LUP 2013 resultater For LUP indlagte, LUP ambulante, LUP fødende

Transkript

1 Sundhedssamordningsudvalget.4.4 LP resultater For LP indlagte, LP ambulante, LP fødende Fortroligt indtil offentliggørelsen i uge

2 LP Samlet indtryk Region Syddanmark, regionsniveau LP indlagte LP ambulante LP fødende Indlagte (sp. : hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse på afdelingen?) Ambulante (sp. : Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i ambulatoriet?) Fødende (sp. : hvad er din samlede oplevelse af opholdet på sygehuset efter fødslen/kejsersnittet?) Resultat ift. foregående år Placering ift. landsresultat ( + ) Resultat ift. foregående år Placering ift. landsresultat ( + ) Resultat ift. Placering ift. landsresultat ( + ) Landsplan,4% 4,%,%,8% 8,%,% Region Syddanmark,%,4%,% 4,%,%,% Landsplan,4% 4,%,% 8,%,% 4,% Region Syddanmark,% 4,%,%,%,4%,% Region Syddanmark ligger på ligesom sidste år. Ingen signifikant forskel på Region Syddanmarks resultat siden sidste år, tilsvarende uændret på landsplan. Region Syddanmark opfylder ikke kvalitetsmål 844 om % tilfredse patienter Region Syddanmark ligger på ligesom sidste år. Region Syddanmark har et signifikant dårligere resultat end sidste år. Region Syddanmark opfylder kvalitetsmål om % tilfredse patienter På landsplan ingen signifikant ændring siden sidste år. Region Syddanmark ligger ligesom sidste år I forhold til landsplan har RSD en større stigning i andel. Ingen signifikant forskel på Region Syddanmarks resultat siden sidste år, tilsvarende uændret på landsplan.

3 LP dvikling ift. sidste år Region Syddanmark, regionsniveau LP indlagte LP ambulante LP fødende Indlagte Ambulante Fødende fremgang ր/tilbagegang fremgang ր/tilbagegang fremgang ր/tilbagegang Landsplan (/) (/) (/) Region Syddanmark (/) (/)* (/) (/)* (/) Region Syddanmark (/) (/)* (/) (/)* Indlagte Ift. målingen i år har Region Syddanmark et signifikant dårligere resultat () for spørgsmål : I) Stemningen blandt personalet er god, II) Tillid til rette sygeplejefaglige beh. III) Ikke i tvivl om noget efter udskrivelsen) Ambulante Ift. målingen i har Region Syddanmark et signifikant dårligere resultat () for spørgsmål : I) Samlet indtryk II) Passende omfang information under besøg Fødende Ift. målingen i har Region Syddanmark et signifikant bedre resultat for spørgsmål: I) forklaring af resultat af misdannelsesscanning). * pgjort ift. nationale og 844 regionale spørgsmål

4 LP indlagte LP ambulante LP fødende LP Placering ift. landsresultat Region Syddanmark, regionsniveau Indlagte Ambulante Fødende ver landsgennemsnit På niveau med landsgennemsnit nder landsgennemsnit ver landsgennemsnit På niveau med landsgennemsnit nder landsgennemsnit ver landsgennemsnit På niveau med landsgennem snit nder landsgennemsnit 4 Region Syddanmark 4 Region Syddanmark Region Syddanmark har væsentlig øget andel spørgsmål under landsgennemsnit (nder) (fra % til %) Region Syddanmark har reduceret andel spørgsmål under landsgennemsnit (nder) (fra 4,4% til,%) Region Syddanmark har tilbagegang i andel spørgsmål med resultat over landsgennemsnittet (ver) de er blevet reduceret til ca. det halve for samtlige patientgrupper. 844

