Fredag den 4. marts 2011 kl

København den 22.februar 2011 Arbejdstagersiden Kaj Andersen Lone Gade Nielsen Morten Søndergård Arbejdsgiversiden Helle Ankersen Kirsten Hjøllund Anja Christensen OPLÆG TIL MØDE I UDVIKLINGSUDVALG FOR DET POSTALE OMRÅDE Fredag den 4. marts 2011 kl. 10.30 13.00 hos Industriens Uddannelser, Vesterbrogade 6D, Mødelokalerne 5. sal, 1780 København V NB: Det skal bemærkes, at Merete Friis Nordstrøm, EUC Lillebælt er inviteret til at deltage i mødet fra pkt.3. OPSUMMERING AF DAGSORDEN 1. Indledning 1.1. Forretningsorden 1.2. Godkendelse af referat 1.3. Opfølgningspunkter fra UU mødet d. 24. november 2010 1.4. Godkendelse af dagsorden 2. Meddelelser 2.1. Meddelelser fra formandskabet 2.2. Meddelelser fra udvalgets medlemmer 2.3. Meddelelser fra sekretariatet 3. Status på kernemålsaktivitet 2010 4. Forhåndsanmeldelse 2011 5. Status på udviklings- og analyseaktiviteter 5.1. AMU mål: Postale forbedringsprocesser og identitet 5.2. AMU mål: Teknologisk forandring og postal logistik 6. Mødekalender 2011 7. Eventuelt Med venlig hilsen Jette Højbjerre Side 1 af 4

DAGSORDEN 1. Indledning 1.1. Forretningsorden Vedlagt fremsendes som bilag 1 udkast til forretningsorden for UU for Det postale Område til drøftelse. Forretningsordenen skal ses i sammenhæng med den overordnede IF forretningsorden. Sekretariatet vil redegøre nærmere for sagen på mødet. EGNE NOTATER 1. Indledning Beslutningspunkt 1.2. Godkendelse af referat Referat af møde d. 24. november 2010 er vedlagt som bilag 2. 1.3. Opfølgningspunkter fra UU-mødet d. 24. november 2010 Fra referatet er der følgende opfølgningspunkter: Overvejelse om hvorvidt uddannelsesmålet: 40373 Sidemandsoplæring bør tilknyttes FKB Postale produkter og ydelser som kernemål. Lokalt uddannelsesudvalg Beslutningspunkt 1.4. Godkendelse af dagsorden Beslutningspunkt 2. Meddelelser 2. Meddelelser 2.1. Meddelelser fra Formandskabet 2.2. Meddelelser fra udvalgets medlemmer 2.3 Meddelelser fra sekretariatet Genopretningsaftalen & Finanslov 2011 1) Den vedtagne taxameternedsættelse på VEU godtgørelsen til 80% af det nuværende niveau (2010) fremskyndes og får virkning fra primo februar 2011 i stedet for 1/1 2012. 2) Vedr. 6 ugers selvvalgt uddannelse for ledige indføres et driftsloft til udgiften på kr. 140.000 pr. årselev eller kr. 3500 per uge/elev. 3) Personer med en videregående uddannelse kan ikke længere få tilskud fra det offentlige til at efteruddanne sig i for eksempel AMU-systemet uanset, at de arbejder som ufaglærte eller faglærte i industrien. Orienteringspunkt Side 2 af 4

