Cepheus Ejendomme. Vores værdier / Historien om Cepheus / Istandsættelse med omtanke / Ordensregler

Transkript

1 Cepheus Ejendomme Vores værdier / Historien om Cepheus / Istandsættelse med omtanke / Ordensregler

2

3 Cepheus Ejendomme en veldrevet og solid virksomhed Som formand for bestyrelsen er det en fornøjelse for mig at byde velkommen i dette magasin om Cepheus Ejendomme. Cepheus Ejendomme er en veldrevet virksomhed med en sund økonomi, en professionel ledelse og et bæredygtigt forretningskoncept. tilbyder Cepheus Ejendomme lejerne gode og velholdte lejligheder med branchens vel nok højeste serviceniveau, hvad angår vedligeholdelse og servicering af lejerne og det gælder både selve ejendommene, de enkelte lejemål og de tilhørende udendørsarealer. Siden etableringen i 1988 er virksomheden vokset hvert år, så Cepheus Ejendomme i dag fremstår som en af de betydelige aktører på det danske boligmarked. Ejendomsporteføljen omfatter en lang række beboelsesejendomme, og virksomhedens vækstplaner for fremtiden omfatter ekspansion såvel i Danmark som i udlandet. Cepheus Ejendomme har altid arbejdet langsigtet med sine investeringer på boligområdet. Vi tror nemlig på, at lange og gode relationer er forudsætningen for at drive en god og stabil udlejningsvirksomhed. Det bekræftes af vores driftsresultater, vores vækst og selskabets egenkapital. Men vi hviler ikke på laurbærrene. Vi arbejder aktivt på løbende at forbedre resultatet og optimere driften. Vi stiller høje krav til os selv både finansielt og i den kvalitet, som vi tilbyder vores lejere og forretningspartnere. Cepheus Ejendomme ønsker også at tiltrække og fastholde de absolut bedste medarbejdere, der sammen med en dynamisk ledelse, leverer virksomhedens værdier i relation til alle vores samarbejdspartnere, lejere og lokalsamfund. Vores erfaring er nemlig, at tilfredse kunder og velmotiverede medarbejdere er et rigtigt godt grundlag for en sund virksomhed. Derfor ser jeg også meget lyst på fremtiden, hvor Cepheus Ejendomme vil fortsætte den succesfulde udvikling fra tidligere år. Med dette magasin vil vi gerne give læseren et indblik i Cepheus Ejendommes verden vores værdier, historie, ejendomme, ordensregler samt service. God fornøjelse. Lejerne er virksomhedens vigtigste aktiv. Tilfredse kunder er ganske enkelt forudsætningen for en fremgangsrig virksomhed. Derfor Carsten Henriksen Bestyrelsesformand Cepheus Ejendomme 3

4 Der skal være højt til loftet Grundlægger og ejer af Cepheus Ejendomme Hans-Henrik Ditlev lægger vægt på at drive en visionær virksomhed med tilfredse lejere og motiverede medarbejdere. Derfor fokuserer han meget på, at alle, der har en berøringsflade med virksomheden, skal opleve værdien af samarbejdet eller kundeforholdet. At bo til leje er en livsform, der passer mange mennesker enten i en periode eller gennem hele livet. Det er udgangspunktet for Cepheus Ejendomme: At give de mennesker, der ønsker at bo til leje, muligheden for at bo godt, fleksibelt og med et højt serviceniveau. Det skaber tilfredse lejere, og tilfredse lejere er forudsætningen for en god virksomhedsdrift og en sund virksomhedskultur. I Cepheus Ejendomme fokuserer vi meget på troværdighed, engagement og smidighed. For os er det ikke blot tre ord, men selve livsnerven i virksomheden. Vi driver en seriøs og professionel udlejningsvirksomhed, hvor man kan være sikker på, at service niveauet er i orden. Vi lever os ind i de enkelte sager og løser alle opgaver med et personligt engagement og en fleksibel indstilling, der minimerer bureaukratiet, fortæller Hans-Henrik Ditlev, der er grundlægger af Cepheus Ejendomme. Bolig er en tillidssag Det er vigtigt for Hans-Henrik Ditlev, at alle medarbejdere i Cepheus Ejendomme arbejder på at give lejerne velordnede og trygge rammer. Et boligforhold er en tillidssag, og man skal kunne stole på hinanden. Hos os er 4

