MARKEDSFØRINGSDAGEN 2016

Transkript

1 MARKEDSFØRINGSDAGEN 2016 KBH ÅRETS STORE INSPIRATIONS- OG NETVÆRKSDAG FOR ALLE MARKETINGPROFESSIONELLE Sammensæt dit eget program vælg mellem 10 spor og 16 talere Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group Louisa Cort Anderson Loran, Global Marketing Director, Maersk Line Mikkel Rasmussen, CEO, Red Associates Claus Skytte, ekspert i deleøkonomi og forfatter Vigga Svensson, stifter og direktør, Vigga.us Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 1 09/05/

2 TALEROVERSIGT Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group Jesper Jørgensen, Hjaltelin Stahl Niels Kaldahl, Klausen & Partners Sille Ørnberg, Struers Birgitte Morits Pedersen, PostNord Danmark Hans Jørgen Albertsen, NetBooster Lars Monrad Jensen, TDC Group Esben Ehrenreich, Nørgaard Mikkelsen Kasper Kjærsgaard, Nørgaard Mikkelsen Claus Skytte, ekspert i deleøkonomi Lars Munch Johansen, Shopall24 Group Ask Agger, Workz Louisa Cort Anderson Loran, Maersk Line Vigga Svensson, Vigga.us Mikkel B. Rasmussen, Red Associates VELKOMMEN Marketing tager i disse år nogle teknologiske tigerspring. De kreative Madmen, erstattes af højteknologiske MathMen, og Marketing er blevet til MarTech. Det er umuligt at forudsige ruten på den næste kunderejse, og levetiden på den gode idé konkurrerer med døgnfluen. Rugekassen for fremtidens unikke kundeoplevelser bygges af digitale teknologier, og metodeapparatet til at observere og forstå kundernes adfærd, bliver langt mere finmasket. Din fremtidige succes som marketeer er afhængig af din evne til at omfavne teknologien, og navigere i det oprørte datahav. På Markedsføringensdagen 2016 vil du møde det hårde og det bløde, det nye og det næste, det der virker og det du skal gå langt uden om. Du vil møde eksperter, praktikere og hunderedevis af marketeers med præcis de samme udfordringer som dig. Deltag på Markedsføringsdagen den 16. juni og få afgørende inspiration til: At mestre markedsføring på multiplatforme - fra mobile til wearables og native til social At udvikle brand loyaliteten, engagement og community til at komme endnu tættere på kunderne At integrere data og analytics i dag-tildag markedsføringen At skabe innovation, nye kontaktpunkter og unikke oplevelser på kunderejsen På gensyn den 16. juni Thomas Wahl Adm. direktør, Dansk Markedsføring 2 Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 2 09/05/

3 PROGRAM: Registrering og morgenmad Velkomst og introduktion til dagens program Thomas Wahl, adm. direktør, Dansk Markedsføring KEYNOTE: The Future of Brand, Tech and Business is Experience Brian Solis Pause A A: Websitet som leadmotor B: BRANDED UTILITY: Post Danmark Ønskeskyen Pause C B D C: Få en strategisk integreret tilgang til virksomhedens digitale markedsføring D: Når data, digitalisering og automatiseret kommunikation giver en bedre kundeoplevelse og større loyalitet Frokost E E: Innovation som den trojanske hest i kommunikationen F: Den nye andelsbevægelse Pause G G: Det nye digitale økosystem i dagligvarebranchen H: Medfortæller mening gennem involvering Pause I: The Maersk Line Journey J: Purposedrevet markedsføring på abonnement Pause I F H J Et glimt af klarhed - sådan får du en dyb forståelse for dine kunder CLOSING KEYNOTE: Your guide to a experiencedriven future Brian Solis Opsamling og afslutning på konferencen Thomas Wahl, adm. direktør, Dansk Markedsføring Tak for i dag Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 3 09/05/

