interesseret i din erfaring og viden 4. Kender behandlingsplan 6. Inddraget i udredning og behandling 7. Inddragelse af søskende 8. Rette støtte og behandling 9. Trygt at barn er på afsnit 10. Information om mulighed for at indberette fejl 11. Har ikke oplevet fejl 13a. Information om udredning og behandling 13b. Information om vanskeligheder og problemer 13c. Information om medicins virkning og bivirkning 13d. Information om barns dagligdag 14. Talt om hvordan barn kan leve sundt 15. Personale taler forståeligt 16. Mængden af skriftlig information 18. Kender kontaktperson 19. Talt om forventning til indlæggelse 20. Personale godt forberedt til samtaler 21. Tydelige forventninger til dig fra personale 22. Kontaktperson tager særligt ansvar 27. Tilrettelæggelse af forløb 28a. Samarbejde med daginst./skole/udd. 28b. Samarbejde med socialforvaltning/ppr 28c. Samarbejde med praktiserende læge 28d. Samarbejde med ambulatoriet 28e. Samarbejde med opholdssted/bosted 29. Flytning mellem afsnit godt tilrettelagt 31. Mangler ikke behandlingstilbud - 12 -

Sådan læser du figurerne på de kommende sider - 13 -

25. Hvad er dit samlede indtryk af dit barns indlæggelse? Tema: Samlet indtryk Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: Virkelig godt, Godt 91% 71% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=120) 38% 57% - 87 94 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal (n=35) 71% - 82 91 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt % % % % n Alle 20 71 6 3 35 Dreng 25 63 13 0 8 Pige 15 77 4 4 26 0 til 6 år - - - - 0 7 til 14 år 31 69 0 0 13 15 år og ældre 10 76 10 5 21 3 til 7 døgn 0 80 20 0 5 8 døgn til 2 mdr. 15 75 5 5 20 Over 2 mdr. 38 63 0 0 8 Ja 5 80 10 5 20 Nej 36 64 0 0 14 Meget/en del belastet 19 71 6 3 31 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1-14 -

23. Tror du, at behandlingen vil gøre dit barn bedre i stand til at klare hverdagen efter udskrivelsen? Tema: Samlet indtryk Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 3 26% 63% 37% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=102) 36% 48% 13% - 84 84 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=27) 26% 37% 3-80 63 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 26 37 30 7 27 8 Dreng 29 29 29 14 7 1 Pige 26 37 32 5 19 7 7 til 14 år 50 30 20 0 10 3 15 år og ældre 13 38 38 13 16 5 3 til 7 døgn 0 50 25 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 28 33 33 6 18 2 Over 2 mdr. 67 0 33 0 3 5 Ja 19 44 25 13 16 4 Nej 40 20 40 0 10 4 Meget/en del belastet 22 35 35 9 23 8 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-15 -

24. Får du den hjælp fra personalet som du har brug for, til at tackle dit barns vanskeligheder og problemer? Tema: Samlet indtryk Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 29% 9% 26% 62% 35% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=109) 31% 38% 24% - 65 69 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 26% 35% 29% - 62 62 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 26 35 29 9 34 1 Dreng 25 50 13 13 8 0 Pige 24 32 36 8 25 1 7 til 14 år 38 38 23 0 13 0 15 år og ældre 15 35 35 15 20 1 3 til 7 døgn 0 40 40 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 32 37 21 11 19 1 Over 2 mdr. 25 25 50 0 8 0 Ja 15 45 30 10 20 0 Nej 38 23 31 8 13 1 Meget/en del belastet 17 40 33 10 30 1 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-16 -

1. Oplever du, at personalet er imødekommende over for dig? Tema: Kontakt til personalet 97% Svar på spørgsmål: 34 (94 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 18% 79% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=120) 84% 12% - 96 96 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 79% 18% - 96 97 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 79 18 3 0 34 0 Dreng 88 13 0 0 8 0 Pige 76 20 4 0 25 0 7 til 14 år 85 15 0 0 13 0 15 år og ældre 75 20 5 0 20 0 3 til 7 døgn 80 20 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 68 26 5 0 19 0 Over 2 mdr. 100 0 0 0 8 0 Ja 80 15 5 0 20 0 Nej 77 23 0 0 13 0 Meget/en del belastet 77 20 3 0 30 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-17 -

