Alcatel-Lucent OmniPCX Office. Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone

Transkript

1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone Alcatel-Lucent 409 Digital Phone

2

3 Håndbog Indledning Sådan bruger du denne vejledning Vi takker for den tillid, du har vist Alcatel-Lucent ved at vælge en IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone-telefon. Din IP Touch 408 Phone (IP)/409 Digital Phone (digitalt)-telefon med forbedret ergonomi muliggør en bedre kommunikation. Aktioner Tastatur Ved hjælp af et stort grafikdisplay, tasterne og navigatøren kan du telefonere samt konfigurere og programmere din telefon, Løft røret. Numerisk tastatur. et komfortabelt håndsæt med en god ergonomisk form, Læg røret på. Alfabetisk tastatur. audio taster (styrkeregulering og håndfri funktion...) for at gøre livet lettere for dig, et behageligt alfabetisk tastatur til at ringe dine samtalepartnere op ved navn. Specifik tast i numerisk tastatur. Navigatør Bevæg navigationstasten opad, nedad, til venstre til højre. For at gå et niveau op (kort tryk) vende tilbage til velkomstsiden (langt tryk) ; i løbet af samtalen gør det muligt at få adgang til forskellige sider (Menu, Tilpas,...) og vende tilbage til telefonidisplayene. Display og displaytaster Hans Olsen Delvist billede af display. Displaytast. Audio taster Højttaler, håndfri funktion. Indstilling minus. Indstilling plus. Programmerbare taster og ikoner Kaldetast. Ikon tilknyttet en tast. Andre faste taster Fast programmeret tast. MENU-tast. Adgangstast til meddelelsestjenesten. Andre anvendte symboler Viser, at funktionen er tilgængelig fra siden Menu. Viser, at funktionen er tilgængelig fra siden Perso. Viser, at funktionen er tilgængelig fra siden Info. Viser, at funktionen kræver programmering. Kontakt om nødvendigt din installatør. Små ikoner en tekst kan supplere disse symboler.

4 How

5 Oversigt Toc Lær dit apparat at kende s. 1. Displaybeskrivelse s Velkomstdisplays s.7 1. Display til opkaldsstyring s.8 1. Programdisplay s.8. Opkald s.9.1 Foretag et opkald s.9. Besvar et opkald s.9. Håndfri telefonering s.9.4 Aktivering af højttaler under en samtale (løftet håndsæt) s.10. Opkald ved navn (virksomhedens telefonliste) s.10. Opkald med programmerede opkaldstaster s.10.7 Opkald af et nummer i den fælles kortnummerliste s.10.8 Filtrering af opkald via voice mail s.11.9 Genopkald s Anmodning om notering når din interne samtalepartner er optaget s Modtag et internt opkald via intercom-funktion s.11.1 Send DTMF toner s.1.1 Slå lyden fra, så din samtalepartner ikke kan høre dig (Hemmelig) s.1. Under samtale s.1.1 Ring en anden samtalepartner op under samtalen s.1. Modtag et andet opkald under samtalen s.1. Skift mellem to samtaler (samtaleskift) s.1.4 Omstil et opkald s.14. Viderestilling af et opkald til en fraværende samtalepartner i voic boksen s.14. Tal samtidig med interne og/ eksterne samtalepartnere (telefonmøde) s.14.7 Sæt din samtalepartner i venteposition (holdestilling) s.14.8 Sæt en ekstern samtalepartner i holdestilling (parkering) s.1.9 Indbrydning i en intern samtale s.1.10 Husk et nummer s.1.11 Indstil lydstyrke s.1 4. 'Meet me'-konference s Start en 'Meet me'-konference s.1 4. Deltag i en 'Meet me'-konference s.1. Samarbejde s.17.1 Modtag ringesignal fra overvågede apparater s.17. Besvar fællesklokken s.17. Filtrering chef/sekretær s.17.4 Indtræk opkald s.17. Besvar midlertidigt opkald for telefonisten s.17. Søgegruppe s.18.7 Opkald til en intern samtalepartner på vedkommendes personsøger (bip) s.18.8 Besvar bip fra din personsøger s.18.9 Opkald til en samtalepartner på vedkommendes højttaler s Send en tekstmeddelelse til en intern samtalepartner s Send en kopi af en indtalt meddelelse s.19.1 Send en indtalt meddelelse til en modtager / en liste over modtagere s.19.1 Udsend en meddelelse på apparatgruppens højttalere s.0.14 Fjernændring af den automatiske omstillings velkomstmeddelelse s.0. Bevar kontakten s.1.1 Valg af opkald, som skal viderestilles s.1. Viderestil opkaldene til et andet nummer (ubetinget viderestilling) s.1. Viderestil dine opkald til voice mail s.1.4 Se voice mail, når du kommer tilbage s.1. Aktivér / deaktivér personlig assistent s.1. Personlig assistent: Et enkelt nummer for at komme i kontakt med dig s..7 Viderestil dine opkald til din personsøger s..8 Bring dine opkald med dig til et andet apparat s..9 Foretag en selektiv viderestilling s..10 Viderestil opkaldene til din søgegruppe s..11 Annullér alle viderestillinger s..1 Annullér en bestemt viderestilling s..1 Viderestil opkald, når du (viderestilling ved optaget) s..14 Må ikke forstyrres s..1 Efterlad en besked til dine interne opkald under dit fravær s..1 Se de tekstmeddelelser, der er modtaget under dit fravær s.4.17 Besked om meddelelser s.4 7. Administrering af samtaleforbrug s. 7.1 Afregn eget samtaleforbrug direkte på kundekonti s. 7. Få oplyst prisen for en ekstern samtale oprettet fra dit apparat til en intern bruger... s. 8. Dit apparat tilpasser sig dine behov s. 8.1 Initialisér din voice mail s. 8. Giv din velkomsthilsen et personligt præg s. 8. Ændr din personlige kode s. 8.4 Konfigurer din ringetone s. 8. Indstil displayets kontrast s.7 8. Vælg velkomstsiden s Vælg sprog s Programmér tasterne til direkte opkald s Programmér tasterne til direkte opkald s Slet en programmeret tast s Programmér et erindringskald s Se din telefons nummer s Udsend musik på din højttaler s Lås dit apparat/lås op s Konfigurer lydstikket på dit apparat s Aktiver/deaktiver tilstanden "hovedtelefon påbudt" s.9 9. ACD : Medarbejderapparat - Tilsynsapparat s Medarbejderapparat s.0 9. Åbning af en medarbejdersession (logon) s.0 9. Velkomstdisplay i ACD-programmmet s De fire funktionstilstande for medarbejderapparatet s.0 9. Ændring af apparatets funktionstilstand s.0 9. Ændr din personlige kode s Integration af en anden gruppe/opgivelse af en gruppe s Medarbejderapparat s Tilsynsapparat s Tilsynsføring med gruppernes voic bokse s.1 Garanti og klausuler s.

