Referat fra 18. infrastrukturgruppemøde

Transkript

1 Referat fra 18. infrastrukturgruppemøde Dato: Vor ref.: LHF Dato: Tirsdag den 4. maj 2010 Sted: Deltagere: MedCom Jan Mørkholt Pedersen, Region Nordjylland Peter Vej Nørgaard, Region Midtjylland Jonas Lindhardsen, Region Sjælland Jan Stokkebro Hansen, Region Hovedstaden Bente Jensen, KMD Lars Haugaard, CSC Scandihealth Hans Sørensen, NetDesign Peter Lundin, NetDesign Thomas Thomsen, NetDesign John Møller Nielsen, NetDesign Betina Christensen, NetDesign Steen Jensen, Netic Peter Lundquist, Trifork Rune Skou Larsen, Trifork Morten Kjeldgaard, Netplan Peder Illum, MedCom Lars Hulbæk, MedCom Iben Søgaard, MedCom (referent) Fraværende: Erling Wad Sørensen, Region Midtjylland John Berthelsen, Region Syddanmark Anders Skovbo Christensen, Region Hovedstaden Søren Bonde-Andersen, Københavns Kommune Esben Poulsen Graven, Digital Sundhed Charlotte Meyer Henius, Kommunernes Landsforening Martin Thor Hansen, Danske Regioner Henrik Bruun, Danmarks Apotekerforening Steen Hernig, Lægemiddelstyrelsen Jakob Uffelmann, sundhed.dk Steen K. Christensen, KMD Per Olsen Grønsund, PROGRATOR gatetrade Claus Roost-Ørsnæs, EG Data Inform Freddy Christensen, Profdoc Erik Jacobsen, DataGruppen MultiMed Referat:

2 1. Referat fra sidst ( Velkomst v. Lars Hulbæk. Kort præsentationsrunde. Infrastrukturgruppen er MedComs rådgivningsgruppe vedr. drift og videreudvikling af sundhedsdatanettet. Vores øverste myndighed er MedComs styregruppe. Der har været udpræget tilfredshed fra MedComs styregruppe med den proces, der har været kørt i forbindelse med udbuddet rosen blev bragt videre til infrastrukturgruppen. Referatet fra sidste ordinære møde blev godkendt. 2. Meddelelser Der var økonomiforhandlinger tilbage i juni 2009, hvor man igangsatte en række analyser af sundheds-it-området. Der er lavet en række rapporter på området, så hele organiseringen af området er i spil og dermed hele opgavefordelingen. Overvejelser om MedComs fremtidige opgaver, herunder sundhedsdatanettet, indgår i arbejdet. MedCom er i gang med en arbejdsplan for MedCom7-projektperioden ( ), hvor der køres 6 projektlinjer: Telemedicin, kommuneprojekter, FMK i primærsektoren, e-journal, praksis- og laboratorieområdet samt internationale projekter. Herudover er der en række driftsopgaver: SDN, VDX, standarder, test og certificering. 3. Driftsstatus (bilag: Vi er i den lidt specielle situation, at den driftsstatusrapport, der er sendt ud med indkaldelsen, er udarbejdet af UNI-C, men at driften nu er overtaget af NetDesign og der har været paralleldrift i en periode. NetDesign overtog som planlagt driften af SDN den 1. april Driftsmæssigt har overgangen forløbet tilfredsstillende med undtagelse af uhensigtsmæssigt lange svartider i perioden marts, hvilket blandt andet var til stor gene for Sundhedsstyrelsen. Problemet er løst, og fejlen har betydet en opstramning af både de interne kvalitetssikringsprocedurer hos NetDesign og overvågningsprocedurerne i almindelighed jævnfør de i kontrakten beskrevne krav. 4. Status på flytning af knudepunkt og forbindelser v/ NetDesign og regionerne NetDesign underskrev kontrakt 1. december Forløbet i overtagelsen blev gennemgået. Den 1. april har NetDesign overtaget driften af knudepunktet, men UNI-C er stadig kørende, da ikke alle forbindelser er blevet flyttet over endnu. Der mangler 23 VPN-linjer. Der er nogle parter, der har valgt at blive hos UNI-C, som så kommer til at fungere som et underknudepunkt, der gennemstiller kunder til SDN på samme måde, som KMD eksempelvis gennemstiller hovedparten af kommunerne. Der er 6 faste forbindelser (Region Hovedstaden, Region Midtjylland, CSC, KMD, Västmanland og Region Nordjylland), der skal flyttes fra UNI-C til Netic. I forbindelse med omlægningen af SDN har MedCom i overensstemmelse med visionerne i den nationale IT-strategi for sundhedsvæsnet bedt alle tilsluttede parter overveje at omlægge den VPNbaserede dataforbindelse til faste højhastighedsforbindelser via MPLS. Ved at anvende en kraftig MPLS-forbindelse opnås en mere driftssikker og centralt overvåget forbindelse, og man bliver bedre i stand til at udnytte en række båndbreddekrævende tjenester (som fx videokonference og FMK) over SDN. 2

