WebReq brugermøde januar 2019

Transkript

1 WebReq brugermøde januar Status/beretning, driftstiltag perioden WebReq i tal 3. Udviklingspulje forbrugte ressourcer i perioden 4. Hændelser i perioden

2 1. Beretning, driftstiltag perioden Driftsmiljø, integrationer, omlægninger og tiltag i øvrigt Sikkerhedsopdateringer 14/06: Midlertidig loginspærring ved kald fra lægesystemer på ny IP-adresse 03/09: TLS/gl. browser advarsel i WebReq, samt ny loginløsning til lægesystemer 12/12: Opgradering af krypteringsalgoritmer Udfasning af ældre browsere 13/12: Lukning af mulighed for login uden CPR nummer 20/12: Lukning af gamle mini-kald nu kun ny loginløsning til lægesystemer samt NemID login Opdateringer i driftsmiljø Ny WebReq fysisk database, ny database server version sat i drift 21. dec. Almindelig december opdatering Gik som planlagt DD2 - diabetes forskningsprojekt Anvender WebReq og Web-Patient nemmere for læge og patient at deltage i projektet

3 1. Beretning, driftstiltag perioden Driftsmiljø, integrationer, omlægninger og tiltag i øvrigt Blodproever.dk tidsbestilling og ressourcehåndtering til prøvetagning og prøvetagningssteder I drift i Region Sjælland ved 7 prøvetagningssteder Region Hovedstaden og Region Nord på vej Undervejs med integration til SBQ prøverørskiosker i Ålborg MobilLab I drift flere steder i Region Syd, Region Hovedstaden og Region Sjælland Flere steder på vej

4 2. WebReq i tal WebReq s rekvirenter, laboratorier og produktionstal Ca forskellige brugere pr. måned (juni 2018) - frontend brugere i klinikkerne Ca webservices via SDN pr. måned hotel ede rekvisitioner -fordelt ca forskellige afd. Ca EDIFACT er + ca tages på lab + hotel rekvisitioner Ca opslag i Labsvar-portalen fra WebReq - heraf ca kopisvar om måneden 36 KKA laboratorier, 12 MIK laboratorier, 18 PAT laboratorier, 3 IMU blodbanker Ca 3050 KKA-rekvirent, 2900 mikrobiologi-rekvirenter og 2850 patologi-rekvirenter Antal brugere i back-end 4 12 samtidige i dagtiden Dagsproduktion i starten af juni måned - ca rekvisitioner (+gemte)

5 2. WebReq i tal webreq produktion de seneste 13 år Udviklingen i kommunikation Årstal Antal EDI er sendt direkte Hotel webservices + tages på lab heraf (? ) heraf ( ) heraf ( ) heraf ( ) Udbredelse - rekvirenter og hotelfunktion Årstal Antal rekvirenter Antal hotel rekvirenter (hospitalsafdelinger) tandlæger tandlæger tandlæger tandlæger ( aktive) 1.787

6 3. Udviklingspulje forbrugte ressourcer i perioden Økonomi for udviklingsbudgettet Økonomi 2018: ( ) Udviklingsbudget ca. 750 tm - 1.jan 1.Aug. (timepris kr. 1135,- / tm) 750 tm Brugt til udvikling: (WebReg, webservices, hotelfunktioner, tandlæger mm) 1. Januar 1. aug. - WebReq programmering : 232 tm 1. Januar 1. aug. - Optimering og oprydning : 100 tm 1. Januar 1. aug. - Div. opgaver, ISO, mm : 80 tm 1. Januar 1. aug. - Impl., doku., vidensdeling: 225 tm 1. Januar 1. aug. - Forberedelser + Mobillab : 200 tm (100 tm) tm > - 87 timer Økonomi 2018: ( ) Udviklingsbudget ca. 750 tm - 1. aug 31. dec. (timepris kr. 1135,- / tm) 750 tm Brugt til udvikling: (WebReg, webservices, hotelfunktioner, tandlæger mm) 1. aug. 31. dec. - WebReq + sikkerhed programmering : 400 tm 1. aug. 31. dec. - Optimering, oprydning mm. : 230 tm 1. aug. 31. dec. - Div. ISO, GDPR mm : 75 tm 1. aug. 31. dec. - Impl., doku., brugertest, vidensdeling : 250 tm tm > timer Akkumuleret status pr ( ) timer Akkumuleret status pr ( ) = timer

7 4. Hændelser og driftstiltag i perioden Uønskede hændelser og driftsrapport Hændelser som mange har mærket: Manglende svar fra WebReq (25/09-18 kl og 10.42) Låsning i database fundet og løst Afbrydelse på SDN Lørdag d. 22/9 kl. 18:37 -> Problemet lå ved en underleverandør til vores underleverandør af drift. Manglende svar fra WebReq (27/12-18 kl ) Menneskelig fejl ifm. overvågning af ny database DNS problem Rekvisitions hotellet utilgængeligt (03/01-19 kl ) TDC fik lavet en forkert opdatering af internettets vejviser alle DNS opslag pegede på samme IP-adresse Konsekvens: NemID virkede ikke i perioden. Lange svartider i WebReq (07/01-19 kl samt 08/01-19 kl ) Afhjulpet ved optimeringer af databasen Hændelser som få har mærket: Dobbelt rekvisitioner ved print problemer (d Kl ) Skyldes deadlocks i database - fundet og afhjulpet Hændelser som ingen har mærket: NETS opdatering til TLS 1.2 kryptering (samme som DMDD har lavet i dec. 18) 17/01-19