Seniorrådet i Gladsaxe v/ formand Carl-Erik Andersen Rådhus Allé, 2860 Søborg Formanden træffes på telefon 40 19 54 43 Formandens e-mail: carl.e.andersen@gmail.com Til Seniorrådets medlemmer 23. Januar 2015 Referat fra møde i Seniorrådet mandag 12. januar 2015 kl. 15:30-18:30 Seniorrådets medlemmer: Carl-Erik Andersen (CEA), formand Inge Maria Mandrup (IM), næstformand Sussi Frølich (SF), dirigent Charlotte Helsted (CH) Bjarne Mogensen (BM) Tommy Olsen (TO) Birgit Poulsen (BP) Suzanne Sølberg, referent Øvrige deltagere (under punkt 1): Rasmus Bækgaard Mark Jensen 1. Obligatoriske digitale ansøgninger v/ Rasmus Bækgaard, Leder af Administration og Digitalisering og Mark Jensen, Borgerservicechef Formanden fortalte kort om baggrunden for Rasmus Bækgaard og Mark Jensens deltagelse på mødet, som skyldtes presseomtalen af, at fritagelse for digital post ikke automatisk giver fritagelse for selvbetjening af digitale ansøgninger mv. Ca. 5000 har fået fritagelse for digital post og 53 har fået undtagelse. Det er ikke kun de ældre der ikke har meldt sig til digital post, det er også de unge. Borgerservice har endnu ikke fået særlig mange henvendelser fra borgere som opdager, at de har fået breve fra det offentlige, som de ikke har set. Man kan ikke undtages permanent fra alle løsninger i forhold til selvbetjeningsdelen, men kun indenfor et bestemt område, da borgeren skal oprettes indenfor hvert system, når vedkommende søger en ydelse. Borgerservice vil fremadrettet være opmærksom på, om det i forbindelse med borgeres anmodning om fritagelse for digital post vil være relevant samtidig at sørge for fritagelse til en eller flere af selvbetjeningsløsningerne. J. nr. 00.01.00A26 Seniorrådet er et folkevalgt, partiuafhængigt, selvstændigt råd, der varetager ældres interesser i kommunen.
Borgerservice stiller stadig ikke spørgsmålstegn ved hvorvidt borgeren er berettiget til fritagelse eller ej. Alle borgere der beder om det, får fritagelsen. I løbet af foråret bliver det muligt at bestille tid til at få hjælp i Borgerservice omkring fritagelse/undtagelse eller man kan vejledes/hjælpes pr. telefon. 2. Godkendelse af referat fra Seniorrådsmødet den 1. december 2014 Godkendt 3. Godkendelse af dagsordenen Valg af repræsentant til de nye borgerfeedbackmøder på Træningscenter Gladsaxe/ Kildegården tilføjes som pkt. 6A, derefter blev dagsordenen godkendt. 4. Gensidige korte meddelelser, som ikke kan udveksles pr. mail Der er kommet en del henvendelser af forskellig karakter til formanden efter at 60+ er udkommet med Seniorrådets pjece vedhæftet. 5. Rådets økonomi (vedhæftet) Der er en mindre budgetoverskridelse pga. temamøderne. BM har haft nogle forhandlinger med Kildegården, hvorefter der fremover serveres en småkage i stedet for kransekage, hvilket vil reducere prisen for forplejningen væsentligt. 6. Drøftelse af Seniorudvalgets dagsorden til dets møde 15. januar Rådet har sendt følgende kommentarer til Seniorrådet: Seniorrådet på sit møde den 12. januar gennemgået dagsordenen til Seniorudvalgets møde den 15. januar og har følgende bemærkninger: Kontaktpersoner i hjemmeplejen Seniorrådet har med stor tilfredshed konstateret, at Udvalget har imødekommet vort forslag om en kontaktpersonordning, som vi er sikker på vil være til stor gavn for borgerne. I forbindelse med den praktiske udformning af ordningen ser vi dog gerne, at den kommer til at gælde alle og dermed også borgere, der kun får rengøringshjælp hver 14. dag. Netop på rengøringssiden har der været ganske mange forskellige medarbejdere, der har udført arbejdet for den enkelte borger, hvilket øger behovet for ansvarlige kontaktpersoner; direkte henvendelser centralt vil ofte få et anonymt præg til mange forskellige personer og har ikke samme psykologiske effekt, som navnene på ansvarlige har. Det er vigtigt, at rollefordelingen mellem koordinatorer og kontaktpersoner, som kan synes noget uklar, bliver beskrevet i detaljer. Rådet hører gerne nærmere. Seniorcenter Egegården, udskiftning af tage og renovering af gavle I forbindelse med byggearbejder går Rådet ud fra, at generne for beboerne forsøges begrænset mest muligt, og at dette punkt har høj prioritet ved udformningen af projektbeskrivelserne J. nr. 00.01.00A26 2