3 Alle 5 regioner samt CSC og KMD har meldt positivt tilbage på denne mulighed. Region Hovedstaden forventer at få det op at køre i næste uge. Midtjylland har siddet klar den sidste måneds tid. Region Nordjylland ønsker at gøre brug af MPLS-muligheden, men diskuterer internt løsningens sikkerhed i forhold til reel redundans i TDC s netværk. NetDesign (Hans Sørensen) tager denne information med tilbage til TDC. Region Sjælland har stadig deres faste fiber ind til UNI-C. Har en klar forventning om at skulle over på MPLS, men de ser lige, hvordan det går med Hovedstaden først. KMD arbejder på at få 2 1GB-linjer lagt. Peder Illum fortalte, at Region Syddanmark også har talt om at gå over på MPLS. MedCom går til styregruppen med en rimelig deadline for flytning af de resterende forbindelser, så vi kan få afviklet vores aftale med UNI-C endeligt. Aftalesystemet er under udvikling, og nogle få udvalgte har haft mulighed for at teste det og kommentere på det, ligesom vi skal præsenteres for det i dag. Det er egentlig Netic, der står for udviklingen af aftalesystemet, men de har hyret Trifork til opgaven, som kommer og præsenterer det senere i dag. Det nye aftalesystem skal ligge klar 1/7-10. MedCom udtrykte tilfredshed med det hidtidige forløb. 5. Driftshåndbog v/netdesign: En kort gennemgang af driftshåndbogen og dens status som internt styringsredskab i forhold til driftssituationen. Betina Christensen præsenterede driftshåndbogen. Driftshåndbogen er et supplement til kontrakten med MedCom. Betina vil gerne have en liste over de brugere, der skal oprettes. Der afholdes driftsstatusmøder 4 gange årligt. De kunne meget passende lægges som en del af infrastrukturgruppemøderne. NetDesign skal levere driftsstatusrapport en gang månedligt den 15. i måneden, og disse offentliggøres på MedComs hjemmeside. Der planlægges servicevinduer den 1. tirsdag i hver måned om natten (hvis der er behov for dem). Kommentarer og input er meget velkomne. Morten Kjeldgaard gjorde opmærksom på, at i forbindelse med flytningen af VPN-forbindelserne har det vist sig, at kontaktadresselisten ikke var opdateret. Der er en række forældede kontaktoplysninger, og en del personer er slet ikke ansat i den pågældende organisation længere. 6. Web-support adgang til NetDesign Remedy v/ NetDesign: Hvem kan oprette sager og kan man følge egne sager? NetDesign opretter de store organisationer, og Betina modtager en liste over de brugere, der skal oprettes. 7. Driftsovervågning ( v/ Netic: En kort gennemgang af driftsovervågning og smokeping. Hvad viser graferne og hvordan kan de bruges i en fejlfindingssituation? Steen Jensen præsenterede mulighed for driftsovervågning. Selve driftsovervågningen kan han ikke vise os, da den ligger internt i NetDesigns net, men herudover benytter de smokeping, som er meget simpelt, men meget nyttigt for brugerne at kigge på. Der er ikke nogen form for alarmering på systemet p.t., men det kunne godt bygges ind, at ejeren af forbindelsen fik en alarm. Lars ønsker dette iværksat og nævner, at der muligvis kan være behov for at overvåge nogle 3

