Sagsbehandlingstider Område Afdeling Lov Tid Sekretariat og Digitalisering Borgmesterklager/henvendelser Danske vielser (fra modtagelse af ægteskabserklæring) Udenlandske vielser (fra modtagelse af ægteskabserklæring) Børn og Familie Sekretariat og digitalisering Sekretariat og digitalisering Sekretariat og digitalisering 7 dage ca. 14 dage ca. 1 mdr. Tid til samtale Familieafdelingen Serviceloven m.fl. Efter aftale ved henvendelse og så hurtigt som muligt. Afdelingen har en akutvagt. Kvittering for modtagelse af underretning Familieafdelingen Serviceloven Max. 6 dage. Alle underretning er vurderes inden for 24 timer. Konsulentbistand Familieafdelingen Serviceloven 11, stk. 3 Merudgifter ved forsørgelse af børn med nedsat funktionsevne Familieafdelingen Serviceloven 41 Tabt arbejdsfortjeneste Familieafdelingen Serviceloven 42 Særlig supplerende ydelse til personer, der modtager tabt arbejdsfortjeneste Personlig og praktisk hjælp, aflastning og afløsning samt vedligeholdelsestræning. Familieafdelingen Serviceloven 43 Familieafdelingen Serviceloven 44 Ledsagelse Familieafdelingen Serviceloven 45 Undersøgelser af om et barn eller en ung trænger til særlig støtte, herunder Familieafdelingen Serviceloven 50 16 uger 1
på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne Fristerne herunder regnes fra afslutningen af 50 undersøgelsen. Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet Familieafdelingen Serviceloven 52 Familiebehandling Familieafdelingen Serviceloven 52 Døgnophold for både forældremyndigheds-indehaver og barnet/den unge Familieafdelingen Serviceloven 52 Aflastningsordning Familieafdelingen Serviceloven 52 Kontaktperson Familieafdelingen Serviceloven 52 Anbringelse udenfor hjemmet Familieafdelingen Serviceloven 52 Formidling af praktikophold Familieafdelingen Serviceloven 52 Job og Borgerservice Kontanthjælp Job og borgerservice 2-3 uger Begravelseshjælp Job og borgerservice Sygesikringsloven 16 3- Befordringsgodtgørelse ifm. jobsøgning Job og borgerservice 7 stk. 2 Revalidering Job og borgerservice 46 3 mdr. Revalidering, forlængelse Job og borgerservice 56 1 måned Særlig støtte under revalidering Job og borgerservice 63 Flyttehjælp Job og borgerservice 8 3 uger Vejledning og opkvalificering Job og borgerservice Kapitel 10 1 uge Virksomhedspraktik Job og borgerservice Kapitel 11 1 uge Løntilskud Job og borgerservice Kapitel 12 1 uge Voksenlærlinge Job og borgerservice 68 Ledighedsydelse, selvvalgt uddannelse Job og borgerservice 73b Kontant støtte til hjælpemidler, arbejdsredskaber, mv. Job og borgerservice 74, 76-77 2
Støtte til mentorfunktion Job og borgerservice 78-81 Befordringsgodtgørelse ifm. tilbud Job og borgerservice 82 Jobrotation Job og borgerservice 97 og 98a-98b Tilskud til opkvalificering m.v. Job og borgerservice 99-102 1 uge Seniorjob til forsikrede ledige Job og borgerservice Lov om seniorjob 2 mdr. Personlig assistance Job og borgerservice Lov kompensation handicappede i erhverv Kropsbårne hjælpemidler Job og borgerservice Serviceloven 112 og 113 3- Lån til handicapbil Job og borgerservice Serviceloven 114 2-4 mdr. Omsorg og Sundhed Plejeboliger Myndighed Serviceloven 108 Aflastning af ældre Myndighed Serviceloven 84 1 Almene ældreboliger Myndighed Lov om almene boliger 5 eller 54a Boligindretning - mindre boligændringer Rehabilitering Serviceloven 116 1 Boligindretning - større boligbyggesager Rehabilitering Serviceloven 116 5 Hjemmepleje Myndighed Serviceloven 83 3 uger Hjælpemidler Rehabilitering Serviceloven 112 Forbrugsgoder Rehabilitering Serviceloven 113 Genoptræning Rehabilitering Serviceloven 86 Pasning af nærtstående Sygepleje Serviceloven 118 Plejevederlag til pasning af døende Sygepleje Serviceloven 119 1 uge Kontakt til demenskonsulent vedr. magtanvendelse Kontakt til demenskonsulent vedr. værgemålssager Sygepleje Værgemålsloven 24 Sygepleje Værgemålsloven 28 8 uger 8 uger Henvendelse til psykiatri Socialpsykiatri Serviceloven 99, 104 og 107 3