og de efterfølgende kontrakter med entreprenørerne, og at der i byggeperioden følges tæt op på dette. 6A. NYT punkt. Valg af repræsentant til de nye borgerfeedbackmøder (arbejdstitel) på Træningscenter Gladsaxe/Kildegården TO blev valgt. 7. Høring om Tilsynsrapporter (høringsfrist 12. februar - høringssvar aftales pr. mail) (vedhæftet) Der kunne spores fremgang på mange områder, men der mangler fortsat en del, specielt vedr. medicinhåndtering og dokumentation. IM + CH laver udkast til høringssvar, som afstemmes pr. mail. 8. Træffetid for borgerne Datoerne er booket. Annoncering i Din kommune informerer, ligesom der arbejdes på et interview med formanden til Gladsaxe Bladet. CEA + SF tager første vagt tirsdag den 27. jan. kl. 12-13. 9. Situationen i hjemmeplejen Punktet blev drøftet og Rådet frygter, at der på kort sigt kommer endnu flere forskellige personer/ansatte, men håber, at der er tale om en overgangsproblematik pga. nye leverandører. Seniorrådet har over for ledelsen af Hjemmeplejen stillet følgende spørgsmål om situationen i hjemmeplejen og fået dette svar: Rådet ønsker en statusmelding om situationen i hjemmehjælpen særligt med henblik på kommunens tiltag i forbindelse med store skiftedag den 1. feb., hvor den nye udbudsperiode træder i kraft (overgangsordninger/ekstra tid til at sætte nye medarbejdere ind i arbejdet osv.). Svar: Siden beslutningen om, at Rengøring.com/care skulle være kommende leverandør af hjemmehjælp, har forvaltningen skrevet til alle modtagere af hjemmehjælp og ikke kompleks sygepleje. Som forventet er det langt fra alle borgerne, som svarer tilbage, og derfor er forvaltningen nu i gang med at ringe til alle, som modtager hjælp fra en af de nuværende private leverandører, for at sikre, at alle får valgt ny leverandør i god tid inden 1. februar. På nuværende tidspunkt er der ca. 350 borgere som får hjælp af private leverandører. Vi har fået svar fra de 250 af disse. 165 har valgt den nye private leverandør og 75 har valgt kommunen. Der sendes løbende besked til både den kommunale leverandør og den private leverandør hver gang en borger har valgt den pågældende leverandør. Den kommunale leverandør tilbyder nye borgere et opstartsbesøg, hvor den konkrete tilrettelæggelse af, hvordan hjælpen skal leveres, bliver aftalt. (Enkelte af de berørte borgere er afgået ved døden eller flyttet på plejehjem siden brevet blev sendt, og derfor stemmer tallene ikke helt). J. nr. 00.01.00A26 3
Er den nye politik, der skal begrænse antallet af forskellige hjemmehjælpere, er ved at blive mærkbar? Svar: Allerede nu vil borgerne kunne mærke, at der er fokus på at begrænse antallet af forskellige hjælpere hos den enkelte borger. Men i løbet af foråret vil indsatsen blive endnu mere tydelig. Koordinatorerne, som planlægger hjemmehjælpernes kørelister, har netop været på kursus i, hvordan de bedre kan håndtere den daglige planlægning - når der skal arbejdes systematisk med at opnå de nye politisk besluttede mål om antallet af hjælpere hos den enkelte borger. Herefter ligger en stor indtastningsopgave, blandt andet fordi de primære hjælpere skal fremgå af planlægningssystemet. Indtastningen vil ske fra nu af og så hurtigt som muligt. Herefter vil der være et meget bedre grundlag for at kunne arbejde systematisk med antallet af hjælpere hos borgerne, og indsatsen vil derfor for alvor kunne mærkes hos borgerne. 