VEJLEDNING I IP TELEFONI
|
|
- Benjamin Nøhr
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 VEJLEDNING I IP TELEFONI
2 Indholdsfortegnelse IP telefoni hvad er nyt? Telefonens udseende og funktioner Funktioner på din IP telefon Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer... 7 Afdelingstelefonnummer og gruppelogon Omstilling af telefonopkald Viderestilling og Voic Almindelig viderestilling... 9 Hvis du vil viderestille til voic Svarservice aflytning af voic Oversigt over modtagne, egne og ubesvarede opkald Indtaling af navn i Voic Telefonbøger Telefonbog i telefonen IP telefonbogen Netwise Office Søgning efter personer på IP telefonbogen Registrering af aktiviteter Hurtigtaster genvejstaster til telefonnumre Hjælp på telefonen og hjælp i hverdagen Side 2
3 IP telefoni hvad er nyt? IP telefoni foregår via kommunens eget netværk i stedet for over telefonnettet. Det betyder at al telefoni som foregår internt på Rådhuset er gratis. I løbet af det kommende år vil alle kommunens institutioner/enheder blive tilsluttet IP telefoni. De vigtigste ændringer i forhold til din gamle telefon er: Du har fået et 4-cifret lokalnummer og alle numrene starter med 4849xxxx. Kommunens hovednummer bliver Der kommer en ny IP telefonbog på intranettet, hvor du kan finde alle kolleger med IP telefon og du kan aktivere og aflytte telefonsvarer mm. Læs mere om IP telefonbogen på side 13 Du kan logge dig på en hvilken som helst telefon på Rådhuset din telefon er ikke knyttet til en fast lokalitet Når du ikke er til at træffe pr. telefon i din arbejdstid, skal du sørge for at viderestille din telefon eller slå telefonsvarer (voic ) til ved at sætte en automatisk besked op via din telefon eller IP telefonbogen Du skal selv programmere dine programtaster med hurtigkaldsnumre Udover dit personlige lokalnummer bliver du også medlem af en gruppe med et afdelingstelefonnummer Voic en aktiveres hvis dit lokalnummer ikke tages inden for 12 sekunder. Personen i den anden ende af røret får så følgende tre muligheder: Mulighed for at lægge en besked på din telefonsvarer, tale med en kollega eller tale med omstillingen Side 3
4 I forbindelse med telefonernes nye muligheder, er kommunens telefonpolitik blevet revideret. De vigtigste regler er: Du skal indtale dit navn og din enhed i telefonsvareren (Læs om indtaling på side 12) Du skal holde din elektroniske kalender ajour og give andre rettigheder til at se dine kalenderoplysninger Når du ikke er at træffe pr. telefon i din arbejdstid, skal du enten viderestille din telefon til en kollega, slå din voic til eller viderestille til den telefon (for eksempel en mobiltelefon) som du er tilgængelig på Når du ikke har mulighed for at tage afdelingstelefonen (men stadig er på din plads) skal du melde dig ud af gruppenummeret (Læs mere om afdelingstelefon på side 7) Side 4
5 1. Telefonens udseende og funktioner 1. Programtaster Afhængig af konfigurationen giver programtasterne adgang til: Telefonlinjer (linjetaster) Grøn vedvarende: Aktivt opkald på denne linie Gul blinkende: Indgående opkald ringer på denne linie Ingen farve: Ingen opkaldsaktivitet Hurtigkaldsnumre (hurtigkaldstaster) se mere på side Telefonens skærm 3. Sokkeljustering den gør det muligt at justere telefonens vinkel 4. Tasten Beskeder : Her får du adgang til beskeder i voic og har mulighed for via tastselv at slå forskellige aktiviteter til 5. Tasten Telefonbøger : Her får du adgang til telefonbogen og oversigt over opkald indgående, udgående og mistede opkald 6. Tasten Hjælp : Via denne funktion kan du få hjælp på telefonen 7. Tasten Indstillinger : Her kan du ændre telefonens ringetoner under Brugerpræferencer 8. Tasten Tjenester : Her kan du logge ind og ud af din telefon, lave opsætning på dine hurtigkald og ændre pinkode 9. Lydstyrke Side 5