5 Jeg fokuserer meget på, at alle vores medarbejdere forstår vores værdier og efterlever dem i dagligdagen. en aftale en aftale, og det gælder ned i alle detaljer, uanset om det drejer sig om udskiftning af en vaskemaskine eller tilbagebetaling af et depositum. En af vores fornemste opgaver er at få dagligdagen til at fungere hos vores mange lejere. Derfor er service i højsædet, og derfor overholder vi altid aftaler. Jeg fokuserer således meget på, at alle vores medarbejdere forstår vores værdier og efterlever dem i dagligdagen. Ejendomme med sjæl Hans-Henrik Ditlev pointerer, at Cepheus Ejendomme er en servicevirksomhed, hvis vigtigste opgave er at tilbyde det bedste produkt til sine mange lejere. At bo godt betyder også, at de ydre rammer er tiltalende. Derfor er Cepheus Ejendomme gået forrest med vedligeholdelse og renovering af boligmassen. Mange af vores ejendomme ligger i den centrale bymidte i Randers, og det har derfor været naturligt for os at bidrage til den arkitektoniske kvalitet i byen. Vi vil sikre, at vores ejendomme fastholder deres historiske karakteristika og dermed fremhæver byrummets særlige værdi. Derfor investerer vi i vedligeholdelse med sjæl og respekt for materialer, godt håndværk og de enkelte lejligheders særlige kvalitet. Det sikrer et godt miljø og giver lejerne boliger med historie og udstråling. Historiske rammer gør det dog ikke alene. Cepheus Ejendomme ønsker at være på forkant med vedligeholdelse og service. Derfor arbejder virksomheden med omfattende vedligeholdelsesplaner for hele ejendomsporteføljen. At bo til leje skal nemlig være et reelt og velkomment alternativ til andre boligformer. En struktureret planlægning for vedligeholdelse af alle vores ejendomme er en af hjørnestenene i Cepheus Ejendomme. Derfor arbejder vi med en 10-årig planlægningshorisont for hele ejendomsporteføljen, så vi allerede nu ved, hvilke ejendomme der skal istandsættes om 10 år. Vi har allerede været alle ejendomme igennem, så de nu fremstår nyrenoverede, men det betyder jo ikke, at vi stopper der, for et vedligeholdelsesprogram ophører aldrig. Og jeg forventer også, at Cepheus Ejendomme i fremtiden vil erhverve flere ejendomme som en del af vores fortsatte ekspansion, og disse ejendomme vil blive integreret i vores vedligeholdelsesprogram, slutter Hans- Henrik Ditlev. 5

6 Vores historie kort fortalt Cepheus Ejendomme, som er et datterselskab i Cepheus Koncernen, blev grundlagt i Virksomheden har siden etableringen investeret i en lang række gode og solide beboelsesejendomme primært beliggende i Randers. Her finder man både etageejendomme med tårne og spir, klassiske toetages byhuse og karréejendomme, der husede de første generationer i industribyen Randers. Cepheus Ejendomme er i dag den største, privatejede udlejningsvirksomhed i Randers, og vi har igennem årene været en væsentlig medspiller i mange byfornyelsesprojekter. Virksomheden har stået for renovering og modernisering af en lang række af byens smukkeste og mest attraktive ejendomme. lejere. Vedligeholdelse har således været en af virksomhedens hovedopgaver igennem de seneste år. Og det vil det fortsat være i fremtiden. I 1991 købte Cepheus Koncernen Clarion Collection Hotel Kronjylland i Randers. Hotellet har en samlet værelseskapacitet på 51 værelser, tre nymoderniserede konferencelokaler, bar og restaurant. Clarion Collection Hotel Kronjylland fremstår som et topmoderne hotel i et flot og lyst skandinavisk design. Hotellet er en del af Choice Hotels Scandinavia ASA, som er en af Nordens førende hotelkæder, der markedsfører over 150 hoteller i norden. På verdensplan tilbyder Choice Hotels hoteller i 42 lande. God vedligeholdelse er en af vores mærkesager, og vores eget vedligeholdelsesområde med professionelle specialister yder hurtig og effektiv service for alle vores Cepheus Koncernen består i dag af to datterselskaber: Cepheus Ejendomme, der varetager udlejningsvirksomheden og Clarion Collection Hotel Kronjylland. 6