Socialpædagogisk støtte Myndighed Serviceloven 85 1 Ophold i boformer for personer med nedsat funktionsevne Myndighed Serviceloven 108 2 Døgnophold (midlertidigt) Myndighed Serviceloven 107 2 Personlig hjælper til personer med nedsat funktionsevne Dækning af merudgifter pga. nedsat funktionsevne Myndighed Serviceloven 96 1 Myndighed Serviceloven 100 16 uger Specialbehandling Myndighed Serviceloven 102 2 Beskæftigelse, aktiviteter og arbejdstilbud til personer med nedsat funktionsevne Myndighed Serviceloven 102 og 103 3 uger Vandindvindingstilladelse/markvanding 3-6 mdr. Vandindvindingstilladelse/vandværk 4-12 mdr. 3 beskyttede naturtyper inklusiv vandløb 4-6 mdr. Ansøgning om etablering af ny sø 2-3 mdr. Bygge og beskyttelseslinjer 3-4 mdr. Reklamer i det åbne land 2-3 mdr. Både- og badebroer 3 mdr. Tilsyn på landbrug og pelsdyrfarme 2 mdr. Bjørneklo Sæsonafhængig KO-kontrol 2 mdr. Godkendelse af mindre virksomheder og husdyrbrug 6-9 mdr. Godkendelse af større virksomheder og husdyrbrug 9-12 mdr. Husdyrgodkendelser liggetid 12-15 mdr. Tilsyn på virksomheder 2 mdr. 4
Udledning- og tilslutningstilladelser/mindre 1 mdr. Udlednings- og tilslutningstilladelse/større 4 mdr. Tilladelse til ændret arealanvendelse på forurenet grund/mindre n 8 3 mdr. Tilladelse til ændret arealanvendelse på forurenet grund/større n 8 6 mdr. Genanvendelse af forurenet jord og restprudukter Miljøbeskyttelseslov en 19 Varierende Påbudssager ved mindre jordforurening n 41 Påbudssager ved større jordforurening n 41 3-6 mdr. 12 mdr. Påbudssager ved mindre villaolietanksforureninger n 48 4 mdr. Påbudssager ved større villaolietanksforureninger n 48 12 mdr. og opefter Vandløb - reguleringssager 8 mdr. Vandløb - broer og medbenyttelse 8 mdr. Klager over private dræn 8 mdr. Klager over offentlige dræn 4 uge Drænoplysning til GRF. samt enkeltperson 4 uge Partsfordeling pumpe og digelaug 4 mdr. Naboklager, klager over affald, skrotbiler, røg og støj 6 mdr. uddannelse Ansøgning om fortsat skolegang ved flytning Ca. 14. dage Ansøgning om tilskud til ophold på specialefterskole Ca. 1-2 måneder 5
Ansøgning om befordringsgodtgørelse for eget kørsel til specialefterskole Ansøgning om behandlingsmæssigt fripladstilskud til SFO ved specialskole 1-2 måneder Ansøgning om befordring, herunder taxakørsel eller skolekort Taxa ca. 5 dage Skolekort ca.14 dage Ansøgning om tilskud til skolegang ved friskoler mv. Årlig indskrivning til Børnehaveklasse Ca. 1-2 måneder Ansøgning om skoleudsættelse Ca. 2-3 uger Indskrivning i skole ved tilflytning til kommunen Diverse forespørgsler vedr. skoleområdet Pladsanvisning Økonomisk friplads Socialpædagogisk friplads 6 uger Diverse forespørgsler Svar fra visitationsudvalget for 0-6 årige For PPR kvitteres der for alle henvendelser inden for 8 dage Plan, Byg og Erhverv Anmeldelsessager Plan, Byg og Erhverv BR10 kap. 1.5 14 dage Straksbehandlinger Byggeri med begrænset kompleksitet, der overholder byggeretten og ikke kræver dispensationer i forhold til Plan, Byg og Erhverv BR10 kap 1.3.1 Efter aftale inden for 2 uger. 6
anden lovgivning. Fritliggende enfamiliehuse, sommerhuse, om- og tilbygninger til disse. Garager, carporte, udhuse og lign. over 50 m² Plan, Byg og Erhverv BR10 kap. 1.3.1 16-20 uger Erhvervssager Plan, Byg og Erhverv BR10 kap. 1.3.2 og kap 1.3.3. Lovliggørelses sager Plan, Byg og Erhverv BR10 4-5 Forvaltningslovens principper om proportionalitet udfoldes sådan, at kun uopsættelige lovliggørelsessager behandles. Lovliggørelsessager indbefatter bl.a. partshøringer, forhandlinger etc. Landzonebehandling. Plan, Byg og Erhverv Planloven 16 uger Dispensationer lokalplaner Plan, Byg og Erhverv Planloven 16-20 Matrikelsager Plan, Byg og Erhverv Udstykningsloven 8-1 Udstykningssager, arealoverførsler, sammenlægning Flexboliger/Samtykke Plan, Byg og Erhverv Boligregulerings loven Ejendomsavancebeskatning Plan, Byg og Erhverv Ejendomsavance- 6 uger 3- beskatningsloven Nedsivningsafgørelser Plan, Byg og Erhverv Miljøbeskyttelsesloven Jordvarme afgørelser Plan, Byg og Erhverv Miljøbeskyttelsesloven 7