JEUNESSE GLOBAL POLITIKKER OG PROCEDURER

Transkript

1 JEUNESSE GLOBAL POLITIKKER OG PROCEDURER Indhold SEKTION 1 INTRODUKTION Forhandler etiske regler Status som uafhængig forhandler Forretningsførelse Intet køb påkrævet Fortrolighedsaftale SEKTION 2 SÅDAN BLIVER DU EN JEUNESSE UAFHÆNGIG FORHANDLER Forhandler tilmelding Forhandler rettigheder Juridisk alder Gifte par Virksomheder, partnerforhold og troværdighed Opdigtede og/eller formodede navne Skatte ID nummer Beskatning SEKTION 3 JURIDISK OVERHOLDELSE Juridisk overholdelse Ingen eksklusive territorier Repræsentation af regeringsstøtte Medicinsk behandling, godkendelse og terapi Personlig information Kundeklausul Ingen-konkurrence Leverandør fortrolighed Opbakning Ansvar Andre ydelser og produkter

2 3.12 Tilmelding på tværs SEKTION 4 SPONSORAT & TRÆNING, SAMT REGLER FOR ANNULLERING Sponsorering Salg/overførsel af forhandlerskab Flere ansøgninger Ændringer/tilrettelser af placering Sponsor tilrettelser Overtagelse af forretning Tilføjelse af med-ansøger Træningskrav Opsigelse Suspendering Annullering Appellering Akkumulerende midler SEKTION 5 ARV, SKILSMISSE ELLER OPHØR Arv Skilsmisse eller ophør SEKTION 6 VAREMÆRKE, LITTERATUR OG REKLAMERING Varemærke Optegnelser på de gule og hvide sider Gratis telefonnummer visning Prægede checks Prægede forretningskort eller brevhoveder Jeunesse litteratur Reklamering Internet og hjemmeside politik Domænenavn og nyhedsgruppe marketing Internetsider Indkomstkrav Handelsshow/auktionssider

3 6.14 Genompakning forbudt Optagelser Telefonsvarer Voic systemer Medie interviews Materiale fra tredje part SEKTION 7 BETALING AF BONUS OG TILSIDESÆTTELSER Forhandler aftale Kommission checks Fratrækkelser Kommissioner og kreditter som ikke er afhentet Latent udestående kommissionsbetalinger Politik for tilgængelighed af midler SEKTION 8 KØB OG SALG AF PRODUKTER Salgspræsentationer Køb med rabat Oplagring forbudt Back ordrer Halvfjerds procent reglen Detailsalg påkrævet Forsendelsesadresse Direkte køb Kreditkort køb Kreditkort tilbageførsler Kommission justeringer Bonus køb Forsendelsesomkostninger Returnerede pakker Specielle ordrer Konsignation Beskadigede forsendelser Manglende forsendelser

4 8.19 Salgsskat Prisændringer Foreslået detailpris Kvitteringer: detail kunder Mangelfulde midler Returnerede check SEKTION 10 DETAIL GARANTI OG REFUNDERINGSPOLITIK Refunderinger fra detailkunder Refunderinger fra online og foretrukne kunder Godkendelse af produkt returnering Kvalitetskontrol (QC) Refunderinger ved annulleringer Uautoriserede refunderinger Købers ret til annullering Udveksling Forhandlerens ansvar Garantier SEKTION 11 GENERELLE FORUDSÆTNINGER Opbevaring af dokumenter Ændringer Provisioner som ikke frafaldes Kun for bestemte indbyggere Anmeldelse af overtrædelse af politikkerne Voldgift Hele aftalen Adskillelighed Begrænsning af skader Erstatningsansvar Force Majeure Lovgivning

5 SEKTION 1 INTRODUKTION Her fra og fremover, vil Jeunesse Global blive henvist til som Jeunesse mens Jeunesse Uafhængige forhandlere, vil blive henvist til som forhandlere. Disse politikker og procedurer bestemmer den måde som en forhandler foretager deres forretning med Jeunesse. Disse politikker og procedurer sammen med Jeunesse Forhandler ansøgning og aftalen ( Forhandler aftalen ), samt kompensationsplanen (samlet henvist til som Aftalen ), som eksisterer på nuværende måde, eller som efterfølgende er blevet ændret, som samler den fulde og bindende aftale og forståelse mellem Jeunesse forhandlere og Jeunesse. Undladelse med at overholde betingelserne af nogen af disse dokumenter, kan resultere i en annullering af denne Forhandler aftale. Hvis nogen dele af denne Aftale, eller nogen værktøjer som udleveres af Jeunesse erklæres som værende ugyldig i nogen domstole, vil balancen af sådanne regler, applikationer, eller instrumenter forblive gældende. 1.1 Forhandler etiske regler. Jeg vil være ærlig og fair når jeg agerer som forhandler for Jeunesse. Jeg vil udføre mine forretninger på en måde som vil forbedre mit omdømme, og det positive omdømme som er etableret af Jeunesse. Jeg vil være høflig og respektfuld over for alle personer som jeg kontakter i forbindelse med mine Jeunesse uafhængige aktiviteter. Jeg vil udføre mit ansvar som leder og som sponsor, inklusiv træning, støtte og kommunikationer med de forhandlere som findes i min organisation. Jeg vil ikke give et forkert billede af Jeunesse produkterne, eller kompensationsplanen. Jeg vil ikke sponsorere, eller forsøge at sponsorere nogen Jeunesse forhandlere, hvad enten direkte eller indirekte, ind i nogen andre netværksmarketing programmer, eller involvere mig i misledende eller ulovlige handlinger. Jeg husker, at selv mine personlige oplevelser og fordele som jeg har opnået gennem brugen af Jeunesse produkter, ydelser eller programmer, kan ses som værende uautoriseret udvidelse af påstande. Jeg forstår og bekræfter, at jeg alene er ansvarlig for eventuelle finansielle og/eller juridiske ansvar, som måtte opstå i forbindelse med min forretning som forhandler, og jeg vil afvikle alle former for gæld og krav, som er påkrævet af en forhandler. 1.2 Status som uafhængig forhandler. En forhandler vil ikke blive behandlet som en ansat, grundet nationale og regionale skatter. Alle forhandlere er uafhængige forhandlere, som driver deres egen separate forretning. Forhandlere ses ikke som værende franchise-ejere, og denne Aftale mellem Jeunesse og deres forhandlere, vil ikke skabe et medarbejder/arbejdsgiver forhold, agentur, partnerskab eller joint venture. Forhandlere har ingen ret til at udtale eller antyde, hvad enten mundtligt eller skriftligt, at deres forhold er andet end hvad der er beskrevet ovenfor. Alle forhandlere skal holde Jeunesse skadesløs fra enhver form for krav, skader eller ansvar som måtte opstå af sådanne forhandlers forretningsførelse. Forhandlere har ingen autoritet til at 5

6 holde Jeunesse ansvarlig for noget. Hver forhandler tilskyndes til at bestemme deres egen arbejdstimer, samt bestemme deres egne metoder når det kommer til salg og kampagne, så længe han/hun overholder reglerne i denne Aftale. 1.3 Forretningsførelse. Alle forhandlere vil udføre hans/hendes forretningsaktiviteter på en professionel og etisk måde, som vil forbedre forhandlerens omdømme, og det positive omdømme som Jeunesse besidder. Forhandlere vil ikke udvise en opførsel som kan reflektere negativt på Jeunesse eller nogen andens forhandlers omdømme. Forhandlere vil være høflige og respektfulde over for alle personer som kontaktes, inklusiv ansatte og ledere på Jeunesse kontorer, og de vil udføre deres forretning på en måde som respekterer deres produkter, og professionalismen fra Jeunesse og deres andre forhandlere. En forhandler vil under ingen omstændigheder tale ned om eller krænke Jeunesse navn eller omdømme, i forbindelse med markedsføringen af Jeunesse produkterne, eller gengive nogen fortrolige eller proprietære informationer eller handelshemmeligheder (inklusiv forhandler navne eller adresselister) fra Jeunesse som kan bruges af denne forhandler eller andre. 1.4 Intet køb påkrævet. Der kræves intet køb af produkter fra nogen Jeunesse forhandlere. 1.5 Fortrolighedsaftale. Forhandlere kan komme i besiddelse af fortrolig information om Jeunesse. Specifikt, uden begrænsning til det foregående, kan denne fortrolige information inkludere information fra nogen genealogi eller downline rapporter som enten udleveres, eller er tilgængelig til en forhandler, kundelister, information om leverandører, rapporter om salg eller kommissioner, produkt formularer, samt andre finansielle og forretningsinformationer om Jeunesse. Denne information (hvad enten elektronisk, oral eller skriftlig form) er proprietær til, og ejet af Jeunesse, og er kun tilgængelig til forhandlere med streng fortrolighed. Hver forhandler samtykker til at han/hun ikke vil udlevere nogen fortrolige eller proprietære informationer til en tredje part, direkte eller indirekte, eller bruge denne information til at konkurrere med Jeunesse, eller til noget andet brug, med mindre dette udtrykkeligt er godkendt gennem denne Aftale. Denne information må kun bruges til at fremme Jeunesse programmet, i henhold til denne Aftale. Forhandler vil i henhold til denne aftale med Jeunesse, uden en aftale om fortrolighed, og fortrolighedserklæring, ikke få udleveret denne information fra Jeunesse, eller få det tilgængeligt. Denne betingelse skal vedstå selv efter annullering eller udløb af denne Forhandler Aftale. SEKTION 2 SÅDAN BLIVER DU EN JEUNESSE UAFHÆNGIG FORHANDLER 2.1 Forhandler tilmelding. 6

