VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER HVORFOR OG HVORDAN?

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER HVORFOR OG HVORDAN?"

Transkript

1 VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER HVORFOR OG HVORDAN? JOHN AMMENTORP VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER AGENDA Trends i markedet Gennemførelse af opgraderingen 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 2 1

2 TREND I MARKEDET Konkurrence evne Effektivitet D&V Tilgængelighed Fleksibilitet Kompe- IT- tencer sikkerhed Regler (systema- tik) Stra ategi Tre ends VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 3 AGENDA Trends i markedet Gennemførelse af opgraderingen 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 4 2

3 HVAD ER EN AUTOMATIONSSTRATEGI HVORFOR? Brug af ændringer til at opnå værdiskabelse Vigtig at bruge ressourcer bedst muligt Undgå aktiviteter som på længere sigt kan skade virksomhedens videre udvikling Optimere virksomheden til løbende forbedringer mhp. øget konkurrence evne. Måling give fokusering Man får det som man måler på! (KPI) Undgå kaskade af dårlige beslutninger (lappeløsninger) Slib kæden inden I går i gang VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 5 HVAD ER EN AUTOMATIONSSTRATEGI HVAD ER EN STRATEGI Mission Vision Forandring Strategi Langsigtende Mål Tktik Taktik Operationelle aktioner VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 6 3

4 OPERATIONEL STAFET Opgraderingsfase Drift og vedligeholdelsesfase VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 7 AGENDA Trends i markedet Hvad er en automationsstrategi ti t t i 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 8 4

5 HVORLEDES SKABES EN AUTOMATIONSSTRATEGI YDRE RAMMER Ressourcer Teknologi og Strategi Kompetencer Regler VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 9 HVORLEDES SKABES EN AUTOMATIONSSTRATEGI FOKUSERING Manglende fokus øger risikoen for strategisk fiasko Økonomi Tilgængelighed 10% 50% Miljø 0% Tid 10% Kvalitet 30% VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 10 5

6 HVORLEDES SKABES EN AUTOMATIONSSTRATEGI Definere KPI erne og I er halvdelen af vejen. Styrker Svagheder SWOT analyse for at identificere nøgle områder Muligheder Trusler VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 11 AGENDA Trends i markedet Hvad er en automationsstrategi ti t t i 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 12 6

7 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE Teknologi valg Løbende optimering og udvikling Drift og vedligehold else Dokumenthåndtering IT- Sikkerhed (produktionen) Automations Strategi Livscyklus Kompetence udvikling VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 13 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE Operational assurance Dependability Quality Availability Performance Reliability (MTBF) Maintainability (MTTR) Supportability (MTW) Konstruktion Design Redesign Kompetencer Procedurer og metoder De rigtige ressourcer til stede, på rette tid I rette mængde VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 14 7

8 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE Performance MTBF Uptime Downtime ca.85-90% ca.10-15% MTW MTTR MTW Adm, waiting time, Docum, permits etc Active repair Adm, procedures & start up, spares Time In focus In focus VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 15 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE Anlægsdrift SVIGT! Anlægsdrift Anlægsdrift Produktion Adm.- tid Transport- tid Fejlsøgning / adskillelsestid Død- /vente tid Reperationstid KS og indkøringstid Tid VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 16 8

9 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE DOKUMENTHÅNDTERING Formål Sikring ensartethed og klarhed over hvordan data og dokumentation frembringes og vedligeholdes Personuafhængig udarbejdelse og sporbarhed af data og dokumentation Mål Alle involverede parter er i stand til at forstå formål og ansvar for overholdelse af retningslinjerne, således at der sikres relevant dokumentation af anlægget i hele anlæggets levetid Understøttelse af effektiv projektering af ændringer på anlægget og kommunikation mellem fagdisciplinerne (sådan gør vi her) VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 17 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE DOKUMENTHÅNDTERING Formål med dokumentation EKSTERNE KRAV MYNDIGHEDER -love -normer - standarder -EU direktiver Unikt Knytter sig til anlægget FEED BACK FUNKTIONER PROJEKTERENDE UDFØRENDE BRUGERE PRODUKTER INTERN VIDEN INTERNE -personer - håndbøger - databaser - projekt dok. PROJEKT ANLÆG INTERNE - personer - driftsinstr. - databaser -driftsoriginaler VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 18 9

10 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE IT-SIKKERHED I PRODUKTIONEN Information niveauer i en virksomhed Consolidated Management Information Executive Portal based on BPM, ERP and Datawarehouse Consolidated Business Process Management (BPM) Information Production Process Control Information BPM planning, execution, monitoring and optimisation Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA) Production Line Information generation Detailed production data generation VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 19 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE IT-SIKKERHED I PRODUKTIONEN Gennem de sidste 10 år er adskillelsen mellem den øvre og nedre del blevet udfordret Management needs real time performance data Production needs remote control & service access No connections and no commonality VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 20 10

