Brugervejledning. version 2.0

Transkript

1 Brugervejledning version.0

2 Hvad er Quickinfo QuickInfo er mobil markedsføring og informationsløsninger via mobiltelefonen - QuickInfo henvender sig til marketingafdelinger, reklame- og mediabureauer, detailhandel, undervisningsinstitutioner, kulturliv, idræt og mange andre. Hvor logger jeg ind? Via nettet skriver du og kommer derefter ind på vores hjemmeside. I højre hjørne finder du den turkiseknap hvor der står KUNDE LOGIN - tryk på den og du hopper ind på den side, hvor du skal bruge dit Brugernavn og dit Password. Brug for hjælp... Kontakt os via mail: info@quickinfo.dk eller ring på tlf

3 Overblik IKON FORKLARING... OPRET... KUNDEKLUB...5 SMS SVARER...8 SMS INDBAKKE... 0 SMS AFSTEMNING... SMS SENDER... TILMELDINGSLISTE...7 REDIGER...0 MOBILWEB... VÆRDIKUPONER... INFOCENTER...5 KONTO STYRING...6 KEYWORD STYRING... 7

4 Velkommen til Quickinfo Ikon forklaring KUNDE LOGIN Her logger du på med det Brugernavn og Password du har modtaget og klikker derefter på den grønne LOGIN-knap. Næste side du ser vil være Velkommen til Quickinfo VELKOMMEN Her kan du læse Seneste Nyt og vælge mellem 5 nye muligheder, alt efter hvad du ønsker at gøre og hvilke muligheder du har tilkøbt systemet. OPRET Hver eneste gang du ønsker at oprette en kampagne, skal du trykke på ikonet OPRET. Herunder vil du finde de muligheder du har tilkøbt systemet. UDSEND her finder du de kampagner/løsninger du selv har oprettet, hvor det er muligt at udsende en sms. Det er også her, du tilføjer nye medlemmer manuelt eller via et xls. regneark. 5 REDIGER Her har du mulighed for at rette teksten i alle dine oprettede kampagner/løsninger. 6 MOBILWEB her kan du nemt oprette en mobil hjemmeside som giver dig mulighed for at lave en flot præsentation med dit budskab. Uaned tekst og frit billedmateriale. 7 INFOCENTER Her får du overblik/statistik over alt det du har oprettet, sendt og modtaget, resultater, vindere etc. Resultaterne fra SMS afstemnings modulet og SMS indbakke findes også herunder.

5 Opret Du har nu trykket på ikonet Opret på forsiden OPRET en ny sms løsning Herunder vil du finde de muligheder du har tilkøbt systemet og i denne eller disse kan du nu oprette. Det kan være: Kundeklub SMS Svarer SMS Indbakke SMS Afstemning Tilmeldingslisten SMS Sender De næste par sider tager vi dig step by step gennem opretningsprocessen af alle modulerne.

6 Overblik Kundeklub Dette modul giver mulighed for at oprette kundeklubber. Kunden kan enten selv melde sig ind i klubben via sms eller du kan indsætte medlemmer manuelt eller via lister fra regneark. Med en kundeklub kommer du tættere på dine loyale kunder. Kundeklubmodulet gir dig mulighed for at kommunikere dit budskab/ tilbud direkte ned i lommen på kunden -7. I form af en sælgende tekst og gode billeder har du her hurtigt mulighed for at friste kunden til at tage i mod dit tilbud. Kundeklubber kan bruges indenfor alle brancher. Det kan være detail, ferier og bolig, restauranter og kursuscentre, listen er uendelig og din måde hurtigt at komme i kontakt med kunder som allerede har sagt ja til tilbud fra dig. Når kunden tilmelder sig kundeklubben via sms accepterer hun nemlig samtidig at modtage tilbud og andre nyheder fra dig. Mobil-værdikuponer: Som noget nyt er det muligt at udsende værdikuponer via sms, med unikke tilbud, hurtigt og nemt. Værdikuponen kan ikke videresendes og gyldighedsperioden kan tidsindstilles. Læs mere om ODV værdikuponer på side. 5

