Brochure Slut dig til HP for mere bæredygtig udskrivning Bliv partner med HP og beskyt miljøet. Returnér originale HP-printpatroner. Køb originale HP-forbrugsstoffer, og reducer nemt din miljøpåvirkning med innovative design og praktiske og gratis genbrugsløsninger. HP Planet Partners-program 1, der er tilgængeligt online 24/7 på hp.com/recycle
HP er førende inden for skiftet til bæredygtig udskrivning, der beskytter miljøer Hos HP er vi klar over, at udviklingen af innovative løsninger, der er designet med udgangspunkt i miljøet, ikke er et tilvalg, men et ufravigeligt krav. Det er derfor HP s arbejde er solidt forankret i programmer, der hjælper med at reducere vores miljømæssige påvirkning og hjælper vores kunder og partenere med at reducere deres. HP udvikler produkter, tjenester og løsninger i høj kvalitet, der er designet med tanke på miljøet, og hjælper dermed globale virksomheder med at få en bæredygtig fremtid.
Indhold 4 Reducér din miljøpåvirkning uden at gå på kompromis med kvaliteten 6 Genbrug din brugte patroner det er gratis, nemt og ansvarligt 8 Ressourcebesparende 9 Produktionsmyten 10-11 Kundeoplevelsen
Reducér din miljøpåvirkning uden at gå på kompromis med kvaliteten HP er både meget succesfuld og 100 % kompromisløs i produktionen af printerpatroner, der leverer fremragende resultater og samtidig lever op til dine forventninger og vores egne målsætninger om at udvikle produkter med udgangspunkt i miljøet. En væsentlig del af udviklingen af nye HP-produkter består i frembringelsen og leveringen af printerpatroner, der hjælper med at reducere miljøpåvirkningen og er fremstillet og genbrugt miljømæssigt forsvarligt dermed støtter vi fremvæksten af ansvarlige virksomheder i vores samfund. Originale HP-printerpatroner er udviklet til din HP-printer og leverer enestående ydelse og resultater og giver dig trygheden ved et intelligent valg. Det er HP s målsætning af nedsætte den miljømæssige påvirkning på alle trin i et produkts udvikling. Denne fuldt dækkende og integrerede tilgang fokuserer på ressourcebesparelse i løbet af produktudviklingen, fremstillingen og efterfølgende brug og skaber samtidig flere muligheder for genanvendelse. HP s DfE-program (Design for Environment) sikrer, at HP-printerpatroner er udviklet med hensyntagen til miljøet. Og når produkterne på et tidspunkt skal udskiftes, søger HP Planet Partners-programmet for, at vores kunder gratis kan returnere dem til genanvendelse. 1 HP s avancerede miljøstyring dækker hele driftscyklussen for vores forbrugsstoffer, så du slipper for bekymringer. 4
HP er og har været førende inden for ansvarlig miljøstyring og -beskyttelse i mere end 10 år. HP etablerede i 1991 programmet HP DfE (Design for Environment), der formaliserede vores allerede lange historie med politikker og retningslinjer til udvikling af udskrivningsmaterialer og enheder med udgangspunkt i miljøet. Programmet indførte mange og fortløbende forbedringer i alle aspekter af udviklings- og fremstillingsprocessen. Vi udvikler patroner, hvor indholdet kan genbruges, og der samtidig leveres fremragende og pålidelig kvalitetsudskrivning. Vi sikrer, at patroner og komponenter nemt kan genanvendes, og støtter op om vores miljømålsætninger med et gratis og bekvemt genanvendelsesprogram. 1 Når du vælger HP, kan du være sikker på, at du får den højeste kvalitet i udskrivning og forbrugsstoffer og samtidig gøre dit til at beskytte miljøet. HP s program Design for Environment kan er et globalt netværk af produktansvarlige, der arbejder sammen med produktudviklere, forsknings- og udviklingsteams, produktionsingeniører og kunder om at identificere, prioritere, anbefale og implementere nye ideer og forbedringer i miljømæssige design. HP har gjort genanvendelse nemmere via nytænkning i udviklingsprocessen. I monokrome LaserJet-blækpatroner er antallet af anvendte komponenter f.eks. reduceret med en tredjedel og antallet af anvendte plastiktyper halveret. 