Spilleregler for Keno gældende fra 23. maj 2013
1 Generelt 1. Keno er betegnelsen på et talspil, hvor spilleren efter eget valg skal forudsige, hvorvidt enten 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 eller 10 af tallene mellem 1 og 70 fremkommer i en lodtrækning, hvor 20 af tallene mellem 1 og 70 udtrækkes. 2. Keno kan spilles hos forhandlere via terminaler, der står i direkte elektronisk forbindelse med Danske Spil koncernens centrale IT-system. Endvidere kan Keno spilles på de måder, Danske Lotteri Spil til enhver tid anviser. Nærværende spilleregler gælder for Keno, uanset hvorledes spillet etableres, herunder spil etableret via hjemmesiden www.danskespil.dk. Det er en betingelse for deltagelse i spil via www.danskespil.dk, at spilleren tiltræder Vilkår for Netspil ( netspilsvilkårene ). Netspilsvilkårene findes på www.danskespil.dk. De spilleregler, der gælder særligt for Keno etableret via www.danskespil.dk, vil være angivet med understreget tekst. Såfremt en spilleregel kun gælder for spil via forhandleren, vil dette fremgå af spillereglen. 3. Der kan når som helst foretages ændringer i eller gives supplerende bestemmelser til nærværende spilleregler for Keno. De til enhver tid gældende spilleregler fremgår af www.danskespil.dk og kan fås ved henvendelse til Kundecentret. 4. Oplysning om spilformer, spillevejledning, spiltidspunkter, spilstart og spilstop fås hos forhandleren eller via www.danskespil.dk. Oplysning om den enkelte forhandlers åbningstider fås hos forhandleren. 5. Kun de Kenorækker, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, deltager i spillet. Hverken Danske Lotteri Spil eller forhandleren kan holdes ansvarlige, hvis fejl eller afbrydelser i det elektroniske system skulle forhindre, at et spil gennemføres. Danske Lotteri Spil er ikke ansvarlig for et eventuelt tab, som en forhandler måtte have påført en spiller ved ikke at iagttage de forskrifter, der gælder for modtagelse af spil og spillebeløb eller på anden måde. 6. Det er som udgangspunkt de oplysninger, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, der er gældende. Er der imidlertid fejl i de oplysninger, der er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system, ophæver Danske Lotteri Spil spillet, såfremt spilleren vidste eller burde vide, at de angivne oplysninger var fejlagtige. Er der fejl i de oplysninger, der angives på spillerens kvittering, og dette ikke er forårsaget af en fejlagtig registrering af oplysninger i Danske Spil koncernens centrale IT-system, ophæver Danske Lotteri Spil spillet, såfremt spilleren vidste eller burde vide, at de oplysninger, der var
2 angivet på kvitteringen, var fejlagtige. 7. Danske Lotteri Spil er ikke ansvarlig for eventuelle fejl i de oplysninger, der offentliggøres f.eks. på www.danskespil.dk, tekst-tv, plakater og andet materiale hos forhandlere, internetbannere mv. hos samarbejdspartnere o.l. Spillemyndigheden 8. Spillemyndigheden fører løbende kontrol med Danske Lotteri Spils administration af Keno. Spillemåder 9. Keno kan etableres på følgende måder: a) Den udfyldte kupon indlæses af forhandleren i terminalen. Ved etablering af Keno gennem Danske Lotteri Spils terminaler skal Danske Lotteri Spils officielle kuponer benyttes, jf. dog punkt 9 b. b) Spilleren anmoder forhandleren om at få udskrevet et af Danske Lotteri Spil på forhånd defineret antal rækker valgt af terminalen ( LynKeno ). c) Via www.danskespil.dk. Se endvidere spillevejledningen på bagsiden af kuponerne. Keno-spillet 10. På Keno-kuponen er der trykt tre spil (SPIL A, SPIL B og SPIL C). Spilleren har mulighed for at spille ét, to eller tre Keno-spil på kuponen. På en Keno-kupon markeres et spil ved at afkrydse de angivne rubrikker. Spilleren kan ved afkrydsning vælge lynspil i SPIL A, SPIL B og/eller SPIL C. Lynspil er et tilfældigt valgt spil, der genereres elektronisk. 11. Et spil består af 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 eller 10 tal, udvalgt blandt tallene fra 1 til og med 70. På en Keno-kupon markeres et tal ved at afkrydse det valgte spil i de angivne rubrikker. Antallet af markerede tal (fra 2 til 10) kan varieres i hvert af SPIL A, SPIL B og/eller SPIL C. Spilleren har således mulighed for at spille forskellige Keno-spil på samme kupon. 12. På Keno-kuponen er trykt et antal afkrydsningsfelter, hvor spillerens tal skal vælges. Afkrydsningsfelterne indeholder tallene fra 1 til og med 70. Spilleren skal ved afkrydsning blandt tallene fra 1 til 70 markere, hvilke tal der spilles. Spilleren kan i stedet ved afkrydsning vælge lynspil, der er et elektronisk genereret tilfældigt valgt spil.