6 10. Højttaler 11. Dæmp : Afbryder mikrofonen i telefonen 12. Headset 13. Navigation: Gør det muligt at rulle gennem menuer eller fremhæve menupunkter 14. Tastatur 15. Programtaster ændrer sig efter hvilken handling på telefonen du udfører 16. Lysstribe på telefonrøret: Indgående opkald eller en ny besked i voic 2. Funktioner på din IP telefon 1. Dit lokalnummer 2. Forskellige ikoner til Telefonlinie Hurtigkaldsnumre Ringende telefon Opkald på hold Meddelelse venter 3. Etiketter til programtasterne de ændrer funktion efter hvilken handling du foretager dig på telefonen 4. Statuslinie her kan du bl.a. se om du har viderestillet til voic , om du har beskeder i voic og om du har et nummer i noteringen 5. Opkaldsaktivitetsområde her står bl.a det nummer du ringer til 6. Fanen telefon indikerer opkaldsaktivitet 7. Funktionsfaner Side 6
7 3. Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer Når du første gang skal bruge din telefon, eller når du skal anvende en anden IP telefon end den du normalt sidder ved, skal du logge dig på telefonen. Hvis du ikke er logget på en telefon, kan du kun foretage nødopkald fra den eller kontakte IT. På telefonen står Log Ind tryk på knappen ud for Indtast dit bruger-id (=dit gl-navn for eksempel gl11ckr) og din telefonpinkode den er som standard Tryk derefter på Send. Ændring af telefon-pinkode Du kan ændre din telefon-pinkode i menuen Tjenester på din telefon. Vælg Ændre din pinkode tryk på Select tast din gamle pinkode og lav en ny kode på minimum 3 tegn. Tryk herefter på Send. Hvis du ønsker at bruge en anden IP telefon, end den du normalt sidder ved, skal du blot logge dig på den telefon. Så vil du automatisk blive logget af den telefon, du sidst sad ved. Afdelingstelefonnummer og gruppelogon Alle afdelinger på Rådhuset har fået et afdelingstelefonnummer. Nummeret vil fremgå af kommunens hjemmeside, i brevskabeloner og i kommende publikationer fra kommunen. Alle medarbejdere i en afdeling er med i en afdelingsgruppe. Log ud og log ind af afdelingstelefonnummer Når du er logget på din telefon, er du også logget på din gruppe=gruppelogon. Hvis du ikke er tilgængelig for at kunne tage afdelingstelefonnummeret, skal du logge dig ud af din gruppe. Når du er tilgængelig igen, skal du logge dig på. Side 7
8 Den første programtast på din telefon hedder GrpLog (gruppelogon). Når du skal logge ud, klikker du på denne og der står nu Logget ud af s (øgegruppe) i statuslinien. For at logge dig ind i gruppen igen, skal du blot klikke på GrpLog igen. Når afdelingstelefonnummeret ringer, vil ringet gå på skift. Hvis telefonen ikke bliver taget inden for 10 sekunder, vil telefonen ringe videre hos den næste kollega i rækken. Efter 29 sekunder vil opringningen gå videre til omstillingen. 4. Omstilling af telefonopkald Sådan omstiller du et opkald Besvar telefonopkaldet Tryk på Omstil Tast det nummer du skal omstille til i det lyse felt på telefonen. Når der er forbindelse i den anden ende, trykker du på Omstil igen Husk 0 for at ringe eksternt. Side 8
9 5. Viderestilling og Voic Når du ikke er tilgængelig på din telefon, skal du enten viderestille din telefon til en kollega eller til voic . Du kan også viderestille dit nummer til din mobiltelefon. Almindelig viderestilling Hvis du vil viderestille din telefon til en kollega eller et andet telefonnummer: Tryk på Medflyt på din telefon, indtast nummeret som opkaldene skal viderestilles til. Du vil derefter se at ikonet øverst til højre skifter til. Desuden vil det nummer du har viderestillet til, fremgå af telefonskærmen. OBS! Husk at telefonnumre udenfor Rådhuset skal have 0 foran. Når du skal ophæve viderestillingen, skal du blot klikke på Medflyt igen. Hvis du vil viderestille til voic Hvis du vælger at bruge din voic , når du ikke er til at træffe i din arbejdstid, skal du (via tast selv på telefonen eller i IP telefonbogen (se side 13)) fortælle, hvornår du forventer at kunne træffes igen. På din telefon i menuen Beskeder kan du også via tast selv aktivere forskellige aktiviteter som f.eks. frokost, møde, gået for resten af dagen mm. Du kan læse mere om aktivering af voic via IP telefonbogen under Hjælp på denne adresse: Side 9