11 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE IT-SIKKERHED I PRODUKTIONEN Forbindelse mellem de to niveauer er nu etableret Use Internet to search solution tips Management LAN Internet services to customers, suppliers and partners Service operator PC Remote process operation No connections and no commonality Up-to-date KPI Consolidation Production LAN Third party intrusion threat VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 21 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE IT-SIKKERHED I PRODUKTIONEN Ledelse Sikkerhed er en proces og ikke et produkt. En politik og midler til at håndhæve den er nødvendig Forskellig baggrund hos folk i produktionen og IT-afdelingen kræver uddannelse, teambuild samt organisatoriske ændringer for at opnå samarbejde. Produktionen Arkitektur til produktionsværktøjer skal skabes og gennemføres for nyt og gammelt udstyr Sikkerhed skal opretholdes under drift på daglig basis IT-sikkerheden Benyttelse af IT-værktøjer til opnåelse af sikkerhed VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 22 11

12 AGENDA Trends i markedet Hvad er en automationsstrategi ti t t i 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 23 FOKUS PÅ VÆRDISKABELSE I FORRETNINGEN Det skal være den gode Busines Case som driver strategien. Teknologi som ikke giver værdi for virksomheden er kun ekstra kompleksitet og afskrivning Brug gerne forskellige værktøjer, såsom Prince 2 Et ledelsesmiljø der er oprettet med det formål at levere et eller flere forretningsprodukter i henhold til en specificeret Business Case En endelig og defineret levetid Definerede og målelige forretningsprodukter Et sammenhængende sæt aktiviteter der er nødvendige for at levere forretningsprodukterne Etc... VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 24 12

13 GEVINSTFLOW OG ELEMENTER Ønsket gevinst Krav til projekt Leverancer fra projekt Forandring i forretningen Realisering af ønskede gevinster Realisering af de ønskede gevinster skal kunne relatere sig til de overordnede forretningsmål Projektleverancer Forudsætning for forandringen (SROsystemet) Forudsætning for gevinst (nye metoder) Gevinst Umiddelbar gevinst (Bedre overblik over SRO m.m.) Hvad er forandringen værd? Forandring i forretningen Hovedgevinst Forretningsmål Forbedret konkurrencesituation og effektivisering DAU - REMOTE ACCESS 25 HVAD ER LEVERANCERNE VÆRD? Nyt SROanlæg D&V system Træning af personale Automatisk identificering og indberetning af fejl Ensartet overblik over hele anlægget X min sparet indrapporteringstid X% hurtigere udbedringer X% bedre kundetilfreds hed Realisering af X mill. besparelser på D&V i kommende år Ændrede forretningsgange X% reduktion i indkøb af HW og licenser VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 26 13

14 AGENDA Trends i markedet Hvad er en automationsstrategi ti t t i 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 27 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN BRÆNDENDE PLATFORM Gennemførelse af opgraderingen g VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 28 14

15 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE LIVSCYKLUS Gevinst Udgift Erkendelse af behov Projekt Projekt System bør skiftes Projekt igangsat Tid VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 29 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE LIVSCYKLUS VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 30 15

16 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN PROJEKTMODEL DICISION/GATE VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 31 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN OUTLINE DESIGN / FEASIBILITY Etablering af strategi Udarbejdelse af Business case med fokus på værdiskabelse Definere målbare succeskriterier for gevinsterne Planlægning (implementeringsplan) Indledende interessent analyse Etablering af risikoregister VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 32 16

17 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN BASIC DESIGN Indkøbsstrategi Opdatering af estimat med 10 procent usikkerhed Opsplitning af krav til projekt og færdig anlæg (målbare) VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 33 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN DETAILED DESIGN Fokus på den endelige dokumentation VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 34 17

18 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN MANUFACTURING/CONSTRUCTION Løbende kontrol og gerne simulering Hold fokus på risikoregister og aktioner Bliver dokumentationen udarbejdet løbende (ingen efterslæb) VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 35 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN TEST & COMMISSIONING Detaljeret gennemførelsesprogram Behandling af fallback sceanerier Bemandingsplaner Kommunikationsplaner Vagtplaner efter idriftsættelse Hvornår igangsættes verifikationsperioden VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 36 18

19 GENNEMFØRELSE AF OPGRADERINGEN O&M REPORTERING AND FOLLOWING UP Verifikationsperiode Krav til dokumentation Overdragelse fra projekt til drift VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 37 AGENDA Trends i markedet Hvad er en automationsstrategi ti t t i 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien behandle 05 Fokus på værdiskabelse i forretningen Gennemførelse af opgraderingen Opsummering VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 38 19

