Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på IP-telefoni August 05
Indholdsfortegnelse Side Forord... 3 Værd at vide... 3 Fastnettelefon... 4 Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon... 4 Mobiltelefon som supplement til fastnettelefon... 5 Mobiltelefon med SMS... 5 Internet... 6 Ydelser og selskaber... 6 Yderligere bemærkninger... 7 Lav dine personlige beregninger... 11 Telefonnumre og adresser... 12 Fokus på IP telefoni... 13 Kolofon... 14
Forord Udbudet af teleydelser i Danmark er blevet stort. Det giver mulighed for at sammensætte teleydelser så de passer til ens forbrug, men samtidig er det vanskeligt at gennemskue hvilket teleselskab, der er billigst. Baggrunden for denne pjece er et ønske om at skabe gennemskuelig information om telepriserne til private forbrugere. Pjecen er blevet til på baggrund af IT- og Telestyrelsens interaktive prisguide - teleprisguide.dk - som indeholder et stort udvalg af teleselskabernes forskellige abonnementer til fastnet, internet og mobiltelefon. I teleprisguide.dk kan du lave en beregning, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser. teleprisguide.dk bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser. Priserne i denne pjece er et øjebliksbillede af indholdet i teleprisguide. Pjecen viser det enkelte teleselskabs billigste abonnement i forhold til nogle fastsatte forbrugsmønstre. For at sikre overskueligheden er en del tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet, internet via ISDN og højhastighedsinternet ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab. I alle beregningerne af de kvartalsvise udgifter indgår abonnementsudgiften og udgifter til samtaler eller opkobling til internettet. Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg. Top 5: Her finder du de 5 billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på fastnet, internet og mobiltelefon. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget. Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forbrugsmønstrene kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen. Listepriser: Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes listepriser, dvs. abonnementspriser, minuttakster og opkaldsafgifter m.v., for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på teleprisguide.dk, der findes på borgernes IT-Portal på adressen www.it-borger.dk. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece. Pjecen omfatter ikke nødvendigvis alle de teleselskaber, der opfylder kriterierne for at deltage i sammenligningen. Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes IT- Portal på adressen www.it-borger.dk. Alle priser er pr. 1. juli 2005 og inklusive moms. Værd at vide Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; fx hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de
udregnede kvartalspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På www.teleprisguide.dk kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for samlerabat. Mange mobilselskaber opkræver både opkaldsafgift og opkaldsforsøgsafgift når du ringer fra din mobiltelefon. Når du ringer fra din fastnettelefon opkræves opkaldsafgift kun når der opnås forbindelse. Vær opmærksom på at opkaldsafgiften eller forsøgsopkaldsafgiften kan have stor betydning, hvis du foretager mange opkald. Ved skift til andet mobilselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit nummer, men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt Ved nummerportabilitet må det gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret, derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret. Hvis du har ISDN skal du være opmærksom på, at du skal betale dobbelt takst, hvis du benytter begge linier samtidig. Du kan teste hastigheden på din internetforbindelse på www.internetkvalitetsguide.dk.
