Når du møder den hjemløse eller svært kontaktbare veteran Introduktion til arbejdet med veteraner
Introduktion til arbejdet med veteraner Danmark har de sidste 20 år haft mere en 31.000 soldater udsendt i international mission. For nogle soldater er det blot et job, de udfører. For andre betyder udsendelsen, at de vender stærkere og mere modne hjem. Og så er der de soldater, der kommer hjem med en fysisk eller psykisk skade. Denne pjece handler om de skadede veteraner, der er havnet i hjemløshed eller er svært kontaktbare. Som i mødet med andre udsatte er det vigtigt at møde den enkelte med en interesse, anerkendelse og forståelse for deres verden. Den hjemløse eller svært kontaktbare veteran kan dog have mere komplekse problemstillinger. Pjecen indeholder information om de særlige udfordringer, som denne gruppe har, og råd til, hvordan du bedst forholder dig til veteranen, når du sidder overfor vedkommende. Veteraner efter hjemkomst 93 procent har oplevet et godt kammeratskab 82 procent er stolte over at have gjort international tjeneste 79 procent vil anbefale andre at søge udsendelse. Kilde: Forsvarets opfølgningsundersøgelse, juni 2010
Hvad er en veteran? Alle, som har været udsendt i mindst én international mission, er veteran. Det gælder både ham, som deltog i FN-missionen i Gaza i 1956 og hende, som netop er vendt hjem fra Afghanistan. Personen kan fortsat være ansat i Forsvaret, men kan også være overgået til det civile uddannelsessystem, arbejdsmarked eller andet. Det er individuelt, hvordan veteraner oplever en udsendelse og det at være veteran. Forsvarets undersøgelser viser, at hovedparten af veteranerne generelt føler sig mere beriget end belastet af deres tid som udsendt soldat. Der findes dog en mindre gruppe af de danske veteraner, som oplever psykiske og fysiske vanskeligheder som følge af deres udsendelse.
Oplevelser under udsendelsen Når soldater sendes ud på en international mission, er de væk fra familie og venner og alt, hvad der ligner en almindelig hverdag. Soldaterne træder ind i en ny tilværelse, hvor udsendelsen fylder alt. Livet er lagt i faste rammer. Alle har en fast funktion, og ingen er i tvivl om, hvad der bliver forventet af dem. Nogle dage går med opgaver, hvor usikkerheden og spændingsniveauet er højt. Det kan være med livet som indsats, at soldaterne udfører deres opgaver. Andre dage går med ventetid, gentagelser og praktiske gøremål. Undervejs knytter soldaterne stærke bånd til hinanden. Når missionen er fuldført, og soldaterne vender hjem, kan det være svært at tilpasse sig det almindelige liv, der venter. Ekstreme oplevelser, det tætte sammenhold og de specifikke opgaver, som soldaterne er uddannet til at mestre, skal erstattes af en ny og mindre spændingsfyldt hverdag.
Psykiske efterreaktioner på en udsendelse Overgangen fra udsendt soldat til civil forløber ikke gnidningsfri for alle, og det er normalt for veteraner at opleve en eller anden form for psykisk reaktion. Reaktionerne vil typisk være særligt fremtrædende i det første halve år efter hjemkomst, og for de fleste aftager de inden for et år. For cirka ti procent af veteranerne udvikler reaktionerne sig til at blive alvorlige symptomer på posttraumatisk stress (PTSD). Det betyder typisk, at veteranerne oplever kraftige flashbacks til de traumatiserende hændelser, koncentrations- og hukommelsesproblemer, konstant psykisk alarmberedskab, en følelse af ligegyldighed og en stærk trang til at undgå situationer, som vækker dårlige minder. Reaktioner som kan opstå efter en udsendelse Øget irritabilitet eller vrede Humørsvingninger Konfliktsøgende adfærd Oplevelse af distance til omverdenen Mistro til andre Søvnforstyrrelser og mareridt Koncentrationsbesvær Skærpet alarmberedskab og stresssymptomer Kilde: Veterancentret, 2010
