andersen & nielsen as Fra high performance leverandører til high-end skandinaviske salgskanaler

Transkript

1 andersen & nielsen as Fra high performance leverandører til high-end skandinaviske salgskanaler

2 Velkommen til Andersen & Nielsen Det skandinaviske hovedkvarter i København Vi er et internationalt handels-, distributions- og rådgivningshus, der beskæftiger sig med produkter og koncepter beregnet til dagligdag og brug på såvel arbejdspladsen som i hjemmet... Vi udgør bindeleddet mellem high performanceleverandører og attraktive skandinaviske high-end salgskanaler. Vores virksomhed blev grundlagt i 1921 af Michael Andersen og Alfred Nielsen. Forretningsideen var at levere udenlandske varer i høj kvalitet til det danske marked. Begge havde et solidt sprogkundskab og var udlært inden for isenkram. Derfor var det naturligt, at virksomheden kom til at beskæftige sig med import af værktøj og køkkengrej. I 1962 blev vores far, Henrik Blicher, ansat, og ni år senere købte han sin arbejdsplads. I 1990 erne trådte vi ind i virksomheden for i 2000 at overtage den. De seneste fem år har vi præsteret tocifrede vækstrater, samtidig med at vi har investeret i marked og fremtid. Vi er AAA-ratede i alle kreditvurderinger. Meget har ændret sig siden 1921, men vores centrale kendetegn er fortsat at levere høj kvalitet på en måde, der ikke efterlader nogen alternativer. Et andet kendetegn er langvarige kunde-, medarbejder- og leverandørrelationer. Mange af vores leverandører fra 1920 erne samarbejder således fortsat med os. Vi ser frem til at blive din foretrukne partner. Med venlig hilsen Marianne & Flemming Blicher 2 3

3 Skandinavien stabilitet og sammenhold Kunder og leverandører er altid velkomne 4 Skandinaviens 20 mio. Indbyggere udgør vores naturlige hjemmebane... Vi er en virksomhed, som repræsenterer en række førende fabrikker på det skandinaviske marked. Skandinavien er kendetegnet ved at: Ligge i top 10 over verdens rigeste og mest veluddannede lande. Gennemsnitsindbyggeren råder over næsten USD pr. år. Mere end 80 % af alle indbyggere mellem 25 og 64 år har mindst én ungdomsuddannelse. Arbejdsløshedsprocenten er på mellem blot 4 % og 5 %. Der er kilometer fra det sydligste til det nordligste punkt. Være tæt forbundet af verdens største bro- og tunnelprojekter samt 75 internationale og nationale lufthavne. Vores markeder Vi er specialiseret i tre afsætningsområder, hvor vi har fokus på at tilføre værdi til den færdige løsning: Værktøjs- og måleteknik til den professionelle bygge- og anlægsbranche Vi varetager nogle af bygge- og anlægsbranchens mest eftertragtede mærker og kvalitetsbrands som f.eks. Sievert, Bessey, Virax, Witte, Kirschen og Leica, David White, Geo Fennel samt PLS (Pacific Laser Systems). Køkkenteknik til private køkkener og professionelle storkøkkener Vi varetager branchens mest efterspurgte mærker, bl.a. Blanco, der er den førende producent af designvaske og armaturer til køkkener samt mobile løsninger til storkøkkensektoren. Dertil varetager vi en række supplerende koncepter og mærker, der også er foretrukne inden for deres kategorier. Eksempler er Insinkerator-køkkenkværne, Aquahot-vandhaner med kogende vand samt Gutmann-emfang. Designbelysning til private og professionelle Skandinaviens gennem tiderne mest anerkendte belysningsvirksomhed er Spotlight2.dk i hjertet af København. Spotlight2.dk er samtidig den største internetforretning for højt profileret designbelysning til private og professionelle. Uanset om kunderne handler i den fysiske verden eller på internettet, er dag til dag-levering, professionel og kreativ rådgivning samt en inspirerende købsproces en del af oplevelsen. Vi bærer førertrøjen i vores afsætningsområder, selvom vi langtfra er de største på det skandinaviske marked. Til gengæld har vi en vilje til succes, som matcher allekonkurrenter. 85 % af alle relevante danske og et ikke uvæsentligt antal nordiske salgskanaler har en konto hos os. 5