5 Regioners indbyrdes gruppering i LP Antal spørgsmål over, på eller under landsgennemsnittet LP Indlagte Privathospitaler Region Midtjylland Region Nordjylland Region Syddanmark 4 8 Antal nationale spørgsmål med forbedret eller forringet resultat ր/ 4 */* / / / LP indlagte LP ambulante Sammenfatning: Region Midtjylland, Region Nordjylland og privathospitaler klart i front med bedst patienttilfredshed Region Sjælland Region Hovedstaden 4 / / Region Syddanmark slås med Region Sjælland om. sidste pladsen LP Ambulante Region Hovedstaden Region Midtjylland / har den mindste Region Nordjylland 4 / patienttilfredshed Privathospitaler */* Region Syddanmark / Region Sjælland / Region Hovedstaden / 844

6 Regioners indbyrdes gruppering i LP Antal spørgsmål over, på eller under landsgennemsnittet LP Fødende Antal nationale spørgsmål med forbedret eller forringet resultat ր/ LP fødende Sammenfatning: Region Midtjylland () Region Syddanmark () Region Nordjylland () 8 4 / / / Region Hovedstaden og Region Midtjylland har markant forbedret patienttilfredshed ift. (8 hhv. ր) Region Sjælland () Region Hovedstaden () Ej testet / 8/ Region Midt indtager nu. pladsen pga. markant forbedret resultat (ր) LP Fødende Region Syddanmark (4) / Region Syddanmark og Region Nordjylland er jævnbyrdige i Region Nordjylland (4) Region Sjælland (4) 4 / / Ingen tilbagegang for nogen region ift. Region Midtjylland (4) / Region Hovedstaden (4) / 844

7 LP indlagte Placering ift. landsresultat indlagte patienter Indlagte patienter: Her ligger Region Syddanmark over landsresultat Patienten oplever ikke unødig ventetid der forlænger ophold Her ligger Region Syddanmark under landsresultat Patienten er tilstrækkelig informeret om livsstilens betydning for helbredet Afdelingens orientering af praktiserende læge er god Patienten er tryg ved at skulle hjem Den mundtlige information er god Tilrettelæggelsen af det samlede behandlingsforløb er god 844

8 LP ambulante Placering ift. landsresultat ambulante patienter Ambulante patienter: Her ligger Region Syddanmark over landsresultat Modtagelsen i ambulatoriet er god Ventetiden fra patienten møde i ambulatoriet til han bliver kaldt ind er acceptabel Her ligger Region Syddanmark under landsresultat Patienten har kontaktperson med særligt ansvar Patienten er passende inddraget i beslutninger om behandlingen Ambulatoriet samarbejder godt med andre afdelinger/ambulatorier Patienten er tryg ved at skulle hjem Den mundtlige information er god Tilrettelæggelsen af det samlede behandlingsforløb er god Den mundtlige information er god Det samlede indtryk er godt 8 844

9 LP fødende Placering ift. landsresultat fødende Fødende: Her ligger Region Syddanmark over landsresultat Forberedelsen på fødslen under graviditet er god Forberedelsen på amning under graviditeten er god Får hjælp til pleje af barnet på sygehuset Får hjælp til at amme på sygehuset Der er mulighed for at få ro og hvile på sygehuset Sygehuspersonalet svarer på kvinders spørgsmål efter fødslen Den samlede oplevelse af opholdet på sygehuset efter fødslen er god Tryghed ved at skulle hjem fra sygehuset Ikke i tvivl om amning/ernæring af barn efter udskrivelsen Her ligger Region Syddanmark under landsresultat Mulighed for at få kontakt til en jordemoder under graviditeten er god 844

