Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/ Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

Transkript

1 Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/ Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

2 Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale medier At I bliver skarpere på Jeres formål med at være på de sociale medier Hvilke sociale medier der findes, inkl. tendenser Hvilke fordele og faldgruber der er som virksomhede på sociale medier I får: Faldgruber / en del fordele / 10 skarpe til jeres digitale strategi / 3 gratis & ikke mindst gavnlige værktøjer

3 Stormvinds historie 2012 ideen formede sig Jan 2013 jeg sagde op Massivt brug af sociale medier -> synlighed & kendskab Netværk, netværk, netværk & netværk April 2014 international synlighed Juni 2014 med i international ebog Maj 2015 kunderne ringer selv Social Selling Digital Strategi

4 Om de sociale medier og tendenser

5 De sociale medier i DK DR Medieudviklingen 2014 jan 2015 Facebook LinkedIn SnapChat Instagram Pinterest Twitter

6 Fakta 65% via computer 51% via mobilen 35% via tablet (42% af de 60-74) I gennemsnit 2 timer om dagen (15-29 årige 3½) ½ af de årige, ¼ del af årige daglig brug 17 % af de 3-6 årige dagligt eller næsten dagligt LinkedIn

7 Det handler om

8 Mange elementer SEO Adwords Videoer & billeder Præsentationer Personlig Firma Grupper Jeres hjemmeside(r) Blog Personlig Firma Grupper

9 De sociale medier er en kanal til kunden Dit indhold Valg af transportkanal Din modtager Ps. start her

10 HVORFOR er din kunde på sociale medier? Underholdes Nysgerrig Se hvad andre gør Blive inspireret Blive udfordret på status kvo Lære noget Lave en overspringshandling

11 Forandringen

12 Salgets forandring 57 % af købsprocessen er fortaget inden en sælger er involveret 5.4 personer er i et typisk B2B købscenter 75 % af B2B købere bruger sociale medier til at researche leverandører 90 % af beslutningstagere siger at de aldrig reagerer på kold canvas 74 % af køberne valgte den leverandør der var først til at give dem værdi og indsigt

13 Før og nu Salg 1.0 Før sociale medier Salg 2.0 Den nutidige B2B sælger Moderne sælger Analyser Canvas Inspirerer Inspirer & uddan & uddan Analysér Lyt Lyt Demoer Kvalificering Branding Brande Netværk Netværk Copyright Stormvind

14 Meget andet end teknik -> mindset

15 Det offentlige Danmark

16 B2B & LinkedIn

17 Facebook

18 7 Faldgruber 1. At fokusere på antal 2. At indholdet ikke er involverende og regelmæssig 3. At tro Facebook er det eneste social medie 4. At fokusere på for mange platforme 5. At gøre det hele manuelt 6. At poste det samme indhold på tværs 7. Slet ikke at have en strategi

19 10 Take Aways 1.Hvad ønsker vi at opnå? 2.Hvordan vil vi måle det? 3.Hvem henvender vi os til? 4.Hvad gør andre? 5.Hvor er de? 6.Hvor meget kan vi overkomme? 7.Hvordan binder vi det sammen? 8.Hvorfor skal man følge os? 9.Hvad skal vi være sociale om? 10.Hvordan undgår vi den digitale kirkegård? I skal fejle hurtigt!

20 Den gratis fest er slut

21

22

23 Forestil dig at Din målgruppe frivilligt satte sig ned og skrev om deres frustrationer, deres drømme, deres behov, hvem de stolede på, hvor du kan møde dem, hvem I havde til fælles osv. osv og dit materiale kunne blive brugt som inspiration Ja, det ingen havde troet det i 1990, men Det er virkeligheden!

24 LinkedIn Avanceret Search Du kan som gratis medlem gemme 3 søgninger og få besked fx 1 x pr. uge pr. mail, hvis der kommer nye personer i dit søgefilter.

