List Documentation. Active Headinglinks. Active Grouplinks. Name. Listname: Årsag (Salg)

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "List Documentation. Active Headinglinks. Active Grouplinks. Name. Listname: Årsag (Salg)"

Transkript

1 List Documentation Name Listname: Årsag (Salg) Active Headinglinks Active Grouplinks Pris Produkt Tidspunkt Konkurrence Leveringstid Politik internt The Contact Person Handed over to Partner Not Lost - Replaced by another Case Andet Listname: Branche MICROSOFT SUPEROFFICE SAP CRM SALESFORCE NO CRM - NO PREFERENCE Other CRM system Indirect SuperOffice Prospect Forhandlerkunde - har ikke SO Virksomheden er kunde hos en forhandler - men har ikke SuperOffice. Ex SuperOffice The company has had SuperOffice but does not use it anymore Har ikke SO Vi ved at kunden ikke har SuperOffice Er Vores Agent Forhandler SuperOffice gennem os Unknown Vi har endnu ikke konstateret om virksomheden har SuperOffice

2 Listname: Colorcode Green Positive Yellow Indifferent Red Negative White Not evaluated Listname: Customer Type Direct Customer Partner Indirect Customer Controlled indirect customer Listname: Forhandler Vides Ikke XXXX Not decided Andre XXXX XXXX XXXX 1 2 Benelux XXXX XXXX XXXX XXXX Danmark XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

3 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 1 2 XXXX XXXX XXXX XXXX Anden Skriv Forhandleren i Bemærkning feltet på kunden. 8 Norge XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

4 XXXX XXXX XXXX XXXX XXX Partner Type Mindset Partner Mindset & Platinum/Gold Platinum/Gold Platinum/Gold & Technology Implementation Partner Implementation Technology Technology & Platform Platform System Demo Partnertype but unknown Sverige XXXX XXXX XXXX 1 2 XXXX XXXX XXXX Sydeuropa XXXX 1 2 Tyskland XXXX United Kingdom XXXX XXXX XXXXX 2 Listname: Funktion (Projektmedlem)

5 Underviser Kursist Projektleder - Intern Ansvarlig hos kunden Beslutningstager - Kunde Ansvarlig hos Nordic Solutions Programmør Teknisk ansvarlig hos kunden Udviklingsansvarlig Salgsansvarlig Teknisk ansvarlig hos Nordic Solutions rd party influent Ekstern kontakt Projektmedlem Projektleder Designer Rådgiver Delivered 1 Responded 1 Kampagne Styring sent 0 Nomailing respondent Nomailing respondent 1 Bounced Bounced Fulgt op telefonisk 2 autorespond 2 opened opened Click responded Click responded Kundeprojekter Projektleder - Kunde Projektleder - Kunde Support Case Owner Partner Partner ansvarlig Konsulent ansvarlig Salgs ansvarlig Tilmeldelses Styring

6 Talt med - vil gerne have invitation Talt med - vil gerne inviteres Inviteret Kommer Kommer ikke - interesseret Kommer ikke Kommer ikke - IKKE interesseret Ikke interesseret Inviteret - Person ikke relevant Inviteret - Meget afvisende Kommer - er Leverandør Kommer Måske (Usikker) Kommer Måske (Meget Usikkert) Kommer Måske (Sandsynligvis) Anden person Henvist til anden person som måske kommer Faktureret deltagelse Faktureret Fribillet Skal faktureres Listname: Hindring Ingen (Har købt) 2 Ingen - Afventer beslutning Ingen Hindring - Afventer beslutning Ingen kendte - beslutning virker nær Ingen kendte hindringer - beslutning virker nær Manglende Kendskab 2 Økonomi 2 Tid 2 Politik 2 Beslutningskompetence 2 Personen 2 Bruger anden leverandør 2 Klarer de selv 2 Andet 2 Listname: Hr./Fr. Hr. Fr.

7 Mr. Ms. Account Man Fremgår i CRMPrice under Account Managere under partner CRM Admin Kan Administrere Nordic CRM's SuperOffice Database over internet og fremgår som account manager i CRM price Listname: JaNejVedIkke Ja 1 Nej 1 Ved Ikke 1 Listname: Kategori Corporation Corporation Card Andre Other Press Internal Private Demo Demo Dublet Dublet Dead Andre Partnere SO Partner Competitor SO Company System House Kontineo Partner Potential Strategic Partner Potential Platinum Partner Potential Gold Partner

8 Potential Alliance Partner Potential Partner - Unqualified STRATEGIC Partner PLATINUM Partner GOLD Partner ALLIANCE Partner Mindset Partner Potential Mindset Partner Kunder/emner Gold Loyal A1 Gold Sailor A2 Gold Bubbles A Silver Loyal B1 Gold Prospect A4 Silver Sailor B2 Silver Bubbles B Silver Prospect B4 Bronze Loyal C1 Bronze Sailor C2 Bronze Bubbles C Bronze Prospect C4 Large Prospect (Unqualified) Prospect (Unqualified) Prospect/Customer of little interest Previous Customer Kunder/Emner uden fokus D1 D4 E1 E4 F1

9 F4 Unwanted Customer Ex-Customer Sub Division Unwanted Prospect Leverandører Supplier Partner Supplier Listname: Kategori (salg) A KD Software KD Software B KD abonnement KD abonnement C Service Service D Andet Andet Listname: Kilde (Salg) Kontineo Custom Due M&M Partner Service 1st Gen CRMmatrix 2nd Gen CRMmatrix Pilot Andre Øvrige die Parts Produkter die parts Ydelser Nordic CRM Software Maintenance Special Udvikling SO Technology software (FSS/Dup) Remote File Sync Existing Customer Sales

10 ABITA Løsningen SuperOffice SuperOffice Licenser Drop Down SO Cases Listname: Købsstatus Er kunden bekendt 1 Kunden har indsigt 1 Kunden har dyb indsigt 1 Kendt - og interesseret 1 Kendt og MEGET interesseret 1 Kunden har købt 1 Kendt - og afvist 1 Er kendt - men ikke forstået 1 Vurderes uinteressant for kunden Har været i Kurv (Kan komme det igen) Har været i Kurv (Kan komme det igen) 02. I Kurv (Vi har større sag igang) I Kurv (Vi har større sag igang) 0. På vej i kurv (Kunden venter på os) B På vej i kurv (Kunden venter på os) 04. Sag er konkret defineret Sag er konkret defineret 05. Sag er løst defineret Sag er løst defineret Vi har dialog 06. Deltaget i Erfa Deltaget i Erfa 07. Haft møde (som kan huskes) Haft møde (som kan huskes) 08. Interesseret i Erfa Interesseret i Erfa 09. Har vist interesse (Messe/henvendelse) Har vist interesse (Messe/henvendelse) 10. Kunden kender os (Positivt) Kunden kender os (Positivt) 11. Har solgt et produkt Har solgt et produkt 12. Lead fra Messe Lead fra Messe 1. Har været afvisende Har været afvisende

