Måling af mobilnetværksoplevelse 28. februar 18. marts 2022 i Danmark

Transkript

1 Måling af mobilnetværksoplevelse 28. februar 18. marts 2022 i Danmark En af Teknologisk Instituts biler på ét af de tilfældigt udvalgte målesteder, her Sattrup nordvest for Horsens Side 1

2 Indhold Omfang og testmetode side 3-4 De 576 udvalgte målesteder side 5 Resumé af resultater side 6-7 Landsresultater side 9-22 Regionsresultater side Side 2

3 Omfang og testmetode Opgaven er bestilt og betalt af TDC NET. Opgaven er udført som tilsvarende undersøgelser i 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 og Opgaven er bestilt som geografisk bredt baserede stationære målinger af mobilnetværksoplevelse for hele Danmark med én af de mest populære mobiltelefoner: iphone 12-5G Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale, hvor man kan høre modtageren, betegnes som godkendt. I tilfælde af fejl, er der foretaget genopkald og godkendt, hvis genopkaldet er lykkedes 10 MB download indenfor 8 sek. 60 sek. eller mere er af TDC NET sidestillet med ingen brugbar mobildatadækning 10 MB upload indenfor 15 sek. 60 sek. eller mere er af TDC NET sidestillet med ingen brugbar mobildatadækning 60 sek. DR TV nyheder på app uden buffering-ventetid. I tidligere undersøgelser blev der streamet den samme YouTube video, men for at undgå evt. cache fra test til test, er der skiftet til DR TV. Buffering-ventetid-tid på 0,1-10 sek. er kategoriseret som fejlbehæftet. Buffering-ventetid på mere end 10 sek. er af TDC NET sidestillet med, at videostreaming ikke er mulig Side 3

4 Omfang og testmetode De 576 målesteder er ensartet fordelt i et 10x10 km net over hele Danmark. Repræsenterer land, by, øer, skov og strand, hvor det har været muligt at parkere. Se kort på næste side Tætheden for målingerne er fordoblet i de større byer, da større bygninger kan påvirke dækningen lokalt. Antallet af målinger er øget i Region Hovedstaden, Region Sjælland og Region Nordjylland for at sikre tilstrækkelig statistisk holdbarhed Målesteder er valgt af Teknologisk Institut uden kendskab/hensyntagen til antenneplaceringer, hvor det har været muligt at parkere målebilen. Målesteder er flyttet typisk 1,5-2,5 km i forhold til 2021-undersøgelsen.TDC NET har først fået oplyst GPS-koordinater på målesteder EFTER målingen Målinger er udført som stationære målinger i bil med telefon i holder Der er anvendt iphone 12 5G. TDC NET leverede mobiltelefoner i uåbnet emballage til Teknologisk Institut. Teknologisk Institut indkøbte SIM-kort hos de 4 teleselskaber. SIM-kort blev tilfældigt indsat i de leverede mobiltelefoner Inden start informerede Teknologisk Institut Telenor, Telia og 3 om, at der i perioden blev foretaget mobildækningsundersøgelse for en unavngiven kunde, så de 4 teleselskaber blev stillet så lige som muligt Side 4

5 De 576 udvalgte målesteder Side 5 Side 5

6 Resumé af resultater TDC NET har på landsplan og i de enkelte regioner en markant bedre samlet mobilnetværksoplevelse* end Telenor, 3 og Telia TDC NET har på landsplan 90% fejlfri mobilnetværksoplevelse* Telenor og 3 har på landsplan 66% fejlfri og Telia har 63% fejlfri mobilnetværksoplevelse* Der er klar fremgang for alle teleselskaber i 2022-undersøgelsen i forhold til 2021-undersøgelsen. Dette ses tydeligst i hurtigere download- og upload-tider og mere fejlfri download og upload TDC NET har på landsplan og i de enkelte regioner hurtigere og mere fejlfri download og upload end Telenor, Telia og 3. TDC NET download er på landsplan 1,7 sekunder hurtigere og 19% mere fejlfri. Upload er 2,9 sekunder hurtigere og 11% mere fejlfri Almindelige mobiltelefonsamtaler er tæt på fejlfri. Der er ikke statistisk målbare forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3. Forskelle i forhold til tidligere undersøgelser kan bero på statistiske tilfældigheder TDC NET har 99,7% fejlfri videostreaming med 5G mobiltelefon. Telenor 98,3%, Telia 97,6% og 3 har 98,3% fejlfri videostreaming. En væsentlig forklaring på den lille spredning mellem teleselskaberne er, at app en tilpasser billedkvaliteten i forhold til den downloadhastighed, der er til rådighed TDC NET har som eneste teleselskab et landsdækkende og fuldt udbygget 5G netværk med 99,3% adgang. De øvrige teleselskaber er i en opbygningsfase. 3 har 55% og Telenor og Telia 28% adgang til 5G *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 6

