MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 87% (145 besvarelser ud af 1 mulige) APV
Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering og metodik Arbejdspladsvurdering - psykisk arbejdsmiljø Arbejdspres og balance ift. privatliv, Arbejdets inhold og muligheder, Samarbejdsrelationer, Psykisk velvære, Mobning/Chikane, Vold/Trusler, samt Arbejdsmiljø ift. sygefravær 3 4 Arbejdspladsvurdering - fysisk arbejdsmiljø 8 Skolespecifikke spørgsmål - 9 Skabelon for handlingsplaner 11 Resultater i tabelform 12 Appendiks 15 Rapporten er udarbejdet af: Ennova A/S Ennova A/S. Alle rettigheder til metoder, tal fra European Employee Index og grafisk formidling forbeholdes. [2]
Arbejdspladsvurdering - introduktion Hvordan vurderer medarbejderne arbejdsmiljøet på deres arbejdsplads? Generelt når man ser på arbejdsmiljøet på en given arbejdsplads, skelnes der typisk mellem to former overordnet set, nemlig (1) det fysiske arbejdsmiljø, og (2) det psykiske arbejdsmiljø. I dette tillæg til MTU 13 fokuseres der langt overvejende på medarbejdernes vurdering af en række udvalgte områder, som belyser det psykiske arbejdsmiljø. Det psykiske arbejdsmiljø er karakteriseret ved, at det skabes og udvikles af de forhold på arbejdspladsen, som vedrører de organisatoriske samt psykiske områder. Et eksempel på et organisatorisk område kunne være arbejdspladsens organisationsstruktur, mens et eksempel på et psykisk område kunne være samarbejdet eller det sociale samvær i en given del af organisationen. Det helt centrale er, at medarbejdernes opfattelse af et givent område dvs. den påvirkning som individet reelt oplever - er af psykisk karakter. Fremgangsmåden i denne undersøgelse er, at udvalgte spørgsmål fra medarbejdertilfredshedsundersøgelsen, med relevans for det psykiske arbejdsmiljø, kombineres med en række yderligere spørgsmål af mere specifik karakter til afdækning af alle relevante aspekter af det psykiske arbejdsmiljø. Mens det primære fokus således er lagt på medarbejdernes vurdering af det psykiske arbejdsmiljø, indeholder APV-tillægget tillige en mindre sektion bestående af nogle få ekstra spørgsmål til en kort, overordnet belysning af det fysiske arbejdsmiljø. Eksempel på medarbejdernes vurdering af et specifikt spørgsmål for HF & VUC Nordsjælland: - Point 7-79 Point Meget høj vurdering Høj vurdering - 69 Point 5-59 Point Middel vurdering Lav vurdering Under 5 Point Meget lav vurdering Det sociale samvær Metodik til måling af det psykiske arbejdsmiljø På de følgende sider vises resultaterne af medarbejdernes vurderinger af spørgsmål relateret til det psykiske arbejdsmiljø. I undersøgelsen er der stillet en række specifikke APV spørgsmål til belysning det psykiske arbejdsmiljø. Disse spørgsmål er suppleret med 9 spørgsmål fra medarbejdertilfredshedsundersøgelsen, som også har relevans i forhold til det psykiske arbejdsmiljø. Resultaterne præsenteres overvejende som indeks på en skala fra til. Enkelte spørgsmål er dog af kategorisk karakter (f.eks. Ja/Nej spørgsmål), og her afrapporteres svarfordelingen i procent. Af anonymitetshensyn vises der kun enhedsresultater i rapporter med mindst besvarelser for spørgsmålene: Har du været udsat for mobning eller chikane på arbejdspladsen? Har du været udsat for vold eller trusler i forbindelse med dit arbejde? I enhedsrapporter med mindre end besvarelser indgår organisationens samlede resultater for de 2 spørgsmål. [3]
