A. Informationer før indgåelse af kontrakt ved fjernsalgskontrakter. Deres kontraktpartner ved alle købskontrakter, som indgås via dette website, er

Transkript

1 A. Informationer før indgåelse af kontrakt ved fjernsalgskontrakter Kontraktpartner Deres kontraktpartner ved alle købskontrakter, som indgås via dette website, er Epson Deutschland GmbH Amtsret Neuss, HRB Direktører: Henning Ohlsson, Hiromi Taba, Masayoshi Maruyama Otto-Hahn-Str Meerbusch Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) Indgåelse af kontrakten Deres bestilling betragtes som et tilbud til os om indgåelse af en købskontrakt. Hvis De afgiver en bestilling i epson.dk, sender vi Dem en , som bekræfter indgangen af Deres bestilling hos os og angiver enkelthederne (bekræftelse af bestilling). Denne bestillingsbekræftelse er ingen accept af Deres tilbud. Acceptet kommer efterfølgende i en separat efter kontrol af bestillingen. Produktbeskrivelse Vedrørende tilbuddene kan der findes en udførlig produktbeskrivelse samt varernes vigtigste specifikationer på siden Leveringer Produkterne leveres på grundlag af priserne, som er angivet i Epson Store. Der leveres mod betaling med kreditkort eller mod forudbetaling. Der leveres ikke pr. efterkrav. I nogle tilfælde er levering på regning også mulig. Ved alle leveringer skal betalingen indgå på Epson Deutschland GmbH's konto, konto-nr i Deutsche Bank i Düsseldorf (registreringsnummer ), BIC (Swift) DEUTDEDD), IBAN DE ) Info om produktansvar og garanti Ud over produktansvaret iht. 5 i nedenstående Almindelige betalingsbetingelser giver Epson en standardproduktgaranti for hovedprodukter på mindst 12 måneder fra købsdatoen. Hvis et hovedprodukt ikke fungerer iht. specifikationerne i løbet af garantiperioden, repareres eller erstattes produktet.

2 Vejledning om tilbagelevering Ret til tilbagelevering Uden at angive grunden kan De levere den modtagne vare tilbage inden for en måned ved at tilbagesende varen. Fristen begynder efter modtagelse af denne vejledning i tekstform (f.eks. , fax, brev), dog ikke før varens indgang hos modtageren og heller ikke før vi har opfyldt vores informationspligt iht. 312c afs. 2 BGB1 i forbindelse med 1 afs. 1, 2 og 4 BGB-infoV samt vores pligter iht. 312e afs. 1 S. 1 BGB i forbindelse med 3 BGB-infoV. Kun ved varer, som ikke kan forsendes som pakke (f.eks. omfangsrigt gods) kan De give besked om returneringen i skriftlig form, altså pr. brev, fax ( ) eller (storno@epson-store.dk). For at overholde den angivne frist er rettidig afsendelse af varen eller besked om returneringen tilstrækkeligt. Omkostningerne og risikoen i forbindelse med returneringen påtager vi os altid. Tilbagelevering eller beskeden om tilbagelevering skal sendes til Epson Deutschland GmbH c/o Leon GmbH Moselstr. 23 D Neuss Tilbagelevering af varer som pakker kan overdrages til UPS. UPS henter varen hos Dem. For afhentning bedes De gøre følgende: Bestil en returseddel på telefonnummer eller hos Epson Store (Min Epson / Returnering), som vi så sender pr. post. Det er også muligt at downloade den i Epson Store (Min Epson / Returnering). Læg retursedlen i pakken sammen med artiklerne, som De vil sende til os, og lim den udskrevne eller tilsendte pakkeseddel fra UPS på pakken. Aftal et tidspunkt med UPS på telefonnummer (gratis), hvornår pakken kan afhentes hos Dem. 1 BGB = Bürgerliches Gesetzbuch (Tysk) Følger af tilbagelevering I tilfælde af en faktisk tilbagelevering skal ydelserne, som er modtaget på begge sider, tilbageleveres og evt. udbytte (f.eks. fordele ved brug) afleveres. Hvis varens tilstand er forringet, kan der kræves erstatning. Det gælder ikke, hvis forringelsen af varen udelukkende kan føres tilbage til kontrol af den, hvilket De har mulighed for at gøre i forretningen. I øvrigt kan De undgå forpligtelsen til at erstatte værdien ved bestemmelsesmæssig ibrugtagning ved ikke at tage varen i brug som ejermand og undlade alt, som kan forringe dens værdi. Forpligtelser til erstatning af betalinger skal opfyldes senest efter 30 dage. Fristen begynder for Dem ved afsendelsen af varen eller kravet om tilbagelevering, og for os ved modtagelsen. Slut på vejledningen om tilbagelevering