7 ! Kundeklub Du har nu trykket på ikonet Kundeklub under Opret Her skal du vælge dit KEYWORD, som er det ord kunden skal taste først efterfulgt af et mellemrum og et ID (Keyword + ID er den kode som skal sendes til 7) Her søger du efter dit ID. Er dit ID brugt tidligere, vil du få en meddelelse om dette og du skal derfor vælge et andet. VIDERESEND TIL her udfylder du med mailadresse, hvis du ønsker at få besked hver gang der kommer respons på denne kampagne. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede INFO! Kunden tilmelder sig ved at sende Keyword+ID i en sms. Ønsker kunden at afmelde, sendes samme kode igen til 7. TILFØJ TILMELDINGS- OG AFMELDINGSTEKST I vinduet TILMELDINGSTEKST skriver du den tekst som kunden modtager efter hun har smset sin tilmelding ind. Det kan være Tak fordi du tilmeldte dig... eller Velkommen til... I dette felt skal der altid til sidst stå: Afmelding: sms KEYWORD mellemrum ID til 7 (Den rigtige kode skrives automatisk af systemet jfr. de oplysninger du gav på siden før) I vinduet AFMELDINGSTEKST (den besked kunden får hvis hun har afmeldt sig klubben) skriver du den tekst du ønsker hun skal modtage efterfølgende. Det kan være: Du har nu afmeldt dig QI kundeklub...e.lign. Klik derefter på knappen AKTIVER og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har gemt det du lige har oprettet. Du har her mulighed for at Gå til forsiden eller Rediger løsning. ( Ved tilmelding til klubben kan tilkobles en Værdikupon, se side )

8 Udsend Du har nu trykket på ikonet Udsend på forsiden & valgt Kundeklub 5 Her kan du søge på kampagnens ID. Herunder finder du de grupper hvorfra du kan udsende sms er. Vælger du KUNDEKLUB, klikker du på den grønne banner og her vises en lister over de eller den kundeklub du har oprettet. Derefter trykker du på VÆLG, nu vises en liste med telefonnumere på alle i din kundeklub og du kan vælge at sende til alle (ved at trykke på VÆLG ALT) eller du kan udvælge enkelte. Ønsker du at slette ét medlem, klikker du på det røde kryds X. Du kan selvfølgelig også tilføje ekstra ved at trykke på knappen TILFØJ MEDLEMMER. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede TILFØJ SMS BESKED I vinduet SMS BESKED skriver du den besked/ budskab du ønsker at sende til kundeklubben. Under det lille mobil ikon har du mulighed for at indsætte et link til et MobilWeb. Læs mere på side. Klik derefter på knappen UDSEND og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har sendt din besked afsted. Du har her mulighed for at Gå til forsiden, Rediger løsning eller Udsend flere Beskeder 5 Fører du musen henover det lille hvide ikon med en lup på, vises det hvide vindue, som fortæller dig hvormange medlemmer du har og din til- og afmeldingstekst i netop denne klub. 7

9 Overblik Sms Svarer Giver mulighed for at lave alle dine trykte medier interaktive. Når kunden har læst dit budskab rekvirerer man selv informationen via sms til 7. Kunden må derefter ringes op omkring dit tilbud. Call to action Sms Svarer modulet giver dine almindelige trykte medier et ekstra kick ved aktivt at få kunden til at reagere på dit budskab. Herved har kunden taget det næste skridt til køb... Sms Svarer giver dig muligheden for at henvende dig direkte til kunden efter de har reageret på dit budskab og gør derved jeres kampagne målbar. Sms Svarer kan anvendes i alle typer medier ligefra TV, radio, blade/magasiner, aviser, websider, Facebook og Twitter. 8