7 En ansøger kan sende denne Jeunesse Forhandler Aftale, sammen med betalingen for deres startpakke til Jeunesse s kontorer, samtidig med de tilmelder sig på den kopierede hjemmeside som tilhører deres sponsor. Tidsperioden for denne Forhandler Aftale er et (1) år, fra den dato hvor den accepteres af Jeunesse. Forhandlere skal forny deres Forhandler Aftale hvert år, ved at betale et gebyr på nitten og 95/100 dollars ($19,95), på eller før deres årsdag for denne Forhandler Aftale, medmindre Forhandleren har opnået 360 CV i Autoship volumen i løbet af året (baseret på forhandlerens årsdag). Så længe at disse 360 CV fra denne Autoship volumen er opnået indenfor de 365 dage før denne årsdag, så vil det årlige fornyelsesgebyr blive frafaldet for dette år. Hvis en fornyelse ikke er gennemført inden for tredive (30) dage, efter udløb af den nuværende Forhandler Aftale, vil denne Forhandler Aftale blive annulleret. Vores automatiske fornyelsesprogram (ARP) kan benyttes for at undgå forsinkelser. 2.2 Forhandler rettigheder. Alle Jeunesse forhandlere har tilladelse til at sælge Jeunesse produkter, og til at deltage i Jeunesse Kompensationsplanen. Alle Jeunesse forhandlere kan sponsorere nye forhandlere. 2.3 Juridisk alder. En forhandlere skal være myndig i hans eller hendes bosiddende hjemland eller region, for at kunne blive en Jeunesse forhandler. 2.4 Gifte par. Hver deltager eller myndig person, er begrænset til et (1) forhandlerskab. Mænd, koner eller partnere (kaldet partnere ) som ønsker at blive en Jeunesse forhandler, skal tilmelde sig som en (1) Jeunesse organisation, og kan ikke være forbundet med, enten direkte eller indirekte, med en position som forhandler i andre forhandler organisationer. En partners handling, vil blive tilført til begge partnere, og derfor også forhandler positionen. I de tilfælde hvor to (2) forhandlere gifter sig med hinanden, kan de begge beholde den forhandler position som de begge havde inden deres giftermål. 2.5 Virksomheder, partnerforhold og troværdighed. Virksomheder, anpartsselskaber, partnerskab og/eller fonde, kan kun blive forhandlere NÅR den udfyldte Forhandler Aftale følges af kopier af at virksomheden er registreret, papirer vedrørende denne registrering, papirer vedrørende organisationen, en aftale om partnerskab, eller dokumenter vedrørende fonde, eller andre dokumenter som vedrører registreringen af denne (hvor gældende). For at sikker overholdelse af denne Forhandler Aftale, skal forhandlere udlevere en komplet liste over alle direktører, ledere og investorer som er involveret i virksomheden. Anpartsselskaber skal endvidere inkludere en komplet liste over alle medlemmer, ledere og direktøren. Partnerskab skal udlevere information om alle generelle og begrænsede partnere. Fonde skal udlevere informationer om bestyrelsesmedlemmer og begunstigede. Denne information kan sendes via fax eller til 7

8 Jeunesse, og skal altid være opdateret af forhandleren. Der skal udleveres bevis i form af et skatte ID fra myndighederne, samt en kopi af momsregistreringen som udleveres af de lokale myndigheder. Hvis nogle investorer, partner, medlem eller direktør til en forhandler, selv er en virksomhed, skal den information som beskrevet ovenfor for forhandleren, også udleveres for denne investor, partner, medlem eller direktør. Investorer, medlemmer, partnere, begunstigede og bestyrelsesmedlemmer, som gældende, samtykker til at forblive personlige ansvarlige overfor Jeunesse, samt bundet af denne Aftale. En udfyldt Drives under forretningsnavn eller DBA (Forretning som) formular skal opbevares hos Jeunesse. I enhver forhandler position som involverer mere end en individuel person, hvad enten dette er en virksomhed, partnerskab, anpartsselskab, eller en fond, skal en persons handlinger afspejle sig på hele forhandlerskabet. Hvis en deltager har overtrådt de regler og betingelser i denne Aftale, så vil hele forhandlerskabet blive set som have overtrådt denne Aftale. 2.6 Opdigtede og/eller formodede navne. En person eller virksomhed må ikke ansøge om et forhandlerskab, ved hjælp af et opdigtet eller falsk navn, eller ved at benytte en anden persons identitet. Det er ikke tilladt at indtaste et personnummer eller andet ID nummer, som ikke tilhører den person eller virksomhed som ansøger om forhandlerskab. 2.7 Skatte ID nummer. Det er påkrævet, i henhold til lovgivningen, at alle amerikanske forhandlere har et person nummer eller et offentligt ID nummer som de skal udlevere til Jeunesse. Jeunesse vil bruge dette nummer i forbindelse med rapportering til de offentlige myndigheder. 2.8 Beskatning. Jeunesse forhandlere vil blive behandlet som uafhængige leverandører, når det kommer til nationale og lokale skatter og afgifter. Som en uafhængig leverandør, vil forhandlere ikke blive behandlet som en ansat, franchiser, joint venture, partnere eller agentur, i forbindelse med skattevæsnet, understøttelse, arbejdsløshedsforsikring, dagpenge, eller nogen anden lokal, statslig eller national vedtægt, bestemmelse, lovgivning eller regulering. Forhandlere er ansvarlige for at opgive deres indkomst, og betale alle skatter og afgifter i forbindelse med deres forretning og indtjening. Ved slutningen af hvert kalenderår vil Jeunesse udstede en IRS form 1099, som dækker over ikke-ansatte forhandlere, i henhold til den gældende lovgivning. SEKTION 3 JURIDISK OVERHOLDELSE 3.1 Juridisk overholdelse. 8

9 Alle Jeunesse forhandlere skal overholde alle lokale og nationale vedtægter, reguleringer og bestemmelser, som har forbindelse med deres forretning. Alle forhandlere er ansvarlig for deres egne beslutninger og udgifter i forbindelse med deres forretning. Eftersom forhandlere ikke er Jeunesse ansatte, er Jeunesse ikke ansvarlig for betaling af, eller delvis betaling af, nogen former for arbejdsforsikringer. 3.2 Ingen eksklusive territorier. Der er ingen eksklusive territorier, når det kommer til at hverve nye kunder, og ingen forhandlere skal antyde at han/hun har sådanne eksklusive rettigheder. Der er ingen geografisk begrænsning på hvor forhandlere kan sponsorere, undtagen i disse fremmede lande, som ikke officielt er åbnet af Jeunesse. 3.3 Repræsentation af regeringsstøtte. Nationale og lokale myndigheder vil ikke på nogen måde fremme programmer med direkte salg, deres produkter eller ydelser. Derfor er der ingen forhandlere som må udtale eller præsentere, enten direkte eller indirekte, at Jeunesse Kompensationsprogrammet eller deres produkter eller ydelser er blevet godkendt, gennemset eller støttet af nogen myndigheder. 3.4 Medicinsk behandling, godkendelse og terapi. Det er vigtigt at en Jeunesse forhandler forstår, at han/hun ikke må udtale sig om at nogen Jeunesse produkter, enten direkte eller indirekte, er godkendt af FDA, eller diskutere og/eller foreslå at nogen diagnoser, evalueringer, prognoser, beskrivelser, behandlinger, terapi, eller administrering af sygdom, eller lidelser, kan blive forbedret ved at indtage, benytte eller tilføre disse produkter. Forhandlere skal være klar over, at Jeunesse produkterne ikke tilbydes, er ment som, eller ses som værende en medicinsk behandling for nogen lidelser eller sygdomme, hvad enten mentale eller fysiske. Jeunesse forhandlere må ikke foretage sådanne udtalelser om Jeunesse produkterne, med mindre der foreligger en skriftlig godkendelse fra Jeunesse. 3.5 Personlig information. Personlig information såsom forhandler ID, en forhandlers adresse, telefonnummer osv., vil blive set som værende fortroligt, og vil ikke blive brug, med mindre det er i forbindelse med Jeunesse s forretning, med mindre andet er påkrævet i henhold til loven. I tilfælde af en nødsituation, kan den forespørgende part kontakte Jeunesse Compliance Afdeling, som vil informere forhandleren om at der er nogen som prøver at komme i kontakt med ham/hende. 3.6 Kundeklausul. Under varigheden heraf, og for en periode på tolv (12) måneder efter annulleringen eller udløbet af denne Forhandler Aftale, uanset grunden, må en forhandler ikke, på hans/hendes egne vegne, eller på vegne af en anden person, eller en anden virksomhed, hyre, opfordre eller tilmelde nogen 9

10 medarbejdere, forhandlere, kunder (inklusiv foretrukne kunder), producenter, eller leverandører fra Jeunesse eller nogen af deres affiliates, eller på nogen måde prøve at påvirke eller foranledige nogen medarbejdere, forhandlere, kunder, producenter eller leverandører til Jeunesse eller nogen af deres affiliates, for at ændre eller annullere deres ansættelse eller forretningsforhold med Jeunesse eller dets affiliates, eller for at tilmelde sig en anden netværksmarketing virksomhed. Ingen forhandlere må bruge eller afsløre, til nogen personer, nogen informationer om Jeunesse som de har fået kendskab til mens denne Forhandler Aftale var aktiv, inklusiv navne og adresse på Jeunesse s eller nogen af deres affiliates medarbejdere eller forhandlere. Der foreligger en enighed om at denne bestemmelse overlever annulleringen eller udløbet af denne Forhandler Aftale. Opfordring inkluderer, men er ikke begrænset til, (i) fremstilling eller udlevering af kampagnematerialer for en andet netværksmarketing virksomhed, som bruges til at opfordre Jeunesse forhandlere til en sådan virksomhed; (ii) reklamering eller salg af produkter som konkurrerer med Jeunesse produkter, til Jeunesse kunder eller forhandlere; (iii) introducering eller præsentation, hvad enten direkte eller indirekte, af en anden netværksmarketing virksomhed til nogen Jeunesse forhandlere; eller (iv) tilbyde produkter eller forretningsmuligheder fra en anden virksomhed, til nogen Jeunesse møder eller begivenheder. 3.7 Ingen-konkurrence. Hvor forhandler samtykker til at de ikke vil konkurrere med Jeunesse beskyttede forretningsinteresser, ved enten at sælge eller reklamere for andre produkter eller muligheder (med mindre som beskrevet under andre ydelser og produkter), så længe denne Forhandler Aftale er gældende. Forhandleren samtykker til, og bekræfter, at disse begrænsninger er nødvendige for Jeunesse, så de kan beskytte deres interesser, og samtykker til at ethvert påbud og/eller middel er nødvendigt for Jeunesse for at beskytte disse interesser. 3.8 Leverandør fortrolighed. Jeunesse forretningsforhold med deres sælgere, producenter og leverandører er fortrolige. En forhandler må ikke kontakte, enten direkte eller indirekte, tale med, eller kommunikere med nogen repræsentanter for nogen leverandører, producenter eller sælgere, undtagen til en Jeunesse sponsoreret begivenhed, hvor repræsentanten er til stede som anmodet af Jeunesse. 3.9 Opbakning. Der må ikke udtales om nogen opbakning fra nogen tredje part, medmindre dette er udtrykkeligt kommunikeret i Jeunesse litteratur og kommunikationer. En Jeunesse forhandler må ikke udtale, hvad enten direkte eller indirekte, at nogen Jeunesse produkter er godkendt af FDA, eller nogen andre offentlige myndigheder, eller foretage nogen udtalelser om disse produkter, medmindre der foreligger en skriftlig godkendelse fra Jeunesse Ansvar. En overtrædelse af nogle dele af denne Aftale, kan være baggrund for en suspendering og/eller annullering af denne persons forhandlerskab. Den overtrædende person kan blive omfattet af civil eller 10