10. Fokus på de yngre 60+ere (oplæg tidligere rundsendt) BM præsenterede det rundsendte oplæg. De mest relevante punkter tages med på Rådets seminar i marts til brug for arbejdet/fokusområderne det kommende år. Et af indsatsområderne kunne være, hvordan kommunen gennem aktiviteter kan gøre det mere attraktivt for de yngre 60+ere at blive i kommunen og ikke følge trenden om at flytte til København, hvor tilbuddene er mere mangfoldige. Et andet område er måske kommunens medvirken til at få etableret flere seniorbofællesskaber, som er en mangelvare i kommunen. 11. Status på eventuelt fællesmøde med Bruger- og Pårørenderådene På Rosenlund er der talt om, at tage initiativ til fællesmøde i Bruger- og pårørenderådene. Seniorrådet har haft lignende ønsker, og der ikke er nogen grund til at køre ad 2 spor, Seniorrådet deltager gerne med et oplæg samt på faste møder fremover. CH melder tilbage. 12. Referater og evaluering af møder - Møde i NØ-Regionen 26. nov. (CEA+IM) Intet. 13. Planlægning af møder - Temamøde om visitation 14. januar (Alle - tovholdere BM+SF) - Temamøde om hjemmepleje 6. maj i samarbejde med Ældresagen (Alle) Der skal findes et nyt tema, da temaet om hjemmepleje i højere grad egner sig til diskussion på det årlige møde med Seniorudvalget. - Emner til kommende temamøder (Alle) BP sender liste rundt som skal ud med referatet og dagsordenen fremover (se nederst). - Danske Ældreråds temadag 4. mar. om Kvalitetsstandarder. Sekretæren tilmelder alle bortset fra BM og BP. - Valg af medlem til Danske Ældreråds bestyrelse 4. mar. (2 deltagere CEA + IM valgt til at stemme på opstillingsmødet) J. nr. 00.01.00A26 4
14. Stof til lokalaviserne og 60+ Intet. 15. Eventuelt Intet. KALENDER (kun til orientering): - Deadline for aflevering af artikler til 60+ 26. jan. - Træffetid på Telefonfabrikken 27. jan. (BF + CEA) - Seniorrådsmøde 23. feb. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 24. feb. - Internt seminar på Højgård 9. mar. (Alle) planlægges på februarmødet - Møde i NØ-Regionen 10. mar. (CEA+IM) - Evt. temamøde 11. mar. (Alle) - Møde i Regionsældrerådet 12. mar. (CEA+TO) - Seniorrådsmøde 23. mar. (Alle) - Evt. temamøde 25. mar. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 31. mar. - Redaktionsmøde 60+ 23. apr. (BM+BP+CH) - Seniorrådsmøde 27. apr. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 28. apr. - Evt. temamøde 6. maj (Alle) - Danske Ældreråds repræsentantskabsmøde 11. maj (3 delegerede) - Danske Ældreråds Konference på Nyborg Strand 12. maj (Deltagere?) - Evt. temamøde 20. maj (Alle) - Deadline for aflevering af artikler til 60+ 26. maj - Træffetid på Telefonfabrikken 26. maj - Seniorrådsmøde 1. jun. (Alle) - Møde i NØ-Regionen 9. jun. (CEA+IM) - Møde i Regionsældrerådet 11. jun.(cea+to) - Seniorrådsmøde 22. jun. med Borgmesterens time (Alle) - Seniorrådsmøde 10. aug. (Alle) - Evt. temamøde 12. aug. (Alle) - Gladsaxedagen 22. aug. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 25. aug. - Evt. temamøde 26. aug. (Alle) - Redaktionsmøde 60+ 27. aug. (BM+BP+CH) - Seniorrådsmøde 7. sep. (Alle) - Møde i NØ-Regionen 8. sep. (CEA+IM) - Evt. temamøde 9. sep. (Alle) - Møde i Regionsældrerådet 13. sep. (CEA+TO) - Træffetid på Telefonfabrikken 29. sep. - Seniorrådsmøde 5. okt. (Alle) - Evt. temamøde 14. okt. (Alle) - Evt. internt seminar på Højgård 19. okt. (Alle) - Deadline for aflevering af artikler til 60+ 20. okt. - Evt. internt seminar på Højgård 26. okt. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 27. okt. - Seniorrådsmøde 2. nov. (Alle) J. nr. 00.01.00A26 5
- Evt. temamøde 18. nov. (Alle) - Træffetid på Telefonfabrikken 24. nov. - Møde i NØ-Regionen 26. nov. (CEA+IM) - Seniorrådsmøde 30. nov. (Alle) - Møde i Regionsældrerådet 3. dec. (CEA+TO) EMNEIDÉER TIL TEMAMØDER: - GK Sundhedspolitik med fokus på 60+ - evt med borgmester og/ellertrine Græse - Hjemmeplejen - Rejsekortet tredie gang - Livet i den tredie alder - Ensomhed - Vi bliver ikke yngre - Henning Kirk/Lone Kuhlmann - Demens og dens konsekvenser - Et dialogmøde med 60+ i Gladsaxe - Velfærdsteknologi - En passioneret 60+ ex Gabriel Axel Mørk Med venlig hilsen Carl-Erik Andersen Formand for Seniorrådet J. nr. 00.01.00A26 6