2 HP stiller krav til sine leverandører, om at de kan certificere, at alle HP s forbrugsstoffer til udskrivning og den medfølgende emballage overholder HP GSE (General Specifications for Environment), der er udstikke retningslinjer for og forbyder brugen af bestemte stoffer, der potentielt er skadelige for miljøet. Disse retningslinjer sikrer, at forbrugsstoffer til udskrivning og deres medfølgende emballage er fremstillet uden brug af ozonnedbrydende stoffer, og at HP LaserJet-emballage fra eksterne leverandører er produceret uden brug af klor. 5
Genbrug din brugte patroner det er gratis, nemt og ansvarligt. Programmet Planet Partners fra HP giver vores kunder en gratis, bekvem og ansvarlig metode til returnering og genanvendelse af tomme Original HP-printerpatroner HP Planet Partners-programmet, der blev udviklet for over 20 år siden, var banebrydende i introduktionen af et enkelt og gebyrfrit system for vores kunder til returnering og genanvendelse af deres bruge Original HP LaserJet-tonerpatroner ved hjælp af avancerede ISO 14001-certificerede faciliteter. Programmet er siden udvidet til at omfatte Original HPblækpatroner og er i dag tilgængeligt globalt i mere end 50 lande og områder. HP garanterer via vores Planet Partners-program, at vi aldrig genpåfylder eller gensælger printerpatroner eller smider dem på lossepladsen. HP Planet Partners-programmet giver vores kunder en gratis, nem og ansvarlig metode til at returnere deres tomme Original HP-printerpatroner til genanvendelse. Dette står i kontrast til de fremgangsmåder, der anvendes af visse udbydere af genfremstilling og genpåfyldning. De kan udskyde, hvornår nogle patroner indgår i affaldsstrømmen, men medfører væsentlige miljøpåvirkninger. 3 Tænk på de mange printerpatroner, som disse udbydere ikke kan anvende hvordan kommer de af med alle disse ubrugelige patroner? Eller de brugte og udtjente komponenter hvad bliver der af dem? InfoTrends 4 har opdaget, at mange af disse udbydere afviser en bestemt procentdel af patronerne, som værende uegnet til genbrug. En stor del af disse patroner ender med stor sandsynlighed på en losseplads og er tabt for genanvendelsesprocessen. HP s komplette cirkulære genanvendelsesproces HP s komplette cirkulære genanvendelsesproces for blækpatroner var den første af sin slags i branchen. I dag genanvendes både blæk- og LaserJet-tonerpatroner fra HP ved hjælp af denne nytænkende proces. HP s kunder genanvender deres brugte HP-printerpatroner via programmet HP Planet Partners. 1 2 Patronerne sorteres på en fabrik dedikeret til genanvendelse. HP s anvendelse af genanvendte plastikmaterialer i Original HP-blækpatroner gør processen komplet. 6 3 Patronerne skilles ad eller skrælles. Plastik fra andre kilder, f.eks. fra flasker til drikkevand, benyttes også til HPblækpatroner. Ny plastik tilføres også til fremstillingen af HP LaserJet-tonerpatroner. 5 4 Plastikmaterialer behandles yderligere og bliver til råmaterialer. 6