7 Kommentarer til resultater Resultaterne i denne rapport er lands- og regionsresultater og dermed GENNEMSNITSTAL Regionsresultater har betydelig statistisk usikkerhed, hvilket fremgår af angivelserne for statistisk konfidensinterval Modtageforholdene på lige præcis det sted, hvor du aktuelt bruger din mobiltelefon kan give et andet resultat end gennemsnitstallene for regionen Der foreligger ikke opdaterede tal fra Energistyrelsens Telestatistik. I første halvår 2021 steg mobildatatrafikken 14,8 %, hvilket svarer til en årlig vækst i størrelsesorden 30%. I de tidligere undersøgelser har teleselskaberne været mere udfordret med en årlig vækst på 40% Forskellige resultater for Telenor og Telia på trods af at de deler master og frekvenser skyldes, at der kun er delvist fælleseje på den bagvedliggende netværksteknologi I testperioden har alle teleselskaberne haft ekstra travlt med 5G og andre opgraderinger. Da den ekstra travlhed med opgraderinger vil vare ved i mange måneder, anses testperioden at være repræsentativ Side 7

8 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her vest for Grenaa ved kanal Side 8 Side 8

9 Landsresultat mobilnetværksoplevelse 2022 med 5G telefon TDC NET har en markant bedre samlet mobilnetværksoplevelse* end Telenor, Telia og HELE LANDET: 5G TELEFON DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE 2021 HELE LANDET: 5G TELEFON DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE Fejlfri Ufuldstændig Fejlfri Ufuldstændig 90% 10% TDC 78% 22% 66% 34% Telenor 51% 49% 63% 37% Telia 46% 54% 66% 34% 3 49% 51% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Vandrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 9

10 En af Teknologisk Instituts biler på ét af de tilfældigt udvalgte målesteder, her Visborggård Slot ved Hadsund Side 10 Side 10

11 Landsresultat download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har markant hurtigere og markant mere fejlfri download og upload end Telenor, Telia og 3 Alle teleselskabers download og upload er blevet hurtigere og mere fejlfri siden 2021 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 5,1 Hele landet: Gennemsnitlig download tid 8,0 9,4 6,8 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 Hele landet: Gennemsnitlig upload tid 6,2 9,1 9,5 10,8 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 0,0 0,0 100% Hele landet: Andel af fejlfri download 100% Hele landet: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 11

12 Landsresultat download og upload 2021 med 5G telefon TDC NET havde markant hurtigere og markant mere fejlfri download og upload end Telenor, Telia og 3 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 7,1 Hele landet: Gennemsnitlig download tid 11,3 12,8 11,2 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 Hele landet: Gennemsnitlig upload tid 5,8 10,2 10,9 10,3 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 0,0 TDC Telenor Telia 3 0,0 TDC Telenor Telia 3 100% Hele landet: Andel af fejlfri download 100% Hele landet: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% TDC Telenor Telia 3 0% TDC Telenor Telia 3 *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. YouTube-video uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 12

13 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her Børglum Kloster i Vrå Nordjylland indhyllet i havgus Side 13 Side 13

14 Landsresultat almindelige mobiltelefonsamtaler 2022 med 5G telefon For almindelige mobiltelefonsamtaler* er der ikke mærkbare forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3 Hele landet: Telefonopkald 99,8% 99,8% 1 fejl ud af 576 opkald** 1 fejl ud af 576 opkald** 99,8% 99,7% 1 fejl ud af 576 opkald** 2 fejl ud af 576 opkald** 80% 85% 90% 95% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. ** Ved fejl i opkaldet er der foretaget 1 genopkald. Hvis dette er lykkedes er opkaldet anset som lykkedes Side 14

15 Landsresultat almindelige mobiltelefonsamtaler 2021 med 5G telefon For almindelige mobiltelefonsamtaler* er der ikke markante forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3 Hele landet: Telefonopkald TDC 99,6% 2 fejl ud af 500 opkald** Telenor 99,8% 1 fejl ud af 500 opkald** Telia 99,8% 1 fejl ud af 500 opkald** 3 99,8% 1 fejl ud af 500 opkald** 80% 85% 90% 95% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. YouTube-video uden buffering-ventetid. ** Ved fejl i opkaldet er der foretaget 1 genopkald. Hvis dette er lykkedes er opkaldet anset som lykkedes Side 15

