Svarprocent. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2018 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Transkript

1 Planlagt ambulante patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt planlagt ambulante patienter fra perioderne 17. august til 31. august, 17. september til 30. september og 18. oktober til 31. oktober patienter (60%) har svaret på spørgeskemaet. Kompetencecenter for Patientoplevelser - Se mere på

2 Landsresultatet ,6% Region Hovedstaden ,8% Rigshospitalet ,3% Neuroanæstesiologisk klinik, Rigshospitalet ,3% Anæstesi- og operationsklinikken ,5% Hjertemedicinsk klinik B ,3% Hæmatologisk klinik L ,3% Hepatologisk klinik A ,8% Neurofysiologisk klinik, Blegdamsvej ,3% Neurokirurgisk klinik NK ,4% Neurologisk klinik N, Blegdamsvej+C ,7% Ortopædkirurgisk klinik U ,6% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik F ,0% Børnekirurgisk klinik GGK ,5% Karkirurgisk klinik RK ,9% Thoraxkirurgisk klinik RT ,7% Urologisk klinik D ,8% Kirurgisk Gastroenterologisk Klinik C ,2% Tand-mund-kæbekirurgisk klinik Z ,0% Nefrologisk klinik P ,4% Læbe-Ganespalte centret (Hellerup) ,3% Neonatal klinikken GN ,0% Gynækologisk klinik Y (ekskl. Fertilitetsklinikken) ,3% Fertilitetsklinikken ,3% Klinik for vækst og reproduktion ,8% Medicinsk Gastroenterologisk klinik ,6% Klinik for Plastikkirurgi og Brandsårsbehandling ,3% Medicinsk endokrinologisk klinik PE ,5% Onkologisk klinik ,7% Infektionsmedicinsk Klinik ,0% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 2

3 Klinik for Reumatologi ,0% Øjenfunktion (Rigshospitalet) ,0% Afdeling for rygmarvsskader RS ,7% Neurofysiologisk klinik, Glostrup ,5% Neurologisk Klinik N, Glostrup ,6% Respirationscenter Øst ,0% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR ,7% Øjenklinik, Glostrup ,0% Øjenklinik (Kennedy) ,2% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Gentofte ,1% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik Ø (Gentofte) ,0% Karkirurgisk klinik JA (Gentofte) ,6% Audiologisk ambulatorium (Bispebjerg) ,7% Øjenfunktion (Hillerød) ,6% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Hillerød ,1% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VRR, Frederiksberg ,4% BørneUngeKlinikken GGK ,9% Klinisk Genetisk Klinik ,8% Bispebjerg og Frederiksberg Hospital ,6% Ortopædkirurgisk Afdeling, M ,0% Neurologisk Afdeling, N ,3% Afd. for hud, sår og kønssygdomme, DS ,8% Abdominalcenter, K ,6% Endokrinologisk Afdeling, I ,8% Palliativ Medicinsk Afdeling, P ,8% Arbejds- og Miljømedicinsk Afdeling, AMED ,6% Anæstesiafdelingen ,3% Lungemedicinsk Afdeling, L ,4% Socialmedicinsk Center ,6% Parkerinstituttet ,8% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 3

4 Hjerteafdeling, Y ,8% Medicinsk og Geriatrisk Afdeling, Q ,7% Amager og Hvidovre Hospital ,2% Gastroenheden ,1% Gynækologisk Obstetrisk afdeling ,0% Fertilitetsklinikken ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling ,1% Medicinsk Enhed, Lungemedicin ,0% Medicinsk enhed, Palliativ ambulant ,9% Medicinsk Enhed, Endokrinologi ,6% Infektionsmedicinsk afdeling ,3% Børne- og Ungeafdelingen ,4% Medicinsk afdeling Amager ,0% Medicinsk afdeling M (Geriatri) ,1% Medicinsk afdeling M (Kardiologi) ,3% Medicinsk afdeling M (Endokrinologi) ,8% Medicinsk afdeling M (Lungesygdomme) ,6% Medicinsk Enhed, Hjertemedicin ,8% Steno Diabetes Center Copenhagen ,4% Steno Diabetes Center ,4% Herlev og Gentofte Hospital ,0% Gynækologisk afdeling G ,8% Nefrologisk afdeling ,8% Onkologisk afdeling ,9% Urologisk afdeling (HEH) ,1% Gastroenheden (HEH) ,9% Hæmatologisk afdeling ,3% Plastikkirurgisk afdeling ,9% Børne- og ungeafdelingen ,8% Neurologisk afdeling ,1% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 4