HP har fremstillet mere end én milliard Original HP-blækpatroner med indhold fra denne komplette cirkulære genanvendelsesproces. Vi kan gøre en betydningsfuld forskel på blot ét år. Dette er resultatet for 2011. 472 millioner plastikflasker, som ikke blev smidt på lossepladsen Mere end 1,2 millioner plastikflasker undgået hver dag Genanvendt plastik i forhold til nyproduceret plastik Op til 33 % reduktion i CO2-udledning 5 Svarer til at fjerne mere end 1500 biler fra vejene i ét år 6 Mere ned 60 % reduktion i forbrug af fossile brændstoffer 5 Mere end 62.000 tønder olie, der ikke er brugt 6 Op til 89 % mindre vandforbrug 5 Nok til én dags forbrug for 1,5 millioner husholdninger 7 Bliv involveret Det er gratis, nemt og bekvemt for både virksomheder og enkeltpersoner at deltage i programmet HP Planet Partners. Vi tilbyder vores kunder flere gratis returneringsmuligheder over internettet på hp.com/recycle, herunder udskrivning af etikker med betalt porto til brug ved returnering, konvolutter og indsamlingskasser. Efter modtagelse genanvendes brugte Original HP LaserJet-tonerpatroner og HP-blækpatroner på ISO 14001-certificerede faciliteter i Frankrig og Tyskland. Alle returnerede HPprinterpatroner gennemgå en genanvendelsesproces i flere trin. Patenteret og navnebeskyttet teknologi anvendes til at sortere og afskrælle materialer og adskille plastik, metal og rester af blæk, skum eller toner. Disse reduceres derefter yderligere til råmaterialer, der kan anvendes til at fremstille nye produkter, herunder nye HP-printerpatroner. Tilbageværende materialer og blæk- eller tonerrester anvendes til at producere elektricitet, hvormed der spares på forbruget af fossile brændstoffer, eller bortskaffes på forsvarlig vis. Returneret emballage opdeles og genanvendes uafhængigt. 7
Ressourcebesparende Reduktion af materialeforbrug eller at gøre mere med mindre er et fundamentalt aspekt ved arbejdet med at reducere den miljømæssige påvirkning fra Original HPudskrivningsforbrugsstoffer. Via programmet Design for Environment stræber HP efter effektiv anvendelse af materialer ved fremstilling og pakning af forbrugsstoffer til udskrivning, nedsættelse af omkostninger til materialer og forbrug og samtidig bevarelse af den kvalitet og pålidelighed, som du forventer fra HP. 8 Alle Original HP-blækpatroner er udviklet med tanke på miljøet og indeholder vandbaseret blæk. HP har gjort genanvendelse nemmere via nytænkning i udviklingsprocessen. I monokrome LaserJet-tonerpatroner er antallet af anvendte komponenter f.eks. reduceret med en tredjedel og antallet af anvendte plastiktyper i gennemsnit halveret. HP s Planet Partners-programme, der er etableret i 1991, giver mulighed for gratis og bekvem returnering og genanvendelse af Original HP LaserJet-tonerpatroner og HP-blækpatroner. HP s kunder har op til i dag på globalt plan returneret mere end 446 millioner Original HP-blækpatroner og LaserJet-tonerpatroner det er nok til at fylde Big Ben i London 186 gange. Alle HP-printerpatroner, der returneres til HP via programmet Planet Partners, genanvendes for at genbruge råmaterialer eller nedsætte elektricitetsforbruget. HP vil aldrig genpåfylde eller videresælge Original HP-printerpatroner eller smide dem på en losseplads. HP har op til i dag på globalt plan genanvendt i alt 776 million ton (1,71 milliarder pund) elektronik og Original HP-printerpatroner hvilket næsten svarer til vægten af Golden Gate-broen. 8 Vores innovative og komplette cirkulære genanvendelsesproces bruger plastik fra genanvendte Original HP-printerpatroner og andre kilder efter forbrugeren til at fremstille nye Original HP-printerpatroner, sammen med enestående udskrivningskvalitet og pålidelighed. HP har op til i dag anvendt mere end 200 millioner genanvendte HP-blækpatroner og 1,5 milliarder vandflasker og stadig flere til at fremstille nye HP-blækpatroner. HP har fremstillet mere end én milliard Original HP-blækpatroner og LaserJet-tonerpatroner med indhold fra denne komplette cirkulære genanvendelsesproces. Alle ikke-imprægnerede kontorpapirer, postkort og blanke papirer genanvendes. Emballagen er udviklet til at kunne genanvendes i geografiske områder med tjenester til indsamling og genbrug. Plastikkomponenter, der vejer mere end 25 gram, er mærket med internationalt anerkendte ISO-symboler som hjælp til identificering af materialerne. Indsamlingskasser, etikker med betalt porto og konvolutter til brug ved returnering af brugte Original HP-printerpatroner er tilgængelige via internettet på hp.com/recycle