16 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her Veteranbanen Bryrup-Vrads. Vrads Station mellem Silkeborg og Brande Side 16 Side 16

17 Landsresultat videostreaming 2022 med 5G telefon Videostreaming er på landsplan tæt på fejlfri. Der er kun små forskelle mellem de enkelte teleselskaber Streaming, hele landet 99,7% 0,3% 0,7% 98,3% 1,0% 97,6% 1,4% 1,0% 98,3% 1,5% 0,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 17

18 Landsresultat videostreaming 2021 med 5G telefon Videostreaming med 5G telefon er på landsplan på samme høje niveau for TDC NET, Telenor og Telia. 3 lidt under. Streaming, hele landet TDC 99% 1% Telenor 99% 1% Telia 99% 1% 3 97% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. YouTube-video uden buffering-ventetid. Side 18

19 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her øst for Varde Side 19 Side 19

20 2022: Adgang til 5G, 4G, 3G og 2G med 5G telefon 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort Side 20

21 2021: Adgang til 5G, 4G, 3G og 2G med 5G telefon 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort 5G = Blå 4G = Grøn 3G = Gul 2G = Rød Ingen tjeneste = Sort Side 21

22 Landsresultat adgang til 5G og 4G i 2022 og 2021 med 5G telefon TDC NET har 99,3% adgang til 5G. 3, Telenor og Telia har meget lavere adgang til 5G 2022 HELE LANDET: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0,0% 5G; 99,3% 3G; 0,7%. 0,0% 5G; 28,1% 4G; 71,2% 3G; 0,3%. 2G; 0,2 %. Ej mulig; 0,2% 0,0% 5G; 28,0% 4G; 70,8% 0,0% 5G; 55,4% 4G; 39,2% 2021 HELE LANDET: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0,0% 5G; 98,4% 4G; 0,6%. 3G 0,8%. Ej mulig; 0,2 % 0,0% 5G; 0,4% 4G; 97,6% 3G; 1,8%. 2G; 0,2 %. 0,0% 4G; 97,4% 3G; 2,0%. 2G; 0,6 %. 0,0% 5G; 0,6% 4G; 82,4% 3G; 17,0% Side 22

23 En af Teknologisk Instituts biler på ét af de tilfældigt udvalgte målesteder, her ved Græshoppebroen i Karrebæksminde sydvest for Næstved Side 23 Side 23

24 Regionsresultater mobilnetværksoplevelse 2022 med 5G telefon TDC NET har bedre samlet mobilnetværksoplevelse* i Region Hovedstaden og markant bedre samlet mobilnetværksoplevelse* end Telenor, Telia og 3 i Region Sjælland Telenor er på andenpladsen. Telia og 3 er på tredjepladsen REGION HOVEDSTADEN: DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE REGION SJÆLLAND: DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE TDC Fejlfri 90% Ufuldstændig 10% TDC Fejlfri 91% Ufuldstændig9% Telenor 81% 19% Telenor 74% 26% Telia 74% 26% Telia 63% 37% 3 73% 27% 3 66% 34% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Vandrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 24

25 Regionsresultater mobilnetværksoplevelse 2022 med 5G telefon TDC NET har markant bedre samlet mobilnetværksoplevelse* end Telenor, Telia og 3 i Region Syddanmark og Region Midtjylland 3 er på andenpladsen REGION SYDDANMARK: DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE REGION MIDTJYLLAND: DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE TDC 92% 8% TDC 90% 10% Telenor 62% 38% Telenor 58% 42% Telia 59% 41% Telia 58% 42% 3 70% 30% 3 72% 28% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Vandrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 25

26 Regionsresultater mobilnetværksoplevelse 2022 med 5G telefon TDC NET har markant bedre samlet mobilnetværksoplevelse* end Telenor, Telia og 3 i Region Nordjylland Telenor og Telia er på andenpladsen REGION NORDJYLLAND: DEN GODE MOBILNETVÆRKSOPLEVELSE TDC 87% 13% Telenor 61% 39% Telia 64% 36% 3 44% 56% 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Vandrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 26

27 En af Teknologisk Instituts biler nær et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her Vestjylland vest for Oksbøl Side 27 Side 27

28 Regionsresultater download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har markant hurtigere og markant mere fejlfri* download og lidt hurtigere upload end Telenor, Telia og 3 i Region Hovedstaden TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 0,0 3,9 Region Hovedstaden: Gennemsnitlig download tid 5,2 6,9 6,2 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 0,0 Region Hovedstaden: Gennemsnitlig upload tid 6,0 7,0 7,5 6,8 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 100% Region Hovedstaden: Andel af fejlfri download 100% Region Hovedstaden: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 28