11 14. Har af en eller anden grund fået en status Gammel værdi var 'Er kunden ukendt' 1 Listname: Konkurrent (Salg) See saletext Price to high Missing understanding Wrong person Does not have need Our rejection Unwillingness to coorporate Cannot gain access to Power Will solve internally Replaced - another case Listname: Kontaktinteresse Corporate HQ Kontineo Partner Kontineo Potentiel Partner - ikke kontaktet Kontineo Potentiel Partner - Kontaktet Kontineo Qualifying Partner Kontineo Platinum partner Kontineo Gold Partner Kontineo Implementation Partner Kontineo ISV Partner Kontineo Ambassador Partner Kundestatus Nøglekunde Nøglekunde Reference Kunde Kan anvendes som reference kunde overfor andre kunder Strategisk Strategi kunde Strategisk Partner Strategikunde Partner

12 Udviklingskunde EB Relationskunde EB Relationskunde Claus Due Indsats kunde IKKE indsats kunde Ikke indsats kunde Indirekte kunde (Gennem Partner) Process kunde Partnerskab (die part) SuperOffice Selskab SuperOffice Platinum Partner SuperOffice Gold Partner SuperOffice Alliance Partner SuperOffice ISV SuperOffice Partner Måske Klassificering/Status uvist SuperOffice ex-partner Tidligere SuperOffice Partner Microsoft CRM Partner Microsoft Gold Partner Microsoft Partner Microsoft Registered member Microsoft ISV Produkter SW Select SW Select Aftale SuperOffice Nysalg SuperOffice Nysalgsemne SuperOffice Mersalg Aktuelle planer for væsentlig installations udvidelse Listname: Krediteret (Salg) Projektsalg Serviceafdeling Salgsafdeling Modulafdeling NS Vest

13 Listname: Main Application SOCRM SuperOffice CRM MSCRM Microsoft CRM FRONTIER Listname: Økonomi System C4 1 C5 1 XAL 1 Axapta 1 Financials 1 MacOnomy 1 SAP 1 Andet 1 Listname: Personinteresse Julekort Vil gerne have besøg CRM Skole - særlig indsats Competence Blue Profile (Tech) Red Profile (Business) Purple Profile (Business-IT bridging) SuperOffice Tech Average SuperOffice Tech Expert SuperOffice Business Average SuperOffice Business Expert Kontineo Tech Certification 1 Kontineo Business Certification 1 Kontineo Tech Certification 2 Kontineo Business Certification 2 Kontineo Tech Certification Kontineo Business Certification

14 Events Har ønske om bedre rapportering Vil gerne høre mere om IA Vil gerne høre mere om DA Vil gerne høre mere om A&FT Vil gerne høre mere om AFT Vil gerne høre mere om DM Vil gerne høre mere om RFS SuperOffice SIX/2006 Marts Inspirations Arrangementer Vil gerne inviteres til Erfa Vil gerne inviteres til Erfa Oslo 24. Maj Måske Inspiration Oslo 24. Maj Oslo 24. Maj Sikker Oslo 24 Maj Nej Tak IT Erfa Forretnings Erfa SO dagen Sverige Newsletters Newsletter SAP/SuperOffice Project Inspirations Catalogue Kontineo Bulletin Bulletin der sendes ofte, med information om nye program tilføjelser og nye muligheder. Potentiel Partner (Får Partnernews) Not newsletter relevant Partner Nyhedsbrev KNOWMORE CRM KNOWMORE EFFEKT KNOWMORE UK Other Brugt Price Calculator Primary Contact Preferred Language Danish English Product News

15 Duplicate Analyzer InterActive Reports Sales Optimizer Doc Sync Analysis and Fix Tool Remote File Sync AccessLink WEB Interest Bruger NS Øst NS Øst Kolding Prioritet A-Uopsætteligt A-Urgent B-Vigtig Middel C-Åben C-Åben D-Engang D-Engang Listname: Prioritet (Projekt) A. Highest priority A. Urgent B. High C. Medium D. Low U. Priority unassigned Listname: Product Data Director - Sentry OutLook Sync - Exchange 1 Registreringskort 1

16 Adwiza ERP Sync KOB Manager Product View Andre.die parts leverandører RTS Andet die Parts software InfoBridge Data Director - Workflow OutLook Sync - Personal Nordic CRM Software Select 1 2 SO Standard Service 1 2 Uddannelse 1 2 Nordic Special Service 1 2 Duplicate Analyzer 2005 Duplicate Analyzer 2005 InterActive Reports 2005 InterActive Reports Sales Optimizer 1 2 Doc Sync 1 2 Remote File Sync 1 2 AccessLink AccessLink 1 2 Analysis and Fix 1 2 Kontineo Nordic CRM Special Løsninger ABITA Løsningen Alcon Market Intelligence Market Intelligence 1 2 NKT Market Intelligence Support System Target Manager Scanvaegt Target Manager SuperOffice SuperOffice CRM 5 SuperOffice CRM 5 1 2

17 Listname: Projekt Undertype Købsaftale Typer Overordnet projekt med delelementer Standard SuperOffice Modul Løsning til SuperOffice Slutprodukt Generel Ydelse Special exe Special Exe (Standard) Special program der kan ophøjes til Standard Løsning på ekisterende SW Rapporter/BI Listname: Relationship A 4 B C 2 D 1 Listname: Skabelon Aftale om Kontineo Software Køb (Rettes) Aftale om Software Køb Aftale om die parts Software Køb (Rettes) Aftale om die parts Software Køb Kontrakt Opsigelse (Indg.) Kontrakt Opsigelse Seminar Spørgeskema (Ikke færdig) Viser de seneste 10 aktiviteter og dokument overskrifter Adwiza Vedligeholdelsesaftale Vedligeholdelsesaftale for Adwiza software produkter KONTINEO Ordrebekræftelse DK (VIGTIG) KONTINEO Ordrebekræftelse DK KONTINEO Ordrebekræftelse UK (Tilpas iht. DK) KONTINEO Ordrebekræftelse UK Gold Partner Contract UK

18 Alliance Partner Contract UK Platinum Partner Contract UK Kundeudmelding navneændring KONTINEO program Følgebrev KONTINEO program Følgebrev KONTINEO Løsnings Evaluering KONTINEO Løsnings dokumentation Konsulent Kontrakt (Rater) Alm. konsulentvilkår Fax HelpDesk Etablering Reply Reply Indg. dok. Intranet Dokument Koncept-forberedelse Konsulent bekræftelse MG. WORKS TILBUD MØDEBEKR MED INST NETCON FEJLRETTELSER NetCon kontrakt NETCON MØDE/DEMOINST ORDREVÆRDI? OV servicerapp. PDF - dokument Tom skabelon til PDF-dokumenter, der bliver trukket ind på kontaktkortet Power Point 1 Projekt mappe Projektplan tilbud Rabat-aftale konsulenttimer Referat Salgs-kvalificeringsskema Send dok. pr Send dok. pr fax Servicerapport ved timeopg. SM Faktureringsgrundlag SO-arbejdskort Analysis SO analyse m.m. proces via mail

