HP Scanjet Enterprise 7000 s2/flow 7000 s2. Brugervejledning

Transkript

1 HP Scanjet Enterprise 7000 s2/flow 7000 s2 Brugervejledning

2 Copyright og licens 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduktion, tilpasning eller oversættelse uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke tilladt, undtagen som tilladt i henhold til copyrightlovgivningen. Oplysninger i dette dokument kan ændres uden varsel. Varemærker ENERGY STAR er et amerikansk registreret servicemærke tilhørende United States Environmental Protection Agency. Microsoft og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Edition 2, 10/2013 De eneste garantier for HP-produkter og - tjenester er angivet i garantierklæringen der følger med de pågældende produkter og tjenesteydelser. Intet heri udgør eller må tolkes som en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl og udeladelser heri.

3 Indholdsfortegnelse 1 Grundlæggende om produktet... 1 Produktfunktioner... 1 Set forfra... 2 Frontpanel... 2 Set bagfra... 3 Rengøring af rullerne inden scanning... 4 Om scanningsprofiler... 6 Scannersoftwaren... 7 HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)... 7 HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner)... 8 HP TWAIN... 8 Dvaletilstand Brug af scanneren... 9 Ilægning af originaler... 9 Råd om ilægning af dokumenter... 9 Ilægning af dokumenter Ilægning af kort i dokumentføderen Scanning af dokumenter Tips om scanning Scanning vha. knapperne på kontrolpanelet Scanning vha. HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer Oversigt over scanningssoftwarens funktioner Håndtering af scanningsprofiler Visning af profiler Oprettelse af HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profiler Oprettelse af scanningsprofiler, som bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP Import og eksport af HP Smart Document Scan Profiles (Profiler til HP Smart dokumentscanning) Scanning af lange eller ekstra lange dokumenter Hurtigere scanning vha. hardwarekomprimering DAWW iii

4 Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering) Automatisk registrering af sidestørrelsen Beskær automatisk scannet billede Registrer farve automatisk Registrering af fremføringsfejl Vedligeholdelse HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) Fanen Maintenance (Vedligeholdelse) Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning Rengøring af scannerstrimlen Rengøring af papirgangen Rens rullerne Udskift rullerne Fejlfinding Scannerfejl Grundlæggende tip til fejlfinding Fejlfinding i forbindelse med installation af scanner Kontroller kablerne Af- og geninstallation af HP Scanjet-driverne og -værktøjerne Problemer med scannerinitialisering eller -hardware Kontroller USB-forbindelsen Kontroller, at der er strøm på scanneren Nulstil scanneren Scanneren fungerer ikke korrekt Problemer med scannerfunktioner Scanneren kan ikke tændes Scanneren bliver ved med at slukke Der er problemer med displayet, eller scannerens knapper fungerer ikke som ventet Scanningen starter ikke med det samme Kun den ene side af et dobbeltsidet dokument bliver scannet Der mangler scannede sider Det scannede billede er uklart De scannede sider er ikke i den rigtige rækkefølge Optimer hastighed ved scanning og andre opgaver Scanningen er helt sort eller helt hvid De scannede billeder er ikke lige Der er lodrette hvide striber på den udskrevne side Der er lodrette farvede striber på den udskrevne side De scannede filer er for store Scannerknapper fungerer ikke korrekt iv DAWW

5 Problemer med scannerens papirgang Papirstop, forvredne billeder, fremføringsfejl eller fremføring af flere ark Scanning af skrøbelige originaler Papiret føres ikke frem i scanneren Originalerne krøller sammen i scannerens outputbakken Den nederste del af det scannede billede er skåret af Der er striber eller ridser på de scannede billeder Et dokument sætter sig fast hver gang det lægges i scanneren Afhjælpning af papirstop i scannerens papirgang Hjælpefunktioner til handicappede og support LCD Reader Kontrol af knapperne på scanneren Specifikationer og garanti Scannerspecifikationer Specifikationer for dokumentføder Miljøspecifikationer Lovpligtige oplysninger Energioplysninger Bortskaffelse af kasseret udstyr for brugere i private husholdninger i EU Hewlett-Packards begrænsede garanti Indeks DAWW v

6 vi DAWW

7 1 Grundlæggende om produktet Brugervejledningen dækker, hvad du har behov for at vide for at bruge produktet. Produktfunktioner Set forfra Frontpanel Set bagfra Rengøring af rullerne inden scanning Om scanningsprofiler Scannersoftwaren Dvaletilstand Produktfunktioner Tabel 1-1 Funktioner Opløsning Hukommelse 600 ppi (pixel pr. tomme) 512 MB DDRII ram (Random Access Memory) Papirhåndtering Dokumentføder: Kan indeholde op til 50 ark Dobbeltsidet scanning: Dobbeltsidede dokumenter scannes med en enkelt gennemføring Sletning af tomme sider: Tomme sider slettes fra scannet output (virker bedst med hvide sider eller sider med lyse farver) Registrering af dobbeltindføring via ultralyd: Registrering af samtidig indføring af flere sider Standardoutputbakke: Outputbakken er placeret nederst på enheden og kan udvides Tilslutning USB 2.0-port, så enheden kan sluttes til en computer Miljøvenlige funktioner Som standard går enheden i dvaletilstand efter 15 minutters inaktivitet Højt indhold af genanvendelige komponenter og materialer Opfylder ENERGY STAR -kravene Scanner Understøtter enkeltsidet (simpleks) og dobbeltsidet (dupleks) scanning Understøttelse af brugerdefinerede og standardscanningsprofiler DAWW Produktfunktioner 1

8 Set forfra 1 Outputbakke 2 Kontrolpanel og display 3 Strømknap 4 Inputbakke 5 Lås til dokumentføder Frontpanel Brug knapperne på scannerens frontpanel til at starte en scanning og konfigurere visse scannerindstillinger. 2 Kapitel 1 Grundlæggende om produktet DAWW

