Nyhedsbrev nr. 9. Indhold. Akutkampagne

Transkript

1 Tirsdag den 10. december 2013 Side 1 af 7 Indhold Akutkampagne... 1 Nye uniformer... 3 To afsnit har fået bugt med tryksår... 5 Mindre aktivitet i Nyt eksponeringskammer... 7 Akutkampagne Region Hovedstaden har iværksat en storstilet kampagne for det nye akutsystem. Alle medarbejdere opfordres til at være ambassadører og fortælle familie og venner om Akuttelefonen. Efter nytår træder det nye såkaldte Enstrengede og Visiterede Akutsystem (EVA) i kraft med én indgang til alle de akutte tilbud. Det centrale i det nye system er, at alle borgere opfordres til at ringe til Akuttelefonen 1813 som det første, hvis man får brug for akut hjælp ved skade eller pludselig sygdom, eller hvis ens egen læge har lukket. Lægevagt og akutklinik slås sammen Det nye akutsystem betyder, at der på Gentofte Hospital fra 1. januar ikke længere vil være en lægevagtsfunktion i opgang 65. I stedet lægges lægevagtens opgaver over i Akutklinikken, hvor ventefaciliteterne er langt bedre end i opgang 65. Alle de opgaver, som lægevagten har haft hidtil, vil fortsat blive løst, siger ledende

2 Tirsdag den 10. december 2013 Side 2 af 7 overlæge for Akutklinikken Steffen Friis. Region Hovedstaden har fordelt opgaverne på forskellige instanser, hvor det giver bedst mening. Nogle af lægevagtens tidligere opgaver løses af Akutklinikkerne og Akutmodtagelserne, mens andre f.eks. hjemmebesøg fremover løses af Den Præhospitale Virksomhed, der også er en del af Region Hovedstaden. Som udgangspunkt skal man fra 1. januar ringe 1813 ved akut sygdom eller skade, men vi skal alle huske borgerne på, at man stadig skal ringe 112, hvis der er behov for en ambulance. Da man i situationen selvfølgelig kan blive i tvivl om, hvorvidt man skal ringe til 1813 eller 112, skal man vide, at 1813 og 112 er i direkte forbindelse med hinanden, siger Steffen Friis. Der vil være ca. ca. 28 medarbejdere på arbejde ad gangen til at besvare Akuttelefonen De vil arbejde i dette nye call center i Den Præhospitale Virksomhed. Call centeret tages i brug på lørdag. Informationskampagne Fra slutningen af november og frem til nytår kører der en massiv kampagne i hele regionen om det nye akutsystem. Kampagnen består af spots i fjernsynet, i S-togene, i biograferne og på hospitalernes info-tv. Derudover er der avisannoncer, plakater på togstationer, ved busstopsteder m.m. Hospitalernes kommunikationsafdelinger har fået leveret en masse plakater, visitkort, reflekser, klistermærker, muleposer m.m., som er delt ud til de medarbejdere, der på forhånd havde meldt sig som ambassadører. Der er dog stadig nogle postkort, klistermærker og køleskabsmagneter, som man kan komme og hente i Kommunikationsafdelingen, hvis man gerne vil dele ud. Akuttelefonen 1813 er omdrejningspunktet for kampagnen, fordi det vigtigste budskab er, at borgerne skal ringe til Akuttelefonen som det første, når de har brug for hjælp ved skade eller pludselig sygdom. Derfor er Akuttelefonens nummer trykt på alt det merchandise, der hører til kampagnen. Læs mere om Region Hovedstadens nye akuttilbud her ->>

