Klubmåling Hvordan sikrer I trivsel, engagement og sammenhold?

Transkript

1 Klubmåling 2017 Hvordan sikrer I trivsel, engagement og sammenhold?

2 Tilmeld på

3 Bliv en endnu bedre klub for jeres medlemmer Glade og engagerede spillere, trænere og andre ildsjæle er kernen i enhver fodboldklub det er dem, der driver værket. Men hvordan sikrer I, at alle medlemmer er glade for at komme i klubben, og hvordan underbygger I sammenholdet og trivslen? Klubmåling er en ny og spændende mulighed for danske fodboldklubber, som tilbydes af DBU i samarbejde med konsulentvirksomheden MSI Research. Klubmåling gør jer klogere på, hvad der gør jeres medlemmer tilfredse, og hvordan I skaber bedre forhold for både spillere, trænere og frivillige, så I derigennem kan fastholde og tiltrække endnu flere medlemmer. Deltog i pilotundersøgelsen, efteråret 2016 Vi vil bruge resultaterne til at italesætte vores udfordringer og som et stærkt udgangspunkt, når vi skal udvikle os både for de frivillige, spillerne og trænerne. Klaus Sakskøbing Formand for fodboldafdelingen Thorsø-Tungelund IF

4 Det får jeres I får en måling, der fortæller en masse om jeres medlemmer. Det vil sige, at I får reel data og helt konkrete svar på, hvad jeres medlemmer synes om at være en del af klubben. Og det giver jer mulighed for bedre at forstå jeres medlemmer og handle på lige netop de udfordringer, I måtte have. Undersøgelsen giver naturligvis svar på, om medlemmerne er glade for at være medlemmer i klubben, men spørger også ind til helt konkrete emner såsom: Klubmålingen er et online-baseret spørgeskema, der bliver sendt ud til de målgrupper, I vælger at måle på. Kammeratskab Spilletider Faciliteter Træning Respekt, værdier og fællesskab

5 klub Spillere, trænere og frivillige Spørgeskemaerne består af cirka 20 spørgsmål, som er skræddersyet specielt til den målgruppe, som I ønsker at måle på. DBU har i samarbejde med udvalgte klubber, klubrådgivere og MSI Research udvalgt spørgsmålene for hver af de tre målgrupper spillere, trænere og frivillige. Det betyder, at I får unikke svar for hver af de tre målgrupper, så I kan handle på de forskellige medlemmers ønsker og behov. Foruden at svare på de udvalgte spørgsmål, får medlemmerne også mulighed for at uddybe deres besvarelse og komme med yderligere bemærkninger. Input som er virkelig værdifulde til det videre arbejde i klubben. Undersøgelsen fortæller jer først og fremmest, hvad jeres medlemmer er tilfredse og utilfredse med. Men undersøgelsen dykker også længere ned og giver jer et billede af, hvad der kan være med til at skabe glæden, styrke sammenholdet og øge tilknytningen. Dermed får I konkrete svar på, hvad jeres medlemmer vil have, og hvordan I kan forbedre forholdene for frivillige såvel som spillere og trænere.

6 Vi gør det nemt for jer Vi vil gerne klæde jer og jeres medlemmer godt på til klubmålingen og gøre det så nemt som muligt. Derfor har vi allerede udarbejdet markedsføringsmateriale til jeres klub. I får: Tekst til Facebook-opslag på jeres Facebook-side Plakater om klubmålingen til ophæng i klubben MSI Research sørger for at sende spørgeskemaet ud til jeres medlemmer. Derudover sørger vi for dataindsamling, analyse og afrapportering af klubmålingen. Det vil sige, at I slipper for alt arbejdet omkring selve undersøgelsen. Let adgang til resultater online Resultaterne bliver afrapporteret i et online-miljø, som udvalgte personer fra klubben får adgang til. Her kan I se alle resultater og medlemskommentarer, og I kan dykke ned i, hvad medlemmerne mener om klubben. Rapporten viser også fordelingen på alder og køn, og alt efter hvilken løsning I vælger, kan I også se fordelingen mellem spillere, trænere og frivillige.

7 Få overblikket over jeres medlemmers holdning. Eksempel på online-afrapportering Fra indsigt til handling Ud over selve afrapporteringen får I også adgang til MSI Researchs eget værktøjsprogram Action Pilot. Action Pilot er et onlinebaseret program, hvor I kan beskrive og igangsætte initiativer og følge op på dem løbende.

8 Som To undersøgelser i 2017 I 2017 kører to undersøgelsesrunder: én i foråret og én i efteråret. Undersøgelserne vil være ens og giver derfor mulighed for, at I kan få lavet undersøgelsen, der hvor det passer jer bedst. Forårsmåling April Maj Juni Juli 18. april maj Tilmeldingsperiode for forårsmålingen på maj Deadline for at sende medlemsoplysninger til MSI Research juni Besvarelse af spørgeskemaet Efterårsmåling September Oktober November December Nu september Tilmeldingsperiode for efterårsmålingen på september Deadline for at sende medlemsoplysninger til MSI Research 1. november Jeres resultater ligger klar online oktober Besvarelse af spørgeskemaet

9 August September merferie 22. august Jeres resultater ligger klar online Kontakt Har du spørgsmål til klubmålingen? Jacob Stammer Larsen Head of MSI Research Tlf. (+45)

10 Muligheder og priser Måling for Måling for Spillere Trænere Spillerne er kernen i den gode fodboldklub. Derfor er deres mening vigtig for jer. Trænerne er en vigtig i brik i at drive værket i jeres klub. Deres mening er vigtig, så I kan fastholde dem i klubben. I får spillernes mening om: I får trænernes mening om: 33 Tilknytning til klubben 33 Tilknytning til klubben 33 Respekt, værdier & fællesskab 33 Respekt, værdier & fællesskab 33 Faciliteter 33 Faciliteter 33 Træning 33 Trænergerningen 33 Kampe, stævner & arrangementer 33 Forældresamarbejde 33 Holdet 33 Holdet 33 Information fra trænere 33 Fodboldklubbens ledelse

11 Tilmeld på Måling for Sammensæt jeres Frivillige Egen måling De frivilliges indsats er guld værd i jeres klub. Derfor er deres mening afgørende for, at I kan blive bedre. Én valgfri måling kr. inkl. moms I får de frivilliges mening om: 33 Tilknytning til klubben 33 Respekt, værdier & fællesskab 33 Medindflydelse To valgfrie målinger kr. inkl. moms 33 Fodboldklubbens ledelse 33 Opgaver som frivillig Alle tre målinger kr. inkl. moms

12 Hvem er MSI Research? MSI Research er Danmarks førende analysevirksomhed med speciale i medlemsbaserede organisationer. Vores kerneydelser inkluderer blandt andet store tilfredshedsmålinger og medlemsundersøgelser med op til adspurgte medlemmer. Med udgangspunkt i undersøgelsens resultater rådgiver vi vores samarbejdspartnere om, hvordan de kan udvikle sig i medlemmernes retning. For at kunne håndtere så store mængder data har vi udviklet en lang række sikkerhedsprocesser, som gør, at vi i dag blandt andet er ISO-certificeret i informationssikkerhed (27001). MSI Research part of Ennova Daugbjergvej 26 DK-8000 Aarhus C Tlf.: (+45) msiresearch@msiresearch.dk