9 Nummer Element Navn Beskrivelse 1 Værktøjer Åbner HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner), hvor du kan udføre følgende opgaver: Konfigurere listen med profiler på enhedens frontpanel Oprette scanningsprofiler, som bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP Skifte enhedens indstillinger for strømstyring Se oplysninger om enhedens indstillinger, status og vedligeholdelse 2 Annuller Annullerer en igangværende scanning 3 LCD Viser tilgængelige scanningsprofiler og status og fejlmeddelelser 4 Forrige Går tilbage til listen med profiler, når du ser profildetaljer 5 OK/Vælg Giver dig mulighed for at rulle gennem listen med scanningsprofiler og se flere oplysninger om dem Tryk på og for at rulle gennem profilerne Tryk på OK for at se scanningsprofildetaljerne eller vende tilbage til listen med profiler, når du ser scanningsprofildetaljerne 6 Simpleks-scanning Starter en enkeltsidet scanning 7 Dupleks-scanning Starter en dobbeltsidet scanning Set bagfra DAWW Set bagfra 3

10 Nummer Beskrivelse 1 Stik til sikkerhedslås af kabeltype 2 USB-indgang 3 Strømforsyningsindgang Rengøring af rullerne inden scanning For at opnå optimal papirindføring og minimere papirstop, anbefaler HP, at du renser rullerne, inden du tager scanneren i brug første gang. For at rengøre valserne skal du gøre følgende: 1. Sørg for, at scanneren er slukket, og tag derefter ledningen til lysnettet ud af den. 2. Åbn låget til dokumentføderen. 4 Kapitel 1 Grundlæggende om produktet DAWW

11 3. På bagsiden af det åbne låg til dokumentføderen skal du løfte dækslerne til rullerne, så du kan se de øverste ruller. 4. På forsiden af det åbne låg til dokumentføderen skal du trykke på dupperne på dækslet til rullerne og forsigtigt trække det fremad, så du kan se de øverste ruller. DAWW Rengøring af rullerne inden scanning 5

12 5. Tør rullerne af på begge sider af det åbne låg vha. den klud til at rengøre papirgangen, som fulgte med scanneren (eller en ren fnugfri klud fugtet i isopropylalkohol). Tør rullerne af ved at starte for oven og føre kluden nedad, og rotér rullerne 360 grader, så du er sikker på, at hele overfladen tørres af. FORSIGTIG: Vent et par minutter, så rullerne når at tørre, før du kommer dokumenter i dokumentføderen. 6. Luk dækslerne til rullerne på for- og bagsiden af det åbne låg til dokumentføderen. 7. Luk låget til dokumentføderen, og slut strømkablet til produktet igen. 8. Tryk på strømknappen ( ) for at tænde for produktet. Om scanningsprofiler Hvis du har scanningsopgaver, som du udfører jævnligt, kan du bruge en scanningsprofil til at oprette og gemme et sæt scanningsindstillinger. Dermed kan du let bruge de samme indstillinger, hver gang du udfører en bestemt scanningsopgave. Du kan også knytte en scanningsprofil til en scannerknap. Når du har oprettet en profil, kan du bruge HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) til at: Vælge en profil og starte en scanning Redigere en profil Slette en profil Oprette en ny profil, baseret på en eksisterende profil TIP: HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) leveres med standardprofiler til at hjælpe dig i gang. 6 Kapitel 1 Grundlæggende om produktet DAWW

13 Hvis du vil bruge dine profiler fra knapperne Simpleks-scanning ( ) og Dupleks-scanning ( ), skal du bruge HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) til at: Føje profiler til listen med profiler på scannerens display Omarrangere profiler på listen med profiler på scannerens display Slette profiler fra listen med profiler på scannerens display Scannersoftwaren Scanneren leveres med en række programmer til scanning og dokumenthåndtering, herunder: HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) HP TWAIN HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) Med HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) guides du gennem scanningsprocessen. Du åbner softwaren ved at dobbeltklikke på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-ikonet på skrivebordet. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). Hovedvinduet Hovedvinduet vises, når du åbner HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftwaren). I dette vindue kan du udføre følgende opgaver: Start a scan (Start en scanning): Læg originalen i dokumentføderen, vælg en profil, og klik på Scan (Scanning). Scanningen udføres med de indstillinger, der er knyttet til den valgte profil. Work with profiles (Håndtering af profiler): Du kan oprette og redigere profiler, som rummer oplysninger om scannerindstillinger og, hvad der skal ske med de scannede dokumenter. Scan Progress Window (Vinduet Scanningsstatus) Scan Progress Window (vinduet Scanningsstatus) åbnes, når du starter en scanning. I dette vindue kan du udføre følgende opgaver: Se miniaturer af siderne efterhånden som de scannes Scanne flere sider Scanne enkeltsider igen Redigere siderne enkeltvis, f.eks. beskære, rotere eller gøre siderne mindre skæve Ændre sidernes placering eller slette sider Afslutte scanningen og behandle dokumentet DAWW Scannersoftwaren 7

14 Klik på Help (Hjælp) på menulinjen HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) for at få yderligere oplysninger. HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) Brug HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) til at konfigurere listen med profiler på scannerens frontpanel, til at oprette scanningsprofiler, der bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP, til at ændre scannerens strømstyringsindstillinger og til at finde oplysninger om scannerens indstillinger, status og vedligeholdelse. Du kan åbne programmet på følgende måder: Dobbeltklik på ikonet HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) på skrivebordet. Tryk på knappen Værktøjer ( ) på scannerens frontpanel. Klik på Start, Programmer eller Alle programmer, HP, Scanjet, 7000 s2, og endelig på Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til scanner). Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). HP TWAIN Med HP TWAIN kan du scanne vha. TWAIN-kompatibel scanningssoftware fra andre leverandører end HP. Ikke alle TWAIN-kompatible programmer fungerer på den samme måde, så du skal tjekke dokumentationen til softwaren for at få oplysninger om, hvordan du scanner. Dvaletilstand Som standard går scanneren i dvaletilstand efter 15 minutters inaktivitet og slukkes automatisk efter 2 timers inaktivitet for at spare på strømmen. For at ændre standardindstillingerne for dvale og automatisk slukning skal du gøre følgende: 1. Tryk på værktøjsknappen ( ) for at starte HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner). 2. Klik på fanen Settings (Indstillinger), og vælg derefter de ønskede indstillinger for dvaletilstand og automatisk slukning. Hvis du vil angive det tidsrum, hvorefter scanneren skal gå i dvaletilstand, hvis der ingen aktivitet har været, skal du vælge 15 minutter eller 1 time på rullelisten Sleep: Put the scanner to sleep after: (Dvale: Sæt scanneren i dvaletilstand efter:). Hvis du vil angive det tidsrum, hvorefter scanneren automatisk skal slukkes, hvis der ingen aktivitet har været, skal du vælge den ønskede værdi (1 time, 2 timer, 4 timer eller Never (Aldrig)) på rullelisten Auto-Off: Turn off the scanner after: (Automatisk slukning: Sluk scanneren efter:). 8 Kapitel 1 Grundlæggende om produktet DAWW