DAGSORDEN 3. Status på kernemålsaktivitet 2010 De samlede antal deltagere i 2010 på kurser inden for Postområdet er opgjort til: 459 UVM Database har foreløbig kun specificeret opgørelse over gennemførte AMU uddannelser for de tre første kvartaler i 2010. Tallene er følgende (antal kursister): Konflikthåndtering: 17 Sikkert postarbejde/ registrering af skader: 336 EGNE NOTATER 3. Status på kernemålsaktivitet 2010 Standardtræk vedr. AMU aktivitet kan hentes på udvalgets hjemmeside. 4. Forhåndsanmeldelse 2011 Udvalget har i 2011 ansøgt om fire udviklingsopgaver med udgangspunkt i ændringerne i FKB en vedr. Postal Management. Der er ansøgt i alt 200.000 kr. til udvikling af 4 nye kernemål samt hertil hørende undervisningsmaterialer. Der er endnu ikke givet skriftlig bekræftelse fra UVM om at ansøgningen imødekommes men IF har fået en mundtlig tilkendegivelse af, at de ansøgte midler vil blive tildelt. På mødet ønskes en drøftelse af hvilke AMU-mål der skal sættes fokus på. Merete Friis Nordstrøm, EUC Lillebælt er som aftalt inviteret til at bidrage til denne drøftelse. 4. Forhåndsanmeldelse 2011 Beslutningspunkt 5. Status på udviklings- og analyseaktiviteter 5. Status på udviklings- og analyseaktiviteter 5.1. AMU mål: Postale forbedringsprocesser og identitet Posten skal i 2011/12 gennemføre en årlig tilbagevendende uddannelsesaktivitet i Distributionsenheden. På initiativ fra Helle Ankersen har EUC-Lillebælt derfor udviklet et nyt AMU-mål. Alle medarbejdere i postens distributionsenhed skal gennemgå kurset, hvilket vil svare til ca. 10.000 medarbejdere. Udkast til kernemål i FKB en Postale produkter og processer vedlægges som bilag 3 til kommentering og godkendelse til fremsendelse til UVM. Beslutningspunkt 5.2. AMU mål: Teknologisk forandring og postal logistik Merete Friis Nordstrøm vil kort orientere om udviklingsopgavens fremdrift. Side 3 af 4

DAGSORDEN EGNE NOTATER Orienteringspunkt 6. Mødekalender 2011 Følgende møder er planlagt i 2011: Onsdag d. 7. september 2011 fra 10-14 Torsdag d. 8. december 2011 fra 10-14 6. Mødekalender 2011 7. Eventuelt 7. Eventuelt BILAGSLISTE Bilag 1: Forretningsorden for UU for Det postale Område Bilag 2: Referat af udvalgsmøde d. 24. november 2010 Bilag 3: Udkast til AMU mål: Postale forbedringsprocesser og identitet Side 4 af 4

FORRETNINGSORDEN for Udviklingsudvalg for Det postale Område Formål 1 Stk. 1 Udviklingsudvalget for Det postale Område er nedsat af Industriens Fællesudvalg for erhvervs- og arbejdsmarkedsuddannelser (IF) med det formål at varetage udviklingsaktiviteter rettet mod det postale område. Udviklingsudvalget referer til IF. Organisering 2 Stk.1 Udvalgene er paritetiske og har 6 medlemmer. Stk.2 De 3 arbejdstagerrepræsentanter udpeges af Fagligt Fælles Forbund, 3F Industrigruppen. De 3 arbejdsgiverrepræsentanter udpeges af DI Organisation for erhvervslivet. Stk. 3 Der udpeges ikke suppleanter til udvalget. Stk. 4 Udvalget kan tilkalde sagkyndige til at deltage i drøftelserne, ligesom udvalget kan udpege fast tilforordnede til udvalget. Stk. 5 Formanden og næstformanden udpeges paritetisk af og blandt udvalgenes medlemmer og udgør formandskabet. Stk. 6 Såfremt formand eller næstformand afgår i en valgperiode, foretages ny konstituering på førstkommende udvalgsmøde. Stk. 7 Formandshvervet varetages skiftevis af en arbejdstager- og en arbejdsgiverrepræsentant i en periode af 1 år. Opgaver 3 Stk. 1 Udviklingsudvalget følger løbende den teknologiske og arbejdsorganisatoriske udvikling og skal sikre, at AMU-tilbuddene på brancheområdet modsvarer behovene. Dette sker gennem analyser, kontakt med lokale uddannelsesudvalg, udviklingsudvalg og gennem kontakt med formelle og uformelle faglige netværk for herigennem at identificere udviklingsbehov for 3F Industris område. Stk. 2 Udviklingsudvalget arbejder med de prioriterede fokusområder, som IF fastlægger. Stk. 3 Udviklingsudvalget handler i en række driftsprægede spørgsmål på følgende områder efter afklaring med IF: Udvikling og revision af arbejdsmarkedsuddannelser Kvalificering af undervisere Særlige markedsføringstiltag Gennemførelse af konferencer for interessenter og netværk