10 Sms Svarer Du har nu trykket på ikonet Sms Svarer under Opret Her skal du vælge dit KEYWORD, som er det ord kunden skal taste først efterfulgt af et mellemrum og et ID (Keyword + ID er den kode som skal sendes til 7) Her søger du efter dit ID. Er dit ID brugt tidligere, vil du få en meddelelse om dette og du skal derfor vælge et andet. VIDERESEND TIL her udfylder du med mailadresse, hvis du ønsker at få besked hver gang der kommer respons på denne kampagne. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede TILFØJ SMS BESKED I vinduet SMS BESKED skriver du den besked/ budskab du ønsker at sende til kunden efter hun har reageret på din kampagne. Under det lille mobil ikon har du mulighed for at indsætte et link til et MobilWeb. Læs mere på side. Klik derefter på knappen NÆSTE og du vil møde dette billede, BENYT OVER- TAKSERING. (dette er et tilkøbsmodul) Du kan her vælge, om du vil: Jeg ønsker ikke overtaksering på denne løsning Jeg ønsker at benytte overtaksering på denne løsning (BEMÆRK BETINGELSER) Klik derefter på knappen AKTIVER og du vil møde dette billede, som fortæller dig, at du har gemt det du lige har oprettet. Du har her mulighed for at Gå til forsiden eller Rediger løsning.

11 Overblik Sms Indbakke Giver mulighed for at lave en indbakke, hvor folk kan skrive deres tekst/svar direkte til din PC og hvor du har mulighed for at give personen individuel svar. Denne mulighed kan også bruges på storskærm. Sms Indbakke kan anvendes i alle medier, hvor du nemt og hurtigt vil modtage respons fra din målgruppe. Det kan være alt fra personen ved frisøren, i bussen, på indkøb, der læser dit budskab og via sin mobil giver svar retur. Kursusafdelinger, en generalforsamling, foredragsholdere, størrere møder m.v. kan også bruge modulet til at indhente publikums respons og derved eksempelvis lave afstemning eller debat via storskærm. Det kan være radio/tv-reklamer hvor du ønsker respons retur på dit spørgsmål eller budskab. 0

12 Sms Indbakke Du har nu trykket på ikonet Sms Indbakke under Opret Her skal du vælge dit KEYWORD, som er det ord kunden skal taste først efterfulgt af et mellemrum og et ID (Keyword + ID er den kode som skal sendes til 7) Her søger du efter dit ID. Er dit ID brugt tidligere, vil du få en meddelelse om dette og du skal derfor vælge et andet. VIDERESEND TIL her udfylder du med mailadresse hvis du ønsker at få besked hver gang der kommer respons på denne kampagne. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede TILFØJ SMS BESKED I vinduet SMS BESKED skriver du det retursms svar du ønsker automatisk skal sendes når folk har sendt deres besked ind til Indbakke modulet på din PC. Under det lille mobil ikon har du mulighed for at indsætte et link til et MobilWeb. Læs mere på side. Klik derefter på knappen NÆSTE og du vil møde dette billede, BENYT OVERTAKSERING. (dette er et tilkøbsmodul) Du kan her vælge, om du vil: Jeg ønsker ikke overtaksering på denne løsning Jeg ønsker at benytte overtaksering på denne løsning (BEMÆRK BETINGELSER) Klik derefter på knappen AKTIVER og du vil møde dette billede, som fortæller dig, at du har gemt det du lige har oprettet. Du har her mulighed for at Gå til forsiden eller Rediger løsning.

13 Overblik Sms Afstemning Giver mulighed for at oprette alt, lige fra konkurrencer, seriøse afstemninger til analyser. Her kan du lave ens retur svar eller individuelle retur svar til hvert enkelt mulighed du vælger. Sms Afstemningsmodulet giver dig mulighed for at lave alle typer konkurrencer, afstemninger og analyser via de medier du bruger. Eksempler kan være: X-faktor afstemning, årets resturant, årets medarbejder, man of the match flotteste butik, input til debat på møder etc... Sms Afstemningsmodulet er unikt i den form at administrationstiden ved samtlige afstemninger/konkurrencer er lig nul. Du kan via modulet hurtig aflæse resultatet af din afstemning/konkurrence via din PC. - ingen print nødvendig eller manuelle optællinger.