6 Telefonrør Lær dit apparat at kende Regulering af displayets hældning Lampe Grønt lyssignal: indgående samtale. Orange blinklys: alarm. Display og displaytaster Indeholder flere linjer og sider med informationer om samtaler og om de funktioner, der er tilgængelige ved anvendelse af de taster, der er forbundet med displaylinjerne. Ikon for viderestilling: Ved at trykke på den tast, der er forbundet med dette ikon, bliver det muligt at programmere ændre viderestillingsfunktionen. Hovedtelefon tilsluttet. Planlagt møde. Mute-funktion aktiveret. Apparatet er låst. Displaytaster: Ved at trykke på en displaytast aktiveres den funktion, der er forbundet hermed på displayet. Navigation OK-tast: anvendes til at godkende de valg og muligheder, der foreslås under programmeringen konfigureringen. Venstre-højre-navigationstast: anvendes til at skifte mellem siderne. Op-ned-navigationstast: anvendes til at rulle gennem en sides indhold. Alcatel-Lucent IP Touch 408 Tilbage/Afslut: tasten anvendes til at gå et niveau tilbage (tryk kortvarigt) vende tilbage til startsiden (tryk langvarigt); under samtale anvendes tasten til at få adgang til de forskellige startsider (Menu, Info mv.) og vende tilbage til telefonidisplayene. Startsider Menuside: indeholder samtlige funktioner og applikationer, som er tilgængelige ved hjælp af de taster, der er forbundet med teksterne. Persoside: indeholder linjetaster og direkte opkaldstaster til programmering. Infoside: indeholder oplysninger om telefonen og om funktionsstatus: navn, telefonnummer, antal beskeder, viderestillingsstatus, påmindelse om møde mv Stik for tilslutning af hovedtelefon, håndfri funktion højttaler Audio taster Tast til afslutning: for at afslutte et opkald. Alfabetisk tastatur Visning af opkald Indgående samtale. Igangværende samtale. Håndfri funktion/højttaler: for at foretage opkald besvare dem uden at løfte røret. Konstant lysende ved håndfri funktion brug af hovedtelefon (tryk kortvarigt). Blinken ved brug af højttaler (tryk langvarigt). Tast til samtaleanlæg/mute-funktion: Mens du : tryk på denne tast, for at din samtalepartner ikke længere kan høre dig. Apparat i standby: tryk på denne tast for at kunne besvare opkald automatisk uden at skulle løfte røret. For at øge sænke højttalerens, telefonrørets ringningens styrke Kald i venteposition*. Ved to samtidige opkald er det muligt at skifte fra et opkald til et andet ved at trykke på de displaytaster, der er forbundet med de enkelte opkald. Venstre-højre-navigationstast: anvendes til at få vist opkald. Udbygningsboks Apparatet kan udbygges med en ekstra boks. Herved forsynes apparatet med ekstra taster, som kan konfigureres til funktionstaster, linjetaster, opkaldstaster mv. For at anbringe etiketterne: Træk fjederen, der tjener til fastholdelse af tasteafdækningen, mod dig selv, og løft afdækningen. Anbring etiketten under tasteblokken i den hertil beregnede fordybning, og sæt afdækningen på plads. Funktionstaster og programmerbare taster Informationstast: anvendes for at få oplysninger om funktioner på 'Menusiden' og for at foretage programmering af taster, der er forbundet med 'Perso side'. Meddelelsestast, som anvendes for at få adgang til de forskellige meddelelsestjenester: blinker denne tast, angiver det, at der er indgået en ny meddelelse i voice mail en ny tekstmeddelelse. Gentagetast: Anvendes for at foretage genopkald til senest anvendte nummer (tryk kortvarigt). Genopkald til et af de seneste 10 numre (langt tryk). Programmerbar tast (Tasterne f1 og f): indikatoren lyser, når den funktion, der er forbundet med tasten, er aktiveret.

7 1 Displaybeskrivelse 1.1 Velkomstdisplays Other Persoside: indeholder linjetaster og direkte opkaldstaster til programmering. Op- og ned-navigatøren gør det muligt at få adgang til alle direkte opkaldstaster (undtagen de taster, der vises som standard). Programmering ændring af en direkte opkaldstast sker ved hjælp af tasten Information. Tue 1 jan 004 Menuside Persoside Infoside Dato Tue 1 jan 004 Klokkeslæt og statusikon Anne Pascal Viderestillingsikon: Fast: viderestilling ikke aktiveret. I rotation: viderestilling aktiveret Rullepanel: viser positionen på en side Indstillinger Lås Infoside: indeholder oplysninger om telefonen og om funktionsstatus: navn, telefonnummer, antal beskeder, viderestillingsstatus, påmindelse om møde mv Visning af den valgte sides indhold Tue 1 jan 004 Anne 7794 Menuside:indeholder samtlige funktioner og applikationer, som er tilgængelige ved hjælp af de taster, der er forbundet med teksterne. Fra denne side er det blandt andet muligt at indstille ringetonen og displayet, at indtaste et mødetidspunkt, låse apparatet, inere standardsiden, konfigurere meddelelsestjenesten og få adgang til telefonfunktioner som genopkald til et af de seneste numre aflytning af beskeder. Lun 1 jan 004 Indstillinger Lås Venstre-højre-navigationstast: anvendes til at skifte mellem siderne. Op-ned-navigationstast: anvendes til at rulle gennem en sides indhold. 7

8 1 Displaybeskrivelse 1. Display til opkaldsstyring 1. Programdisplay Dato Indkomne opkaldsikon Klokkeslæt og statusikon Dato Programnavn Tue 1 jan 004 Tue 1 jan 004 Klokkeslæt og statusikon Ikon for opkald i venteposition Ikon for igangværende opkald Visning af relevante tilgængelige funktioner under igangværende samtale Konference Præsentationsdisplay for indkomne opkald. Dette display vises midlertidig, når et opkald modtages, og viser navn og/ nummer på den, der ringer. Programdisplay Hændelsesdisplay Hver fane passer til en opkaldstype, der angives med et ikon (igangværende, i venteposition, nyt opkald). Ved igangværende samtale anvendes venstre-højre-navigatøren til at besvare opkald i venteposition indkomne opkald. Programdisplay: visning af nyttige informationer til programmering konfiguration af apparatet. Hændelsesdisplay: visning af hændelser, der vedrører programmering igangværende konfiguration, bekræftelse, afvisning, fejl,. Anvend op-ned-navigatøren til at vise de tilgængelige funktioner. Disse funktioner (viderestil, konference, ) afhænger af det besvarede opkalds type. For eksempel er det ikke muligt at viderestille mellem et igangværende opkald et opkald i venteposition og et indkommende opkald. Tilbage/Afslut: for at gå fra et telefondisplay til et programdisplay Gør det for eksempel muligt i løbet af samtalen at søge et nummer, at indtaste en mødepåmindelse, Det er ligeledes muligt at styre opkaldene fra siden Tilpas. Ved igangværende samtale Tryk på tasten Tilbage/Afslut under en igangværende samtale for at få vist siden Tilpas. De igangværende samtaler samtaler i venteposition vises på de forskellige linjetaster. På den måde kan man vælge den samtalepartner, man ønsker, ved at trykke på den tast, der passer til samtalepartneren. 8

