Himmelhøjs handleplan Beredskabsplan 1. Brand 2 2. Sne kaos om natten 4 3. Sne kaos vi er på institutionen 5 4. Manglende varme 6 5. Brud på vand eller gasledning 8 6. Strømsvigt 9 7. Forurening/udslip 10 8. Mad/vandforgiftning 11 9. Ved indbrud eller hærværk 12 10. Ulykke, hvor skadestue besøg er påkrævet 13 11. Hvis børn ikke afhentes 14 12. Hvis et barn bliver væk 15 13. Hvis forælderen er påvirket el. lign. ved afhentning 16 14. Fejl på Telefon 17 15. Andet: Bilag: Info vedr. manglende varme 18 1
1. Brand på institutionen Bevar roen Børnene skal ud Der skal alarmeres 112 Alle rum gennemses, døre og vinduer lukkes Ventilationsanlægget slukkes, af leder, afd. leder eller servicemand, i Teknikrum, luk for hovedafbryder 1.1 Organisation Den, der opdager branden: kald på hjælp til at informere i huset, prøv at slukke branden, hvis det drejer sig om en mindre brand, brug brandslukker (fællesrum) eller brandtæpper på stuerne, og ellers gøres følgende.. 1. Lukkeren fra hver stue (hvis det er tidligt på dagen, før lukkeren møder ind, så er det åbneren, der har denne opgave) medtager krydsbøgerne (Stuens bog), mobiltelefon og stamkortsmappe, og sørger for at børnene kommer ud på legepladsen, gennem yderdørene. 2. De øvrige personaler bliver sammen med børnene og går til Flagstangen på græsplænen. Børnene tælles fra hver stue vær opmærksom på, at ingen børn løber ind i huset igen. 3. Lederen eller afd. leder alarmerer 112, medtager beredskabsmappe, personalestamkortsmappe og mobiltelefon. Hvis leder eller afd. leder ikke er til stede, så aftales det hurtigt, hvem der udfører denne opgave, så roen kan bevares bedst muligt. 4. En personale fra hver stue gennemser sin stue, tilhørende toilet og garderobe. Leder, køkkenmedarbejder eller kontorpersonale gennemser personalerum, garderobe og toilet. 5. Alle mødes på græsplænen, ved flagstangen. Tæl børn og voksne igen. 2
1.2 Information Når alle børn er i sikkerhed på græsplænen, (eller i forhold til situationen), vurderes situationen. Børnene beroliges og snakkes med om det, vi har oplevet. Der ringes efter forældre, og hvis leder eller afd. leder ikke er på institutionen, ringes der til dem. 1.3 Særlige forhold Hvis der udvikles en større brand, og børn og personale ikke kan være på området, aftales det, hvor det er mest hensigtsmæssigt at gå hen alt efter tidspunkt på dagen, vejr og vind. Muligheder er bl.a. Mælkebøtten tlf. 55887260 eller Trollesgave tlf. 55884622, Fensmark bibliotek tlf. 55884010 Ring også og informér Johnni Helt på tlf. 55883051 eller 21610914 eller Bente Bækvad på tlf. 55883055 eller 40923763 om situationen. Hvis vi ikke kan være på institutionen de efterfølgende dage, aftaler lederen eller afd. lederen med andre institutioner og i samarbejde med Daginstitutionsforvaltningen, hvor vi kan være, hvorefter forældre og personale gives besked. 3
2. Sne kaos - om natten så institutionen ikke kan åbnes kl. 6.00 2.1. Organisation Morgenåbneren ringer til leder eller afd. leder, og sammen vurderes situationen. Leder ringer til medarbejderne og orienterer, hvis institutionen må lukkes pga. vejret. Hvis det er muligt for en af de nærmest boende, sættes en besked på hoveddøren af institutionen til evt. fremkomne forældre & børn om, at institutionen holdes lukket, til vejene er ryddet. 2.2 særlige instrukser Alle ansatte har pligt til at holde sig orienteret om vejr og vejsituationen og til at møde frem, så snart det er muligt, efter aftale med leder eller afd. leder. 4