Udbudsindstillinger til IF Opfølgning på uddannelsestiltag Stk. 4 Udviklingsudvalget udarbejder en gang årligt en behovsredegørelse som indeholder: Vurdering af behov for nyudvikling og revision i forhold til det efteruddannelsesområde udvalget er funderet på. Behov for iværksættelse af analyser inden for området Stk. 5 Behovsredegørelsen indgår i IFs samlede redegørelse til Undervisningsministeriet på området for efteruddannelse. Stk. 6 For at sikre kontinuiteten i udviklingsaktiviteterne, skal udviklingsudvalget en gang årligt indstille projekter og udviklingsforslag til IF. Efterfølgende prioriteres forslagene af IF, som tildeler de nødvendige ressourcer. Udvalgets rolle og kompetence 4 Stk. 1 Udviklingsudvalget kan have en løbende dialog med eksterne samarbejdspartnere. IF har den formelle juridisk bindende kontakt til undervisningsministeriet og øvrige myndigheder. Arbejdsgang 5 Stk. 1 Udvalgene træffer normalt sine beslutninger på møder. Stk. 2 Udvalgene afholder møder efter behov. Stk. 3 Beslutninger træffes i enighed. Stk. 4 Udvalgene er beslutningsdygtige, når mindst 2 medlemmer fra henholdsvis arbejdstager- og arbejdsgiverside er til stede ved mødet. Stk. 5 Mellem møderne kan der træffes beslutninger ved skriftlige høringer blandt udvalgenes medlemmer. Formandskaberne tegner udvalgene mellem møderne og kan træffe beslutninger på udvalgenes vegne. Stk. 6 For at sikre den løbende sagsbehandling, holder formandskabet for det enkelte udvalg møder efter behov. Arbejds- / ad-hoc udvalg 6 Stk. 1 Udvalgene kan nedsætte arbejds-/ad-hoc udvalg til at løse særlige opgaver. Stk. 2 Arbejdsudvalg refererer til det pågældende udviklingsudvalg.

Møder 7 Stk. 1 Møder ledes af formanden eller i dennes fravær af næstformanden. Stk. 2 Forslag til dagsorden udarbejdes af sekretariatet og godkendes af formandskabet. Stk. 3 Dagsorden skal mindst indeholde følgende punkter: - Godkendelse af dagsorden - Godkendelse af referat fra forrige møde - Udviklingsaktiviteter - Nyt fra lokale uddannelsesudvalg - Udvalgets mødeaktivitet - Eventuelt Stk.4 Medlemmer kan få optaget punkter på dagsorden. Stk.5 Sekretariatet indkalder skriftligt til møderne med mindst 8 dages varsel. Mødeindkaldelsen skal indeholde forslag til en dagsorden. Bilag til dagsordenspunkter skal normalt sendes til udvalget senest 5 dage før mødet. Stk.6 Konsulenten fra sekretariatet deltager i møderne og fungerer som sekretær. Sekretæren udarbejder efter hvert møde et beslutningsreferat, som udsendes til medlemmerne senest 8 dage efter mødet. Stk.7 Referatet skal som minimum indeholde en oplistning af de ved mødet trufne afgørelser. Formandskabet godkender referatet inden udsendelse. Udvalgsmedlemmer kan komme med bemærkninger til referatet i op til to uger efter modtagelsen. Stk. 8 Normalt lægges referaterne på www.industriensuddannelser.dk som alment tilgængelige. Såfremt der på møderne behandles fortrolige emner, udgives et særligt referat fra møderne. Dette lægges ikke på IU s hjemmeside. Stk. 9 Der kan afholdes møder mellem IF og udviklingsudvalget efter behov. Sekretariatet 8 Stk. 1 Udvalgenes løbende arbejde varetages af sekretariatet.