3 Tirsdag den 10. december 2013 Side 3 af 7 Nye uniformer Der har været godt travlt i uniformsbutikkerne siden åbningen. Alle hospitalets kittelklædte medarbejdere har fundet vej til de to butikker, og i alt er der udleveret stykker tøj. Overordnet set er overgangen til det nye uniformsprogram gået OK. Medarbejderne har taget butikskonceptet til sig, men der har desværre været problemer med at få de rigtige størrelser hjem, siger områdeleder for Linneddepotet Tina Hansen. Der har især været mangel på de små størrelser, og derudover er der flere modeller, som vi hurtigt er løbet tør for. I sommer, hvor de fleste prøvede tøjet, var der f.eks. mange, som bad om ¾ lange bukser. Men nu hvor det er blevet koldt, så vil folk hellere have lange bukser, og så får vi selvfølgelig hurtigt udsolgt. Linneddepotet er i tæt dialog med vaskeriet og regionen om at få løst problemerne hurtigst muligt, så butikkernes sortiment modsvarer efterspørgslen. Derudover er der problemer med, at folk henter flere uniformer, end de må. Systemet er lavet sådan, at hver medarbejder kan hente tre uniformer af gangen. Flere har udtrykt ønske om at få flere sæt udleveret, men det kan desværre ikke lade sig gøre på nuværende tidspunkt. Der er kun lavet præcis det antal uniformer, vi skal bruge. Så det er klart, at hvis nogen ligger inde med f.eks. seks uniformer, så er der andre, der kommer til at mangle tøj, siger rengøringschef Louise Lindelof. Rengøringschef Louise Lindelof og Oldfrue Tina Hansen arbejder sammen med regionen på højtryk for at løse udfordringerne i uniformsbutikkerne Nye muligheder for at sætte tøj sammen Generelt, så virker folk glade for det nye butikskoncept med flere valgmuligheder. Men de fleste vælger nu nogenlunde det samme tøj, som de plejer at have på, fortæller områdeleder Tina Hansen. Lægerne vælger stadig den lange kittel og selv om de andre faggrupper også gerne må vælge den, så er der ikke rigtig nogen, der gør det. De fleste sygeplejersker foretrækker også stadig at

4 Tirsdag den 10. december 2013 Side 4 af 7 være helt hvide enkelte er dog trukket i de blå t-shirts og bukser. Lægesekretærerne, for hvem det er nyt, at de skal klæde helt om, vælger i stor udstrækning kjoler. Fire nye afleveringsstationer Den største udfordring med det nye koncept er, at folk er tvivl om, hvad de skal gøre med de brugte uniformer. Der er lavet fire afleveringssteder, hvor alle medarbejdere selv skal scanne deres brugte uniformer ind hver dag. Men den information er åbenbart ikke nået helt ud til folk. En del leder stadig efter burvogne, når de skal tilbagelevere uniformer. Men eftersom burvognene i kælderen er fjernet, så er der nogle, der stadig smider deres uniform på gulvet, der hvor burvognene stod. Og det er selvfølgelig slet ikke i orden, siger rengøringschef Louise Lindelof. Butikkernes åbningstider ændres fra hele dagen til tre gange om dagen Åbningstider i butikken I den første måned har uniformsbutikkerne haft åbent alle hverdage fra kl Men fra uge 51 vil butikkerne kun have åbent tre gange om dagen i hverdagene. De nye åbningstider er: /16.00 (Den lille butik ved kantinen lukker kl og den store butik ved opgang 4 lukker kl ). I weekenden og på helligdage har man mulighed for at hente en uniform i nøddepotet der er placeret i forlængelse af den store butik mellem opgang 4 og 6.

5 Tirsdag den 10. december 2013 Side 5 af 7 To afsnit har fået bugt med tryksår Den massive indsats i kampen mod tryksår har båret frugt. Lungemedicinsk sengeafsnit og Sengeafsnit for gigt og rygsygdomme er kommet i mål med 0 tryksår. Endelig er der fokus på kernesygeplejen! Sådan har holdningen til tryksårs-kampagnen været blandt sygeplejersker og social og sundhedsassistenter på Lungemedicinsk sengeafsnit og på Sengeafsnit for gigt- og rygsygdomme. Begge afsnit har opnået at komme i mål med 0 tryksår på den sidste såkaldte prævalensdag. Vores medarbejdere har virkelig taget indsatsen til sig, og det er fantastisk at se, at resultaterne er så åbenlyse, siger afdelingssygeplejerske på Sengeafsnit for gigt og rygsygdomme, Ann Mosegaard Johansen. Indsatsen har blandt andet handlet om, at vi alle sammen skulle ændre opfattelse af, hvad et tryksår er. Ann Mosegaard Johansen og Nadia Østergaard Zid er meget stolte af medarbejdernes indsats. Tidligere var det kun de grelle tryksår, vi definerede som tryksår. I dag er vores opfattelse helt anderledes. Nu handler vi, så snart vi ser lidt rødmen eller slidtage af huden. Alle vores sygeplejersker og sosu er har fået soloundervisning i tryksår og har lært meget præcist, hvordan forstadierne til et tryksår ser ud, hvordan man bradenscorer, hvordan man bruger de trykaflastende madrasser, og hvordan mobiliserer man patienterne. Også på Lungemedicinsk sengeafsnit har de arbejdet fokuseret med medarbejdernes opfattelse af tryksår. Tryksår og risikovurdering har været fast punkt på kvalitetstavlemøderne og har været tema i forbindelse med caseundervisning for personalet. Derudover har det også været nødvendigt at ændre ved nogle af de fysiske ting. Mange af vores patienter havde tryksår bag ørene pga. iltbrillen. Det problem er vi ude over nu, fordi vi fandt ud af, at man i USA kan få nogle små skumrør, som kan sættes på iltbrillen, og som