19 SO-bestilling 5.0 SuperOffice Danmark dokument SO Compaq leasing 1 SO-CTI SO investeringskalkule SO Imp. Forbered. Koncept & Teknik SO Importforberedelse SO Aftale om konsulentarbejde Anvendes hver gang der leveres konsulentarbejde. I dokumentet anføres arten af ydelse, og kunden kvitterer for leveringen på samme dokument. Mail2 SO-Konceptbog CRM5 SuperOffice Konceptbog CRM 5.0 SO-Konceptbog CRM5, MDO Lister Bilag til Konceptbogen CRM 5.0, Excell-regneark, MDO- Lister SO-mailbrev 5 spg. SO-mailbrev vin SO-MarkManager SO-ordrebekræftelse 5.0 Fra SuperOffice Danmark SO-svarbrev 1 SO-svarbrev 2 SRY Faktura SuperOffice Koncepthåndbog SuperOffice Koncepthåndbog SuperOffice år 2000 garanti SO-Testen SO-Testen brugsanvisning SO-Tilbud nr. 1 SO-Tilbud nr. 2 SO-Tilbud nr. SO Time Analysis SO- Travel forberedelse Synkron tilbud Tilbud SuperManager - Product Page SO-tilbud analyse-reparation-rens Test- og afprøv. aftale 1 Tidsplan for gennemførelse af Konceptbog Timelink TimeEase følgebrev Web design salgsbrev SO installations schedule

20 Bekræftelse på opgradering til SuperOffice CRM 5 Inc CRM 5 opgraderingstilbud CRM 5 Arbejdskort Forlaget S 1 Lars' skabelon 1 Dealer Agreement (Nordic CRM) Forhandleraftale UK Partner opfølgning norge Partner opfølgning norge Kontineo Kursus 2. del Kontineo kursus 1. del Kontineodue QuotationTemplate KONTINEO QuotationTemplate PPT Kontineo:Due PPT Kotineo:Due 2 Aftaler Gældende Økonomisk Aftale (Blank) Gældende Økonomisk Aftale Vedl. Aftale DK (Modul) Vedl. Aftale Vedl. Aftale UK (Modul) Vedligeholdelsesaftale UK Serviceaftale Serviceaftale SuperOffice Service Agreement (UK) SuperOffice Service Aftale (på engelsk) med Levels SuperOffice Serviceaftale SuperOffice Serviceaftale 1 CRM Elite Alliance Partner Contract Forhandleraftale DK (Nordic CRM) Forhandleraftale DK Software Select Agreement (UK) Software Select Agreement (UK) Forhandleraftale RTC Forhandleraftale RTC Samarbejdsaftale AGENT (Under Constr.) Samarbejdsaftale AGENT Software Select Aftale Software Select Aftale Partneraftale (standard) Andet Word Word

21 XLS XLS PPT PPT Kontineo Datablad Baggrund KONTINEO Datablad Baggrund PDF Bruges når PDF lægges ind i SuperOffice Word (KONTINEO) Word (KONTINEO) mpp MS Project Report Description VSD PUB PUB Coreldraw 1 Accessflet 1 Gant 1 Rapport Rapport Baggrunds Skabelon Baggrunds Skabelon Konceptbog Konceptbog Salgsprep 1 Aktiemeddelse 1 TimeRapport TimeRapport 2 Udviklings indberetning Maillist 1 DK-KONFIGURATIONSDOKUMENT DK-KONFIGURATIONSDOKUMENT SuperOffice arbejdskort 1 Arbejdskort 1 Standard Betingelser Standard Betingelser ved CRM5 Installationer/Opgraderinger Tavshedspligt 1 CRM præsentation CRM præsentation Tillæg til konfigurations doc. 1 Brochure Brochure 1 2 UK-KONFIGURATIONSDOKUMENT

22 Info Tiscali problemer 2 Manual Product Manual CRM Behovs Analyse CRM Behovs Analyse 1 2 Tinas Brevfletning Kampagnebrev Kampagnebrev til DM kampagne april/maj 2001 Invitation Wireless 1 Flettemaster Master til brevfletning m.m. TESTER C&B SO-tilbud ana-rep-rens 2 SO-tilbud ana-rep-rens-travel 1 CRM5 Opgradering 1 SO CRM5 kontrakt 1 Garanti mv 1 CRM Skolen CRM Skolen Deltagerbrifing CRM Skolen Diplom CRM Skolen Forside/Ryg CRM Skolen Plakat CRM Skolen Produktblad oversigt CRM Skolen 1 fane CRM Skolen 2 Deltagerliste CRM Skolen 2 produktblad CRM Skolen 2 Faneforblad CRM Skolen 2 Forrest foran faneblad CRM Skolen 2 Program CRM Skolen P rogram CRM Skolen Program CRM Skolen Fane forblad CRM Skolen Produktblad CRM Skolen Forrest foran faneblad CRM Skolen 4 Produktblad CRM Skolen 4 Forrest foran faneblad

23 SV SV Doc Doc Academy Invitation ( ) Academy Invitation ( ) Inspirations Event Invitation ( ) Inspirations Event Invitation ( ) Mødebekræftelse Denne skabelon bruges til at bekræfte møder pr. mail. Skriv i vedr. feltet dette format som overføres til Re: feltet: 18. juli kl VS VS Indg. Indg Fax Respons bekræftelse 1 SuperOffice bestilling SuperOffice bestilling Fax Indgående Scan 1 Indg. Projekt Dokumentation InterActive Reports Analysis Prep (DK) 1 Customer Profile (IA) Customer Profile - used for InterActive Reports Only ISP ISP - Ordrebekræftelse opr./flytning af domæne(r) ISP - Ordrebekræftelse opr./flytning af domæne(r) Konsulent Værktøjer Projekt Plan Plan der tilpasses med de opgaver der skal udføres hos kunden. Teknisk Forberedelse Teknisk Forberdelse af Kunden før CRM5 Installation/Opgradering CRM5 Checkliste

24 Checkliste til intern anvendelse ved udførelse af CRM5 Installation/Opgradering C&BArbejdskort 1 implementeringforb. document implementeringforb. document RFS Implementation Guide RFS Implementation Guide SuperOffice Optimering Tech Documentation Letter/fax/Misc MISC01DK Brev Brev MISC01UK Letter UK Brev MISC02DK Fax DK Fax Følgebrev Følgebrev KONTINEO Brev m. baggrund KONTINEO m. baggrund Nordic CRM ApS brevpapir KONTINEO Kundeudmelding Konkurrence skabelon Inspirations Katalog Følgebrev Inspirations Katalog Følgebrev Label 1 Mødebekræftelse Flettebrev Flettebrev Ordrebekræftelse 1 Flet (Kontakt) 1 Kursusbekræftelse SO_løsningsforeslag 1 Ordre(XLS) Ordrebekræftelse (XLS) Ordreskabelon 4.5 pr. 17/1 1 Ordreskabelon CRM5 pr. 17/1 1 ORDREBEKR CRM5.xls 1 Ordrebekræftelse 4.5 forhandler Ordre bekræftelse forhandler 4.5 ORDREBEKR CRM5 ORDREBEKR CRM5 Forhandler skifteerklæring 1 SO-konsulentvilkår 1 1