7 Sofaen er et af de mest betydningsfulde omdrejningspunkter i stuen. Det er den, der fylder mest. Det er ofte med den, du lægger stilen. Og derfor er der al mulig grund til at lægge sjæl i dit valg. I mange år har ILVA siddet på et af landets største udvalg inden for sofaer og langt de fleste sidder vi helt alene på. Se det store udvalg på ilva.dk ILVA Ishøj Industridalen 10 t ILVA Lyngby Gl. Lundtoftevej 5 t ILVA Århus Graham Bells Vej 13 t Mandag-fredag lørdag søndag i måneden 10-16

8 Profilejendomme... Vi har en række ejendomme, som vi er særligt stolte over Det er udvalgte ejendomme, hvor vi har gjort en ekstra stor indsats for at renovere og bevare husets oprindelige udseende. Vi valgt at føre huset tilbage til den oprindelige stil fra bygningens tilblivelse, og vi har lagt alle kræfter i for at bevare den stil og det udtryk, huset er født med. I nogle tilfælde har vi ført restaureringen igennem hele bygningen, mens vi andre steder har valgt at kæle ekstra for en særlig detalje eller et unikt kendetegn for netop den bygning. På den måde bidrager vi til at forskønne boligoplevelsen for vores lejere, og vi gør en positiv forskel i bybilledet, til glæde for byens borgere. Historien om St. Blichersgade 12 Ejendommen St. Blichersgade 12 var før fornyelsen i 2003 i meget dårlig stand. Bygningen ligger i et ældre arbejderkvarter, men alligevel var den oprindeligt tilført en god portion ekstravagance og stil. Adgangen til bygningen sker på herskabelig vis gennem en hall, som oven i købet var rigt udsmykket med smukke dekorationer og motiver i jugendstil. Det usædvanlige udsmykningsarbejde i hall en blev i sin tid udført af en lokal kunstner. Vi satte os for at bevare dette smukke indgangsparti, da bygningen skulle renoveres og satte vores St. Blichersgade 12 Antal etager: 4 Opført år: 1901 renoveret år:

9 Se flere af vores profilejendomme på store håndværkerteam i gang. Sammen med vores professionelle samarbejdspartnere foretog vi en omhyggelig konservatorisk gennemgang af hallen og vurderede i fællesskab, at det var muligt at redde og bevare udsmykningen. nye vinduer. Ejendommen fremstår i dag som et af vores mest stolte resultater, og vi modtog i 2004 en præmie for initiativet af Fonden for Bevaringsværdige Ejendomme. Herefter blev friser og motiver nøje rekonstrueret og frisket op, og udvendigt blev murværket afrenset og hele bygningen fik Vester Altanvej 14 Antal etager: 4 Opført år: 1917 Renoveret år: 2000 Hobrovej 21 Danmarksgade 18 A-B/ Pontoppidansgade 1 Antal etager: 4 Opført år: 1902 renoveret år:1999 Antal etager: 4 Opført år: 1911 Renoveret år:

10 YouSee en del af TDC Få Digitalt kabel-tv, Bredbånd og Telefoni i en skøn forening Og i samme stik YouSee tidligere TDC Kabel TV - er markedets største og mest erfarne udbyder, når det gælder kommunikationsløsninger til bolig-, andels- og antenneforeninger. Siden 1980 erne har vi udviklet og leveret løsninger over hele landet. Vi er totalleverandør og kan hjælpe jeres forening gennem hele processen, både når det gælder rådgivning, installation, administration, service og support. Vores mål er at skræddersy en løsning, der passer præcis til den enkelte forenings behov. Vi tilbyder jeres forening en lang række forskellige løsninger inden for Kabel-tv, Digitalt kabel-tv, Bredbånd og Telefoni. Uanset hvad I vælger, får I en løsning, der bygger på tryghed, valgfrihed og fremtidssikret teknologi. Fordele der er til at få øje på Vi håndterer alle teknologier: Koaksial-, fiber- og PDS-kabler Fremtidssikret kabel-tv-net og høj driftssikkerhed via redundans i vores netværk Frit valg mellem 3 tv-pakker Danmarks bredeste tv-udbud med over 150 digitale kanaler Mulighed for HDTV, Bredbånd og Telefoni via kabel-tv-stikket Få hul igennem på yousee.dk/foreninger eller ring til jeres lokale konsulent på x297_cepheus_40_07.indd 1 10/10/07 10:11:35 AM