20 OPSUMMERING Kend og påvirk den overordnet vision og strategi Definer Randbetingelser Fokuser på nogle få, men vigtige mål Brug en projektmodel og definer aktiviteter, beslutningsgrundlag og mål Benyt forandringsledelse (Walk the Talk) Fejre succeserne og lær af fejlene VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 39 UDVALGTE REFERENCER VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 40 20

21 01 Knowledge taking people further-- 05 Thank You! Minds are like parachutes they only function when open 03 Sir James Dewar Add Headline 01 Add text 02 Add text 03 Add text 04 Add text 05 Add text 06 Add text AUTOMATIONSSTRATEGIER TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN John Ammentorp Tlf DAU - AUTOMATIONSSTRATEGIER 42 21

22 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE TEKNOLOGI VALG Standardisering Segmentering Tilgængelig og fleksibilitet Udbyder (konkurrence udsættelse) Hardware g g g og b Software Strukturering DCS/SCADA, Databaser, Licenser Kompetencer Standarder Mack2Pack S88, S95 RAMS, Direktiver osv. VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 43 HVILKE OMRÅDER BØR DEN BEHANDLE LØBENDE OPTIMERING Grundlag for løbende optimering Løbende måling af KPIer ved f.eks. som brug af OEE eller standarder Dataindsamling for Benchmarking mellem maskiner eller sites Måling af ressourceforbrug (energi osv.) Kompetencer der kender processen og kan udfordre denne VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 44 22

23 HVILKE OMRÅDER BØR STRATEGIEN BEHANDLE KOMPENTENCE UDVIKLING Kompetencer og Ressourcer inhouse, outsources samt outshoring Valg af kontrakter med leverandører Teknologi som funktion af kompetencer VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 45 MÅLBARE KRAV VÆRDISKABENDE OPGRADERINGER 46 23

DAU AUTOMATIONSSTRATEGIER HVORFOR OG HVORDAN? JOHN AMMENTORP

DAU AUTOMATIONSSTRATEGIER HVORFOR OG HVORDAN? JOHN AMMENTORP HVORFOR OG HVORDAN? JOHN AMMENTORP DAU - AUTOMATIONSSTRATEGIER AGENDA 01 Trends i markedet 02 Hvad er en automationsstrategi 03 Hvorledes skabes en automationsstrategi 04 Hvilke områder bør strategien

Læs mere

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP AGENDA 01 Kort præsentation 02 Behov i forbindelse med de 4 dimensioner 03 Koncept for sikker forbindelser 04 Netværkssikkerhed

Læs mere

DAU AUTOMATIONSNETVÆRK DEN STRATEGISKE UDVIKLING I NETVÆRK JOHN AMMENTORP

DAU AUTOMATIONSNETVÆRK DEN STRATEGISKE UDVIKLING I NETVÆRK JOHN AMMENTORP DAU AUTOMATIONSNETVÆRK DEN STRATEGISKE UDVIKLING I NETVÆRK JOHN AMMENTORP AGENDA 01 Den historiske udvikling 02 Hvad er status og hvad bringer fremtiden 03 Præsentation af Profibus/Profinet 04 Præsentation

Læs mere

- Erfaringer med implementering af MES løsninger. SESAM RAMBØLL, d 31. marts. 2011 DC Produktions IT Projekt Afdelingen Arne Boye-Møller

- Erfaringer med implementering af MES løsninger. SESAM RAMBØLL, d 31. marts. 2011 DC Produktions IT Projekt Afdelingen Arne Boye-Møller - Erfaringer med implementering af MES løsninger SESAM RAMBØLL, d 31. marts. 2011 DC Produktions IT Projekt Afdelingen Arne Boye-Møller DC Projektorganisation Arne J. Boye-Møller, Produktions IT, Projektafdelingen

Læs mere

FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC

FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC 1 FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 IMPLEMENTERINGEN AF MANGE ERP

Læs mere

Hvad kommer ITIL V3 og Cobit til at betyde for IT-supporten? Ole Westergaard Westergaard CSM

Hvad kommer ITIL V3 og Cobit til at betyde for IT-supporten? Ole Westergaard Westergaard CSM Hvad kommer ITIL V3 og Cobit til at betyde for IT-supporten? Ole Westergaard Westergaard CSM V3 Westergaard CSM Westergaard CSM 2 Gode konsulenter hænger ikke på træerne! [Indsæt billede af Jakob/Lars/Gitte/Ulla

Læs mere

Ole Westergaard, partner

Ole Westergaard, partner Ole Westergaard, partner Kort fortalt Hvem er Westergaard? Steen Sverker Nilsson Partner Ole Westergaard Stifter og partner Vi er ca. 20 medarbejdere ITIL for alle? ITIL for alle? ITIL kom til verden i