9 Opkald Other.1 Foretag et opkald. Besvar et opkald kalder indtast nummeret direkte løft røret samtalepartnerens nr. løft røret håndfri funktion tryk på den tast, der er forbundet med ikonet 'indgående samtale'. Håndfri telefonering håndfri funktion samtalepartner ens nr. programmeret kaldetast modtagerens navn Apparat i standby: du er midt i en samtale kort tryk den håndfri funktion er aktiveret afslut samtalen Igangværende samtale: For at foretage et eksternt kald, indtast præfiks for bylinie før du indtaster din samtalepartners nummer 0 er standardkoden for adgang til det offentlige telefonnet. Tast 9 for at få omstillingsbordet (standardværdi). du er midt i en samtale kort tryk Hvis den interne eksterne samtalepartner ikke svarer: Under samtalen kan du løfte håndsættet uden at afbryde samtalen. Inter-tlf Genkald Tekst send en besked ud på et ledigt apparats højttaler anmod om genopkald fra et optaget apparat send en skriftlig meddelelse gå videre til næste display 9

10 Opkald Hvis navnet er ukorrekt:.4 Aktivering af højttaler under en samtale (løftet håndsæt) - Højttaler F-Navn List tasten Højttaler blinker udvid søgningen vis listen over tilsvarende navne vælg det ønskede navn du er midt i en samtale aktivér højttaleren (langt tryk) 0 Tasten slukkes slet det sidst tastede bogstav vis det næste navn vis det foregående navn indstil lydstyrken (9 niveauer) deaktivér højttaleren (langt tryk). Opkald med programmerede opkaldstaster Tryk kort på højttalertasten for at gå til håndfri tilstand (lampen lyser konstant). Marianne. Opkald ved navn (virksomhedens telefonliste) gå til siden 'Tilpas' søg din samtalepartner blandt de programmerede opkaldstaster kald den samtalepartner, du ønsker første bogstaver i samtalepartnerens navn Hvis navnet er korrekt: OK forslag af et navn efterfulgt af det tilsvarende telefonnummer og placering i listen ring din samtalepartner op Ring e. navn 001/00.7 Opkald af et nummer i den fælles kortnummerliste Dit apparat har adgang til en fælles kortnummerliste over forprogrammerede eksterne numre. kort nr. 10

11 Opkald.8 Filtrering af opkald via voice mail Denne funktion giver mulighed for at filtrere opkald til din voice mail. Når en person indtaler sin meddelelse, kan du oprette en samtale med vedkommende. Aktivér filtreringen: vælg nummeret blandt de seneste 10 numre Kald genopkald det ønskede nummer.10 Anmodning om notering når din interne samtalepartner er optaget programmeret tast indtast din 'voice mail-filter' personlige kode Ved modtagelse af et opkald: samme tast for at standse lytning og deaktivere filtrering optaget internt samtalepartner Genkald displayet viser, at noteringen er accepteret er filtreret den kaldendes navn nr. du kan høre personen indtale sin meddelelse håndfri funktion for at besvare opkaldet Annullér noteringen: Genkald accept af annullering af genopkaldet vises Automatisk tilbagekald kan ikke benyttes, hvis din samtalepartners håndsæt er ledigt, hvis du er parkeret, når håndsættet er optaget..9 Genopkald for kun at standse lytning Ring det sidst indtastede nummer op igen:.11 Modtag et internt opkald via intercom-funktion Du kan besvare opkaldet uden at løfte håndsættet. Når en intern samtalepartner ringer til dig, ringer din telefon og forbindelsen oprettes direkte i håndfri funktion. Displayet viser den kaldendes identitet. For at aktivere - Apparat i standby: genopkald til seneste nummer den tilknyttede diode tændes gentagetast (tryk kortvarigt). Genopkald til et af de seneste 10 numre: Når din samtalepartner lægger røret på, er intercom-funktionen stadig aktiveret. For at deaktivere - Apparat i standby: Gentag Den pågældende diode slukkes gentagetast (langt tryk) gå til 'Menusiden' 11

12 Opkald.1 Send DTMF toner Under en samtale kan du have brug for at sende DTMF toner, feks i tilfælde af en vokal server, et automatisk omstillingsbord aflytning af en telefonsvarer på afstand. DTMF du er midt i en samtale for at aktivere Funktionen annulleres automatisk, når forbindelsen afbrydes..1 Slå lyden fra, så din samtalepartner ikke kan høre dig (Hemmelig) Du kan høre din samtalepartner, men vedkommende kan ikke høre dig: du er midt i en samtale aktivér Mute Tasten tændes Tasten slukkes genoptag samtalen 1

13 Under samtale Other.1 Ring en anden samtalepartner op under samtalen. Modtag et andet opkald under samtalen En anden samtalepartner forsøger at ringe dig op: du er midt i en samtale den anden samtalepartners nr. vælg mellem de 10 for at ringe til et den første samtalepartner seneste udsendte nummer på listen er sat i venteposition numre, hvis dit apparat tillader det Andre metoder til at ringe op til en anden samtalepartner Gentag.kald Indtast nummeret direkte. PerKNV Jens du er midt i en samtale Besvar det viste opkald: kalder navn nummer på den person, der ringer op, i tre sekunder Konsul Jens kaldetastens ikon den første samtalepartner blinker er sat i venteposition For at finde din første samtalepartner og afslutte den igangværende samtale: Den anden samtalepartners navn. - Anvendes for at foretage genopkald til senest anvendte nummer (langt tryk). - Genopkald til et af de seneste 10 numre (tryk kortvarigt). Programmeret kaldetast. For at annullere det andet opkald og genfinde din første samtalepartner: Jens tast, der er forbundet med ikonet 'samtale i venteposition' Jens. Skift mellem to samtaler (samtaleskift) tast, der er forbundet med ikonet 'samtale i venteposition' Mens du, er en anden samtalepartner i venteposition. For at besvare samtalen: Hvis du trykker forkert, læg røret på: Dit apparat ringer og du genfinder din første samtalepartner. Jens tast, der er forbundet med ikonet 'samtale i venteposition' din første samtalepartner er sat i venteposition 1

