E-handelskøbmand handelsøkonom med speciale i e-handel Handelsøkonomens kompetencer Handelsøkonomuddannelsen er jf. fakta boksen en meget praksisorienteret uddannelse, hvor målet er opnå kompetencer inden for handel. Typisk arbejder dimittenderne som sælgere, indkøbere, marketingmedarbejdere samt starter egen virksomhed. Uddannelsen til e-handelskøbmand Den studerende skal fra studiestart vælge dette speciale, således han/hun kommer til at gå på et hold, hvor forløbet tones, og valgfagene ligger inden for dette særlige felt. Dele af uddannelsen gennemføres i et tæt samarbejde med en gruppe virksomheder med henblik på at sikre nyeste praksisbaserede viden i uddannelsen. Praktikforløbet gennemføres i egen virksomhed eller i en funktion, hvor der arbejdes med e-handel. Uddannelsens formelle struktur Semestre Læringselementer ECTS Prøver* 1. 2.. 4. Indkøb og logistik International handel Handelskommunikation Organisation og ledelse Erhvervsøkonomi Markedsføring og salg Organisation og ledelse Erhvervsøkonomi Markedsføring og salg Handelsjura Valgfag 4 1 Praktik 0 Praktik Afsluttende eksamensprojekt 1 1 Tværfaglig caseeksamen Valgfagsprøve Praktikprøve Projektprøve *Prøver på eksamensbeviset. Der suppleres med obligatoriske projekter og opgaver. Rammerne for praktikforløbet Praktik i virksomhed i Danmark med løn Praktik i virksomhed i udlandet med SU Som noget særligt kan den studerende også vælge at gå i praktik i egen virksomhed, hvor der haves en virksomhed i forvejen eller etableres en ny virksomhed. Finansieringen af forløbet foregår typisk ved supplerende arbejde, opsparing, lån og/eller indtægter fra virksomheden. Fakta om uddannelsen 2-årig fuldtidsuddannelse 120 ECTS 1 års teori med SU/ 8 mdr. praktik med løn i Danmark eller 8 mdr. med SU i udlandet / mdr. afsluttende projekt med SU Adgangskrav: HHX, STX, HTX, HF og relevante EUD uddannelser. Engelsk C og virksomhedsøkonomi eller matematik D Formål: Formålet med uddannelsen er at kvalificere den uddannede til at kunne varetage arbejde med at planlægge, organisere og gennemføre opgaver, der bredt vedrører handelsvirksomheders indkøb, salg og markedsføring. Den uddannede skal have viden og forståelse for fagområdernes praksis, anvendt teori og metode på et niveau, der kvalificerer til selvstændigt at kunne analysere og vurdere problemstillinger. Uddannelsen skal endvidere udvikle til selvstændighed, samarbejdsevne og evne til at skabe fornyelse samt udvikle interesse for og evne til aktiv medvirken i et demokratisk samfund Obligatoriske elementer: o International handel o Handelskommunikation o Indkøb og logistik o Erhvervsøkonomi o Markedsføring og salg o Handelsjura o Organisation og ledelse 1
E-handelskøbmand handelsøkonom med speciale i e-handel E-handelskøbmandens særlige værdikæde skal indgå som case i alle uddannelsens elementer. Nedenstående illustrerer, hvorledes de enkelte uddannelseselementer skal udvikles med indhold, opgaver og projekter, således den studerende opnår de nødvendige kompetencer. Læringselementer Varen / Logistik ind Fysisk lager Web-shoppen Logistik ud Kunderne konceptet Indkøb og logistik x x x x International handel x x x x Handelskommunikation x x Markedsføring og salg x x Valgfag x Støttefunktioner drift Erhvervsøkonomi x x x x Organisation og ledelse x x x Handelsjura x x x Læringsmål og konkretisering i forhold til specialet Uddannelsens studieordning indeholder en beskrivelse af de enkelte læringselementers krav til viden, færdigheder og kompetencer. Disse skal i relation til ovenstående gennemarbejdes, således der kan udvikles konkrete planer for tilpasning af struktur, indholdselementer, videngrundlag og forløb. Eksempelvis skal der i ovenstående matrix indarbejdes det senest nye inden for f.eks.: Webshop og e-handel generelt Sociale medier, Omni-channel m.v. Shop opbygning, design, split-tests, betaling, optimering etc. Logistik, fysisk lager, samarbejder, optimering, forhandling, incoterms etc. Udvikling af valgfag Valgfagene kan tilpasses hundrede procent til e-handelskøbmandens behov for kompetencer. Det forventes, at der indholdsmæssigt skal sættes fokus på udvikling af selve web-shoppen og evt. supplerende logistik og lager. Udvikling af praktikforløbet Rammerne og mulighederne i praktikforløbet skal fastlægges. Det skal herunder defineres, hvorledes de studerende kan blive del af særlige incubations miljøer hos virksomheder og/eller Randers Business Park. Det afsluttende eksamensprojekt Det afsluttende eksamensprojekt skal tage sit udgangspunkt i en praktisk e-handels problemstilling i egen virksomhed eller en virksomhed, som arbejder med e-handel. Oplæg v/susanne Dixen Erhvervsakademi Dania 0.11.2014 2