3. Sne kaos vi er på institutionen 3.1. Organisation De voksne på hver stue er sammen med børnene og snakker om den megen sne Lukkerne på alle stuer er som hovedregel ansvarlige for at blive på institutionen dog med et vist hensyn til egne børn, og hvor man selv bor! Ved begyndende sne kaos, f.eks. ved middagstid, orienterer leder eller afd. leder forældrene om situationen og de opfordres til at hente deres børn. På institutionen samles de tilbageblevne børn på en eller flere stuer. 3.2. Information Leder eller afd. leder passer telefonerne og snakker med bekymrede forældre. I tilfælde af at vi er sneet inde med nogle børn, og vi må blive til langt over lukketid, skal vi altid sørge for, at der er vand, mad, kiks, brød eller lign. i huset, og for lys og varme. 5
4. Manglende varme 4.1. Organisation Den, der opdager skaden, typisk om morgenen, ringer til leder eller afd. leder. Denne ringer videre til Peter, der evt. tilkalder den nødvendige assistance (Lygas tlf. 55740422) for at få skaden udbedret. Situationen for børn og personale vurderes. Såfremt skaden (f.eks. varmemangel om vinteren) ikke kan udbedres inden for nogle timer gælder følgende: Morgenåbnerne (5.45, 6.00 og 6.30) har ledelsen, indtil leder eller afd. leder når frem, og disse sørger for, at der sættes infosedler på alle yderdøre, med opfordring til forældrene om at passe børnene selv denne dag standardskrivelse i beredskabsplan kan kopieres. Leder eller afd. leder ringer til andre institutioner og biblioteket og organiserer fordeling af stuegrupperne på de pågældende steder. Bevar roen det er vigtigst at være hos de fremmødte børn Fordel personalet hensigtsmæssigt, indtil der er lavet aftaler med andre institutioner Hvis de fremmødte personaler vurderer, at der er forældre, der skal ringes til f.eks. nye børn, der skal begynde i institution samme dag, eller børn med særlige behov, der kan have svært ved uro og flytning til anden institution, så gøres dette hurtigst muligt. Leder eller afd. leder laver opslag til dørene om, hvor den pågældende stues børn bliver passet og hvor længe, så forældrene ved, hvor de kan hente børnene. Hvis dette først er muligt at få overblik over senere på dagen, får forældrene besked, når de kommer for at hente børnene. 6
Mulige besøgsinstitutioner Mælkebøtten: tlf. 55887260 Trollesgave: tlf. 55884622 Biblioteket: tlf. 55884010 4.2 Særlige instrukser og aftaler Hver stue husker sin krydsbog (Stuens bog) og stamkort. Alle tager stuernes mobiltelefoner med. Hvis vi ikke kan bruge institutionen de følgende dage, aftaler lederen med de øvrige institutioner og Daginstitutionsforvaltningen, hvor vi kan være, hvorefter personale og forældre får besked. 7
5.Brud på vand eller gasledning i huset 5.1. Organisation Bevar roen! Sluk straks for stophaner i teknik rum se under Gasfyr, håndtag er mærket stophane. Ved vand skade: Vurdér skadens omfang: Kan rummet bruges, eller skal rummet lukkes af? Tør op afgræns området tilkald hjælp Luk af til rummet, sæt information op til forældre og kolleger, brug andre stuer, fællesrum eller motorik rum, indtil skaden er udbedret. VVS P. E. Larsen tlf. 55561333 eller tlf. 55737077 Ved brud på gasledning: Få børnene ud straks, se Instruks for brand! Tilkald Lygas Tlf. 55740422 8
6. Strømsvigt 6.1.Organisation Når der opdages strømsvigt, f.eks. ved start af vaskemaskine eller manglende lys, så efterse tavlerne i teknikrummet til højre bag døren. Slå evt. afbrudte kontakter til igen. Kontakt Peter eller Lisbet ved tvivl, eller behov for assistance. Ved længere tids strømsvigt, f.eks. efter juleferie, vær da opmærksomme på madvarer på køl/frost, og kassér dette, hvis det har været varmt/optøet. Der vil i møderummet, i skabet, være en beredskabskasse, indeholdende lys & tændstikker, lommelygte, samt en lille radio og batterier til vore ghettoblastere. El Pedersen kan kontaktes på tlf. 55772299 Vedr. vores alarm er det El firmaet Lodal, der skal ringes til på tlf. 55721227 9