14 Under samtale Annullér telefonmødet og genfind din første samtalepartner (hvis funktionen konference er aktiv):.4 Omstil et opkald Du vil stille din samtalepartner om til et andet apparat: Konf.max Afslut samtalen med alle samtalepartnere (hvis funktionen konference er aktiv): du er midt i en nummer på det samtale. apparat Hvis modtageapparatet for omstillingen svarer: Jens den første samtalepartner er sat i venteposition Hvis du ønsker at opretholde forbindelsen mellem dine to samtalepartnere, når du selv lægger håndsættet på: Transp Konf.max Transp Du kan også viderestille opkaldet øjeblikkeligt uden at vente på, at din samtalepartner svarer. annuller konferencen. Viderestilling af et opkald til en fraværende samtalepartner i voic boksen I løbet af kommunikationen vil du viderestille samtalepartneren i voic boksen til en anden samtalepartner. du er midt i en samtale. Omstilling mellem to eksterne samtalepartnere er som regel ikke tilladt (dette afhænger af det pågældende land og systemets programmering). OvVMU den anden samtalepartners nr. Tal samtidig med interne og/ eksterne samtalepartnere (telefonmøde) Du med en samtalepartner og en anden er i venteposition:.7 Sæt din samtalepartner i venteposition (holdestilling) Eksklusiv holdestilling: du er midt i en samtale. Du ønsker at saette din samtalepartner i holdestilling og genoptage samtalen senere på det samme apparat. du er midt i en samtale Genoptag samtalepartneren i holdestilling: ii hold Hold ii hold din samtalepartner er i holdestilling tast, der er forbundet med ikonet 'samtale i venteposition' Fælles holdestilling (kræver programmering): For at genoptage din samtale på et vilkårligt apparat i systemet, som overvåger din linie. Jens Konf.max vælg funktionen 'konference' du er midt i en samtale Hold ii hold din samtalepartner er i holdestilling 14

15 Genoptag samtalen i venteposition fra et vilkårligt apparat: Under samtale Beskyttelse mod indbrydning: tast, der er forbundet med ikonet 'samtale i venteposition' programmeret tast 'beskyttet samtale' indtast nummeret Beskyttelsen ophæves, når du lægger røret på..8 Sæt en ekstern samtalepartner i holdestilling (parkering) Du kan sætte en ekstern samtalepartner i holdestilling for at genoptage samtalen på et andet apparat:.10 Husk et nummer Parker du er midt i en samtale For at besvare det ventende opkald: Opsaml HntPrk nr. på apparatet, hvor parkeringen blev foretaget Hvis den parkerede samtale ikke er genoptaget efter et vist tidsrum (standard 1 min. 0 sek.), stilles den om til telefonisten. For at indkode nummeret på en opkaldstast under igangværende samtale: du er midt i en samtale tryk på opkaldstasten på siden Tilpas.11 Indstil lydstyrke»resp indtast navnet på din samtalepartner godkend.9 Indbrydning i en intern samtale For at indstille højttalerens telefonens lydniveau under en samtale: Det apparat, du ringer til, er optaget. Hvis apparatet ikke er 'beskyttet', kan du, hvis du har bemyndigelse hertil, bryde ind i den igangværende samtale: Indlyt. Indlyt. du er midt i en samtale indstil lydstyrke samme tast for afslut 1

16 4 'Meet me'-konference Other 'Meet me'-funktionen bruges til at konfigurere en konference med maks. personer: konferencens 'leder' (der har rettigheder til at starte konferencen) og deltagerne (maks. ), der mødes på konferencen. 4.1 Start en 'Meet me'-konference 4. Deltag i en 'Meet me'-konference Når deltagerne er sat op af konferencens leder, kan de deltage i 'Meet me'-konferencen (maks. deltagere). For at deltagerne kan deltage i konferencen, skal du først fastsætte et mødetidspunkt og derefter sende dem en adgangskode. Når systemet beder dig om at indtaste en kode adgangskode, får du forsøg, før systemet afviser din anmodning. løft røret (se Foretag et opkald) indtast deltagelseskoden for 'Meet me'- konferencen ura skal du kalde op til 'Meet me'- konferencens deltagelsesopkaldsnum mer løft røret (se Foretag et opkald) angiv aktiveringskoden for 'Meet me'- konferencen kald op til 'Meet me'- konferencens aktiveringsopkaldsnummer angiv dit telefonnummer (internt) angiv konferencens adgangskode Du er nu i konference indtast din personlige kode angiv konferencens adgangskode konferencen er sat op Aktiveringskode : denne kode ineres af administratoren under systemkonfigurationen. Opkaldsnummer for aktivering af 'Meet me'-konferencen: dette opkaldsnummer bruges af konferencens leder, når han/hun ønsker at starte en konference fra et eksternt håndsæt. Dette nummer skal være ineret på et tidligere tidspunkt af systemadministratoren. Deltagelseskode : denne kode ineres af administratoren under systemkonfigurationen. Opkaldsnummer for deltagelse i 'Meet me'-konferencen: dette opkaldsnummer gør det muligt for deltagerne at deltage i en konference fra et eksternt håndsæt. Dette nummer skal være ineret på et tidligere tidspunkt af systemadministratoren. Der lyder et bip, når en deltager slutter sig til konferencen. Der lyder to bip, når en deltager forlader konferencen. Du kan ikke deltage i en konference, hvis det maksimale antal deltagere allerede er nået. Adgangskode: standardadgangskoden kan ikke bruges. Se evt. kapitel: "Ændr din personlige kode". Når konferencens leder lægger på, afbrydes al kommunikation. Hvis konferencen endnu ikke er blevet konfigureret af konferencelederen, vil du blive sat i venteposition, indtil konferencen starter (maks. minutter). Hvis du ikke kan etablere direkte adgang til konferencen, skal du først ringe til en intern bruger en automatisk operator. Denne taster opkaldsnummeret for deltagelse i 'Meet me'-konferencen og viderestiller derefter dit opkald (10 sekunder). 1

17 Samarbejde Other.1 Modtag ringesignal fra overvågede apparater.4 Indtræk opkald For at modtage bip som signalerer opkald til et andet apparat: Du hører et apparat ringe i et andet kontor, hvor ingen kan besvare opkaldet. Hvis du har bemyndigelse hertil, kan du besvare opkaldet fra dit eget apparat. Hvis det ringende apparat tilhører samme svaregruppe som dit eget: programmeret tast 'Overvåget ringesignal'. Besvar fællesklokken samme tast for at annullere programmeret tast 'besvar gruppeopkald' Hvis apparatet ikke tilhører samme svaregruppe som dit eget : Opkald til telefonisten under dennes fravær medfører, at fællesklokken ringer. For at besvare den: Opsaml IndOps gå til 'Menusiden' Opsaml FKlokk gå til 'Menusiden' nr. på det ringende apparat. Filtrering chef/sekretær Systemets programmering tillader at oprette 'Chef/sekretær-grupper', som giver mulighed for at stille opkald til chefapparatet om til et flere sekretærapparater. Fra chef- sekretærapparatet: programmeret tast 'besvar gruppeopkald' nr. på det ringende apparat Under systemets programmering kan visse apparater beskyttes mod indtrækning af opkald. dine opkald filtreres af den person, der er valgt til at gøre det (sekretær,...) programmeret tast 'Filtrering'. Besvar midlertidigt opkald for telefonisten Ved hvert eksternt opkald til telefonisten vil dit apparat ringe, og du kan besvare opkaldet: samme tast for at annullere Filtreringen angives på chefapparatets display og med ikonet tilknyttet den programmerede tast 'Filtrering. programmeret tast 'Hjælp til telefonistapparat' dit apparat ringer samtidig med omstillingsbordet samme tast for at annullere 17