4 bestemte servere (fx FMK og lign.). Steen oplyser, at det kan de sagtens tilføje. Smokeping er offentlig tilgængelig. NetDesign pinger hvert 5. min. 8. Statistik ( v/ Netic: En kort gennemgang af statistikkerne og en drøftelse af forudsætninger for yderligere statistik i den distribuerede MPLS-model Steen præsenterede statistik, hvor de har valgt at genbruge noget, de i forvejen bruger til andre systemer. Adgang til siden kræver brugernavn og password. Hvem der skal have adgang til siden, må vi tale om. Man kan se top 50-adresser og top 50-netværk. På den aktuelle måned kan man se de enkelte dages trafik, men længere tilbage kan man kun se månedsvis. Systemet kan udvides med trafik pr. aftale det kan det ikke i dag. Når det nye aftalesystem er på plads, er det meningen, at man linker direkte fra egen aftale over til trafikstatistikken for egne data. Forslag fra Region Sjælland om, at man har mulighed for at se statistik på dagsniveau en måned tilbage. Der er en udfordring i at få lavet statistik på MPLS-forbindelserne. Hvis 2 kunder med MPLSforbindelse kommunikerer med hinanden, vælges den hurtigste vej, og det er uden om knudepunktet og dermed kan man ikke samle trafikstatistik på MPLS-forbindelserne i knudepunktet. Det betyder, at der skal stilles en probe op på endeknudepunkterne. Der skal også sættes en switch ind i MPLS-endeknudepunkterne, som kan styre hvorvidt 2 MPLS-forbindelser må tale med hinanden uden om knudepunktet. Switchen er en del af etableringen og betales af brugeren. Hvem, der skal betale Proben, er uafklaret. Problemstillingen tages op mellem MedCom og NetDesign, da MedCom har et udtalt ønske om en præcis monitorering af den samlede trafik på SDN, herunder også i MPLS-nettet. 9. Demo af aftalesystem ver.2 v/netic og Trifork Er omkring 80 % færdige med udviklingen af minimumskravene til systemet. Som bruger kan man se egne services. Man kan se, hvilke aftaler der er på egen service. Når man opretter en service, kan man vælge mellem alle oprettede brugere som godkendere. Forslag fra MedCom om, at man kun får vist brugere fra egen organisation, og så kan man trykke på en knap, hvis man vil have vist brugere fra andre organisationer. Og så også gerne organisationsopdelt. I søgefeltet kan man søge på servicenavn, servicegruppe eller IP-adresse. Når man vælger en godkender, får vedkommende automatisk en mail om, at der er oprettet en aftale, som skal godkendes. Når en aftale er godkendt, får aftaleopretteren en om, at aftalen er godkendt. Den, som godkender aftalen, får også en om, at aftalen er godkendt. Peter Vej Nørgaard vil gerne høre, om der bliver lavet en kobling mellem aftalesystemet og statistikmodulet, så man tydeligvis kan se, hvilke aftaler der ikke bliver brugt. I det nye system vil udløbsdato bliver håndhævet. Det er det ikke blevet tidligere. Rune gjorde kort rede for, hvad de mangler at udvikle på aftalesystemet. Alt, hvad man som bruger laver på aftalesystemet, logges. Lars vil gerne have, at der er nem adgang til de forskellige systemer (aftalesystem, statistiksystem og pingoversigt) fra de forskellige systemer. Herudover gjorde Lars opmærksom på, at en af de ting, vi aldrig rigtig har fået skovlen under, er en styring af de oprettede servere give dem sigende navne, lave en beskrivelse af, hvad serveren bruges til m.m. Det er ikke en af de ting, der kommer med i første hug, men det er noget man vil kigge på. NetDesign vil også gerne have en afkrydsningsmulighed, hvor man angiver, om der er noget ekstra sikkerhed på den enkelte server. Hvis man er oprettet i det gamle aftalesystem, er man per automatik også oprettet i det nye aftalesystem. Trifork vil rigtig gerne have, at man allerede nu begynder at teste det nye aftalesystem. Lars kan være lidt bekymret for idriftsættelsesdatoen 1. juli når alle folk er på sommerferie. MedCom sender den nye URL ud til SDN-kontaktpersonerne med opfordring til at afprøve 4

5 systemet og med oplysning om, at det forventes idriftsat pr. 1. juli. Peder Illum redegjorde for, hvilke felter man kræver udfyldt i aftalesystemet. Peder gjorde ligeledes opmærksom på, at der mangler en brugergruppe, som kun kan godkende aftaler, men ikke oprette aftaler. Lars Haugaard spurgte, om der er mulighed for at trække en liste over i Excel med alle aftaler på en server fx Det nye aftalesystem er dog nemmere at overskue. Man kan godt se, hvilke aftaler der er koblet på den enkelte server, men her har Lars Haugaard brug for fx at kunne se den enkelte aftales IP-adresse. Og her nævner Peder, at det kunne være godt at vise alle de tidligere nævnte krævefelter. Trifork sender MedCom en med deadline for melding af fejl m.m., samt hvor disse meldinger skal sendes til. 10. Muligheder i MPLS v/netdesign og Netic: Hvilke muligheder og udfordringer giver et distribueret "knudepunkt"? Behandlet under tidligere punkter. 11. SDN-temadag 2010: Hvilke emner bør vi tage op som temaer i 2010? (Aftalesystem v.2, MPLS, Mobil adgang...) Det er blevet en tradition at afholde SDN-temadag 1 gang om året. I starten var vi omkring deltagere, men sidste gang var vi oppe på omkring 120 deltagere. Vi har de seneste gange afholdt temadagen på den måde, at der er noget plenum om formiddagen og 3 sessioner om eftermiddagen, hvor man kan vælge sig ind på noget. Lars præsenterede forslag til emner til ny temadag ud fra de evalueringer, deltagerne på sidste temadag har udarbejdet. Lars synes, der er brug for et plenumoplæg fra NetDesign vedr. SDN anno MedCom kan herudover fortælle lidt om, hvad nettet bliver brugt til i dag. Lars mener, der er behov for en session omkring det nye aftalesystem. Plenum - Status på anvendelsen v. MedCom - Det nye SDN v. NetDesign, herunder MPLS, support og overvågning, SLA, systemejer - FMK Sessioner - Aftalesystemet hands on - Mobil velfærdsteknologi - Teknologiske trends MedCom tager ovenstående med hjem og får meldt dato ud i netværket, og så tager vi mere detaljeret planlægning på infrastrukturgruppemødet i juni. 12. Eventuelt MedCom foreslår infrastrukturgruppemøder 23/6 og 2/12 samt SDN-temadag 22/9. 5