3 B. Informationer om elektronisk kontraktindgåelse Vi gemmer kontraktteksten efter indgåelse af kontrakten. Kontraktteksten er tilgængelig for bestillingspersonen. Bestillingspersonen kan kontrollere dataene før bestillingen og ved behov korrigere med de sædvanlige funktioner på PC-tastaturet. Med en modtagelseserklæring i form af en elektronisk ordrebekræftelse informerer vi omgående bestillingspersonen, så snart vi har modtaget det afgivne tilbud pr. museklik. Epson.dk og epsonde har Verisign Premium EV SSL-certifikat, med hvilket ejerens identitet verificeres, og som sikrer kommunikationen mellem websitet og dets brugere. C. Almindelige salgsbetingelser 1 Almindeligt gyldighedsområde 1. Afvigende, modsatrettede eller supplerende almindelige forretningsbetingelser bliver ikke del af kontrakten, selv om der underrettes om dem, medmindre deres gyldighed udtrykkeligt accepteres skriftligt. Især gøres der udtrykkeligt indsigelse mod forbud mod overdragelse eller overdragelsesbegrænsninger for erhvervsdrivende i de almindelige forretningsbetingelser. 2. Forbrugere i henhold til forretningsbetingelserne er alle fysiske personer, som indgår en retshandel med os med et formål, som ikke er del af deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige arbejde ( 13 BGB). Erhvervsdrivende i henhold til forretningsbetingelserne er en fysisk eller juridisk person eller et retskraftigt personselskab, som ved indgåelse af en retshandel med os handler under udøvelse af deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige arbejde ( 14 BGB). Kunder i henhold til forretningsbetingelserne er både forbrugere og erhvervsdrivende. 2 Leveringer og ydelser 1. Hvis kunden er erhvervsdrivende overgår risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af varen til køberen ved overdragelsen, ved distancehandel ved udlevering af sagen til speditøren, fragtmanden eller øvrige personer eller institutioner, som er bestemt til at udføre forsendelsen. 2. Hvis kunden er forbruger, overgår risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af den solgte genstand først ved overdragelse af genstanden til køberen. 3. Det betyder ikke noget, om kunden får overdraget varen forsinket. 3 Ejendomsforbehold 1. Ved kontrakter med forbrugere forbeholder vi os ejendomsret til varen, indtil den fuldstændige betaling af købsprisen foreligger. 2. Ved kontrakter med erhvervsdrivende forbeholder vi os ejendomsret til varen, indtil alle fordringer fra den løbende forretningsforbindelse med den pågældende erhvervsdrivende er udlignet iht. efterfølgende cifre 3-7.

4 3. Den erhvervsdrivende er berettiget til at sælge og forarbejde varen som led i almindelig erhvervsvirksomhed. For en sikkerheds skyld afstår den erhvervsdrivende allerede nu fra alle fordringer over for os vedrørende varen med et beløb på størrelse med fakturabeløbet, som vokser ved videresalg eller øvrig retslig grund (forsikring, ikke tilladt handling) over for tredjemand. Efter afståelse er den erhvervsdrivende bemyndiget til at inddrage fordringer for egen regning og i eget navn indtil annullering. Inddragelsesbemyndigelsen kan kun annulleres, hvis den erhvervsdrivende ikke efterkommer sine betalingsforpligtelser korrekt over for os. Vores ret til selv at inddrage fordringen er ikke berørt heraf. Vi forpligter os dog til ikke at inddrage fordringen, så længe den erhvervsdrivende efterkommer sine betalingsforpligtelser, ikke kommer i betalingsmora og især ikke begærer åbning af insolvensbehandling eller betalingsstandsning. I disse tilfælde kan vi kræve, at den erhvervsdrivende giver oplysninger om de afståede fordringer og deres skyldnere. Endvidere er vi berettigede til at lægge fordringsafståelsen frem for den erhvervsdrivendes kunde. 4. Be- og forarbejdningen af varen udført af den erhvervsdrivende udføres altid i vores navn på vegne af os. Hvis der opstår en forbindelse med genstande, som ikke tilhører os, får vi medejendom i den nye genstand i forhold til værdien for varen, som er leveret af os, og de øvrige forarbejdede genstande. For genstanden, som opstår ved forarbejdning eller blanding, gælder i øvrigt det samme som for købsgenstande, som er leveret under forbehold. 5. Vi forpligter os til på forlangende fra den erhvervsdrivende at frigive sikkerhed, som tilkommer os, hvis den realiserbare værdi for vores sikkerhed overstiger fordringerne, som skal sikres, med mere end 20%; valget af sikkerhed, der skal frigives, er op til os. 6. Ved udlæg fra tredjemand i varerne, især ved udpantning, skal den erhvervsdrivende gøre opmærksom på fremmed ejendom og omgående meddele os det skriftligt. 4 Betalingsbetingelser Indbetal venligst alle betalinger under angivelse af Deres bestillingsnummer til følgende konto: Epson Deutschland GmbH Deutsche Bank Düsseldorf Konto-nr Reg.nr IBAN: DE Swift: DEUTDEDD 1. Udgifterne for overførslen påhviler kunden. Ved anvendelse af IBAN-nummeret er der ikke ekstra gebyrer ved udlandsoverførsler. 2. Efterfølgende ændring af regningen er udelukket ved manglende, forkert eller ufuldstændig angivelse af den erhvervsdrivendes moms-id. Endvidere forbeholder Epson sig i dette tilfælde ret til efterfølgende at beregne momsen, som er gældende i Tyskland.