Læs mere

Peak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed

Peak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed Gevinstrealisering Hvordan skaber og vedligeholder du en retvisende og realiserbar business case, og samtidigt undgår fælder som dobbelttælling af gevinster og Matadorpenge. Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen

Læs mere

Cognos. Charlotte Dreyer Nielsen Corporate Business Controlling Manager

Cognos. Charlotte Dreyer Nielsen Corporate Business Controlling Manager Cognos Charlotte Dreyer Nielsen Corporate Business Controlling Manager Agenda Om NNE Pharmaplan Vores udfordringer Performance Management Visionen Disciplinerne Cognos landskabet i NP Hvordan benyttes

Læs mere

Sesam seminar nr. 106. Sesam seminar nr. 106 - Opbygning af standard bibliotek til PLC / SCADA / MES

Sesam seminar nr. 106. Sesam seminar nr. 106 - Opbygning af standard bibliotek til PLC / SCADA / MES Sesam seminar nr. 106 Opbygning af standard software bibliotek til PLC / SCADA / MES Fokus områder: Fundament & omfang af software bibliotek Overvejelser i forbindelse med etablering af bibliotek Vedligeholdelse

Læs mere

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER ET GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4

Læs mere

Rose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK

Rose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Rose Holm A/S Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Udgangspunkt Hvorfra kommer viljen til automatisering? Hvorfor automatisering? Forudsætninger

Læs mere

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug

Læs mere

Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene?

Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den

Læs mere

Automation Projektledelse Networking. Energi & forsyning. Automation Projektledelse Networking

Automation Projektledelse Networking. Energi & forsyning. Automation Projektledelse Networking Energi & forsyning Energi & Forsyning SRO standardisering i forsyningsvirksomheder Økonomisystem Kundecentersystem Dokument & projektstyringssystem Portal og kommunikation Ledelsesrapporteringssystem Asset

Læs mere

Hvad er capex-investeringer?

Hvad er capex-investeringer? 1 2 Hvad er capex-investeringer? Normalt store investeringsprojekter Nogle gange kan capex-investeringerne være tilbagevendende vær opmærksom på at opnå det fulde potentiale Capex-investeringer er ikke

Læs mere

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Sverige

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Sverige Rose Holm A/S Vækststrategi Eksport til Sverige Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Vækststrategi? Hvor starter det? Eksport før strategi. Eksport efter strategi. Spørgsmål. Lidt tal og info Rose

Læs mere

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2 UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik

Læs mere

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud Programchef Kit Roesen, KL Agenda Trivsel og læring digitaliseringsstrategi Hvor bliver ejerskabet af, når vi køber ind for

Læs mere

Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger

Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedrer produktiviteten for kernevirksomheden Produktiviteten skal forbedres hører vi fra alle sider. Produktivitet er produktionen

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

Projekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar

Projekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar Projekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar Frank Madsen PA Consulting Group 17. april 2007 Hvor moden er din virksomhed? Taktiske projekt gennemførelser Styret ProjektPortefølje Projektinitiering

Læs mere

Roadshow: ITIL V3. hvordan træder man ud af børneskoene?

Roadshow: ITIL V3. hvordan træder man ud af børneskoene? Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den

Læs mere

CHPCOM project CHPCOM. Combined Heat and Power Communication. IEC 61850 baseret datakommunikation i dansk kontekst

CHPCOM project CHPCOM. Combined Heat and Power Communication. IEC 61850 baseret datakommunikation i dansk kontekst project Combined Heat and Power Communication IEC 61850 baseret datakommunikation i dansk kontekst Erfatræf i Kraftvarmegruppen v. Anne B. Holm, Grøn Energi 20. Maj 2014 Erfatræf i Kraftvarmegruppen 1

Læs mere

DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER

DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER 1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 AGENDA FORMIDDAG VELKOMST INTRODUKTION TIL COLUMBUS OG DAGENS AGENDA 9.00 NYHEDER OG EFFEKTIVISERING

Læs mere

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find

Læs mere

High performance maksimér potentialet. En måling er bedre end 100 mavefornemmelser. Per Hartlev ph@whitebox.dk 30/9-2015

High performance maksimér potentialet. En måling er bedre end 100 mavefornemmelser. Per Hartlev ph@whitebox.dk 30/9-2015 High performance maksimér potentialet En måling er bedre end 100 mavefornemmelser Per Hartlev ph@whitebox.dk 30/9-2015 Release-styring Hjælpe værktøjer Kvalitets sikring Leverandør kontrakter Kurser Opgave

Læs mere

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering Torben Storgaard HerbertNathan & Co ERP - realisér morgendagens gevinster + Leveringstid Omkostninger Kundeservice + + Hvem er brugere af ERP i dag? @

Læs mere

IACCM ASSOCIATE UDDANNELSEN MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT

IACCM ASSOCIATE UDDANNELSEN MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT Formålet med modul 1 er at introducere den studerende til uddannelsen, og til contract management best practices og benchmarking med henblik på at definere

Læs mere

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM Solutions Day IT Service Globeteam ITSM Indhold IT Service Introduktion til ITSM og ITIL Angrebsvinkel til ITIL Case - Kriminalforsorgen ITSM værktøjer Afrunding Hans Christian Holst ITSM konsulent hch@globeteam.com

Læs mere

Wizdom med forretningsapplikation. Wizdom Business Apps

Wizdom med forretningsapplikation. Wizdom Business Apps Wizdom med forretningsapplikation 1 Wizdom Business Apps Dan Thomsen 1 Dan Thomsen Har arbejdet med forretnings applikationer til SharePoint med store danske og internationale virksomheder Har arbejdet

Læs mere

Copyright SaaS-it Consult 2011. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13.

Copyright SaaS-it Consult 2011. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13. september, 2011 Cloud Computing & SaaS Hvor er vi på vej hen? Agenda Definitioner The SaaS-it Evolution

Læs mere

Branchens perspektiv på den gode indkøbs organisation. En måling er bedre end 100 mavefornemmelser. Per Hartlev

Branchens perspektiv på den gode indkøbs organisation. En måling er bedre end 100 mavefornemmelser. Per Hartlev Branchens perspektiv på den gode indkøbs organisation En måling er bedre end 100 mavefornemmelser Per Hartlev ph@whitebox.dk 7/11-2016 Release-styring Hjælpe værktøjer Kvalitets sikring Leverandør kontrakter

Læs mere

Automation Projektledelse Networking. Energi & forsyning. Automation Projektledelse Networking

Automation Projektledelse Networking. Energi & forsyning. Automation Projektledelse Networking Energi & forsyning Energi & forsyning Opstartsmøde Velkomst Hvem og hvad er SESAM? Program 09:30-10:15 Velkomst og introduktion Carsten Nøkleby, SESAM-World 10:15-10:30 Rammerne for dagen - Mål og formål

Læs mere

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet 1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål

Læs mere

Standardiseret tilgang til Software Asset Management. ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners

Standardiseret tilgang til Software Asset Management. ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners Standardiseret tilgang til Software Asset Management ISO19770 ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners 1 WG21 historien ISO19770 arbejder i WG21 under ISO Etableret i 2001 Første standard 19770-1

Læs mere

Forretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær

Forretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær Forretningsoptimering i ERP-projekter v/managementkonsulent Jan Damkjær Indhold Tilgang til ERP-projekter Indhold i en Business case Eksempel på forretningsorienteret ERP projekt Afrunding Udvalgte referencer

Læs mere

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Tyskland

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Tyskland Rose Holm A/S Vækststrategi Eksport til Tyskland Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Vækststrategi? Hvor starter det? Eksport før strategi. Eksport efter strategi. Tiltag eksport Tyskland. Spørgsmål.

Læs mere

DAu konference - september 2013

DAu konference - september 2013 DAu konference - september 2013 Sådan sikres ensartet kvalitet i MES applikationer implementeret på 70 Arla mejerier Allan Møller Schmidt, Solution Consultant Arla Foods GBS-IT, MSA 23-09-2013 Tema - Rejse

Læs mere

Velkommen til - Alle gode gange tre

Velkommen til - Alle gode gange tre Velkommen til - Alle gode gange tre Der er mange virksomheder som igen overvejer nye systemer Give mulighed for at kunder og leverandører kan møde hinanden på en ny måde Skabe en større grad af gennemsigtighed

Læs mere

Sandkassemiljø til CURA økosystem

Sandkassemiljø til CURA økosystem Sandkassemiljø til CURA økosystem METTE HARBO Digitaliseringschef Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltning 1 OpenLab Ny- og videreudvikling Projekt & driftsafprøvning Kontrakt & leverandørstyring

Læs mere

Opbygning af en professionel indkøbsfunktion. v/jesper Vesten Drescher

Opbygning af en professionel indkøbsfunktion. v/jesper Vesten Drescher Opbygning af en professionel indkøbsfunktion v/jesper Vesten Drescher Min baggrund Integrerer pt. Capacent i KPMG efter et salg Adm. direktør Capacent (Capa100) 2008 - Adm. direktør i Drescher & Schrøder

Læs mere

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk

22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk DIAS 1 Infrastructure Optimization Greve Kommune Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk Agenda DIAS 2 _ Formål med IO _ Gennemgang af IO modellen _ IO analyse hos Greve Kommune _ Opsummering

Læs mere

It-direktør Nils Lau Frederiksen

It-direktør Nils Lau Frederiksen It-direktør Nils Lau Frederiksen Hvordan skaber vi en god kvalitetskultur i en hverdag i forandring? Hvordan professionaliserer man offentlig IT? Nils Lau Frederiksen Dagsorden Region Syddanmark It-staben.