10 Svarservice aflytning af voic Når der ligger en besked i voic en, lyser lysstriben på telefonrøret rødt og der er blinkende kuvert på telefonens display. For at aflytte din voic , skal du gøre følgende: 1. På telefonen: Tryk på tasten Beskeder Du vil nu blive guidet igennem telefonsvareren muligheder via tastselv 2. I IP telefonbogen: Klik på menuen Svarserv Her kan du finde en oversigt over de beskeder som ligger på din telefon, og du kan se om de er nye eller allerede aflyttede. Her kan du også slette aflyttede beskeder. Side 10
11 For at aflytte en besked: Vælg den besked du vil aflytte ved at klikke på linien Klik på Afspil du bliver bedt om at aflytte beskeden ved at løfte røret på telefonen. For at slette en besked: Klik på krydset yderst til højre ud for den besked, du ønsker at slette For at gemme en besked: Klik på Gem Oversigt over modtagne, egne og ubesvarede opkald For at få et oversigt over egne, modtagne og ubesvarede opkald, skal du trykke på tasten Telefonbøger. Her kan du se hvem opkaldene har været til/fra og du har mulighed for at ringe op fra denne liste ved at markere opkaldet og trykke på Kald. Her kan du også rydde oversigterne, ved at stå den ønskede liste og trykke Ryd. Side 11
12 6. Indtaling af navn i Voic I Voic en skal du selv indspille dit navn og den enhed du tilhører. Det gør du via IP telefonbogen: 1. Åbn IP telefonbogen 2. Klik på menuen Svarserv. 3. Klik på menuen Fraser 4. Klik på dit navn, så får du mulighed for at indspille dit navn og enhed 5. Klik på Indspil, 6. Hvorefter du skal løfte røret, klik OK på skærmen og indtal dit navn og navnet på din enhed 7. Klik på Læg på i IP telefonbogen Side 12
13 7. Telefonbøger På din telefon og via intranettet kan du få adgang til en telefonbog over alle de medarbejdere/enheder, som har IP telefoner. Telefonbog i telefonen På telefonen kan du finde alle de nye telefonnumre via tjenesten Telefonbøger. Du skal søge i firmatelefonbog. Du skal være opmærksom på, at det kun er medarbejdere/enheder med IP telefoner, som kan blive vist via denne telefonbog. I løbet af det næste års tid, vil alle enheder i Hørsholm Kommune få IP telefoner. Du kan søge på: fornavn, efternavn, lokalnummer og søgeord. Når du skal taste bogstaverne ind i søgefelterne i telefonbogen, så foregår det som på en mobiltelefon. Efter indtastning skal du trykke på Send. Herefter får du søgeresultaterne, som en liste over medarbejdere. Du kan bruge navigationstasten til at rulle ned til den medarbejder du skal ringe til og derefter trykke på Ring op. IP telefonbogen Netwise Office Via Intranettet kan du søge efter medarbejdere med IP telefoner. Her kan du også registrere dine aktiviteter (se side 14), når du ikke er tilgængelig på din telefon, du kan aflytte din voic (se side 10) og indtale dit navn i telefonsvareren (se side 12). I IP telefonbogen finder du en Hjælp-funktion, som uddyber de muligheder, du har. Søgning efter personer på IP telefonbogen Feltet Navn/Tlf Tast * = alle medarbejdere med IP telefon vises Tast Mellemrum og navn = søgning på fornavn Tast Navn uden mellemrum foran = søgning på efternavn Side 13