11 Ejendomme der stråler Cepheus Ejendomme arbejder aktivt på at forskønne alle vores ejendomme. Vi er kendt for en renoveringspolitik, der er med til at bevare arkitekturen på smukke og bevaringsværdige ejendomme, der indgår som et positivt element i byrummet. Renovering er en af vores mest synlige opgaver i gadebilledet, og vi sætter en ære i at gøre tingene rigtigt. Vi har tilmed vundet priser for vores indsats på dette område, og vi oplever, at vores lejere påskønner at bo i ejendomme, hvor det historiske særpræg er fremhævet. Udgangspunktet for al renovering i Cepheus Ejendomme er altid den enkelte ejendoms oprindelige udtryk. Vi udarbejder en detaljeret plan, som tager højde for de bevaringsværdige elementer, i nøje samråd med arkitekt og håndværkere. På den måde bevarer vi bedst muligt den enkelte ejendoms sjæl og oprindelige arkitektur, hvilket er med til at give mere livskvalitet hos vores lejere. Struktureret planlægning Cepheus Ejendomme arbejder målrettet med et fast vedligeholdelsesprogram, som indeholder en detaljeret og kontinuerlig 10-års-plan for den enkelte ejendom. Det betyder, at vi i dag ved, hvilke ejendomme, der skal renoveres om 10 år, og hvad der skal ske med dem. Planlægningen gør det muligt for os at modernisere et større antal ejendomme hvert år. Konkret betyder det, at tag, tagrender, murværk, vinduer, facader, trappeopgange og omgivelser får en gennemgribende restaurering, der får ejendommen som helhed til at fremstå velholdt. Ved fraflytning foretager vi en individuel vurdering af den enkelte lejlighed, inden den udlejes på ny. Vi gennemgår lejligheden i detaljer og tager hånd om den, så boligen fremstår velholdt og moderne for nye lejere. 11

12 Service døgnet rundt I Cepheus Ejendomme er tilfredse lejere hele forudsætningen for vores virke. Derfor fokuserer vi også meget på, at det skal være nemt at få hjælp. Er du på udkig efter en ny bolig, er lyset gået i opgangen, eller er du i tvivl om din husleje? Kontakt Cepheus Ejendomme, så vi kan hjælpe dig med dine ønsker og spørgsmål. Har du akut brug for hjælp uden for vores normale åbningstid, har du altid mulighed for at ringe til os døgnet rundt. Nummeret er Ejendomsadministration Vores administration er kendetegnet ved at være fleksibel og have orden i sagerne. Det er her vi laver nye lejekontrakter, håndterer ind- og udflytning, udarbejder og udsender varmeregnskaber og øvrig administration i forbindelse med det enkelte lejemål. Har du f.eks. spørgsmål til huslejen, til en forbrugsafregning eller skal du fraflytte din lejlighed, så kontakt ejendomsadministrationen. Vi står klar til at hjælpe. Udlejning Med en lang række attraktive lejemål i Randers kan du altid finde en lejebolig eller et erhvervslejemål hos Cepheus Ejendomme. Står du og har brug for en ny lejlighed, så kontakt vores medarbejdere inden for udlejningsområdet. Vi tager os af udlejning af lejligheder og lokaler samt den løbende administration af ventelister. Vi hjælper dig med at finde den rette bolig. Finder du ikke lige det, du søger, kan du altid blive skrevet op på en venteliste, indtil din ønskebolig bliver ledig. Vedligeholdelse Hos Cepheus Ejendomme har vi fastansatte medarbejdere til vedligeholdelse af alle ejendomme. De sikrer, at ejendommene er godt vedligeholdte, og at fællesarealer og grønne områder bliver passet ordentligt. Er der akutte problemer, tager vi hånd om dem med det samme. Vi råder over et moderne værksted med maskiner og værktøj til vedligeholdelse og reparation af bygninger og pleje af de grønne områder. Vores egne håndværkere kommer hurtigt, når der er behov for det. Små reparationer i ejendommene klarer vi selv, og hvis der er tale om større projekter, sørger vores vedligeholdelsespersonale for at tilkalde de rette fagfolk udefra. Ved ind- og udflytning sørger vores ejendomsinspektør for, at der foretages flyttesyn. Hjemmeside På vores hjemmeside kan du nemt finde den bolig, der passer dig bedst i størrelse og pris. Du kan også finde aktuel information, læse mere om Cepheus og vores ejendomme eller se billeder fra udvalgte lejligheder. Som nytilflytter til Randers kan du også læse om, hvilke muligheder og aktiviteter en af Jyllands bedste byer kan tilbyde. Læs mere på 12