15 2 Brug af scanneren I de følgende afsnit beskrives det, hvordan man ilægger og scanner originaler. Ilægning af originaler Scanning af dokumenter Ilægning af originaler Råd om ilægning af dokumenter Ilægning af dokumenter Ilægning af kort i dokumentføderen Råd om ilægning af dokumenter Dokumentføderens kapacitet er 50 ark papir med en vægt på 75 g/m 2. Hvis du bruger tungere papir, nedsættes kapaciteten. Kapaciteten for kort er ca kort. Sørg for, at papiret ikke er større end følgende: Bredde: Længde: Vægt: 52 mm til 220 mm (2,1 in til 8,7 in) 74 mm til 3100 mm (2,9 in til 122 in) 41 g/m 2 til 209 g/m 2 (11 lb til 56 lb) Brug indstillingen Auto detect size (Automatisk størrelsesregistrering) for papirstørrelsen, eller indstil papirstørrelsen således, at den svarer til længden og bredden af det ark, du scanner. Scannerens dokumentføder kan håndtere kort, som overholder følgende specifikationer: Minimumstørrelse: Maksimumstørrelse: 52 mm x 74 mm (2,1 tommer x 2,9 tommer) 210 mm x 269 mm (8,3 in x 10,6 in) Minimumvægt: 253 g/m 2 Maksimumvægt: 326 g/m 2 Hvis du forsøger at scanne de følgende dokumenttyper, risikerer du, at der opstår papirstop, eller at dokumenterne bliver beskadigede. Krøllede eller foldede dokumenter Bølgede dokumenter DAWW Ilægning af originaler 9

16 Iturevne dokumenter Dokumenter med clips eller hæfteklammer Karbonpapir Bestrøget papir Meget tyndt, halvgennemsigtigt papir Papir med selvklæbende noter eller faner Fotografier Transparenter til en overheadprojektor Papir, der hænger sammen Papir, hvor toneren ikke er tørret, eller med våde substanser, f.eks. lim eller retteblæk. Glat eventuelle folder og krøllede sider ud, inden du lægger dem i dokumentføderen. Hvis et dokuments for- eller bagkant er krøllet eller foldet, kan det skabe papirstop. Ved ilægning af papir, der er mindre end 74 mm (2,9 tommer) på den ene led (f.eks. visitkort), skal siderne placeres med den lange side parallelt med papirstyrene. Ved scanning af skrøbelige dokumenter (f.eks. fotos eller krøllet eller meget let papir), skal du placere dokumenterne i et klart, kraftigt dokumentomslag, der ikke er bredere end 220 mm (8,7 tommer) inden de lægges i dokumentføderen. TIP: Hvis du ikke har et dokumentomslag i passende størrelse, kan du i stedet bruge en plastlomme fra et ringbind. Trim kanten på ring-siden så omslaget ikke er mere end 220 mm (8,7 in) i bredde. Kontroller, at låget på dokumentføderen sidder ordentligt fast. Luk låget, og tryk, indtil der lyder et klik. Juster papirstyrene, så de ligger op mod dokumentets sider. Sørg for, at papirstyrene rører ved originalens kanter. Hvis der er et mellemrum mellem papirstyrene og dokumentets kanter, bliver det scannede billede muligvis skævt. Når du placerer en stak papir i dokumentføderen, skal du gøre det forsigtigt. Du må ikke 'smide' bunken i dokumentføderen, og lad være med at banke på bunkens overside for at rette den til, når du har placeret den. Sørg for at rengøre rullerne, hvis de er synligt snavsede, eller hvis du har scannet et dokument med blyantskrift. Ilægning af dokumenter 1. Forlæng dokumentføderen og outputbakken. 10 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

17 a. Find den forsænkede grå forlænger til dokumentføderen øverst på inputbakken, og tryk ned ved pilen for at forlænge dokumentføderen. b. Træk outputbakken ud, og slå forlængeren til outputbakken og papirstyrene ud. 2. Juster papirstyrene på dokumentføderen, så de ligger op mod dokumentets sider. Pas på ikke at stramme styrene for meget, da det kan hindre papirfremføringen. Det er særlig vigtigt, at papirstyrene ligger ind mod originalens kanter, uden at papirfremføringen hindres, når der scannes små originaler, f.eks. checks. DAWW Ilægning af originaler 11

18 3. Sørg for at bladre siderne igennem med tommelfingeren, sådan at de ikke klæber sammen. Du skal gøre det på den kant/side, som skal vende ind i dokumentføderen, først den ene vej og derefter den anden vej. 4. Ret alle siderne ind ved at banke dokumentets underside mod bordpladen. Drej bunken 90 grader, og gentag. 5. Placer bunken omhyggeligt i dokumentføderen. Siderne skal lægges i med forsiden ned og den øverste kant nedad i dokumentføderen. Du opnår det bedste resultat hvis du ikke 'smider' bunken i dokumentføderen, og lad være med at banke på bunkens overkant for at rette den til, når du har placeret den. TIP: Undgå at indføre et dokument, hvis forreste kant er foldet eller flosset. Når du begynder at scanne, skal du vælge en profil, hvis sideindføringsindstilling svarer til den kant, som du indfører først. Dette sikrer, at scanningen afspejler originaldokumentets retning. 6. Kontroller, at papirstyrene rører ved papirbunkens kanter. 12 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