Økonomi 9 Stk. 1 Sekretariatsbistand for og øvrige omkostninger til udvalgsarbejdet sker efter prioritering og beslutning i fællesudvalget. Stk. 2 Hver af organisationerne afholder egne medlemmers udgifter, og der betales ikke diæter eller rejsegodtgørelse. Ikrafttræden og revision 10 Stk. 1 Nærværende retningslinjer og forretningsorden er gældende fra nedenstående underskriftsdato og kan efter drøftelse mellem organisationerne ændres. DI organisation for erhvervslivet 3F Industrigruppen

Brancheudvalgsmøde, Post Den 24. november 2010, kl. 10.00 hos Industriens Uddannelser REFERAT Til stede: Kaj Andersen (KA), Helle Ankersen (HA), Jette Højbjerre (JH) og Leif Michael Larsen (LML). Som gæst deltog Johnny Madsen. Afbud: Anja Christensen, Kirsten Hjøllund, Morten Søndergård, Lone Gade Nielsen. 1) Godkendelse af dagsorden Dagsordenen blev godkendt. 2) Godkendelse af referat Referatet blev godkendt. 3) Meddelelser fra: a) Formandskabet: Intet.. b) Andre: Intet. c) Sekretariaterne: LML og JH orienterede om processen med overdragelse til IU. Det ser ud til at alt falder på plads den nye FKB er godkendt og nu skal Uvm. have de sidste systemtekniske ting på plads. 4) AMU: a) Indstilling til VEU-rådets møde den 18. november: Den nye FKB er godkendt uden bemærkninger. b) Undersøgelse af kompetencer og kompetenceniveuaer i DIS: Analyserapporten blev drøftet. LML sender den endelige version til udvalget snarest muligt. c) Ordinære udviklingsmidler: Alle udviklingsopgaver er sat i gang. Vedrørende 2011-2012, så er der endnu ikke kommet bevillingsbrev fra Uvm., men det forventes at det ansøgte bliver bevilget. Det blev besluttet, at invitere Merete Friis Nordstrøm fra EUC Lillebælt til næste møde i udvalget med henblik på at få drøftet hvilke uddannelsesmål mv. der skal udvikles for de forventeligt bevilgede midler. d) Nye uddannelser sendt til godkendelse i Uvm: Det blev besluttet at - når overflytningen er endelig på plads forsøge at få 40373 Sidemandsoplæring tilknyttet FKB postale produkter og ydelser som moder-fkb. I givet fald skal uddannelsesmålet beskrives mere postrelateret.

e) Aktivitet: Taget til efterretning. f) Andet: Intet. 5) Lokalt uddannelsesudvalg: EUC Lillebælt har spurgt om mulighederne for at slå de tre lokale uddannelsesudvalg sammen til et. HA oplyste, at der holdes møde om dette i de tre udvalg en af de kommende dage. Såfremt udvalgene selv finder det relevant, må skolen rette henvendelse til parterne. Der følges op først i 2011. 6) Orientering om udvalgets muligheder på IUs hjemmeside: JH sender info og link til de nye medlemmer af udvalget. 7) Møder i 2011: JH sender forslag til mødedatoer rundt. Det forventes, at der skal holdes tre møder i 2011: I marts, september og november. 8) Eventuelt: Intet. Leif Michael Larsen, den 29. november 2010.