Læs mere

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler December 2015 Den fællesstatslige programmodel er med Budgetvejledning 2016 frivillig at bruge for statslige myndigheder. Opdelingen i frivillige og obligatoriske

Læs mere

Udvikling og produktion. Per Langaa Jensen

Udvikling og produktion. Per Langaa Jensen Udvikling og produktion Per Langaa Jensen Out-sourcing til udlandet Sammenligning 2001-2006 Antal Job 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Danmark Finland Norge Holland Sverige Danmarks Statistik, Erhversstatistik

Læs mere

Vejledning til proces for design af gevinstdiagram

Vejledning til proces for design af gevinstdiagram Januar 2014 Indhold 1. FORMÅL... 3 FORMÅLET MED DENNE PROCESVEJLEDNING... 3 2. GEVINSTDIAGRAM... 3 2.1. AKTIVITE TER... 4 DEFINER MÅLSÆTNINGER... 5 IDENTIFICER GEVINSTER... 5 IDENTIFICER RESULTATER, FORANDRINGSEVNER

Læs mere

Analyse af capabiliteter

Analyse af capabiliteter Analyse af capabiliteter Ressourceanalysen deles op indenfor fire områder [s245]: Kapitel 6: Analysing resources basics Kapitel 7: Analysing human resources Kapitel 8: Analysing financial resources Kapitel

Læs mere

Logio Consulting A/S

Logio Consulting A/S Logio Consulting A/S v/ CEO Jacob Leth Nielsen Workshop 8 29. April 2015 Agenda Hvem er Logio Consulting? Hvordan gennemføres test af intelligent logistik i komplekse organisationer med stor driftsvolumen?

Læs mere

IT og økonomi. Organisering af IT. Strategi og planlægning. Systemudvikling 3 Systemudvikling og systemanskaffelse. Hovedopgaver

IT og økonomi. Organisering af IT. Strategi og planlægning. Systemudvikling 3 Systemudvikling og systemanskaffelse. Hovedopgaver IT og økonomi Systemudvikling 3 Systemudvikling og systemanskaffelse Organisering af IT Hovedopgaver Strategi og planlægning Udvikling og anskaffelse Drift Brugersupport Strategi og planlægning Topledelsen

Læs mere

Målformulering til kickstart og som første skridt mod god idriftsættelse

Målformulering til kickstart og som første skridt mod god idriftsættelse projektkonference 2012-24. maj Målformulering til kickstart og som første skridt mod god idriftsættelse Marcel Bigum, Slagelse Kommune Program Oplæg 30min - Workshop 45min - Opsummering 15min Hvem er jeg

Læs mere

Overvejelser ved valg af IT system

Overvejelser ved valg af IT system Overvejelser ved valg af IT system Teknologisk Institut v/: Tanya Sørensen, faglig leder Agenda Implementeringsproces og kravspecifikation Case Hvordan kommer vi videre? Implementeringsproces og kravspecifikation

Læs mere

Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s

Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?

Læs mere

Politisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller,

Politisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller, Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 30. april Peter Jensby Lange 21 Status for it-projekter Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orienteringen status for it-projekter

Læs mere

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4

Læs mere

God programledelse. Netværk 20.1 2014

God programledelse. Netværk 20.1 2014 God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc

Læs mere

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER

FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER Indhold Præsentation af Poul, Petrine og Preben DR og FM historisk DR og FM: Seneste udbudsproces DR og FM de næste 3-5 år 2 Hvem

Læs mere

Avanceret softwarelogik der optimerer flow management

Avanceret softwarelogik der optimerer flow management Avanceret softwarelogik der optimerer flow management Laboratoriet i Herlev Get your ideas moving Udvikling af mekatronik til industrien og medicosektoren Opstartet i 2009. ApS. 10 mill. i omsætning High

Læs mere

Hvad er Asset Management

Hvad er Asset Management Hvad er Asset Management 1 Klaus Rosendal Head of the Water Department Grontmij Denmark M : +45 2723 6645 E: Klaus.Rosendal@grontmij.dk Javier Serrano Alonso Technical Director Grontmij UK M : +44 7738

Læs mere

Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann

Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder

Læs mere

Velkommen til Indkøb & Udbud

Velkommen til Indkøb & Udbud Velkommen til Indkøb & Udbud Indkøbscenteret i Aarhus Kommune Med fokus på: Contract Management Den politiske dagsorden 1 Bidrag til kommunens 2 Bidrag til den samlede omdømme økonomi Udbytte for borgerne

Læs mere

Konference om Cloud Computing 18. maj 2011. Proof of Concept for transition til Cloud Lars Ravndrup Thomsen, Solutions Architect, KMD