5 3. Betaling af købsprisen er forfalden til betaling 14 dage efter fakturadatoen i tilfælde af levering på regning. Kunden kommer uden videre erklæringer fra vores side i restance på dagen, som er angivet i fakturaen som forfaldsdag, hvis han ikke har betalt. I tilfælde af mangler har den erhvervsdrivende ikke tilbageholdsret, hvis det ikke står i et passende forhold til manglerne og de sandsynlige udgifter til efterfølgende opfyldelse (især ved afhjælpning af mangler). 4. Beregning af betaling for flere åbne fordringer foretages iht. 366 afs. 2 BGB. 5. I tilfælde af betalingsrestance er vi berettigede til at kræve morarenter på 5% over basisrentesatsen ( 247 BGB). 6. Vi er berettigede til at annullere kontrakten ved betalingsrestance og at kræve varen udleveret. 7. Kunden er kun berettiget til modregning og tilbageholdelse, hvis modkravene er fastslået retsgældende eller er ubestridte. 5 Produktansvar 1. Den erhvervsdrivende skal anmelde tydelige mangler skriftligt til os inden for en frist på to uger, fra manglen er blevet registreret; ellers er fremsættelse af krav om ydelse af produktansvar udelukket. For at overholde fristen er rettidig afsendelse tilstrækkelig. Bevisbyrden for samtlige forudsætninger for krav påhviler den erhvervsdrivende, hvilket især gælder for selve manglen, tidspunktet for, hvornår manglen blev registreret samt at der reklameres rettidigt. Hvis køberen er erhvervsdrivende yder vi i første omgang garanti for varens mangler ved reparation eller erstatningslevering. Hvis den erhvervsdrivende på grund af retsmangel eller tingsmangel efter mislykket dækning vælger at annullere kontrakten, har han ikke krav på skadeserstatning på grund af manglen. 2. For forbrugerne gælder lovens bestemmelser om produktansvar. 6 Udelukkelse af garanti 1. Vi hæfter ved forsæt eller grov skødesløshed fra vores side eller vores repræsentanter eller medhjælpere iht. bestemmelserne i loven. I øvrigt hæfter vi kun efter produktansvarsloven, ved krænkelse af liv, legeme eller helbred samt for selvforskyldt overtrædelse af væsentlige forpligtelser i kontrakten. Krav om skadeserstatning for krænkelsen af væsentlige kontraktpligter er dog begrænset til kontrakttypiske, forudsigelige skader. En kontraktpligt er væsentlig, hvis opfyldelsen af den er vigtig for korrekt gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse af den er vigtig, fordi kontraktpartnerne regelmæssigt skal kunne stole på overholdelse af den. 2. Bestemmelsen under det foregående nummer 1 omfatter skadeserstatning ud over ydelsen og skadeserstatning i stedet for ydelsen ligegyldigt af hvilken retsgrund, især på grund af mangler, misligholdelse af pligter ved skyldsforholdet eller for ikke tilladt handling. Den gælder også for erstatning af spildte omkostninger.

6 7 Gældende ret, værneting 1. Den tyske ret er gældende under udelukkelse af UN-købsret. 2. Værneting, hvis kunden er erhvervsdrivende, er Düsseldorf. Henning Ohlsson Hiromi Taba Masayoshi Maruyama Direktører i Epson Deutschland GmbH