25 SO-konsulentvilkår Jul Vedligehold på Nordic Moduler Vedligehold på Nordic Moduler UK KONTINEO brevpapir MISC02UK Fax UK fax MISC81 Personalehåndbog Personalehåndbog CRMMatrix Ordreskabelon CRMMatrix Ordreskabelon Kundecase Kundecase Møde Referat Møde Agenda/referat Møde Agenda Møde Agenda SuperOffice Ordrebekræftelse SuperOffice Ordrebekræftelse License Handling Process LIC06 Kontineo Ordrebekræftigelse KONTINEO OrderTemplate LIC07 Kontineo Køb Følgebrev KONTINEO Køb Følgebrev LIC08 Kontineo Køb Følgebrev uk Kontineo Køb Følgebrev uk (vigtigt) LIC09 Registrationcard Registreringskort LIC10 Maintenance_agreement_US KONTINEO Vedligeholdelsesaftale PDF LIC11 Midlertidig licensbrev MAIL ID08 Midlertidig licensbrev LIC12 Midlertidig licensbrev via partner MAIL ID09 Midlertidig licensbrev via partner LIC1 Permanent Licensbrev MAIL ID10 Permanent Licensbrev LIC14 Permanent licensbrev via partner MAIL ID11 Permanent licensbrev via partner KTO-01-SO-CREG: Customer registration form KTO-01-SO-CREG: Customer registration form LIC15 Registrering betalt vedligehold Fremsendes til kunde og evt. partner, når vedligehold er betalt. Indeholder ny kodenøgle Løsningsskitser

26 CRMmatrix Alm Lille LøsningsSkitse CRMmatrix Alm Stor LøsningsSkitse CRMmatrix Forprojekt Lille LøsningsSkitse Forprojekt Lille LøsningsSkitse CRMmatrix Forprojekt Stor LøsningsSkitse CRMmatrix Alm Lille LoesningsSkitse ENG CRMmatrix Alm Stor LoesningsSkitse ENG CRMmatrix Forprojekt Lille LoesningsSkitse ENG CRMmatrix Forprojekt Stor LoesningsSkitse ENG CRMmatrix Forprojekt Stor LoesningsSkitse ENG Partner Program Partner Development Plan Template Partner Development Plan Template SO-Standard-Role-Out SO-Standard-Role-Out Platinum Partner Contract Platinum Partner Contract Gold Partner Contract Gold Partner Contract Partner Program Presentation UK Partner Program Presentation UK Ownership application Ownership application Præsentationer Præsentation KontineoCRMmatrix (SOkort) Præsentation KontineoCRMmatrix (SOkort) Præsentation KontineoCRMmatrix (SOgenerel) Præsentation KontineoCRMmatrix (SOgenerel) Teknisk afdeling (salgspræsentation) Denne skabelon bruges til at præsentere Nordic SOlutions i salgssituationer hvor især Service aftale konceptet skal beskrives for en potentiel kunde. Implementeringsplan CRM 5 (salgspræsentation) Denne skabelon anvendes som udgangspunkt for en præsentation af implementeringsmetodikken på CRM 5 Product Development Preliminary Product Specification 1 Product Specification 1 2 Sales/delivery (SSM/SIM) Konsulent Kontrakt (Klippekort) Klippekortkontrkt Ordreskabelon KONTINEO Software (Tilpasses)

27 Ordreskabelon KONTINEO Software Kontineodue Projektaftale KONTINEO Projektaftale S01UK - Meeting Confirmation M1 Meeting Confirmation S02UK - Sponsor Letter SSM 2 - Sponsor Letter S0UK - Power Sponsor Letter SSM - Power Sponsor Letter SSM All SSM b Evaluation Plan DE01 BUSINESS ANALYSIS - APP CRMMATRIX.DOC DE01 BUSINESS ANALYSIS CRMMATRIX AGENDA APPENDIX.DOC DE01 BUSINESS ANALYSIS CRMMATRIX AGENDA.DOC DE01 BUSINESS ANALYSIS PREPARATION TEMPLATE.DOC SIM like Project Quotation (DK) Salg Kundehandlingsplan Nordic analyse af IT-platform Salgs brochure vedr. IT Kick in-analyser Tilbud CRM5 - Nysalg Stor Tilbud CRM5 - Nysalg Stor RTC Salgsbrev RTC Salgsbrev Tilbud Tilbud RTC Tilbud RTC Tilbud Teknik Arbejdsseddel Arbejdsseddel Servicerapport Servicerapport Bekræftelse på service besøg (mail) Denne bruges tli at bekræfte et service besøg overfor kunden (på mail) Servicebesøg bekræftelse Resultat af service besøg Denne udfyldes under service besøg Kodeoversigt kunder

28 Temp Leverandørmeddelse ny fak 1 Listname: Sprog Dansk DA Engelsk US Tysk DE Fransk 1 Spansk 1 Svensk 1 Norsk Listname: Status (Projekt) 0 Deleted (Not shown in Project Matrix) Slettet (Gammelt Projekt) Gammelt Projekt - Irellevant 1 Waiting List Waiting List 2 Open/On Hold Open Archive On Hold On Hold In Progress In Progress 4 Closed/Cancelled Cancelled Et projekt der aldrig nåede længere end måske - og nu er annulleret Closed Closed Archive

29 Listname: Stilling (Kontakt) Beslutningstager Beslutningstager Influent IT Administration Salg/Markedsføring Administration Produktion Ledelse License Contact (Appears on contact more page) License Contact (Appears on contact more page) SuperOffice Bruger SO Beslutningstager med Power 1 SO Beslutningstager u. Power 1 Andet SuperOffice superbruger Virksomhedens superbruger, som yder intern support til andre SuperOffice brugere. Listname: Tidshorisont Aktuel Fase Status Afventer Opstart Tidlig Startfase Midt Fase Slutfase Nær helt slut Afsluttet med opfølgning Afsluttet uden opfølgning Tidshorisont Nu 0-6 Måneder 6-12 Måneder Senere Ingen Planer Listname: Timesag Aktivitets type Ikke Angivet

30 Ikke debiterbar Ikke Debitérbar Ad hoc debiterbar Fastpris debiterbar Klippekort debiterbar Forprojekt fastpris Listname: Type (Opfølgning) Det skal jeg gøre Tlf. ud Tlf opfølgning 1. besøg/demo Opfølgningsmøde Post ind 1 Demo Opgavedefinition Timearbejde Supportkald Registrering af de supportkald som kunden placerer. Markeres først som udfyldt, når problemet er løst. Konceptbogsudformning Timearbejde - ikke fakturerba Timearbejde - faktureret Test Rapportering og dokumentation Bestilling Kursusafholdelse Seminarer & kurser Supportvagt Tlf. ind Dok. ind DirectMail Fax ind Internt møde 1 1. gangs telefon Gave Mail (SuperOffice) Kampagne opfølgning Kampagne opfølgning RTC Demo 1

31 Når en kunde har fået lavet en RTC Demo Sendt vedligeh aftale - afventer retur Todo Kunde forespørgsel SSM 1 - M1 Meeting M1 Meeting - Første møde med kunden (eller på en ny sag) SSM 2 - MP Meeting Opfølgningsmøder efter det første møde. SSM - Power Sponsor Meeting Møde med Power Sponsor efterfølgende M! sponsor og MP møder. SSM 4 - Preproposal Review Meeting Møde med præsentation af første oplæg Messe Notat Messe Notat Messe Opfølgning Campaign Follow-up Andet Competitor Info Information om konkurrent aktivitet på denne kunde. Module Download Module Download Kontorarbejde Kontorarbejde Udvikling Udvikling Post ud Post ud Ferie Ferie Syg Sygdom Andet WEB Interest Notification Used by the WEB Interest app. Should not be visible to other groups than those making reports on it Kørsel Kaørsel der skal på faktura Privat Note Opfølgning Messe Opfølgning Lukket - ikke udført (Drop) Lukket - ikke udført (Måske)