2. Oplever du, at personalet respekterer dig? Tema: Kontakt til personalet Svar på spørgsmål: 33 (92 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 18% 94% 76% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=118) 75% 19% - - 95 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=33) 76% 18% - - 94 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 76 18 3 3 33 0 Dreng 75 13 13 0 8 0 Pige 75 21 0 4 24 0 7 til 14 år 75 25 0 0 12 0 15 år og ældre 75 15 5 5 20 0 3 til 7 døgn 60 20 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 72 22 0 6 18 0 Over 2 mdr. 88 13 0 0 8 0 Ja 75 15 5 5 20 0 Nej 75 25 0 0 12 0 Meget/en del belastet 72 21 3 3 29 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-18 -

3. Er personalet på afsnittet interesseret i din erfaring og viden om dit barn? Tema: Kontakt til personalet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 35% 12% 5 85% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=119) 66% 28% - 90 93 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 5 35% 12% - 94 85 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 50 35 12 3 34 1 Dreng 63 25 13 0 8 0 Pige 44 40 12 4 25 1 7 til 14 år 69 23 8 0 13 0 15 år og ældre 35 45 15 5 20 1 3 til 7 døgn 20 60 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 53 32 11 5 19 1 Over 2 mdr. 50 38 13 0 8 0 Ja 26 53 16 5 19 1 Nej 79 14 7 0 14 0 Meget/en del belastet 48 35 13 3 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-19 -

4. Kender du dit barns behandlingsplan? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: Ja 16% 84% 84% Ja Nej Hele landet (n=116) 84% 16% - 80 84 Ja Nej Antal [Andet]* (n=32) 84% 16% - 76 84 Ja Nej % % n n Alle 84 16 32 3 Dreng 75 25 8 0 Pige 87 13 23 3 0 til 6 år - - 0 0 7 til 14 år 73 27 11 2 15 år og ældre 90 10 20 1 3 til 7 døgn 75 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 84 16 19 1 Over 2 mdr. 86 14 7 1 Ja 83 17 18 2 Nej 85 15 13 1 Meget/en del belastet 86 14 29 2 Lidt/slet ikke belastet - - 1 0-20 -

6. I hvilket omfang bliver du inddraget i dit barns udredning og behandling på afsnittet? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 35 (97 %) 18% 82% Positive svar: Passende 82% For meget Passende For lidt Hele landet (n=119) 83% 15% - 77 83 For meget Passende For lidt Antal [Andet]* (n=33) 82% 18% - 82 82 For meget Passende For lidt % % % n n Alle 0 82 18 33 2 Dreng 0 88 13 8 0 Pige 0 79 21 24 2 0 til 6 år - - - 0 0 7 til 14 år 0 83 17 12 1 15 år og ældre 0 80 20 20 1 3 til 7 døgn 0 60 40 5 0 8 døgn til 2 mdr. 0 83 17 18 2 Over 2 mdr. 0 88 13 8 0 Ja 0 84 16 19 1 Nej 0 77 23 13 1 Meget/en del belastet 0 80 20 30 1 Lidt/slet ikke belastet - - - 1 0-21 -

7. I hvilket omfang bliver søskende inddraget? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 33 (92 %) Positive svar: Passende For meget Passende For lidt Hele landet (n=71) 48% 52% - 41 48 For meget Passende For lidt Antal [Andet]* (n=15) - 36 40 For meget Passende For lidt % % % n n Alle 0 40 60 15 18 Dreng 0 25 75 4 4 Pige 0 40 60 10 14 0 til 6 år - - - 0 0 7 til 14 år 0 50 50 4 8 15 år og ældre 0 30 70 10 10 3 til 7 døgn - - - 2 2 8 døgn til 2 mdr. 0 38 63 8 12 Over 2 mdr. 0 0 100 3 4 Ja 0 40 60 10 9 Nej 0 25 75 4 9 Meget/en del belastet 0 31 69 13 16 Lidt/slet ikke belastet - - - 1 0-22 -