Konference om Cloud Computing 18. maj 2011. Proof of Concept for transition til Cloud Lars Ravndrup Thomsen, Solutions Architect, KMD Konference om Cloud Computing 18. maj 2011 Proof of Concept for transition til Cloud Lars Ravndrup Thomsen, Solutions Architect, KMD POC, hvad er det? En søgning på internettet viser, at de fleste sites

Læs mere

Maskindirektivet og Remote Access. Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen

Maskindirektivet og Remote Access. Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen Maskindirektivet og Remote Access Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen ell@at.dk Marts 2015 1 MD - Personsikkerhed og Remoten Hvad er spillepladen for personsikkerhed

Læs mere

Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang? Kenneth Rosenkrantz Søborg, 7. november 2013

Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang? Kenneth Rosenkrantz Søborg, 7. november 2013 Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang? Kenneth Rosenkrantz Søborg, 7. november 2013 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2013 Agenda Mobility Politik og procedure Virksomhedens modenhed Hvad bør

Læs mere

Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel

Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel Indledning Der er store forventninger til både medarbejdere og ledelse om at præstere. Forandringer, udvikling og vækst er på dagsordenen og det udfordrer balancen

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

Application Management Service

Application Management Service Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,

Læs mere

Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING

Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING Velkommen v/rolf Hapel DDB-koordinationsgruppen Dagens program 10.00-10.15 Velkommen v/formand for koordinationsgruppen, Rolf Hapel 10.15-11.15 Hvad

Læs mere

IT Service Management - the ITIL approach

IT Service Management - the ITIL approach IT Service Management - the ITIL approach Mikael M. Hansen mhansen@cs.aau.dk 2.2.57 Mikael M. Hansen Page 1 TOC Mine indlæg Dagens program: IT Service Management Alternativerne ITIL

Læs mere

Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger. FM forbedre organisationens bundlinje yderligere

Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger. FM forbedre organisationens bundlinje yderligere Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedre organisationens bundlinje yderligere Mere værdiskabelse med right-sourcing Aktiviteterne stiger. Omkostningerne følger ikke med

Læs mere

Rollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel

Rollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...

Læs mere

SERVICEMÅL OG BOD. Christian Sandbeck, Bid Excellence Executive

SERVICEMÅL OG BOD. Christian Sandbeck, Bid Excellence Executive SERVICEMÅL OG BOD Christian Sandbeck, Bid Excellence Executive MIN BAGGRUND Uddannelse : cand.merc.jur 2 3 DISKUSSIONSSPØRGSMÅL 1 Hvorfor har vi Servicemål? 4 ITIL S SVAR: SLA ER SKAL UNDERSTØTTE KUNDENS

Læs mere

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Section for Engineering Design and Product Development Dér

Læs mere

Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang?

Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang? Mobility-strategi Hvordan kommer du i gang? Kenneth Rosenkrantz 13. marts 2013 kro@dubex.dk Agenda Kort opsummering Hvad bør en Mobility Strategi indeholde? Virksomhedens modenhed Hvordan kommer du i gang?

Læs mere

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Januar 2014 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4

Læs mere

Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013

Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013 Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune På ITU den 6 marts 2013 CV Sarah Ebler - Enterprise Arkitekt Gentofte Kommune Erhvervserfaring: Enterprise Architect - Gentofte Kommune - 01.10.2011 - nuværende

Læs mere

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S Keynote Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden #WizKonf2015 1 Godt nyt - Skandinaviens største og hurtigst voksende SharePoint intranetløsning Antal Wizdom kunder Antal Wizdom brugere 155,417 5 19

Læs mere

Automation og industrielle it projekter - Hvordan planlægger og gennemfører du dit projekt optimalt? Konference hos COWI A/S 28.

Automation og industrielle it projekter - Hvordan planlægger og gennemfører du dit projekt optimalt? Konference hos COWI A/S 28. Automation og industrielle it projekter - Hvordan planlægger og gennemfører du dit projekt optimalt? Konference hos COWI A/S 28. august 2012 Velkommen Johnny Krogh Søren, Implementation manager Chr. Hansen

Læs mere

Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)

Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...

Læs mere

Agenda - MES i Rockwool Fordele ved at adskille ERP, MES og SCADA???

Agenda - MES i Rockwool Fordele ved at adskille ERP, MES og SCADA??? Agenda - MES i Rockwool Fordele ved at adskille ERP, MES og SCADA??? Introduktion Speaker/Rockwool præsentation Rockwol Produktion MES - RockFact Opbygning/Principper Funktionalitet/Moduler Seneste Udvikling

Læs mere

Case: Ekspertbud. 1) Øget konkurrence som følge af flere aktører på markedet, 2) Koordineringsproblemer af egne ressourcer.