E-handelskøbmand muligheder for efteruddannelse Der kan vælges imellem to uddannelsesniveauer AMU-kurserne eller Akademiuddannelsen (AU) på deltid. AMU-kurserne: De enkelte fag kan vælges uafhængig af hinanden og efter behov for den enkelte målgruppe. Amu-kurserne er korterevarende kurser, som giver landsdækkende kompetence. Uddannelserne inden for AMU er kompetencegivende og kan indgå i uddannelsesstrukturen. Der er ingen eksamen. Målgruppe: Personer, som allerede har en virksomhed, men som ønsker enkelte fag som opkvalificering eller det kan være en iværksætter som sideløbende med opstart af virksomhed ønsker opkvalificering og ønsker en fleksibel tilgang til uddannelse. Økonomi: Deltageren betaler en obligatorisk deltagerbetaling, der er afhængig af fag og kursustype. Beløbet fastsættes på den årlige finanslov i 2014 udgør den hhv. 122,- eller 182,- pr. deltager pr. dag, afhængig af hvilket kursus, der er tale om. Dog gælder der særlige betalingsvilkår i forhold til deltagerens uddannelsesmæssige baggrund. Det gælder deltagere med en videregående eller højere uddannelse. VEU-godtgørelse/lønrefusion For kursister, der på kursustidspunktet er i beskæftigelse (gælder også selvstændige) og som modtager løn under uddannelsen, kan der søges VEU-godtgørelse. I 2014 svarer godtgørelsen til 80% af højeste dagpengesats. Der gælder særlige regler for deltagere med en videregående eller højere uddannelse. AMU-fag Varighed (Dage) Varen logistik Web-shoppen Kunderne Indkøb i forhold til 1 X købeloven Administrative opgaver i forhold til indkøb Konceptanvendelse 1 X Administration af varelager Lager økonomi X Logistik X Lagerstyring med e- X handle Netværksbaseret udvikling af virksomhedens værdikæde Oprettelse af e- formularer
Kundeanalyse og e- strategi Udvikling af e-koncepter og produktdifferentiering E-markedsføring og reklameindsats E-administration og betalingssystemer E-teknologi og online opdatering It-ressourcer til 1 X virksomhedens online profilering Valg af virksomhedes X webløsning Opbygning af virksomhedens website Udvikling og X vedligeholdelse af virksomhedens web Billedredigering Design af hjemmesider med CMS Videoredigering Grafik og tekster ti webside Telefonisk salg Mersalg 1 X Reklamationshåndtering 1 X Telefonisk problemløsning Online kundeservice Overvågning af trends Innovationsledelse X X Forståelse for X X X virksomhedens situation og anvende den til forretningsudvikling Økonomistyring i praksis X X Nøgletal og kalkulationer X X X Budgetter X X Akademiuddannelsen (AU): Efter et AMU-kursus eller i stedet for, kan der vælges et AU-forløb. Et AU-forløb er en akademiuddannelse på deltid og hver enkelt fag afsluttes med en eksamen. Økonomi: Et AU-fag koster fra 6.000 kr. (incl. litteratur). 4
SVU For studerende, der på uddannelsestidspunktet er i beskæftigelse (gælder også selvstændige) og som modtager løn under uddannelsen, kan der søges SVU-godtgørelse. I 2014 svarer godtgørelsen til 80% af højeste dagpengesats. Der gælder særlige regler for deltagere med en videregående eller højere uddannelse. AU-fag Varighed (Dage) Varen logistik Web-shoppen Kunderne Logistik (10 ECTS) 8 incl. Eksamen X 8 incl. Eksamen X Indkøb (10 ECTS) Indkøbsjura ( ECTS) incl. Eksamen X Markedsføring og 8 incl. Eksamen X analyse (10 ECTS) Markedsføring og forhandling (10 ECTS) 8 incl. Eksamen X Digital markedsføring 8 incl. Eksamen X (10 ECTS) E-handel (10 ECTS) 8 incl. Eksamen X Salgspsykologi og 8 incl. Eksamen X grundlæggende salg (10 ECTS) Strategisk salg (10 8 incl. Eksamen X ECTS) Afsætningsstrategi (10 8 incl. Eksamen X ECTS) Eksport (10 ECTS) 8 incl. Eksamen X Oplæg v/helle Guldhammer Tradium 0.10.2014