3 13. Mindste spillebeløb pr. spil er 5 kr. Der er kun mulighed for at indskyde de beløb, der fremgår af kuponen. Der kan kun afkrydses ét spillebeløb pr. kupon. 14. Endelig beslutter spilleren, hvor mange trækninger kuponen skal deltage i: 1-7 eller 14 trækninger. Systemspil 15. Keno kan spilles som matematisk system på alle tal undtagen tallet 10. I systemspillet indgår altid mindst et tal mere end det antal, som indgår af det valgte tal, men dog højst 10 tal i alt. Læs mere vedrørende system-keno under Sådan gør du på www.danskespil.dk. Spilleperiode 16. Keno kan spilles for en enkelt trækning ad gangen eller på én gang for flere trækninger i rækkefølge efter Danske Lotteri Spils nærmere bestemmelser. Kenospil, der skal gælde til flere trækninger, markeres ved afkrydsning på kuponen, ved at anmode forhandleren om et sådant spil eller ved markering på den elektroniske kupon ved spil via www.danskespil.dk. 17. Et Kenospil gælder altid for den trækning, hvortil det er registreret i Danske Spil koncernens centrale IT-system. Den eller de trækninger, hvori Kenospillet deltager, fremgår af kvitteringen, jf. punkt 18. Kvitteringen 18. Ved etableringen af spillet udskrives der en kvittering, der indeholder samtlige oplysninger til entydig identifikation af det indgåede spil. Kvitteringen er et ihændehaverbevis. Ved spil via www.danskespil.dk registreres spillet i Danske Spil koncernens centrale IT-system, når spilleren har bekræftet spillet, og kvitteringen for spillet vises på skærmen. En udskrift af den elektroniske kvittering er ikke et ihændehaverbevis. Spillet registreres i stedet direkte i Danske Spil koncernens centrale IT-system som tilhørende den pågældende registrerede spiller. 19. Spilleren skal ved modtagelse af kvitteringen kontrollere, at kvitteringens oplysninger svarer til det ønskede spil, samt at kvitteringen i øvrigt ikke bærer præg af, at der er sket fejl ved ekspeditionen. Hverken Danske Lotteri Spil eller forhandleren kan holdes ansvarlig for eventuelle uoverensstemmelser. Danske Lotteri Spil kan desuden ikke holdes ansvarlig for eventuelt misbrug i relation til offentliggørelse af spilkvitteringen på f.eks. Facebook eller i andre medier. Ved spil via www.danskespil.dk skal spilleren kontrollere den elektroniske kupon, inden spillet bekræftes.
4 Annullering af spil 20. Hvis en spiller ønsker at annullere spillet, skal det ske samme dag, kvitteringen er udskrevet, og hos den forhandler, hvor spillet blev etableret. Retten til annullering bortfalder dog, hvis forretningen eller terminalen er lukket, eller hvis spillet er lukket for annullering. Kvitteringen for det spil, der skal annulleres, skal afleveres til forhandleren. Ved spil via www.danskespil.dk kan spilleren ikke annullere spillet, når spilleren har bekræftet spillet. Trækningen 21. Trækningen af Keno-tallene foretages af Danske Lotteri Spil. 22. Trækningen finder sted ved anvendelse af en af Spillemyndigheden godkendt procedure. Ifølge denne trækkes ét tal ad gangen, og trækningen fortsætter, indtil samtlige 20 vindertal i intervallet 1-70 (i vilkårlig rækkefølge) er udtrukket. 23. Trækningen foretages dagligt i tidsrummet mellem kl. 21.05 og kl. 21.30, medmindre andet bestemmes af Danske Lotteri Spil efter aftale med Spillemyndigheden. 24. Spillemyndigheden fører tilsyn med ethvert trækningsresultat, og har altid den endelige afgørelse af, hvilket trækningsresultat der er gældende. 25. Hvis det på grund af strejke eller anden force majeure-situation ikke er muligt at gennemføre Kenotrækningen med overholdelse af normale sikkerhedsforanstaltninger, afgør Danske Lotteri Spil sammen med Spillemyndigheden, om Kenotrækningen skal gennemføres eller annulleres. Hvis Kenotrækningen annulleres, kan Danske Lotteri Spil bestemme, at spillerne, efter Danske Lotteri Spils nærmere anvisning, mod aflevering af kvitteringen eller anden form for dokumentation for det gennemførte spil - kan benytte det erlagte spillebeløb som hel eller delvis betaling i en senere spilleuge. Gevinstberegning 26. I overensstemmelse med bekendtgørelse om tilbagebetalingsprocenter for visse spil anvendes mindst 45 % af den samlede indskudssum til gevinster. 27. Af gevinsttabellen nedenfor fremgår de resultater, der er gevinstgivende, og gevinstnøgle, der gælder for det enkelte resultat (jf. dog punkt 28). Endvidere fremgår den gennemsnitlige gevinstchance for hvert tal. Gevinstbeløbet fremkommer ved at multiplicere indskuddet med den angivne gevinstnøgle. En spillet række kan kun give ét gevinstresultat.