10 udskrivelse Mest og mest negative svar LP indlagte LP ambulante LP fødende De mest svar i Region Syddanmark Indlagte patienter (min % pos.) Ambulante patienter (min % pos) Fødende (min. % pos.) Kontaktperson tager ansvar for forløbet od stemning blandt personale Modtagelsen i afdelingen er god Tillid til at have fået rette behandling Afdelingen informerer godt om ventetid fra indkaldelse til indlæg. od mulighed for at tale med sygeplejerske odt samlet indtryk od stemning blandt personale Modtagelsen i ambulatoriet er god Kontaktperson tager ansvar for forløbet Kompetent personale Tillid til at have fået rette behandling Samlet indtryk Den mundtlige information er god od samlet tilrettelæggelse De mest negative svar i Region Syddanmark od info ifm. planlagt kejsersnit Får rådgivning af sundhedsplejerske Får hjælp ved sygehusbesøg, der er ud over de almindelige besøg Får smertelindring efter kejsersnit Støtte af jordemoder under fødsel Tryg ved at skulle hjem Får svar på spørgsmål ved henv. til sygehus efter udskrivelse od forklaring af nakkefoldscanning Inddragelse i beslutning om planlagt kejsersnit Indlagte & ambulante patienter (min. % negative) Modtager information om årsag til ventetid Personalets håndtering af fejl Informeret om livsstilens betydning for helbredet I tvivl om hvem skal kontaktes mellem besøg (ambulante) I tvivl noget efter udskrivelsen (indlagte) Modtager tilstrækkeligt informationsmateriale Patienten har kontaktperson med særligt ansvar Fødende (min. % negative) plevet fejl under graviditet/fødsel/efter fødsel (%) Tvivl om amning/ernæring af barn efter (%) Har efter fødslen talt m. personalet om fødslen (%) Hvor dette kan 844 opgøres, tegner helt samme billeder sig på nationalt niveau mht. indlagte og ambulante patienter

11 dvalgte fokuspunkter i relation til Fødeplanen i RSD pgjort for Region Syddanmark LP fødende Spørgsmål Antal respondenter Spørgsmålsnummer ift. LP Ændring ift. Samlet oplevelse af forløb hos praktiserende læge er god Samlet oplevelse af forløb hos jordemoderen under graviditeten er god Samlet oplevelse af fødslen er god Samlet oplevelse af opholdet på sygehuset efter fødslen er god Sp. Sp. Sp Sp. () () () () Forberedelsen på fødslen under graviditeten er god Jordemodercentrets/sygehusets tilbud om fødsels og forældreforberedelse er godt Tryg ved telefonrådgivning fra fødeafdeling, da fødslen går i gang Sp. a Sp 8 Sp. (8) (4) () + Der er mulighed for ro og hvile på sygehuset Sp. (4) Får hjælp til at pleje barnet på sygehuset Sp. (8) Perioden, fra kvinden har født til udskrivelse, er passende Sp. (8) Tryg ved at skulle hjem fra sygehuset Sp. (8) Information om amning under graviditeten er god Får hjælp til at amme på sygehuset Ikke i tvivl om amning/ernæring af barn efter udskrivelse Ved hvad man skal være obs på ift. barns trivsel efter udskrivelse Sp b Sp. 8 Sp. 4 Sp. 4 () (8) () (8) Perioden, fra udskriv til besøg af sundhedsplejerske, er passende Får rådgivning af sundhedsplejerske Informationer fra sundhedspersoner under graviditet stemmer overens 844 Sp. 4 Sp. 48 Sp. () () (4)

12 Sygehusenes resultater 844

13 LP Samlet indtryk regionens sygehuse, organisatorisk niveau Indlagte (sp. : hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse på afdelingen?) Ambulante (sp. : Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i ambulatoriet?) LP indlagte LP ambulante LP fødende Fødende (sp. : hvad er din samlede oplevelse af opholdet på sygehuset efter fødslen/kejsersnittet?) Resultat ift. Placering ift. landsresultat Resultat ift. Placering ift. landsresultat Resultat ift. Placering ift. landsresultat Landsplan Region Syddanmark H SHS SVS Friklinikken * * SLB 844 SVS er faldet fra i LP til i LP ændret ift. LP H er gået fra (Svendborg) og (H) i LP til et samlet i LP