Fastnettelefon Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede kvartalspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8½ minut til fastnet og 1½ minut til mobilnet. Kvartalspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor: Kvartalspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 180 minutter 450 minutter 900 minutter 1350 minutter 2700 minutter TEL Fastnet 367 kr. TEL Fastnet 471 kr. TEL Fastnet 645 kr. TEL Fastnet 815 kr. Døgnet Rundt 1.142 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 372 kr. Energi Randers Tele Fastnet 477 kr. Energi Randers Tele Fastnet 651 kr. Energi Randers Tele Fastnet 821 kr. Telia Telia Altid Fastnet 1.167 kr. Energi Randers Tele Fastnet 373 kr. Fri Tid 60 480 kr. Fri Tid 60 669 kr. Universal Telecom Fastnet 830 kr. TDC TDC Samtale Døgn 1.182 kr. Fri Tid 60 374 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 485 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 674 kr. Døgnet Rundt 854 kr. Universal Telecom Fastnet 1.302 kr. TDC Mini-abonnement 380 kr. Universal Telecom Fastnet 514 kr. Universal Telecom Fastnet 674 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 857 kr. ACN ACN Smart 1.312 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon Da mobiltelefonen benyttes som alternativ til en fastnettelefon, er de beregnede kvartalspriser baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt. De beregnede kvartalspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, dvs. en lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8½ ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 1½ ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon. Kvartalspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Kvartalspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 180 minutter 450 minutter 900 minutter UnoTel Solo 131 kr. SONOFON Debillos m/fri Zone m/ PBS 258 kr. SONOFON Debillos m/fri Zone m/ PBS 369 kr. Telia Telia Cash* 140 kr. UnoTel Solo 330 kr. UnoTel Solo 655 kr. Tank 140 kr. Telia Telia Cash* 352 kr. Telia Telia Go - fastnet til halv pris 688 kr. M1 M1 - Tank Op 140 kr. Tank 352 kr. Tank 700 kr. Mobil Online 140 kr. M1 M1 - Tank Op 352 kr.** M1 M1 - Tank Op 700 kr.*** *) Optankning via sms og internet **) (Mobil Online) tilbyder også 450 minutters mobiltelefoni til 352 kr. ***) (Mobil Online) tilbyder også 900 minutters mobiltelefoni til 700 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Mobiltelefon som supplement til fastnettelefon Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede kvartalspriser baseret på, at kun 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andres net, hvis selskabet ikke har landsdækning). Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt tre på hverdage fra kl. 8-17, to på hverdage kl. 17-20, to på hverdagsaftener og tre i weekenden, 6 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 4 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon. Kvartalspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Kvartalspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 90 minutter 270 minutter 630 minutter UnoTel Solo 81 kr. UnoTel Solo 242 kr. UnoTel Solo 558 kr. Tank 85 kr. Tank 256 kr. Tank 589 kr. M1 M1 - Tank Op 85 kr. M1 M1 - Tank Op 256 kr. M1 M1 - Tank Op 589 kr. Mobil Online 85 kr. Mobil Online 256 kr. Mobil Online 589 kr. 86 kr.* 259 kr.** 595 kr.*** *) Energi Randers Tele (Mobil Online) tilbyder også 90 minutters mobiltelefoni til 86 kr. **) Energi Randers Tele (Mobil Online) tilbyder også 270 minutters mobiltelefoni til 259 kr. ***) Energi Randers Tele (Mobil Online) tilbyder også 630 minutters mobiltelefoni til 595 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Mobiltelefon med SMS For mobiltelefon med SMS er de beregnede kvartalspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder ved mobiltelefon som supplement til fastnettelefon. SMS opkaldene fordeler sig således, at der til den mindste profil er knyttet relativt mange SMS er pr. dag (10 SMS pr. dag). For de to øvrige profiler svarer antallet af SMS er pr. dag til antallet af minutter pr. dag (3 hhv. 7 SMS er pr. dag). Kvartalspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Kvartalspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 