13 Kontaktinformation og åbningstider Cepheus Ejendomme jernbanegade Randers Telefon: Fax: Du kan altid kontakte vores områder for vedligeholdelse og administration på henholdsvis og Vedligeholdelsesområdet har føl - gende telefon- og ekspeditionstider: Mandag til fredag kl. 12:30-13:30 (dog lukket onsdag) du kan endvidere kontakte vedligeholdelsesområdet telefonisk mandag og fredag kl. 8:30-9:30 Administrations- og udlejningsområdet har følgende telefon- og ekspeditionstider: Mandag til fredag kl. 12:30-15:00 (dog lukket onsdag) I Cepheus Ejendomme lægger vi stor vægt på at lejerne altid kan trække på vores kompetencer. 13

14 Vedligeholdelse og reparation I Cepheus Ejendomme lægger vi stor vægt på, at vores lejligheder altid er i bedste stand. For at opretholde vores høje ambitioner inden for vedligeholdelse har vi oprettet vores eget område for vedligeholdelse. Vi ønsker at tilbyde professionelt og fagligt uddannet personale til at tage hånd om bygningernes daglige drift og vedligeholdelse og til at løse de akutte servicebehov, der løbende opstår i ejendommene. Hvem gør hvad? Som lejer har man i visse tilfælde selv ansvar for at tilkalde hjælp og betale for en reparation. I andre tilfælde er det Cepheus Ejendomme, som står for reparation og betaling, og så skal du bare kontakte kontoret for at aftale tid til besigtigelse. Hvis du kommer ud for en akut skade uden for vores almindelige åbningstid, kan du døgnet rundt ringe på for hjælp. Skriftlig tilladelse Du skal desuden være opmærksom på, at du skal have en skriftlig tilladelse fra Cepheus Ejendomme for at afhøvle trægulve og for at installere vaskemaskine i lejligheden. Vaskemaskiner skal altid installeres af en autoriseret håndværker, da forkert installerede vaskemaskiner kan medføre vandskader. Er du i tvivl om noget, eller har du brug for mere information, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte vores vedligeholdelsesområde på vedligeholdelse@cepheus.dk eller telefon Hvis du er ude for en skade, er det altid en god idé at slå op i oversigten på modstående side, inden du foretager dig yderligere. Så får du hurtigt klarhed over, om du skal kontakte Cepheus Ejendomme, eller om du skal kontakte en håndværker direkte. Her kan du se en oversigt over, hvem der har ansvar for at bestille håndværker, og hvem der har ansvar for at betale for arbejdet. 14

15 Situation Afløb i køkken og bad til faldstamme Reparation af haner og pakninger Løbende cisterne, pakninger, afkalkning Udskiftning af haner Reparation af vandledninger Reparation af radiator/rør Manglende varme/intet varmt vand Ruder itu Vandskader Alle låse i lejemålet Elkontakter Utæt badeværelsesgulv Defekt cisterne i øvrigt Defekt køkkenvask Revnet håndvask Revnet toiletskål Elvandvarmer opsat af ejendommen Hvem bestiller og betaler håndværker lejer lejer lejer Cepheus Ejendomme Cepheus Ejendomme Cepheus Ejendomme Cepheus Ejendomme lejer Cepheus Ejendomme lejer lejer Cepheus Ejendomme Cepheus Ejendomme Cepheus Ejendomme lejer lejer Cepheus Ejendomme 15

16 Gebyrfri afdeling Sparekassen Kronjyllands netbank er gebyrfri zone Alle de dagligdags ydelser er helt gratis Betaling af girokort & indbetalingskort... Overførsel af penge... GRATIS Budget... Kontoudtog... Udover at være gratis er netbank også smart. Netbank er åben 22 timer i døgnet og nem at bruge. Desuden kan du slippe for papirbunkerne ved at tilmelde dig e-boks. Netbank er global, så du kan tjekke dine pengesager, når du er på rejse. Foruden de almindelige ydelser er der også en række ekstra muligheder: Du kan lave dit eget budget. Du kan tjekke dine boliglån. Du kan handle værdipapirer. Bestil netbank gratis på eller kom ind i din afdeling