14 LP Samlet indtryk tilfredse patienter, Sygehusniveau LP indlagte LP ambulante Indlagte (sp. : hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse på afdelingen?) Ambulante (sp. : Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i ambulatoriet?) Resultat ift. foregående år Placering ift. landsresultat (+/ ift. ) (+ ) negative negative Resultat ift. foregående år Placering ift. landsresultat (+/ ift. ) (+ ) negative negative Landsplan,4% 4,%,%,%,%,%,8% 8,4%,%,% Landsplan Region Syddanmark,% 4,8%,4% 4,% 4,%,%,% 8,% 4,%,%,8%,% H dense &Svendborg,% 8,% 4,%,%,%,%,%,%,%,% H dense,% 8,8% 4,%,4%,%,%,4%,%,%,% H Svendborg H Ærøskøbing Sygehus Lillebælt SLB Kolding SLB Vejle SLB Fredericia SLB Middelfart (*) (+),%,% 4,%,% 4,%,%,%,% 4,% 4,% 4,% 4,8%,%,8%,%,% 4,%,8% 4,%,% 8,%,%,%,% 4,4%,4%,%,%,%,%,%,%,%,%,% (*) ( ),%,%,8%,%,4%,% 4,%,8%,%,%,%,%,% 4,8%,%,%,%,% 8,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,4%,4%,8% 4 SLB ive Sygehus Sønderjylland * (),%,% 8,%,8%,%,%,%,%,%,%,%,% 4,% 4,% 48,%,4%,%,%,%,% SHS Aabenraa,4%,%,4%,4%,%,8% 8,%,% 4,8%,% SHS Sønderborg,4% 4,% 4,%,%,%,%,%,%,%,% SHS Haderslev SHS Tønder Sydvestjysk Sygehus SVS Esbjerg SVS rindsted SVS Brørup ( ) ( ) ( ) 844 8,%,%,%,8%,%,%,% 4,%,%,8%,%,%,%,%,4%,% 4,%,%,%,% ( ),%,%,%,%,%,%,%,%,4%,%,4%,%,4% 8,%,%,%,% 4,%,%,%,%,%,%,4%,%,%,8%,%,%,% Friklinikken * * (),% 8,%,%,%,%,%,% 4,%,4%,8%

15 LP dvikling ift. sidste år sygehusniveau Indlagte Ambulante LP indlagte LP ambulante LP fødende Fødende Enhed** (ր/) antal sp. (ր/) antal sp. (ր/) antal sp. Landsresultatet (/) (/)* (/) 8 (/) Region Syddanmark (/) (/)* (/) 8 (/)* (/) H dense og Svendborg (/) (/)* (/) 8 (/)* (/) H dense Sygehus Lillebælt (/) (/)* (/) (/)* (/) 8 (/)* (/) 8 (/)* pgørelse ej mulig (/) Kolding Sygehus (/) (/)* (/) 8 (/)* (/) Vejle Sygehus (/) (/8)* (/) 8 (/4)* Fredericia Sygehus (/) (/)* (/) 8 (/)* Sygehus Sønderjylland (/) (/)* (4/) 8 (/)* pgørelse ej mulig Sydvestjysk Sygehus (/) (/8)* (/) 8 (/)* (/) Esbjerg Sygehus (/) (/)* (/) 8 (/)* (/) rindsted Sygehus (/) (/)* (/) 8 (/)* Brørup sygehus (/) (/)* Friklinikken (/) 8 (/)* (/) 8 (/)* * pgjort ift. nationale og regionale spørgsmål ** Det har ikke været muligt at opgøre resultat for øvrige sygehuse 844 Negativ udvikling på flere sygehuse, særligt SVS Positiv udvikling på flere sygehuse, særligt SHS Positiv udvikling på flere sygehuse, særligt H

16 LP Placering ift. landsresultat sygehusniveau LP indlagte LP ambulante LP fødende Indlagte Antal sp. Ambulante Antal sp. Fødende Antal sp. Region Syddanmark H dense & Svendborg H dense H Svendborg H Ærøskøbing Sygehus Lillebælt SLB Kolding SLB Vejle SLB Fredericia SLB Middelfart SLB ive Sygehus Sønderjylland SHS Aabenraa SHS Sønderborg SHS Haderslev SHS Tønder Sydvestjysk Sygehus SVS Esbjerg SVS rindsted SVS Brørup Friklinikken Positiv topscorer: SLB (Middelfart) Negativ topscorer: H (dense) Positiv topscorer: Friklinikken + ive Negativ topscorer: H (dense) Positiv topscorer: Haderslev Negativ topscorer: Kolding