19 Ilægning af kort i dokumentføderen Når du vil lægge kort i dokumentføderen, skal du gøre følgende: 1. Anbring stakken af kort med den trykte side nedad og den lange side parallelt med papirstyrene. 2. Juster papirstyrene for at centrere kortene. Sørg for, at papirstyrene rører ved kortenes kanter. Scanning af dokumenter I de følgende afsnit beskrives det, hvordan man scanner originaler vha. scanneren og den tilhørende software. Tips om scanning Scanning vha. knapperne på kontrolpanelet Scanning vha. HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer Tips om scanning Hvis der ikke vises nogen scanningsprofil på scannerens display, skal du åbne HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) for at indlæse profilerne i scanneren. Du kan til en vis grad forhindre, at der opstår papirstop, ved at benytte scanningsindstillinger, hvor du angiver dimensionerne på de ark, du scanner. Hvis du vil annullere en scanning, skal du trykke på knappen Annuller ( ). Hvis du trykker på knappen Dupleks-scanning ( ), behandles begge sider af originalen uanset scanningsprofilens indstilling. Hvis du trykker på knappen Simpleks-scanning ( ), behandles den side af det originale dokument, som vender nedad. Du kan oprette scanningsprofiler, der bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). DAWW Scanning af dokumenter 13

20 Scanning vha. knapperne på kontrolpanelet Hvis du vil scanne ved hjælp af knapperne på kontrolpanelet, skal du gøre følgende: 1. Læg originalerne i. 2. Brug og til at vælge den ønskede scanningsprofil. TIP: Hvis du trykker på OK, vises scanningsprofilens filtype, farvetilstand og opløsning. For at vende tilbage til listen med profiler skal du trykke på tilbageknappen ( ). 3. Tryk enten på Simpleks-scanning ( ) for enkeltsidede scanninger eller Dupleks-scanning ( ) for dobbeltsidede scanninger. Scanning vha. HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) Du kan starte en scanning fra HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 1. Gør et af følgende: Dobbeltklik på ikonet HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) på computerens skrivebord. Klik på Start, og peg på Programmer eller Alle programmer, peg derefter på HP, HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5 og klik så på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5. BEMÆRK: Versionsnummeret kan være anderledes. 2. Vælg en profil, og klik på Scan (Scanning). TIP: Under listen vises en beskrivelse af den valgte profil. 3. Klik på Done (Udført) for at behandle scanningen og sende den til den destination, der er defineret i scanningsprofilen. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). Scanning fra ISIS- eller TWAIN-kompatible scanningsprogrammer Du kan scanne et billede eller dokument direkte til et program, hvis programmet er ISIS- eller TWAINkompatibelt. Programmet er normalt kompatibelt, hvis det har et menupunkt som f.eks. Hent, Scan, 14 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

21 Importer nyt objekt eller Indsæt. Se dokumentationen til programmet, hvis du ikke er sikker på, om programmet er kompatibelt, eller hvad indstillingen hedder. 1. Start scanningsprogrammet, og vælg ISIS eller TWAIN som datakilde. 2. Vælg de indstillinger, som passer til det dokument, du scanner. 3. Udfør de nødvendige handlinger for at gennemføre scanningen. Du finder flere oplysninger i hjælpen til scanningsprogrammet. DAWW Scanning af dokumenter 15

22 16 Kapitel 2 Brug af scanneren DAWW

23 3 Oversigt over scanningssoftwarens funktioner Brugere, som har stor erfaring med dokumenthåndtering, vil måske være interesserede i de følgende scanningsfunktioner. Funktionerne kan vælges i alle TWAIN- og ISIS-kompatible programmer, som kan bruges til at ændre scanningsindstillinger. Håndtering af scanningsprofiler Scanning af lange eller ekstra lange dokumenter Hurtigere scanning vha. hardwarekomprimering Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering) Automatisk registrering af sidestørrelsen Beskær automatisk scannet billede Registrer farve automatisk Registrering af fremføringsfejl Håndtering af scanningsprofiler Scanningsprofiler er en hurtig og effektiv måde at vælge indstillinger til opgaver, der udføres ofte. Du kan bruge HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) til at oprette og ændre profiler. Disse profiler vises på listen med profiler på scannerens display. Du kan bruge HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) til at oprette profiler, der er tilknyttet ISIS- eller TWAIN-kompatible programmer fra andre leverandører end HP. Disse profiler vises på listen med profiler på scannerens display. Du kan bruge TWAIN- og ISIS-brugergrænsefladerne til at oprette profiler, som kan anvendes sammen med programmer fra andre leverandører end HP. Disse profiler vises ikke på listen med profiler på scannerens display. DAWW Håndtering af scanningsprofiler 17

24 Visning af profiler For at se de eksisterende HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)- scanningsprofiler, skal du gøre følgende: 1. Klik på Start, og peg på Programmer eller Alle programmer, peg derefter på HP, HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5 og klik så på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5. BEMÆRK: Versionsnummeret kan være anderledes. 2. Gennemgå listen med profiler. For at se alle eksisterende scanningsprofiler, skal du gøre følgende: 1. Tænd scanneren, og start HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). 2. Klik på fanen Profiles (Profiler). Oprettelse af HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profiler Sådan oprettes en HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profil: 1. Klik på Start, og peg på Programmer eller Alle programmer, peg derefter på HP, HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5 og klik så på HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware) 3.5. BEMÆRK: Versionsnummeret kan være anderledes. 2. Klik på Create new profile (Opret en ny profil). Dialogboksen Create New Profile (Opret en ny profil) vises. 3. Skriv det ønskede navn i feltet Profile name (Profilnavn), eller accepter standardnavnet. TIP: Du kan eventuelt basere den nye profil på en eksisterende profil. Det gør du ved at markere afkrydsningsfeltet Copy settings from profile (Kopier indstillinger fra profil) og vælge en eksisterende profil på listen. 4. Klik på Continue (Fortsæt). Dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) vises. 5. Vælg indstillingerne for profilen ved at klikke på det ønskede panel og foretage indstillingerne. 6. Når du har angivet indstillingerne for scanningsprofilen, skal du klikke på Save (Gem) for at gemme den nye profil. TIP: Du kan føje denne profil til listen med profiler på scannerens display vha. HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 18 Kapitel 3 Oversigt over scanningssoftwarens funktioner DAWW