14 Sms Afstemning Du har nu trykket på ikonet Sms Afstemning under Opret Her skal du vælge dit KEYWORD. Vælg her det overordnede navn til din afstemning, konkurrence eller analyse. Navnet er ikke et ID, men et overordnet navn på kampagnen. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede VÆLG SVARMULIGHEDER Her ser du rubrikken: Vælg antal svarmuligheder. Ønsker du andet end muligheder, markerer du bare -tallet og skriver det antal du ønsker og derefter på knappen SKIFT. Eksempel: Svarmulighed : Her søger du efter dit ID, som sammen med dit KEYWORD er smskoden til svarmulighed. (Det sammen gøres ved de efterfølgende svarmuligheder). Er dit ID brugt tidligere, vil du få en meddelelse om dette og du skal derfor vælge et andet. Klik derefter på knappen NÆSTE og du vil møde dette billede. TILFØJ SMS SVAR Øverste punkt: Ønskes ens retur svar til alle indkommende svarmuligheder, tastes det ønskede svar i boksen. Nederste punkt: Ønskes individuelle svar til hver enkelt indkommende svarmulighed, tastes svar til samtlige svarmuligheder. Klik derefter på knappen AKTIVER og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har gemt det du lige har oprettet. Du har her mulighed for at Gå til forsiden eller Rediger løsning.

15 Overblik Sms Sender Giver mulighed for at kategorisere dine kunder/personale / elever etc. med navn og nummer. Modulet kan bruges både internt og eksternt. Her er det muligt at udsende til hele grupper eller udvalgte personer. Personerne kan indsættes manuelt eller via lister fra regneark. Sms Sender er direkte kommunikation ned i lommen på kunder/personale/elever etc. Du kan her kategorisere helt efter eget valg; butikschefer, personale, leverandører, forældre, spillere, elever etc. Da Sms Sender koder navn og telefonnummer sammen kan dette modul anvendes sammen med modulet Sms Tilmeldingsliste. Læse mere på side 7. Oftest bruges SmsSender til hurtige vigtige beskeder såsom mødeindkaldelse, afmelding af arrangementer, kampagne start, husk nu etc.

16 Sms Sender Du har nu trykket på ikonet Sms Sender under Opret Her skal du vælge et overordnet navn - det navn som vises på din liste under UDSENDmodulet på forsiden. (For at indsætte medlemmer og lave forskellige kategorier/ grupper skal du ud på forsiden og herefter trykke på Udsend for at lave disse). Her skriver du det navn som vises som overskrift når kunden modtager en sms. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede GÅ TIL FORSIDEN Tryk på UDSEND Under SMS Sender finder du det overordnede navn du lige har lavet i punkt. Her kan du efterfølgende indsætte medlemmer og lave forskellige kategorier/grupper, både med navn og nummer. Vælg her den liste du vil indsætte medlemmer i eller sende sms er til. 5

17 Udsend Du har nu trykket på ikonet Udsend på forsiden & valgt Sms Sender Her kan du søge på navnet på en person. Herunder finder du de grupper hvorfra du kan udsende sms er. Vælg en af de overordnede grupper du har oprettet. Du har nu valgt din overordnede gruppe, nu vises en liste med de undergrupper du har lavet. Vælg den gruppe du ønsker at arbejde med. Her har du også mulighed for at TILFØJ MEDLEMMER, OMDØB GRUPPE eller SLET GRUPPE. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder billede nr. TILFØJ SMS BESKED I vinduet SMS BESKED skriver du den besked/ budskab du ønsker at sende til din gruppe. Under det lille mobil ikon har du mulighed for at indsætte et link til et MobilWeb. Læs mere om MobilWeb på side. Klik derefter på knappen UDSEND og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har sendt din besked afsted. Du har her mulighed for at Gå til forsiden, Rediger løsning eller Udsend flere Beskeder