Mødet med den hjemløse eller svært kontaktbare veteran I mødet med veteranen kan du som professionel med fordel møde veteranen ved at være tydelig, være vedholdende, udvise forståelse for veteranens fortid i Forsvaret og nyttiggøre veteranens militære kompetencer til et civilt arbejdsliv. Tydelighed At have været ansat i Forsvaret og udsendt til international mission har ofte en stor betydning for de hjemløse eller svært kontaktbare veteraner. De har været en del af et helt særligt fællesskab, hvor de kan have delt dramatiske og livstruende oplevelser med de andre soldater. Fra deres militære karriere har de lært at modtage klare ordrer og retningslinjer og har ofte brug for, at der laves klare aftaler og opstilles klare mål i samarbejdet med dem. Vedholdenhed De hjemløse veteraner opsøger generelt ikke de tilbud, der er til hjemløse. De identificerer sig ikke med det gængse hjemløsemiljø og kan også være tilbageholdende med at søge om og få hjælp. De kan være bange for at miste et eventuelt job eller en partner, hvis de beder om hjælp. De forsøger ofte at skjule deres hjemløshed ved på skift at bo hos familie, venner og bekendte eller på tilbud, der specifik er målrettet veteraner. Arbejdet med veteranen kan derfor kræve en udpræget grad af vedholdenhed, og det kan være en langsom proces at vende veteranen mod en anden livssituation. Omsætte de militære færdigheder Veteranen kan have brug for hjælp og støtte til at omsætte sine kompetencer og færdigheder fra Forsvaret til civile kompetencer. Veteranerne kan opleve, at det civile samfund er bredere og mere komplekst end Forsvaret, og det gør overgangen fra Forsvaret til det civile svært. Derfor er det vigtigt at vise veteranen, hvor hans/hendes militære færdigheder er nyttige i det civile. For eksempel er veteranen ofte løsnings- og handlingsorienteret og kan have et stærkt netværk.
Du kan som professionel måske opleve, at du mangler viden om veteranernes kompetencer og særlige forhold for at kunne give den bedst mulige rådgivning. Du er altid velkommen til at henvende dig til Veterancentret, hvor vi har en professionel viden om veteranernes særlige forhold. Forståelse for veteraners kulturelle baggrund De hjemløse eller svært kontaktbare veteraner lægger ofte vægt på den kultur, de har med sig fra Forsvaret, samt de oplevelser de bringer med fra deres udsendelse. Deres soldateridentitet er ofte stadig meget stærk, og de kan have et stort ønske om, at deres militære identitet respekteres.
Om Veterancentret Veterancentret blev oprettet i 2011 som et af initiativerne i Danmarks veteranpolitik. Centrets medarbejdere er socialrådgivere, militærpsykologer, job- og uddannelsesrådgivere, mentorer og beskæftigelsesrådgivere, som alle støtter og rådgiver veteraner og pårørende før, under og efter udsendelse. For at løse denne opgave bedst muligt, arbejder vi tæt sammen med kommuner, regioner, Forsvarets myndigheder samt faglige og frivillige foreninger. Opsøgende kontakt til vanskeligt kontaktbare veteraner Veterancentret støtter også med en opsøgende indsats over for de veteraner, som er svære at komme i kontakt med. Vi har stor erfaring med opsøgende og udgående gadeplansarbejde og er vant til at samarbejde med mennesker, der har det vanskeligt. Læs mere på forsvaret.dk/veteran Hvis du vil vide mere Mødet med jobcentret, en undersøgelse af veteraners oplevelse af mødet med jobcentret, 2014, Veterancentret Nye veje til jobs, brochure 2014, Veterancentret Book et gratis informationsmøde på telefon 72163400 Ring til os eller læs mere på veterancentret. dk Kontakt os Ring til os og få en afklarende samtale på telefon 72163400 eller 72819700. Du kan også skrive til os på vetc-myn@mil.dk. Vores hovedkontor finder du på Ringsted Kaserne, Garnisonen 1, 4100 Ringsted. Åbningstid: Mandag og tirsdag klokken 8 til 16. Onsdag til fredag klokken 8 til 15.
forsvaret.dk/veteran Veterancentret Garnisonen 1 4100 Ringsted Tel: 72163400 eller 72819700 E-mail: vetc-myn@mil.dk forsvaret.dk/veteran Grafisk design: Signs & Wonders Foto: Forsvaret og istock Ekspansio / Ratikova / Bobbieo