32 Lukket - ikke udført (Must do) Udvikling - lukket ikke udført Forhandling Økonomisk afklaring mangler Kunde Service/Opgaver Projektopgave planlagt Sansynlig kommende opgave Hængeparti CRM Uafklaret opgave som skal løses af CRM afd. Alm. service Udført arbejde Kursus Kursus Specialist timer Udført arbejde Senior timer Udført arbejde Junior timer Udført arbejde Support Call Møder Visit Planned Møde Visit Completed Salgsmøde afholdt Visit canceled Salgsmøde Aflyst Interne møde Interne møde Phone meeting - completed Partner Partner Notat Post og Direct mail Direct Mail Direct mail Send Tilbud Tilbud System checkup Pre-bookede System Checkups Projektopgave Teknik Debiterbar opgave i teknisk afd.

33 Hængeparti teknik Uafklaret opgave som skal løses af teknisk afd. Telefon Phone Listname: Type (Projekt) Andet Selection Project Campaign Underprojekt Other Strategi projekt Events Customer Arrangement Customer Arragement Kunde Projekter Customer Project Training/Education Support Case Support Case Sales case Partner Partner Program Person Competence Project Product knowledge information Sales Knowledge Implementation Knowledge WEB Type Liste Document Archive Document Archive Customer Event Seminarer m.v. Software Product Software Product Knowledge Base Knowledge Base Kontineo Business Solution

34 Listname: Type (Udvalg) Personlig kontaktgruppe Fast udsendelse Målgruppe Globase kampagne Listname: Vurdering (Salg) Tabt 99% tabt (1%) Sagen bliver med stor sikkerhed aldrig til noget - men der er en lille chance for, at den kan samles op. SSM 05% Telefonisk Dialog - ukonkret Der har været dialog. Salget er i Gætte fasen. SSM 10% had M1 Meeting with Sponsor M1 Møde er afholdt - mødet var med en reel Sponsor. Salget er løst konkretiseret i forhold til ønsker. SSM 20% sponsor approved meeting report Der er afholdt møde med Sponsor, som har godkendt møderapporten SSM 40% Gain Access Der er afholdt Power Sponsor Møde SSM 60% Build Solution Preproprosal er udarbejdet. Kunden har accepteret Proproposal Review Meeting. Closing date bør være specifik iht. Evaluation Plan. SSM 80% Decision Kunden er forelagt preproposal. Der afventes endelig beslutning. Solgt 98% afventer fakturerings godkendelse Der er opnået mundtlig eller skriftlig accept, men dato for fakturering afhænger af svar/levering. Sager med denne status flyttes til "Sag forventes accepteret" Udgår og flyttes til "Sag forventes accepteret" Tilbud Testkørsel ERP Invoice ERP Invoice Godklendt til fakturering (99%) Salg klar til fakturering. 1

35 Listname: Forecast Type (Deleted) Hardware/Teknik Projekt Sag Service/Hardware Sag SuperOffice Nysalg Standard 1 SuperOffice Nysalg Special Special Udvikling/Ydelse Special Udvikling/Ydelse Rådgivning/Uddannelse Kursus Modul Sag Modul Licens Sag RealTime Licens Sag RealTime Support Ny/Mer salg Serviceaftale Listname: Funktion (reg. kort/vedligeh. aftale) (Deleted) Modtaget - underskrevet 1 Sendt - ej kommet retur 1

Partner session 2 Mamut - Temadag

Partner session 2 Mamut - Temadag Partner session 2 Mamut - Temadag 22. & 23. september 2009 Agenda Mamut Online Desktop 1.5 Gennemgang af nyheder i MOD 1.5 v/antonio Bibovski Hosted Services (NO HANDOUTS) Positionering af hostede services

Læs mere

Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende Navision Stat licens migreres til NAV2013R2.

Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende Navision Stat licens migreres til NAV2013R2. Side 1 af 20 Navision Stat 7.0 ØSY/CPS/MAC Dato 17.08.15 Licensmigrering fra NAV5.0SP1 til NAV2013R2 Overblik Formål I forbindelse med opgradering af Navision Stat fra NS5.4.02 til NS7.0 skal den tilhørende

Læs mere

Webshop integration for DanDomain

Webshop integration for DanDomain Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet F Microsoft Dynamics C5 2010 Webshop integration for DanDomain Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Eksport af varer til webshoppen... 4

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1 IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?

Læs mere

Uddannelse: Født: 1973

Uddannelse: Født: 1973 Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,

Læs mere

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Rekrutteringsstrategi i et svært marked. Helle Drachmann Baggrund Job- & CV database Outplacement & transition management Koncern HR Selvstændig virksomhed

Læs mere

DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER BUSINESS PRODUCTIVITY

DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER BUSINESS PRODUCTIVITY 1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER BUSINESS PRODUCTIVITY Peter Holm & Morten Albrechtsen Maj 2013 AGENDA INTRODUKTION TIL BUSINESS PRODUCTIVITY HOS COLUMBUS PÅ BESØG I AX 2012 BUSINESS

Læs mere

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT DYNATEAM COURSE MANAGEMENT Dynateam Course Management CRM 2013 løsning Course Management Course Management Dynateam tilbyder virksomheder der sælger kurser, uddannelser og events en overskuelig, brugervenlig

Læs mere

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj

Læs mere

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering Torben Storgaard HerbertNathan & Co ERP - realisér morgendagens gevinster + Leveringstid Omkostninger Kundeservice + + Hvem er brugere af ERP i dag? @

Læs mere

Marked. Udbyder U n u s e d. S e c t i o n. Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er. Unu sed Secti on Spa ce 1. U n u s e d. S p a c e.

Marked. Udbyder U n u s e d. S e c t i o n. Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er. Unu sed Secti on Spa ce 1. U n u s e d. S p a c e. Unu sed Secti on Spa ce 1 Udbyder U n u s e d S e c t i o n S p a c e 2 Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er Marked U n u s e d S e c t i o n U n u s e d S e c t U n u s e d S e c t Un us ed Se cti

Læs mere

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER www.dmsoftware.dk DM PARTNER ACADEMY Dialog Manager SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Slotsmarken DK-2970 Hørsholm Denmark Tel +45 45 76 69 00 Fax +45 45 76 69 0 dmsoftware@dmsoftware.dk At

Læs mere

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna. Inspirationsseminar SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.dk) Formål Inspiration til udnyttelse af

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Fra CAD tegninger til multinational produktion i ét flow

Fra CAD tegninger til multinational produktion i ét flow Session D3 Fra CAD tegninger til multinational produktion i ét flow - SAP projektstyring V/Jesper Thusgaard Bjørnø, SAP Solutions Sales Manager 1 Agenda Udfordringerne for industrivirksomhederne Kort præsentation

Læs mere

Partner sesion 1 Mamut - Temadag

Partner sesion 1 Mamut - Temadag Partner sesion 1 Mamut - Temadag 12. & 13. januar 2010 Agenda Mamut Salg Produkt MBS 12.5 nyheder MOD 2.0 firmastatus Support Ønsker til fremtiden Ønsker til udvikling (MBS+Services) Ønsker til VAR kursusudbud

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Leadgenerering Kursus : Salg med LinkedIn nr. 2 Dato: oktober 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost webinars af30 min

Læs mere

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Om NNIT A/S Hvem er NNIT A/S (kort!) Hvem er NNIT A/S Agenda Introduktion Hvad er Globeshare?