17 Et rigt liv i Randers Randers har righoldige muligheder for både børn og voksne. Der er en varieret natur og et rigt kulturliv, et stort udvalg af skoler og institutioner, og prisen for en kvalitetsbolig er overkommelig. Et af byens populære varemærker er Randers Regnskov, der er opbygget under de tre glaskupler, hvor temperaturen altid er mellem 22 og 30 grader. Besøgende kan gå på opdagelse ad junglestier, gennem klippepartier og over vandfald og undervejs opleve mere end 350 plantearter og 175 dyrearter fra tre kontinenter og mange af dyrene lever endda frit under kuplernes glastag. Henrik Herold, der er direktør for Randers Regnskov, har boet i Randers i over 20 år og er ikke i tvivl om byens mange kvaliteter: Randers er et dejligt sted at bo. Jeg har boet og arbejdet mange steder både herhjemme og i udlandet, før jeg flyttede til Randers med familien. Både min kone og jeg har altid følt os utroligt godt tilpas her. Mentaliteten passer os begge fint, og vi er lykkelige for, at det er her, vi slog rod, siger Henrik Herold. Henrik Herold betegner Randers som en by med gode boliger til rimelige priser, og han lægger vægt på, at kommunen er tilpas stor til at kunne yde borgerne ordentlig service. Om den kronjyske mentalitet siger han: I Randers har vi alle lært, at vi godt kan selv. Randers er en by fuld af mennesker med en stor portion initiativ. Det giver byen en livsnerve, som bliver brugt på at skabe en masse livskvalitet i området, og det er et stort plus for byen og oplandet. Randers Randers er en moderne by, der byder på herlige kulturoplevelser af enhver slags, hvad enten man er til musik, teater, film eller events. Den gamle købstad giver gode muligheder for shopping i byens mange specialbutikker. Byen rum mer endvidere flere spændende museer, og specielt Randers Regnskov er en magnet, der trækker mange turister til byen. Børnefamilier i Randers tilbydes pasningsgaranti til de små, og for større børn er der 26 folkeskoler og 2 specialskoler i kommunen, og en række frie og private grundskoler. Byen rummer et bredt udvalg af uddannelsesmuligheder, herunder sygeplejeskolen, designskolen og pædagogseminariet, som alle tiltrækker mange studerende til byen. Du kan læse mere om byens mange muligheder her:

18 Lyse rammer Cepheus Ejendomme har lejligheder i forskellige stilarter og til enhver smag Vores lejligheder ligger alle i attraktive, centraltbeliggende ejendomme i Randers og varierer i størrelse og indretning. Mange af lejlighederne ligger i bevaringsværdige ejendomme, hvor de smukt istandsatte stuklofter, originale fyldningsdøre og afhøvlede gulve fremhæver lejlighedernes stemning af nyt og gammelt. 18

19 Med RenteDyk TM får I et lån, hvor jeres rente kun kan falde. Det sker automatisk, uden at det koster jer noget. Men hvad sker der så, hvis renten stiger? Ingenting. Med RenteDyk TM kan jeres rente nemlig kun falde, aldrig stige. Det er jeres sikkerhed for, at ejendommens finansiering kun kan blive billigere over tid. RenteDyk TM fås hos Realkredit Danmark. Vil I vide mere, så ring til os på eller besøg [adresse]. [by]. [tlf. nr]. [ ]

20 Book et taktikmøde Vi finder flere penge til 3 ud af 5 boligejere I Boligejernes Hus i Randers er vi helt på hjemmebane, når det gælder om at se på din boligøkonomi. Vi har gjort det til vores speciale at tackle boligejernes økonomi fra nye vinkler, og vi plejer at finde flere penge til 3 ud af 5 boligejere. Ring på telefon eller send en mail allerede i dag, og book et taktikmøde med én af vores erfarne rådgivere. Vi kommer også gerne hjem til dig. Østervold Randers Telefon Fax privat.randers@nykredit.dk