25 Oprettelse af scanningsprofiler, som bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP Hvis du har scanningssoftware, som du vil bruge med scanneren, kan du oprette profiler, der bruger softwaren. Sådan opretter du en scanningsprofil, som bruger scanningssoftware fra andre leverandører end HP: 1. Tænd scanneren, og start HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). 2. Klik på fanen Profiles (Profiler). 3. I området Other application profiles (Andre programprofiler) skal du klikke på Create (Opret). 4. Udfyld felterne i dialogboksen Create/Edit other Application (Opret/Rediger andet program). Application (Program): Angiv hele stien til og filnavnet på det scanningsprogram, du vil bruge, eller klik på Browse (Gennemse) for at finde og vælge programmet. Name (Navn): Angiv et navn til profilen, som skal vises på listen på scannerens display. Du kan angive op til 32 tegn (16 tegn for dobbeltbyte-sprog som f.eks. kinesisk og sprog med asiatiske tegn som f.eks. koreansk). Details (Oplysninger): Du kan angive en beskrivelse med op til 24 tegn (12 tegn for dobbeltbyte-sprog og sprog med asiatiske tegn). 5. Command Line for Simplex Button (Kommandolinje for simpleksknappen) og Command Line for Duplex Button (Kommandolinje for dupleksknappen): Hvis dit scanningsprogram understøtter bestemte kommandolinjeparametre for scanning, skal du angive dem her. 6. Klik derefter på OK. 7. Send den nye profil til listen på scannerens display. a. Marker profilen i Other application profiles (Andre programprofiler)-området, og klik derefter på Add (Tilføj). b. Hvis du vil ændre profilens placering på listen på scannerens display, skal du markere profilen i Scanner LCD profiles (Profiler på scannerens display)-området og så bruge knapperne Move Up (Flyt op) og Move Down (Flyt ned) til at flytte profilen. c. Klik på OK eller Apply (Anvend) for at sende den opdaterede liste over profiler til scannerens display. TIP: Hvis du senere vil redigere eller slette den oprettede profil, som bruger software fra andre leverandører end HP, skal du enten klikke på fanen Profile Edit (Profilredigering) eller Delete (Slet) i Other application profiles (Andre programprofiler)-området på Profiles (Profiler). DAWW Håndtering af scanningsprofiler 19

26 Import og eksport af HP Smart Document Scan Profiles (Profiler til HP Smart dokumentscanning) Profiler kan eksporteres til og importeres fra en XML-fil, så administratorer kan konfigurere profiler til en arbejdsgruppe, brugere kan overføre deres profiler fra én maskine til en anden, og brugere kan dele brugerprofiler med hinanden. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). Scanning af lange eller ekstra lange dokumenter Som standard vil scanneren automatisk registrere sidestørrelsen vha. indstillingerne for Auto detect size (Automatisk størrelsesregistrering) på rullelisten for sidestørrelse. Hvis du vælger Auto detect standard size (Automatisk registrering af standardstørrelse), identificeres sidestørrelsen ud fra en af standardstørrelserne på listen. Indstillingerne for automatisk registrering fungerer for sider på op til 356 mm i længden. Hvis scanneren er indstillet til at scanne lange eller ekstra lange sider, og der opstår papirstop, kan hele siden blive krøllet som følge af papirstoppet. Derfor bør man kun vælge scanningsprofiler til lange eller ekstra lange sider, når man scanner sider, der er længere end 356 mm. Sådan muliggør du scanning af lange eller ekstra lange sider vha. en profil i HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware): 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. Klik på Page Size (Sidestørrelse) på fanen Scan (Scanning) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger). 4. Vælg den relevante indstilling for lange sider. Long (Lang) (kun for scanninger vha. den automatiske dokumentføder [ADF]) til scanning af sider med en længde på mellem 356 mm og 864 mm. Når denne funktion er valgt, deaktiveres funktioner som højtydende scanning og scanningsområder. Extra Long (Ekstra lang) (kun for scanninger vha. den automatiske dokumentføder [ADF]) til scanning af sider med en længde på mellem 864 mm og 3100 mm. Når denne funktion er valgt, deaktiveres funktioner som højtydende scanning og scanningsområder. Den maksimale opløsning for et dokument, som er 864 mm eller længere, er 200 dpi. BEMÆRK: Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til at indstille sidestørrelsen, når du scanner fra programmer fra andre leverandører end HP. Visse scannings- og destinationsprogram understøtter ikke alle de sideformater, som scanneren kan håndtere. Hurtigere scanning vha. hardwarekomprimering Scanneren understøtter flere grader af JPEG-kompression. Kompressionsgraden er bestemmende for, hvor hurtigt dataene overføres fra scanneren til scanningsprogrammet på computeren. Bagefter 20 Kapitel 3 Oversigt over scanningssoftwarens funktioner DAWW