29 Regionsresultater download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har hurtigere download og markant hurtigere upload samt markant mere fejlfri download og upload* i Region Sjælland TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 0,0 5,3 Region Sjælland: Gennemsnitlig download tid 7,0 9,5 6,3 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 0,0 5,1 Region Sjælland: Gennemsnitlig upload tid 8,9 9,4 10,4 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 100% Region Sjælland: Andel af fejlfri download 100% Region Sjælland: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 29

30 Regionsresultater download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har markant hurtigere og markant mere fejlfri* download og upload end Telenor, Telia og 3 i Region Syddanmark TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 4,9 Region Syddanmark: Gennemsnitlig download tid 8,2 9,0 6,0 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 6,3 Region Syddanmark: Gennemsnitlig upload tid 9,9 9,8 10,3 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 0,0 0,0 100% Region Syddanmark: Andel af fejlfri download 100% Region Syddanmark: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 30

31 Regionsresultater download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har markant hurtigere og markant mere fejlfri* download og upload end Telenor, Telia og 3 i Region Midtjylland TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 5,6 Region Midtjylland: Gennemsnitlig download tid 10,4 11,3 7,0 TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 Region Midtjylland: Gennemsnitlig upload tid 6,2 9,3 9,8 9,6 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 0,0 0,0 100% Region Midtjylland: Andel af fejlfri download 100% Region Midtjylland: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 31

32 Regionsresultater download og upload 2022 med 5G telefon TDC NET har markant hurtigere og markant mere fejlfri* download og upload end Telenor, Telia og 3 i Region Nordjylland TID MÅLT I SEKUNDER 15,0 10,0 5,0 Region Nordjylland: Gennemsnitlig download tid 5,5 8,3 9,5 8,8 TID MÅLT I SEKUNDER 20,0 15,0 10,0 5,0 Region Nordjylland: Gennemsnitlig upload tid 7,2 10,3 10,9 18,2 Medaljer for samlet vurdering af gennemsnitstid og fejlfrihed 0,0 0,0 100% Region Nordjylland: Andel af fejlfri download 100% Region Nordjylland: Andel af fejlfri upload 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Lodrette sorte streger angiver 95% statistisk konfidensinterval Side 32

33 En af Teknologisk Instituts biler nær et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her ved Tisvilde Strand Nordsjælland Side 33 Side 33

34 Regionsresultater almindelige mobiltelefonsamtaler 2022 med 5G telefon For almindelige mobiltelefonsamtaler* er der ikke markante forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3 Region Hovedstaden: Telefonopkald Region Sjælland: Telefonopkald TDC 100,0% TDC 100,0% Telenor 100,0% Telenor 100,0% Telia 100,0% Telia 100,0% 3 99,0% 1 fejl ud af 100 opkald** 3 100,0% 80% 85% 90% 95% 100% 80% 85% 90% 95% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. ** Ved fejl i opkaldet er der foretaget 1 genopkald. Hvis dette er lykkedes er opkaldet anset som lykkedes Side 34

35 Regionsresultater almindelige mobiltelefonsamtaler 2022 med 5G telefon For almindelige mobiltelefonsamtaler* er der ikke markante forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3 Region Syddanmark: Telefonopkald Region Midtjylland: Telefonopkald TDC 100,0% TDC 99,3% 1 fejl ud af 144 opkald** Telenor 100,0% Telenor 99,3% 1 fejl ud af 144 opkald** Telia 100,0% Telia 99,3% 1 fejl ud af 144 opkald** 3 100,0% 3 99,3% 1 fejl ud af 144 opkald** 80% 85% 90% 95% 100% 80% 85% 90% 95% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. ** Ved fejl i opkaldet er der foretaget 1 genopkald. Hvis dette er lykkedes er opkaldet anset som lykkedes Side 35

36 Regionsresultater almindelige mobiltelefonsamtaler 2022 med 5G telefon For almindelige mobiltelefonsamtaler* er der ikke markante forskelle mellem TDC NET, Telenor, Telia og 3 Region Nordjylland: Telefonopkald TDC 100,0% Telenor 100,0% Telia 100,0% 3 100,0% 80% 85% 90% 95% 100% *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. ** Ved fejl i opkaldet er der foretaget 1 genopkald. Hvis dette er lykkedes er opkaldet anset som lykkedes Side 36