18 Overblik Sms Tilmeldingsliste Dette modul fungere kun i samarbejde med Sms Sender, da Sms Sender koder navn og telefonnummer sammen. Modulet anvendes ved tilmeldinger til alle typer arrangementer -let, simpelt og hurtigt! Har du et arrangement der kræver tilmelding og hurtig respons, er dette det rette modul. Her skal man ikke afvente at folk får åbnet, læst og afsendt en mail retur. Med Sms Sender skal man blot sende en sms med KEYWORD og ID til 7, om man er tilmeldt eller afmeldt. Administationen er lig nul, da man med tryk kan se antal tilmeldte og printe en liste. 7

19 Sms Tilmeldingsliste Du har nu trykket på ikonet Sms Tilmeldingsliste under Opret Her skal du vælge dit KEYWORD, som er det ord kunden skal taste først efterfulgt af et mellemrum og et ID (Keyword + ID er den kode som skal sendes til 7) Her søger du efter dit ID. Er dit ID brugt tidligere, vil du få en meddelelse om dette og du skal derfor vælge et andet. VIDERESEND TIL her udfylder du med mailadresse, hvis du ønsker at få besked hver gang der kommer respons på denne kampagne. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder dette billede. INFO! Kunden tilmelder sig ved at sende Keyword + ID i en sms. Ønsker kunden at afmelde, sendes samme kode igen til 7.! TILFØJ TILMELDINGS- OG AFMELDINGSTEKST I vinduet TILMELDINGSTEKST skriver du den tekst som kunden modtager efter hun har smset sin tilmelding ind. Det kan være Tak fordi du tilmeldte dig... eller Velkommen til... I dette felt, skal der altid til sidst stå: Afmelding: sms KEYWORD mellemrum ID til 7 (dette skrives automatisk af systemet jfr. de oplysninger du gav på siden før) I vinduet AFMELDINGSTEKST (den besked kunden får hvis hun har afmeldt sig klubben) skriver du den tekst du ønsker hun skal modtage efterfølgende. Det kan være Du har nu afmeldt dig QI kundeklub...etc. Klik derefter på knappen AKTIVER og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har gemt det du lige har oprettet. Du har her mulighed for at Gå til forsiden eller Rediger løsning. ( Ved tilmelding til klubben kan tilkobles en Værdikupon, se side )

20 Udsend Du har nu trykket på ikonet Udsend på forsiden & valgt Tilmeldingsliste 5 Her kan du søge på kampagne ID. Herunder finder du den liste du ønsker og trykker på VÆLG. Fører du musen henover det lille hvide ikon med luppen på, vises et hvidt vindue, som fortæller dig hvormange medlemmer du har og din til- og afmeldingstekst på netop denne liste. De tilmeldte, (de personer der vises på listen) har modtaget en sms hvor der står de er tilmeldt. Men har du som arrangør brug for at sende yderligere en sms, så vælger du fra tilmeldingslisten her. Tryk derefter på knappen NÆSTE og du møder billede nr. TILFØJ SMS BESKED I vinduet SMS BESKED skriver du den besked/ budskab du ønsker at sende til gruppen. Under det lille mobil ikon har du mulighed for at indsætte et link til et MobilWeb. Læs mere om MobilWeb på side. Klik derefter på knappen UDSEND og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har sendt din besked afsted. Du har her mulighed for at Gå til forsiden, Rediger løsning eller Udsend flere Beskeder 5

21 Rediger Du har nu trykket på ikonet Rediger på forsiden Her kan du søge på kampagne ID. Vælg den kampagnetype hvilket den gruppe du vil rette ligger under. VÆLG i den ønskede kampagne og der vises nu et vindue hvori du kan ændre i din tekst. Herunder ses et eksempel på en kundeklub. Klik derefter på knappen NÆSTE og du vil møde dette billede, som fortæller dig at du har gemt din(e) rettelser. Du har her mulighed for at Gå til forsiden, Rediger løsning eller Udsend flere Beskeder 0