14 8. Registrering af aktiviteter I forbindelse med revidering af kommunens telefonpolitik, er det blevet besluttet, at du skal bruge din voic til at fortælle, at du ikke kan træffes, og hvornår du kan træffes igen, hvis du ikke har viderestillet din telefon. Det betyder, at du via din telefon eller IP telefonbogen skal registrere, når du ikke er at træffe på din telefon. Du kan registrere eksempelvis møde, ferie og snart tilbage. Det nemmeste er at aktivere dette via IP telefonbogen, som du kan tilgå via Intranettet eller denne web-adresse når du er logget på kommunens netværk: Læs mere om brugen af funktionerne i IP telefonbogen her: 9. Hurtigtaster genvejstaster til telefonnumre Sådan opretter du genvejstaster på din telefon Tryk på globussen Tjenester Tryk på Opdater hurtigkald og vælg Select Vælg felt 1-5 og tryk på Ret Navn: skriv navnet på den person som genvejstasten skal være til husk at tasterne fungerer som på en mobiltelefon Nummer: tast nummeret eksterne numre skal have 0 foran Tryk Opdater Tryk Gem Tryk Afslut Side 14
15 10. Hjælp på telefonen og hjælp i hverdagen I forbindelse med indførelsen af IP-telefoni, er der uddannet superbrugere i hvert direktørområde, som kan hjælpe dig med telefonens funktioner. Når der kommer en ny medarbejder, kan de hjælpe med at introducere til telefonens funktioner. Hvis din telefon ikke virker eller opfører sig unormalt, skal du henvende dig til en superbruger. Hvis vedkommende ikke kan afhjælpe problemet, vil de kontakte IT. Følgende personer er IP superbrugere (lokalnummer): DTM - Jeanette Weltz (2473), Peter Lohmann Christoffersen (2068) DFS - Christina Kragelund (1285), Annette Spliid (1168), Hanne Hedegaard (1064) DSS - Eva Sparmer (3673), Anne Rosenbæk (3063), Linda Lyng Madsen (3563), Ulla Vygg Larsen (3277) DBK - Camilla Dahl Pedersen (5262), Diana Ohlsen (5063), Iben Kira Larsen (3664) Links: IP telefonbogen - eller Hjælp til IP telefonbogen IP-Hjælp på intranettet Ådalsparkvej Hørsholm Tlf it-post@horsholm.dk april/2007 Side 15
Quick Guide til IP-telefoner
Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige
Læs mereLog ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.
Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne
Læs mereQUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011
QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk
Læs mereI kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk
Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede
Læs mereCenter for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon
Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til
Læs mereQuick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011
Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012
Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM360 Juli 2012
Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012
Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370
Læs mereQUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010
QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereQUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010
QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...
Læs mereI kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk
Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede
Læs mereTDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereOm 9608/9611 IP Telefon
IP Office 9608/9611 Telefon betjeningsguide Meddelelse / ringe indikation Mistede opkald Linietast Funktionstast etiket Funktionstast Om 9608/9611 IP Telefon Telefonen understøtter 24 programmerbare linie
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Birte Lassen Brandelev #98
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Birte Lassen Brandelev #98 CLJ Vers 1.9 08-07-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald
Læs mereTDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android
1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10
Læs mereTDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning
TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...