Produktionsmyten Genpåfyldning eller genfremstilling af patroner lyder umiddelbart som en fornuftig miljømæssig løsning, men i henhold til en undersøgelse fra 2011 bliver 90 % af blæk-og tonerpatroner, som sælges fra udbydere af genfremstilling, automatisk smidt ud, fordi udbyderne ikke indsamler deres egne produkter. 4 Selv om du returnerer en tom patron til en udbyder af genfremstilling, har du ingen garanti for, at den ikke smides på lossepladsen. En undersøgelse fra 2011 finder faktisk, at de undersøgte udbydere af genfremstilling smider op mod 40 % af indsamlede tonerpatroner og komponenter og 35 % indsamlede blækpatroner og komponenter ud, da disse opfattes som uanvendelige. 4 Ved test i forhold til genfremstillede eller klonede patroner, der ikke var fra HP 9, fandt undersøgelsen, at Original HP-tonerpatroner ikke var behæftet med nogen fejl, mens gennemsnitligt 41,7 procent af 216 patroner, der ikke var fra HP, havde fejl. 87 patroner af disse 216 patroner, der ikke var fra HP, leverede ydermere 50 procent eller flere udskrevne sider, der ikke kunne anvendes til noget forretningsmæssigt formål eller kun kunne anvendes internt i en virksomhed. Original HP LaserJet-tonerpatroner udviste ved test solide tonerklæbeevner, mens papir udskrevet med tonerpatroner, der ikke er fra HP, havde problemer med dette. Dette betyder ganske simpelt, at brugen af genfremstillede eller klonede patroner, der ikke er fra HP, medfører forøgede omkostninger til udskrivning, forbrugsstoffer og vedligeholdelse og dette udover driftsnedetid og ressourcespild med f.eks. elektricitet, papir og andre råmaterialer, der samlet påvirker miljøet negativt og nemt kunne være undgået. Dette bekræfter opfattelsen af, at brug af Original HP-printerpatroner sikrer kontinuerlig høj udskriftskvalitet og problemfrie resultater. Det er tilmed også vanskeligt at måle de miljømæssige resultater med udbydere af genfremstilling, hvilket står i skarp kontrast til åbenheden og gennemsigtigheden i HP s Planet Partners-program: Ikke en eneste af udbyderne af genfremstilling, der blev undersøgt af InfoTrends 4, leverede nogen form for offentlig rapportering om deres genanvendelsesaktiviteter. Udbyderne var også uvidende om, hvad der foregik med bortskaffede materialer, når de blev videresendt. De indsamlede og genfremstillede tilsyneladende, så mange patroner som muligt, og smed alt, der var tilovers fra den udførte genfremstilling af patroner, væk, når processen var udført. HP tilbyder ikke genfremstillede printerpatroner, fordi disse ikke opfylder vores standarder for kvalitet og pålidelighed. Programmet HP Planet Partners genanvender i stedet indsamlede HP-printerpatroner og genbruger råmaterialer samt sparer på strømforbruget. Alle Original HP-printerpatroner, der returneres til HP via Planet Partners, gennemgår en genanvendelsesproces i flere faser, hvor de reduceres til råmaterialer, som herefter anvendes til at fremstille nye metal- og plastikprodukter. Dette inkluderer nye HP-printerpatroner, bilkomponenter, tagsten, mikrochipbehandlingsbakker og dele af andre HP-produkter, eller de bliver anvendt til el-produktion. Emballagen til HP LaserJet-tonerpatroner, HP-blækpatroner, HP Photo Value-pakker og HP Inkjet multipakker er desuden fremstillet af genanvendt pap og ikke af PVC-plastik. Hvis du køber en Original HP-printerpatron, har du trygheden ved at vide, at HP aldrig vil smide patroner, der er returneret via programmet Planet Partners, på lossepladsen. HP giver endnu mere tryghed via førende miljømæssig rapportering. HP s Global Citizenship-rapport, der udgives på hp.com/go/report, er anerkendt for sit program for global medborgerskab, dets målsætninger og resultater de sidste 10 år samt dets komplette miljømæssige dækning. 10 9