18 Samarbejde Ved hvert eksternt opkald til telefonisten: et opkald til omstillingsbordet ringer på dit apparat programmeret tast 'Hjælp til telefonistapparat'.8 Besvar bip fra din personsøger Du kan besvare de udsendte bip ved at bruge et vilkårligt apparat i virksomheden. din personsøger ringer. Søgegruppe programmeret tast 'svar på personsøgning' din søgegruppes nr. Opkald til apparat i søgegruppe: visse apparater kan deltage i en søgegruppe. Du kan ringe dem op ved at indtaste søgegruppens nummer..9 Opkald til en samtalepartner på vedkommendes højttaler Din interne samtalepartner svarer ikke. Hvis du har bemyndigelse til det, kan du 'løfte røret' på afstand: nummer på den gruppe, der skal ringes op Forlad din søgegruppe midlertidigt:/vend tilbage til din søgegruppe: bliver tilringet din samtalepartner svarer ikke Inter-tlf du er i forbindelse med apparatets højttaler (hvis det er udstyret med en håndfri funktion) programmeret tast 'afslut gruppeopkald' din søgegruppes nr..10 Send en tekstmeddelelse til en intern samtalepartner Det har ingen indflydelse på behandlingen af direkte opkald, at et apparat deltager i en søgegruppe. Du kan altid ringe til et bestemt apparat i søgegruppen med apparatets eget nummer. SendTekst.7 Opkald til en intern samtalepartner på vedkommendes personsøger (bip) Standardbesked: modtageapparatets nr. Indtast de første bogstaver i navnet Din interne samtalepartner svarer ikke, og du ved, at han har en personsøger: Tekstbesked Notering 01/7 BesNr bliver tilringet din samtalepartner svarer ikke programmeret tast 'søg efter person' visning af den igangværende søgning og/ første meddelelse i listen (7) Sprog vælg den meddelelse, der skal sendes indtast nummeret på den besked, der skal sendes (01 til 7) godkend dit valg Din samtalepartner kan svare fra et vilkårligt apparat i virksomheden. ændr meddelelsens sprog godkend dit valg 18

19 Personlig meddelelse: Samarbejde * For at optage en kommentar: Nybesked Talebesked Klar til indspil Indspl Talebesked Indspilning lav en midlertidig personlig godkend dit valg meddelelse (alfabetisk tastatur) Der er følgende 7 tekstmeddelelser: 1 RING TILBAGE TIL MIG 1 MØDE DEN xx xx xx (*) RING IGEN I MORGEN 1 MØDE DEN xx xx xx KL. xx : xx (*) RING TIL MIG KLOKKEN xx : xx (*) 17 KOMMER STRAKS 4 RING PÅ NUMMER xx xx xx (*) 18 IKKE TILSTEDE RESTEN AF DAGEN RING TIL OMSTILLINGSBORDET 19 ER TILBAGE KLOKKEN xx : xx (*) RING TIL SEKRETÆREN 0 FRAVÆR TIL D. xx xx xx KL. xx : xx (*) 7 JEG RINGER KLOKKEN xx : xx (*) 1 FERIE, TILBAGE DEN xx xx xx (*) 8 BRUG PERSONSØGNING EXTERNT MØDE 9 AFHENT VENLIGST DERES FAX EXTERNT MØDE, TILBAGE D. xx xx xx (*) 10 AFHENT VENLIGST DERES POST 4 ER TIL MØDE - RUM NUMMER xxxx (*) 11 OPHÆV VENLIGST VIDERESTILLINGEN ER TIL MØDE - IKKE FORSTYRRE 1 GÆSTER VENTER TIL FROKOST 1 DE ER VENTET VED RECEPTIONEN 7 FRAVÆRENDE 14 MØDE KLOKKEN xx : xx (*) (*) Meddelelse fuldendes med det numeriske tastatur optagelse slut Stop start registrering af kommentar Indspl optag en kommentar igen Lytte lyt til kommentar send meddelelsen optagelse.1 Send en indtalt meddelelse til en modtager / en liste over modtagere.11 Send en kopi af en indtalt meddelelse Tale Send personlig kode Tale visning af antallet af nye og gamle meddelelser Besked Tilføj personlig kode Kopi modtagerens nummer listens nummer (00 til 0) modtagerens navn listens navn (00 til 0) eventuelt andre modtagere godkend vælg den meddelelse, der skal kopieres ved at trykke flere gange efter hinanden modtageapparatets nr. modtagerens navn Talebesked Klar til indspil Indspl start optagelsen af meddelelsen Send Indspl Talebesked Indspilning Stop send meddelelsen optag en kommentar* optagelse optagelse slut godkend Lytte Indspl 19 lyt til meddelelsen igen optag meddelelsen igen godkend

20 Samarbejde.1 Udsend en meddelelse på apparatgruppens højttalere Denne besked, som ikke behøver besvarelse, udsendes på din apparathøjttalergruppes højttalere: tal (du har 0 sekunder) gruppens nr. Kun de ledige apparater der er udstyret med højttaler udsender beskeden..14 Fjernændring af den automatiske omstillings velkomstmeddelelse Denne funktionalitet giver mulighed for en bruger, der har de nødvendige rettigheder, at ændre den automatiske omstillings nat dagsvelkomstmeddelelse. opkaldsnummer til voic nummeret til din voic boks personlig kode 9 Følg instruktioner ne fra den talende guide åbn menuen 'personlige valgmuligheder' åbn menuen 'tilpasning af velkomstmeddelelser' 0

21 Bevar kontakten Other.1 Valg af opkald, som skal viderestilles.4 Se voice mail, når du kommer tilbage Når viderestillingen aktiveres, kan du vælge den type opkald, du ønsker at viderestille: eksterne, interne, alle... Lysindikatoren på dit apparat viser, at der er kommet meddelelser. ExtLok VK VK : Ext/Lok Tale visning af antallet af nye og gamle meddelelser vælg opkaldstypen Ekst/Int den valgte type opkald vises personlig kode VK VK VK Besked visning af afsenderens navn, dato og klokkeslæt for modtagelse og meddelelsens nr. i rækkefølgen viderestil interne og eksterne opkald viderestil eksterne opkald viderestil interne opkald vælg den ønskede meddelelse. Viderestil opkaldene til et andet nummer (ubetinget viderestilling) Det nummer, der viderestilles til, kan være et privatnummer, en mobiltelefon, voice mail et internt apparat (telefonist, osv.). Afspil Slet Kald lyt til meddelelsen slet meddelelsen ring afsenderen op Ubeti» modtage apparatets nr. Gentag Kopi kopiér meddelelsen. Aktivér / deaktivér personlig assistent PerKNV displayet viser, at viderestillingen er accepteret Tilpas Assist Indstil. Assistent: OFF Du kan stadig foretage opkald. Kun det apparat, der viderestilles til, kan ringe dig op. gå til 'Menusiden' Til Fra Indstil. Assistent: ON. Viderestil dine opkald til voice mail godkend Immed»VM displayet viser, at viderestillingen er accepteret 1

