Marts Nyt fra ledelsen Generalforsamling Orientering forretningsføreren Kundepolitik Info fra SP Mere SP Klageudvalg Fra Trafikudvalget Tak m.m.

Transkript

1 Marts 2009 ESBJERG TAXA NYT UDGIVES AF ESBJERG TAXA LILLEBÆLTSVEJ ESBJERG N. REDAKTION: ESBJERG TAXA DEADLINE D. 15. UDGIVELSESDATO D. 26 Indhold i dette nr. bl.a.: Nyt fra ledelsen Generalforsamling Orientering forretningsføreren Kundepolitik Info fra SP Mere SP Klageudvalg Fra Trafikudvalget Tak m.m.

2 generalforsamlingerne som kan drøftes, og eventuelt vedtages. Den proces skal vi naturligvis værne om, så demokratiet fremadrettet sikres, ikke kun lokalt men i øvrigt i samfundet. Det betyder ikke, at man rent praktisk ikke kan gøre noget anderledes, og her har undertegnede et ønske. Nyt fra ledelsen Generalforsamling. Onsdag d. 18. marts afholdte Esbjerg Taxa ordinær generalforsamling. Bestyrelsen orienterede om den forløbne periode, og regnskaberne blev godkendt for Fra medlemmerne var der også indleveret forslag, som man ønskede behandlet på generalforsamlingen. Det er altid rart medlemmerne aktivt deltager i den demokratiske proces, og kommer med forslag til Når der er et medlem der har et eller flere forslag til en kommende generalforsamling, vil vi i bestyrelsen meget gerne drøfte forslaget med det enkelte medlem før tiden. Der er to væsentlige grunde til det. 1. En drøftelse med medlemmet, om forslaget er juridisk holdbart, og om det i øvrigt kan gennemføres ud fra de tanker medlemmet har. 2. Vi vil gerne medvirke ved selve udformningen af forslaget, så man på selve generalforsamlingen i videst mulig omfang undgår ændringsforslag. Nu skal det ikke opfattes som om, at bestyrelsen på forhånd vil forsøge, at få forslagsstilleren til at trække forslaget. Det er ikke muligt, bestyrelsen er pligtig til,

3 at fremlægge alle forslag stillet af medlemmerne. Man skal mere se det som en sikring af demokratiet fremadrettet, ved at der sker en bedre forberedelse til generalforsamlingerne, så medlemmerne stadig finder det interessant at møde op. Så hvis der er medlemmer der fremover vil fremsætte forslag, kan jeg anbefale man i god tid inden generalforsamlingen, kontakter bestyrelsen. Formanden. Orientering forretningsføreren. Ny på centralen Bodil Tang Kristensen starter på centralen den 24. marts. Bodil er 52 år, er gift, har 2 voksne børn og bor i Varde; men kender Esbjerg godt. Vi ser frem til at få en bedre bemanding på centralen, og byder Bodil hjertelig velkommen. Lars Kundepolitik! I sidste nummer af bladet omtalte vi, at der ville blive foretaget stikprøvevis kontrol af, om den enkelte vogn overholdt reglerne i almindelighed. Det har medført, at vi konstaterede en fører var endog meget hurtig til, at starte taxametret ved fremkomst til bestilt adresse. Vores politik på det område har tidligere været beskrevet i bladet, men bliver åbenbart ikke fulgt af alle. Når man er sendt til en adresse, skal man ikke blot pr. automatik starte taxametret, når man ankommer til bestilt adresse. Er det en forudbestilling, må taxametret startes til den tid kunden har forudbestilt vognen til. Er det en her og nu bestilling, kræver det en vis situationsfornemmelse, at beslutte hvornår man med rette kan starte taxameteret. Man kan ikke sætte tid på hvornår man retfærdigvis kan starte taxametret. Det må være en konkret vurdering ud fra følgende parametre: Tidspunkt på døgnet hvor lang tid er der gået siden vognen er bestilt adressens placering.