Læs mereBrugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370. Jørgen Dyrmose #74
Brugervejledning: Telefonsystem SNOM300 - SNOM370 Jørgen Dyrmose #74 CLJ Vers 1.9 08-05-2013 Indholdsfortegnelse 1 - Brug af telefonen:... 3 Fortage opkald:... 3 Modtage opkald:... 3 Sætte opkald på hold
Læs mereMYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone
MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres
Læs merei din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.
3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår
Læs mereLG IP 8830 og LG IP 8840
TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version
Læs mereCloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE24062015
Connection Quick guide ver. 1.0 BBE24062015 Indhold Bordtelefoner 3 IP8830E og IP8802 3 Generelle indstillinger 3 Nummerplan 3 Opkald 4 Internt nummer 4 Eksternt nummer 4 Omstille kald 4 Uden præsentation
Læs mereMyfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.
Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og
Læs mereAndroid App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.
Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereCaresolutions - helt enkelt
Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en
Læs mereI denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.
Læs mere3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE
3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store
Læs mereTelefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.
Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 16. maj 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Telefoni Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp
Læs mereBrugerguide Tillægspakke Telefoni
Brugerguide Tillægspakke Telefoni Tillægspakke Telefoni indeholder: Vis nummer side 1 Viderestilling side 1 Telefonsvarer side 3 Bemærk: Du kan også redigere indstillinger for viderestilling og telefonsvarer
Læs mereDenne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis.
INDLEDNING Tillykke med jeres telefonanlæg fra DanDial A/S. Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. Brug venligst tid på at læse vejledningen og blive fortrolig med betjeningen
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereGigaset SL3 Professional
Gigaset SL3 Gigaset SL3 Professional Siemens HiPath Uddannelse April 2009/II / 1 1. Oversigt 16 1. Højttaler 2. Display 3. Displaytaster 4. Menu knap (Intern menu, Lydindstilling, Tlf. menu og telefonbog).
Læs mereBrugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119
Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...
Læs mereBrugervejledning til Flexi Presentity-app til ios
Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger op
Læs merePBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk
PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.
Læs mereTelefonadministration
Telefonadministration Styring af telefonfunktioner gennem Tast-selv system Brugervejledning Version 1.2 Dansk August 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man kan ændre indstillingerne for
Læs mereDansk kvik guide til tiptel 274 telefon
Dansk kvik guide til tiptel 274 telefon Tilslutning. Inden telefonen tages i brug, skal alle kabler og ledninger tilsluttes: 1. Spiralledning monteres i telefonrør og i telefon 2. Strømforsyningen tilsluttes
Læs mereMobiltelefon. Brugervejledning
Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,
Læs mereCisco Unity Express 2.3 Voice-Mail System Brugervejledning
Cisco Unity Express 2.3 Voice-Mail System Brugervejledning Revideret: 31. juli 2006, OL-10491-01 Første udgave: 31. juli 2006 Senest opdateret: 31. juli 2006 Denne vejledning beskriver nogle af de avancerede
Læs mereTDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide
TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere
Læs mereIP-adressen findes ved at trykke først på pil ned tasten og så på pil op tasten og derefter på tasten.
Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner på SNOM 300 telefonen. På den sidste side er der svar på de spørgsmål vi oftest er stødt på. De viderestillingsfunktionaliteter
Læs mereBrugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg
Brugervejledning LG LKD-8/30-apparater Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Billeder af forskellige typerdigitaltelefoner....5 Beskrivelse af de forskellige taster...6 Digitaltelefonens
Læs mereGUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone
GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for
Læs mereUNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2
UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...
Læs mereDin brugermanual BANG & OLUFSEN BEOCOM 2 http://da.yourpdfguides.com/dref/2465365
Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012
Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen.
