E-handel. Birgitte Toxværd, advokat Claus Barrett Christiansen, partner

Transkript

1 E-handel Birgitte Toxværd, advokat Claus Barrett Christiansen, partner 1

2 Lovgivning E-databeskyttelsesdirektivet, direktiv 2002/58/EF, som ændret ved direktiv 2009/136/EF Lov nr. 169 af 3. marts 2011 om elektroniske kommunikationsnet og tjenester ( 9) Bekendtgørelse nr af 09/12/2011 om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr Vejledning nr af 08/12/2011 om nye regler om lagring af cookies og lignende teknologier 2

3 Hvad bruges cookies til? Nødvendige cookies Usability og performance cookies Funktionelle cookies Cookies til adfærdsbaseret indhold eller markedsføring 3

4 Kategori 1: Nødvendige cookies Nødvendige for at brugeren kan navigere på hjemmesiden Fx indkøbskurve og elektronisk afregning 4

5 Kategori 2: Usability og performance cookies Indsamler information om hvordan de besøgende bruger hjemmesiden Hvilke sider besøges oftest? Anvender brugerne siden efter hensigten Browsertype, device Er flowet godt? Svartider Generering af analyser omkring brugen af en hjemmeside og forbedring af hjemmesidens tjenester Kan også være 3.parts-cookies 5

6 Kategori 3: Funktionelle cookies Tillader hjemmesiden at huske de valg, brugeren har foretaget for at forbedre oplevelsen Fx brugernavn, sprog, region Fx den lokale vejrudsigt eller lokale trafiknyheder 6

7 Kategori 4: Adfærdsbaseret markedsføring Bruges til at vise reklamer, der er relevante for brugeren begrænse antallet af gange brugeren ser en bestemt reklame tilrette tilbuddet efter interesseniveau Fx når der vises bannerreklamer for sportstøj på brugerens computer efter, at brugeren har besøgt hjemmesider om sport Adfærdsbaseret målretning kan også bruges til ikke-kommercielt indhold 7

8 Hovedregel om information og samtykke Cookie-bekendtgørelsen 3, stk. 1 Information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger på terminaludstyr Fysiske eller juridiske personer må ikke lagre oplysninger eller opnå adgang til oplysninger, der allerede er lagret, i en slutbrugers terminaludstyr eller lade tredjepart lagre oplysninger eller opnå adgang til oplysninger, hvis slutbrugeren ikke giver samtykke hertil efter at have modtaget fyldestgørende information om lagringen af eller adgangen til oplysningerne 8

9 Information Cookie-bekendtgørelsen 3, stk. 2 Minimumskrav 1) Klart, præcist og letforståeligt sprog (eller billedskrift) 2) Oplysning om formålet med lagringen af eller adgangen til oplysninger 3) Oplysning, der identificerer enhver fysisk eller juridisk person, der foranstalter lagringen af eller adgangen til oplysningerne 4) Tilgængelig adgang for slutbrugeren til at afslå samtykke eller tilbagekalde samtykke samt en klar, præcis og letforståelig vejledning dertil 5) Umiddelbart tilgængelig for slutbrugeren ved samlet og tydeligt at blive meddelt denne og vedvarende tilgængelig for slutbrugeren ved en direkte og tydeligt markeret adgang på den pågældende informationsog indholdstjeneste 9

10 Undtagelser til information og samtykke Cookie-bekendtgørelsen 4 Hvis lagringen af eller adgangen til oplysninger 1) alene sker med det formål at overføre kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet (opkobling til internettet), eller 2) er påkrævet for at sætte tjenesteyderen af en informationssamfundstjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om, i stand til at levere denne tjeneste (teknisk forudsætning). 10

11 Tidsmæssig adskillelse De gamle regler De nye regler Tid Information + lagring Tid Information Samtykke Lagring 11

12 Samtykke Cookie-bekendtgørelsen 2, stk. 1, nr. 8 Enhver frivillig, specifik og informeret viljestilkendegivelse, hvorved slutbrugeren indvilger i, at der lagres oplysninger eller opnås adgang til allerede lagrede oplysninger i slutbrugerens terminaludstyr 12

13 Samtykke Eksempler på viljestilkendegivelse Afkrydsning af en boks, klik på en knap eller udfyldelse af en formular i sammenhæng med relevant information på en tjeneste Aktiv brug af en tjeneste, hvor det må forventes, at brugeren er informeret om, at der vil ske lagring af eller adgang til oplysninger (såfremt dette ikke er afslået) 13

14 Claus Barrett Christiansen

15 Overblik Stadig uklart hvad retstilstanden er i såvel EU, USA og øvrige jurisdiktioner. - Frankrig, resultat i LVMH v. Google, C-263/09 ikke anvendt i sag ved appelret i Paris mellem rettighedshaver og henholdsvis annoncør og Google - UK, Interflora, C-323/09, dom 22. september 2011, verserer i UK. Begge parter mener de vandt ved EF Domstolen - USA, RosettaStone, sagen verserer frem og tilbage mellem forskellige retsinstanser, indtil i år i Googles favør, men efter Circuit afgørelse pt. ikke i Googles favør.

16 - Australien Brug af Adwords kan medføre forbrugervildledning - Danmark Fortsat kun Billedbutik sag fra Sø- og Handelsretten

17 Frankrig: Cobrason v. Home Cine Sloutions og Google I strid med god markedsføringsskik at anvende konkurrents varemærker som Adwords Google medansvarlig for annonceringen Svært at passe resultatet ind med EF Domstolens afgørelse i LVMH v. Google, C-263/09

18 UK: Interflora v. Googles Google side add fra M&S Markedsføringsfunktion skades som udgangspunkt ikke væsentligt ved en konkurrents brug af varemærke som Adword, medfører blot større udbud til internetbrugerne Oprindelsesfunktion skades kun, hvis ikke internetbrugerne kan skelne annoncørenes identitet fra rettighedshaverens Investeringsfunktion skades som udgangspunkt kun, hvis brugs sker i strid med god markedsføringsskik

19 Dilution/udvanding af velkendte varemærker, hvis varemærket f.eks. er i fare for at blive generisk betegnelse Sammenfattende er konklusionen i afgørelsen formentlig som i LVMH at key word advertising er tilladt, selv hvis velkendte varemærker anvendes

20 USA: RosettaStone v. Google Google fik stort set medhold på alle punkter i District Court sag hvor de var sagsøgt af RosettaStone 4th Circuit har sendt afgørelsen tilbage til District Court Evidence of willfull blindness Negligerer Google bevidst, at kendte krænkere deltager i Googles Adwords program? Ikke dokumenteret, at Googles brug af varemærker kun er functional use MEGET væsentligt

21 Dilution, contributory og vicarious infringement samt unjust enrichment heller ikke afklaret Håb blandt rettighedshavere om, at dette kan være afgørelsen som sætter en stopper for functional use argumentation

22 Australien ACCC v. Google - forbrugersag Broad Search terms registreret ved Google, ikke blot merely passed on af Google Kan være vildledende overfor forbrugere Google pålagt at implementere compliance program