Sorgplan Mange mennesker er tilsyneladende ikke parate til at forholde sig til sorg og død. I afmagt vælger de den eneste løsning, der ikke duer... Nemlig at lade som ingenting. Det er godt at huske.: Vær aktivt lyttende og nærværende Lad være at bagatellisere Alle følelser er i orden i forbindelse med sorg At være ked af det er mange ting Spørg: Hvad er der sket? Hvad gjorde du? Hvad tænker du? Hvad oplevede du? Hvordan har du det? Hvad kunne du tænke dig, at der skal ske? Flagning på halv stang: Nar man flager på halv stang, skal flaget først hejses helt til tops, hvor det forbliver nogle få sekunder. Herefter hales det ned indtil flagets underkant befinder sig ud for stangens midte. Ved begravelser sættes flaget på halv stang fra solopgang og hejses på hel stang, når begravelsen er overstået. Det forbliver på hel stang til solnedgang. Når et barn mister Når et barn mister nærtstående familiemedlem (Forældre/ søskende) Beskeden: Ledelse + kontaktperson orienteres såfremt meddelelse ikke er givet til disse. Hvis beskeden gives af andre end familien søges oplysningen bekræftet. Ledelsen orienterer hele personalegruppen hurtigst muligt via bogen og personlig kontakt. Ledelsen giver besked til andre institutioner i område Ledelsen udpeger sammen med stuen en kontaktperson. Kontakt til hjemmet Når institutionen har modtaget beskeden tager ledelsen + evt. kontaktperson kontakt til hjemmet, gerne med
et hjemmebesøg. Ved besøg medbringes kort og blomster - ellers sendes de. Første besøg: I kontakten til hjemmet forsøges følgende afklaret: Om hjemmet har noget ønske til, hvad der gøres og siges til øvrige forældre og børn. Hvor står familien? Evt. vejledes ifht. hjælp. Kommer barnet den pågældende dag eller en af de nærmeste dage? Genbesøg: Om muligt tager ledelse og eller kontaktperson på genbesøg. På genbesøget søges følgende afklaret: Hvor og hvornår finder begravelsen sted? Må institutionen deltage? Barnet Når barnet møder i institutionen, tager kontaktpersonen imod, ellers gør ledelsen. Der skal være en særlig opmærksomhed overfor reaktioner hos barnet både på kort og lang sigt Personalet skal sørge for, at barnet får snakket med den øvrige børnegruppe så barnet ved, at deres kammerater ved det. Én fra ledelsen + stuekontaktperson deltager. Institutionen flager Når barnet møder i institutionen, tager kontaktpersonen imod, ellers gør ledelsen. Der skal være en særlig opmærksomhed overfor reaktioner hos barnet både på kort og lang sigt Personalet skal sørge for, at barnet får snakket med den øvrige børnegruppe så barnet ved, at deres kammerater ved det. Én fra ledelsen + stuekontaktperson deltager. Institutionen flager Der flages på halvt den dag institutionen har fået besked, og den er bekræftet. Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen, hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes bårebuket til begravelsen. Kontakt til øvrige forældre. Besked om muligt samme dag via opslag (eller skriftligt hvis særlige forhold gør sig gældende), dog først når tilladelse er givet fra familien.. Børnegruppen Efter tilladelse fra forældrene orienteres børnegruppen om hændelsen ved naturlig samling som f.eks. frokost eller frugt. Der snakkes med børnene om: Tab af kære. Begravelse, bisættelse mv.
Hvordan hjælper man? Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres kammerat. Personalet skal udvise særlig opmærksomhed på hvordan børnegruppens reaktion er og gribe ind hvis der er behov. Supervision sker vi af PPR Personalegruppen Ledelsen orienterer hele personalegruppen hurtigst muligt via bogen og personlig kontakt. Ledelsen har forpligtigelse til at have personlig kontakt til alle ansatte, i løbet af dagen, såfremt de er på arbejde. Ledelsen skal holde løbende kontakt til personalet. Personalet tilbydes supervision. Når et barn dør Når et barn fra børnehaven dør. Ledelsen: Tager kontakt til hjemmet. Giver besked til andre institutioner i området Ledelsen udpeger sammen med stuen en kontaktperson. Kontakter eventuelle støtteforanstaltninger (kommune, præst, psykolog) Kontakt til hjemmet Når institutionen har modtaget beskeden tager ledelsen + evt. kontaktperson kontakt til hjemmet, gerne med et hjemmebesøg. Ved besøg medbringes kort og blomster ellers sendes de. Første besøg: I kontakten til hjemmet forsøges følgende afklaret: Om hjemmet har noget ønske til hvad der gøres og siges til øvrige forældre og børn. Hvor står familien? Evt. vejledes ifht. hjælp. Hvordan orienterer vi øvrige børn og forældre. Hvilke ressourcer har familien - med henblik på at yde den bedste hjælp. Herudover klargøre for familien hvilken hjælp, vi kan tilbyde. Genbesøg: Om muligt tager ledelse og eller primærperson på genbesøg. På genbesøget søges følgende afklaret: Hvor og hvornår finder begravelsen sted?