25 Gratis tools Se liste med spændende tools her:

26 Facebook LinkedIn Instagram Twitter Google+ Pinterest Primære publikum Alle Business Teenagere og kvinder, de digitale Unge voksne, medier, brands, udland Mænd It-folk SoMe folket Kvinder Gør-det-selv Mad God til? Dele tekst, foto, links, video Dele nyheder, produktinfo cases, udtalelser Dele billeder og korte videoer Dele nyheder, tekst, links til indhold Få den komplette guide fra Stormvind Tekst, links, foto, video, SEO Pinne foto, video, grafik, lede trafik Bedst til? Skabe engagement for et bredt publikum Meningsdannelse, blive Top of Mind Vise bag facaden, konkurrencer, få folk til at dele Dele eget og kurateret indhold Øget din søgbarhed og brande som specialist Dele produktbilleder, how-to guides, e-bøger,

27 Tilbud til dig Er du iværksætter eller ejerleder og savner du en kvalificeret sparringspartner? En der kan hjælpe dig med at sætte retning En der kan se på din virksomhed ude fra En der kan give ærlig og konstruktiv feedback En der kan give et nødvendigt spark og holde dig op på dine planer En der kan hjælpe dig med tilbud og prissætning En der kan hjælpe dig til salg uden ondt i maven En meget idérig forretningsperson der kan hjælpe dig med nytænkning eller hvor det nu er skoen trykker. Book Dorte Møller Madsen som din ============== personlige salgscoach og salgschef personlige marketingchef personlige coach i sociale medier din digitale strateg Et forløb på 3 sessioner kan sætte mere i gang end man lige skulle tro. Hvordan foregår det? Sessionerne foregår online via Skype, HangOut eller Telefon. Inden opstart kvalificeres forløbet via et online spørgeskema, så du tager stilling til hvad vi skal arbejde med, så det giver noget for din virksomhed. Ved du, at du skal i gang? Så spar 500,- Ja, tak jeg vil gerne have et skud inspiration og sparring: 3 sessioner af 90 min. varighed + værktøjer: Pris i alt: 6.500,- ex. moms ved bestilling inden 1. juni sparer du 500,- kr. Kontakt Dorte på eller dorte@stormvind.dk for at komme i gang.

28 Jeg havde mistet overblikket over min virksomhed, og lod bare den ene dag tage den anden. Med Dortes hjælp fik jeg hurtigt og nemt et godt overblik over min virksomhed. Hvor er det jeg tjener pengene? Hvilke markedsføringskanaler giver mest value? Hvilket budskab er det jeg gerne vil have ud? og meget andet. Dorte har kompetencerne, overblikket og begejstringen, så man bliver helt revet med. Jeg har etableret et løbende samarbejde med Dorte som personlig business mentor. Tina Johansen, ejer Damavi Jeg har været rigtig glad for den sparring, jeg har fået hos Dorte. Jeg var nået til et punkt i min virksomhed, hvor jeg skulle lave nogle ændringer, og det var rigtig dejligt at få nogle andre øjne på, hvordan jeg skulle bevæge mig fremad. Det kan jo være en ensom affære at være solo-selvstændig, så det er guld værd ind i mellem at få en udefrakommende person ind og komme med input. Og Dorte har været god til at sætte fingeren på, hvor jeg skulle sætte ind, så min fokus blev endnu skarpere. Lise Halskov, Online Haj + Projektledelsen.dk Jeg har haft et særdeles udbytterigt samarbejde med Stormvind. Dorte har en stor viden på mange områder, bl.a. når det drejer sig om salg, markedsføring og brugen af sociale medier, som har været de områder vi ønskede at bygge videre på. Som virksomhed har vi fået mange brugbare værktøjer, som flittigt bliver anvendt og som underbygger strukturen i vores arbejde i virksomheden. Personligt har det ligeledes været et frugtbart samarbejde med en god og positiv sparring mellem os. Et samarbejde med Stormvind, er som firmanavnet næsten beskriver det, en god vind som fører dig og virksomheden i den positive retning. Jeg kan kun på det højeste anbefale Stormvind. Charlotte Nyeng, Salg- og marketingchef, DOB

29 Er du interesseret i at arbejde med DIGITAL STRATEGI & eller SOCIAL SELLING, så læs mere på STORMVIND.dk Tak for i dag Dorte Møller dorte@stormvind.dk Sociale Medier Digital Strategi Social Selling Online Forr. Udvikli ng