11 kriminelt ansvar, som et resultat af en overtrædelse af denne Forhandler Aftale, vores professionelle etiske kodeks, Jeunesse politikker og procedurer, eller national eller lokal lovgivning. I tillæg til dette, kan Jeunesse tilbageholde betalinger til en Jeunesse forhandler, for at betale eventuelle erstatninger som er påløbet Jeunesse, som et resultat af forhandlerens overtrædelse af Forhandler Aftalen, vores professionelle etiske kodeks, Jeunesse politikker og procedurer, eller national eller lokal lovgivning Andre ydelser og produkter. Forhandlere er ikke afskåret fra at sælge ydelser eller produkter fra andre virksomheder, så længe denne Aftale er gældende. Men en direkte eller indirekte reklamering af disse produkter og ydelser til Jeunesse forhandlere, er begrænset til dem som er personligt sponsoreret af en forhandler Tilmelding på tværs. Det at hverve, hvad enten direkte eller indirekte, og hvad enten det sker skriftligt, mundtligt eller underforstået, fra en (1) Jeunesse forhandler organisation til en anden, er strengt forbudt. SEKTION 4 SPONSORAT & TRÆNING, SAMT REGLER FOR ANNULLERING 4.1 Sponsorering. Jeunesse forhandlere har ret til at sponsorere andre individer til deres organisation, i USA, dets territorier, samt andre lande som officielt er åbnet af Jeunesse. Forhandlere kompenseres kun for salg af produkter og ydelser, ikke for at sponsorere nye forhandlere til programmet. 4.2 Salg/overførsel af forhandlerskab. En Jeunesse uafhængig forhandler position kan sælges, eller overføres til en ikke-forhandler, efter en periode på seks (6) måneder fra den dato hvor forhandleren påbegyndte sin forretning. En udfyldt og notariel salgs-/overførselsform skal indsendes til Jeunesse, enten gennem post, eller fax. Alle overførsler påføres et gebyr på $50.00 USD. Når en sådan overførsel er godkendt og accepteret af Jeunesse, vil enhver volumen som tidligere har været akkumuleret, blive fjernet. Ændring i forretningsstatus (individuel til virksomhed, eller omvendt), vil også kræve en udfyldt og notariel salgs- /overførselsform, hvortil der pålægges et gebyr på $25.00 USD. Alle gebyrer skal betales til Jeunesse. 4.3 Flere ansøgninger. 11

12 Hvis en ansøger indsender flere Forhandler Aftaler med forskellige sponsorer, er det kun den første udfyldte form som modtages af Jeunesse, som vil blive accepteret. Jeunesse forbeholder sig retten til, efter eget skøn, at tage den endelige beslutning, med hensyn til sådanne tvister. 4.4 Ændringer/tilrettelser af placering. Der kan anmodes om en ændring af placering eller sponsor, inden for en periode på tre (3) dage, fra datoen for tilmelding. Sådanne justeringer kræver en skriftlig tilladelse fra både sponsoren og ansøgeren, og skal indsendes til Jeunesse Compliance Afdeling. Der vil ikke blive opkrævet noget gebyr for den første adspurgte ændring, indenfor den oprindelige periode på tre (3) dage. Efter de oprindelige tre (3) dage, vil en anmodning om ændring af placering eller sponsor, blive vurderet af Jeunesse, og kan eventuelt blive godkendt af Jeunesse, efter deres skøn, dog kan der være andre krav eller forhold som kræves af Jeunesse. Sådanne justeringer kræver en skriftlig tilladelse fra sponsoreren, samt alle upline forhandlere som påvirkes gennem match bonus. Alle anmodninger om ændringer skal sendes til Jeunesse Compliance Afdeling. I de tilfælde hvor en ændring af placering eller sponsor godkendes under denne paragraf, skal Forhandleren betale et gebyr på $25.00 USD til Jeunesse. 4.5 Sponsor tilrettelser. Ændringer til sponsor er ikke tilladt. Dog kan der ske en ændring af sponsor, hvis der er opstået en fejl, og denne meldes til Jeunesse inden for tre (3) dage efter tilmelding. Sponsor ændringer skal anmodes fra den nuværende (oprindelige) sponsor, med grunden til den ønskede ændring. 4.6 Overtagelse af forretning. En forhandler som ønsker at overtage en anden forhandlers forretning, skal først opsige hans/hendes forhandler status, og herefter vente en periode på seks (6) måneder fra datoen hvor de opsagde deres forhandlerskab, før de er kvalificeret for sådan et køb. Alle sådanne transaktioner skal være helt åbenbare, gennem udfærdigelsen af en salgs-/overførselsform som indsendes til Jeunesse, og er underlagt Jeunesse s godkendelse. 4.7 Tilføjelse af med-ansøger. Når der tilføjes en med-ansøger (hvad enten det er en individuel person eller en virksomhed) til et eksisterende forhandlerskab, kræver Jeunesse både en skriftlig ansøgning, samt en korrekt udfærdiget Forhandler Aftale som indeholder person nummer og underskrift på både ansøgeren og med-ansøgeren. Den oprindelige ansøger skal overholde alle krav i den oprindelige Forhandler Aftale. Hvis den oprindelige forhandler ønsker at opsige hans/hendes forhandlerskab med Jeunesse, skal han/hun gøre dette, i henhold til Jeunesse politikken. Hvis dette ikke overholdes, vil forretningen blive annulleret når det oprindelige forhandler trækker sig ud. Alle bonusser og kommissioner vil blive send til den adresse som er registreret som forhandler. En med-ansøger må under ingen omstændigheder være del af et 12

13 andet forhandlerskab. Denne ændring som er tilladt under denne sektion, inkluderer ikke ændring af sponsor. Der er et gebyr på femogtyve dollars ($25.00) for eventuelle ændringer eller tilføjelser. 4.8 Træningskrav. Det er påkrævet af forhandlere, at de foretager en passende træning af de forhandlere som de sponsorerer. Passende træning inkluderer, men er ikke begrænset til, vejledning i forbindelse med vores Politikker og Procedurer, Kompensationsplan, produkt information, god forretningsskik, salgsstrategier, samt en etisk forretningsførelse. En sponsor skal bevare en kontinuerlig kommunikation med de forhandlere som findes i hans/hendes organisation, og skal opfylde dette ved at udføre en interesseret og ægte overvågning, samt salgs- eller leverandør funktioner når det kommer til salg og levering af produkter og ydelser til den endelige kunde. 4.9 Opsigelse. Enhver forhandler kan frivilligt opsige hans/hendes forhandler status ved at vælge ikke at forny deres status når dette er påkrævet, eller ved at sende en skriftlig besked til Jeunesse Compliance Afdeling. En opsigelse er gældende, når en sådan besked modtages. En forhandler som ikke fornyer, eller opsiger hans/hendes forhandlerskab, kan ikke genansøge, enten individuelt eller have en finansiel interesse i et andet forhandlerskab, i en periode på seks (6) måneder fra datoen for deres opsigelse Suspendering. Jeunesse forbeholder sig retten til at suspendere en forhandler position, på ethvert tidspunkt, hvor det skønnes at denne forhandler kan have overtrådt bestemmelserne i denne Aftale, eftersom disse fra tid til anden ændres, eller bestemmelserne i de gældende lovgivninger og standarder indenfor fair og etisk forretningsførelse. Jeunesse vil foretage en sådan suspendering på egen skønsmæssig vurdering, mens der foretages en undersøgelse af den mulige overtrædelse af disse politikker. Jeunesse vil give forhandleren besked ved almindelig post og/eller en der sendes til den seneste adresse som er registreret hos Jeunesse for denne forhandler. I tilfælde af en suspendering, vil forhandleren samtykke til, at de øjeblikkeligt stopper med at repræsentere dem selv som en forhandler hos Jeunesse. I løbet af perioden med undersøgelser, mens forhandleren er suspenderet, vil enhver form for kommissioner, tilsidesættelser eller bonusser, som er forfalden, hvis nogle, blive stillet i bero af Jeunesse, mens der afventes en løsning. Skulle denne overtrædelse vise sig ikke at blive underbygget af Jeunesse, vil suspenderingen blive fjernet, og enhver kommission, tilsidesættelse eller bonus vil blive udbetalt til forhandleren. I løbet af perioden hvor forhandleren er suspenderet, har Jeunesse ret til at forhindre forhandleren i at købe produkter og ydelser. Endvidere har den suspenderede forhandler ikke ret til at repræsentere dem selv som værende forhandler, eller reklamere for deres forretning eller produkter, under den periode hvor de er suspenderet Annullering. 13