90 min. + 900 SMS 270 min. + 270 SMS 630 min. + 630 SMS UnoTel Solo 225 kr. UnoTel Solo 286 kr. UnoTel Solo 658 kr. M1 M1 - Tank Op 247 kr. M1 M1 - Tank Op 305 kr. M1 M1 - Tank Op 703 kr. Tank 256 kr. Tank 307 kr. Tank 709 kr. Mobil Online 256 kr. Mobil Online 307 kr. Mobil Online 709 kr. 257 kr. 310 kr. 715 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Internet Kvartalspriserne for brug af Internet er beregnet som den samlede pris for et kvart årsabonnement (med mindst én e-postadresse) og en opkoblingstid pr. kvartal på henholdsvis: 600 minutter - gennemsnitlig 6-7 minutter om dagen svarende til korte daglige check af e-post og længere surf 1-2 gange om ugen. 1.800 minutter - gennemsnitlig 20 minutter om dagen svarende til ét længere surf om dagen samt korte daglige check af e-post. 5.400 minutter - gennemsnitlig en time om dagen svarende til korte daglige check af e-post og 10-15 længere surf om ugen. Ud af 10 minutters internetopkobling ligger 4 minutter i weekenden, 4 minutter på hverdagsaftener efter kl. 18 og 2 minutter på hverdage mellem kl. 8 og 18. Kvartalspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor: Kvartalspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 600 minutter 1800 minutter 5400 minutter Universal Telecom Internet 54 kr. Universal Telecom Internet 130 kr. Universal Telecom Internet 382 kr. A+ Telecom A+ Dial-up 83 kr. A+ Telecom A+ Dial-up 224 kr. CyberCity FastPris60 449 kr. SONOFON SONOFON Internet 92 kr. SONOFON SONOFON Internet 232 kr. TDC NetTid 30 537 kr. SuperTEL SuperTEL Internet A 93 kr. SuperTEL SuperTEL Internet A 235 kr. A+ Telecom A+ Dial-up 665 kr. Telia Telia Internet TIME 104 kr. TDC TDC NetTid 10 237 kr. SONOFON SONOFON Internet 685 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Ydelser og selskaber På de følgende sider kan du se en oversigt over priser opdelt på ydelser hos de enkelte selskaber, så du selv kan kombinere tallene, hvis du ikke føler dig tilstrækkeligt godt dækket ind af et af de forbrugsmønstre, der er valgt som eksempler på de foregående sider. Priserne er opgjort som prisen for forbruget pr. kvartal inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende pr. 1. juli 2005. Almindelig fastnettelefoni Flere selskaber tilbyder i dag at varetage hele kundeforholdet, dvs. såvel abonnement som samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Kvartalspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Kvartalspriserne hos de øvrige selskaber er inklusive TDC s pris for Tele abonnement. Fastnet Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Mobiltelefoni *) Kvartalspriserne er baseret på, at alle opkald foretages fra abonnentens hjemmeområde. For Telia gælder, at alle opkald foretages i dækningsområdet for selskabets eget mobilnet, jf. bemærkningerne under afsnittet "Yderligere bemærkninger". **) Optankning via sms og internet Se tabellen i excel-format
*) Kvartalspriserne er baseret på, at alle opkald foretages fra abonnentens hjemmeområde. For Telia gælder, at alle opkald foretages i dækningsområdet for selskabets eget mobilnet, jf. bemærkningerne under afsnittet "Yderligere bemærkninger". **) Optankning via sms og internet Se tabellen i excel-format
*) Kvartalspriserne er baseret på, at alle opkald foretages fra abonnentens hjemmeområde. For Telia gælder, at alle opkald foretages i dækningsområdet for selskabets eget mobilnet, jf. bemærkningerne under afsnittet "Yderligere bemærkninger". **) Optankning via sms og internet Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Internet Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Se tabellen i excel-format