4 KEYNOTE SPOR B SPOR A SPOR C Kl THE FUTURE OF BRAND, TECH AND BUSINESS IS EXPERIENCE Experience matters. But what is experience? Aside from being one of the biggest buzz words of 2016, experiences are the heart and soul of all things disrupting the world as we know it. Brands. Tech. Business. Everything. The desire to deliver new experiences is driving innovation across every industry. Brian Solis, author of the new best-seller, X: The Experiences When Business Meets Design, is a best-selling author, digital analyst and anthropologist and influencer, Brian will share his insights around what really makes an experience an experience, why and how our favorite brands create experiences and how to become an experience architect in all you do. Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group Kl WEBSITET SOM LEADMOTOR Mange B2B-virksomheder oplever det som en stor udfordring at skaffe tilstrækkeligt med kvalificerede leads. Alligevel er det de færreste, der for alvor bruger det mest oplagte udstillingsvindue virksomhedens website i jagten på leads. Det er paradoksalt ikke mindst fordi websitet er et touchpoint, som langt de fleste potentielle kunder kommer i forbindelse med i deres købsproces. Se og hør, hvordan Struers med et digitalt økosystem, som forener: Opsamling og systematisk brug af data Udvikling og distribution af relevant content Automatiseret scoring af leads og distribution til salg der øger mængden og kvaliteten af nye leads og skaber højere konverteringsrate til salg Sille Ørnberg, marketingchef, Struers Niels kaldahl, strategidirektør, Klausen + Partners A/S Kl BRANDED UTILITY: POST DANMARK ØNSKESKYEN Post Danmarks, Ønskeskyen danskernes digitale ønskeseddel blev udviklet i 2015 og har i dag over brugere. Ønskeskyen er en digital tjeneste, der sikrer Post Danmarks forretning i forbindelse med pakkepost, fremmer deres image og styrker deres tilbud og relation til de nethandlende. Ikke bare i dag, men også i fremtiden. Få et unikt indblik i tankerne bag løsningen, der for alvor forener forbrugerne med deres favorit webshops. Vi løfter også sløret for udviklingsprocessen (og bumpene på vejen), kampagnemekanikkerne, samt resultaterne. Birgitte Morits Pederen, Brand Manager, PostNord Danmark Jesper A. Jørgensen, Client Service Director & Partner, Hjaltelin Stahl Kl FÅ EN STRATEGISK INTEGRERET TILGANG TIL VIRKSOMHEDENS DIGITALE MARKEDS- FØRING Der er mange forskellige kanaler, adfærd og målsætninger hvordan begår man sig i den digitale verden for at få størst udbytte samt skabe en høj kundeloyalitet? Hans Jørgen Albertsen præsenterer NetBoosters strategiske tilgang til digital succes med 3D modellen. Hans Jørgen Albertsen, Nordic Executive Director, NetBooster Knowledge Partner: Knowledge Partner: Knowledge Partner: 4 Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 4 09/05/

5 SPOR D SPOR E SPOR F SPOR G Kl NÅR DATA, DIGITALISE- RING OG AUTOMATISERET KOMMUNIKATION GIVER EN BEDRE KUNDEOPLEVELSE OG STØRRE LOYALITET En relevant og personlig kommunikation er central for en god kundeoplevelse. I dette indlæg kan du høre hvordan TDC Group arbejder med at sikre en forbedret kundeoplevelse. Det er et element af en flerstrenget strategi for at øge kundetilfredsheden og dermed kundeloyaliteten i et stærkt konkurrencepræget markedet. I samarbejde med IBM konsolideres platforme for at kunne personalisere og optimere kundens engagement med TDC Group. Lars Monrad-Jensen Head of OmniChannel Communications, TDC Group Knowledge Partner: Kl INNOVATION SOM DEN TROJANSKE HEST I KOMMUNIKATIONEN I en verden der bliver stadig hurtigere og mere gennemsigtig, er det kun gennem innovation vi vedvarende kan ændre opfattelsen af brands og produkter. Hør hvordan innovation bliver en nødvendighed i opbygningen af stærke brands og ændrer præmissen for fremtidens kommunikation. Esben Ehrenreich, kreativ direktør, Nørgaard Mikkelsen Kasper Kjærsgaard. Kontaktdirektør, Nørgaard Mikkelsen Knowledge Partner: Kl DEN NYE ANDELSBEVÆGELSE For ti år siden ville vi ikke dele så meget som et telefonnummer på internettet. I dag er der ikke noget, som vi ikke vil dele på internettet. I den anden internetbølge lærte vi at dele alt digitalt med hinanden. Nu skal vi til at dele alle fysiske ting med hinanden og forbrugerne bliver til mikroentreprenører. Den tredje internetbølge gør ting til services og kunder til medbrugere. Så hvordan skal man som markedsfører forholde sig til, at ejerskab mister sin status og adgangsøkonomi tager over? Hvad er strategien, når man ikke længere kan sælge ting, men skal leje, lease, dele, bytte eller give det hele væk for småpenge. Det har Claus Skytte skrevet sin tredje bog om: Den nye andelsbevægelse. Claus Skytte, ekspert i deleøkonomi og forfatter Kl DET NYE DIGITALE ØKOSYSTEM I DAGLIGVAREBRANCHEN Shobr er den nye online markedsplads for dagligvarebrands og introducerer en helt ny forretningsmodel i dagligvarebranchen: En AirBnB eller Uber for dagligvarer med et spændende økosystem af forskellige aktører, der binder Shobr s værdikæde sammen. Hør, hvordan dagligvareproducenter og medier har fået helt nye marketing-, og salgsmuligheder i Shobr s digitale økosystem. Lars Munch Johansen, Group CEO, Shopall24 Group 5 Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 5 09/05/