8. Er det dit indtryk, at dit barn får den rette støtte og behandling på afsnittet? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 34 (94 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 26% 88% 62% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=120) 5 43% - 85 93 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 26% 62% - 90 88 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 26 62 6 6 34 0 Dreng 38 50 0 13 8 0 Pige 24 64 8 4 25 0 7 til 14 år 31 69 0 0 13 0 15 år og ældre 25 55 10 10 20 0 3 til 7 døgn 40 40 0 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 26 68 0 5 19 0 Over 2 mdr. 25 50 25 0 8 0 Ja 16 63 11 11 19 0 Nej 43 57 0 0 14 0 Meget/en del belastet 23 65 6 6 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 0 0-23 -

9. Er det trygt for dig, at dit barn er på afsnittet? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 26% 91% 66% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=122) 72% 25% - 96 97 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=35) 66% 26% - 94 91 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 66 26 3 6 35 0 Dreng 88 0 0 13 8 0 Pige 58 35 4 4 26 0 7 til 14 år 77 15 8 0 13 0 15 år og ældre 57 33 0 10 21 0 3 til 7 døgn 60 20 0 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 55 35 5 5 20 0 Over 2 mdr. 88 13 0 0 8 0 Ja 65 25 0 10 20 0 Nej 64 29 7 0 14 0 Meget/en del belastet 68 23 3 6 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-24 -

10. Har du fået information om din mulighed for at indberette en fejl? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: Ja 14% 86% 14% Ja Nej Hele landet (n=120) 28% 72% - 28 28 Ja Nej Antal (n=35) 14% 86% - 37 14 Ja Nej % % n Alle 14 86 35 Dreng 0 100 8 Pige 19 81 26 0 til 6 år - - 0 7 til 14 år 15 85 13 15 år og ældre 14 86 21 3 til 7 døgn 0 100 5 8 døgn til 2 mdr. 10 90 20 Over 2 mdr. 25 75 8 Ja 10 90 20 Nej 21 79 14 Meget/en del belastet 16 84 31 Lidt/slet ikke belastet - - 1-25 -

11. Har du oplevet, at der skete fejl i forbindelse med dit barns indlæggelse på afsnittet? Tema: Behandlingen Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: Nej 37% 63% 63% Nej Ja Hele landet (n=121) 79% 21% - 73 79 Nej Ja Antal (n=35) 63% 37% - 69 63 Nej Ja % % n Alle 63 37 35 Dreng 63 38 8 Pige 62 38 26 0 til 6 år - - 0 7 til 14 år 69 31 13 15 år og ældre 57 43 21 3 til 7 døgn 80 20 5 8 døgn til 2 mdr. 65 35 20 Over 2 mdr. 38 63 8 Ja 70 30 20 Nej 50 50 14 Meget/en del belastet 58 42 31 Lidt/slet ikke belastet - - 1-26 -

13a. Får du de informationer, som du har brug for om dit barns udredning og behandling? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 14% 86% 46% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=116) 49% 1-87 89 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=35) 46% 14% - 86 86 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 40 46 14 0 35 0 Dreng 50 38 13 0 8 0 Pige 35 50 15 0 26 0 7 til 14 år 31 46 23 0 13 0 15 år og ældre 43 48 10 0 21 0 3 til 7 døgn 40 20 40 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 40 50 10 0 20 0 Over 2 mdr. 25 63 13 0 8 0 Ja 35 55 10 0 20 0 Nej 43 36 21 0 14 0 Meget/en del belastet 35 52 13 0 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-27 -

13b. Får du de informationer, som du har brug for om dit barns vanskeligheder og problemer? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 12% 38% 88% 5 I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=116) 47% 44% - 82 91 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 38% 5 12% - 88 88 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 38 50 12 0 34 1 Dreng 50 38 13 0 8 0 Pige 32 56 12 0 25 1 7 til 14 år 42 50 8 0 12 1 15 år og ældre 33 52 14 0 21 0 3 til 7 døgn 20 60 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 30 65 5 0 20 0 Over 2 mdr. 57 14 29 0 7 1 Ja 35 50 15 0 20 0 Nej 38 54 8 0 13 1 Meget/en del belastet 33 53 13 0 30 1 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-28 -