Yderligere bemærkninger Fakturering Flere selskaber tager gebyr, hvis der ikke betales via PBS eller benyttes anden elektronisk fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering. Internet med analogt modem Ved opkobling til internet med analogt modem går de første 20-30 sekunder som regel med godkendelse af brugernavn og password. Dette tidsforbrug er der ikke taget højde for i beregningerne af kvartalspriser for internetabonnementer. Nummerportabilitet Ved skift til andet mobilselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit nummer, men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Ved nummerportabilitet må det gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret, derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret. Bemærkninger til de enkelte selskaber og deres abonnementer 3 Mobilproduktet Boom indeholder 150 minutters taletid i Danmark pr. måned. Der opkræves ikke betaling for almindelige samtaler eller videosamtaler til andre 3-kunder i 3 s net. Mobilproduktet 3Talk250 indeholder 250 minutter almindelig samtale og/eller videosamtale i Danmark pr. måned. For minutter udover de 250 minutter opkræves der ikke betaling for samtaler og/eller videosamtaler til andre 3-kunder i 3 s eget net. A+ Telecom Hvis PBS ikke benyttes ved MobilPlus opkræver A+ Telecom et faktureringsgebyr på 17 kr. pr. faktura. ACN For fastnetabonnementerne ACN Smart og Friends Call Free opkræves der ikke betaling for samtaler til andre ACN-kunders fastnet telefoner i Danmark. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. For ACN smart gælder, at ved opkald over 60 minutter i den fri taletid vil der efter 60 minutter blive beregnet minuttakst efter prislisten. Mobilproduktet CBB-Mobil er forudbetalt taletid, og der kan betales med Dankort, kreditkort, Nordeas solotorv eller Danske Netbank. Der kan enten forudbetales 99 kr. eller 199 kr. med en gyldighed på 6 måneder efter hver
optankning. I beregningen af kvartalspriserne er det forudsat, at der tankes op via internettet. Benyttes Tank-Op- Kort opkræver CBB en højere minuttakst end hvis der tankes op via internettet. CyberCity Ved internetabonnementet Friabonnement tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder. Ved fravalg af PBS faktureres et gebyr på 15 kr. Internetabonnementet FastPris60 indeholder 60 minutter pr. dag. Ubrugte minutter kan ikke overføres til næste dag. Ved forbrug over 60 minutter pr. dag opkræves én gang opkaldsafgift på 0,25 kr. pr. dag uanset antallet af opkald. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. I beregningen af kvartalspriser er det antaget, at forbruget er skævt fordelt over ugen, hvilket betyder, at der ikke bruges præcis en time om dagen. Der er derfor tillagt et tidstillæg til abonnementspriserne i beregningen af kvartalsprisen. Hvis PBS ikke benyttes, opkræver CyberCity et gebyr på 15 kr. pr. faktura. debitel Fastnetabonnementet fastnet LAVPRIS forudsætter et minimumsforbrug på 49 kr. pr. måned ellers opkræves 49 kr. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. For fastnet fastpris gælder, at hvis der i den fri taletid ringes for mere end 1000 minutter om måneden vil de efterfølgende minutter blive afregnet til normaltakst. Opkaldsafgift er ikke inkluderet i den fri taletid, hvilket der er taget højde for i beregningerne af kvartalspriserne. Hvis PBS ikke benyttes ved fastnet LAVPRIS, fastnet DIREKTE BASIS og fastnet fastpris, opkræves et gebyr på 29 kr. pr. faktura. Mobilproduktet smarttalk tank selv - WEEKEND er forudbetalt taletid, og der kan betales via Netbank gennem Nordea, Danske Bank eller BG Bank og med Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard eller Eurocard. Smarttalk tank selv forudsætter et forbrug på minimum 10 kr. om måneden ellers opkræves 10 kr. Mobilproduktet Smarttalk regning forudsætter et forbrug på minimum 50 kr. om måneden ellers opkræves 25 kr. pr. måned. For internetproduktet internetbasis tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder. Såfremt betaling ikke sker via PBS opkræves et gebyr på 20 kr. pr. faktura. Mobilproduktet Tank er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. Tank forudsætter et minimumsforbrug på 25 kr. pr. måned ellers opkræves 25 kr. Energi Randers Tele Mobilproduktet Mobil Online er forudbetalt taletid, der tankes op via internettet og der kan betales med Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, JBC og Visa Electron. Mobil Online forudsætter et minimumsforbrug på 25 kr. pr. måned ellers opkræves 25 kr. Facilicom Fastnetproduktet Facilicom A/S Home Pbs. forudsætter betaling via PBS. Facilicom opkræver et administrationsgebyr på 7,50 kr. (faktura).