14 En forhandler kan blive opsagt for at overtræde nogen af bestemmelserne i denne Aftale. Besked om opsigelsen, inklusiv grunden for denne, vil blive givet skriftligt til forhandleren, og leveres enten med almindelig post eller via . En opsigelse er gældende som beskrevet i denne besked, hvis en anke ikke modtages i rettidig tid af forhandleren, i henhold til den anke procedure som er beskrevet nedenfor. Når opsigelsen modtages, skal den opsagte forhandler: a) Fjerne og permanent stoppe med brugen af varemærker, servicemærker, handelsnavne samt enhver form for skilte, mærkater, brevpapir eller reklame, som henviser til, eller er relateret til Jeunesse produkter, planer eller programmer; b) Stoppe med at præsentere ham eller hende som værende en forhandler for Jeunesse ; c) Miste alle rettigheder til hans/hendes forhandlerskab, samt position indenfor kompensationsplanen, samt alle fremtidige kommissioner og indtjeninger som måtte opstå deraf; og d) Tage alle de nødvendige rimelige handlinger som er påkrævet af Jeunesse, i henhold til deres materiale, samt beskyttelse af deres fortrolige information og intellektuel ejendom. Jeunesse har ret til at modregne ethvert beløb som skyldes af en forhandler til Jeunesse. Hvor de regionale eller nationale lovgivninger ikke stemmer overens med denne politik, er det de gældende lovgivninger der overholdes Appellering. En opsagt forhandler kan anke denne beslutning ved at sende et brev til Jeunesse Compliance Afdeling, hvori de beskriver baggrunden for deres anke. (Bemærk: Der vil under ingen omstændigheder blive accepteret telefon opkald). Jeunesse skal modtage brevet med anken, inden for ti (10) forretningsdag, fra datoen for en sådan opsigelse, som beskrevet i meddelelsen. Hvis Jeunesse ikke har modtaget et brev med en anke indenfor denne deadline, vil den ufrivillige opsigelse automatisk blive permanent. Hvis en forhandler indsender en anke til tiden, vil Jeunesse efter eget skøn, gennemlæse og informere forhandleren om deres beslutning. Denne beslutning som Jeunesse tager, vil være den endelige beslutning, og der vil ikke være mulighed for flere vurderinger. I de tilfælde hvor en anke afvises, vil opsigelsen forblive, i henhold til datoen for Jeunesse s oprindelige meddelelse Akkumulerende midler. Alle rettigheder, beføjelser og midler som gives af Jeunesse er akkumulerende, og ikke eksklusivt, og i tillæg til nogen og alle andre rettigheder i henhold til lovgivningen. Hvis en forhandler overtræder denne Aftale, i tillæg til at de suspenderes og/eller opsiges, har Jeunesse ret til at udskrive bøder som bestemt af Jeunesse fra tid til anden, og/eller følge alle juridiske og rimelige midler til at håndhæve deres rettigheder i henhold til denne Aftale, som bestemt i sektion Jeunesse har ret til at modregne eventuelle beløb som skyldes af en forhandler til Jeunesse, i eventuelle ubetalte kommissioner. 14

15 SEKTION 5 ARV, SKILSMISSE ELLER OPHØR 5.1 Arv. Uanset nogen andre afsnit i denne sektion, når en forhandler afgår ved døden, skal dennes forhandlers virksomhed overgå til hans/hendes arving i henhold til lovgivningen. Men Jeunesse vil ikke anerkende en sådan overførsel, før arvingen har indsendt en udfyldt salgs-/overførselsform til Jeunesse, sammen med en certificeret kopi af dødsattesten og testamentet, trust eller anden dokumentation, samt udfyldt en Forhandler Aftale. Arvingen vil derefter være berettiget til alle rettigheder, og underlagt de samme forpligtelser som andre forhandlere. I tillæg til dette, skal arvingen være myndig i hans/hendes bosiddende land. 5.2 Skilsmisse eller ophør. Under en skilsmisse, eller opløsning af en virksomhed, skal begge parter benytte sig af en af de følgende metoder: En af parterne kan, med skriftlig godkendelse af den anden part, drive Jeunesse forretningen, hvormed der skriftligt meldes Jeunesse at de kun handler med den anden partner, eller den afgående investor, partner eller bestyrelsesmedlem; eller Parterne kan fortsætte med at drive deres Jeunesse forretning sammen på en business as usual basis, hvor alle kommissioner som betales af Jeunesse, vil blive udbetalt til begge forhandlere, eller i navnet på den virksomhed som skal opdeles, i henhold til hvad parterne aftaler indbyrdes. Under ingen omstændigheder vil Jeunesse opdele kommissioner og bonus checks mellem ægtefæller som gennemgår en skilsmisse, eller til medlemmer af en opsigende virksomhed. Jeunesse vil kun anerkende en (1) downline organisation, og vil kun udbetalte en (1) kommission check pr. Jeunesse forretning, pr. kommission cycle. Disse kommissions checks vil altid blive udstedt til den samme person eller virksomhed. I de tilfælde hvor parter i en skilsmisse eller opløsning af en virksomhed, ikke er i stand til at løse eventuelle tvister i forbindelse med kommissioner og ejerskab af forretningen, vil denne Forhandler Aftale blive annulleret ufrivilligt. SEKTION 6 VAREMÆRKE, LITTERATUR OG REKLAMERING. 6.1 Varemærke. Navnet Jeunesse samt navnene på alle Jeunesse produkterne, ydelser og programmer er varemærker som tilhører og ejes af Jeunesse. Det er kun Jeunesse som er autoriseret til at fremstille og reklamere for produkter og litteratur under disse varemærker. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til; dias, 15

16 overheads, brochurer, videoer, domæne adresser, træning og/eller markedsføringsmateriale, samt alt reklame materiale, inklusiv men ikke begrænset til; T-shirts, hatte, badges, magnetiske skilte, osv. Brugen af Jeunesse navnet på genstande som ikke er fremstillet eller autoriseret af Jeunesse, er forbudt. Som forhandler bekræfter du, at enhver ret til at benytte Jeunesse s varemærker og copyright materiale er ikke-eksklusiv, og at Jeunesse har ret til, efter deres skønsmæssige vurdering, at give tilladelse til at andre kan benytte disse varemærker og copyright materiale. Som forhandler bekræfter du, at al goodwill som er forbundet med disse varemærker og copyright materiale (inklusiv goodwill som opstår grundet brug som forhandler), direkte og eksklusivt er en fordel for Jeunesse, og dermed tilhører Jeunesse, og at ved udløb eller annullering af denne Forhandler Aftale, vil der ikke blive udbetalt et pengebeløb i henhold til goodwill, som er forbundet med forhandlerens brug af varemærker eller copyright materiale. Forhandlere er ansvarlige over for Jeunesse for enhver form for følgeskader, som kunne opstå ved forkert brug af Jeunesse s handelsnavne, varemærker, servicemærker, copyright, samt andre rettigheder til intellektuel ejendom, på enhver måde, undtagen hvad der specifikt er givet tilladelse til i disse Politikker og Procedurer, eller som på anden vis er godkendt skriftligt af Jeunesse. 6.2 Optegnelser på de gule og hvide sider. Forhandlere har ikke tilladelse til at benytte Jeunesse handelsnavn, når de reklamerer for deres telefonnummer og/eller fax nummer på de gule eller hvide sider i telefonbogen, eller på internettets telefonbog, uden at de samtidig tydeligt indikerer, at de er uafhængige forhandlere eller leverandører. 6.3 Gratis telefonnummer visning. Jeunesse forhandlere har ikke tilladelse til at liste deres gratis telefonnummer, under Jeunesse handelsnavnet, med mindre der først er indsendt en ansøgning til Jeunesse Compliance Afdeling. Hvis der gives tilladelse til dette, skal det opføres på følgende måde: Peter Pan Uafhængig Jeunesse Forhandler ELLER Uafhængig Jeunesse Leverandør Forhandlerens forbindelse til Jeunesse, må ikke beskrives på nogen anden måde. 6.4 Prægede checks. Jeunesse forhandlere har ikke tilladelse til at benytte Jeunesse handelsnavnet, eller nogen af deres varemærker på deres forretningsmæssige eller private checkkonti. 16

17 6.5 Prægede forretningskort eller brevhoveder. Som en Jeunesse uafhængig forhandler, har du ikke tilladelse til at fremstille dine egne forretningskort eller brevpapir, hvor du benytter Jeunesse navnet eller varemærke, uden først at have opnået en skriftlig godkendelse fra Jeunesse. 6.6 Jeunesse litteratur. Der må kun benyttes officiel Jeunesse litteratur når der præsenteres Jeunesse produkter, og/eller Jeunesse Kompensationsplanen og forretning. Jeunesse litteraturen må ikke kopieres eller printes, uden først at have opnået en skriftlig godkendelse fra Jeunesse, denne kan opnås gennem kommunikation, post eller fax som sendes til Compliance Afdelingen. Bannere, materiale til shows, samt anden relateret kampagne materiale, skal godkendes på forhånd og skriftligt af Jeunesse. Enheder på virksomhedens hjemmeside, og de kopierede hjemmesider, kan downloades til reklamebrug. 6.7 Reklamering. Kun Jeunesse godkendt materiale må bruges i forbindelse med reklamering til print, radio, fjernsyn, internet, elektronisk eller andre medier. Ingen personer må benytte Jeunesse navnet, logoer, varemærker, eller copyright materiale som er produceret af Jeunesse til reklamering, uden først at have opnået en skriftlig godkendelse fra Jeunesse Compliance Afdeling. For at opnå godkendelse, kan der sendes et brev med almindelig post, en fax eller til Jeunesse Compliance Afdeling. Når denne godkendelse er opnået, må der ikke ændres på nogen tekster. Hvis der foretages nogen ændringer, skal det nye materiale indsendes til godkendelse. Forhandlere skal tillade otteogfyrre (48) timer fra modtagelsen, til behandling af anmodningen. 6.8 Internet og hjemmeside politik. En Jeunesse forhandler kan reklamere for hans/hendes forretning gennem Jeunesse s kopierede hjemmeside. Denne hjemmeside linker uden problemer direkte til den officielle Jeunesse hjemmeside, hvilket giver forhandleren en professionel og Jeunesse -godkendt tilstedeværelse på internettet. Ingen forhandler må uafhængigt fremstille deres egen hjemmeside, som benytter navne, logoer, eller produkt beskrivelser fra Jeunesse, eller på anden måde reklamere (direkte eller indirekte) for Jeunesse produkterne, eller kompensationsprogrammet. Forhandlere må ikke benytte Jeunesse varemærker, eller en forkortelse eller abbreviation af disse, som domæne navn eller adresse. Forhandlere må ikke reklamere eller fremme deres forhandler forretning eller Jeunesse s forretning, produkter eller markedsføringsplan, eller benytte Jeunesse s navn på nogen elektroniske medier eller overførsler, inklusiv på internettet via hjemmesider eller lignende, uden først at have opnået en skriftlig godkendelse af Jeunesse, denne godkendelse kan blive tilbageholdt på deres skøn. Hvis der gives en skriftlig tilladelse, skal forhandlere overholde de retningslinjer som bestemmes af Jeunesse, inklusiv, men ikke begrænset til det følgende: (a) forhandlere må ikke foretage tilbud eller opfordringer under dække af forskning, meningsmålinger eller uformel kommunikation, når hensigten er at sælge produkter eller ydelser, eller sponsorere forhandlere; (b) forhandlere som besidder en online hjemmeside skal, hvad 17