Læs mereKvik guide Mitel MC Klient iphone
1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereBRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER
BRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER TELEFON 69 12 12 12 WWW.DANSKKABELTV.DK INDHOLD Tonesignaler s. 3 Opkald s. 3 Modtage kald s. 3 Samtale venter s. 3 Viderestilling s. 4 Viderestilling ved intet svar
Læs mereKvik guide Mitel MC Klient Android
1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af
Læs mereBrugervejledning. Analog til. ipecs UCP
Brugervejledning Analog til ipecs UCP Indholdsfortegnelse Foretage opkald.... 5 Eksternt opkald.... 5 Internt opkald.... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af samtale.... 5 Omstilling... 6 Omstilling til andet
Læs mereBrugervejledning. IP apparatet LIP-24. Til LG ipecs anlæg version 5
Brugervejledning IP apparatet LIP-24 Til LG ipecs anlæg version 5 Indholdsfortegnelse Foretage et opkald....7 Foretage et opkald til et eksternt telefonnummer................................... 7 Foretage
Læs mereios App Manual Adgang for at komme ind i app en.
ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,
Læs mereKVIK GUIDE TIL ST30 SYSTEM TELEFON
KVIK GUIDE TIL ST30 SYSTEM TELEFON Beskrivelse af ST30 system telefonen. Fire liniers display Højttaler under håndsæt. 10 funktionstaster med lys diode Label Mikrofon atur telefon numre og input data.
Læs mereYEALINK T46G Complea A/S
Lufthavnsvej 5 9400 Nørresundby Telefon +45 9632 7000 Ring op 1. Tag røret 1. Tryk på mens røret er lagt på. 1. Tryk på for at aktivere headset-mode. Bemærk: Under et kald kan du skifte mellem headset,
Læs mereKvik guide AMC Klient iphone
1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereVoic indeholder følgende hovedfunktioner (komplet menu-struktur vises senere):
1 Voicemail Voicemail er en praktisk telefonsvarer, hvor du kan modtage beskeder, når mobiltelefonen er optaget, slukket, uden forbindelse eller kaldet ikke besvares. Voicemail kan bruges i Danmark og
Læs mereQuick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!
Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af
Læs mereIP0027/WIP0020 Supplerende
Ved anv. af ny firmware Side 1 af 7 Brugervejledning til IP telefoni, IP PBX omstillingsanlæg og telefoner. IPshop ApS December 2009 Ved anv. af ny firmware Side 2 af 7 0. Indhold 1. Betjening af telefoner
Læs mereRoholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner
Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk Brugervejledning for analoge telefoner Siemens AS180 trådløs telefon kun 99,- INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling
Læs merei740/m740e Quick guide
i740/m740e Quick guide Din i740/m740e Du har lige fået en ny telefon. Din i740/m740e systemtelefon giver dig adgang til tjenester og faciliteter som er tilgængelige i NeXspan porteføljen. Din i740/m740e
Læs mereBrugervejledning for fastnettelefoner
Brugervejledning for fastnettelefoner Læs mere på: www.danskkabeltv.dk INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling Durokald Trio A+ trio Viderestilling ved intet
Læs mereUNO vejledning. Indhold
UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...
Læs mere3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone
3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG
Læs mereBusiness One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One
Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One Indhold Introduktion... 3 Sådan tilgår du OneVoicemail... 3 3 Menustrukturen i OneVoicemail... Personlige velkomsthilsner og indstillinger...
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereVejledning til Telefoni
Vejledning til Telefoni SELVBETJENING TELEFON (1234) På KAL TALK s selvbetjeningstelefon har du adgang til følgende - Tast 1234 på telefonen: o Tast 1 for Saldoforespørgsel: Systemet læser din øjeblikkelige
Læs mereTelebutler 5.0 BRUGERMANUAL
Telebutler 5.0 BRUGERMANUAL 1 INDEX Introduktion side 3 Aflytning af beskeder.side 5 Muligheder ved aflytning af beskeder.....side 6 Tilføj personlige indstillinger.side 7 2 INTRODUKTION Der er tre mulige
Læs mereBusiness One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One
Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Indhold 1 Introduktion... 3 2 OnePresence webklient... 3 3 Sådan logger du ind på webklienten... 4 4 Søgning og status på kollegaer...