13c. Får du de informationer, som du har brug for om medicinens virkning og eventuelle bivirkninger? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 3 48% 67% 19% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=79) 42% 34% 18% - 78 76 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=27) 48% 19% 3-75 67 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 48 19 30 4 27 8 Dreng 25 25 25 25 4 4 Pige 52 17 30 0 23 3 7 til 14 år 33 22 44 0 9 4 15 år og ældre 56 17 22 6 18 3 3 til 7 døgn 25 25 25 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 38 25 38 0 16 4 Over 2 mdr. 83 0 17 0 6 2 Ja 50 17 28 6 18 2 Nej 44 22 33 0 9 5 Meget/en del belastet 46 17 33 4 24 7 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-29 -

13d. Får du de informationer, som du har brug for om dit barns dagligdag på afsnittet? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 17% 46% 34% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=118) 37% 45% 14% - 75 82 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=35) 46% 34% 17% - 73 80 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 46 34 17 3 35 0 Dreng 38 38 25 0 8 0 Pige 46 35 15 4 26 0 7 til 14 år 23 46 23 8 13 0 15 år og ældre 57 29 14 0 21 0 3 til 7 døgn 40 40 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 35 35 25 5 20 0 Over 2 mdr. 63 38 0 0 8 0 Ja 50 35 15 0 20 0 Nej 36 36 21 7 14 0 Meget/en del belastet 42 39 19 0 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-30 -

14. Har personalet talt med dig om, hvordan dit barn kan leve sundt? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 12% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 44% 24% 36% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=96) 19% 21% 3 3-38 40 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=25) 12% 24% 44% - 26 36 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 12 24 20 44 25 9 Dreng 0 17 50 33 6 2 Pige 17 22 11 50 18 7 7 til 14 år 0 20 40 40 10 3 15 år og ældre 21 21 7 50 14 6 3 til 7 døgn 0 50 0 50 2 3 8 døgn til 2 mdr. 0 7 27 67 15 4 Over 2 mdr. 50 33 17 0 6 2 Ja 20 20 13 47 15 5 Nej 0 22 33 44 9 4 Meget/en del belastet 14 23 23 41 22 8 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-31 -

15. Taler personalet til dig på en måde, som du forstår? Tema: Information fra personalet 97% Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 77% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=121) 82% 17% - 94 99 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=35) 77% - 94 97 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 77 20 3 0 35 0 Dreng 88 13 0 0 8 0 Pige 73 23 4 0 26 0 7 til 14 år 85 15 0 0 13 0 15 år og ældre 71 24 5 0 21 0 3 til 7 døgn 40 60 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 75 20 5 0 20 0 Over 2 mdr. 100 0 0 0 8 0 Ja 75 20 5 0 20 0 Nej 79 21 0 0 14 0 Meget/en del belastet 74 23 3 0 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-32 -

16. Hvordan vurderer du mængden af den skriftlige information, du får på afsnittet? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 21% 79% Positive svar: Passende 79% For meget Passende For lidt Hele landet (n=111) 79% 21% - 73 79 For meget Passende For lidt Antal [Andet]* (n=33) 79% 21% - 76 79 For meget Passende For lidt % % % n n Alle 0 79 21 33 1 Dreng 0 86 14 7 1 Pige 0 76 24 25 0 0 til 6 år - - - 0 0 7 til 14 år 0 82 18 11 1 15 år og ældre 0 76 24 21 0 3 til 7 døgn 0 60 40 5 0 8 døgn til 2 mdr. 0 74 26 19 1 Over 2 mdr. 0 100 0 7 0 Ja 0 80 20 20 0 Nej 0 75 25 12 1 Meget/en del belastet 0 79 21 29 1 Lidt/slet ikke belastet - - - 1 0-33 -

18. Kender du dit barns kontaktperson? Tema: Organisering af indlæggelsesforløbet Svar på spørgsmål: 34 (94 %) Positive svar: Ja 12% 88% 88% Ja Nej Hele landet (n=121) 93% - 91 93 Ja Nej Antal 88% 12% - 88 88 Ja Nej % % n Alle 88 12 34 Dreng 88 13 8 Pige 88 12 25 0 til 6 år - - 0 7 til 14 år 100 0 13 15 år og ældre 80 20 20 3 til 7 døgn 60 40 5 8 døgn til 2 mdr. 95 5 19 Over 2 mdr. 88 13 8 Ja 79 21 19 Nej 100 0 14 Meget/en del belastet 87 13 31 Lidt/slet ikke belastet - - 1-34 -

