MAPT STANDARD SYSTEM

Transkript

1 DKC ApS Vordingborgvej 415 Telefon : info@dkcadgang.dk DK-4690 Haslev Telefax : MAPT STANDARD SYSTEM ( Mobile Access Control, Payment & Ticketing ) Mobilt system for adgangskontrol, betalinger og billetsalg For mindre færgehavne og -selskaber Ved leje af hytter m.v. på strande I marinaer for betaling af plads o.m.a. Ved koncertområder Ved midlertidige parkeringsområder, f.eks. ved dyrskuer, markeder og udstillinger o.a. Til havnerundfarter og sightseeing-busser m.v.

2 Lokalitet 1 MAPT system Internet til bl.a. REMOTE, PBS, KOMMUNE m.v. Bordlæsere/scannere Kassesystem Mobil med kvitterings- og bonprinter. Operatør Betaling med kontanter, kreditog dankort samt udenlandsk valuta. Laserprinter for udskrivninger af rapporter, statistikker m.v. Andre printere/encodere Plastkort - Billetter - Armbånd WiFa Betaling for overfart via mobiltelefonen WLAN WPAN WWAN Bærbar dankort terminal Personale på færge BIP 1300 Med indbygget printer for udskrivning af billet/kvittering. Med indbyggede læsere for RFID, stregkoder og EC-kort samt med kamera. 128Mb RAM Billet- og betalingsterminal Betalinger med kredit- og dankort. Optionelt med pengesedler. Ingen byttepenge, men en tilgode-seddel udskrives og kan anvendes som delvis betaling næste gang. Options : * For betalinger med poletter * Intercom * Sprogvalg * Tarifvalg (valg af kategori) * Check af saldo på brugermedie (kort / armbånd / tag) * Upload af brugermedier * Betaling for upload af brugermedier (kun med kredit-/dankort). BIP 1300 PDA-udgave med indbygget stregkodelæser og kamera. 128Mb RAM og farvedisplay. Kan have en tilsluttet, bærbar printer for udskrivning af såvel kvitteringer som billetter, regninger m.v. Lokalitet 2 På kontorets lokale, centrale, PC er Her kan være det alle softwareprogrammer indlagt - samme udstyr som og diverse lokaladfdelinger kan - via for lokalitet 1 passwords på forskellige niveauer - logge sig ind og hente data herfra.

3 KONTANTKØB og REGISTRERING af KONTOKUNDER med BRUGERKORT På salgskontoret er opstillet en dedikeret PC med indlagt, relevant software for opgavens løsning. Denne kan være i et lokalt netværk med direkte trådløs forbindelse til personalet i marken. Man kan naturligvis foretage alle former for køb af ydelser på færgekontoret, herunder også betalinger - både kontant og med kort - såfremt der er en kassefunktion for dette. Oprettelser af nye kunder kan kun ske på færgekontorets PC med de tilsluttede enheder, så som bordlæser, plastkortprinter/encoder og billetprinter/encoder. Hos personalet kan man "optanke" sit brugerkort med ture, beløb og tid via den bærbare BIP1300, og man kan betale kontant. BIP1300 udskriver detaljeret kvittering for dette. Som en option kan man betale med kredit- og dankort på færgen, såfremt personalet har en bærbar terminale for betalinger med kredit- og dankort. Denne udskriver kvittering for det betalte og BIP1300 udskriver, som nævnt, en detaljeret kvittering. En yderligere option kan være en selvbetjenings-terminal i området, hvor man kan købe billet eller kort - eller "optanke" sit brugermedie og betale for dette med kredit- og dankort. Ved indlæsninger af brugerkort, ved indtastninger af kontantsalg m.v. af billetter og andre ydelser, er der online forbindelse mellem BIP1300-terminalen og PC-enheden på salgskontoret. For alt kontantsalg til kunderne udstedes en billet/kvittering direkte fra BIP1300 s indbyggede printer. Alle registreringer og øvrige hændelser (alt i real-time) på BIP1300-terminalen kan udskrives på en printer på salgskontoret - enten via BIP1300's tilhørende dockingstation - eller via PC-enheden. Fra salgskontoret kan der være online forbindelse, via internettet eller et lokalt netværk, til hovedkontor g/eller til andre lokaliteter - herunder også f.eks. til kommunens EDB-system og videre til KommuneData. Alle data kan overføres til f.eks. KommuneData fra salgskontoret og/eller fra kommunen. Faktureringer af kunder kommer til at ske næsten automatisk, hvis dette ønskes. Dermed kan der spares mange, mange manuelle arbejdstimer. Ved indlæsning af brugerkort (beboere, lastbilkunder m.v.) vil display'et fortælle om saldo på kortet samt give andre værdifulde informationer til personalet, hvorefter kortet enten godkendes for brug eller afvises (af flere forskellige årsager, f.eks. ture eller beløb opbrugt, kortet er udløbet m.v.) På brugerkortet kan udskrives stregkoder fra kontorets PC. BIP1300-enheden kan læse stregkoder, RFID og medier med magnetstribe. Tællinger op/ned af brugerkortets indlæste tid, ture m.v. sker rent softwaremæssigt. BETALINGER med KREDIT- og DANKORT i opmarchbåsen inden ombordkørsel En terminal (mere eller mindre avanceret og med kundespecificerede features) opstilles for at lette personalet i marken i deres arbejde og gøre f.eks. ombordkørsel og kørsel fra borde betydeligt hurtigere - og for at undgå kødannelser, for eksempel når kunderne skal betale med kredit- og dankort. Terminalen kommunikerer direkte med clearingselskab, som sender meddelelser retur til kontoret. Som nævnt ovenfor kan terminalen optionelt være beregnet for kontant betaling (hør nærmere). BETALINGER via MOBILTELEFONEN Hør nærmere om denne nye, spændende betalingsform.