22 Bevar kontakten. Personlig assistent: Et enkelt nummer for at komme i kontakt med dig.8 Bring dine opkald med dig til et andet apparat Tilpas Assist Menu Du ønsker, at dine opkald skal følge med dig: Funktionen aktiveres på modtageapparatet. gå til 'Menusiden' vælg type viderestilling Follo» dit eget tlf. nr. IntNum indtast en kollegas nummer, din assistents nummer et andet nummer og/ ExtNum indtast et eksternt nummer og/ Mobil indtast din mobiltelefons nummer dit DECT apparats nummer programmeret tast 'følge opkaldene' dit eget tlf. nr. displayet viser, at viderestillingen er accepteret og/ Omstil.9 Foretag en selektiv viderestilling Du kan foretage en selektiv viderestilling af dine opkald afhængig af den kaldendes identitet: aktivér / deaktivér omstillingen til omstillingsbord godkend displayet viser, at viderestillingen er accepteret.7 Viderestil dine opkald til din personsøger Dine samtalepartnere kan således komme i kontakt med dig, når du bevæger dig rundt i virksomheden: Psøg programmeret tast 'tilbage til personsøgning' displayet viser, at viderestillingen er accepteret programmeret tast 'selektiv viderestilling'.10 Viderestil opkaldene til din søgegruppe Du kan stille alle dine opkald inden for din søgegruppe videre til et internt apparat: displayet viser, at viderestillingen er accepteret programmeret tast 'viderestilling af gruppeopkald' modtageapparatets nr.

23 Bevar kontakten.11 Annullér alle viderestillinger.14 Må ikke forstyrres Du kan midlertidigt gøre dit apparat utilgængeligt for opkald. Ophæv» programmeret tast 'Annullering af alle viderestillinger' programmér en anden type viderestilling MIF programmeret tast 'vil ikke forstyrres' displayet viser, at viderestillingen er accepteret.1 Annullér en bestemt viderestilling Meddelelsen 'Vil ikke forstyrres' vises på telefonen hos dem, der forsøger at træffe dig. programmeret tast, som svarer til typen af viderestillinger (gruppe selektiv).1 Efterlad en besked til dine interne opkald under dit fravær.1 Viderestil opkald, når du (viderestilling ved optaget) På denne måde kan dine samtalepartnere tage et andet apparat under samtalen. Du kan efterlade en besked på dit apparat, som vil blive vist på displayet på det apparat, der ringer dig op. Tekst» Optag» accept af viderestilling vises Standardbesked: modtageapparatets nr. Tekstbesked Notering 01/7 BesNr programmeret tast 'Viderestilling ved optaget' modtageapparatets nr. og/ første meddelelse i listen (7) Sprog vælg den meddelelse, der skal sendes indtast nummeret på den besked, der skal sendes (01 til 7) godkend dit valg ændr meddelelsens sprog Personlig meddelelse: godkend dit valg Opret lav en midlertidig personlig meddelelse (alfabetisk tastatur) godkend dit valg

24 Bevar kontakten Der er følgende 7 tekstmeddelelser: 1 RING TILBAGE TIL MIG 1 MØDE DEN xx xx xx (*) RING IGEN I MORGEN 1 MØDE DEN xx xx xx KL. xx : xx (*) RING TIL MIG KLOKKEN xx : xx (*) 17 KOMMER STRAKS 4 RING PÅ NUMMER xx xx xx (*) 18 IKKE TILSTEDE RESTEN AF DAGEN RING TIL OMSTILLINGSBORDET 19 ER TILBAGE KLOKKEN xx : xx (*) RING TIL SEKRETÆREN 0 FRAVÆR TIL D. xx xx xx KL. xx : xx (*) 7 JEG RINGER KLOKKEN xx : xx (*) 1 FERIE, TILBAGE DEN xx xx xx (*) 8 BRUG PERSONSØGNING EXTERNT MØDE 9 AFHENT VENLIGST DERES FAX EXTERNT MØDE, TILBAGE D. xx xx xx (*) 10 AFHENT VENLIGST DERES POST 4 ER TIL MØDE - RUM NUMMER xxxx (*) 11 OPHÆV VENLIGST VIDERESTILLINGEN ER TIL MØDE - IKKE FORSTYRRE 1 GÆSTER VENTER TIL FROKOST 1 DE ER VENTET VED RECEPTIONEN 7 FRAVÆRENDE 14 MØDE KLOKKEN xx : xx (*) (*) Meddelelse fuldendes med det numeriske tastatur.17 Besked om meddelelser Der er indtalt besked i din voic boks, mens du ikke var til stede. Du kan konfigurere dit apparat, så du kan modtage besked om nye meddelelser på en anden telefon. Tilpas Noter gå til 'Menusiden' Aktiver/deaktiver besked om nye meddelelser:.1 Se de tekstmeddelelser, der er modtaget under dit fravær; Lysindikatoren på dit apparat viser, at der er kommet meddelelser. Læs+ Beskeder talebeskeder: 0 Text-Mails: antal modtagne meddelelser Læstekst Herefter vises meddelelsen samt dato og tidspunkt for aflevering afsenderens besked vises på displayet TIL/Fr tryk flere gange for at aktivere/deaktivere For midlertidigt at afbryde indkodningen: Nummer Ændre indtast nummeret Skift tidsintervallet: du kan ændre det tidsinterval, hvor beskeden er aktiv. godkend godkend Plan Næste meddelelse. skift tiderne godkend Foregående meddelelse. Slet Slet meddelelsen. Kald Ring afsenderen op. SendTekst Send en tekstmeddelelse til en intern samtalepartner.»resp Indkod afsenderens nummer i din liste. Forlad forespørgslen. 4