Må institutionen deltage? Er der noget vi yderligere kan hjælpe med. Børnegruppen Efter tilladelse fra forældrene sørger kontaktpersonen for at den øvrige børnegruppe orienteres. Der snakkes med børnene om: Tab af kære. Begravelse, bisættelse mv. Hvordan hjælper man? Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres kammerat. Finde lys/ blomster til f.eks. mindebord, barnets plads eller garderobe. Personalet skal udvise særlig opmærksomhed på børnegruppens reaktion og gribe ind hvis der er behov. Besøg af præst. Besøg på gravsted Én fra ledelsen + stuekontaktperson deltager. Institutionen flager Der flages på halvt den dag institutionen har fået besked og den er bekræftet. Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes krans til begravelsen. Kontakt til øvrige forældre. Besked om muligt samme dag via brev, dog først når tilladelse er givet fra familien. Søskende i børnehaven. Der aftales en kontaktperson for dette/ de børn. Kontaktpersonens opgave er et særligt øje for dette/ de børn, evt. med ekstern bistand. Personalegruppen Ledelsen har forpligtigelse til at have personlig kontakt til alle ansatte, dog ikke personale, som er på ferie. Ledelsen skal holde løbende kontakt til personalet. Personalet tilbydes supervision.
Når et barn dør i Institutionen Beskeden: Ledelsen skal orienteres straks. Ledelse orienterer forvaltningen. Ledelse orienterer øvrige ansatte personligt Forvaltningen: Al udadvendt aktivitet deltager forvaltningen i. Ledelsen: Al udadvendt aktivitet deltager forvaltningen i. Tager ansvar for kontakten til hjemmet. Giver besked til andre institutioner i området Ledelsen udpeger sammen med stuen en kontaktperson. Søskende Når søskende møder i institutionen tager kontaktpersonen imod ellers gør ledelsen. Der skal være en særlig opmærksomhed overfor reaktioner hos barnet både på kort og lang sigt. Personalet skal sørge for at barnet får snakket med den øvrige børnegruppe så barnet ved, at deres kammerater ved det. Én fra forvaltningen, én fra ledelsen + én fra stuen deltager. Institutionen flager Der flages på halvt dog først efter at forældrene har fået besked. Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes bårebuket til begravelsen. Kontakt til øvrige forældre. Besked om muligt samme dag via personlig henvendelse. Hvis det ikke er muligt at træffe forældrene, ringes til forældrene. Der indkaldes på dødsdagen til forældremøde dagen efter, hvor forældrene orienteres om de nærmere omstændigheder. Heri deltager også en fra forvaltningen. Mødet skal omhandle:
Hvem er død. Omstændigheder i forbindelse med dødsfaldet. Hvad der gøres nu. Hvad der forventes i den kommende periode. Børnegruppen Efter tilladelse fra forældrene orienteres børnegruppen om hændelsen ved naturlig samling som f.eks. frokost eller frugt. Der snakkes med børnene om: Tab af kære... Begravelse, bisættelse mv. Hvordan hjælper man? Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres kammerat. Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres kammerat. Finde lys/ blomster til f.eks. mindebord, barnets plads eller garderobe. Personalet skal udvise særlig opmærksomhed på børnegruppens reaktion og gribe ind hvis der er behov. Besøg af præst. Besøg på gravsted Krisehjælp sker via PPR Personalegruppen Ledelsen ringer til samtlige ansatte og orienterer om situationen. Ledelse har ansvar for i samarbejde med forvaltning ansvar for ekstern supervision Ledelsen har ansvar for etablering af p-møder med supervision. Personalet udtaler sig ikke til pressen. Personalet opfordres til at møde på arbejde hvis de f.eks. har ferie, dette i.f.h.t. egen sorg og den fælles bearbejdningsproces. TR kontakter eventuelt organisationerne. Få konkrete facts om hændelsen. (rygter manes i jorden) Krisehjælp Ledelsen foranlediger at der bliver etableret krisehjælp til personalet via Løn- og personalekontoret hos NMC (Nordic Mental Corporation).