6 Tirsdag den 10. december 2013 Side 6 af 7 dermed skåner huden. Dem har vi købt og bruger nu. Derudover er vi også begyndt at købe en ny slags iltbriller, som har skumbeskyttelse indbygget fra start, fortæller afdelingssygeplejerske Nadia Østergaard Zid. Både Nadia og Ann er enige om, at nøgleordene bag de flotte resultater er handling og forenkling. Vi satte os for, at vi VILLE gøre noget ved det. Ved den forrige prævalens havde vi 17 tryksår og det var 17 for mange. Der skulle derfor handles. Og midlet var, at standardisere og forenkle så alle sygeplejersker ved præcis, hvad de skal gøre, siger Nadia. Og Ann supplerer: Personalet har taget hele tryksårsindsatsen enormt godt til sig. Vi har talt meget om vores faglighed som sygeplejersker, og hvor vigtigt det er, at vi har fokus på det forebyggende i stedet for først at handle, når skaden en sket. Mindre aktivitet i 2013 Overkapacitet og færre akutte medicinske patienter betyder, at Gentofte Hospital forventer at komme ud af 2013 med mindre aktivitet Gentofte Hospital kommer formentlig ud af 2013 med en mindre aktivitet. Til og med september er den på ca. 8 millioner kr. Årsagen til faldet i aktiviteten er, at vi i år har haft færre akutte medicinske patienter, siger Økonomichef Hans Anton Nygaard. Nu går vi ind i vintermånederne, og så stiger antallet af akutte medicinske patienter som regel, men det bliver svært at rette helt op på balancen efter en sommer, hvor der ikke har været ret mange patienter. Visse afdelinger har dog ingen problemer med at tiltrække patienter. Det gælder f.eks. Hud- og allergiafdelingen samt Diabetesklinikken, der begge oplever, at rigtig mange patienter selv beder om at blive henvist til Gentofte Hospital. Det er vigtigt, at alle afdelinger har fokus på at få aktiviteten op. Følg strategiens nøgleord og sæt fokus på produktivitet og faglighed samtidig med, at I sørger for at alle føler sig Godt behandlet. Så vælger patienterne selv Gentofte Hospital, næste gang de har brug for at komme i kontakt med sundhedsvæsenet, siger økonomichef Hans Anton Nygaard.

7 Tirsdag den 10. december 2013 Side 7 af 7 Nyt eksponeringskammer Hud- og allergiafdelingen har fået et nyt såkaldt eksponeringskammer, hvor patienter kan testes for allergi eller anden miljøpåvirkning Eksponeringskammeret er det eneste af sin art på Sjælland og medfører, at Klinik for allergi kan tilbyde mere præcis diagnostik og bedre faciliteter for forskning. Eksponeringskammeret vil primært blive brugt til at teste patienter, som udvikler allergiske reaktioner i deres arbejdsmiljø. Overlæge Claus Rikard Johnsen i Eksponeringskammeret Ofte kan det være svært at isolere, hvad det præcis er, patienten er allergisk over for, hvis de almindelige metoder som f.eks. priktest og blodprøver ikke har vist resultat. Mange mennesker er allergiske over for noget i deres arbejdsmiljø, og med eksponeringskammeret har vi mulighed for at prøve at genskabe de arbejdssituationer, hvor vi ved, de reagerer. Det kan f.eks. være at udsætte en frisør for blegemidler. Rummet er helt tæt og ventileres kun med filtreret luft. Vi kan derfor med stor sikkerhed sige, om patienten reagerer på det stof, han eller hun bliver eksponeret for, fortæller overlæge Claus Rikard Johnsen fra Klinik for Allergi, og fortsætter: Umiddelbart kan det måske lyde skræmmende at blive bedt om at gå ind i et rum, hvor man bliver udsat for et stof, som man med stor sandsynlighed ikke kan tåle. Men mange patienter ønsker faktisk afklaring, så de kan finde ud af, hvad det præcis er, der forårsager de allergiske reaktioner. Indvielse Det nye eksponeringskammer ligger i opgang 8, 1. sal og indvies på mandag den 16. december kl , hvor der vil være fremvisning af kammeret og lidt forfriskninger. Alle er velkomne!