21 Pas godt på din bolig og vis hensyn I Cepheus Ejendomme er vi stolte over at kunne stille et hjem til rådighed for mange mennesker. Det er en opgave, der forpligter, og som vi tager meget alvorligt. Vi forsøger derfor at sikre, at ejendommene altid er i pæn stand og er behagelige at bo i. Vi har en samlet mission om at tilbyde tidssvarende lejligheder i velordnede og vedligeholdte udlejningsejendomme og yde en høj grad af service til lejerne. Vi gør alt, hvad vi kan, for at opfylde denne mission, og vores medarbejdere er med til at sørge for en personlig og smidig betjening af lejerne. Men vi har også brug for, at vores lejere hjælper os og hinanden med at gøre det til en fornøjelse at bo i vores ejendomme. Derfor har vi formuleret nogle enkle procedurer og regler, som vi opfordrer alle lejere til at overholde. Indflytning Når du flytter ind, bedes du være opmærksom på, at der skal udarbejdes en mangelliste inden for de første 14 dage af lejeperioden. Mangellisten, der udarbejdes ved et indflytningssyn, er din sikkerhed for, at du ikke kommer til at hæfte for eventuelle fejl og mangler, som er konstateret ved indflytningen. Vi opdeler mangellisten i to kategorier: Fejl og mangler, som blot konstateres, men ikke behøves udbedret Fejl og mangler, som skal udbedres i forbindelse med din indflytning Ved indflytning skal der betales et depositum svarende til tre måneders husleje. Det sikrer, at de skader, der eventuelt sker, mens du bor i lejligheden, kan blive udbedret, når du fraflytter. Desuden betaler du tre måneders husleje forud et beløb, der refunderes, når du fraflytter. Du kan vælge at bo den forudbetalte husleje op og således stoppe huslejebetalingerne i opsigelsesperioden. Dog skal du i denne periode fortsat betale dit varmebidrag. Fraflytning Ved fraflytning forventer vi, at lejligheden afleveres i samme stand, som da du i sin tid overtog den. Senest 14 dage før fraflytning bedes du bestille flyttesyn hos Cepheus Ejendomme. Ved dette syn udarbejder ejendomsinspektøren en rapport over nødvendige reparationer. Vi tager her højde for mangellisten fra indflytningssynet, så du ikke hæfter for disse fejl og mangler. Hvis det imidlertid er dig, der skal betale for visse reparationer, bliver dette aftalt ved flyttesynet. Får du ikke bestilt flyttesyn i tide, hæfter du for huslejen de næstkommende 14 dage. Du modtager en flytteopgørelse, ca. seks uger efter at den nye lejer er flyttet ind. Ordensreglement Når man bor til leje, bor man sammen med mange andre mennesker. Cepheus Ejendomme vil gerne sikre, at alle lejere føler sig godt tilpas i vores ejendomme. Derfor har vi formuleret dette ordensreglement, som vi beder alle lejere overholde. Det vil gøre dagligdagen nemmere for alle og samtidig minimere slid og skader på ejendommen. Affald I affaldsbeholderne må du kun fylde husholdningsaffald. Det vil sige, at blandt andet papemballage og andet storskrald skal bortskaffes på anden vis. Hvis en enkelt lejer bryder reglerne, vil renovationsfolkene ikke tømme affaldsbeholderen, og så går det ud over alle lejerne i ejendommen. Derfor er det vigtigt, at alle overholder reglerne, som der er informeret tydeligt om på opslag i ejendommen. Børn Det er ikke tilladt for børn at lege eller på anden måde støje i opgangen. Det er lejernes ansvar at sørge for, at hverken deres egne eller besøgende børn larmer eller generer de andre lejere i ejendommen. Cykler, barnevogne og lignende Du må ikke stille cykler, barnevogne, legevogne og lignende på trapper eller gange, og du må heller ikke efterlade dem i gårde eller porte. Cepheus Ejendomme kan uden varsel og ansvar fjerne dem. Fyrværkeri Du må ikke antænde fyrværkeri i ejendommen, i gården eller i udhusene. Det er heller ikke tilladt at kaste fyrværkeri ud fra altaner eller vinduer. Gulv og vægge i baderum Hvis der er sat glasfibervæv op i badeværelset, skal det males oftere end andre vægflader. Denne vægtype bør være mættet med maling for at kunne tåle den daglige fugt. Husk at benytte en særlig vådrumsmaling, idet almindelig maling vil skalle af på grund 21