Arbejdspladsvurdering - psykisk arbejdsmiljø Arbejdspres og balance ift. privatliv medarbejdernes vurdering af en række forhold, der overordnet set vedrører deres arbejdspres samt balancen mellem arbejde og privatliv. Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. 7 7 68 62 61 63 59 [-4] 61 Arbejdspres og balance ift. privatliv 49. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 7. Der er god balance mellem min arbejdstid og arbejdsmængde. Der er god balance mellem mit arbejdsliv og privatliv. Jeg føler mig sjældent stresset Arbejdets indhold og muligheder medarbejdernes vurdering af en række forhold, der overordnet set vedrører det indhold, som den enkelte medarbejder oplever i sit arbejde. Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. 73 75 [-8] 7 7 [-8] 83 85 85 Arbejdets indhold og muligheder 26. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 3. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 47. Mine arbejdsopgaver og indholdet af mit arbejde 54. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til HF & VUC Nordsjællands virke 61. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 77. Jeg involveres i passende omfang i planlægning og organisering af arbejdet Samarbejdsrelationer medarbejdernes vurdering af en række forhold, der overordnet set vedrører de samarbejdsrelationer, hvori de indgår på arbejdspladsen. Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. 77 77 75 [-7] 83 79 [+3] 76 82 79 Samarbejdsrelationer 35. Klimaet blandt medarbejderne 36. Det sociale samvær 75. Min nærmeste leder giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde 76. Mine kolleger giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde [4]
Arbejdspladsvurdering - psykisk arbejdsmiljø Psykisk velvære medarbejdernes vurdering af en række forhold, der overordnet set vedrører medarbejdernes psykiske velvære og vitalitet inden for de seneste 4 uger. Jo højere resultatet, jo større andel af tiden har medarbejderen følt sig godt tilpas. 68 69 [-4] 68 7 Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. Psykisk velvære 91. Hvor stor en del af tiden du har følt dig veloplagt og fuld af energi? 92. Hvor stor en del af tiden du har været glad og tilfreds? Har du været udsat for mobning eller chikane? Figurerne til højre viser henholdsvis den procentuelle fordeling blandt medarbejderne og arbejdsglæden (i det omfang det ikke er i konflikt med medarbejdernes anonymitet) fordelt på de to resulterende grupper for HF & VUC Nordsjælland. 8% Ja 48 7 Ja Nej 92% Nej Arbejdsglæde Hvem udsatte dig for mobning/chikane? Figurerne til højre viser den procentuelle fordeling blandt medarbejderne der svarede Ja til at de var blevet udsat for mobning eller chikane. % % % Chefer / Ledere Kolleger Elever / Kursister / Studerende Samarbejdspartnere Andel % 5% 42% % 17% % % [5]
Arbejdspladsvurdering - psykisk arbejdsmiljø Har du været udsat for Vold eller trusler? Figurerne til højre viser henholdsvis den procentuelle fordeling blandt medarbejderne og arbejdsglæden (i det omfang det ikke er i konflikt med medarbejdernes anonymitet) fordelt på de to resulterende grupper for HF & VUC Nordsjælland. 7% Ja 93% Nej 63 69 Ja Nej Arbejdsglæde Hvem udsatte dig for vold/trusler? Figurerne til højre viser den procentuelle fordeling blandt medarbejderne der svarede Ja til at de var blevet udsat for vold eller trusler. % % Chefer / Ledere Kolleger Elever / Kursister / Studerende Samarbejdspartnere % % Andel % % % % % % [6]
Arbejdspladsvurdering - psykisk arbejdsmiljø Arbejdsmiljø og sygefravær medarbejdernes vurdering af sammenhængen mellem sygefravær og henholdsvis fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Bemærk at det også her gælder, at jo højere score, jo større tilfredshed er der tale om. Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. 86 82 84 84 79 [-4] Arbejdsmiljø og sygefravær 93. Det fysiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær 94. Det psykiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær [7]
Arbejdspladsvurdering - fysisk arbejdsmiljø Fysisk arbejdsmiljø medarbejdernes vurdering af en række overordnede forhold, der vedrører det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen. Indeks-resultatet længst til venstre er beregnet som et simpelt gennemsnit af de enkelte spørgsmål. [-8] 59 Bemærk: Spørgsmålene i figuren midt på siden hører også med i det beregnede indeks. Fysisk arbejdsmiljø 48. Det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen 95. Min personlige arbejdsplads/arbejdsstation er hensigtsmæssigt indrettet i forhold til løsning af mine arbejdsopgaver 73 [+1] 68 [+6] [+5] 77 [+3] 63 69 12. Temperaturen i lokalet er passende 13. Rengøringen er tilstrækkelig 14. Belysningen (dags- og loftlyset) er passende 15. Jeg kan udføre mit arbejde uden generende støj fra personer, telefoner eller maskiner 99. Jeg har adgang til det nødvendige ITudstyr, når jeg har brug for det [8]