Kundeoplevelsen: Friends Life En intern analyse af arkitekturen til udskrivning hos Friends Life en førende gruppe af udbydere af finansielle tjenesteydelser i Storbritannien viste, at visse udbydere af genfremstilling og patroner, der ikke er fra HP, havde ansvaret for en meget stor del af nedetiden ved udskrivning og ressourcespildet. De havde brug for at forbedre pålideligheden, effektiviteten og kvaliteten af udskrivningen og det på en måde, der bedst kunne hjælpe dem med at opnå deres miljømæssige målsætninger. Friends Life tilmeldte sig HP Planet Partners-programmet og har siden da valgt at begrænse deres leverancer af forbrugsstoffer til kun at være HP Original-forbrugsstoffer. Denne ændring forbedrede i meget høj grad udskriftskvaliteten og gjorde samtidig udskrivningen mere pålidelig, effektiv, mindre miljøbelastende og langt nemmere at administrere. Vores beslutning om at skifte til kun at bruge HP Original Supplies er et vigtigt skridt i vores program for brug af forbrugsstoffer, der har til formål at styrke vores virksomheds miljømæssige indsats. Ved sammenligning med genfremstillede tonerpatroner er HP s produkter mere pålidelige, holder længere og medføre færre problemer. Dawn Dew, Contracts Manager, Friends Life 10
Kundeoplevelsen: VšZP Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP), det største sygeforsikringsselskab i Slovakiet, var med et udskrivningsmiljø på mere end 800 multifunktions- og skrivebordsprintere fra HP på tværs af 32 store kontorer og 74 mindre centre i hele landet og et kæmpe forbrug på 7.000 blæk- og tonerpatroner hvert eneste år på udkig efter løsninger, der var mere rentable i forhold til effektivitet, omkostningsreduktion og genanvendelse. Pavel Hajdin, it-chefen hos VšZP, udtaler: Vores test viste os, at det ville være en fejl at skifte til printerpatroner, der ikke var fra HP. De gav tilstoppede printerhoveder, satte behovet for eftersyn op, forøgende administrationsudgifterne, forstyrrede arbejdsgangene og producerede ikke, sammen med en dårlig tonerydelse, den kvalitet i udskrivning, vi kræver. HP Original Supplies er klart det bedste valg for vores virksomhed. VšZP erkendte, at det var i deres virksomheds bedste interesse at fortsætte med kun at anvende Original HP-printerpatroner i hele deres printerflåde. VšZP drager desuden fordel af denne erkendelse HP-patroner genanvendes gratis under programmet HP Planet Partners og giver dermed VšZP mulighed for at yde deres til at reducere miljøpåvirkningen. 11
Anerkendt for miljømæssigt lederskab Priser og kvalifikationer: HP har modtaget talrige priser som anerkendelse af vores miljømæssige resultater og mange HP-produkter opfylder frivilligt specifikationer miljømæssig certificering, der f.eks. dækker kriterier som effektivt strømforbrug, reduktion af brugen af farlige stoffer og genanvendelse. HP er nummer ét blandt teknologivirksomheder og nummer fem samlet på listen Best Global Green Brands i 2011 og 2012 HP Brazil modtog prisen 2012 GREENBEST i Technology-kategorien for HP Original Cartridges HP har været på FTSE4Good Index siden 2003 HP var nr. 1 under Electronics på 2011 Climate Counts Company Scorecard HP er registreret i indekset S&P 500 Carbon Disclosure