Case: Ekspertbud. 1) Øget konkurrence som følge af flere aktører på markedet, 2) Koordineringsproblemer af egne ressourcer. Case: Ekspertbud Ekspertbud A/S er et succesfuldt firma inden for budforsendelser. Firmaet har 600 ansatte, hvoraf 500 er chauffører. Firmaet blev etableret i 1989, og er vokset stærkt siden. Firmaet oplever

Læs mere

Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse

Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse Maj 2011 Mercuri International A/S Director Strategic Accounts Poul Vammen Mercuri International Mission: Taking

Læs mere

Etablering af et Ledelsescockpit... og som understøtter forretningsplatformen!

Etablering af et Ledelsescockpit... og som understøtter forretningsplatformen! Etablering af et Ledelsescockpit... og som understøtter forretningsplatformen! Opbygning og forankring af en robust ledelsesplatform på 3 måneder /Finn Henrik Hansen Slide 1 Nulpunktsmodellen, MSEK 1 Refleksion

Læs mere

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN

Læs mere

Ny viden gennem netværk. Automation Produktion Proces IT Projektledelse

Ny viden gennem netværk. Automation Produktion Proces IT Projektledelse Ny viden gennem netværk Automation Produktion Proces IT Projektledelse Automatisering Produktion Proces It Projektledelse SESAM-World Aktiviteter Teknologi & standardisering Energi & forsyning Fødevareproduktion

Læs mere

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1 IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?

Læs mere

Effektivisering af ejendomsdrift

Effektivisering af ejendomsdrift Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften

Læs mere

Fred Reichheld the father of NPS

Fred Reichheld the father of NPS Anja Bredal Fred Reichheld the father of NPS Kundetilfredshed Hvad gør dine kunder tilfredse? Hvad gør dine kunder loyale? Hvad er forskellen på kundetilfredshed og kundeloyalitet? Erfaringerne har vist

Læs mere

Den daglige operationelle Servicedesk. -hvor gemmer der sig Quick Wins?

Den daglige operationelle Servicedesk. -hvor gemmer der sig Quick Wins? Den daglige operationelle Servicedesk -hvor gemmer der sig Quick Wins? Claus Bay Eriksen Maj 2014 Winspire A/S Organisationsudvikling Projekt- program- og porteføljeledelse Etablering og optimering af

Læs mere

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen

Læs mere

SAS øger værdien af dit SAP-system

SAS øger værdien af dit SAP-system SAS øger værdien af dit SAP-system Erling Glud Nielsen, Professional Services Director Professional Services Division SAS øger værdien af dit SAP-system Agenda Generel positionering SAS og SAP Arkitektur

Læs mere

VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG

VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNERNE

Læs mere

Virtualisering af. v. / Ib Tordrup

Virtualisering af. v. / Ib Tordrup 1 2 Agenda Introduktion af ÅF Introduktion af VF Virtualisering af VF Opsummering og Spørgsmål 3 ÅF Energy 1 000 employees Industry 1 400 employees Infrastructure 1 200 employees Technology 800 employees

Læs mere

Erhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt. Bilag. Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009.

Erhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt. Bilag. Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009. Erhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt Bilag Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009. a. Økonomi- og Erhvervsministeriet anmoder om Finansudvalgets tilslutning

Læs mere

ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT

ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT (EA) STRATEGY, BUSINESS AND IT ALIGNMENT AGENDA HVAD SKAL VI IGENNEM? FØR FROKOST Hvad er Enterprise Architecture (EA) Baggrunden for EA EA Rammeværk(er), den danske vinkel EFTER FROKOST Gennemgang af

Læs mere

Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation

Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation IKI 12.3.2009 Præsentation ved Thomas Mathiasen Faciliterer innovation Opfindelser på opfordring Få de rigtige idéer og før dem ud i livet Case: Mælkeanalyse

Læs mere

Dagens program. Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. Proces og output. Projektbeskrivelserne. Walk the Talk - Formål

Dagens program. Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. Proces og output. Projektbeskrivelserne. Walk the Talk - Formål Digital formidling - med udgangspunkt i Ting Den 22. april 2010 2. møde i det faglige udviklingsforum Dagens program Kl. 9 Velkomst og morgensang Kl. 9.15 Projekterne Kl. 10 Definition af Digital strategi

Læs mere

ITSM Customized vs Standard. Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM

ITSM Customized vs Standard. Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM ITSM Customized vs Standard Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM Hvad er ECCO? 2 Group IT 77 Service Planning & Governance Service Development & Service Delivery Denmark 1 Service Development

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

Business Case for Business Intelligence. Motivation. Trin 1 Den brændende platform eller det udækkede forretningsbehov

Business Case for Business Intelligence. Motivation. Trin 1 Den brændende platform eller det udækkede forretningsbehov Business Case for Business Intelligence Motivation Trin 1 Den brændende platform eller det udækkede forretningsbehov Hvilke eksterne og interne udfordringer står forretningen overfor Hvordan bidrager det

Læs mere