4 Herunder hvornår har kunden en forventning om vognen normalt ville være fremme. Og sidst men ikke mindst almindelig sund fornuft. Du vil jo heller ikke selv betale for meget for en ydelse. ved førstehjælpskurser efter 1. juli Samtidig vil jeg lige gøre opmærksom på, at for at et førstehjælpskursus er gyldigt, skal instruktøren være godkendt af: Dansk Førstehjælpsråd Med venlig hilsen John Lyhne Fra SP følgende info. FØRSTEHJÆLPSKURSUS Så er der igen en førstehjælpskursus på banen. Tirsdag den 07. april 2009 i tiden Sted: Ved Beredskab Esbjerg Vognsbøl Engvej Esbjerg. Først til mølleprincip max. 15 deltager. Ring eller mail /01 eller jl.rap@mail.dk NB! I fremtidens kurser er indeholdt forflytningsteknik, som er et krav Mere SP. På centralen har vi netop fået installeret en on-line forbindelse til patientbefordringen. Allerede nu modtager vi, når vi passer patientbefordringen, bestillingerne elektronisk fra sygehusene i Sønderjylland. Senere kommer så det Vestjyske område til, så hele området kan betjenes elektronisk. Systemet forbedres løbende, og der er ingen tvivl om, at systemet på sigt vil være en lettelse i dagligdagen, for bestillingskontorerne og patientbefordringskontorerne. Senere er det så meningen, at der skal laves en integration til vores Frogne anlæg, så turene kommer direkte ind i systemet.

5 Disciplinær bod kr. 500,- Klageudvalg. I perioden december 2008 til marts 2009 er der truffet følgende afgørelser. 9 vogne har ikke passet tildelte vagter. Alle disciplinær bod kr. 500,- 1 vogn har ikke passet tildelt vagt. Disciplinær bod kr. 800,- Chauffør taster nej til lifttur fra Ribe. Disciplinær bod kr. 200,- Samme chauffør taster nej til lifttur fra Ribe, vil hellere køre en anden P-tur med en person. Lover at køre den, hvilket han ikke gør alligevel. Disciplinær bod kr. 500,- Chauffør svarer ikke på tilbudt tur fra Ribe. Kortvarig pause, og tager derefter tur fra i Esbjerg. Disciplinær bod kr. 200,- Chauffør har forgæves tur. Han kører turen uden kunder, og overfører beløbet. Vognmand har søndag morgen stoptur fra Esbjerg til Tjæreborg. Melder pause straks turen er afsluttet i Tjæreborg, og returnerer til Esbjerg midtby. (Der manglede vogne i Ribe) Disciplinær bod kr. 300,- Chauffør taster nej til tilbudt køreordre fra Ribe, og tilmelder sig straks igen. Disciplinær bod kr. 200,- Chauffør svarer ikke tilbudt køreordre P36. Efter forklaring tildelt advarsel. Chauffør vil ikke køre tildelt tur fra Varde. Sendt fra D37. Efter forklaring er sagen afvist. To chauffører har været til samtale med ledelsen. Er begge tildelt advarsler, og kan forvente køretilladelsen inddraget, såfremt de ikke ændrer adfærd. En chauffør har fået køretilladelsen udleveret igen, efter at have været udelukket i en periode. Fra Trafikudvalget. Call-back. Da det viser sig, at funktionen ikke bruges optimalt, opfordrer trafikudvalget til, at alle bruger

6 funktionen, som har rigtig mange fordele: 1. Bedre kundeservice. 2. Bedre udnyttelse af køretid for vognene. 3. Mange kunder venter med, at se efter bilen, indtil de får en Call- back. 4. Måske ikke så mange forgæves turer. Følgende kunder med Taxa-Nu ønsker Call-Back; Rest. Kaktus Rest. Grusgraven Rest. Buster Rest. Fru Mathies Rest. Havheksen Rest. Baggehuset Rest. Fru Madsen Så brug venligst denne funktion. Husk vi sender kun Call-back ved her og nu ture, og den skal kun sendes en gang. Puv. Holger. Tak. Tak for opmærksomheden i forbindelse med min 50 års fødselsdag. Hilsen Kim Lemche vg Seniorklubben orienterer Seniorklubben afholder møde den anden tirsdag i hver måned i Taxa s mødesal. Juli måned undtaget. Kegler Petanque afholdes hver mandag kl ved EFI hallerne bagved. Eventuel henvendelse til: Bent Jensen Tlf