Her er en liste i punktform med de oftest stillede spørgsmål til. DinParkering. samt svar dertil.

Transkript

1 Her er en liste i punktform med de oftest stillede spørgsmål til DinParkering samt svar dertil. 1. Jeg har modtaget en kontrolafgift og kan ikke forstå hvorfor, da jeg bor i Gadehavegård? a. Det er nok fordi, at du ikke har registreret husstandens bil/biler. Max 2 per husstand. b. Alle indsigelser vedrørende udstedte kontrolafgifter skal gøres skriftligt gennem c. Afdelingsbestyrelsen og ejendomskontoret har ikke noget med udstedelsen af kontrolafgifter af gøre. 2. Jeg har forsøgt at tilmelde min bil en elektronisk parkeringstilladelse og har indsendt relevant information til DinParkering, men har ikke fået svar tilbage? a. Kontakt DinParkering på tlf tryk 3. Åbningstid kl b. Hvis du ikke har indsendt noget information, kan det gøres på mail til Vedhæft billede af registreringsattest (dæk DEL I og DEL II numre til) 3. Jeg kan ikke se området Gadehavegård i app en? a. Så er du højest sandsynligt ikke oprettet som bruger af app en. Du kan tilmelde dig ved at indsende et billede af dit sygesikringskort (dæk cpr.nummer til) samt det telefonnummer, du ønsker tilmeldt på mail til b. Er du tilmeldt, så har du modtaget en brugerguide per mail. Hvis du ikke har fået brugermanualen, kan du få en tilsendt ved at skrive til Du kan også finde manualen på under bestyrelse/dinparkering.

2 4. Hvorfor kan jeg ikke bruger app en? Burde være registreret med mit registreringsnummer og/eller telefonnummer? a. App en bruges kun til udstedelse af gæsteparkeringstilladelser. Hvis dit eget køretøj er registreret med en permanent parkeringstilladelse, vil du ikke kunne se den i app en. Når du opretter en gæsteparkeringstilladelse, skal du huske, at registreringsnummeret skal stå UDEN mellemrum. 5. Hvilken dato blev skiltene sat op? a. I uge 34 og 35 inden d. 1. september. Der blev ligeledes skrevet i GHG-nyt nr. 23 angående de kommende parkeringsrestriktioner i juli måned samt husstandsomdelt informationsbrev ligeledes i juli måned. 6. Hvor får jeg de fysiske gæstekort fra? a. Dem kan du hente på ejendomskontoret i åbningstiden man-, tirs-, torsog fredag mellem kl Onsdag mellem kl Hvad hvis jeg fraflytter/skal afmelde min bil eller hvis jeg får en ny? a. Så skal du kontakte DinParkering på mail til 8. Jeg er lige flyttet til Gadehavegård, og vil gerne tilmelde mit køretøj en elektronisk parkeringstilladelse samt oprette mig som bruger af app en? a. Send et billede af dokumentation på, at du nu bor i Gadehavegård samt et billede af registreringsattest og et telefonnummer på mail til 9. Jeg bor i Øksen, og når jeg kommer hjem om aftenen, er der ikke plads til mit køretøj med gul/papegøje nummerplader, hvor skal jeg så parkerer? a. Så kan du køre på f.eks. Sylen eller Murskeen og parkerer på området for gul-/papegøje køretøjer der eller på Øtoftegårdsvej.

3 10. Jeg har ikke modtaget eller set nogen information omkring opstart af parkeringsservice i Gadehavegård? a. Indførslen af parkeringsservice blev vedtaget på det ordinære beboermøde d. 13. juni Der blev efterfølgende skrevet ud om dette i det efterfølgende GHG-nyt nr. 23 i juli måned. b. Informationsbrev fra DinParkering er blevet husstandsomdelt primo juli måned. Her skulle man udfylde og afleverer tilmeldingsblanket på ejendomskontoret senest d. 14. august Hvad skal mine gæster gøre, når de kommer på besøg? a. De skal altid huske at stille deres p-skive korrekt. Der er 3 timers p-skive påbud. b. Jeg kan udstede en gæsteparkeringstilladelse gennem app en, hvis jeg er tilmeldt. c. Jeg kan udfylde et fysisk gæstekort (se punkt 6), som mine gæster kan sætte synligt i deres forrude. Husk! at hente nogle og have liggende hjemme. Gæstekortet skal ALTID udfyldes med kuglepen, IKKE blyant. 12. Jeg skal have mange gæster, men kan kun få 3 fysiske/digitale gæstebilletter. Hvad gør jeg så? a. Du kan have både 3 fysiske og 3 digitale gæstekort i gang på én gang. Det kan ved særlige lejligheder lade sige gøre at få flere gæstekort udleveret. Dette aftaltes med ejendomskontoret. b. Har du lejet selskabslokalet og dine gæster alle kommer i bil, udleverer cafébestyreren gæstekort til det antal biler, du forventer, der kommer. Cafébestyreren udleverer KUN i forbindelse med udlejning. 13. Har tilføjet favoritter i app en, men kan ikke få den til at registrere gæsten igen? a. Tryk på det navn i favoritter, som du skal bruge, så kommer du til drejeskiven, hvor du skal indstille den ønskede tid. Du skal kun trykke på blyant/skraldespand, hvis du skal redigere i registreringsnummer eller navnet på favoritten.

4 14. Jeg ejer en campingvogn/trailer, hvordan registreres den? a. Du skal indsende billede af registreringsattest, hvorpå det fremgår, at du er ejeren af campingvognen/traileren til for at få en elektronisk parkeringstilladelse. b. Du må kun parkerer campingvognen/traileren på de anviste pladser i gul/papegøjeplade området. 15. Jeg har lejet/ejer en trailer og skal flytte ind/ud, købt nye møbler etc. Kan jeg parkerer på hvidplade området med trailer hægtet på? Hvis traileren ikke er registreret hos DinParkering, skal den så have en p- tilladelse enten med gæstekort eller via app en? a. Hvis traileren er frakoblet bilen skal den holde ved gulplade parkeringen med en gæstetilladelse, men hvis det er i forbindelse med en flytning og den sidder fast på bilen, kan den godt være på den normale parkeringsplads. Ellers er det sådan, at hvis den holder for sig selv et sted hvor den egentlig ikke må, så er det ok i forbindelse med en flytning, så længe der er synlig aktivitet omkring den. Altså at mennesker kommer og går fra den, så vores kontrollører kan se at der er en flytning i gang. b. Ja den skal registreres. 16. Hvor lang tid går der fra, at jeg har sendt en mail til DinParkering, før jeg får et svar tilbage? a. De bestræber sig på at svare tilbage indenfor 24 timer. 17. Må jeg parkerer min bil med gul/papegøjeplader på området til hvidplade biler? a. Nej, det må du ikke. 18. Må jeg parkerer min bil med hvide plader på området for gul/papegøjeplade biler? a. Nej, det må du ikke.

5