4 En forpligtende strategi Udsnit af vores showroom her med fokus på køkkenprodukter 6 Vores udgangspunkt er ikke, hvor godt vi gør det i dag, men hvor godt vi kan og skal gøre det i morgen... Vores strategi Most Wanted gennemsyrer alle vores relationer, tanker og handlinger. Det handler om at være attraktiv og uimodståelig. Det er en måde at tænke og arbejde på, som modvirker selvtilstrækkelighed. Vores adfærd er præget af følgende kromosomer: Well-being Achieving Needed Tolerant Experimental Dependable. Bæredygtige ambitioner Vi styrer efter nogle faste pejlemærker, så vi holder os på den bedste vej. Vi vil have fortsat og konstant fokus på høj vækst skal til enhver tid have et økonomisk beredskab til at investere skal altid have et kapitalberedskab, så den økonomiske uafhængighed og frihed sikres vil være vores leverandørs bedste og mest innovative samarbejdspartner med de største markedsandele vil træffe beslutninger med hjerte og hjerne vil vokse hurtigere end markedet i alle forretningsområder, hvor vi er aktive vil klare os bedre end markedet/konkurrenterne målsætter, at mindst 10 % af omsætningen kommer fra nye produkter/koncepter, der er mindre end 12 måneder gamle målsætter, at mindst 10 % af omsætningen skal komme fra nye markeder, målgrupper og segmenter. Integration Vores skandinaviske hovedkvarter ligger i København Skandinaviens absolutte trafikknudepunkt. Herfra kan vi nå et hvilket som helst hjørne af Skandinavien på få timer. Vores domicil fra 2006 er topmoderne, gennemtænkt og fremtidssikret. Arkitekturen bruges til at fremme synergien mellem vores mange specialiserede funktioner og medarbejdere i: administration salg & marketing callcenter rådgivning & support logistik & transport reparation & service undervisningsfaciliteter showroom. 7

5 Dine fordele med os som din skandinaviske partner Moderne lagerfaciliteter sikrer dag til dag-levering af 95 % af alle varer 8 Globalt, regionalt og lokalt kendskab... Andersen & Nielsen lægger vægt på at: Være en kundeorienteret og stabil organisation med høj ancienitet Være en vinderorganisation, der yder sit allerbedste og forventer det samme af sine omgivelser og partnere Være en partner, der er kendt, anerkendt og Most Wanted i markedet Have et indgående geografisk, kulturelt og forretningsorienteret kendskab Have Kendskab til markedets behov, så risikable satsninger undgås Være en stor, specialiseret, salgs- og marketingorienteret organisation Have en fleksibel, innovativ og kreativ tankegang, der sikrer kvalificeret sparring Have højt kvalificerede, veluddannede og erfarne medarbejdere, der giver produkter og kunder den opmærksomhed og support, de fortjener Have førsteklasses produkter og leverandører og sætte standarden Beherskes de europæiske hovedsprog og naturligvis de skandinaviske. En kompetent og kvalitetsbevidst familie Som en anerkendt og respekteret virksomhed går vi ikke på kompromis med kvalitet, standard, miljø og etik. I markedet er der en konstant forventning om, at vi leverer det bedste af det bedste og altid opererer i en klasse for sig selv. Vores produktportefølje er primært baseret på kendte europæiske og amerikanske kvalitetsfabrikater. Vi afsøger konstant markedet for de bedste og mest innovative produkter, hvilket har betydet, at vi i dag også repræsenterer førende fjernøstlige leverandører. Kendetegnende for vores leverandører er, at de ligger i top på følgende parametre: Produkter Innovation Engagement Support Fleksibilitet Service Etik Miljø Købmandskab Logistik og distribution Uddannelse Produktkendskab. Det er vores leverandørers og samarbejdspartneres topplacering på disse parametre, der gør dem til Most Wanted. 9