5 Medicinsk afdeling (HEH) ,4% Urologisk afdeling (GEH) ,4% Gastroenheden (GEH) ,3% Medicinsk afdeling lungemedicin(geh) ,1% Hud- og allergiafdelingen ,4% Medicinsk afdeling (GEH) ,1% Afdeling for Led- og Knoglekirurgi ,0% Brystkirurgisk afdeling ,5% Hjertemedicinsk afdeling ,6% Nordsjællands Hospital ,5% Børne- og Ungeafdelingen ,6% Gynækologisk obstetrisk afdeling ,6% Øre Næse Hals afdelingen ,3% Ortopædkirurgisk afdeling ,8% Lunge og Infektionsmedcinsk afdeling ,8% Onkologisk og Palliativ Afdeling ,8% Kardiologisk afdeling ,3% Nefrologisk og Endokrinologisk afdeling ,1% Kirurgisk afdeling ,2% Neurologisk afdeling med fysio- og ergoterapiafsnit ,5% Bornholms Hospital ,3% Medicinsk afdeling ,1% Kirurgisk Afdeling ,5% Region Sjælland ,5% Sjællands Universitetshospital ,1% Hæmatologisk afdeling ,1% Dermatologisk afdeling ,0% Neurologisk afdeling ,2% Pædiatrisk afdeling ,8% Gynækologisk afdeling ,7% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 5

6 Ortopædkirurgisk afdeling ,0% Anæstesiologisk afdeling ,2% Fertilitetsklinikken ,1% Medicinsk afdeling (Roskilde) ,5% Kardiologisk afdeling ,5% Reumatologisk afdeling ,9% Onkologisk afdeling ,3% Kirurgisk afdeling ,7% Plastik- og Brystkirurgisk afdeling ,7% Urologisk afdeling ,8% Øjenafdelingen ,3% Medicinsk afdeling (Køge) ,8% Øre-Næse-Hals- og Kæbekirurgisk afdeling ,8% Holbæk Sygehus ,5% Medicinsk afdeling ,2% Pædiatrisk afdeling ,3% Kirurgisk afdeling ,9% Gynækologisk afdeling ,6% Ortopædkirurgisk afdeling ,1% Anæstesiologisk afdeling ,9% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,3% Næstved Sygehus NSR ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Anæstesiologisk Afdeling ,8% Garantiklinikken ,3% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi ,5% Medicin 2 - Kardiologi og endokrinologi ,9% Klinisk Biokemisk Afdeling ,6% Slagelse Sygehus NSR ,0% Børneafdelingen ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 6

7 Gynækologisk og obstetrisk Afdeling ,5% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Medicin 1 - Lungemedicin, gastroenterologi og reumatologi ,9% Medicin 2 - Kardiologi og endokrinologi ,0% Medicin 3 - Neurologi og geriatri ,4% Mave-tarm og karkirurgisk Afdeling ,6% Nykøbing Falster Sygehus ,0% Medicinsk Afdeling ,5% Geriatrisk Afdeling ,1% Pædiatrisk Afdeling ,3% Kirurgisk Afdeling ,7% Gynækologisk Afdeling ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling ,5% Region Syddanmark ,5% OUH Odense og Svendborg ,1% Smertecenter Syd ,0% Hjertemedicinsk Afdeling B ,8% Hudafdeling I og Allergicentret ,0% Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D ,3% Fertilitetsklinikken ,0% Endokrinologisk Afdeling M ,3% Nyremedicinsk Afdeling Y ,5% Neurokirurgisk Afdeling U ,0% Øjenafdeling E ,6% Plastikkirurgisk Afdeling Z ,5% H. C. Andersen Børnehospital ,5% Onkologisk Afdeling R ,6% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgisk Afdeling T ,6% Kirurgisk Afdeling A ,8% Afdeling for Medicinske Mavetarmsygdomme S ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 7