4 BETALINGER med KREDIT- og DANKORT til personale Ved køb af produkt, hvor betaling sker med kredit-/dankort, indlæses brugerens kort i den bærbare dankort-/ kreditkortterminal, PIN-kode indtastes, der trykkes "Godkend" og hvis betalingen er godkendt i terminalen, tages kortet ud af terminalen - og en kvittering for det købte udskrives. Alle transaktioner overføres online til clearingselskab for betalinger med kredit- og dankort (PBS, 3C eller andet selskab) og dermed er der en transaktionstid for hver betaling, før denne enten er godkendt eller afvist. Ved afvisning vises en gode om årsagen til afvisningen). Clearingselskabet afregner med "HOST'en" af dankortterminalerne (i dette tilfælde kommunen). Eventuelle forhandlinger om f.eks. brug af PIN-kode eller ej ved betalinger foretages mellem kommunen og clearingselskabet direkte. Datatransmission mellem dankortterminaler og clearingselskab foregår via mobilnettet, hvor dankortterminalen har et indbygget SIM-kort for dette. Der er - i forbindelse med brugen af dankortterminaler - en del papirer, der skal udfyldes og sendes til PBS m.v. - disse fremsendes ved eventuel ordreafgivelse, da det kan tage sin tid for PBS at behandle disse samt godkende og igangsætte løsningen. BETALINGER KONTANT til personale Til personalet kan betales kontant og detaljeret kvittering udskrives fra BIP1300. Betalinger kan være for enkelt tur/flere ture/tid/beløb - eller "optankning" af brugerkort. Dette sker on-line med salgskontorets PC. BETALINGER m.v. på SALGSKONTORET På salgskontoret kan man naturligvis både købe billetter, brugerkort m.v. og - afhængig af kassesystemet - betale med kontanter, fremmed valuta, kredit- og dankort m.v. Der kan udstedes brugerkort, med eller uden datamedie (stregkode, RFID) og disse kan kodes direkte fra en printer/encoder elelr via en bordlæser. Kassesystemet kan være tilsluttet den centrale PC, som igen kan kommunikere med hovedkontoret og med eventuelt andre lokaliteter, f.eks. KommuneData m.v. Den centrale PC kan man få adgang til fra andre lokaliteter, andre færgeruter m.v. - via specielle passwords på forskellige niveauer. Salgskontorets PC er on-line med personalets lokale system, f.eks. ombord på en færgen, således at alle data for udstedelser og andet sendes til den bærbare enhed BIP denne sender dermed også alle registreringer og hændelser til salgskontorets PC. Der kan være en forbindelse mellem terminaler på området, f.eks. ved opmarchbåse og kontorets PC, således at man er i stand til at overvåge, kontrollere og styre disse terminaler fra kontoret (option). Kassesystemet på salgskontoret leveres kundespecifikt som en ekstra option.

5 P B S Diverse lokaliteter, lokalkontorer, filialer m.v. Op til Læser LC's Læser 2 i systemet Local Controllers Udgangstryk Åbning af dør m.v. Display Lydgiver Lamper Central administration. Med central PC (server). Internet Lokalt PC-netværk Printernetværk Bordlæsere Kasseapparater Selvbetjeningsterminal for billetkøb m.v. Betalinger med kredit- og dankort. Optionelt med pengesedler. Ingen byttepenge, men en tilgode-seddel udskrives og kan anvendes som delvis betaling næste gang. Kan også (optionelt) anvendes som bl.a. saldocheck på sit brugermedie, upload af dette samt betaling for upload af brugermedier. WiFa Mobil Operatør Bærbare terminaler for udskrivning af billetter, kvitteringer m.v. Bærbare terminaler for betaling med kreditog dankort samt for udskrivning af kvitteringer for betalinger. Betaling for ydelser, produkter, overfarter m.v. via mobiltelefon P B S