18 enten de indsamler personlige informationer fra deres individuelle kunder eller ej, informere forbrugeren på et nemt tilgængeligt sted på hjemmesiden, hvordan forbrugerens informationer vil blive brugt; (c) forhandlere som deler personlige informationer som de har indsamlet online, skal give de individuelle forbrugere mulighed for at forbyde spredningen af sådanne informationer, og hvis nogen forbrugere anmoder om at hans eller hendes personlige informationer ikke deles med andre, skal forhandleren ikke dele disse informationer med andre; (d) forhandlere skal give de individuelle forbrugere mulighed for at annullere enhver fremtidig kommunikation mellem forhandleren og forbrugeren, og hvis en forbruger anmoder en forhandler om at stoppe kommunikationen, skal forhandleren stoppe al kommunikation med det samme; (e ) forhandlere skal overholde alle lovgivninger og reguleringer i henhold til elektronisk kommunikation; (f) forhandlere må ikke uddele indhold ved hjælp af distributionslister, eller til personer som ikke specifikt har givet tilladelse til at blive inkluderet i sådan en proces; spam eller uddeling af kædebreve eller junk mail er ikke tilladt; (g) forhandlere må ikke uddele indhold som er ulovligt, chikanerende, injurierende, ærekrænkende, truende, skadelig, vulgær eller på anden vis anstødeligt materiale, som kan danne grundlag for civilt ansvar, eller som på anden vis overtræder gældende lokale, nationale eller internationale lovgivninger eller reguleringer; og (h) forhandlere må ikke, hvad enten direkte eller indirekte, sende bulk uopfordrede s til personer, som han eller hun ikke har nogen tidligere eller eksisterende personligt eller forretningsmæssigt forhold til. 6.9 Domænenavn. Forhandlere må ikke benytte, eller prøve at benytte nogen Jeunesse handelsnavne, varemærker, servicemærker, produktnavne, Jeunesse navnet, eller noget som er afledt deraf, til internet domænenavne og nyhedsgruppe marketing. Forhandlere som sender , eller benytter sig af en service hvor de sender uopfordrede og ikke-godkendte brochurer, er fuldt ud ansvarlige for al information angående produkter og markedsføringsprogrammer, som ikke er udtrykkeligt benyttet i det reklame og markedsføringsmateriale som udleveres direkte af Jeunesse. Spamming samt telefonopkald eller afsendelse af fax, uden godkendelse i overensstemmelse med de gældende lovgivninger, er strengt forbudt. Forhandlere må ikke tale nedsættende, misbruge, chikanere, forfølge, true eller på anden måde overtræde de juridiske rettigheder (såsom retten til privatliv og offentliggørelse) af andre. Forhandlere må ikke offentliggøre, poste, uploade, uddele, eller kommunikere upassende, blasfemiske, ærekrænkende, uanstændigt, usømmeligt eller ulovlige emner, navne, materialer eller informationer. Forhandlere må ikke reklamere eller tilbyde at sælge varer eller ydelser for nogen kommercielle grunde, eller foretage eller videresende meningsmålinger, konkurrencer, pyramideopsætninger eller kædebreve. Brugere af Jeunesse hjemmesiden vil ikke deltage i nogen aktiviteter, som vil begrænse eller hindre nogen andre brugere fra at benytte og nyde hjemmesiden Internetsider. Forhandlere må ikke markedsføre, fremme eller sælge Jeunesse s markedsføringsplan, produkter eller ydelser, eller Jeunesse forretningen på nogen e-commerce, auktion, rubrikannoncer eller sociale 18

19 netværkssider. Dette forbud inkluderer, men er ikke begrænset til, internetsider som har deres indhold baseret på deltagelse af brugere samt bruger genereret indhold, forum, besked boards, blog og podcast, såsom ebay, Facebook, MySpace, Craig s List, Twitter, YouTube, Wikipedia eller Flickr. Jeunesse produkter, markedsføringsplan og forretning må kun markedsføres og sælges på internettet gennem Jeunesse hjemmesider, og ikke gennem nogen former for forhandler hjemmesider eller tredje part hjemmesider. Brugen af Jeunesse s varemærker, servicemærker, eller copyright er udtrykkeligt forbudt på internettet, når det kommer til at sælge Jeunesse produkter (undtagen på virksomhedens hjemmesider) Indkomstkrav. Forhandlere må ikke fremvise, på nogen form i forbindelse med hvervning, eller af andre grunde, kommission check, eller udtale sig om nogen former for indkomster eller repræsentationer Handelsshow/auktionssider. Med en forudgående tilladelse fra Jeunesse, kan forhandlere fremvise Jeunesse produkterne og muligheden på handelsshow. En anmodning om deltagelse i sådanne handelsshow skal modtages skriftlig af Jeunesse minimum to (2) uger før begivenheden. Jeunesse produkterne og Jeunesse forretningen er de eneste produkter og mulighed, som kan tilbydes enten direkte eller indirekte ved handelsshowet. Kun Jeunesse godkendt markedsføringsmateriale må fremvises eller uddeles. Forhandlere må ikke markedsføre eller sælge Jeunesse produkterne eller ydelserne, eller reklamere for Jeunesse markedsføringsplanen eller forretningen via live, lydløse eller andre former for auktion, inklusiv men uden begrænsning, på internettet, selvom det tilbydes til den foreslåede forhandler detailpris Genompakning forbudt. Genompakning af Jeunesse produkterne til gensalg, eller af nogen anden grund, er forbudt Optagelser. Forhandlere må ikke fremstille eller genskabe Jeunesse fremstillede lyd eller video materialer, som omhandler Jeunesse muligheden eller produkter. Forhandlere må ikke på nogen måde optage nogen af Jeunesse funktionerne Telefonsvarer. Forhandlere må ikke svare deres telefon, eller optage telefonbeskeder som indeholder navnet Jeunesse, eller som på anden måde kunne få den der ringer til at tro, at han eller hun har ringet til Jeunesse virksomhedens hovedkontor. 19

20 6.17 Voic systemer. Jeunesse har et voic system som forhandlerne kan benytte. Dette system er et værktøj som er beregnet til at fremme kommunikationen med ens downline organisation. Under ingen omstændigheder må en forhandler benytte Jeunesse voic systemet til at fremme salget af andre ydelser eller produkter, eller program eller mulighed som ikke er en del af Jeunesse Medie interviews. Forhandlere har ikke tilladelse til at give interviews til radio, fjernsyn, aviser, tabloid, internettet eller magasiner, eller benytte offentlige optrædende, gæstetaler, eller udgive nogen former for udtalelser til de offentlige medier for at fremme Jeunesse, deres produkter eller deres Jeunesse forretning, uden først at have opnået en skriftlig godkendelse fra Jeunesse. Alle medie anmodninger skal sendes til Jeunesse s hovedkontor Materiale fra tredje part. Forhandlere må ikke sælge trænings-, salgs- eller lederskabsprodukter, materialer eller programmer (samlet kaldet Tredje part produkter ) til Jeunesse forhandlere, hvad enten disse Tredje part produkter er fremstillet af forhandleren eller en anden person eller virksomhed, eller hvis de indeholder varemærker, servicemærker, eller copyright fra Jeunesse. Hvis en forhandler ønsker at benytte (ikke sælge) nogen former for Tredje part produkter i hans eller hendes Jeunesse forretning, skal han eller hun først opnå en skriftlig godkendelse fra Jeunesse. SEKTION 7 BETALING AF BONUS OG TILSIDESÆTTELSER 7.1 Forhandler aftale. Bonusser og tilsidesættelser kan ikke blive betalt, før en udfyldt Jeunesse Forhandler Aftale er blevet modtaget og godkendt af Jeunesse. Der betales KUN bonus på salg af Jeunesse produkter. Der betales ingen bonus på køb af salgsmaterialer, salgshjælp, eller hvervning af forhandlere. 7.2 Kommission checks. Den minimale betaling på en kommission check er ti dollars ($10.00), eller som beskrevet i det pågældende land hvor Jeunesse driver forretning. Hvis det optjente beløb er mindre end dette beløb, vil det blive akkumuleret indtil beløbet overstiger ti dollars ($10.00). 20

21 7.3 Fratrækkelser. Et håndteringsgebyr på to og 50/100 dollars ($2.50), vil blive fratrukket alle kommission checks. 7.4 Kommissioner og kreditter som ikke er afhentet. Der er et gebyr på femten dollars ($15.00) for at genudstede en check, og et gebyr på ti dollars ($10.00) for hver besked der sendes til en forhandler hvori de informeres om, at deres check ikke er blevet indløst. 7.5 Latent udestående kommissionsbetalinger. Et månedlig latent kommissionsgebyr på tyve dollars ($20.00) vil blive fratrukket for det følgende: 1. Alle udestående kommission checks som ikke er blevet indløst indenfor seks (6) måneder af datoen for udstedelse; 2. Kommissioner som står på en forhandleres wallet, når der ikke har været nogen aktivitet i denne wallet i en periode af seks (6) måneder; 3. Afventende betaling af kommission, som er forsinket i en periode på seks (6) måneder, grundet en handling, eller ingen handling, fra en forhandler. Dette gebyr vil blive opkrævet månedligt på hver udestående ugentlig kommission betaling. Det latente kommissionsgebyr kan ikke reducere kommissionen så den kommer under $ Politik for tilgængelighed af midler Jeunesse bestræber sig på at udnytte virksomhedens ressourcer til det maksimale, dette inkluderer også vores kontantbeholdning. Det er virksomhedens politik at der altid er nok kontanter til rådighed, så alle almindelige kommission betalinger og anmodninger om midler fra deres medlemmer kan imødeses. Men anmodninger om større beløb som ikke stemmer overens med de ugentlige anmodninger, kan kræve særlige håndtering, og dermed tage ekstra tid. Af denne grund, har Jeunesse den politik at de maksimale anmodninger om midler er på $ pr. uge. Der kan arrangeres for større udbetalinger af midler, hvis denne anmodning kommer i god tid. SEKTION 8 KØB OG SALG AF PRODUKTER 8.1 Salgspræsentationer. Ved salgspræsentationer skal forhandlere tydeligt og ærligt identificere dem selv, Jeunesse produkterne, samt grunden for deres forretning til mulige kunder. Forhandlere må ikke benytte nogen misvisende, vildledende eller unfair salgspraksisser. Enhver forklaring og demonstration af et produkt, 21