8 Kæbekirurgisk Afdeling K ,5% Geriatrisk Afdeling G (Odense) ,8% Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik ,2% Infektionsmedicinsk Afdeling Q ,9% Lungemedicinsk Afdeling J ,5% Reumatologisk Afdeling C ,5% Steno Diabetescenter ,5% Klinisk Genetisk Afdeling ,5% Hæmatologisk Afdeling X ,2% Respirationscenter Syd ,5% Geriatrisk Afdeling G (Svendborg) ,6% Medicinsk Afdeling M (Svendborg) ,1% Ærø Sygehus ,2% Øre-Næse-Hals Høreklinik Afdeling F ,8% Neurologisk Afdeling N ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling O ,3% Urinvejskirurgisk Afdeling L ,8% Sygehus Sønderjylland ,4% Børn og Unge ,2% Karkirurgi ,5% Blodsygdomme ,4% Øre-næse-halskirurgi ,4% Øjensygdomme ,8% Hjerne- og Nervesygdomme ,3% Kræftsygdomme ,1% Medicinsk Modtagelse ,5% Urinvejskirurgi ,6% Medicinsk Daghospital ,5% Mave-tarmsygdomme ,4% Brystkirurgi og Plastikkirurgi ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 8

9 Kvindesygdomme ,5% Sexologisk Ambulatorium ,7% Ældresygdomme ,1% Ortopædkirurgi ,8% Hjertesygdomme ,1% Lungesygdomme ,6% Nyresygdomme ,7% Skopi ,9% Kirurgi ,9% Sydvestjysk Sygehus ,9% Kirurgisk Afdeling ,9% Urologisk Afdeling ,2% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,3% Børne- og Ungeafdelingen ,3% Mindre ambulatorier, Esbjerg ,1% Medicinsk Afdeling - Hæmatologi ,3% Medicinsk Afdeling - Kardiologi ,4% Medicinsk Afdeling - Endokrinologi ,3% Medicinsk Afdeling - Gastroenterologi ,8% Medicinsk Afdeling - Lungemedicin ,5% Medicinsk Afdeling - Nefrologi ,7% Medicinsk Afdeling - Reumatologi ,0% Neurologisk Afdeling ,2% Onkologisk Afdeling ,0% AK- og Tromboseklinikken ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling ,3% Øre, næse hals afdelingen ,2% Tand, mund og kæbekirurgisk afdeling ,1% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,9% Kirurgisk Afdeling (Grindsted) ,8% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 9

10 Medicinsk Afdeling - Kardiologi (Grindsted) ,7% Endokrinologisk Afdeling (Grindsted) ,7% Medicinsk Afdeling - Fælles ambulatorium (Grindsted) ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling (Grindsted) ,5% Venekirurgisk Afdeling (Brørup) ,0% Sygehus Lillebælt ,0% Smertecenter Middelfart ,7% Øjenafdelingen ,4% Øre-Næse-Hals afdelingen ,8% Onkologisk Afdeling ,6% Klinisk Genetisk ambulatorium ,0% Urinvejskirurgisk Afdeling ,9% Dagklinikken Kolding ,9% Kvindesygdomme og fødsler ,1% Børneafdelingen ,8% Organkirurgi, Kolding ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling, Kolding ,4% Karkirurgisk Afdeling ,3% Medicinsk Afdeling, Vejle ,3% Organ- og plastikkirurgisk Afdeling, Vejle ,6% Medicinske sygdomme, Kolding ,3% Ortopædkirurgisk afdeling, Vejle ,3% Hjertesygdomme, SLB ,1% Hjerne- og Nervesygdomme ,6% Rygcenter Syddanmark ,6% Friklinikken, Region Syddanmark ,3% Smerteklinikken ,1% Hjertemedicinsk Afdeling ,2% Neurologisk Afdeling ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 10