6 SPOR H SPOR I Kl MEDFORTÆLLER MENING GENNEM INVOLVERING Ask Agger inviterer os med i jagten på mening. Fra civilisationshistoriens store, totalitære fortællinger til vore dages brydningstid, hvor vi må navigere i en overflod af små fortællinger. Ask tegner konturerne af et fundamentalt skifte i vores samtid, hvor nye generationer selv tager ejerskab over de meningsbærende fortællinger. Mennesker vil sætte individuelle fingeraftryk på verden og involveres som aktive medfortællere i livet. Dyk ned i et opgør med klassisk markedsføring, topstyret politik og kontrollerende ledelsesformer. Ask Agger er forfatter, samfundsdebattør og direktør for forandringsbureau Workz A/S, der bistår en bred kreds af landets største virksomheder. Ask Agger, forfatter, samfundsdebatør og adm. direktør, Workz A/S Kl THE MAERSK LINE JOURNEY Maersk Line, verdens største shippingvirksomhed, har over de seneste år høstet stor anerkendelse for deres tilstedeværelse på sociale medier. Ved at overføre traditionelle SoMe teknikker fra B2C, har Maersk Line formået at udvikle forretningen via målrettet SoMe indsatser. Hør, hvordan: Maersk Line har udviklet deres communities Skabt intern forankring Integreret SoMe indsatserne i den overordnede forretningsstrategi Udviklet en platform for dokumentation, effektmåling og visualisering af resultaterne Louisa Cort Anderson Loran, Global Marketing Director, Maersk Line Kl SPOR J PURPOSEDREVET MARKEDSFØRING PÅ ABONNEMENT Mød en af Danmark hurtigst voksende start-ups i børnetøjskategorien, Vigga.us. Hør hvordan virksomheden har arbejdet med indsigter af målgruppen og udviklet et koncept der omfavner deleøkonomi og bæredygtighed. Hør stifter og direktør Vigga Svensson fortælle, hvordan de aktivt bruger bæredygtighed i kommunikationen og markedsføringen af koncept og produkter. Vigga Svensson, stifter og direktør, Vigga.us Kl ET GLIMT AF KLARHED - SÅDAN FÅR DU EN DYB FORSTÅELSE FOR DINE KUNDER Enhver stor forretningsbeslutning baserer sig på nogle antagelser om menneskelig adfærd. Det gælder hvad enten man designer et helt nyt produkt, investerer i bedre kundeservice, digitaliserer forretningsgangene eller træffer beslutninger om, hvordan man vil sælge sine produkter. Men hvordan får man som virksomhed en ordentlig forståelse for kundernes verden? På markedsføringsdagen vil Mikkel B. Rasmussen vise, hvordan man kan forstå kunderne rigtigt. Ved hjælp af cases fra bl.a. Adidas, Coloplast og Samsung vil Mikkel B. Rasmussen vise, hvordan man kan bruge kundeindsigt til at drive produktudvikling, marketing og ligefrem hele virksomhedsstrategier. Han vil give en række konkrete værktøjer til at bygge en bedre forståelse for kundernes verden og vise, hvordan man kan bruge metodikker fra de bløder videnskaber såsom antropologi, sociologi og filosofi til at rense ud i forfejlede antagelser og bygge en virkelig forståelse af, hvordan du kan blive mere relevant og meningsfuld for dine kunder Mikkel Rasmussen, CEO, Red Associates 6 Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 6 09/05/

7 Kl YOUR GUIDE TO A EXPERIENCE-DRIVEN FUTURE Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Groupn Kl CLOSING KEYNOTE OPSAMLING OG AFSLUTNING PÅ KONFERENCEN Thomas Wahl, Adm. dir, Dansk Markedsføring PRAKTISKE OPLYSNINGER Tid Torsdag den 16. juni 2016 Sted CPH-konference, DGI-byen, Tietgensgade 65, 1704 København V få min. gang fra Københavns Hovedbanegård. Bemærk, at den direkte indgang til konferencelokalerne, ikke er gennem DGI-byens hovedindgang, men fra bagsiden. Parkeringsmuligheder DGI-byens parkeringshus på Ingerslevsgade mod betaling. Priser (ekskl. moms) Medlemmer af Dansk Markedsføring: kr ,-. Øvrige: kr ,- Faktura og bekræftelse sendes efter modtagelse af tilmelding. Rabat Deltagere, der ikke er medlem af Dansk Markedsføring, tilbydes rabat på kr. 500,- ved indmeldelse. Årligt kontingent kr ,-. Læs mere på Ved fire eller flere samtidige tilmeldinger fra samme virksomhed opnår I 20% rabat på den samlede faktura. Sådan tilmelder du dig lettest Tilmeld dig online på kurser/mfd16 til tilmelding@markedsforing.dk NB! Tilmelding er bindende Afbestillingsbetingelser Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 30 dage før afholdelsen betales 15 % af konferenceafgiften. Fra dette tidspunkt betales det fulde beløb. Bliver du forhindret i at deltage, er du velkommen til at give din plads til en kollega. Yderligere oplysninger Jacob Schack Iversen, jsi@markedsforing.dk Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 7 09/05/

8 Markedsføringsdagen folder 2016 NY.indd 8 09/05/