Salgs- og leveringsbetingelser Gunnar Clausens Vej 32 D 8260 Viby J 70 70 25 26 www.onlimited.dk kontakt@onlimited.dk CVR: 31583837
Salgs- og leveringsbetingelser for Onlimited ApS 1 Anvendelse Betingelserne gælder for alle Onlimited ApS leverancer, herunder levering af løsninger, programmel og ydelser. Betingelserne gælder uanset om leverancen skal driftsafvikles hos kunden, hos en anden leverandør eller hos Onlimited ApS. 2 Rettigheder Onlimited ApS har ejendomsretten og alle immaterielle rettigheder til programmel, backendsystemer, grafisk design, forretningskoncepter o.l. udviklet og udarbejdet af Onlimited ApS. Rettighederne gælder også alt skriftligt materiale, herunder dokumentation, uddannelsesmateriale samt rapporter udarbejdet af Onlimited ApS. Rettighederne gælder både nuværende som fremtidige udgaver af ovennævnte. 2.1 Brugsret til kildekoder Onlimited ApS kan som virksomhed ikke overdrage rettighederne til kildekoderne, idet al programmering i sine mindste bestanddele består af de samme byggeklodser/elementer. Kunden har brugsret til det udviklede, ligesom der i aftalen kan forhandles en udlevering af en kopi af kildekoderne som en del af leverancen. Udlevering af kildekoderne til kunden ændrer ikke ved Onlimited ApS ret til at anvende dele heraf i andre løsninger. Herudover henvises til afsnittet Allerede udviklede komponenter. 2.2 Allerede udviklede komponenter I forbindelse med udvikling af løsninger stiller Onlimited ApS ofte en række allerede udviklede komponenter/services til rådighed. Disse er ikke omfattet af bestemmelserne omkring udlevering af kildekode. Disse komponenter er tilgængelige for kunden, så længe denne indgår i samarbejdet med Onlimited ApS og løbende betaler sine forpligtigelser. Komponenterne kan ikke udleveres/overdrages til tredje part. Såfremt samarbejdet måtte ophøre, skal disse komponenter enten skrives ud af løsningen eller der skal betales et honorar for at disse kan følge med løsningen. Prisen og vilkårene herfor skal aftales og indføres i aftalen. Selvom kunden frikøber komponenterne hos Onlimited ApS er det ikke tilladt at anvende de frikøbte komponenter i andre løsninger. Såfremt dette sker, er Onlimited ApS berettiget til kompensation svarende til det tredobbelte beløb pr. komponent pr. løsning, disse er anvendt i. side 1 af 5
3 Overdragelse Rettigheder og forpligtelser i henhold til aftale mellem kunden og Onlimited ApS kan kunden ikke overdrage uden Onlimited ApS samtykke. 4 Underleverandører Onlimited ApS forbeholder sig ret til at anvende underleverandører samt ret til at antage eksterne konsulenter til opfyldelse af sine forpligtelser. Dog vil et sådan engagement være underlagt bestemmelserne i databehandleraftalen, såfremt en sådan er underskrevet. 5 Priser og betaling Alle priser er i udgangspunkt i danske kroner (DKK) og alle priser er ekskl. moms. Priserne reguleres årligt den 1. januar i forhold til Nettoprisindekset. Dog minimum 3% og maksimalt 5%. Dette gælder dog ikke allerede indgåede kontrakter omkring udvikling. Prisstigningen gælder alene løbende abonnementer, løbende services samt supporten. 5.1 Betaling Medmindre andet er aftalt, faktureres alle løbende ydelser primo den pågældende måned. Alle fakturerede beløb forfalder til betaling med en betalingsfrist på 8 dage. 5.2 Timepris Onlimited ApS er en konsulentvirksomhed, og alle timer bliver som udgangspunkt faktureret. Timeprisen fremgår af vores SLA (Service Level Agreement) eller via. en udvidet supportaftale. Det vil sige at supporthenvendelser, workshops mm. i udgangspunktet bliver faktureret jf. prisen fra SLA en eller samarbejdsaftalen. Undtaget herfor er specifikke aftaler der indgås med den enkelte kunde. 5.3 Manglende betaling Ved manglende betaling er Onlimited ApS berettiget til at pålægge en månedlig rente på 2% på den forfaldne gæld, dog minimum 100 kr. Såfremt kunden ikke overholder de aftalte betingelser om betaling, er Onlimited ApS ikke forpligtet til at foretage yderligere leverancer eller yde support. side 2 af 5