5 Antal valgte tal Antal rigtige af De 20 udtrukne tal Gevinstnøgle Gennemsnitlig Gevinstchance 10 tal 10 200.000 9 5.000 8 200 7 20 6 4 5 1 0 1 1 til 7 9 tal 9 50.000 8 1.200 7 50 6 10 5 2 1 til 15 8 tal 8 10.000 7 240 6 20 5 3 4 1 1 til 6 7 tal 7 2.400 6 100 5 10 4 1 1 til 10 6 tal 6 420 5 20 4 3 3 1 1 til 5 5 tal 5 200 4 9 3 1 1 til 7 4 tal 4 32 3 2 2 1 1 til 3 3 tal 3 18 2 1 1 til 5 2 tal 2 7 1 til 13 Fra og med trækningen 6. juni 2013 vil gevinsttabellen se således ud: Antal valgte tal Antal rigtige af De 20 udtrukne tal Gevinstnøgle Gennemsnitlig Gevinstchance 10 tal 10 220.000 9 5.000 8 200 7 20 6 4 5 1 0 1 1 til 7 9 tal 9 200.000 8 400 7 25 6 4 5 2 1 til 15 8 tal 8 10.000 7 240 6 20 5 3
6 4 1 1 til 6 7 tal 7 2.400 6 100 5 10 4 1 1 til 10 6 tal 6 420 5 20 4 3 3 1 1 til 5 5 tal 5 200 4 9 3 1 1 til 7 4 tal 4 32 3 2 2 1 1 til 3 3 tal 3 18 2 1 1 til 5 2 tal 2 7 1 til 13 28. Det samlede gevinstbeløb kan på hvert tal maksimalt udgøre 20 mio. kr. pr. trækning. Såfremt antallet af vindere på ét tal er så stort, at det samlede gevinstbeløb overstiger denne grænse, skal gevinsterne for det pågældende tal reduceres således, at det samlede gevinstbeløb bliver lig med 20 mio. kr. Dette beløb deles herefter mellem vinderne i forhold til deres indskud. De omregnede gevinstbeløb afrundes til nærmeste hele antal kroner. Fra og med trækningen 6. juni 2013 kan det samlede gevinstbeløb kan på hvert tal maksimalt udgøre 22 mio. kr. pr. trækning. Såfremt antallet af vindere på ét tal er så stort, at det samlede gevinstbeløb overstiger denne grænse, skal gevinsterne for det pågældende tal reduceres således, at det samlede gevinstbeløb bliver lig med 22 mio. kr. Dette beløb deles herefter mellem vinderne i forhold til deres indskud. De omregnede gevinstbeløb afrundes til nærmeste hele antal kroner. 29. Danske Lotteri Spil udarbejder for hver trækning en gevinstoversigt med oplysninger om udtrukne tal, antallet af gevinster samt oplysninger om præmiestørrelser m.v. Gevinstafgift 30. I henhold til lov om afgifter af spil skal der svares en afgift til staten på 15 % af det beløb, hvormed en gevinst overstiger 200 kr. Gevinstafgiften beregnes for hvert indskud på 5 kr. Hvis spilleren har indskudt et større beløb end 5 kr., har spilleren indgået flere enslydende spil. Danske Lotteri Spil beregner og afregner gevinstafgiften til skattemyndighederne. Gevinsterne er i øvrigt fritaget for indkomstbeskatning. Der tillægges ikke renter til gevinstbeløbet, uanset gevinstudbetaling i henhold til nærværende regler, eller på grund af vinderens egne forhold, ikke sker straks. Gevinstudbetaling