Læs mere

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus VidenForum inviterer til seminarrække - Learn how to improve your intelligence and market analysis capabilities VidenForum har fornøjelsen at præsentere en række spændende seminarer i samarbejde med Novintel

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next

Læs mere

Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP

Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP DIAS 1 Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP Jan Hesthaven Afdelingsdirektør SAP Strategic Partner Management Størrelsesforholdet mellem KMD og SAP AG DIAS 2 KMD er store i Danmark og i Norden Omsætning

Læs mere

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager er et enkelt og effektivt system til at registrere time- og ressourceforbruget

Læs mere

Forretningsmodeller for mobile applikationer

Forretningsmodeller for mobile applikationer Forretningsmodeller for mobile applikationer Indsigt og strategi Søren Kottal Eskildsen Alexandra Instituttet A/S Skabelon til forretningsmodel for mobile Click to edit Master title style applikationer

Læs mere

DONG Energy OPEN TEXT Streamserve

DONG Energy OPEN TEXT Streamserve DONG Energy OPEN TEXT Streamserve Torben M Christiansen/Gert Grubbe Nielsen CCM Næstved den 12.11.2014 Agenda Hvem er DONG Energy? Hvordan bruger vi Streamserve? Hvordan forbedrer vi vores kundeoplevelse-

Læs mere

Advanced Word Template Brugermanual

Advanced Word Template Brugermanual Advanced Word Template Brugermanual Forord: Advanced Word Template er et værktøj, der anvendes sammen med Microsoft Word til at opbygge ensartet beskrivelser på en mere intelligent måde end Copy and Paste

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200

Microsoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 Microsoft Dynamics C5 Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 INDHOLDSFORTEGNELSE En forløbelig afklaring... 3 Tilpasning af lønopsætningen... 3 Rettelser til kommafil... 3 Backup af lønopsætningen...

Læs mere

Debitoranalyse og styring med Cognos TM1

Debitoranalyse og styring med Cognos TM1 Debitoranalyse og styring med Cognos TM1 v/salgsdirektør Henrik Sølver, Itera Consulting Group Kundecase Senior Manager Group Accounting Jens Østerkryger, MAN Diesel A/S Itera Consulting Itera Consulting

Læs mere

2B Basware Connectivity Service

2B Basware Connectivity Service Fakturahåndtering 2B Connectivity Service Camilla Holbøll A/S Agenda: Gennemgang af Connectivity Aktiverings Kampagne Forhindringer/udfordringer Fordele og udbytte 2 Hvad er Connectivity? Èn løsning der

Læs mere

Internationale partnerskaber skaber salg!

Internationale partnerskaber skaber salg! Internationale partnerskaber skaber salg! GLOBAL BUSINESS DAY 12.JUNI 2009 Anna Marie Dyhr Ulrich Hvorfor er virksomhedens valg af agenter og distributører ofte præget af tilfældigheder?? TYPISKE SITUATIONER:

Læs mere

Partner session 3 Mamut - Temadag

Partner session 3 Mamut - Temadag Partner session 3 Mamut - Temadag 27. & 28. oktober 2009 Agenda Mamut Priskalkulator inklusive Mamut One Gennemgang af værktøj v/anders L. Nielsen & Claus Buch Savanne Præsentation af scannings og mobil

Læs mere

Agenda. Henrik Mejnhardt Nielsen Nordic Product Manager, Microsoft Commercial Actebis Computer

Agenda. Henrik Mejnhardt Nielsen Nordic Product Manager, Microsoft Commercial Actebis Computer Agenda 1. Hvem er distributøren Actebis? 2. Licensing Reseller Handbook 3. Licensoverblik 4. Software Assurance 5. Licenssalg eksempel 6. eopen og MVLS (samt VLSC) 7. Salgsværktøj CLOSER 8. Hvis der bliver

Læs mere

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk marketing og kommunikation Copyright Image Plus 2003 image plus Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk Image Plus Profil Image Plus ejes og profileres

Læs mere

System Innovation Consult ApS

System Innovation Consult ApS Linåvej 9A - 8600 Silkeborg Denmark Tlf.: +45 8680 1522 - Fax: +45 8681 4561 - CVR-nr.: 3420 3644 Email: kurt@sysinconcult.com SAP Business One ERP-systemet for mindre og mellemstore virksomheder fra Verdens

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001

Microsoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 Microsoft Dynamics C5 Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 INDHOLDSFORTEGNELSE Anvendelse af aktionslister... 3 Kopiering af aktionslister... 4 Aktionsliste oversigt... 4 XML Udbakke... 5 Microsoft

Læs mere

Profitabel styring af projekt produktionen.

Profitabel styring af projekt produktionen. Session A2 Profitabel styring af projekt produktionen. V/Thomas Vest, Chef konsulent EG Neoprocess A/S 1 Agenda Introduktion Industri trends Projekt produktion i en global verden Microsoft Dynamics AX

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services

Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn...

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer

Læs mere

ExpressShipper BRUGERVEJLEDNING

ExpressShipper BRUGERVEJLEDNING ExpressShipper BRUGERVEJLEDNING Ver. 1.7 Marts 2015 INDHOLD 1 SHIPPPING MANAGER...3 1.1 Status på forsendelser... 3 2 FORSENDELSER... 4 2.1 Opret en ny forsendelse... 4 2.2 Forsendelser uden for EU (Internationale

Læs mere

Mindmap mindviewer kursus

Mindmap mindviewer kursus Mindmap mindviewer kursus I. Mindmap i hånden... 4 A. Mål : lære teknikken i hånden... 4 B. "mig" på papir... 4 C. Notere fra Foredrag "JCI"... 4 II. Overfør "mig" til PC... 4 A. Introduktion til Softwaren...

Læs mere

Kursusoversigt for juli 2007 januar 2008

Kursusoversigt for juli 2007 januar 2008 Matcher dine kompetencer din rolle og dine opgaver Kursusoversigt for juli 2007 januar 2008 MERE KURSUS FOR FÆRRE PENGE Vores ekspertundervisere er kvalificerede instruktører, der arbejder som SAS konsulenter,

Læs mere

www.morten-rask.dk oktober 2001

www.morten-rask.dk oktober 2001 Opbygning af e-handelssystemer Implementering er en transformationsproces Agenda! Case: Det er nemt med Jubii Butik! Turban giver overblikket! Pernille Kræmmergaards fokus på ERP! Mortens model (igen)!