11 Organkirurgisk Afdeling ,4% Region Midtjylland ,8% Regionshospitalet Horsens ,6% Kvindesygdomme og Fødsler ,0% Medicinsk Afdeling ,7% Ortopædkirurgi ,3% Kirurgi ,2% Dialyseklinikken ,5% Fertilitetsklinikken ,3% Aarhus Universitetshospital ,3% Hjertesygdomme ,2% Reumatologisk Afdeling U ,5% Diabetes og Hormonsygdomme ,8% Lungemedicinsk Afdeling LUB ,7% Ældresygdomme ,1% Neurokirurgisk Afdeling NK ,4% Hæmatologisk Afdeling R ,7% Neurologisk Afdeling F ,3% Infektionssygdomme ,1% Øjenafdelingen ,0% Ortopædkirurgi ,8% Øre-, Næse- og Halskirurgi ,0% Nyresygdomme ,6% Hud og Kønssygdomme ,3% Plastik- og Brystkirurgi ,8% Børn og Unge ,9% Kræftafdelingen ,2% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgi ,6% Urinvejskirurgi ,8% Tand- Mund- og Kæbekirurgisk Afdeling O ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 11

12 Bedøvelse og Operation ,0% Kvindesygdomme og Fødsler ,2% Arbejdsmedicinsk Klinik ,6% Lever-, Mave- og Tarmsygdomme ,5% Klinisk Genetisk Afdeling KGA ,2% Mave- og Tarmkirurgi ,3% Hospitalsenhed Midt ,8% Kvindesygdomme og Fødsler ,9% Mave-, Tarm- og Brystkirurgi ,6% Urinvejskirurgi ,5% Karkirurgi ,3% Akutafdelingen ,5% Børn og Unge ,8% Hjertesygdomme ,8% Ortopædkirurgi ,3% Diagnostisk Center ,2% Center for Planlagt Kirurgi Ortopædkirurgi ,3% Regional Rygklinik ,1% Medicinsk Afdeling ,5% Neurologi ,9% Hospitalsenheden Vest ,5% Anæstesiologisk Afdeling ,6% Hjertesygdomme ,8% Øre-Næse-Hals Afdeling (Viborg) ,8% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,0% Børneafdeling ,5% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,3% Kirurgisk Afdeling ,5% Onkologisk Afdeling ,3% Urinvejskirurgisk Afdeling ,2% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 12

13 Øjenafdeling ,4% Øre-Næse-Hals Afdeling (Holstebro) ,3% Medicinsk Afdeling ,5% Neurologisk Afdeling ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling ,2% Regionshospitalet Randers ,0% Medicinsk Afdeling ,5% Mave-, Tarm- og Brystkirurgi ,8% Øjenklinikken ,3% Øre-, Næse- og Halsklinikken ,3% Børn og Unge ,5% Kvindesygdomme og Fødsler ,2% Ortopædkirurgi ,6% Region Nordjylland ,9% Aalborg Universitetshospital ,2% Kardiologisk Afdeling ,3% Reumatologisk Afdeling ,3% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,9% Fertilitetsklinikken ,9% Endokrinologisk Afdeling ,6% Hæmatologisk Afdeling ,7% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling ,6% Sexologisk Ambulatorium ,5% Lungemedicinsk Afdeling ,3% Nyremedicinsk Afdeling ,5% Neurologisk Afdeling ,7% Øjenafdelingen ,4% Øre-Næse-Hals Afdelingen ,5% Børneafdelingen ,3% Onkologisk Afdeling ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 13

14 Hjerte-Lungekirurgisk Afdeling ,9% Medicinsk Gastroenterologisk Afdeling ,5% Infektionshygiejnisk Ambulatorium ,9% Neurokirurgisk Afdeling ,3% Geriatrisk Afdeling ,4% Urologisk Afdeling ,6% Arbejdsmedicinsk Klinik ,9% Kæbekirurgisk Afdeling ,5% Neurofysiologisk afsnit ,5% Karkirurgisk afdeling ,4% Infektionsmedicinsk Afdeling ,4% Plastikkirurgisk Afdeling ,8% Mammakirurgisk Afdeling ,2% Klinisk Genetisk ambulatorium ,6% Ortopædkirurgisk Afdeling ,1% Smertecenteret ,8% Forebyggelsesambulatorium, Sund Info ,3% Ortopædkirurgisk Afdeling (Hjørring) ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling (Farsø) ,8% Medicinsk Ambulatorium (Farsø) ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling (Frederikshavn) ,9% Gynækologisk Ambulatorium (Hobro) ,8% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling (Hobro) ,8% Medicinsk Afdeling (Hobro) ,7% Medicinsk afsnit (Fællesklinik Thisted) ,8% Gyn-Obst. Afdeling (Fællesklinik Thisted) ,0% Kirurgisk afsnit (Fællesklinik Thisted) ,4% Akutmodtagelsen (Fællesklinik Thisted) ,1% Ortopædkirurgisk Afdeling (Thisted) ,6% Audiologisk Ambulatorium ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 14