19. Har du talt med personalet om dine forventninger til indlæggelsesforløbet? Tema: Organisering af indlæggelsesforløbet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: Ja 35% 65% 65% Ja Nej Hele landet (n=118) 7 3-65 70 Ja Nej Antal [Andet]* 65% 35% - 65 65 Ja Nej % % n n Alle 65 35 34 1 Dreng 88 13 8 0 Pige 56 44 25 1 0 til 6 år - - 0 0 7 til 14 år 77 23 13 0 15 år og ældre 55 45 20 1 3 til 7 døgn 20 80 5 0 8 døgn til 2 mdr. 68 32 19 1 Over 2 mdr. 75 25 8 0 Ja 53 47 19 1 Nej 79 21 14 0 Meget/en del belastet 65 35 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - 1 0-35 -

20. Er personalet godt forberedt til planlagte samtaler? Tema: Organisering af indlæggelsesforløbet Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 97% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 42% 55% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=108) 56% - 91 96 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=31) 42% 55% - 90 97 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 42 55 0 3 31 3 Dreng 25 63 0 13 8 0 Pige 45 55 0 0 22 3 7 til 14 år 36 64 0 0 11 1 15 år og ældre 42 53 0 5 19 2 3 til 7 døgn 0 80 0 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 38 63 0 0 16 3 Over 2 mdr. 63 38 0 0 8 0 Ja 50 44 0 6 18 2 Nej 25 75 0 0 12 1 Meget/en del belastet 41 55 0 3 29 1 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-36 -

21. Er det tydeligt for dig, hvad afsnittet forventer af dig som pårørende? Tema: Organisering af indlæggelsesforløbet Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 24% 18% 74% 56% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=120) 31% 43% 17% 1-67 73 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* 18% 56% 24% - 60 74 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 18 56 24 3 34 1 Dreng 13 63 13 13 8 0 Pige 16 56 28 0 25 1 7 til 14 år 15 46 38 0 13 0 15 år og ældre 15 65 15 5 20 1 3 til 7 døgn 0 40 40 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 11 63 26 0 19 1 Over 2 mdr. 25 63 13 0 8 0 Ja 16 53 26 5 19 1 Nej 14 64 21 0 14 0 Meget/en del belastet 13 58 26 3 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-37 -

22. Oplever du, at dit barns kontaktperson tager særligt ansvar for dit barns udredning og behandling? Tema: Organisering af indlæggelsesforløbet 97% Svar på spørgsmål: 35 (97 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 28% 69% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=111) 66% 3-85 95 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=32) 69% 28% - 82 97 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 69 28 3 0 32 3 Dreng 75 13 13 0 8 0 Pige 65 35 0 0 23 3 7 til 14 år 85 15 0 0 13 0 15 år og ældre 56 39 6 0 18 3 3 til 7 døgn 25 50 25 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 63 37 0 0 19 1 Over 2 mdr. 100 0 0 0 7 1 Ja 65 29 6 0 17 3 Nej 71 29 0 0 14 0 Meget/en del belastet 66 31 3 0 29 2 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0 [Andet]*: Ved ikke/kender ikke kontaktperson - 38 -

27. Hvordan vurderer du, at dit barns samlede udrednings- og behandlingsforløb er tilrettelagt? Tema: Hele psykiatrien 88% Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 18% Positive svar: Virkelig godt, Godt 71% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=108) 26% 61% - 79 87 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* 18% 71% - 71 88 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 18 71 6 6 34 0 Dreng 25 63 0 13 8 0 Pige 12 76 8 4 25 0 7 til 14 år 33 58 8 0 12 0 15 år og ældre 5 81 5 10 21 0 3 til 7 døgn 0 60 20 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 25 65 5 5 20 0 Over 2 mdr. 0 100 0 0 7 0 Ja 15 70 5 10 20 0 Nej 15 77 8 0 13 0 Meget/en del belastet 10 77 7 7 30 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-39 -