27 dekomprimeres de i scanningsprogrammet, så det scannede billede kan dannes. JPEG-kompression fungerer i forbindelse med både gråtone- og farvescanninger. Sådan øger du hastigheden for dataoverførsel i en HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profil: 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. Klik på Hardware Options (Hardwareindstillinger) på fanen Scan (Scanning) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger). 4. Brug skydeknappen Data transfer (Dataoverførsel) til at angive komprimeringsgraden. Med højere kvalitet sættes komprimeringen til en lavere værdi, hvilket betyder langsommere dataoverførsel. Med lavere kvalitet sættes komprimeringen til en højere værdi, hvilket betyder hurtigere dataoverførsel. BEMÆRK: Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til at styre komprimeringen, når der scannes fra programmer fra andre leverandører end HP. Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering) Du kan bortfiltrere en farvekanal (rød, grøn eller blå) eller op til tre individuelle farver. Indstillingen for følsomhed er bestemmende for, hvor tæt en scannet farve skal være på den specificerede farve for at blive filtreret fra. Når man frafiltrerer farver, bliver størrelsen af de scannede filer mindre, og den optiske tegngenkendelse (OCR) giver også bedre resultater. Sådan vælger du farver, der skal udelades fra en scanning, i en HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profil: 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. Klik på Color Dropout (Frafiltrering af farver) på fanen Scan Settings (Scanningsindstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger). 4. Angiv indstillinger for farvefiltrering under Color dropout (farvefiltrering). Det er kun de indstillinger for Color Dropout (Frafiltrering af farver), som kan bruges på din scanner, der vises. Du finder flere oplysninger om indstillingerne for farvefiltrering i hjælpen til scanningsprogrammet. BEMÆRK: Farvekanalfilteret kan kun bruges ved gråtone- og sort-hvid-scanninger. De forskellige farvefiltre gælder alle farvefunktioner. Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til at bortfiltrere farver, når der scannes fra scanningsprogrammer fra andre leverandører end HP. DAWW Frafiltrering af farver i et dokument (farvefiltrering) 21

28 Automatisk registrering af sidestørrelsen Som standard vil scanneren automatisk registrere sidestørrelsen vha. indstillingen for Auto detect size (Automatisk størrelsesregistrering) og beskære det scannede billede, så det svarer til størrelsen for den registrerede side, samt rette evt. forvredent indhold. BEMÆRK: Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til at indstille beskæringsindstillingerne, når der scannes fra scanningsprogrammer fra andre leverandører end HP. Du finder flere oplysninger om indstillingerne for automatisk beskæring i hjælpen til scanningsprogrammet. Beskær automatisk scannet billede For automatisk at beskære en scanning skal du gøre følgende: 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. Vælg beskæringsindstillinger Hvis du automatisk vil beskære til indholdet af dokumentet, skal du klikke på fanen Image Processing (Billedbehandling) i dialogboksen Profile Edit (Profilredigering), markere afkrydsningsfeltet Crop to content on page (Beskær til indholdet på siden) og så klikke på Gruppeindstillinger (Gruppeindstillinger). Hvis du automatisk vil beskære til dokumentets dimensioner, skal du klikke på fanen Scan Settings (Scanningsindstillinger) i dialogboksen Profile Edit (Profilredigering), klikke på Page Size (Sidestørrelse) og derefter markere afkrydsningsfeltet Auto detect size (Automatisk størrelsesregistrering). BEMÆRK: Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til at indstille beskæringsindstillingerne, når der scannes fra scanningsprogrammer fra andre leverandører end HP. Du finder flere oplysninger om indstillingerne for automatisk beskæring i hjælpen til scanningsprogrammet. Registrer farve automatisk Du kan bruge denne funktion til at reducere den scannede fils størrelse ved kun at gemme sider, der indeholder farve, som farvescanninger og gemme alle andre sider som sort-hvid. For automatisk at registrere farve i et scannet billede skal du gøre følgende: 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. På fanen Scan Settings (Scanningsindstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) skal du klikke på Image Options (Billedindstillinger) og så vælge Auto detect color (Automatisk farveregistrering) i rullelistenmode (Tilstand). 22 Kapitel 3 Oversigt over scanningssoftwarens funktioner DAWW

29 BEMÆRK: Du finder flere oplysninger om indstillingerne for automatisk farveregistrering i hjælpen til scanningsprogrammet. Brug ISIS- eller TWAIN-brugergrænsefladen til automatisk at registrere farver, når der scannes fra scanningsprogrammer fra andre leverandører end HP. Registrering af fremføringsfejl Funktionen Misfeed (multipick) detection (Registrering af fremføringsfejl) stopper scanningen, hvis den registrerer, at der indføres flere sider i scanneren på en gang. Denne funktion er aktiveret som standard. Det kan være en god idé at deaktivere funktionen, hvis du scanner: Formularsæt (hvilket HP ikke anbefaler). Dokumenter, som har etiketter eller selvklæbende sedler på dem. Sådan ændrer du denne indstilling i en HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware)-profil: 1. Åbn HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). 2. Vælg en scanningsprofil, og klik derefter på Edit profile (Rediger profil). 3. På fanen Scan Settings (Scanningsindstillinger) i dialogboksen Profile Settings (Profilindstillinger) skal du klikke på Hardware Options (Hardwareindstillinger) og så markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Misfeed (multipick) detection (Registrering af fremføringsfejl). Der er flere oplysninger om denne funktion og indstillingerne for den i hjælpen til HP Smart Document Scan Software (HP Smart dokumentscanningssoftware). BEMÆRK: Brug ISIS- eller TWAIN-brugerfladen til at aktivere registrering af fremføringsfejl, når der scannes fra programmer fra andre leverandører end HP. DAWW Registrering af fremføringsfejl 23

30 24 Kapitel 3 Oversigt over scanningssoftwarens funktioner DAWW

31 4 Vedligeholdelse Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder scanneren. De nyeste oplysninger om vedligeholdelse findes på HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) Fanen Maintenance (Vedligeholdelse) Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning Rengøring af scannerstrimlen Rengøring af papirgangen Rens rullerne Udskift rullerne Hvis du gør scanneren ren med jævne mellemrum, kan du være sikker på, at scanningerne bliver ved med at have en høj kvalitet. Omfanget af vedligeholdelsen afhænger af flere faktorer, herunder hvor meget scanneren bruges og de omgivende forhold. Almindelig rengøring af scanneren bør udføres efter behov. HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner) Fanen Maintenance (Vedligeholdelse) På fanen Maintenance (Vedligeholdelse) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner) kan du se, hvor meget scanneren har været brugt, hvor tit den er blevet vedligeholdt, samt indstillingerne for vedligeholdelse. Du kan notere, hvornår den er rengjort, og indstille, om der skal vises en besked, når scanneren skal vedligeholdes eller rengøres. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Du åbner hjælpen ved at trykke på værktøjsknappen ( ) på scannerens frontpanel og derefter klikke på Help (Hjælp) i dialogboksen HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Bestilling af forbrugsstoffer til vedligeholdelse og scanning Du kan købe reservedele til scanneren. 1. Besøg HP's websted med scannerreservedele på 2. Vælg dit sprog, og klik på pilen til højre for rullelisten med sprog. Rengøring af scannerstrimlen Rengør begge glasstriber i dokumentføderen regelmæssigt, herunder når det scannede billede er stribet. Støv forsigtigt de små striber af gråt, reflekterende materiale af, hvis de er beskidte. DAWW HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) Fanen Maintenance (Vedligeholdelse) 25