Læs mere

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 SecaaS hvorfor, hvornår og hvordan hvad Hvorfor.. Hvornår.. Hvordan.. Disclamer: Dubex er MSSP og leverer

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

Microflex Ticketing system Microflex A Division of Ticketmaster

Microflex Ticketing system Microflex A Division of Ticketmaster Microflex Ticketing system Microflex A Division of Ticketmaster mno 12.06.07 INDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION 2 EVENTOPSÆTNING 3 PRINTEROPSÆTNING FOR P200 4 BETALINGSPLANER 7 DOKUMENTER 8 DOKUMENTYPER

Læs mere

Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner?

Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner? Kender du alle fordelene ved at være registreret Microsoft partner? Du får adgang til en række hjælpe funktioner, som kan lette dig i dit daglige arbejde. Blandt andet kan du ringe til vores licensdesk

Læs mere

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S Keynote Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden #WizKonf2015 1 Godt nyt - Skandinaviens største og hurtigst voksende SharePoint intranetløsning Antal Wizdom kunder Antal Wizdom brugere 155,417 5 19

Læs mere

TARGIT CUSTOMER RELATIONS

TARGIT CUSTOMER RELATIONS TARGIT CUSTOMER RELATIONS Kend din kunde Customer Relations Manager Lars Henrik Hejlesen TARGIT Global Business Intelligence softwareleverandør Standardudviklet software Uddannelse af kunder/brugere gennem

Læs mere

Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S

Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S Henrik Sværke Markedschef henrik.svaerke@cgi.com CGI Group Inc. 2013 24. oktober 2013 Case KSTR A/S er en dansk ejet international rådgivende ingeniørvirksomhed

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost

Læs mere

Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management

Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management Udfordringen Top down Lederskab visioner Buttom up Fakta om Informi GIS 90 medarbejdere Full-size IT hus; salg/rådgivning/

Læs mere

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Godkendelse af emne for hovedopgave af vejleder og undervisningskoordinator. Læs venligst retningslinjerne sidst i dette dokument

Læs mere

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 eindkomst Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Opsætning inden ibrugtagning... 3 Dan fil til eindkomst... 4 2 FACTSHEET EINDKOMST FOR MICROSOFT DYNAMICS C5 VERSION

Læs mere

WINDCHILL THE NEXT STEPS

WINDCHILL THE NEXT STEPS WINDCHILL THE NEXT STEPS PTC/user, 4. marts 2015 Jens Christian Jensen, Econocap Agenda Windchill the next steps Bliv opdateret og inspireret til at se hvor Windchill kan hjælpe dig med andet end blot

Læs mere

Tankerne bag agil implementering

Tankerne bag agil implementering Tankerne bag agil implementering Agenda Facts om Agidon Sådan gør vi.. Sådan er vi.. Microsoft Dynamics NAV 2013 Tankerne bag Agidons agile implementeringer Modellen Opmærksomhedspunkter Udbytter Case:

Læs mere

CPET s erfaringer med vejledning i offentligt indkøb af lovligt og bæredygtigt træ i UK

CPET s erfaringer med vejledning i offentligt indkøb af lovligt og bæredygtigt træ i UK CPET s erfaringer med vejledning i offentligt indkøb af lovligt og bæredygtigt træ i UK Seminar om certificeret træ -skærpede anbefalinger for offentligt indkøb af træ Dansk Design Center, 8 oktober 2008

Læs mere

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014

Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2 Juni 2014 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Opsætning i C5 3 Som sælger: 3 Som køber: 6 OIOUBL

Læs mere

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions Udlejnings software Vores udvikling er ikke stoppet!! by Soft-Solutions RentCalC, som er danmarks ubetinget bedste udlejnings software, kan hjælpe dig med på en hurtigt og simple måde, at holde styr på

Læs mere

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2010 Export & import med.pst filer Date: 2010-11-11 Version: 1 Author: Anders Bendtsen Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 10 LEGAL INFORMATION

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark. Marketingpakker. arrow.com

Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark. Marketingpakker. arrow.com Corporate Enterprise Computing Solutions Denmark Marketingpakker arrow.com Marketing Services Danmark Marketingpakker Arrow ECS marketing har sammensat en række Marketingpakker, som gør det nemt for dig

Læs mere

! Kia Dahlen. Kamilla Klein, Pia Jensen og Maria Korshøj Andersen.

! Kia Dahlen. Kamilla Klein, Pia Jensen og Maria Korshøj Andersen. Copenhagen Business Academy Multimediedesigner 3. semester - 1. projekt, september 2014 Gruppe 1 - MulA Kia Dahlen. Kamilla Klein, Pia Jensen og Maria Korshøj Andersen. Study: Multimedia Design Project:

Læs mere

2013 SP1. Konfiguration af koncernindblik. Configuration Guide

2013 SP1. Konfiguration af koncernindblik. Configuration Guide 2013 SP1 Konfiguration af koncernindblik Configuration Guide Intellectual Property Rights This document is the property of ScanJour. The data contained herein, in whole or in part, may not be duplicated,

Læs mere

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0 Userguide NN Markedsdata for Microsoft Dynamics CRM 2011 v. 1.0 NN Markedsdata www. Introduction Navne & Numre Web Services for Microsoft Dynamics CRM hereafter termed NN-DynCRM enable integration to Microsoft

Læs mere

XP til Windows 7. ved Anders Keis Hansen ankh@atea.dk BALLERUP * ESBJERG * ODENSE * ÅRHUS * AALBORG * RØDEKRO * TLF. +45 7025 2550

XP til Windows 7. ved Anders Keis Hansen ankh@atea.dk BALLERUP * ESBJERG * ODENSE * ÅRHUS * AALBORG * RØDEKRO * TLF. +45 7025 2550 XP til Windows 7 ved Anders Keis Hansen ankh@atea.dk Agenda Hardware analyse værktøjer Software Analyse værktøjer Netværk og infrastruktur Sikkerhed Vejen til Windows 7 Hardware Compatibility Virtualization

Læs mere

ITSM Customized vs Standard. Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM

ITSM Customized vs Standard. Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM ITSM Customized vs Standard Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM Hvad er ECCO? 2 Group IT 77 Service Planning & Governance Service Development & Service Delivery Denmark 1 Service Development

Læs mere

1:1 Kampagne-evaluering i Danske Bank

1:1 Kampagne-evaluering i Danske Bank SAS Forum 1:1 Kampagne-evaluering i Danske Bank Cathrine Pough Pedersen, Business Intelligence & Analytics Thomas Vasehus, Business Intelligence & Analytics 4 Oktober 2012 Hvem er vi Cathrine Pedersen,

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Tillæg til YearEnd 2012.

Microsoft Dynamics C5. Tillæg til YearEnd 2012. Microsoft Dynamics C5 Tillæg til YearEnd 2012. TILLÆG TIL ÅRSAFSLUTNING 2012 NY KOMPLET KOMMAFIL Rettelserne til kommafilen vedr. fri telefon der kom i begyndelsen af januar i år, var desværre ikke kommet

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS.