Leadership Index for Carbon Disclosure Project HP er i toppen af listen fra 2009-2011. I 2011 var HP på andenpladsen på listen U.S. 500 og er en ud af tre teknologivirksomheder i top 15 på Global 500 HP rangerede som nr. 2 på 2011 Top Green-IT Vendors HP er inkluderet på DJSI North American Index HP er rangeret nr. 1 i den 17. Greenpeace Guide to Greener Electronics (2011) HP er kandidat til at blive Canada s Greenest Employers for 2012 for det femte år i træk HP vandt International Green Award Silver 2011 for HP Wynyard-datacentret HP modtog Carbon Trust Standard 2010 1 HP Planet Partners Returnerings- og genanvendelsesprogrammet for HP LaserJet-tonerpatroner og HP Inkjet-printerpatroner er kun tilgængelig for slutbrugere, der har anvendt Original HP-patroner på den intenderede måde. HP Return and Recycling Programme må ikke anvendes ved forbrugsstoffer med defekt. Forbrugsstoffer med defekt, der stadig dækkes af garantien som beskrevet i garantierklæringerne for de respektive HP-forbrugsstoffer, skal byttes via autoriseret forhandler eller servicecenter. Anvendte forbrugsstoffer, der alligevel fremsendes til HP Return and Recycling Programme, returneres ikke. Besøg: hp.com/recycle 2 Sammenlignet med HP-patroner fremstillet i 1992. 3 Undersøgelsen 2009 Life Cycle Assessment udført af HP konkluderer, at Original HP-printerpatroner har en 8 procent mindre effekt i forhold til global opvarmning og 44 procent mindre påvirkning i forhold til samlede ressourcespild ved sammenligning med testede genfremstillede patroner. 4 InfoTrends, 2011 Western Europe Supplies Recycling. Undersøgelse udført af HP. Resultater baseret på interview med tolv udbydere af genfremstilling og agenturer. Flere oplysninger findes på: hp.com/go/suppliesstudy-emea 5 Baseret på en 2010 livscyklusbedømmelse (LCA) udført af Four Elements Consulting og kommissioneret af HP. Undersøgelsen sammenlignede den miljømæssige indvirkning ved at bruge PET (Polyethylenterephthalat) plastic med den miljømæssige indvirkning ved at bruge genbrugs-pet til at fremstille nye originale HP-blækpatroner. Flere oplysninger findes på: hp.com/go/recycledplasticslca 6 Beregnet med EPA Greenhouse Gas EquivalenciesCalculator. Flere oplysninger findes på: epa.gov/cleanenergy/energy-resources/calculator.html 7 Baseret på et gennemsnitsforbrug i USA på 302 liter vand pr. dag pr. person. 8 Totale vægt af Golden Gate Bridge inklusive forankring og tilkørsel i 1986: 804525 metriske ton (1.773.979.658 pund). Kilde: goldengatebridge.org/research/factsggbdesign.php 9 En undersøgelse fra QualityLogic 2010 på vegne af HP, der sammenligner Original HP LaserJet Monochrome-printerpatroner med tonerpatroner fra andre producenter end HP, som er til salg i in Europa, Mellemøsten og Afrika. Genfremstillede patroner, der ikke er fra HP, inkluderer Armor, HQ Emstar, Lyreco og Pelikan. Testede klonede tonerpatroner var fra ActiveJet, Black Point, Sky Print og Solution Print. Genfremstillede og/eller klonede tonerpatroner fra Xerox blev også testet. 10 HP Global Citizenship Report findes på: hp.com/hpinfo/globalcitizenship/. HP s priser findes på: hp.com/hpinfo/globalcitizenship/awards.html For genanvendelse af Original HP-patroner besøg: hp.com/recycle Del med kollegaer Vurdér dette dokument 2012 Hewlett Packard Development Company, LP. Oplysninger i dette dokument kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP-produkter og -services findes i de erklæringer om begrænset garanti, der følger med de pågældende produkter og services. Intet i dette dokument skal forstås som udgørende en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser i dette dokument. 4AA3-4434DAE, Rev. 2, December 2012