7 31. Reglerne for gevinstudbetaling ved spil via Danske Lotteri Spils terminaler fremgår af punkt 33-36. Reglerne for gevinstudbetaling ved spil via www.danskespil.dk fremgår af punkt 32. Danske Lotteri Spil fastsætter tidspunktet for, hvornår gevinstudbetaling kan finde sted. Oplysning herom fås hos forhandleren eller via www.danskespil.dk. 32. Ved spil via www.danskespil.dk tilføres gevinsterne automatisk spillerens netspilskonto. Af hensyn til eventuelt godkendte klager vil gevinster på 1,5 mio. kr. og derover dog først blive udbetalt mellem 3 og 4 uger efter trækningsdagen, jf. i øvrigt netspilsvilkårene. 33. Ved spil via Danske Lotteri Spils terminaler påhviler det spillere, der er i besiddelse af en gevinstgivende kvittering, at sikre sig, at gevinsten kommer til udbetaling. Dette sker ved henvendelse til en forhandler. Danske Lotteri Spil er aldrig pligtig til gevinstudbetaling, såfremt en kvittering er bortkommet, tabt eller på anden måde gået til. Danske Lotteri Spil er ligeledes ikke pligtig til udbetaling af gevinst, hvis oplysningerne på kvitteringen ikke entydigt kan identificeres i Danske Spil koncernens centrale IT-system, f.eks. fordi kvitteringen er revet i stykker eller forsøgt ændret. Forsøg på at ændre en kvittering vil efter omstændighederne blive anmeldt til politiet. Hvis der er spillet en kvittering, der giver mulighed for, at eventuelle gevinster overføres til en af spilleren valgt konto i et pengeinstitut, er der fastsat særlige regler for en sådan udbetalingsmåde. Disse vil være et supplement til nærværende spilleregler. Bliver Danske Lotteri Spil og/eller Spillemyndigheden klar over, at der udbetales gevinster på et forkert grundlag, kan Danske Spil og/eller Spillemyndigheden suspendere gevinstudbetalingen. Gevinstudbetalingen genoptages, når sagen er undersøgt og eventuelt berigtiget. Der kan hverken rejses krav mod Danske Lotteri Spil eller Spillemyndigheden i forbindelse med ændringer af det gevinstgivende resultat. 34. Forhandleren indlæser kvitteringen i terminalen. Såfremt kvitteringen viser sig ikke at indeholde gevinst, har spilleren krav på at få terminalens udskrift herom udleveret. Er kvitteringen gevinstbærende, registreres gevinsten som udbetalt, når kvitteringen er indlæst, og kvitteringen er dermed ikke længere gevinstbærende. Hvis det samlede gevinstbeløb på en kvittering er: a) mindre end 2.000 kr., udskrives en gevinstbon, og forhandleren udbetaler gevinstbeløbet til spilleren. Forhandleren beholder kvitteringen som dokumentation for udbetalingen. b) 2.000 kr. og op til 10.000, kan forhandleren vælge at gøre som beskrevet under punkt 34 a). Forhandleren kan imidlertid også henvise spilleren til et pengeinstitut eller anden pengeformidler, med hvilken Danske Lotteri Spil har en aftale om udbetaling af gevinster.