7.Forurening/udslip 7.1.Organisation Personalet på hver stue samler alle børnene på egen stue, så de kan få at vide, at vi skal blive inde og hvorfor. Åbneren eller lukkeren (alt efter tidspunkt på dagen) lukker alle vinduer og låser døre Leder eller servicemand lukker for ventilationen. Instruks fra kommune, Falck, politi eller medier følges (hvor længe vi skal blive inden døre o. lign.) 7.2 Information Leder og afd. leder svarer på spørgsmål fra bekymrede forældre via telefonen Der indhentes oplysninger om situationen via radio, hjemmesider 10
8. Mad-/vandforgiftning (epidemi) Flere børn/voksne bliver syge, f.eks. klager over mavesmerter og kaster op indenfor en time, så kontakt embedslægefunktion ved sundhedsplejerske Elsebeth Johannesen på tlf. 55883185 eller på tlf. 22152342 Ved tvivl om vandkvaliteten, kontakt Fensmark vandværk ved Poul Steen på tlf. 55546325 eller Flemming Hansen på tlf. 23232501 Alle forældre samt forvaltningen skal orienteres om epidemien. 11
9. Ved indbrud eller hærværk Ved ankomst til institutionen, hvor der har været eller er tegn på indbrud eller hærværk, kontakt politiet på tlf. 55311448, og fortæl hvad du har opdaget. Rør ingenting (eller mindst muligt), før politiet har været der, og afskærm området Kontakt leder eller afd. leder Få et overblik over skadens omfang, eller hvor meget der er stjålet Leder skriver skadesanmeldelse og kontakter SSP medarbejder Bjørn Mazur ved hærværk. 9.1 Information Leder eller afd. leder informerer personalet, efterhånden som de møder ind. Der snakkes evt. med børnene om, hvor det pågældende område er afskærmet, og at der ikke må leges der. 12
10. Ulykke, hvor skadestue besøg er påkrævet 10.1 0rganisation Begræns skadens omfang Kald på hjælp fra kollega Vurder skadens alvor En kollega ringer til forældrene og efter Falck transport til skadestue på tlf. 70102030 obs. hvis der er lang ventetid, kan ringes til taxa i stedet på tlf. 55777272 Kollega finder stamkort, der skal medbringes på skadestue Den medarbejder, der har taget sig af barnet, følger barnet til skadestuen, med mindre medarbejderen eller barnet siger fra, og en kollega eller leder tager over. Husk mobil Medarbejderen bliver hos barnet på skadestuen, indtil forælderen tager over, eller så længe man vurderer, det er påkrævet (f.eks. hvis man vurderer, at forælderen har brug for, at man er der) 10.2 Information Forældre informeres om situationen og bliver bedt om at køre til skadestuen Hvis det er påkrævet, at medarbejderen er længere tid på skadestuen, ringes der til Himmelhøj og orienteres om situationen. Særlige forhold Ved hvert ulykkestilfælde evalueres samlet i personalegruppen, for vuggestue og for børnehave, på Hvordan/hvorfor skete skaden Hvordan blev organisationen fulgt Hvilke ændringer der evt. skal iværksættes 13
11. Hvis børn ikke afhentes.. 11.1. Organisation Bliv sammen med barnet på institutionen Lukkeren ringer til barnets forældre, eller anden familie, opført på stamkortet, når klokken er 17 (eller 16 på fredage) Hvis det ikke er til at få kontakt, så ring til leder eller afd. leder og aftal videre forløb. Hvis det ikke er til at få fat i hverken forældre, pårørende, leder eller afd. leder, så ring til Politiet på tlf. 55311448 og få her igennem fat i Socialforvaltningen bagvagt. 14
12. Hvis et barn bliver væk (f.eks. i skoven) 12.1 Organisation Led i det omfang, det kan lade sig gøre Sørg for, at der er voksne ved de andre børn 12.2 Information Ring efter kollegahjælp/ leder informeres Efter ½ - 1 times søgning, alt efter hvor barnet er blevet væk, ring til forældre og til politiet Kontakt Johnni Helt på tlf. 55883051 eller 21610914 eller Bente Bækvad på tlf. 55883055 eller 40923763 og informer om situationen 12.3 Særlige forhold Se samme punkt under: Ulykke, hvor skadestue besøg er påkrævet. Sørg for at få efterrationaliseret, hvorfor det skete, og hvad der evt. kunne være gjort anderledes, og del dette med kolleger. 15