22 Overblik MobilWeb Giver dig et utal af muligheder; Ubegrænset tekst, i øjenfaldende billedemateriale, link til andre mobile sider etc. Modulet har mange af de samme funtioner som du kender fra dit Word eller andet tekstbehandlings program og er derfor nemt at gå til. Indsæt blot en Header. (Firma logo) Quickinfo har lavet et modul, så du selv nemt kan lave og udsende en flot mobil hjemmeside, MobilWeb. Det smarte ved vores Mobiwebsider er at de automatisk scaleres efter skærmstørrelsen på læserens mobiltelefon. Alle mobilwebsider udsendes via sms til kunden med et link til Mobiweb-siden, dette gør at samtlige mobiltelefoner kan modtage budskabet.

23 MobilWeb Du har nu trykket på ikonet MobilWeb på forsiden Her trykker du på knappen OPRET MOBILT WEBSITE for at ta næste skridt til dit mobile website, hvorefter du møder nedenstående billede. På det røde kryds X sletter du hele dit mobile website Ønsker du at rediger i et eksisterende mobilewebsite trykker du på VÆLG på det mobilwebsite du ønsker. 5 Modulet har mange af de samme funtioner som du kender fra dit Word eller andet tekstbehandlings program og er derfor nemt at gå til. Inden du starter på dette er det smart at havde dit billede materiale klar samt vide hvilken tekst du til benytte. (Det er vigtigt at alt billedemateriale har så lav opløsning som muligt, da det skal downloades via mobilnet.) Klik for at tilføje det logo du vil bruge i den øverste del at dit mobil website, en header, ofte dit logo og du ser dette billede 5 Klik på GENNEMSE for at UPLOADE dit billede til vores server. Nu ser du et nyt vindue - her trykker du på UPLOAD øverst til venstre og derefter GENNEMSE. -finder dit billede på din PC og trykker på UPLOAD FILEN. Du ser nu din fil i vinduet og dobbelt-klikker, hvorefter billedet placeres. En god idé er altid at gemme dine billeder i den ønskede størrelse (så få KB = kilobite som muligt) på din pc før du loader den op på Quickinfo serveren.

24 MobilWeb Side af I dette felt har du nu mulighed for at skrive din tekst og indsætte dit billedmateriale. Der kan vælges mellem forskellige skriftstyper og farver. Klik for at tilføje et billede. Billede uploades som beskrevet i punkt 5. 8 Her vises hjemmesidens URL-adresse. Denne URL-adresse skal du bruge hvis du ønsker at linke fra en anden side og over til denne. ALLE dine mobilwebsider gemmes automatisk i mobilweb modulet. Når de skal anvendes i en udsendelse henter man det aktive link ind via Mobilweb modulet

25 Overblik Mobil værdikuponer Bruges til at sende unikke tilbud ud via en mobil-kupon. Sikkerheden er i top og kuponen kan låses. Dvs. kuponen hverken kan kopieres, videresendes eller misbruges. Kuponen tilhører mobiltelefons ejer. Her er også mulighed for at tidsindstille gyldigheds-perioden på kuponen. Du har også mulighed for at bruge mobilværdikuponer i din kundeklub, hvor du vil sikre dig, at det kun er dine loyale kundeklubmedlemmer der kan anvende tilbuddet. Ydermer giver kuponerne dig mulighed for at give noget væk gratis. Kuponerne er 00% målbare, så du kan holde øje med hvormange der har gjort brug af tilbuddet. Kuponerne kan bl.a bruges til Gratis kop kaffe, adgang til kampe, ølsalg, koncerter, gavekort, fribilletter etc. Hvis du ønsker at tilknytte Mobil værdikuponer, skal du kontakte Quickinfo teamet på tlf eller maile til mp@quickinfo.dk, så sørger vi for at sikkerheden omkring dette er i orden og at du får valgt den rette løsning. Mobil Værdikuponer Kontakt Quickinfo for nærmere information

