Fortællinger, der bygger bro Hvordan fortællinger kan skabe gode tværgående samarbejder

Transkript

1 Fortællinger, der bygger bro Hvordan fortællinger kan skabe gode tværgående samarbejder Optakt til Frivillighedens Vidensdøgn Samarbejde med andre civilsamfundsaktører

2 Kort om Center for Frivilligt Socialt Arbejde CFSA: Er det landsdækkende støtte- og udviklingscenter. Styrke og udvikler frivilligt socialt arbejde i Danmark og indsamle og formidle viden om civilsamfundet. Har mere end 25 års viden og erfaring med frivilligheden på social- og sundhedsområdet Ligger i Odense og har 20 ansatte medarbejdere E info@frivillighed.dk T

3 CFSA udvikler frivilligheden Rådgivning Kurser Se mere på frivillighed.dk Netværk Analyse Evaluering Undersøgelse Nyheder Konferencer Konsulentbistand Foreningsportalen E info@frivillighed.dk T

4 Underviser Klaus Majgaard Leder i stat og kommuner, bl.a. tidligere leder af Center for frivilligt socialt arbejde Ph.D. og ekstern lektor på CBS Selvstændig rådgiver og underviser:

5 Formål Formålet med webinaret er: 1. At forstå, hvordan samarbejder kan udfordre foreningens grænser og skabe spændingsfelter 2. At forstå, hvordan vi bruger fortællinger til at bane vej for fælles handling 3. At få ideer til, hvordan vi udvikler modenhed i brugen af fortællinger med henblik på at fremme gode samarbejder

6 Program Introduktion Oplæg: Grænser og spændingsfelter i samarbejder Øvelse Oplæg: Fortællinger Øvelse Oplæg: Modenhed i samarbejde Øvelse Afrunding Formål 1 Formål 2 Formål 3

7 Oplæg 1 Grænser og spændingsfelter i tværgående samarbejde

8 Høje intentioner svær praksis Intensioner Abstrakte og idealiserede mål Praksis Oplevede spændinger og modsigelser

9 Høje intentioner svær praksis Intensioner Praksis Opbrud i grænser: Hvem bestemmer (autorisering)? Hvad skaber vi sammen (opgaven)? Hvordan varetager jeg mine særinteresser (politik)? Hvem er jeg (identitet)? Hirschhorn & Gilmore: New Boundaries of the Boundaryless Company, Harvard Business Review 70/1992

10 Øvelse Følelser som data Opbrud i grænser udtrykker sig i følelser. Tænk på det seneste samarbejde, I deltog i Skriv navne på de følelser, der var fremtrædende, når der ikke var styr på grænserne Skriv i chatten

11 Nøglespørgsmål Mål for god håndtering af grænseopbrud Følelser (eksempler) Autoritet: Hvem bestemmer hvad? At bløde op på skel og hierarki uden at opløse det Tillidsfuld og åben Rigid, passiv, fatalistisk Opgaver: Hvad er vi sammen om? At kunne konkretisere helhedsidealer - og anerkende forskellige bud Kompetent Angst/skamfuld Politik: Hvad er der i det for os? At kunne varetage særinteresser uden at underminere helheden Myndig/anerkendt Afmægtig Identitet: Hvad gør det os til? At være stolt og loyal uden at nedgøre andre Stolt, loyal, tolerant Mistænksom Vurderende Hirschhorn & Gilmore: New Boundaries of the Boundaryless Company, Harvard Business Review 70/1992

12 Oplæg 2 Fortællinger

13 Fortællinger skaber mening og sammenhæng Potentielt kan spændingsfelter underminere grundlaget for at handle Med fortællinger skaber og genskaber vi en tilpas meningsfuld sammenhæng, så handling bliver mulig

14 Kæmpende fortællinger Idealiseret/abstrakt Konfliktorienteret/ opløsende Tragedie Satire Romance Komedie Harmonisk/ integrerende Ironisk/konkret Frye: The Anatomy of Criticism, 1971

15 Fortællinger og følelser Sorg, medlidenhed, moralsk overlegenhed Idealiseret/abstrakt Stolthed, triumf, beundring, kærlighed Konfliktorienteret/ opløsende Tragedie Satire Romance Komedie Harmonisk/ integrerende Svigt, være forrådt, mistro, fatalisme, analytisk overlegenhed Ironisk/konkret Munterhed, overvindelse, hån, aggression

16 Øvelse Navngiv fortællingen om dit seneste samarbejde Tænk igen på det seneste samarbejde, du deltog i Find en metafor, som beskriver de oplevelser og følelser, du havde i forbindelse med dette samarbejde Skriv metaforen i chatten

17 Refleksion: Hvad gør fortællinger ved vores handlemuligheder? Idealiseret/abstrakt Konfliktorienteret/ opløsende Tragedie Satire Romance Komedie Harmonisk/ integrerende Ironisk/konkret Er der andre mulige fortællinger?

18 Oplæg 2 Modenhed i samarbejde

19 Modenhedstrin Integrering Udforsker konflikter: Nuancerer og balancerer Højere evne til at anerkende og bruge forskelle Fortrængning Lægger låg på konflikter: Idylliserer og formaliserer Splitting Idealiserer og dæmoniserer: Sort-hvide karaktertegninger Haslund & Alsted: Ledelse og medarbejdere, 3. udg., Samfundslitteratur 2018

20 Greb, der øger modenhed Vær opmærksom på følelser og fortællinger herunder fastlåste plot, og hvad de gør ved jer Bliv ikke forskrækket over konflikter men hold dem ud i strakt arm og udforsk dem Vær tolerant over for fald til lav modenhed det sker overalt Led efter undtagelser og nuancer i de tilsyneladende fastlåste plot Undersøg, hvilke grænsedragninger der ikke er forhandlet ordentligt på plads og som larmer Overvej, hvilke fortællinger der ville blive mulige, hvis I fandt mere tilfredsstillende løsninger på uafklarede grænsedragninger

21 Øvelse Tænk igen på det seneste samarbejde, du deltog i: Skriv 2-3 tegn, der vil vise sig ved dalende modenhed hos dig selv og i gruppen

22 Byg et tilstandsmeter Det vigtigste greb er OPMÆRKSOMHED på stigende og faldende modenhed i følelser og fortællinger Byg et tilstandsmeter det vil sige en oversigt over de tegn, som du vil forvente at se ved stigende og faldende modenhed

23 Byg et tilstandsmeter Tegn på stigende modenhed Hos mig Tør lytte uden at skulle svare på alt I samarbejdsprocessen Vi er generøse i deling af ideer Vi kan udskyde konflikter, som ikke er nødvendige at tage lige nu Tegn på dalende modenhed Bliver ved med at argumentere, også efter de andre er holdt op med at lytte Lange møder med upræcise Konklusioner Anspændte stemning Brug tid sammen med dine samarbejdspartnere på at reflektere, når disse tegn viser sig

24 Tak for i dag og på gensyn Vi håber, at du har fået nyttig viden og redskaber, som du kan bruge i dit frivillige arbejde i din forening eller organisation. Læs mere om frivillighed på frivillighed.dk: Se kommende kurser, temanetværk og fyraftensmøder i kursusportalen Find gode råd og inspiration til dit frivillige arbejde i vores online guider Få oplysninger om foreninger på velfærdsområdet i Foreningsportalen Hent et eksemplar af Frivilligrapporten og se, hvem der er frivillige, og hvorfor vi er frivillige. Måske genkender du dig selv? God arbejdslyst vi ses til Vidensdøgnet den 17. januar 2019