Kunden er ikke berettiget til at tilbageholde betaling på grund af eventuelle modkrav, som Onlimited ApS ikke har anerkendt. 6 Misligholdelsesbeføjelser Mangelsbeføjelser kan gøres gældende i 30 dage efter levering, hvorefter der ikke længere kan reklameres over mangler ved leverancen. Kunden er dermed forpligtet til at undersøge det leverede og gøre opmærksom på eventuelle mangler senest de 30 dage fra Onlimited ApS har meddelt, at levering har fundet sted. Parterne er enige om, at købelovens 54 hermed er fraveget. Onlimited ApS er dog til enhver tid berettiget til at foretage vederlagsfri afhjælpning. Ved gennemført afhjælpning kan kunden ikke gøre andre beføjelser gældende. Forholdsmæssigt afslag i prisen ydes kun ved væsentlige mangler, som Onlimited ApS vælger ikke at afhjælpe. 7 Erstatning Onlimited ApS er alene forpligtet til at erstatte kundens tab, der er en følge af væsentlig mangel ved en leverance eller anden væsentlig misligholdelse fra Onlimited ApS side, såfremt den væsentlige misligholdelse ikke er udbedret 30 kalenderdage efter, at Onlimited ApS har modtaget skriftligt påbud om udbedring. Onlimited ApS erstatningspligt omfatter alene kundens direkte tab. Onlimited ApS er således ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader, øgede driftsudgifter, tabt avance, mistede besparelser eller udgifter vedrørende tab af data. 8 Garanti Eventuelle garantier udstedt af Onlimited ApS bortfalder, hvis kunden har modificeret eller på anden måde ændret ved kildekode eller øvrigt programmel. 9 Produktansvar Onlimited ApS er ansvarlig for produktskade forvoldt af Onlimited ApS leverancer. Onlimited ApS er dog ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader, øgede driftsudgifter, tabt avance, mistede besparelser eller udgifter vedrørende tab af data, samt skade der af leverancen er forvoldt på fast ejendom eller på løsøre. Hvis tredjemand fremsætter krav mod Onlimited ApS, eller kunden om erstatningsansvar, i henhold til nærværende bestemmelse, skal den anden part straks underrettes herom. side 3 af 5
10 Force majeure Parternes forpligtelser i henhold til aftalen udskydes ved force majeure, hvorved forstås forhold der ligger uden for parternes kontrol, herunder strejke, og som parterne ikke ved aftalens indgåelse burde have taget i betragtning. Forhold hos Onlimited ApS underleverandører der medfører at Onlimited ApS ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser over for kunden, og som ikke kan overvindes uden uforholdsmæssigt store omkostninger for Onlimited ApS, anses ligeledes som force majeure. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden part senest 10 arbejdsdage efter at force majeure-situationen er indtrådt. Den part, der ikke er ramt af force majeure-situationen, er berettiget til at annullere den force majeure-ramte leverance, såfremt væsentlige dele af leverancen ikke gennemføres i mere end 60 dage. 11 Tavshedspligt og reference Onlimited ApS personale iagttager tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende kundens forhold. Onlimited ApS pålægger ligeledes, i fornødent omfang, underleverandører og andre, der bistår Onlimited ApS med leverancen, tilsvarende forpligtelser. Kunden pålægges tilsvarende forpligtelser med hensyn til oplysninger om leverancen, herunder oplysninger om de kontraktuelle og økonomiske forhold samt oplysninger om Onlimited ApS forhold. Onlimited ApS er berettiget til at anvende kunden som reference, når dette sker i generelle vendinger og uden forpligtelser for kunden. 11.1 Markedsføring Hvis ikke andet fremgår af den indgåede kontrakt må Onlimited ApS anvende kundens løsning som løsningscase på Onlimited.dk. 12 Opsigelse Aftaler om løbende periodebegrænsede ydelser kan opsiges af kunden med 1 måneds varsel til udløb af en periode, medmindre andet er aftalt, eller Onlimited ApS er bundet af en anden opsigelsesperiode. 13 Tvist og værneting Aftalen er underlagt dansk ret. Alle tvistigheder skal så vidt muligt løses mellem parterne i mindelighed. Såfremt parterne ikke kan opnå en løsning ved forhandling, kan hver af parterne indbringe sagen for domstolene. side 4 af 5
Retsskridt kan dog tages forud, såfremt formålet hermed ellers vil forspildes. Enhver retssag skal anlægges ved Retten i Aarhus. 14 Forhold ifm. Onlimited ApS evt. konkurs eller betalingsstandsning Såfremt Onlimited ApS måtte erklæres konkurs eller gå i betalingsstandsning, er kunden berettiget til at få udleveret en kopi af samtlige kildekoder vedrørende løsningen. Dette gælder ligeledes kildekoder vedrørende allerede udviklede komponenter, som er omtalt tidligere i aftalen. side 5 af 5