22 skal være nøjagtig og fuldstændig, inklusiv men ikke begrænset til, prisen, betalingsbetingelser, rettigheder til refundering, garantier, samt eftersalgsydelser og levering. Kontakt, hvad enten personligt eller telefonisk, skal foretages på en rimelig måde, og på rimelige tidspunkter for at undgå at være påtrængende. Forhandlere skal afslutte deres demonstration eller salgspræsentation hvis forbrugeren anmoder om dette. Forhandlere må ikke, hvad enten direkte eller indirekte, tale nedsættende om andre virksomheder eller produkter. Forhandlere skal undgå at benytte sig af sammenligninger som med stor sandsynlighed kan virke misvisende, og som ikke stemmer overens med principperne for fair konkurrence. Sammenlignelige punkter skal udvælges på en fair måde, og skal være baseret på faktum som kan bevises. Forhandlere må ikke udnytte en forbrugers tillid til dem, de skal respektere en forbrugers mangel på kommerciel interesse, og må ikke udnytte en forbrugers alder, mangel på forståelse, eller manglende sprogforståelse. 8.2 Køb med rabat. Jeunesse forhandlere har ret til at købe produkter fra Jeunesse til en rabatpris. 8.3 Oplagring forbudt. Jeunesse s succes afhænger af detailsalg til den endelige forbruger, derfor frarådes alle former for lagring. Jeunesse anerkender at forhandlere ønsker at købe bestemte produkter i rimelige mængder for eget brug, som varelager, samt til at anskaffe nye forhandlere idet de sponsoreres. Men Jeunesse forbyder køb af produkter i større mængder med henblik på at komme højere op i kompensationsplanen. 8.4 Back ordrer. Hvis nogen Jeunesse produkter eller salgsmaterialer vil være utilgængelige for en længere periode, vil Jeunesse forhandlerne blive givet muligheden for at afgive deres ordre(r ), og vente på at disse produkter blive tilgængelige igen, eller annullere deres ordre med en fuld refundering, uden bøder, indtil disse produkter igen er klar til forsendelse. 8.5 Halvfjerds procent reglen. For at kvalificere for kommissioner og tilsidesættelser, må hver forhandler kunne fremvise at de indkøbte produkter er solgt til en forbruger, og/eller de selv har brugt halvfjerds procent (70%) af alle de produkter som de tidligere har købt. Dette kendes i branchen som Halvfjerds procent reglen. 8.6 Detailsalg påkrævet. For at kvalificere for en kommission udbetaling under Jeunesse Kompensationsplanen, skal en forhandler foretage detailsalg til den endelige slutkunde. 22

23 8.7 Forsendelsesadresse. Jeunesse accepterer kun almindelige adresser til forsendelse. Alle ordrer sendes med USPS eller en anden kurér, som bestemt af Jeunesse så de på denne måde kan trackes, og hvis nødvendigt, blive erstattet indenfor en rimelig tidsperiode. P.O. bokse accepteres kun til fremsendelse af kommission checks. 8.8 Direkte køb. En Jeunesse forhandler skal købe deres produkter direkte fra Jeunesse. I de tilfælde hvor en forhandler køber produkter gennem hans/hendes sponsor, eller en upline forhandlers personlige varelager, vil de kommissioner som er forbundet med dette salg, blive tilskrevet den sponsor eller upline, som oprindeligt købte produktet. 8.9 Kreditkort køb. Køb foretaget med kreditkort må kun gennemføres af den person, hvis navn og adresse er forbundet med dette kreditkort. Enhver forhandler som benytter en anden persons kreditkort til at betale for deres produkter, skal indsende en kreditkort godkendelsesformular til Jeunesse sammen med ordren, før de foretager ordren. Jeunesse ser uautoriseret brug af kreditkort som værende ulovligt, og vil anmelde en sådan handling til de passende myndigheder Kreditkort tilbageførsler. En forhandler vil under ingen omstændigheder foretage en tilbageførsel af en kreditkort betaling. Enhver forhandler som gør dette, vil med det sammen miste alle rettigheder til at betale for deres ordrer med deres kreditkort, indtil alle midler er erstattet med bekræftede midler. Hvis der sker en fejl med en betaling på en forhandlers kreditkort, skal forhandleren med det samme kontakte Jeunesse for at påbegynde en undersøgelse og løsning Kommission justeringer. Enhver upline forhandler som påvirkes af returnerede produkter til Jeunesse, vil blive justeret i hans/hendes kommissioner, tilsidesættelser og bonusser, personlig volumen osv., baseret på de kommissioner og bonusser som er blevet betalt på de returnerede produkter Bonus køb. Bonus køb inkluderer (a) tilmelding af en individ eller en virksomhed som en Jeunesse forhandler, uden kendskab og/eller gennemførelse af en Forhandler Aftale af en sådan individ eller virksomhed; (b) en ulovlig tilmelding af et individ eller en virksomhed som forhandler; (c) tilmelding eller forsøg på tilmelding af en ikke-eksisterende individ, eller virksomhed som forhandler (fantom); eller (d) brug af et 23

24 kreditkort på vegne af en forhandler, når denne forhandler ikke er ejer af et sådan kreditkort. Bonus køb er en overtrædelse af disse Politikker og Procedurer, og er strengt forbudt Forsendelsesomkostninger. Det er den bestillende forhandlers eget ansvar at udfylde, (a) metode og måde for forsendelse, og (b) forsendelsesadresse. De metoder som er tilgængelige, er vist på alle ordreformularer, samt på Jeunesse hjemmesiden, sammen med en forudbetalt pris for forsendelse. Forsendelsesomkostninger vil blive beregnet automatisk. Forhandlere skal betale et ekstra gebyr på $2.50 for alle ordrer på $ USD og større, for en Underskrift bekræftelse dette er en service som giver en ekstra form for sikkerhed, ved at bekræfte at ordren er leveret, inklusiv dato, tid og location. Hvis den modtagende part af en ordre som er afsendt fra Jeunesse afviser modtagelsen af denne levering, og den derfor returneres til Jeunesse, vil den ordre afgivende forhandlers status blive ændret til suspenderet, afventende en forklaring på at leveringen blev afvist. Ethvert gebyr i forbindelse med returnering af en forsendelse, vil blive fratrukket forhandlerens konto. Forhandlere som importerer Jeunesse produkter til personligt brug, under vores Ikke Til Gensalg (NFR) program, er ansvarlig for alle ekstra forsendelsesomkostninger som måtte blive pålagt i deres bosiddende land, dette kan inkludere skatter og/eller håndteringsgebyrer Returnerede pakker. I de tilfælde hvor en pakke returneres grundet en fejl fra forhandlerens side, eller hvis pakken ikke er afhentet indenfor den angivne tidsperiode, vil Jeunesse afkræve forhandleren et ekstra gebyr for forsendelsen Specielle ordrer. Jeunesse vil ikke holde ordrer, eller forsinke forsendelse af produkter som er blevet ekspederet. Når betalingen er modtaget, vil alle ordrer blive frigivet til forsendelse Konsignation. For at beskytte Jeunesse s forretning og deres integritet, må Jeunesse produkter ikke leveres til en Jeunesse forhandler, eller en tredje part på konsignation. Det er kun autoriserede Jeunesse forhandlere som må sælge Jeunesse produkter Beskadigede forsendelser. 1. Accepter leveringen. 2. Før kureren kører igen, skal der på leveringskvitteringen dokumenteres det antal pakker som virker til at være beskadigede, inkluder også foto beviser af disse. 3. Gem de beskadigede produkter og boks(e ), så de kan blive efterset af forsendelsesagenten. 24

25 4. Lav en aftale med forsendelsesvirksomheden, så de kan gennemse de beskadigede produkter. 5. Udfyld et krav hos forsendelsesvirksomheden 6. Informer Jeunesse s kundeservice afdeling Manglende forsendelser. Jeunesse er stolte over at kunne gennemføre vores ordrer, både nøjagtigt og indenfor en rimelig tidsperiode. I disse sjældne tilfælde hvor der opstår en fejl, vil en korrektion af disse blive gennemført hurtigt, for at undgå yderligere forsinkelser hos modtageren. Forhandlere skal informere om alle skader inden for fem (5) forretningsdage efter de har modtaget forsendelsen. Når disse er meddelt og bekræftet, vil Jeunesse afsende de manglende genstande til adressen på den oprindelige ordre Salgsskat. For alle køb som foretages hos Jeunesse, vil Jeunesse indsamle og sende de gælde nationale og lokale skatter, som kan være forfaldne på den anbefalede detailpris af disse produkter og/eller materialer. Den gældende skatteværdi er baseret på den adresse som produkterne og/eller salgsmaterialet sendes til. Fritagelse for betaling af salgsskat gælder for ordrer som sendes til en stat/region, hvor en gyldig salgsskat undtagelse for en forhandler er indsendt og accepteret af Jeunesse. Gældende salgsskatter vil blive opkrævet på ordrer som er drop-shipped til en anden stat/region. Skatteundtagelser er ikke tilbagevirkende. SEKTION 9 SALG OG PRISSÆTTELSE 9.1 Prisændringer. Alle priser på Jeunesse produkter og litteratur, kan ændres uden forudgående varsel. 9.2 Foreslået detailpris. Jeunesse leverer en anbefalet detailpris som en retningslinje. Jeunesse forhandlere kan sælge Jeunesse produkterne til den pris, som de og deres kunder bliver enige om, men en forhandler har dog ikke ret til at reklamere en pris som er under den anbefalede detailpris fra Jeunesse. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, gratis produkter eller nogen anden specielpris som ville falde under den anbefalede detailpris. Ingen produkter fra Jeunesse må tilbydes sammen med produkter fra andre virksomheder, uanset om produktet tilbydes gennem netværksmarketing eller på anden vis. 9.3 Kvitteringer: detail kunder. 25