Læs mereTDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide
TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen
Læs mereKOM GODT I GANG MED APP EN
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres
Læs mereViderestilling af Lync klient (skærmtelefon)
Indhold Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indledning: Undgå at miste opkald på en Lync klient... 2 Ring samtidig på mobilen, når Lync ringer.... 2 Viderestil alle opkald fra Lync til mobiltelefon.
Læs mereCommunicator Manual Version
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...
Læs mereBeoCom 2. Vejledning
BeoCom 2 Vejledning Før du starter Denne vejledning indeholder instruktioner i opsætning og brug af BeoCom 2 håndsættet med en BeoLine base. Du kan også bruge håndsættet med andre baser, f.eks. en BeoCom
Læs mereBilag 1f. Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. A-abonnentens brugergrænseflade... 3 3.1.2.
Læs mereKvik guide AMC Klient Android
1 Kvik guide AMC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer
Læs mereQuickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.)
Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.) Denne quickguide viser dig nogle af de basale funktioner i din UC-app på telefoner med Android styresystemet (f.eks. Samsung, HTC og Sony). Hvis
Læs mereUNIVERSE. Users guide til Universe
UNIVERSE Users guide til Universe Indhold Prolog... 2 Login... 2 Bruger... 3 Mig... 4 Enheder... 5 Mine enheder... 5 Indstilling af Mine Enheder... 6 Bemærk... 6 Services... 7 Voicemail - der er kun en...
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at
Læs mereQuickguide UC-webklient
Quickguide UC-webklient Denne guide giver dig en nem og hurtig introduktion til, hvordan du via websiden kan anvende og ændre indstillingerne for din UC-klient. Log på websiden For at logge på din UC-klient
Læs mereKom godt i gang. Kom godt igang. med ComX Telefoni 7 8 # INTERNET TELEFONI
Kom godt i gang Kom godt igang med ComX Telefoni 2 3 4 5 6 9 7 8 0 * TELEFONI INTERNET 1 TV Com X Telefoni - indstilling af tjenester via trykknaptelefon 1. Telefonsvarer Sådan ændrer du din adgangskode:
Læs mereBilag 1f: Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f: Beskedsvar/Voicemail Dette bilag: Udgør bilag 1f til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter tidligere bilag: Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail hørende til Standardaftale
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012
Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M3 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.
Læs mereQuick Guide til MM Omstilling
Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning
Læs mereQuickguide Connect App 3.0
Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne
Læs mereFirstIVR Brugervejledning version 1.2
FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG ipecs omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald........................................................
Læs mereForte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner
Forte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner Brugervejledning Standardtelefoner 1 2 Brugervejledning Standardtelefoner Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION...4 2. SYMBOLER I GUIDEN...5
Læs mereCOMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i
Læs mereKOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING
TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.
Læs mereiphone mobil app manual
Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...
Læs mereFONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff
FONET Viderestilling 593/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller din
Læs mereTDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning
Læs mereVejledning Brug af Cisco Jabber
Vejledning Brug af Cisco Jabber Varde kommune 2015 Indholdsfortegnelse Login i Jabber... 4 Tilgængelighed... 5 Chat... 6 Skærmdeling... 7 Videosamtale... 8 Videomøde IKKE MULIGT ENDNU, MEN BESTILT VED
Læs mereBusiness One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception
Business One PC Reception Quickguide til Business One PC Reception Indhold 1 Introduktion... 3 2 Kom i gang med PC Reception... 4 2.1 Sådan logger du ind i PC Reception... 4 2.2 Aktivér dig i receptionens
Læs mere