26 Infocenter side af Du har nu trykket på ikonet Infocenter på forsiden I Infocenter s OVERBLIK kan du aflæse dit sms forbrug. Hvad du har sendt i dag og hvormange du har tilbage. Husk at kontakt os i god tid for at få tanket op til din næste kampagne. Under SMS AFSTEMNING kan du se afstemningsresultater og trække vindere. Se vinduet her. VÆLG SVAR Her vælger du det svar du ønsker. ANTAL VINDERE Her skriver du hvor mange du ønsker skal vinde og trykker TRÆK VINDERE. VINDER(E) Her ser du den/de vinder(e) du har trukket. og kan kontakte dem via deres mobilnummer. Under SMS INDBAKKE kan du se dine indkommende beskeder Se vinduet her. 5 BESVAR 5 Herfra besvarer du dine indkomne sms beskeder, ved at skrive i feltet og trykke SEND SMS. Nedenunder har du mulighed for: FULD SKÆRM, AT NULSTILLE ELLER UDSKRIVE. 5

27 Infocenter side af Du har nu trykket på ikonet Infocenter på forsiden Overblik Kontostyring Giver dig overblik over hele systemet, alt fra saldo, overtakserede sms er, ind- og udgående sms er (som læses via regneark, se pkt. ), antal af sendte værdikuponer og hvor mange løsninger der er aktive. Kontostyring er lavet så du hele tiden har 00% styr på samtlige dine kampagner i systemet. Det er muligt at lave tidsbestemte udtræk på udvalgte kampagner. Kontostyring har en ny funktion hvor det er muligt at trække ind- og udgående tekstbeskeder ud i et regneark. Du har nu trykket på ikonet Kontostyring under Infocenter Her vælger du selv hvilken periode du gerne vil se, ved at indtaste i dato felterne. Trykker på på BETALING får du et overblik over dine CREDITS/SALDO, SMS-forbrug og har du tilkøbt systemet modulet OVERTAKSERING vil du kunne se det nederst og få et overblik over dette. Trykker du på LØSNINGER ser du sammentælling af beskeder og ved at trykke på det lille Excel-ikon, trække tallene ud i et regneark. Trykker du på ikonet ved siden af vises der en graf over udviklingen af dine sms-historik.

28 Infocenter side af Du har nu trykket på ikonet Infocenter på forsiden Overblik Keyword Styring Giver mulighed for at udnytte dit keyword uden efterfølgende ID. Under Keyword styring vælges overskriften til alle de sms er der sendes fra systemet. Under Keyword styring kan der vælges en standart besked til brugen af dit keyword uden ID. Under Keyword styring kan der oprettes en fælles besked ved fejlindsending. Keyword og ID forklaring: Keyword er den kode som fortæller Quickinfo systemet hvem vi arbejder med. Når der vælges en kampagne tilknyttes altid et ID. Keyword er det ord kunden ALTID skal taste først efterfulgt af ét mellemrum og ét ID - sendes derefter til 7. Keyword Styring Du har nu trykket på ikonet Keywordstyring under Infocenter Her vælger du dit KEYWORD 5 Her har du mulighed for at modtage en , hver eneste gang en person henvender sig via det bestemte keyword. Få sekunder efter modtager du en , hvori der står hvilket mobil nummer der har henvendt sig på keywordet. Dette giver mulighed for efterfølgende at ringe kunden op. (Men det er kun på Keywordet uden ID.) 5 Afsendernavn: Indsæt det navn eller ord der skal stå i modtagerens topbar på telefonen, når de modtager en sms fra dig. Der kan anvendes op til 9 bogstaver. Standardbesked: Er den retur besked kunden får, hvis der bliver sendt en sms med dit keyword (uden et efterfølgende ID). 7 Besked ved fejl: Er den retur besked kunden får, hvis der er sendt en sms men med et forkert ID. Quickinfo har en standard tekst som kan indsættes ved ønske.