15 Regionshospital Nordjylland ,3% Klinik Medicin, Reumatologisk Ambulatorium (Hjørring) ,0% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn, Gyn-Obs Afdeling (Hjørring) ,0% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn, Kirurgi (Hjørring) ,9% Klinik Kirurgi, Kvinde-Barn, Børn og Unge (Hjørring) ,8% Klinik Medicin (Hjørring) ,4% Klinik Kirurgi, Kvinde-barn (Frederikshavn) ,2% Klinik Medicin (Frederikshavn) ,3% Privathospitalernes offentlige patienter ,1% Den Private Smerteklinik ,5% Behandlingsafsnit ,5% Aleris-Hamlet Hospitaler ,5% Søborg ,0% Aarhus ,0% Aalborg ,1% Herning ,3% Rhinoklinikken ApS ,3% Behandlingsafdeling ,3% CFR Hospitaler ,9% CFR Hospitaler - Hellerup ,4% CFR Hospitaler - Odense ,0% CFR Hospitaler - Lyngby ,5% CFR Hospitaler - Skørping ,0% CFR Hospitaler - Aarhus ,8% CFR Hospitaler - Viborg ,3% Gildhøj Privathospital ,5% Behandlingsafdeling ,5% Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter ,4% Behandlingsafsnit ,4% Kysthospitalet, Skodsborg ,8% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 15

16 Behandlingsafsnit ,8% Nygart Privathospital ,8% Behandlingsafdeling ,8% Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen ,0% Behandlingsafsnit ,0% Nørmark Privathospital ,5% Ortopædkirurgi (Ishøj) ,5% Øjenlægerne Glostrup Centrum ,1% Behandlingsafsnit ,1% Speciallægeklinikken Centralen ,4% Behandlingsafdeling ,4% Svedklinikken, Hidros Denmark ApS ,5% Behandlingsafsnit ,5% Scandinavian Eye Center ,4% Behandlingsafdeling ,4% Hovedstadens Øjenklinik ,9% Behandlingsafdeling ,9% Nordsjællands Snorke- og Apnøklinik ,9% Behandlingsafdeling ,9% CPH Privathospital ,7% Behandlingsafdeling ,7% Børne- og Allergiklin. v. speciallæge H. P. Jacobsen ,0% Behandlingsafdeling ,0% Øjenklinikken Hestetorvet v. Jair Nicolini ,4% Behandlingsafdeling ,4% Epilepsihospitalet Filadelfia ,4% Epilepsi ,8% Neurofysiologisk ,5% Aleris-Hamlet, Ringsted ,5% Ringsted ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 16

17 Øjenkirurgisk Center Fakse ,5% Behandlingsafdeling ,5% Aareknudeklinikken, Næstved ,9% Behandlingsafdeling ,9% Privathospitalet Kollund ,4% Behandlingsafdeling ,4% Øjenlæge Susanne Tvede Andersen ,7% Behandlingsafsnit ,7% Privathospitalet Mølholm ,3% Behandlingsafsnit Vejle ,2% Behandlingsafsnit Højbjerg ,5% Endoskopiklinikken Århus ,3% Behandlingsafsnit ,3% AROS Privathospital ,4% Behandlingsafsnit ,4% Aarhus Speciallægeklinik IS ,5% Behandlingsafsnit ,5% Nordjysk Søvncenter, Budolfi ,5% Behandlingsafsnit, Thisted ,5% Ortopædkirurgisk Klinik Sydhimmerland ,7% Behandlingsafsnit ,7% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 17