Fastholdelse, motivation og ledelse af frivillige

Transkript

1 Fastholdelse, motivation og ledelse af frivillige Lørdag d. 5. November Torsten H. Hansen

2

3 Vi hjælper det frivillige Danmark KURSER & NETVÆRK PROJEKT FRIVILLIG RÅDGIVNING - online guides VIDEN - Frivilligrapport - Publikationer - Nyheder KONSULENTBISTAND Læs mere på frivillighed.dk

4 Program for dagen Introduktion af oplægsholder og Center for Frivilligt Socialt Arbejde Refleksion om de udsendte spørgsmål Oplæg om fastholdelse, motivation og ledelse af frivillige Kaffepause Workshop omkring, hvilke tiltag organisationen kan iværksætte for at fastholde, motivere og lede frivillige på en hensigtsmæssig måde Opsamling og evt. spørgsmål.

5 Refleksion over de udsendte spørgsmål Reflekter over nedenstående. Hvis I forstiller jer at den katolske kirke kunne erstatte frivillige med lønnede ansatte, ville I så gøre det? Hvorfor ville I gøre det, eller ikke gøre det? Hvis du sætter dig i den frivilliges perspektiv, hvordan er det så at være frivillig hos den katolske kirke?

6 Motivation hvorfor er vi frivillige?

7 Hvorfor er folk frivillige? (frivilligrapport, 2014)

8 5 dimensioner af frivilliges begrundelser 5 dimensioner af frivilliges begrundelser 1. Værdiorienterede (medfølelse, handle aktivt på interesseområde, gøre noget vigtigt for lokalsamfundet) 2. Karriereorienterede (kontakter, netværk, bevis) 3. Sociale eller fællesskabsorienterede (fællesskab, venner, socialt pres..) 4. Lærings- eller erfaringsorienterede (praktisk erfaring, læring) 5. Personlige (betydningsfuld, tilfreds med sig selv) Lars Skov Henriksen, 2014

9 Gruppedrøftelse Hvilke(n) motivation(er) oplever I, at jeres nye og nuværende frivillige har? Hvad gør I for at afdække den enkeltes motivation og hvad gør I for at understøtte den?

10 Livsfaser Socialisering Udvikling Uddannelse Etablering af familie Hjem Job Børn flytter Pension

11 Frivilliges livscyklus Hvervning Modtagelse Udvikling i det frivillige engagement Afsked Efterliv Ny På opdagelse Aktiv Mentor Organisator Ambassadør Den frivilliges livscyklus T W frivillighed.dk 11

12 Hvad skaber og fastholder motivation? Autonomi Mestring Forbundethed

13 Hvad kendetegner de frivillige? Der er ikke ligefrem kampvalg til bestyrelsesposter Større krav til organisering- samtidig mange der ikke ønsker foreningstilknytning Ønske om projekt-frivillighed frem for faste aktiviteter Ønske om personlig udvikling og kompetencer Karriere orienterede begrundelser - særligt de unge

14 Organisering af de frivillige

15 Opgaver i foreningen

16 Management vs. Leadership

17 Citat om leadership. Vi skal stadig ansætte folk, men vi skal ansætte nogle andre typer, konstaterer Mette Vestergaard og uddyber: Vi skal i højere grad ansætte community organisere, der har de menneskelige ressourcer og kompetencer. Vi bruger vores tid anderledes væk fra driften og ud at være til stede. I stedet for at ansætte administratorer, så ansætter vi nogen, der kan den type af lederskab, der former fællesskaber. De skal netop ikke ud og starte en klub; nej, de skal ud og få andre til at starte klubben Mette Vestergaard, daglig leder i Sind Ungdom Fra artikel i kommunen.dk (Fællesskaberne kommer, 11. oktober, 2016)

18 Forskellige menneskesyn (McGregor, 1969) Teori X Mistillid til mennesker Gennemsnitsmennesket føler ubehag ved arbejde og vil helst undgå det Lederen udøver kontrol pga. manglende tillid Teori Y Tillid til mennesker Hvis gunstige vilkår, vil de fleste mennesker arbejde aktivt, konstruktivt og ansvarligt i løsningen af opgaver Lederen har tillid og giver dermed ansvar til den enkelte medarbejder.

19 Kommunikation

20 Patricia Shaw Changing conversations in organizations (Shaw, 2010) Fokus på samtalens- og sprogets magt til at skabe forandringer i organisationer Refleksion over inklusion og eksklusions mekanismer Vi skal dermed kunne følgende: Turde stille åbne, undersøgende og udviklende spørgsmål Erkende, at vi er del af konteksten

21 Hvad ligger usagt? Er jeg mon god nok? Det er kedeligt at lave det samme? Jeg brænder mere for organisationsudvikling, måske jeg skulle kontakte Røde Kors? Hvorfor skal JEG gøre det?...

22 Hav forventninger til de frivillige Frivillige udvikles ved at man har positive forventninger til folk. Det gør ligeledes arbejdet mere betydningsfuldt, at det man laver har betydning. Giver tro på egne evner.

23 Match med opgaven

24 Kompetencer Hvad tilbyder I nye frivillige?

25 Hav fokus på den frivillige don t be Kennedy

26 Godt at huske på Spild aldrig frivilliges tid! Lad frivillige gøre det, de er motiveret for. Tak frivillige for deres indsats (ærligt!) Tak, fordi du kom er bedre end går du allerede. Stil krav og hav forventninger til dem (seriøsitet) Match frivillig og opgave med følelsen af at lykkes for øje Inddrag, uddelegér ansvar (ejerskab) slip kontrollen Modtag ideer og kritik med åbne arme (lyt og lær) Fremhæv den frivilliges egne personlige egenskaber.

27 Tak for i dag!