Side 1 af 2 Redigeret den 04-11-2011 Nummer: Titel: Kort titel: Varighed: Godkendelsesperiode: Status (EUU): Status (UVM): XXXXX Postale forbedringsprocesser og identitet Forbedringsprocesser og identitet 1,0 dag. 01-01-2011 og fremefter GOD GOD Handlingsorienteret målformulering for arbejdsmarkedsuddannelserne Med baggrund i viden om postale forbedringsprocesser, løbende forbedringer og spild, samt kendskab til egen identitets betydning i denne proces, kan deltageren efter gennemført uddannelse orientere sig i og arbejde efter forbedringsprocesserne, som fokuserer på postale produkter og logistikløsninger samt nytænkning indenfor området. Deltageren kan desuden gennem fokus på egen identitet og forbedringsproces medvirke til at skabe tilfredse kunder og øge den postale kvalitet i leveringen. Bestemmelser om bedømmelse som forudsætning for opnåelse af bevis Der udstedes uddannelsesbevis til de deltagere, som efter underviserens vurdering har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat og erhvervet de kvalifikationer, der er indeholdt i målformuleringen. Spørgsmål www.viskvalitet.dk Spørgsmål til deltagerne Hvor tilfreds er du med uddannelsens faglige indhold vedrørende: Postale forbedringsprocesser Postalt produktkendskab, samt kendskab til logistikløsninger og processer Kundeservice og kvalitets principper i relation til nytænkning og fastholdelse af metoder Kendskab til egen identitet og faglig stoltheds påvirkning på resultater i forbindelse med forbedringsprocesserne Hvor stor betydning har det for dig at lære noget om: Postale forbedringsprocesser Postale produkter og logistikløsninger i processer Kundeservice og kvalitets principper i relation til nytænkning og fastholdelse af metoder Identitet og faglig stoltheds påvirkning på resultater i forbindelse med forbedringsprocesserne Spørgsmål til virksomhederne I hvilken grad har kurset givet medarbejderen: Kendskab til postale forbedringsprocesser Postalt produktkendskab, samt kendskab til logistikløsninger og processer Kendskab til kundeservice og kvalitets principper i relation til nytænkning og fastholdelse af metoder Kendskab til egen identitet og faglig stoltheds påvirkning på resultater i forbindelse med forbedringsprocesserne

Side 2 af 2 Redigeret den 04-11-2011 Hvor stor betydning har det for virksomheden, at medarbejderen har lært noget om: Postale forbedringsprocesser Postalt produktkendskab, samt kendskab til logistikløsninger og processer Kundeservice og kvalitets principper i relation til nytænkning og fastholdelse af metoder Kendskab til egen identitet og faglig stoltheds påvirkning på resultater i forbindelse med forbedringsprocesserne Eventuelt yderligere bestemmelser for certifikatuddannelser Ingen. Arbejdsmarkedsuddannelser med relevans for uddannelses mål: Målet indgår på nuværende tidspunkt i følgende fælles kompetencebeskrivelser:? Vidartekster Med baggrund i viden om postale forbedringsprocesser, som f.eks. løbende forbedringer og spild, samt kendskab til egen identitets betydning i denne proces, kan deltageren efter gennemført uddannelse orientere sig og arbejde efter forbedringsprocesserne, som fokuserer på postale produkter og logistikløsninger samt nytænkning indenfor området. Deltageren kan desuden gennem fokus på egen identitet og stolthed medvirke til at skabe tilfredse kunder og øge den postale kvalitet i leveringen. WEB-søgetekst: Deltageren kan medvirke i postale forbedringsprocesser, og gennem indsigt i egen identitet og faglig stolthed medvirke til at fastholde og udvikle den postale kundeservice og kvalitet. Målgruppe: Medarbejdere inden for den postale branche Mål: Deltageren kan med baggrund i viden om postale forbedringsprocesser, som f.eks. løbende forbedringer og spild, samt kendskab til egen identitets betydning i processer, orientere sig og arbejde efter forbedringsprocesserne, som fokuserer på postale produkter og logistikløsninger samt nytænkning indenfor området. Deltageren kan desuden gennem fokus på egen identitet og stolthed medvirke til at skabe tilfredse kunder og øge den postale kvalitet i leveringen. Varighed: 1,0 dage Eksamen: Ingen Bevistekster