28a. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem daginstitution/skole/uddannelsessted og afsnittet? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 32 (89 %) Positive svar: Virkelig godt, Godt 25% 1 1 65% 55% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=71) 14% 62% 17% - 75 76 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* (n=20) 1 55% 25% 1-68 65 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 10 55 25 10 20 12 Dreng 0 50 50 0 4 4 Pige 13 53 20 13 15 8 7 til 14 år 14 57 14 14 7 5 15 år og ældre 8 50 33 8 12 7 3 til 7 døgn 0 0 100 0 1 4 8 døgn til 2 mdr. 14 50 21 14 14 4 Over 2 mdr. 0 75 25 0 4 4 Ja 9 55 36 0 11 7 Nej 13 50 13 25 8 5 Meget/en del belastet 0 59 29 12 17 12 Lidt/slet ikke belastet - - - - 0 0-40 -

28b. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem socialforvaltning/ppr og afsnittet? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 8% 12% 69% Positive svar: Virkelig godt, Godt 23% 58% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=64) 11% 59% 22% - 70 70 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* (n=26) 12% 58% 23% - 69 69 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 12 58 23 8 26 8 Dreng 0 50 33 17 6 2 Pige 16 63 16 5 19 6 7 til 14 år 13 63 13 13 8 4 15 år og ældre 12 59 24 6 17 4 3 til 7 døgn 0 0 0 100 1 4 8 døgn til 2 mdr. 19 56 19 6 16 3 Over 2 mdr. 0 71 29 0 7 1 Ja 6 63 19 13 16 4 Nej 22 56 22 0 9 4 Meget/en del belastet 5 64 23 9 22 8 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-41 -

28c. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem praktiserende læge og afsnittet? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 1 7 Positive svar: Virkelig godt, Godt 5 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=36) 58% 25% - 53 67 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* (n=10) 5 1-58 70 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 20 50 20 10 10 24 Dreng 0 0 0 0 0 8 Pige 20 50 20 10 10 15 7 til 14 år 0 50 0 50 2 10 15 år og ældre 25 50 25 0 8 13 3 til 7 døgn 0 0 0 0 0 5 8 døgn til 2 mdr. 22 44 22 11 9 10 Over 2 mdr. 0 0 0 0 0 8 Ja 25 75 0 0 4 16 Nej 17 33 33 17 6 7 Meget/en del belastet 11 56 22 11 9 21 Lidt/slet ikke belastet - - - - 0 1-42 -

28d. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem ambulatoriet og afsnittet? Tema: Hele psykiatrien 94% Svar på spørgsmål: 34 (94 %) Positive svar: Virkelig godt, Godt 25% 69% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=55) 24% 67% - 77 91 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* (n=16) 25% 69% - 72 94 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 25 69 6 0 16 18 Dreng 25 75 0 0 4 4 Pige 25 67 8 0 12 13 7 til 14 år 50 50 0 0 4 8 15 år og ældre 17 75 8 0 12 9 3 til 7 døgn 0 100 0 0 2 3 8 døgn til 2 mdr. 36 55 9 0 11 8 Over 2 mdr. 0 100 0 0 2 6 Ja 40 60 0 0 10 10 Nej 0 83 17 0 6 7 Meget/en del belastet 14 79 7 0 14 16 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-43 -

28e. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem opholdssted/bosted og afsnittet? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 33 (92 %) 8% 15% 69% Positive svar: Virkelig godt, Godt 23% 54% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=29) 21% 62% 1-78 83 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* (n=13) 15% 54% 23% - 85 69 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 15 54 23 8 13 20 Dreng 0 0 100 0 1 7 Pige 17 58 17 8 12 12 7 til 14 år 100 0 0 0 1 10 15 år og ældre 8 58 25 8 12 9 3 til 7 døgn 0 33 33 33 3 2 8 døgn til 2 mdr. 25 63 13 0 8 10 Over 2 mdr. 0 0 100 0 1 7 Ja 10 50 30 10 10 9 Nej 33 67 0 0 3 10 Meget/en del belastet 0 60 30 10 10 19 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-44 -