8 c) 10.000 kr. og derover, henviser forhandleren altid til et pengeinstitut eller anden pengeformidler, med hvilken Danske Lotteri Spil har en aftale om udbetaling af gevinster. Pengeinstituttet eller pengeformidleren udbetaler umiddelbart gevinster på op til 1,5 mio. kr. Er gevinstbeløbet på 1,5 mio. kr. eller derover, foretages udbetalingen af Danske Lotteri Spil. Af hensyn til eventuelle klager vil gevinster på 1,5 mio. kr. og derover dog først blive udbetalt mellem 3 og 4 uger efter trækningsdagen. Når spilleren henvises til et pengeinstitut eller anden pengeformidler i henhold til punkt 34 b) og 34 c), udskriver forhandleren et gevinstbevis, der udleveres til vinderen sammen med den annullerede kvittering. Gevinstbeviset er et ihændehaverbevis, som sammen med kvitteringen skal benyttes ved gevinstudbetalingen. Forhandleren, pengeinstituttet eller pengeformidleren kan til enhver tid vælge at udbetale gevinsten ved check. Såfremt udbetalingen sker hos forhandleren, er denne berettiget til at kræve kvittering for modtagelse af beløbet. Sker udbetaling gennem et pengeinstitut eller anden pengeformidler, er denne endvidere berettiget til at kræve forevisning af gyldig billedlegitimation. De ovennævnte beløbsgrænser kan for den enkelte eller for alle forhandlere til enhver tid og uden varsel ændres af Danske Lotteri Spil. 35. Kopi, fotokopi, telefax og lignende af gyldig kvittering eller gevinstbevis kan ikke anvendes ved gevinstudbetalingen. Forsøg herpå vil efter omstændighederne blive anmeldt til politiet. 36. Enhver udbetaling af gevinster sker med frigørende virkning for Danske Lotteri Spil til den, som er i besiddelse af gyldig kvittering eller gevinstbevis, jf. dog punkt 37. Den, der udbetaler gevinsten, er ikke forpligtet til at kontrollere, om der er overensstemmelse mellem eventuelt anført navn og adresse på kvitteringen/gevinstbeviset og navn og adresse på den person, der indløser kvitteringen/gevinstbeviset. Spærring 37. Danske Lotteri Spil er berettiget til at spærre for udbetaling af en gevinst til ihændehaveren af en kvittering/et gevinstbevis, hvis der sker indsigelse over for Danske Lotteri Spil herimod, eller hvis Danske Lotteri Spil konstaterer andre uregelmæssigheder. Spærringen kan opretholdes i indtil en måned efter trækningsdagen. Det er en betingelse for at gennemføre en spærring, at det pågældende spil/kvitteringen entydigt kan identificeres i Danske Spil koncernens centrale IT-system. Hvis ejerforholdet vedrørende spillet/kvitteringen ikke er dokumenteret, eller hvis der ikke er foretaget konkrete handlinger med henblik på at få afklaring af ejerforholdet, inden
9 spærringsperioden udløber, er Danske Lotteri Spil berettiget til at udbetale gevinsten til ihændehaveren af kvitteringen/gevinstbeviset. Forældelse 38. Ved spil købt via en forhandler, og hvor gevinsten er mindre end 200 kr. pr. kvittering, skal spilleren henvende sig til forhandleren for udbetaling senest 90 dage efter trækningsdagen. Hvor gevinsten er 200 kr. og derover pr. kvittering skal henvendelse ske til forhandleren senest et år efter trækningsdagen. Et gevinstbevis skal præsenteres til udbetaling i et pengeinstitut senest et år efter trækningsdagen. Ved spil købt via www.danskespil.dk skal spilleren uanset gevinststørrelse henvende sig til Danske Lotteri Spil senest 3 år efter trækningsdagen. Overskrides ovennævnte frister, fortabes retten til gevinst. Klageadgang 39. Ved spil købt via en forhandler skal klager vedrørende gevinster på beløb under 200 kr. være Danske Lotteri Spil i hænde senest 90 dage efter trækningsdagen. Klager vedrørende gevinstbeløb på 200 kr. pr. kvittering eller derover skal være Danske Lotteri Spil i hænde senest et år efter trækningsdagen. Et særligt skema til brug for udfærdigelse af klager kan udleveres af forhandleren eller Danske Lotteri Spil. Ved spil købt via www.danskespil.dk skal klager være Danske Lotteri Spil i hænde senest 3 år efter trækningsdagen. Såfremt spilleren får medhold i en klage vedrørende en førstegevinst, kan gevinsten dog aldrig udgøre mere, end hvad spilleren havde været berettiget til, såfremt klagen var fremkommet og godkendt inden for en frist på 3 uger, jf. punkt 34 c. Offentliggørelse 40. Danske Lotteri Spil har ret til at offentliggøre oplysninger om navn og adresse på de forhandlere, der har solgt de vindende kvitteringer, samt oplysninger om, hvornår kvitteringerne er solgt. Såfremt det vindende spil er solgt via www.danskespil.dk, har Danske Lotteri Spil ret til at offentliggøre oplysninger om tidspunktet for spillets etablering og den kommune, hvor spilleren er bosiddende. Danske Lotteri Spil A/S Korsdalsvej 135 2605 Brøndby Kundecenter tlf. 36 72 80 80 www.danskespil.dk