22 af fugten og ødelægge vægbeklædningen. Du kan spørge farvehandleren efter vådrumsmaling, der fås i mange nuancer. Malede vådrumsvægge kan gøres rene med almindelige rengøringsmidler. Du må ikke bore huller i eventuelle vinylbeklædninger på væggene i badeværelset, da vandet så kan trænge ind og ødelægge væggene. Lakerede trægulve Det er let at holde et lakeret trægulv, for det skal bare gøres rent med støvsuger og en hårdt opvredet klud. Husk ikke at lade gulvet sejle i vand og benyt ikke salmiakholdige produkter, der kan skade gulvet ved at efterlade overfladen åben og mindre smudsafvisende. Mærker fra skosværte kan fjernes med rensebenzin eller mineralsk terpentin. Linoleums- og vinylgulve Det er ikke nødvendigt at førstegangsbehandle et linoleums- eller vinylgulv i forbindelse med indflytning. Det skal blot fejes, tørres over med en fugtig klud eller vaskes efter behov. Ved almindelig rengøring skal du tilsætte vaskevandet et godt rengørings- eller plejemiddel. Husk, at et linoleumsgulv ikke må behandles med rengøringsmidler med en ph-værdi over 9 (for eksempel brun sæbe, soda, lud eller skurepulver), da det kan angribe overfladen. Eventuelle mærker efter for eksempel gummihæle kan fjernes med mineralsk terpentin, sprit eller fin ståluld. Musik Du må ikke i erhvervsøjemed spille musik uden skriftlig tilladelse fra Cepheus Ejendomme. Anden musik og støjende underholdning må ikke genere de øvrige lejere og må ikke finde sted efter kl. 23. Olie- og ludbehandlede gulve Til rengøring og behandling af et olie- eller ludbehandlet trægulv anbefaler vi ludsæbe eller sæbespåner. Ludsæbe er specielt velegnet til at bevare trægulvets hvide udseende. Sæbespåner, der fremhæver træ gulvets oprindelige farve, er også et velegnet plejemiddel. Denne behandling er vigtig, da gulvet herefter vil være smudsafvisende. Støj Du har pligt til at sørge for, at vaskemaskiner og andre husholdningsmaskiner installeres, så de ikke støjer eller på anden måde generer andre lejere. Det er ikke tilladt at bruge boremaskiner eller andre støjende former for værktøj efter kl. 20. Toiletter Du må kun benytte toiletpapir i ejendommens toiletter. Bleer, hygiejnebind og lignende kan stoppe afløbene og må derfor aldrig skylles ud i toiletterne. Bliver cisternen utæt, bedes du straks give besked om det til Cepheus Ejendomme. Trappeopgang Børn, rulleskøjter, klapvogne, møbler og postbude er blot en del af den trafik, der slider på en trappeopgang. Derfor bruger Cepheus Ejendomme hvert år mange ressourcer på at vedligeholde og forbedre opgangene blandt andet ved at beklæde trappetrinnene med slidstærkt linoleum og male væggene med en særlig modstandsdygtig maling. Trappevask Lejerne er fælles om at vaske trapperne. Du kan læse om fordelingen af trappevasken på opslag i opgangen. Er man som lejer ligeglad med denne fælles opgave og undlader at tage trappevasken, når det er ens tur, koster det et gebyr i forbindelse med hver skriftlig påmindelse, som Cepheus Ejendomme sender. Udluftning Mennesker, maskiner, planter og vasketøj afgiver fugt, og du kan derfor opleve fugtudslag på væggene og duggede ruder. Du kan måske tro, at det skyldes fugt i ejendommen, men det gør det yderst sjældent. Som regel kan du selv løse problemet ved at lufte grundigt ud. Sørg for kraftig gennemtræk i fem-ti minutter to gange dagligt og husk efter udluftningen af tørre både vinduesrammer og -karme af med en tør klud. Det er ikke en god idé at have et vindue åbent hele dagen, for eksempel i soveværelset. Det forøger tværtimod fugtproblemerne, fordi lejligheden bliver kølet ned. Sørg i stedet for en lun temperatur i alle rum, også i vinterhalvåret. Tør aldrig vasketøj inde i lejligheden (se i øvrigt afsnittet Vaskerum og tøjtørring ). Vaskerum og tøjtørring Du bedes efterlade ejendommens vaske- og tørrerum rene og ryddelige efter brug. Det er kun tilladt at tørre tøj på de anviste pladser ikke inde i lejlighederne, i vinduer, på altaner eller på trapper. Ophængt tøj må ikke dryppe på gulvet i tørrerummet. Vinduer Alle vinduer i lofts- og kælderrum skal holdes lukkede ved regn, sne, frost og stormvejr. 22