29. Har dit barns flytning mellem forskellige dag- og døgnafsnit i psykiatrien været godt tilrettelagt? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 33 (92 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 24% 29% 71% 43% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=57) 37% 32% 16% 16% - 69 68 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* (n=21) 29% 43% 24% - 62 71 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Alle 29 43 24 5 21 12 Dreng 33 50 0 17 6 2 Pige 27 40 33 0 15 9 7 til 14 år 67 17 17 0 6 5 15 år og ældre 13 53 27 7 15 6 3 til 7 døgn 0 25 50 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 36 55 9 0 11 7 Over 2 mdr. 40 20 40 0 5 3 Ja 27 40 27 7 15 5 Nej 33 50 17 0 6 6 Meget/en del belastet 30 45 20 5 20 9 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0 [Andet]*: Ved ikke/ikke flyttet - 45 -

31. Mangler du tilbud til dit barn eller til dig som forælder til et barn i psykiatrien? Tema: Hele psykiatrien Svar på spørgsmål: 32 (89 %) Positive svar: Nej 31% 69% 31% Nej Ja Hele landet (n=92) 43% 57% - 42 43 Nej Ja Antal [Andet]* (n=26) 31% 69% - 40 31 Nej Ja % % n n Alle 31 69 26 6 Dreng 43 57 7 1 Pige 22 78 18 5 0 til 6 år - - 0 0 7 til 14 år 11 89 9 2 15 år og ældre 38 63 16 4 3 til 7 døgn 40 60 5 0 8 døgn til 2 mdr. 31 69 13 5 Over 2 mdr. 0 100 6 1 Ja 35 65 17 3 Nej 13 88 8 3 Meget/en del belastet 29 71 24 4 Lidt/slet ikke belastet - - 1 0-46 -

33. Bliver der under indlæggelsen fulgt op på dit barns medicinske behandling? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 33 (92 %) 8% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 23% 69% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke (n=26) (n=26) 69% 23% - - 92 69% 23% - - 92 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 69 23 8 0 26 7 Dreng 75 0 25 0 4 4 Pige 68 27 5 0 22 3 7 til 14 år 88 0 13 0 8 4 15 år og ældre 61 33 6 0 18 3 3 til 7 døgn 50 0 50 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 73 27 0 0 15 4 Over 2 mdr. 83 17 0 0 6 2 Ja 67 22 11 0 18 2 Nej 75 25 0 0 8 5 Meget/en del belastet 71 21 8 0 24 7 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-47 -

34. Lytter personalet til din beskrivelse af din situation? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 34 (94 %) 15% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 21% 64% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke (n=33) (n=33) 64% 21% 15% - - 85 64% 21% 15% - - 85 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 64 21 15 0 33 1 Dreng 63 25 13 0 8 0 Pige 64 20 16 0 25 1 7 til 14 år 58 33 8 0 12 1 15 år og ældre 67 14 19 0 21 0 3 til 7 døgn 40 20 40 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 63 21 16 0 19 1 Over 2 mdr. 75 25 0 0 8 0 Ja 60 20 20 0 20 0 Nej 69 23 8 0 13 1 Meget/en del belastet 61 23 16 0 31 0 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-48 -

35. Betragter personalet dig som samarbejdspartner i behandlingsforløbet? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 33 (92 %) 9% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 34% 53% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke (n=32) (n=32) 53% 34% - - 88 53% 34% - - 88 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 53 34 9 3 32 1 Dreng 63 25 13 0 8 0 Pige 50 38 8 4 24 1 7 til 14 år 64 27 9 0 11 1 15 år og ældre 48 38 10 5 21 0 3 til 7 døgn 60 20 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 50 39 6 6 18 1 Over 2 mdr. 50 38 13 0 8 0 Ja 45 40 10 5 20 0 Nej 67 25 8 0 12 1 Meget/en del belastet 53 33 10 3 30 1 Lidt/slet ikke belastet - - - - 1 0-49 -

Ønsker du at vide mere? På psykiatriundersogelser.dk kan du læse mere om LUP-psykiatri. På hjemmesiden er det muligt at se spørgeskemaer, oversigt over spørgsmål med relevans for Den Danske Kvalitetsmodel, undersøgelseskoncept, tidsplan m.v. Her kan du blandt andet også finde kontaktoplysninger på de regionale koordinatorer samt de medarbejdere i CFK, som er involveret i undersøgelserne. Du kan også nemt blive guidet videre til rapporten med nationale resultater samt regionale rapporter, der findes på sundhed.dk. - 50 -