25 7 Administrering af samtaleforbrug Other 7.1 Afregn eget samtaleforbrug direkte på kundekonti Du kan afregne forbruget på eksterne samtaler på kontonumre, der er tilknyttet dine kunder. Når den interne samtalepartner, der har modtaget opkaldet, lægger på, modtager du et tilbagekald og kan: 1. Læse oplysningerne vedrørende samtalen (pris, varighed, antal debiteringsenheder...). OK den interne brugers navn og samtalens pris programmeret indtast adgangskode for tast modtagerens dette interne apparat 'Kontokode' nummer For at tilføje ændre en kontokode under en samtale: indtast samtalepartnerens nummer. Udskrive en bon.. Afslut forespørgslen. Print OK programmeret tast 'Ændring af kontokode under samtale' 7. Få oplyst prisen for en ekstern samtale oprettet fra dit apparat til en intern bruger mens du er i forbindelse med den interne samtalepartner programmeret tast 'Debiteringsgenopkald ' din samtalepartner er sat i venteposition Transp indtast eksternt nr. omstilling af opkaldet til din samtalepartner i venteposition

26 8 Dit apparat tilpasser sig dine behov Other 8. Ændr din personlige kode 8.1 Initialisér din voice mail Den personlige kode bruges til at få adgang til voice mail og til at låse din telefon. Tilpas Muligh Passwd lysindikatoren blinker indtast dit personlig kode og dernæst dit navn ifølge guidens instrukser gå til 'Menusiden' Den personlige kode bruges til at få adgang til voice mail og til at låse din telefon. 8. Giv din velkomsthilsen et personligt præg Du kan erstatte standard velkomsthilsenen med en personlig meddelelse gammel kode (4 cifre) ny kode (4 cifre) Så længe din voice mail ikke er initialiseret, er den personlige kode 11. gå til 'Menusiden' Tilpas Postk. Tilpas 8.4 Konfigurer din ringetone Tilpas Tlf Ringing Talebesked Klar til indspil Indspl Talebesked Indspilning for at starte optagelsen optagelse gå til 'Menusiden' Vælg melodien: Stop Pause Standa optagelse slut for midlertidigt at afbryde indkodningen for at vende tilbage til standard hilsenen godkend Tone+ vælg den melodi, du ønsker (1 melodier) godkend dit valg Indstil ringningens lydstyrke: Nivau+ vælg den lydstyrke, du ønsker (1 niveauer) godkend dit valg

27 8 Dit apparat tilpasser sig dine behov Aktiver/deaktiver tilstanden ingen ringetone: Silent Aktivér / deaktivér: Til Fra for at aktivere for at deaktivere godkend dit valg 8. Vælg velkomstsiden Denne funktion gør det muligt at vælge apparatets standardside. Tilpas Muligh Homepage Progress. Til Fra Aktiver/deaktiver tilstanden diskret ringetone: for at aktivere for at deaktivere godkend dit valg vælg standardsiden godkend dit valg Beeps Til Fra 8.7 Vælg sprog Indstil lydstyrken på ringetonen under et opkald: for at aktivere for at deaktivere godkend dit valg Tilpas Muligh gå til 'Menusiden' kalder dit apparat ringer indstil ringningens lydstyrke 8. Indstil displayets kontrast Sprog vælg standardsiden godkend dit valg 8.8 Programmér tasterne til direkte opkald (Persoside) Tilpas Tlf Kontra Label gå til 'Menusiden' Skærm Ikon gå til 'Persoside' ved hjælp af navigationstasten tryk på opkaldstasten på siden Tilpas tast navnet forøg formindsk kontrasten på displayet tasterne ved at trykke flere gange på de pågældende taster Nummer tast nummeret 7

28 8 Dit apparat tilpasser sig dine behov Dit apparat ringer på det programmerede tidspunkt: 8.9 Programmér tasterne til direkte opkald (Tasterne f1 og f) tryk på en programmerbar tast (F1 F) Label tast navnet Hvis du, vil displayet blinke og du hører en ringetone. Efter tre opkald uden besvarelse vil et midlertidigt erindringskald blive annulleret, men et permanent erindringskald forbliver lagret. Hvis dine opkald er viderestillet til et andet apparat, følger erindringskaldet ikke viderestillingen. For at annullere erindringskaldet: Nummer Aftale Midlertid Permanent tast nummeret gå til 'Menusiden' vælg mødetypen (midlertidig permanent) 8.10 Slet en programmeret tast Slet gå til 'Persoside' ved hjælp af navigationstasten vælg den tast, der skal slettes tryk på en programmerbar tast (F1 F) Slet 8.1 Se din telefons nummer Apparatets nummer vises på 'Infosiden' Programmér et erindringskald Gå til 'Infosiden' ved hjælp af navigationstasten. Du kan bestemme klokkeslæt for et midlertidigt erindringskald (en gang i løbet af 4 timer) for et permanent erindringskald (hver dag på samme tidspunkt). 8.1 Udsend musik på din højttaler Aftale Midlertid Permanent Du har mulighed for at udsende musik på dit apparats højttaler (afhængig af konfigurering): gå til 'Menusiden' vælg mødetypen (midlertidig permanent) Du hører musikken, når apparatet er i standby (langt tryk) indtast klokkeslæt for aftale kontroller mødetidspunktet samme tast for at annullere (Langt tryk) Udsendelsen af musik standser, så snart du og udsendes igen, når du lægger røret på. 8

29 8 Dit apparat tilpasser sig dine behov 8.14 Lås dit apparat/lås op Låst apparatet er låst/låst op gå til 'Menusiden' følg de instruktioner, der vises på displayet, når du indtaster godkender din personlige kode 8.1 Konfigurer lydstikket på dit apparat Som standard kan du ved hjælp af lydstikket tilslutte hovedtelefon, et håndfrit sæt en højttaler til din telefon. Tilpas Tlf Jack gå til 'Menusiden' Headset Handsfree Ldspeaker 8.1 Aktiver/deaktiver tilstanden 'hovedtelefon påbudt' Tilstanden hovedtelefon påbudt kan aktiveres, når der er installeret hovedtelefon i stedet for telefonrøret. Tilpas Tlf HovTlf gå til 'Menusiden' Til Fra aktiver/deaktiver tilstanden 'hovedtelefon påbudt' 9