13. Hvis forælderen er påvirket ved afhentning I tilfælde, hvor du vurderer, at forælderen er påvirket af alkohol eller stoffer, når han eller hun kommer for at hente sit barn 13.1 Organisation Mød forælderen roligt Få kontakt med en anden kollega og gør opmærksom på situationen skån så vidt muligt barnet for mødet Sig, hvad du oplever: jeg kan se, du er påvirket, jeg vil gerne snakke med dig, lad os lige gå herind Sig til forælderen, at du ikke kan udlevere barnet til ham/hende, når han/hun er påvirket, og spørg/ overtal forælderen til, at der er en anden kan hente barnet, og vær behjælpelig med at ringe til vedkommende Hvis forælderen insisterer på selv at ville hente barnet, så spørg, hvordan de skal komme hjem, og hvis det er i bil, så gør opmærksom på, at politiet vil blive kontaktet, og at der også vil blive kontaktet vagthavende i kommunens socialforvaltning (politiet har nummeret til vagthavende). Følg op på episoden efterfølgende med en samtale om det skete (leder eller afd. leder deltager i denne samtale). Hvis det vurderes, at der kan være tale om et generelt alkoholproblem, så brug vores materiale vedr. børn i misbrugsfamilier og kontakt sagsbehandler. 16
14. Fejl på Telefon eller alarm (Fra Næstved Kommunes intranet vejledning) IP-telefoni (Siemens) Næstved Kommune har indgået en serviceaftale med Siemens. Det betyder, at brugerhenvendelser om telefonerne og telefunktioner fra Siemens ikke skal rettes til ITcentret, men nu skal meldes ind til Siemens Servicecenter. Spørgsmål og vejledning Du kan kontakte Siemens Servicecenter med diverse spørgsmål om Siemens telefonerne og telefunktionerne, f.eks. Xpressions (telefonsvarerprogram). Indmelding af fejl Du melder selv fejl ind til Siemens. Eksempler på fejl: Ingen eller dårlig lyd, ingen klartone mm. Indmelding af ændringer Det er kun de lokale brugeradministratorer, der kan melde ændringsønsker ind. Ændringer kan være: Oprettelse af nyt nummer, herunder bestilling af ny telefon. Numre ind og ud af indtræknings- og søgegrupper, samt oprettelse og vedligehold af Procenter. Kontakt til Siemens Når du henvender dig til Siemens Servicecenter, skal du have følgende oplysninger klar: Navn Afdeling Telefonnummer, som henvendelsen drejer sig om Kontaktnummer Du kan kontakte Siemens Servicecenter på følgende måder: Send mail til naestved.dk@siemens-enterprise.com Ring til 4331 4105 Ved større omlægninger kan Siemens konsulent købes til deltagelse i projektet. Lydfiler til Procentrene (gælder for 5588, 5300, 6600, 6500, 4000) Ved ændring at lydfiler og callflows skal der oprettes sag hos Siemens Servicecenter. Eventuelle ændringer i lydfiler indtales og sendes efter aftale til Siemens. Vejledning i indtaling af lydfiler og headset hertil, udleveres af IT-centret, som kontaktes via servicedesk-systemet. Udlevering af nye telefoner: Det er ikke længere IT-centret, der kommer ud med nye telefoner eller andet telefonudstyr. Udstyr vil blive leveret til adressen. Du sætter selv telefonen op efter den vedlagte vejledning. Hvis du har spørgsmål til opsætningen, skal du kontakte Siemens Servicecenter. Indlevering af defekte telefoner/telefoner, der ikke er i brug Telefoner, der ikke længere skal anvendes, eller som er gået i stykker skal stadigvæk afleveres til IT-centret. 17
INFO TIL FORÆLDRE Vi har ingen varme i huset, så vi har sat vores nødberedskab i gang, med at arrangere besøg hos nogle af de andre institutioner, indtil vi får skaden udbedret. Hvis I selv har mulighed for at sørge for pasning i dag, vil det hjælpe os meget. For de, der ikke har den mulighed, kom bare nærmere vi er i indtil vi får aftalt med de andre institutioner, hvem der kan huse os i dag. Mange hilsner personalet 18