Arbejdspladsvurdering - Tillægsspørgsmål til psykisk arbejdsmiljø på HF & VUC Nordsjælland medarbejdernes vurdering af de tillægsspørgsmål som HF & VUC Nordsjælland har valgt at spørge om. Bemærk venligst, at spørgsmål, 96, 97 og 11 kun er stillet til underviserne. 75 7 54 73. Jeg har i skoleåret 12/13 ikke haft flere overarbejdstimer, end jeg har kunnet magte. Jeg er tilfreds med den mailkultur, vi har på. Den elektroniske holdevaluering håndteres konstruktivt og udviklende af min nærmeste leder 79. Jeg har en klar opfattelse af, hvad mine arbejdsopgaver indeholder. Jeg ved, hvem jeg skal henvende mig til i forbindelse med mine forskellige arbejdsfunktioner [9]
Arbejdspladsvurdering - Tillægsspørgsmål til fysisk arbejdsmiljø på HF & VUC Nordsjælland medarbejdernes vurdering af de tillægsspørgsmål som HF & VUC Nordsjælland har valgt at spørge om. Bemærk venligst, at spørgsmål, 96, 97 og 11 kun er stillet til underviserne. 59 52 61 96. Undervisningslokalerne er hensigtsmæssigt indrettet 97. Faciliteter til lærerforberedelse på min geografiske afdeling er tilfredsstillende 98. Mødefaciliteterne på min geografiske afdeling er tilfredsstillende medarbejdernes vurdering af de tillægsspørgsmål som HF & VUC Nordsjælland har valgt at spørge om. Bemærk venligst, at spørgsmål, 96, 97 og 11 kun er stillet til underviserne. 76 69 [+22] 82. Jeg får den nødvendige IT-support 11. Jeg er kommet godt i gang med brugen af Active Boards 16. Jeg har IKKE gener af indeklimaet [1]
Arbejdspladsvurdering skabelon for handlingsplan Nedenfor kan I anføre, hvad I vil gøre på baggrund af arbejdspladsvurderingens resultater. Hvad vil vi prioritere i min afdeling/på vores institution? Hvad vil vi opnå med den prioritering? Hvordan vil vi opnå forbedringen? -Påkort sigt - På lang sigt Hvem skal gøre hvad og hvornår? -Ansvarlig(e) - Tidsfrist [11]
Tabeller [1] 13 Udvikling siden 11 13 Udvikling siden 11 13 Udvikling siden 11 Svarprocent 87% 84% 85% ARBEJDSPLADSVURDERING - PSYKISK ARBEJDSMILJØ Arbejdspres og balance ift. privatliv 49. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 7 7 7. Der er god balance mellem min arbejdstid og arbejdsmængde 62 61 [-4] 63. Der er god balance mellem mit arbejdsliv og privatliv 68. Jeg føler mig sjældent stresset 59 61 Arbejdets indhold og muligheder 73 75 26. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar [-8] 3. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 47. Mine arbejdsopgaver og indholdet af mit arbejde 54. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til HF & VUC Nordsjællands virke 83 85 85 61. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 7 [-8] 77. Jeg involveres i passende omfang i planlægning og organisering af arbejdet 7 Samarbejdsrelationer 77 77 75 35. Klimaet blandt medarbejderne [-7] 83 79 36. Det sociale samvær [+3] 76 75. Min nærmeste leder giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde 76. Mine kolleger giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde 82 79 Psykisk velvære 68 69 91. Hvor stor en del af tiden du har følt dig veloplagt og fuld af energi? [-4] 68 92. Hvor stor en del af tiden du har været glad og tilfreds? 