32 For at rengøre disse komponenter skal du gøre følgende: 1. Tryk på strømknappen ( ) for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til lysnettet ud af scanneren. 2. Åbn låget til dokumentføderen. 3. Rengør strimlerne med en blød, fnugfri klud, der er fugtet med et mildt rengøringsmiddel til glas. FORSIGTIG: Brug kun rengøringsmidler, der er beregnet til glas, til at rengøre scannerstrimlerne. Undgå rengøringsmidler, der indeholder slibemidler, acetone, benzen eller kultetraklorid, da de alle kan beskadige scannerstrimlerne. Undgå isopropylalkohol, da det giver striber på scannerstrimlerne. Undgå at sprøjte rengøringsmidlet til glas direkte på scannerstrimlerne. 4. Rengør scannerstrimlerne med en tør blød og fnugfri klud, og sørg for at tørre de små striber af gråt, reflekterende materiale af på hver strimmel. 5. Luk låget til dokumentføderen, slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen, og tryk derefter på strømknappen ( ) for at tænde for scanneren. 26 Kapitel 4 Vedligeholdelse DAWW

33 Rengøring af papirgangen Brug rensekluden fra HP til at rengøre papirgangen, hvis der er striber eller ridser på de scannede billeder. BEMÆRK: Hvis du oplever gentagne dokumentstop, skal du rense rullerne. Sådan rengør du papirgangen: 1. Åbn den forseglede pakke med kluden til at rengøre papirgangen. Pas på ikke at rive rensekluden i stykker. 2. Tag rensekluden ud, og fold den ud. 3. Læg den udfoldede klud i dokumentføderen. 4. Tryk på værktøjsknappen ( ) for at åbne HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner), og klik så på fanen Maintenance (Vedligeholdelse). 5. Under Clean Paper Path (Rengør papirgangen) skal du klikke på Clean (Rengør) for at køre kluden gennem scanneren. FORSIGTIG: Vent et par minutter, så komponenterne når at tørre, før du fortsætter til næste trin. 6. Læg op til fem trykte sider papir i scanneren. Scan siderne, og betragt resultatet. 7. Gentag trin 3 til 5, hvis der stadig kommer striber på papiret. Rensekluden kan genbruges i scanneren op til fem gange inden for 30 minutter. Derefter tørrer kluden ud. Hvis de scannede billeder stadig har striber efter du har kørt kluden igennem flere gange, kan du prøve at rengøre rullerne. 8. Under Record Cleaning Paper Path (Registrer rengøring af papirgangen) skal du klikke på Record Cleaning (Registrer rensning) for at logføre rengøringen og opdatere oversigten over, hvor meget papirgangen er blevet gjort rent. DAWW Rengøring af papirgangen 27

34 Rens rullerne Rullerne bør rengøres i følgende situationer: HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) angiver, at rengøring er påkrævet. Du oplever gentagne dokumentstop. Dokumentføderen trækker ikke sider ind i papirbanen. De scannede billeder er langstrakte Du scanner jævnligt en af de følgende typer dokumenter: bestrøget papir, kemisk behandlede dokumenter som f.eks. selvkopierende papir, dokumenter med store mængder kalciumkarbonat, dokumenter skrevet med blyanter, dokumenter, som toneren ikke er blevet fikseret på. For at rengøre valserne skal du gøre følgende: 1. Tryk på strømknappen ( ) for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til lysnettet ud af scanneren. 2. Åbn låget til dokumentføderen. 28 Kapitel 4 Vedligeholdelse DAWW

35 3. På bagsiden af den åbne dokumentføder skal du løfte dækslerne til rullerne, så du kan se de øverste ruller. 4. På forsiden af den åbne dokumentføder skal du trykke på dupperne på dækslet til rullerne og forsigtigt trække det fremad, så du kan se de øverste ruller. DAWW Rens rullerne 29

36 5. Tør rullerne af på begge sider af det åbne låg vha. HP-kluden til at rengøre papirgangen eller en ren fnugfri klud fugtet i isopropylalkohol. Tør rullerne af ved at starte for oven og føre kluden nedad, og rotér rullerne 360 grader, så du er sikker på, at hele overfladen tørres af. FORSIGTIG: Vent et par minutter, så rullerne når at tørre, før du kommer dokumenter i dokumentføderen. 6. Luk dækslerne til rullerne på for- og bagsiden af det åbne låg til dokumentføderen. 7. Luk låget til dokumentføderen, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen. 8. Tryk på strømknappen ( ) for at tænde scanneren, og opdater derefter scannerens vedligeholdelseshistorik. a. Tryk på værktøjsknappen ( ) for at åbne HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner). b. Under Record Cleaning Rollers (Registrer rensning af rullerne) skal du klikke på Record Cleaning (Registrer rensning) for at logføre rengøringen og opdatere oversigten over, hvor meget rullerne er blevet gjort rene. Udskift rullerne Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner). Udskift rullerne i følgende situationer: Når dialogboksen Maintenance Recommended (Vedligeholdelse anbefales) indikerer, at de skal udskiftes. Hvis du oplever gentagne dokumentstop og rensning af rullerne ikke hjalp. Reservedelssættet til ruller indeholder ruller og installationsvejledninger. Du kan bestille sættet på BEMÆRK: Reservedelssættet til ruller er en forbrugsvare og er ikke omfattet af garanti eller standardserviceaftaler. 30 Kapitel 4 Vedligeholdelse DAWW