30 9 ACD : Medarbejderapparat - Tilsynsapparat Other 9.4 De fire funktionstilstande for medarbejderapparatet 9.1 Medarbejderapparat En opkaldscenterløsning giver mulighed for en optimal distribution af opkald til medarbejdere i forhold til deres disponibilitet og kompetences. 9. Åbning af en medarbejdersession (logon) - Medarbejderapparat En medarbejders disponibilitet er forbundet med funktionstilstanden (der findes 4), som han hele tiden kan ændre. Disse tilstande er følgende: Disponibel. Medarbejderen er klar til at modtage opkald. Ikke disponibel. Medarbejderen er ikke klar med ACD-programmet. Supplerende arbejde. Medarbejderen modtager ikke flere opkald. Den tid, det tager at udføre opgaven, der er forbundet med et opkald. Midlertidigt fraværende. Medarbejderen holder pause og modtager ikke opkald. Medarbejderen kan ændre funktionstilstanden ved direkte at angive koderne (alle apparater) ved at trykke på apparatets funktionstaster (Alcatel-Lucent-apparaterne IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone og Alcatel-Lucent-apparaterne IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone/408) ved at bruge medarbejderprogrammet 'Agent Assitant' på pc'en (hvis det er tilgængeligt). info ACD vælg ACD-programmet følg de instruktioner, der vises på displayet, når du indtaster godkender din personlige kode Logpå visning på velkomstdisplayet i ACD-programmet vælg medarbejderen, og bekræft 9. Ændring af apparatets funktionstilstand - Medarbejderapparat Ændring med koder (alle apparater) Ændringskoderne for funktionstilstanden ineres, når systemet konfigureres. Kontakt systemadministratoren for at få oplyst koderne. Tilstande Koder disponibel ikke disponibel angiv koden for den funktion, der skal aktiveres Der lyder en melodi: Aktiveringen er accepteret. Tilstanden er ændret supplerende arbejde midlertidigt fraværende Der lyder en alarm af typen 'buzzer': Aktiveringen er nægtet. Opkaldscentret har højst sandsynligt ikke registreret apparatet. Kontakt administratoren 9. Velkomstdisplay i ACD-programmmet - Medarbejderapparat medarbejderapp aratets navn Ændring med funktionstaster (Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone og Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone/408) Trykke på funktionstasten for den tilstand, der skal aktiveres. Oplysninger for den valgte tilstand vises på displayet. Hvis der vises en afvisning, kontaktes systemadministratoren. køens tilstand ACD Perso 1 A On [01] 1: Påarbejde Menu Perso EkstraArb Info MidFravær IkkePåArb. Logaf Grupper Adg.kode 9. Ændr din personlige kode - Medarbejderapparat Adgangskode [01] betyder: 1 opkald venter (Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone - Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone/4019 Digital Phone). ny kode (4 cifre) 0

31 9 ACD : Medarbejderapparat - Tilsynsapparat 9.7 Integration af en anden gruppe/opgivelse af en gruppe - Medarbejderapparat 9.9 Tilsynsapparat En tilsynsførende kan åbne meddelelserne i voic boksene for opkaldscentrets grupper (maksimum 8 grupper) ved at bruge funktionstasterne på en Alcatel-Lucent-apparat IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone en Alcatel-Lucent-apparat IP Touch 408 Phone/409 Digital Phone/408. Grupper En tilsynsførende kan også udfylde medarbejderfunktionen fra det samme apparat. tryk på tasten for gruppen (1 til 8), der skal forlades (tomt felt) og/ tryk på tasten for gruppe, der skal forlades (fyldt felt) 9.10 Tilsynsføring med gruppernes voic bokse - Tilsynsapparat 9.8 Medarbejderapparat - Lukning af medarbejdersessionen (log af) Åbning af meddelelserne: Når der ankommer en meddelelse til en gruppes voic boks, blinker kontrollampen for en talemeddelelse, der er tilknyttet til tilsynstasten. Logaf Tryk på tilsynsknappen Følg instruktioner ne fra den talende guide Når en tilsynsførende har åbnet en voic boks, kan andre tilsynsførende ikke længere åbne den. Tilsynstaster for gruppernes voic bokse og placering på apparaterne: Menu Perso Perso Info 1: ACD 1 ACD Menu ACD ACD 7 Perso 1: Info ACD ACD 4 ACD ACD 8 gå til siden 'Tilpas' 1

32 Garanti og klausuler howtoc Uafhængig af den lovpligtige garanti er dette apparat omfattet af en garanti i et år fra fakturadatoen. Garantien dækker reservedele og arbejdsløn i forbindelse med reparation ved fejl på apparatet. Hvis du gør garantien gældende, vil du blive bedt om at præsentere fakturaen. Garantien dækker dog ikke: hvis apparatets anvendelse ikke har været i overensstemmelse med instruktionerne i denne vejledning, hvis fejlen ødelæggelsen er opstået ved naturligt slid som følge af hændelser sket udenfor apparatet (f.eks.: stød, fald, udsættelse for fugt, etc.), hvis installationen ikke har været i overensstemmelse med gældende regler hvis der har været foretaget ændringer reparationer af personer, som ikke er autoriseret af fabrikanten forhandleren. Bemærk: Undgå at bringe telefonapparatet i kontakt med vand. Der kan dog ved rengøring af apparatet anvendes en fugtig blød klud. Anvend aldrig opløsningsmidler (trichlorethylen, acetone osv.), da de kan beskadige apparatets plasticoverflader. Påfør aldrig rengøringsmidler ved forstøvning. Hovedtelefonen og telefonrørets mikrofonområde kan tiltrække metalgenstande, der kan skade hørelsen. Du kan undgå at risikere at beskadige telefonlinjens stik ved at sørge for, at ledningen er placeret korrekt i det dertil beregnede rum. Tekstens angivelser er ikke kontraktlige bestemmelser og kan ændres Nogle af apparatets funktioner vil være afhængige af systemets konfigurering og aktivering af en softwarenøgle. Overensstemmelseserklæring EU-lande: Vi, Alcatel-Lucent Enterprise, erklærer hermed, at Alcatel-Lucent IP Touch 408 Phone og 409 Digital Phone produkterne opfylder de væsentligste krav i Europa- Parlamentets og Rådets direktiv 1999//EF. Der kan via installatøren rekvireres en kopi af originalen af denne overensstemmelseserklæring. Miljøoplysninger Dette symbol betyder, at dette produkt ved bortskaffelse skal indsamles og genvindes adskilt i EU-landene samt i Norge og Schweiz. Korrekt bortskaffelse og genvinding vil hjælpe med til at bevare naturen og undgå mulige skader for miljøet og menneskers sundhed, som kan være en følge af forkert håndtering af det brugte apparat. Kontakt den forhandler, hvor du har købt produktet, angående mere detaljeret information om indsamling og genvinding af dit gamle udstyr. Driftsforhold Driftstemperaturinterval: - C /4 C. Akustisk stødbeskyttelse Det akustiske niveau for det signal, der genereres af håndsættets højttaler, er mindre end 10 dbspl for et transient signal (1 dbspl i Australien) og mindre end 118 dbspl (rms) for et kontinuerligt signal (10 dba i Australien). Direktiv 00/10/EC angiver risici forbundet med støj på arbejdet Ringesignalet indgår som en del af den overordnede daglige støj på arbejdet; lydniveauet er på 10 dba i en afstand af 0 cm fra terminalen. For at reducere støjniveauet anbefales følgende: - reducer indstillingen (9 niveauer på db) - programmer et gradvist stigende ringesignal. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent og Alcatel-Lucent-logoet er varemærker tilhørende Alcatel- Lucent. Alle andre varemærker tilhører deres respektive ejere. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel. Alcatel-Lucent påtager sig ikke noget ansvar for fejl i dokumentet. Copyright 007 Alcatel-Lucent. Alle rettigheder forbeholdes. MU1900AVAd-O00ed01-907