7 Arbejdsmiljø og sygefravær 82 93. Det fysiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær 84 86 84 94. Det psykiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær [-4] 79 ARBEJDSPLADSVURDERING - FYSISK ARBEJDSMILJØ Fysisk arbejdsmiljø 48. Det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen 95. Min personlige arbejdsplads/arbejdsstation er hensigtsmæssigt indrettet i forhold til løsning af mine arbejdsopgaver [-8] 59 12. Temperaturen i lokalet er passende 13. Rengøringen er tilstrækkelig 73 [+1] 68 [+6] [+5] 14. Belysningen (dags- og loftlyset) er passende 77 15. Jeg kan udføre mit arbejde uden generende støj fra personer, telefoner eller maskiner [+3] 63 99. Jeg har adgang til det nødvendige IT-udstyr, når jeg har brug for det 69 Tillægsspørgsmål til psykisk arbejdsmiljø på HF & VUC Nordsjælland 73. Jeg har i skoleåret 12/13 ikke haft flere overarbejdstimer, end jeg har kunnet magte 75. Jeg er tilfreds med den mailkultur, vi har på HF & VUC Nordsjælland 7. Den elektroniske holdevaluering håndteres konstruktivt og udviklende af min nærmeste leder 54 79. Jeg har en klar opfattelse af, hvad mine arbejdsopgaver indeholder. Jeg ved, hvem jeg skal henvende mig til i forbindelse med mine forskellige arbejdsfunktioner [12]
Tabeller [2] 13 Udvikling siden 11 13 Udvikling siden 11 13 Udvikling siden 11 Tillægsspørgsmål til fysisk arbejdsmiljø på HF & VUC Nordsjælland 96. Undervisningslokalerne er hensigtsmæssigt indrettet 97. Faciliteter til lærerforberedelse på min geografiske afdeling er tilfredsstillende 98. Mødefaciliteterne på min geografiske afdeling er tilfredsstillende. Jeg får den nødvendige IT-support 11. Jeg er kommet godt i gang med brugen af Active Boards 16. Jeg har IKKE gener af indeklimaet 59 52 61 76 69 82 [+22] [13]
Tabeller [3] Spredningstal Arbejdspres og balance ift. privatliv 49. Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job 7. Der er god balance mellem min arbejdstid og arbejdsmængde. Der er god balance mellem mit arbejdsliv og privatliv. Jeg føler mig sjældent stresset Arbejdets indhold og muligheder 26. Min nærmeste leder giver mig mulighed for indflydelse og ansvar 3. Min nærmeste leder har opstillet klare mål for det daglige arbejde 47. Mine arbejdsopgaver og indholdet af mit arbejde 54. Mine arbejdsopgaver er meningsfyldte og bidrager til s virke 61. Mine muligheder for faglig og personlig udvikling 77. Jeg involveres i passende omfang i planlægning og organisering af arbejdet Samarbejdsrelationer 35. Klimaet blandt medarbejderne 36. Det sociale samvær 75. Min nærmeste leder giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde 76. Mine kolleger giver mig passende støtte og hjælp i mit arbejde Psykisk velvære 91. Hvor stor en del af tiden du har følt dig veloplagt og fuld af energi? 92. Hvor stor en del af tiden du har været glad og tilfreds? Arbejdsmiljø og sygefravær 93. Det fysiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær 94. Det psykiske arbejdsmiljø påvirker ikke mit sygefravær Fysisk arbejdsmiljø 48. Det fysiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen 95. Min personlige arbejdsplads/arbejdsstation er hensigtsmæssigt indrettet i forhold til løsning af mine arbejdsopgaver 12. Temperaturen i lokalet er passende 13. Rengøringen er tilstrækkelig 14. Belysningen (dags- og loftlyset) er passende 15. Jeg kan udføre mit arbejde uden generende støj fra personer, telefoner eller maskiner 99. Jeg har adgang til det nødvendige IT-udstyr, når jeg har brug for det 7 62 73 83 7 77 82 84 73 77 69 5 52 58 61 57 56 36 44 51 61 34 39 36 63 41 46 48 47 54 54 36 48 63 54 46 43 57 55 Om spredningstallet Spredningstallet en re-skalering af den bagvedliggende statistiske standardafvigelse - er et udtryk for i hvor høj grad, der er svaret ens på spørgsmålene. Hvis spredningstallet er, betyder det, at der er svaret så forskelligt på et spørgsmål som overhovedet muligt. Hvis spredningsmålet er, betyder det, at der er svaret det samme på spørgsmålet. Eksempler på spredningsmål på hhv., middel og : MINDST MULIG SPREDNING % MIDDEL STØRST MULIG SPREDNING 5% 5% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 [14]
Appendiks om vurderinger er I spørgeskemaet har medarbejderne besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 1, hvor 1 er den laveste og 1 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra til. Hvis en medarbejder har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj 3 4 5 6 7 8 9 1 Indeks [15]
Ennova A/S Daugbjergvej 26 DK- Århus C T +45 86 21 W www.ennova.dk