37 For at udskifte rullerne skal du gøre følgende: 1. Tryk på strømknappen ( ) for at slukke scanneren, og træk derefter USB-kablet og ledningen til lysnettet ud af scanneren. 2. Udskift rullerne som beskrevet i den vejledning, som fulgte med reservedelssættet. 3. Luk låget til dokumentføderen, og slut USB-kablet og strømforsyningen til scanneren igen. 4. Tryk på strømknappen ( ) for at tænde scanneren, og opdater derefter scannerens vedligeholdelseshistorik: a. Tryk på værktøjsknappen ( ) på scannerens frontpanel for at åbne HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). b. Under Record Replacement (Registrer udskiftning) skal du klikke på Record Replacement (Registrer udskiftning) for at logføre udskiftningen og opdatere oversigten over, hvor meget rullerne er blevet udskiftet. Der er flere oplysninger i hjælpen til HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HPscanner). BEMÆRK: HP anbefaler, at du udskifter rullerne efter scanninger. I HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner) kan du indstille, at der vises en meddelelse, når det er på tide at foretage udskiftningen og eftersyn i almindelighed. Tidspunktet afhænger af en række forhold og kan være inden det angivne tidspunkt. DAWW Udskift rullerne 31

38 32 Kapitel 4 Vedligeholdelse DAWW

39 5 Fejlfinding Dette afsnit indeholder løsninger på generelle problemer i forbindelse med scanneren. Scannerfejl Grundlæggende tip til fejlfinding Fejlfinding i forbindelse med installation af scanner Problemer med scannerinitialisering eller -hardware Problemer med scannerfunktioner Scannerknapper fungerer ikke korrekt Problemer med scannerens papirgang Der er flere oplysninger om fejlretning i hjælpen til det HP-scanningsprogram, du bruger. Scannerfejl I emnerne nedenfor kan du finde oplysninger om, hvordan du bør reagere på forskellige fejl. Fejl Beskrivelse USB Error (USB-fejl) 1. Kontroller USB-forbindelsen mellem scanneren og computeren. 2. Kontroller, at scanneren er registreret i Windows Enhedshåndtering. Windows XP, Windows XP 64 bit: Værktøjet Windows Enhedshåndtering åbnes via fanen Hardware under Systemværktøjer under Kontrolpanel. Windows Vista, Windows Vista 64 bit, Windows 7: Hvis du har kontrolpanelet i kategoriseret visning, skal du vælge Kontrolpanel, vælge Hardware og lyd, og derefter vælge Enhedshåndtering. Hvis du har kontrolpanelet i klassisk visning, skal du vælge Kontrolpanel, og derefter vælge Enhedshåndtering. 3. Hvis scanneren ikke er registreret af computeren, skal du afinstallere og derefter geninstallere scannersoftwaren. 4. Hvis problemet fortsætter, gå til Paper Jam (Papirstop) Hatch Open (Låget er åbent) Der er registreret et papirstop ved dokumentføderen. Åbn lågen, og afhjælp papirstoppet. Låget på dokumentføderen er åbent eller sidder ikke helt fast. Luk låget ved at trykke på det til du hører et klik, og gentag derefter scanningen. DAWW Scannerfejl 33

40 Fejl Paper Jam (Papirstop) Beskrivelse Dokumentføderen kan ikke føre papiret ind i scanneren, eller også var der en fremføringsfejl (flere sider indført i scanneren på en gang). Følg disse trin for at afhjælpe fejlen: 1. Tag papiret ud af dokumentføderen. 2. Gennemse papirstakken for at kontrollere, at siderne ikke hænger sammen, og at der ikke er sider med selvklæbende sedler. TIP: Hvis du ofte scanner sider med selvklæbende sedler, skal du prøve at aktivere Misfeed (multipick) detection (Registrering af fremføringsfejl) og vælge et bestemt område, som skal undtages fra registreringen af fremføringsfejl. 3. Kontroller, at papiret overholder de specifikationer for format og vægt, som er angivet i brugervejledningen. 4. Kontroller, at de udtagelige ruller er installeret korrekt. 5. Placer papirstakken med forsiden nedad, og prøv igen. Hardware Error (Hardwarefejl) Der opstod en hardwarefejl. Tryk på strømknappen ( ) for at slukke scanneren, vent 30 sekunder, og tænd så for scanneren igen. Kontakt hvis meddelelsen stadig vises. Grundlæggende tip til fejlfinding Enkle problemer som smuds på scannerstrimlerne eller løse kabler kan medføre, at scanneren laver slørede scanninger, ikke fungerer, som den skal, eller ikke virker overhovedet. Når du kommer ud for scanningsproblemer, skal du altid kontrollere følgende: Hvis scanningerne er slørede, skal du kontrollere, om scannerstrimlerne inde i scannerens dokumentføder er beskidte. Hvis det er tilfældet, skal du rengøre scannerstrimlerne. Hvis du scanner et dokument, der skal analyseres ved hjælp af optisk tegngenkendelse (OCR), skal du sørge for, at det originale dokument er tydeligt nok til at blive analyseret. Sørg for, at USB- og strømkablerne sidder forsvarligt fast i deres respektive stik bag på scanneren, og at strømkablet er sat i en stikkontakt eller et overspændingsbeskyttet strømudtag, som virker. Kontroller, at scanneren ikke er blevet slukket automatisk. Hvis det er tilfældet, skal du trykke på strømknappen ( ) for at tænde for scanneren. TIP: Du kan ændre indstillingen for automatisk slukning på fanen Settings (Indstillinger) i HP Scanner Tools Utility (Værktøjsprogram til HP-scanner). Kontroller, at der er strøm på scanneren. Kontroller, at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser. Hvis den grønne diode/indikator ikke lyser, skal du kontrollere at stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, som netledningen er sat i, er tændte. Hvis der er tændt på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, men den grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen være defekt. Kontakt support for at få hjælp. 34 Kapitel 5 Fejlfinding DAWW