37 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her i Hundested Skov Nordsjælland Side 37 Side 37

38 Regionsresultater videostreaming 2022 med 5G telefon TDC NET har helt fejlfri videostreaming i Region Hovedstaden Telenor og Telia har tæt på fejlfri videostreaming i Region Hovedstaden Streaming, Region Hovedstaden 100,0% 1,0% 99,0% 2,0% 98,0% 95,0% 5,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 38

39 Regionsresultater videostreaming 2022 med 5G telefon TDC NET og Telenor har helt fejlfri videostreaming i Region Sjælland Telia og 3 har tæt på fejlfri videostreaming i Region Sjælland Streaming, Region Sjælland 100,0% 100,0% 1,0% 99,0% 1,0% 99,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 39

40 Regionsresultater videostreaming 2022 med 5G telefon TDC NET har helt fejlfri videostreaming i Region Syddanmark Telenor og 3 har tæt på fejlfri videostreaming i Region Syddanmark Streaming, Region Syddanmark 100,0% 0,8% 98,5% 0,7% 0,8% 96,2% 3,0% 1,5% 98,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 40

41 Regionsresultater videostreaming 2022 med 5G telefon 3 og TDC NET har tæt på fejlfri videostreaming i Region Midtjylland Streaming, Region Midtjylland 1,4% 98,6% 1,4% 96,5% 2,1% 2,1% 97,2% 0,7% 0,7% 99,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 41

42 Regionsresultater videostreaming 2022 med 5G telefon TDC NET har helt fejlfri videostreaming i Region Nordjylland Telenor, Telia og 3 har tæt på fejlfri videostreaming i Region Nordjylland Streaming, Region Nordjylland 100,0% 98,0% 1,0% 1,0% 98,0% 1,0% 1,0% 99,0% 1,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Buffering-ventetid 0,1-10 sek. Ikke mulig eller buffering-ventetid mere end 10 sek. *Den gode mobilnetværksoplevelse er af TDC NET defineret som: 30 sek. fejlfri mobiltelefonsamtale - 10 MB download indenfor 8 sek MB upload indenfor 15 sek sek. DR TV uden buffering-ventetid. Side 42

43 En af Teknologisk Instituts biler på et af de tilfældigt udvalgte målesteder, her ved Kongelundsfortet på Amager Side 43 Side 43

44 Regionsresultater adgang til 5G og 4G 2022 med 5G telefon I Region Hovedstaden har TDC NET 100% adgang til 5G Telenor og Telia har 61% adgang til 5G REGION HOVEDSTADEN: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% TDC 5G; 100,0% Telenor 5G; 61,0% 4G; 39,0% Telia 5G; 61,0% 4G; 39,0% 3 5G; 33,0% 4G; 65,0% 3G; 2,0%. Side 44

45 Regionsresultater adgang til 5G og 4G 2022 med 5G telefon I Region Sjælland og Region Syddanmark har TDC NET 100% adgang til 5G 3 har 80% hhv. 75% adgang til 3G REGION SJÆLLAND: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% TDC 5G; 100,0% Telenor 5G; 17,0% 4G; 83,0% Telia 5G; 17,0% 4G; 79,0% 3G; 4,0%. 3 5G; 80,0% 4G; 18,0% 3G; 2,0%. REGION SYDDANMARK: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% TDC 5G; 100,0% Telenor 5G; 23,5% 4G; 76,5% Telia 5G; 22,7% 4G; 76,5% 3G; 0,8% 3 5G; 75,0% 4G; 22,0% 3G; 3,0% Side 45

46 Regionsresultater adgang til 5G og 4G 2022 med 5G telefon I Region Midt- og Nordjylland TDC NET hhv 97,9% og 99% adgang til 5G I region Midtjylland har 3 62,5% adgang til 5G REGION MIDTJYLLAND: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% TDC 5G; 97,9% 3G; 2,1%. Telenor 5G; 18,1% 4G; 81,3% Ej mulig; 0,6%. Telia 5G; 18,8% 4G; 80,6% Ej mulig; 0,6%. 3 5G; 62,5% 4G; 33,3% 3G; 4,2%. TDC REGION NORDJYLLAND: ADGANG TIL 5G, 4G, 3G OG 2G 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5G; 99,0% 3G; 1,0%. Telenor 5G; 27,0% 4G; 70,0% 3G; 2,0%. 2G 1,0%. Telia 5G; 26,0% 4G; 73,0% 3G; 1,0%. 3 5G; 17,0% 4G; 66,0% 3G; 17,0% Side 46