6 Most Wanted The Law of Attraction En fleksibel organisation trives i fleksible omgivelser Vores udgangspunkt er ikke, hvor godt vi gør det i dag, men hvor godt vi kan og skal gøre det i morgen. Sådan er det også med vores strategi Most Wanted, der gennemsyrer alle vores tanker og handlinger... Det handler om at være attraktiv og uimodståelig. Det er en måde at tænke og arbejde på, som modvirker selvtilstrækkelighed. At være Most Wanted forpligter og kan ikke gradbøjes. Enten er man det, eller også er man det ikke. Enten lever man det, eller også gør man ikke. Vi er Most Wanted, fordi vi som ingen anden virksomhed forstår os på: At afdække, definere, udvikle, sammensætte, introducere og markedsføre konceptuelle og brugsorienterede kategorier. Kategorierne forbedrer og/eller letter arbejdsprocesser i den private husholdning og på arbejdspladser. Produkter og koncepter med et større eller mindre teknisk indhold, der fordrer videntilførsel, uddannelse og rådgivning. At lege viden, lærdom og nye kompetencer ind gennem historiefortælling, demonstrationsmodeller og mindeværdige oplevelser. Produkter og koncepter, der skaber øget arbejdsglæde og/eller livskvalitet for de personer, der benytter dem, i form af funktionalitet, ergonomi, æstetik, miljø etc. Markedsledende kvalitetsprodukter i innovativt design med høj funktionalitet, lang levetid og vedvarende brandværdi. Ikke at bevæge os i segmentet dødens gab, der er kendetegnet ved stort udbud af identiske varer, hvor kun pris afgør kundens valg. At fastholde og udvikle vores medarbejdere gennem en attraktiv og bæredygtig arbejdsplads med en udpræget grad af selvstændighed, initiativ og projektlederskab. At slå til, når den gode mulighed viser sig. 10 Positivt at påvirke brugernes adfærd og værdioplevelse i en hensigtsmæssig retning. 11

7 Sådan er vi! Udsnit af vores showroom her med måleteknik I tæt dialog med vores kunder har vi defineret, hvad det er, der kendetegner os hos Andersen & Nielsen. Tillad os at beskrive de enkelte kromosomer, som udgør vores dna, så du ved, hvad du kan forvente og hvad vi forventer af dig Most Well-being Det er en fornøjelse at handle med os, og vi skaber forretninger med to eller flere vindere. Vores partnere behandles som A-partnere, og vi yder dem stor opmærksomhed og interesse. De er i de bedst tænkelige og trygge hænder. Gode forretninger skabes i en behagelig, åben og uformel atmosfære. Most Achieving Det er kun sjovt at tjene penge, når det er resultatet af en hæderlig og målrettet præstation. Vi er til eksamen hver dag og har en positiv indstilling til udfordringer. Vi strækker os til det yderste og giver ikke op. Vi oplever værdi, når vi præsterer værdi for andre. Når vi løfter i flok, fordeles opgaverne på flere skuldre, hvorved vores præstationer skaber større resultater. Most Needed Det er godt at være uundværlig, når det er et resultat af dygtighed og ordentlighed. Vores kunder og leverandører ønsker ikke at undvære vores hurtighed, dygtighed og serviceindstilling. Vi gør os umage i alt, hvad vi tænker, siger og gør. Vi er et nødvendigt aktiv, som ikke kan erstattes

8 Stor serviceafdeling sikrer hurtige reparationer Most Tolerant Vi er tolerante og har overskud til at rumme, lytte og forstå forskelle. Vi har indlevelsesevne og udviser omsorg. Vi dømmer ikke på overfladen, men forsøger at finde ind til sagens kerne. Det er i krydsfeltet mellem forskellige konstruktive synspunkter, at der opstår unikke ideer og løsninger. Most Experimental Vi er en organisation, der har det bedst med at bygge op og vedligeholde frem for at rive ned. Det forudsætter nysgerrighed, lydhørhed og initiativrigdom. Vores kommunikationsform er påskønnende og anerkendende, og det fremmer iderigdom og markedsorienteret innovation. Vi går efter løsninger, der ikke ligger til højrebenet, men som med en målrettet og ihærdig indsats kan bringes til at være en god og bæredygtig forretning. Vi har en høj risikoappetit og afprøver gerne projekter, som vi tror på. Most Dependable En aftale er en aftale. Vi har en professionel virksomhed, hvor vi stoler på og har tillid til hinanden. Vi lover kun ting, som vi kan holde, og det er ikke nødvendigt at kontrollere os. Vi opfattes som seriøse, troværdige, redelige, fair, loyale og ordentlige. Vores partnere oplever, at vi er velforberedte, hurtige, strukturerede, effektive og præcise

9 Kontakt: Andersen & Nielsen as Meterbuen Skovlunde Danmark Tlf: Fax: Tekst ChangeMarketing Layout Folkmann Design Tryk Gulmann Grafisk