LEASY LEASY TANK sælges via internettet og der kan betales med Dankort. Der kan enten vælges fast optankning eller optankning efter behov. LEASY TANK forudsætter et forbrug på minimum 19 kr. om måneden ellers opkræves et administrationsgebyr på 18 kr. pr. måned. Ved saldo på 20 kr. lukkes abonnementet for udgående opkald. Ved saldo på 50 kr. lukkes abonnementet også for indgående opkald. Lebara Mobile LEBARA er forudbetalt taletid. Der tankes op via internettet med Dankort eller kreditkort, som har gyldighed i 3 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. Når gyldighedsperioden er udløbet, kan der modtages opkald i yderligere seks måneder. M1 M1 Tank Op er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet med Dankort, Visa, Visa Electron, BG-bank eller netbank. M1 takserer pr. påbegyndt minut. Mira Internet Hvis PBS ikke benyttes, opkræver Mira et gebyr på 20 kr. pr. måned. PGOne PGFree og PGFritid forudsætter PBS. For PGFree opkræves ikke betaling for samtaler til andre PGOne-kunders fastnet telefoner indenfor Danmark fra 19.30-08.00 og på søn- og helligdage. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. For PGFritid og den fri taletid gælder, at efter to timers uafbrudt samtale debiteres efter almindelige takster. Mobilproduktet PGOne Mobile Friends forudsætter et minimumsforbrug pr. måned på 30 kr. ellers opkræves 30 kr. PGOne Mobile Friends forudsætter en e-mailadresse og betaling sker via internettet. PGOne Mobile Friends forudsætter en minimumssaldo på 30 kr. Mellem PGOne kunder er minuttaksten lavere. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. Smart Koncept Mobilproduktet SmartRabat er forudbetalt taletid. Der kan tankes op med kort på 100 kr. og en gyldighed på 1 måned og på 200 kr. med en gyldighed på 3 måneder. I beregningerne af kvartalspriserne er det forudsat, at der er tanket op med 200 kr. SONOFON SONOFONs Selvhenter.dk er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internettet og en e-mailadresse. Der betales via internettet eller ved hjælp af mobiltelefonen, og der kan betales med Dankort, Visa Dankort, EuroCard eller Mastercard. Der er også mulighed for at betale via netbank gennem Danske Bank, Nordea eller BG Bank. De optankede minutter og SMS er er gyldige i 6 måneder efter seneste optankning. Abonnementet forudsætter et forbrug på mindst 50 kr. over 3 måneder. Ved lavere forbrug opkræves administrationsgebyr på 20 kr. Mobilabonnementet Debillos m/fri Zone m/pbs forudsætter et forbrug på mindst 50 kr. over 3 måneder. Ved lavere forbrug opkræves administrationsgebyr på 20 kr. Abonnementet forudsætter endvidere tilmelding til PBS. Mobilabonnementet Kvantum 199 m/pbs indeholder 248 minutters taletid pr.måned. Opkaldsafgiften er inkluderet i den fri taletid. Ubrugte minutter kan overføres til næste måned, dog højst 248 minutter. Kvantum
faktureres månedligt bagud og der takseres pr. sekund. SMS takseres særskilt fra minutterne. Abonnementet forudsætter tilmelding til PBS. SuperTEL Det er en betingelse, at der enten betales med et gyldigt betalingskort (Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard, Diners Club) eller via PBS BetalingsService. TDC Teletid indeholder 60 minutter pr. måned til det indenlandske fastnet. Opkaldsafgiften er inkluderet i den fri taletid. Ubrugte minutter overføres automatisk til næste måned, dog kan der max. overføres to måneder. For Teletid og TDC Samtale Døgn Basispakke gælder, at hvis PBS ikke benyttes opkræves et gebyr på 25 kr. pr. måned. For TDC Samtale Døgn Basispakke gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Mobilabonnementet Mixit Kontant sælges via internettet. Mixit Kontant forudsætter at en e-mail adresse og betaling sker via internettet Mobilabonnementet Mixit Regning m. Favoritsted forudsætter en e-mail adresse. Der betales som minimum 30 kr. som mindste forbrug pr. måned. Hvis PBS ikke benyttes opkræver TDC et gebyr på 25 kr. pr. faktura. Internet abonnementerne NetTid 10 og NetTid 30 indeholder henholdsvis 10 timer og 30 timer pr. måned. Ubrugte minutter kan overføres til næste måned, dog højst 20 timer og 60 timer for henholdsvis NetTid 10 og NetTid 30. Fri Tid 60 indeholder 60 minutters fri taletid til fastnettet pr. måned. Opkaldsafgiften er inkluderet i den fri taletid. Ubrugte minutter kan ikke overføres til næste måned. Mobilabonnementet Mobil Online er forudbetalt taletid og forudsætter at der indsættes ny taletid via internettet. Der kan fyldes taletid på for 100, 200, 300 eller 400 kr. og der kan betales med Dankort, Visa og Visa Electron. Telia For Telia Fritid Fastnet og Telia Altid Fastnet gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Mobilabonnementet Telia Cash er forudbetalt taletid. Telia Cash forudsætter optankning via SMS og internet og kan kun benyttes i Telias net. For at benytte andre net kan taletid indsættes via skrabekort hvor minutprisen er 2,25 kr. Dette er der taget højde for i beregningerne af kvartalspriser. Den indsatte taletid er gyldig i 6 måneder og der kan modtages opkald i yderligere en måned. Telia benytter SONOFONs mobilnet ved opkald uden for eget dækningsområde. Her er minuttaksten typisk forhøjet. Du kan til enhver tid finde det seneste dækningskort på Telias hjemmeside www.telia.dk eller kontakte Telias Kundecenter på mail eller på tlf. 8010 1080 for spørgsmål i forbindelse med Telias dækning. Roamingandelen for Telias mobilprodukter er i beregningerne sat til 5 %.
TELMORE Forbruget forudbetales med Dankort via internet. Abonnementet forudsætter et forbrug på mindst 50 kr. over 3 måneder. Ved lavere forbrug opkræves administrationsgebyr på 7,50 kr. pr. måned. UnoTel For Fastnet Solo opkræves der ikke betaling for samtaler til andre UnoTels-kunders fastnet telefoner i Danmark. Dette indgår ikke i beregningerne af kvartalspriser. Ved gratis samtaler opkræves der opkaldsafgift ved opnået forbindelse. Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - bl.a. minuttakster - på teleprisguide.dk, som du finder på borgernes IT-Portal på adressen www.it-borger.dk Lav dine personlige beregninger IT- og Telestyrelsens interaktive prisguide - teleprisguide.dk - giver dig mulighed for at foretage en beregning, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser. Det vil sige, at du fx selv kan angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender SMS-beskeder, MMSbeskeder, benytter GPRS eller og om dit internet-forbrug består af korte eller lange opkoblinger. Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris pr. kvartal, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser pr. kvartal. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. teleprisguide.dk bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser. Prøv den interaktive teleprisguide.dk som du finder på borgernes IT-Portal på adressen www.it-borger.dk
Telefonnumre og adresser 3, www.3.dk, tlf.: 70 313 313 A+ Telecom, www.aplus.dk, e-post: info@aplus.dk, tlf.: 8083 1020 ACN, www.anceuro.com, e-post: dk_helpdesk@acneuro.com, tlf.: 8030 7055, www.cbb.dk, e-post: kundeservice@cbb.dk, tlf.: 3346 0101 CyberCity, www.cybercity.dk, e-post: kundeservice@cybercity.dk, tlf.: 3398 3398 debitel, www.debitel.dk, www.smarttalk.dk, tlf.: 4366 9090, www..dk, e-post: @.dk, tlf.: 8710 1520.
Energi Randers Tele, www.energiranderstele.dk, e-post: tele@energiranders.dk, tlf.: 8911 4760 Facilicom, www.facilicom.dk, e-post: kundeservice@facilicom.dk, tlf.: 8833 0010 LEASY, www.leasy.dk, e-post: leasy@leasy.dk, tlf.: 8888 8888 Lebara Mobile, www.lebara.dk, e-post: info@lebara-mobile.dk, tlf.: 5010 1010 M1, www.m1.dk, e-post: kundeservice@m1.dk, tlf.: 9631 2320 Mira, www.mira.dk, e-post: salg@mira.dk, tlf.: 9610 1510 PGOne, www.pgone.com, e-post: kunder@pgone.com, tlf.: 8040 1011 Smart Koncept, www.smartkontant.dk, e-post: info@smartkontant.dk, tlf.: 7025 2322 SONOFON, www.sonofon.dk, e-post: kundeservice@sonofon.dk, tlf.: 8029 2929 SuperTEL, www.supertel.dk, e-post: kundeservice@supertel.dk, tlf.: 7070 1035 TDC, Telefoni: www.tdc.dk, tlf.: 8080 8080, Mobil: www.tdcmobil.dk, tlf.: 8080 8020, Internet: www.opasia.dk, tlf.: 8080 8030, Telefoni: www.1001.dk, e-post: 1001forslag@tele2.dk, tlf.: 8090 0707, Mobil: www.tele2mobil.dk, e-post: mobil@tele2.dk, tlf.: 8090 0700, Internet: www.get2net.dk, e-post: info@get2net.dk, tlf.: 7730 7730 Telia, www.telia.dk, e-post: tif@telia.dk, tlf.: 8010 1080 Telmore, www.telmore.dk, tlf.: 7021 8900 Universal Telecom, www.uvtc.com, e-post: info.dk@uvtc.net, tlf. 8088 5288 UnoTel, www.unotel.dk, e-post: info@unotel.dk, tlf. 7025 5080 Fokus på IP telefoni Markedet for IP-telefoni udvider sig hastigt, og hver dag får et stort antal private den nye teknologi, som kan spare husholdningen mange penge. Men mange er i tvivl om hvad IP-telefoni egentlig er, og tøver derfor med at kaste sig ud i det. IT- og Telestyrelsen tilbyder dig derfor en guide til IP-junglen, hvor du kan blive klædt på til at træffe de rigtige valg uanset om det bliver at beholde din nuværende telefonløsning eller kaste dig ud i IP-markedet. Guiden er bygget op med en række spørgsmål du besvarer mod til gengæld at få information, der passer til netop din situation. I guiden gennemgår vi de forskellige typer af IP-telefoni. Uden at gå for meget ned i teknikken men nok til at du kan træffe et mere kvalificeret valg!
En af de ting vi skal lære om IP-telefoni er at kvaliteten kan være svingende lidt på samme måde som når man med sin mobil-telefon oplever dårlig lyd eller ligefrem afbrudte forbindelser. Årsagen er at samtalen sendes via internet hvor data-pakkerne godt kan nå frem i forkert rækkefølge eller forsinket. Det betyder ikke så meget, når du f.eks. sender en e-mail, men det kan godt give hakker i lyden når du telefonerer i real-time. Der findes en række muligheder for at undgå dette problem, som du bliver præsenteret for i IT- og Telestyrelsens guide. Der er ofte mulighed for at købe en IP-telefoni løsning hos din internet-udbyder. Men du kan også vælge at købe din telefoni et andet sted hos en af de mange IP-telefoniudbydere. Vi informerer dig om fordele og ulemper ved begge løsninger. På samme måde tilbydes IP-telefoni også som en samlet løsning i mange boligforeninger. Det kan du også indhente informationer om i guiden. Der er også en række sikkerheds-spørgsmål du bør sætte dig ind i, før du anskaffer dig IP-telefoni. Som alt andet udstyr der er sluttet til internettet er det vigtigt at have lås på for ellers er der øget risiko for at hackere trænger ind på din forbindelse. I guiden får du opdateret information om IT- og Telestyrelsens anbefalinger omkring firewalls, kryptering og antivirus i forbindelse med IP-telefoni. Besøg IT- og Telestyrelsens guide til IP-telefoni her: http://itborgerportalen.dk/portal/page?_pageid=34,1167459&_dad=portal&_schema=portal Kolofon Udgivet af IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet IT- og Telestyrelsen er statens telefaglige myndighed. Det er styrelsens hovedopgave aktivt at medvirke til, at borgere og virksomheder har en bred og varieret adgang til telekommunikation til lave priser og af høj kvalitet. ITog Telestyrelsen arbejder især for: at fremme konkurrencen mellem udbydere af telenet og teletjenester, at sikre den fornødne forbrugerbeskyttelse og fastsætte betryggende rammer for udbud og anvendelse af teleprodukter, at formidle viden om telelovgivning og andre telefaglige forhold til telebrugere og andre aktører. Indsamling af datamateriale samt lay-out: IT- og Telestyrelsen Holsteinsgade 63 2100 København Ø Telefon 35 45 00 00 Telefax 35 45 00 10 E-post: itst@itst.dk Hjemmeside: http://www.itst.dk
Opdaterede prisoplysninger Find dem fire gange årligt (i februar, maj, august og november) på borgernes IT-Portal - http://www.it-borger.dk