26 Jeunesse forhandlere vil give alle detailkunder som køber Jeunesse produkter, en printet salgskvittering. 9.4 Mangelfulde midler. Det er den individuelle forhandlers ansvar at sikre, at deres nuværende kreditkort informationer er registreret til deres Autoship betalinger, samt at der er nok midler til disse betalinger. 9.5 Returnerede check. Alle forhandler check som bruges til betaling af produkter, vil blive genindsendt som betaling. Der vil være et håndteringsgebyr på femogtyve dollars ($25.00) som vil blive fratrukket forhandlerens konto. Alle efterfølgende ordrer skal betales med kreditkort, money order eller en bankcheck. SEKTION 10 DETAIL GARANTI OG REFUNDERINGSPOLITIK 10.1 Refunderinger fra detailkunder. Jeunesse tilbyder en tredive (30) dages, et hundrede procent (100%) ubetinget tilbagebetalingsgaranti på produkter som er solgt til detailkunder. Alle Jeunesse forhandlere er forpligtet i henhold til hans/hendes Forhandler Aftale, samt vores Politikker og Procedurer, til at overholde denne garanti. Før gennemførelsen af ethvert detailsalg, skal forhandleren give en verbal information om muligheden for annullering af købet. Hvis en detailkunde er utilfreds med et Jeunesse produkt, uanset grunden, kan detailkunden returnere den ubrugte del af produktet til den forhandler som de købte det fra, inden for tredive (30) dage fra datoen for deres køb, hvorefter de kan vælge enten et erstatningsprodukt, et andet produkt eller en fuld refundering af købsprisen af produktet. Jeunesse vil erstatte det returnerede produkt til forhandleren, så længe de nedenstående trin og krav er overholdt: Jeunesse informeres om en returnering fra en detailkunde. Forhandleren som produktet oprindeligt blev købt af, returnerer produktet til Jeunesse, som anvist af Jeunesse Kundeservice. Produktet er modtaget af Jeunesse inden for femten (15) dage, efter datoen for at produktet blev returneret til forhandleren. Returnering* kommer med det følgende: o En underskrevet erklæring fra detailkunden, med en begrundelse for returneringen, og inklusiv: o En dateret kopi af den oprindelige salgskvittering o Produktet som det er modtaget af detailkunden o Navn, adresse og telefonnummer på detailkunden. 26

27 Der skal bruges passende indpakning af de produkter som returneres til Jeunesse for erstatning, og det anbefales at benytte den bedste og mest økonomiske form for forsendelse. Jeunesse vil betale omkostningerne i forbindelse med forsendelse af erstatningsprodukter til forhandleren. Jeunesse vil ikke tilbagebetale, til nogen forhandlere, købsprisen på nogen returneringer fra en detailkunde, og der vil ikke blive sendt nogen erstatningsprodukter, hvis ovenstående krav ikke opfyldes. *En anmodning om returnering af et detailsalg skal udfyldes tydeligt, og med alle detaljer (navn, adresse, telefonnummer, hvis muligt, samt enhver anden information som giver Jeunesse mulighed for at bekræfte salget og den efterfølgende returnering). Detailsalg som ikke kan bekræftes, vil ikke blive erstattet. Forfalskede informationer kan føre til yderligere undersøgelser, samt en mulig suspendering af forhandlerskab Refunderinger fra online og foretrukne kunder. Jeunesse tilbyder deres online og foretrukne kunder, en ubetinget tredive (30) dages tilbagebetalingsgaranti. Hvis en online eller foretrukken kunde, af en eller anden grund, er utilfreds med deres Jeunesse produkt, kan han/hun returnere hans/hendes oprindelige køb af produktet, indenfor tredive (30) dage, hvorefter de kan vælge enten et erstatningsprodukt, et andet produkt eller en fuld refundering af købsprisen af produktet (fratrukket forsendelse) Godkendelse af produkt returnering. Før et produkt kan returneres til Jeunesse, hvad enten det er en fejl i forbindelse med forsendelsen, en returnering fra en detailkunde, et beskadiget produkt eller opsigelse, skal forhandleren kontakte Jeunesse kundeservice, enten via fax, almindelig post, eller for at få et Returnering af produkt autorisationsnummer (RMA). Enhver pakke som modtages uden dette nummer, tydeligt markeret på pakken, vil blive afvist Kvalitetskontrol (QC). Jeunesse vil erstatte, inden for tredive (30) dage for købet, ethvert produkt som er defekt. Men, der må ikke returneres nogen produkter til Jeunesse, før der er opnået en godkendelse til dette af Jeunesse Kundeservice, hvad enten dette fås gennem telefon, almindelig post, fax eller . For at sikre, at erstatningsprodukter vil blive sendt, er det et krav at de følgende procedurer overholdes: 1. En skriftlig anmodning om erstatning skal indsendes, sammen med en grund til denne anmodning og med en bekræftelse af betalingen, samt en kopi af ordren af produktet og pakkemærkaten. 2. Når denne anmodning når Jeunesse, vil de informere forhandleren om hvor han/hun skal sende produktet til, og de vil udstede et RMA (Returnering af produkt autorisationsnummer) nummer, som tydeligt skal skrives på den returnerede pakke. Når pakken er modtaget og bekræftet, vil Jeunesse sende erstatningsproduktet. 27

28 10.5 Refunderinger ved annulleringer. Hvis en forhandler ønsker at returnere produkter som er købt til personlig brug, varelager, eller salgshjælp, mens denne Forhandler Aftale var gældende, vil alle produkter som er i en NUVÆRRENDE, GENBRUGELIG OG GENSÆLGELIG stand, og som er købt inden for de sidste tolv (12) måneder, blive købt tilbage, i henhold til overholdelse af Halvfjerds procent reglen (se venligst 8.5). Dette køb skal være til en pris på ikke mindre end halvfems procent (90%) af den oprindelige indkøbspris, fratrukket eventuelle forsendelsesomkostninger, samt kommissioner udbetalt til forhandleren. En sådan anmodning vil blive set som en opsigelse af forhandlerskab. Alle internationale returneringer skal foretages inden for halvfems (90) dage** fra datoen for købet, og er underlagt alle de andre retningslinjer som beskrevet heri. I de tilfælde hvor produkter returneres som ikke overholder de ovenstående krav, vil sådanne produkter blive opbevaret i en periode på tredive (30) dage, hvor forhandleren har ret til at anmode om at få disse produkter returneret. Forhandleren vil betale for alle forsendelsesomkostninger. Hvis en sådan anmodning ikke modtages af kundeservice afdelingen inden for den angivne tidsperiode, vil Jeunesse forbeholde sig retten til at tilintetgøre sådanne produkter, uden nogen videre kompensation til forhandleren. ** Den tilladte returneringsperiode kan være forskellig, afhængig af det pågældende lands lovgivninger.** For at sikre, at et refundering til en forhandler sker inden for en rimelig tidsperiode, skal de følgende trin overholdes: 1. En skriftlig anmodning skal indsendes, enten via fax, almindelig post, eller til Jeunesse kundeservice, som tydeligt giver grunden for opsigelsen, samt for returneringen af produkter og/eller salgsmateriale. 2. Når de korrekte informationer er modtaget, vil Jeunesse informere forhandleren om hvor produkterne skal sendes hen, sammen med et RMA (Returnering af produkter autorisationsnummer) nummer, som skal være tydeligt nedskrevet på ydersiden af pakken. Enhver returnering som ikke indeholder denne information, vil uden undtagelse blive afvist. Jeunesse vil udstede refunderingen inden for en omtrentlig periode på tredive (30) dage, fra datoen for modtagelsen af de autoriserede produkter. 3. Forhandleren skal betale alle omkostninger i forbindelse med forsendelse af produkter til Jeunesse. 4. Forhandleren har ansvar for at indpakke og sende produkterne på en måde som sikrer at de modtages inden for en rimelig tid, og med minimale skader. Jeunesse vil ikke udstede en refundering for beskadigede produkter. 5. En refundering vil blive udbetalt på samme måde som de oprindeligt var betalt. Dette betyder, at hvis der blev brugt et kreditkort til at betale for ordren med, vil refunderingen blive gjort til dette kreditkort. Hvis betalingen skete med check, vil refunderingen blive udstedt i samme navn som den modtagne check Uautoriserede refunderinger. 28

29 Hvis en forhandler afviser modtagelse af en levering fra Jeunesse, eller anmoder om at returnere tidligere indkøbte produkter for en refundering, vil dette blive set som værende en frivillig suspendering Købers ret til annullering. Den nationale lovgivning giver en køber ret til at annullere bestemte salg, uden straf, før midnat på den tredje 83) forretningsdag efter transaktionen. Denne regel dækker detailsalg på mere end femogtyve dollars ($25.00), som sker uden for forhandlerens kontor. I tillæg til dette, skal forhandleren verbalt informere køberen om de tre (3) dages ret til annullering, på det tidspunkt hvor køberen underskriver købskontrakten, eller køber varerne Udveksling. Jeunesse vil ikke acceptere produkt udvekslinger fra forhandlere Forhandlerens ansvar. Hvis en detailkunde sender eller leverer en gyldig opsigelse til forhandleren, før midnat på den tredje 83) forretningsdag, efter bestilling eller køb af produktet, skal dette overholdes af forhandleren. Hvis en køber har ejerskab over produkterne, skal disse produkter returneres sammen med opsigelsen, i samme stand som da det blev leveret. Inden for ti (10) forretningsdage efter at have modtaget denne opsigelse, skal forhandleren returnere alle betalinger i forbindelse med salget. Hvis en detailkunde kontakter Jeunesse kundeservice angående en forhandler som ikke har refunderet et beløb inden for den gældende tidsperiode, vil en sådan forhandler blive suspenderet mens der findes en løsning på denne klage Garantier. Med mindre det udtrykkeligt er udtrykt heri, vil Jeunesse ikke give nogen garantier eller repræsentationer i henhold til salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, håndværksmæssige eller nogen andre garantier angående produkter eller ydelser som er købt fra eller gennem Jeunesse. SEKTION 11 GENERELLE FORUDSÆTNINGER 11.1 Opbevaring af dokumenter. Jeunesse opmuntrer alle forhandlere til at bevare en fuldstændig og nøjagtig optegnelse af deres forretningstransaktioner. Jeunesse kan udøve deres ret til at anmode om optegnelser som har 29