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Mobile løsninger til salg, service og flådestyring Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Indhold Historien Teknik Fordele Produkt Erfaringer Prisen Introduktion Historien Microsoft Lande / sprog Kunder DONG

Læs mere

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 For at komme hurtigt og godt igang med dine nye Webstech produkter, anbefales at du downloader den senest opdaterede QuickStart fra vores hjemmeside: In order to get

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

Vejledning til Autodesk Subscription Center

Vejledning til Autodesk Subscription Center Vejledning til Autodesk Subscription Center Udarbejdet af NTI CADcenter A/S maj 2013 Gå ind på internetadressen: http://subscription.autodesk.com som ser således ud: - Tast dit brugernavn og adgangskode

Læs mere

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Udnyt potentialet i alle medarbejdere. Optimer lønsomheden i usikre tider. Tilbud på ekstra brugerlicenser

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Udnyt potentialet i alle medarbejdere. Optimer lønsomheden i usikre tider. Tilbud på ekstra brugerlicenser Juletilbud til Mamut-kunder Optimer lønsomheden i usikre tider op til Viden er en sikker invistering 47% Køb kurser og spar op til 47%. Tag kurserne i 2009 Læs mere side 4 Udnyt ny funktionalitet op til

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Web Services

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Web Services Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn... 8 Krak Datavask... 9 Integration til KOB... 10

Læs mere

Hvordan sikres investeringen i eksisterende systemer, når skyen tages i brug. Carsten Rasmussen, CTO, Capgemini Danmark A/S IDC Cloud Computing 2011

Hvordan sikres investeringen i eksisterende systemer, når skyen tages i brug. Carsten Rasmussen, CTO, Capgemini Danmark A/S IDC Cloud Computing 2011 Hvordan sikres investeringen i eksisterende systemer, når skyen tages i brug Carsten Rasmussen, CTO, Capgemini Danmark A/S IDC Cloud Computing 2011 Formål og agenda Formål Vi vil på denne workshop diskutere:

Læs mere

TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international. Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S

TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international. Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S Jeg vil fortælle om 1. TimeLog A/S 2. Internationalisering via Google POC 3. GazelleGrowth 4. Internationalisering

Læs mere

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group.

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group. MediusFlow XI næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen 4 udviklingsprincipper hentet fra verdenen omkring os. Easy to use Powerfull

Læs mere

Agenda. Trænere: Anders Trolle-Schultz, SaaS-IT Consult. Hans Andersen, Salestrainer.dk. Jesper Grønbæk, Microsoft

Agenda. Trænere: Anders Trolle-Schultz, SaaS-IT Consult. Hans Andersen, Salestrainer.dk. Jesper Grønbæk, Microsoft Tjen penge på BPOS! Agenda Målgruppe: Salgsansvarlige, kommercielle direktører hos Microsoft partnere Forudsætninger for denne træningsseance: er en grundlæggende viden om hvad Microsoft Online Services

Læs mere

Skalerbar CRM løsning

Skalerbar CRM løsning Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt

Læs mere

ATHENA IT-GROUP A/S. Virksomhedspræsentation

ATHENA IT-GROUP A/S. Virksomhedspræsentation ATHENA IT-GROUP A/S Virksomhedspræsentation Historie Athena IT-Group A/S blev grundlagt i 1995 I 2000 købte virksomheden firmaet Just R Data ApS og startede dermed sine IT-aktiviteter I byggebranchen.

Læs mere

Beslutningsstøtte on Demand

Beslutningsstøtte on Demand Beslutningsstøtte on Demand Henrik Sølver Salgs- og marketingdirektør Nicolaj Thorndahl Markedschef BI/BPM Itera Consulting Group www.itera.dk Kvalificér dit beslutningsgrundlag Case 1: BK-Medical gik

Læs mere

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang?

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Virtualisering? Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server, Microsoft og Claus Petersen Senior Partner Technology Specialist, Microsoft Agenda Hvad er

Læs mere

BACK-END OG DATA: ADMINISTRATION HVAD ER DE NYE MULIGHEDER MED VERSION 7.1? STEFFEN BILLE RANNES, 4. FEBRUAR 2015

BACK-END OG DATA: ADMINISTRATION HVAD ER DE NYE MULIGHEDER MED VERSION 7.1? STEFFEN BILLE RANNES, 4. FEBRUAR 2015 BACK-END OG DATA: ADMINISTRATION HVAD ER DE NYE MULIGHEDER MED VERSION 7.1? STEFFEN BILLE RANNES, 4. FEBRUAR 2015 SAS VISUAL ANALYTICS 7.1 ADMINISTRATOR Mulighed for at udføre handlinger på flere servere

Læs mere

Sporbarhed og Rapportering i Quality Center. Kim Stenbo Nielsen NNIT Application Management Services

Sporbarhed og Rapportering i Quality Center. Kim Stenbo Nielsen NNIT Application Management Services Sporbarhed og Rapportering i Quality Center Kim Stenbo Nielsen NNIT Application Management Services Indhold INTRODUKTION Hvem er jeg Hvad vil jeg fortælle om QC std. rapporteringsfaciliteter EXCEL RAPPORTER

Læs mere

Freedom2Act. Sales Pipeline Management

Freedom2Act. Sales Pipeline Management Sales Pipeline Management Sikrer øget profitabilitet Skab fremdrift i de mest værdifulde kundesegmenter Copyright 2009-2014 ApS. All rights reserved. 29DEC14 / 1 Sales Pipeline Management Hvis du vil opnå:

Læs mere

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015 Medlemsmøde om 22. Juni 2015 Realitet I (Extract) bewildering amount of firm news lower barriers to global investment increasingly competitive environment the value created by effectively communicating

Læs mere

Skal jeg hyre konsulenter?

Skal jeg hyre konsulenter? Maj 2012 3. årgang, nummer 4 Skal jeg hyre konsulenter? Eller ansætte flere medarbejdere? SAP-koncernen stormer frem. Der er ikke langt imellem virksomhedsopkøb og lancering af ny teknologi. Igen i første

Læs mere

OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning

OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning Dato: 15. marts 2006 Udarbejdet af Martin Palmqvist, partner Scan Designs Esromgade 15 2200 Kbh N CVR nr. 27 99 65 82 Fax.: +45 3539 3853

Læs mere

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation Iben Steiness Director, Carlsberg Investor Relations Agenda Introduktion Ekstern kommunikation i Carlsberg IR vs medier Praktiske eksempler Page 2

Læs mere

CONTENTS 1. KOM GODT IGANG... 3 2. JEG HAR WINDOWS 7 OG ØNSKER AT UDVIKLE APPS TIL WINDOWS PHONE 7... 4 2.1 Opret en DreamSpark konto... 4 2.

CONTENTS 1. KOM GODT IGANG... 3 2. JEG HAR WINDOWS 7 OG ØNSKER AT UDVIKLE APPS TIL WINDOWS PHONE 7... 4 2.1 Opret en DreamSpark konto... 4 2. CONTENTS 1. KOM GODT IGANG... 3 2. JEG HAR WINDOWS 7 OG ØNSKER AT UDVIKLE APPS TIL WINDOWS PHONE 7... 4 2.1 Opret en DreamSpark konto... 4 2.2 Download udviklingssoftware... 6 2.2.1 Hent Visual Studio

Læs mere

PRINCE2 Certificeringsforløb. PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner. Knowledge that sets you apart

PRINCE2 Certificeringsforløb. PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner. Knowledge that sets you apart PRINCE2 Certificeringsforløb PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner PRINCE2 Certificeringsprogrammer Indhold PRINCE2 (Projects In Controlled Environments) er en procesbaseret tilgang til projektledelse,

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere