Installationsvejledning Mobile iwl220g Nets Denmark A/S. Energivej 1 DK-2750 Ballerup www.terminalshop.dk Doc. version 1.9 (2015-07-09). Software version 20.18. Vare nr.: R336-0121
1. Indledning Før Mobile iwl220g terminalen kan tages i brug, skal følgende punkter udføres: 1. Isætning af PSAM (Kapitel 2) 2. Isætning af SIM kort (Kapitel 3) 3. Isætning af bonrulle (Kapitel 4) 4. Tilslutning (Kapitel 5) 5. Terminal display (Kapitel 6) 6. GPRS parameter opsætning (Kapitel 7) 7. Afstemning (Kapitel 8) Punkt 1 og 3 vil normalt være udført af Nets, når forretningen modtager deres nye Mobile iwl220g terminal. Hvis ikke, står forretningen selv for udførelse af disse. 2. Isætning af PSAM For at isætte PSAM, skal man først afmontere det nederste låg der findes på bagsiden af terminalen. Tryk de to clips i pliens retning og løft låget af Når låget er fjernet, skal PSAM (på billedet markeret med blåt), skubbes ind i det slot, der er markeret med 1. Terminalen skal være slukket, når PSAM kort isættes.
3. Isætning af SIM kort Mobile iwl220g terminalen skal have online forbindelse til kort indløseren. Denne online forbindelse etableres via GPRS (mobil netværk). Der skal derfor isættes et SIM kort i terminalen. For at isætte SIM kortet, skal man først afmontere det nederste låg der findes på bagsiden af terminalen (se kapitel 2). Når låget er fjernet, skal SIM kortet (på billedet markeret med grønt), skubbes ind i det slot, der er markeret med SIM. Terminalen skal være slukket, når SIM kort isættes.
4. Isætning af bonrulle Åbn bonrulle-dækslet ved at trække klappen i pilens retning Før derefter dækslet nedad i pilens retning for at åbne dækslet. Sæt papiret i terminalen, så 5 cm af papiret stikker ud fra terminalen, når dækslet lukkes. For at sikre at papirrullen kan løbe frit i terminalen, bør man forsigtigt trække yderligere 2-3 cm af papiret frem. Hvis papiret yder stor modstand, åben låget og læg rullen rigtig på plads. Kvitteringsprinteren er nu klar til brug.
5. Tilslutning I Mobile iwl220g terminalen, findes der et genopladeligt batteri, som forsyner terminalen med den nødvendige strøm. For at oplade batteriet, skal terminalen placeres på den medfølgende terminal-base og basen skal tilsluttes strøm, gennem den tilhørende strømforsyning. Stikkontakt 230Vac Mobile iwl220g Strømforsyning Terminal-Base Tænd / sluk terminal Terminalen startes op ved, et tryk på For at slukke terminalen, skal man kortvarigt holde to taster nede: 6. Terminal display Når PSAM og SIM kort er isat, kablerne tilsluttet og terminalen er startet op, vil der øverst i terminalens display forekomme en række symboler som viser status på terminalens forbindelse med GPRS netværket. I øverste højre hjørne, indikerer antenne symbolet hvor kraftig terminalens forbindelse er til mobilnetværket. 5 signal streger betyder optimal forbindelse, én signal streg betyder meget svag forbindelse. Hvis ikke antenne-symbolet fremkommer i terminaldisplayet, har terminalen ingen forbindelse til telenetværket og det vil ikke være muligt at udføre transaktioner. Ligger telefonrøret ned, betyder det at terminalen har mistet forbindelsen til netværket. For at åbne GPRS forbindelsen, skal der udføres en Afstemning (se kapitel 8). Står telefon røret op er GPRS forbindelsen åben. Før terminalens GPRS funktion kan tages i brug, er der visse GPRS parametre der skal være korrekt opsat i terminalen. Se kapitel 7.
7. GPRS parameter opsætning Terminalens GPRS parameter kan ændres i terminalens GSM menu. Følg nedestående beskrivelse, for at åbne GSM menu Terminal er klar tast OK Tryk på for at åbne terminalens hovedmenu. *Menu* [1]Afstemning [2]Annullering [3]Retur [6]Rapporter [8]Opsætningsmenu Tryk for at åbne terminalens Opsætningsmenu. Indtast kodeord Indtast det 4 cifret kodeord og tryk Som standard er kodeordet: 7890. Opsætningsmenu [1]Forbindelser [2]Ekspedienter [3]Rapportopsætning [4]Terminal [5]Transaktioner Forbindelser [1]Ethernet [2]GPRS opsætning Tryk Tryk for at åbne menuen Forbindelser. for at åbne menuen GPRS Opsætning. APN: Login: Kodeord: Keepalive: 30 Gem Brug navigationstasten til at vælge den parameter der skal ændres (den valgte parameter vil blive markeret med en pil ) I GPRS opsætnings menuen, skal følgende parametre indtastes. Se detaljeret beskrivelse i de efterfølgende kapitler. APN (Kapitel 7.1.1) Login (Kapitel 7.1.2) Kodeord (Kapitel 7.1.3) Keepalive (Kapitel 7.1.4) Hvis der bliver indskrevet nye værdier i terminalens GPRS opsætnings menu, skal disse efterfølgende gemmes ved at trykke på tasten. Når de nye GPRS parametre er gemt, skal terminalen genstartes. Se nederst i kapitel 5.
7.1.1 APN (Access Point Name) Access Point Name (APN) bruges af SIM kortet til, at finde det GPRS netværk, som understøttes af den teleudbyder der har leveret SIM kortet. I kapitel 7.2 er det muligt at se hvilket APN der skal indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har leveret SIM kortet. For at ændre APN, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 7) Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står en APN værdi, kan denne slettes ved at trykke på APN er case sensitiv hvilket vil sige at store og små bogstaver skal stå korrekt. For at skifte mellem store og små bogstaver skal man blot trykke på bogstav tasterne flere gange. F.eks. hvis der skal indskrives et lille t, skal der trykkes på tasten 2 gange. Hvis der skal indskrives et stort T, skal der trykkes på tasten 5 gang. 7.1.2 Login Det er kun et fåtal af teleudbydere der gør brug af et Login på deres SIM kort. Derfor skal denne parameter normalt stå tom. I kapitel 7.2 er det muligt at se hvilket Login der skal indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har leveret SIM kortet. For at ændre Login, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 7). Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står et Login, kan dette slettes ved at trykke på Login er case sensitiv på samme måde som APN er det. Derfor skal store og små bogstaver stå korrekt. 7.1.3 Kodeord Det er kun et fåtal af teleudbydere der gør brug af Kodeord på deres SIM kort. Derfor skal denne parameter normalt stå tom. I kapitel 7.2 er det muligt at se hvilket Kodeord der skal indtastes i terminalen, i forhold til hvilken teleudbyder der har produceret SIM kortet. For at ændre Kodeord, skal terminalens GPRS Opsætningsmenu åbnes (se kapitel 7). Hvis der i GPRS Opsætningsmenuen, allerede står et Kodeord, kan dette slettes ved at trykke på Kodeord er case sensitiv på samme måde som APN er det. Derfor skal store og småbogstaver stå korrekt. 7.1.4 Keepalive Da de fleste teleselvskaber har en begrænset kapacitet på deres mobilenetværk, vil de automatisk lukke ned for GPRS forbindelser der ikke er i brug. Hvis GPRS forbindelsen bliver lukket ned, vil terminalen ikke længere have online forbindelse til kortindløseren, hvilket vil bevirke at de fleste transaktioner vil blive afvist. For at genåbne GPRS forbindelsen skal terminalen genstartes. Keepalive funktionen bruges til at holde GPRS forbindelsen åben, så man undgår at skulle genstarte terminalen. Funktionen vil med jævne mellemrum sende en lille datapakke over mobil netværket og derved sikre at GPRS forbindelsen ikke lukker ned. I GPRS opsætning vinduet, kan man indskrive et minut tal, som fortæller terminalen hvor tit den skal sende denne lille datapakke.
Hvis der i forvejen står en værdi i Keepalive, skal dette slettes ved at trykke på nye værdi kan indskrives., før den Hvis Keepalive værdien sættes til 00, vil Keepalive funktionen ikke være aktiv. 7.2 Teleudbydernes krav til GPRS opsætning Teleudbyder Access Point Name (APN) LOGIN KODEORD TDC Telemore Sonofon Telmore CBB Labara internet Tele2 Happii Onfone Tele Greenland Prime Networks Telia www.internet.mtelia.dk Ventelo/Siminn (DLG) Firstcom Dansk Erhvervs telefoni websp (detele.dk) DK-Online ACN mmssp Bibob internet.bibob.dk FøroyaTele internet internet internet Kall (Færøerne) gprs.fo Vodafone web.vodafone.de lmdk plus Lyca data.lycamobile.dk Debitel * Se note neden for * Debitel lejer sig ind ved forskellige teleudbydere. Kontakt derfor Debitel og få oplyst hvilken opsætning GPRS parametrene skal have.
8. Afstemning Når PSAM og SIM kort er sat i terminalen, strømmen tilsluttet og terminalens GPRS parametre er opsat, skal der udføres en Afstemning på terminalen, således at terminalen kan hente de nyeste opdateringer til PSAM. Afstemningen udføres ved: Terminal er klar tast OK Tryk på for at åbne terminalens hovedmenu. *Menu* [1]Afstemning [2]Annullering [3]Retur [6]Rapporter [8]Opsætningsmenu Tryk for at åbne menuen Afstemning og tryk for at udføre Afstemningen. Når Afstemningen er gennemført, vil terminalen udskrive en kvittering. Kontroller at forretningsoplysningerne står korrekt på kvitteringen. Kontroller at der står Afstemning OK og Synkroniser ur OK. Fremkommer disse to tekster på kvitteringen, er terminalen klar til brug. Hvis et af disse punkter står som FEJL, prøv da at genstarte terminalen og udfør en ny Afstemning. 9. Yderligere information om terminalen På hjemmesiden www.terminalshop.dk er det muligt at finde brugervejledninger som giver detaljeret beskrivelser af transaktionsudførelse på terminalen. 10. Pleje og vedligeholdelse af terminalen For at sikre en lang levetid og fejlfri funktion af terminalen, er det vigtigt at terminalen vedligeholdes. Terminalen bør aftørres med en meget hårdt opvredet fugtig og støvfri klud, når det er påkrævet. 11. Rensekort Terminalens kortlæsere (Chipkortlæser og magnetkortlæser), kan renses med et rensekort. Før rensekortet ind og ud af kortlæserne flere gange. Ved bestilling af originale bonruller fra Nets, medfølger rensekort. Løse rensekort og bonruller kan også bestilles via www.terminalshop.dk 12. Bortafskaffelse af terminaler Dette produkt er markeret I henhold til EU-direktiv 2002/96/EC, som omhandler bortskaffelse af elektronisk udstyr og EU-direktiv 2002/66/EC, som omhandler bortskaffelse af batterier og akkumulatorer. Disse direktiver pålægger producenterne af elektriske og elektroniske produkter ansvaret for indsamling og bortskaffelse af affaldet. Når terminalen skal bortskaffes, skal den tilbageleveres til den forhandler, hvorfra den er købt, således at den kan bortskaffes på en miljømæssig forsvarlig måde.