30 forbindelse til detailsalg, eller andre anliggender, som beskrevet heri, eller som påkrævet af den pågældende lovgivning Ændringer. Jeunesse, forbeholder sig retten til, efter egen skønsmæssige vurdering, at tilrette disse Politikker og Procedurer, deres forhandlerpriser eller anbefalede detailpriser, produkt tilgængelighed og formuleringer, samt kompensationsplanen, som de ser det passende, uden forudgående varsel. Sådanne ændringer til Politikker og Procedurer, samt Kompensationsplanen, vil være en bindende del af denne Aftale, når de offentliggøres på officielle Jeunesse hjemmeside. Det er forhandlerens ansvar at holde sig opdateret med de nuværende og opdaterede informationer, og Jeunesse kan på ingen måde holdes ansvarlig for en forhandlers manglende kendskab af de opdaterede eller nuværende informationer. I tilfælde af en konflikt mellem den gældende Aftale, og sådanne ændringer, vil ændringen være gældende. Hvis Jeunesse s brochurer, produktkataloger, prislister, hjemmeside, fax informationer osv., ændres, er det kun den nyeste version som er godkendt af Jeunesse, og som må benyttes af forhandlerne Provisioner som ikke frafaldes. Ingen fejl fra Jeunesse s side til at opretholde nogen bestemmelser i henhold til disse Politikker og Procedurer, eller krav på overholdelse fra en forhandler, med hensyn til bestemmelserne heri, og ingen praksis eller kutyme fra disse parter i henhold til disse Politikker og Procedurer, vil foranledige en frafaldelse af jeunesse s rettighed til at kræve at disse Politikker og Procedurer overholdes. En frafaldelse fra Jeunesse vil kun være gældende hvis denne er skriftlig, og fra en autoriseret afdeling hos Jeunesse. Jeunesse s frafald af en bestemt fejltagelse fra en forhandler, vil ikke påvirke eller svække Jeunesse s rettigheder eller forpligtelser i forhold til nogen andre forhandlere; endvidere vil en forsinkelse eller en udeladelse fra Jeunesse til at udøve deres rettigheder, som er opstået i forbindelse med en påvirkning af Jeunesse s rettigheder til at udøve disse rettigheder, ikke påvirke nogen rettigheder Kun for bestemte indbyggere. Det følgende gælder kun for forhandlere som er bosiddende i staterne Georgia, Louisiana, Massachusetts, Wyoming, Montana, samt andre stater/regioner som kræver det følgende: En forhandler indenfor multilevel markedsføring har ret til at annullere deres medlemskab på ethvert tidspunkt, uanset grunden hertil. Denne opsigelse skal sendes skriftligt til Jeunesse, enten via almindelig post, fax eller gennem . Hvis forhandleren har købt produkter til administrativ brug, mens denne Aftale var gældende, med henblik på ethvert salg som er foretaget gennem eller af en sådan forhandler, før denne opsigelse er sendt til Jeunesse, vil betyde at Jeunesse skal købe alle ubehæftede produkter som er i en rimelig gensælgelig eller genbrugelig stand, som er købt fra Jeunesse. Sådanne genkøb skal være til en pris på ikke mindre end halvfems procent (90%) af den oprindelige købspris, fratrukket enhver form for forsendelsesomkostninger og kommissioner som er udbetalt til denne forhandler. 30

31 Genbetaling af alle administrative gebyrer og ydelser, skal være på ikke mindre end halvfems procent (90%) af den omkostning som forhandleren har haft til sådanne gebyrer og ydelser, og skal genspejle alle administrative gebyrer som på tidspunktet for opsigelsen, er blevet leveret til forhandleren. Jeunesse skal endvidere refundere ikke mindre end halvfems procent (90%) af de omkostninger som forhandleren har haft i forbindelse med deltagelse i programmet. Forhandleren er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger som måtte opstå i forbindelse med returnering af salgshjælp eller produkter til Jeunesse Anmeldelse af overtrædelse af politikkerne. Forhandlere som ser en anden forhandler overtræde nogle af disse politikker, skal indsende en skriftlig rapport af en sådan overtrædelse til Jeunesse compliance afdeling, enten via fax, almindelig post eller . Sådanne dokumenter skal have forhandlerens underskrift og Personlig ID (PIN). En anonym klage vil under ingen omstændigheder blive accepteret. Der vil ikke blive accepteret telefon opkald i forbindelse med en sådan klage, eftersom dokumentation for overtrædelsen skal ske skriftligt, både fra den part eller parter som klager over overtrædelsen, samt til sidst fra den forhandler som er anklaget for at have overtrådt politikkerne. Detaljer af denne hændelse, såsom dato, antal forekomster, personer involveret, vidner og anden understøttende dokumentation, skal inkluderes i rapporten Voldgift. Alle tvister og krav relateret til Jeunesse, Aftalen, eller deres produkter, rettigheder og krav til en Jeunesse forhandler, eller krav eller grund til handlinger som er relateret til præstationen af enten en forhandler eller Jeunesse i henhold til denne Aftale, og/eller en forhandlers køb af produkter, skal helt og aldeles afgøres i Altamonte Springs, Florida, USA, eller en anden location som beskrevet af Jeunesse, i henhold til de nationale voldgift lovgivninger, samt de kommercielle regler for voldgift i henhold til den Amerikanske voldgift sammenslutning. Der vil være en (1) forligsmand, en advokat som har erfaring inden for forretningslovgivning, der foretrækkes en advokat som har erfaring indenfor branchen med direkte salg, som er udvalgt af et panel som er godkendt af den Amerikanske voldgift sammenslutning. Hver part til denne voldgift, skal være ansvarlig for deres egne omkostninger eller voldgift, inklusiv juridiske og arkiveringsgebyrer. Hvis en forhandler anlægger et krav eller modkrav mod Jeunesse, skal en forhandler gøre dette individuelt, og ikke sammen med en anden forhandler eller som en del af en sammenslutning. Beslutningen af denne forligsmand skal være den endelig, og bindende for alle parter, og kan hvis nødvendigt, blive reduceret til en bestemmelse i en domstol. Denne aftale om voldgift skal fortsat gælde, på trods af annullering eller udløb af Forhandler Aftalen. Til trods for det foregående, skal denne forligsmand ikke have nogen rettighed over tvister som er relateret til ejerskab, gyldighed eller registrering af varemærker, eller anden intellektuel ejendom, eller proprietær eller fortrolig materiale om Jeunesse, uden Jeunesse s skriftlige godkendelse. Jeunesse kan benytte sig af alle tilgængelige midler, med henblik på disse tvister og med henblik på penge som skyldes til Jeunesse. I tillæg til eventuelle pengemæssige erstatninger, kan Jeunesse opnå påbud mod en forhandler som overtræder denne Aftale, samt for enhver overtrædelse eller misbrug af Jeunesse s varemærke, copyright eller politikker om fortrolig information. Der er intet i denne bestemmelse som forhindrer Jeunesse i at opsige Forhandler Aftalen, eller fra at tilføje eller opnå en stævning fra en domstol, et midlertidigt påbud, et indledende påbud og/eller anden 31

32 form for påbud eller midlertidig løsning som er nødvendig for at beskytte og sikre Jeunesse s interesser, før der eventuelt udtages en stævning, under eller efter en voldgift, eller anden verserende juridisk anliggende, hvor der afventes en afgørelse. Der er ingenting heri, som giver forligsmanden autoritet, ret eller myndighed til at forandre, ændre, forbedre, modificere, tilføje, eller fjerne nogen af bestemmelserne i disse Politikker eller Procedurer, Kompensationsplan eller Forhandler Aftale. Eksistensen af krav eller handling af en forhandler mod Jeunesse, hvad enten forudset i Forhandler Aftalen, eller på anden vis, vil ikke være et forsvar af Jeunesse s overholdelse af de bestemmelser og aftaler som er indeholdt i Forhandler Aftalen Hele aftalen. Denne Aftale (som består af disse Politikker og Procedurer, Forhandler Aftalen og Kompensationsplanen), som den er på nuværende tidspunkt, eller efterfølgende tilrettet, er den samlede aftale mellem parterne i relation til deres samarbejde, emnet heraf og relaterede punkter Adskillelighed. Hvis nogen gældende eller bindende lovgivning eller regulering fra nogen gældende retskredse, nogen bestemmelser i denne Aftale, inklusiv disse Politikker og Procedurer, eller en anden bestemmelse, standard eller procedure som Jeunesse har beskrevet, ses som værende ugyldig eller uigennemførlige, har Jeunesse ret til at ændre den ugyldige eller uigennemførlige bestemmelse, specifikation, standard procedure, eller nogen dele heraf, til en sådan grad at disse bliver gyldige og gennemførlige. En forhandler er bundet af sådanne ændringer. Denne ændring er effektiv i den retskreds, hvortil det er påkrævet Begrænsning af skader. Til den udstrækning som er tilladt af lovgivningen, er Jeunesse og deres affilierede, ledere, direktører, ansatte og andre forhandlere ikke ansvarlige for hver enkelt forhandler, og de frigives hermed fra et sådant ansvar, og frafaldes for enhver krav for tabt fortjeneste, påløbende, specielle, påfølgende erstatninger, som kan opstå som følge af erstatningskrav, uanset hvordan de er forbundet til Jeunesse s præstation, ikke-præstation, udeladelser med hensyn til forretningsforhold, eller andre forhold mellem forhandleren og Jeunesse, hvad enten det er kontraktmæssigt, skadegørende handling eller kun ansvar. Endvidere aftales det, at enhver erstatning til forhandleren, ikke skal overstige og hermed er udtrykkeligt begrænset til beløbet af usolgte Jeunesse produkter som ejes af forhandleren, som var direkte købt fra Jeunesse, samt alle kommissioner og bonusser som er forfaldne Erstatningsansvar. 32

33 Alle forhandlere samtykker til at holde Jeunesse, deres investorer, ledere, direktører, ansatte, agenter og efterfølgere, skadesløse for og mod nogen krav, påkrav, ansvar, tab, omkostninger eller udgifter, inklusiv men ikke begrænset til, juridiske omkostninger og advokat gebyrer, hævdet mod, eller lidt under, eller pådraget sig, hvad enten direkte eller indirekte, som er opstået i forbindelse med, eller som på anden måde er relateret eller forbundet med, hvad enten angiveligt eller på anden måde, forhandlerens (a) aktiviteter som forhandler; (b) overtrædelse af reglerne i Forhandler Aftalen eller disse Politikker og Procedurer; og/eller (c) overtrædelse af, eller manglende evne til at overholde gældende nationale, regionale eller lokale lovgivninger Force Majeure. Jeunesse skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende præstationer som skyldes omstændigheder som er uden for deres kontrol, såsom strejker, blockouts, brand, krig, regeringsmæssige påbud eller ordrer, eller begrænsninger af en tredje parts normale forsyninger Lovgivning. Denne Aftale er dækket af lovgivningen som den eksisterer i staten Florida i USA. 33