Når en medarbejder mister nærtstående familie Beskeden: Ledelsen orienteres Ledelsen: Ledelsen orienterer det øvrige personale. Ledelsen tager kontakt til den pågældende medarbejder. Kontakt til hjemmet Når institutionen har modtaget beskeden, tager ledelsen kontakt til medarbejderen, gerne med et besøg. Ved besøget medbringes kort og blomster. Såfremt man ikke kan besøge, sendes det. Vi drager menneskelig omsorg. Vi afklarer medarbejderens ressourcer. Vi klargør for medarbejderen hvilken hjælp, vi kan tilbyde. Afklare om deltagelse ved begravelse. Én fra ledelsen + evt. kolleger deltager. Institutionen flager Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes bårebuket til begravelsen. Når en medarbejder mister en kollega Beskeden: Ledelsen orienteres straks Ledelsen: Ledelsen orienterer personalet hurtigst muligt. Personalet der ikke er på arbejde kontaktes om muligt pr. telefon. Forældrebestyrelsen informeres
Forvaltningen informeres. Giver besked til andre institutioner. Kontakt til hjemmet Når institutionen har modtaget beskeden tager ledelsen kontakt til hjemmet. Ledelsen bør tage på besøg med en buket blomster. Følgende forsøges afklaret: Hvordan orientere vi forældre, børn, andre institutioner. Afklare om deltagelse ved begravelse og hvor den finder sted. Børnegruppen Efter tilladelse fra hjemmet, snakkes med børnene om: Hvem er død Tab af kære. Begravelse, bisættelse mv. Hvordan hjælper rnan? Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres voksen. Finde lys/ blomster til f. eks mindebord, voksnes plads eller garderobe. Personalet skal udvise særlig opmærksomhed på, hvordan børnegruppens reaktion er og gribe ind, hvis der er behov. Besøg af evt. præst. Besøg evt. gravsted Én fra ledelsen, forvaltning + stuepersonale deltager. Institutionen flager Der flages på halvt den dag institutionen har fået besked og den er bekræftet. Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes krans til begravelsen. Personalegruppen Ledelsen har forpligtigelse til at have personlig kontakt til alle ansatte. Ledelsen skal holde løbende kontakt til personalet. Personalet tilbydes supervision.
Når en medarbejder dør i Institutionen Beskeden: Ledelsen skal orienteres straks. Ledelse orienterer forvaltningen. Ledelse orienter øvrige ansatte personlig Evt. sikkerhedsorganisation samt TR skal kontaktes Forvaltningen: Alt udadvendt aktivitet deltager forvaltningen i, såfremt dødsfaldet er sket ved en ulykke. Det kan forventes at forvaltningen besøger institutionen. Ledelsen: Tager ansvar for kontakten til hjemmet. Give besked til andre institutioner i området Kontakt til hjemmet Når institutionen har modtaget beskeden tager ledelsen og forvaltningen kontakt til hjemmet og der tilbydes et hjemmebesøg. Første besøg: I kontakten til hjemmet forsøges følgende afklaret: Om hjemmet har noget ønske til hvad der gøres og siges til øvrige forældre og børn. Hvor står familien? Evt. vejledes ifht. hjælp. Hvordan orienterer vi øvrige børn og forældre. Oplyse familien om hvilke hjælpeforanstaltninger der kan iværksættes (psykolog, præst m.v.) Den videre kontakt til hjemmet: Om muligt tager ledelse og eller en fra forvaltningen på genbesøg. Bestilling af en buket og et lille brev Holde hjemmet orienteret om sagens forløb Afklare om forældre ønsker deltagelse ved begravelsen fra institutionen Hvor finder begravelsen sted? Én fra forvaltningen, én fra ledelsen + personalet fra stuen deltager. Institutionen flager
Der flages på halvt dog først efter at forældrene har fået besked. Der flages på begravelsesdagen.(se flagreglement) Der sendes blomster på dagen hvor beskeden modtages og bekræftes. Der sendes krans til begravelsen. Kontakt til forældre. Besked om muligt samme dag efter tilladelse fra hjemmet. Gerne via personlig henvendelse. Børnegruppen Efter tilladelse fra hjemmet orienteres børnegruppen om hændelsen ved naturlig samling som f.eks. frokost eller frugt. Snakke med børnene om: Hvem er død Tab af kære. Begravelse, bisættelse mv. Hvordan hjælper man? Såfremt børnene har været vidner, taler man naturligvis med dem med det samme. Evt. kan børnegruppen lave tegninger eller små vers til deres voksen. Personalet skal udvise særlig opmærksomhed på hvordan børnegruppens reaktion er og gribe ind hvis der er behov. Krisehjælp og supervision sker via PPR. Personalegruppen Ledelsen ringer til samtlige ansatte og orienterer om situationen. Ledelse har ansvar for i samarbejde med forvaltning ansvar for ekstern supervision Ledelsen har ansvar for etablering af p-møder med supervision. Personalet udtaler sig ikke til pressen. TR kontakter eventuelt organisationerne. Få konkrete facts om hændelsen. (rygter manes i jorden) Krisehjælp Ledelsen foranlediger at der bliver etableret krisehjælp til personalet via Løn- og personalekontoret hos NMC (Nordic Mental Corporation).