Indholdsfortegnelse 1. PROBLEMFORMULERING... 1

Transkript

1 Indholdsfortegnelse 1. PROBLEMFORMULERING WORLD WIDE WEB KAN BETRAGTES SOM ET INTERNATIONAL MARKED INTERNETTET OG Historisk udvikling Hvordan Internettet er sammensat WWW s client/server struktur DET POLITISKE FOKUS PÅ INFORMATIONSSAMFUNDET DEN NUVÆRENDE OPFATTELSE - WWW SOM ET MEDIE PROBLEMSTILLING DEN VIDENSKABSTEORETISKE DISKUSSION PARADIGMEBEGREBET Valg af paradigmeopfattelse Paradigmebegrebets indhold PARADIGMEDISKUSSIONEN Virkelighedsbillede Videnskabsideal Forskningsprocessen FORSTÅELSE OG VIDENSPRODUKTION VIDENSUDVIKLINGSPROCESSEN Viden FORSTÅELSESCIRKLERNE TOLKNINGSMØNSTRET, TEKST, DIALOG OG DELTOLKNINGER UDVIKLING AF VÆSENSTYPER WWW-SØGEVÆRKTØJER METODISKE OVERVEJELSER Udgangspunkt i virkeligheden Konfrontation med fænomenet Interaktion med fænomenet Teoretisk perspektiv Dannelse af væsenstyper SØGESYSTEMERNES BEGRÆNSNINGER Begrænsninger i informationernes kvalitet og tilgængelighed Søgeværktøjerne som kommercielle produkter FORSTÅ UDFORDRINGEN I WWW-SØGNING Hypertekst og hyperlinks Dokumentkodningsstandarden HTML Forudsætninger for at kunne tage udfordringen i WWW-søgning op FÅ ET OVERBLIK OVER SØGEVÆRKTØJERNES KVALITETER... 45

2 4.4.1 Udgangspunkter Emneindeksene Vejledere Søgesystemer Bogmærker Fordele og ulemper ved de forskellige typer af søgeværktøjer Vurderingsparametrene når en udbyder af et søgeværktøj skal vælges fremfor en anden SITUATIONENSBESTEMT ANVENDELSE AF SØGEVÆRKTØJERNE WWWs mangfoldighed - udgangspunkter Specifik information - simpel søgning Information af høj kvalitet - vejledere via emneindeks Samtlige WWW-tilgængelige informationer - avanceret søgning UNDERSØG SPECIALISEREDE REFERENCESYSTEMER OVERVÅG NYE INFORMATIONER PÅ Udgangspunkt Emneindeks Søgesystemer Bogmærker Andre værktøjer TRANSFORMÉR VIDEN TIL INFORMATION EGNE ERFARINGER MED MARKEDSFØRING PÅ WORLD WIDE WEB METODISKE OVERVEJELSER Udgangspunkt i virkeligheden Konfrontation med fænomenet Interaktion med fænomenet Teoretisk perspektiv Dannelse af væsenstyper ERFARINGER MED MARKEDSFØRINGEN AF PROBLEMSTILLINGEN Kort kronologisk beskrivelse af markedsføringen af projektet Refleksioner over hvad vi gjorde forkert Den tilegnede viden ved markedsføring af "The Interactive book about International M@rketing on World Wide Web" ERFARINGERNE MED MARKEDSFØRING AF SØGESTEDET "INFORMATIONSSØGNING PÅ WORLD WIDE WEB" Formen og indholdet i "Informationssøgning på World Wide Web" WWW-designere - vore dages typografer Tilmelding af "Informationssøgning på World Wide Web" Pressemeddelelsen Den tilegnede viden ved markedsføring af Informationssøgning på SAMMENFATNING AF ERFARING MED MARKEDSFØRINGEN AF DE TO WWW-STEDER Design af WWW-stedet Meddelelser om WWW-stedet Tilmelding af WWW-stedet til udvalgte søgeværktøjer UNDERSØGELSE AF VIRKSOMHEDERS INTERNATIONALISERING PÅ 85

3 6.1 METODEMÆSSIGE OVERVEJELSER Udgangspunkt i virkeligheden Konfrontation med fænomenet Interaktion med fænomenet Teoretisk perspektiv Dannelse af væsenstyperne INTRODUKTION TIL UNDERSØGELSENS RESULTAT Forskellige virksomheder Virksomhedernes fællestræk Væsenstyperne BROCHUREN HÅNDBOGEN HANDELSPLADSEN REFLEKSION OVER UNDERSØGELSEN Artikler omhandlende virksomhedernes WWW-sted Reklamebureauer vil styre den kommercielle udnyttelse WWW som et medie UNDERSØGELSENS KONKLUSION USIKKERHEDEN VED HANDEL PÅ HANDEL PÅ Danske virksomheders holdninger til Internet Danske virksomheders interesse for handel på Debatten om handel og sikkerhed Det offentliges rolle i Danmark WEB-HOTELLER DOMÆNENAVN OPSUMMERING ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED FORSTÅELSE AF VIRKSOMHEDENS PRODUKTER/SERVICEYDELSER OG RESSOURCER INFORMATIONSSØGNING I RELATION TIL LANDE-, KONKURRENT- OG KUNDEFORHOLD FORTOLKNING AF INFORMATIONEN I FORHOLD TIL VIRKSOMHEDENS SITUATION UDARBEJDELSE AF PROTOYPER PÅ WWW-STEDET REFLEKSION OVER OBSERVATION AF BRUGEN AF PROTOTYPERNE SCENARIUM FOR VIRKSOMHEDENS WWW-STED INFORMATIONSSØGNING OMKRING LEVERANDØRER AF WWW-STEDET FORTOLKNING AF LEVERANDØRERNES TILBUD I FORHOLD TIL SCENARIERET UDARBEJDELSE OG MARKEDSFØRING AF WWW-STEDET REFLEKSION OVER BRUGEN AF WWW-STEDET KONKLUSION REFLEKSIONER OVER PROJEKTETS FUNDAMENT WWW-SØGEVÆRKTØJER EGNE ERFARINGER MED MARKEDSFØRING PÅ UNDERSØGELSE AF VIRKSOMHEDERNES INTERNATIONALISERING PÅ 121

4 9.5 USIKKERHEDEN VED HANDEL PÅ ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED PÅ VEJ MOD EN KONCEPTUEL FORSTÅELSE AF DEN INTERNETBASEREDE VIRKSOMHED EKSEMPLER PÅ INTERNET-BASEREDE VIRKSOMHEDER DEN INTERNETBASEREDE VIRKSOMHEDS ORGANISERING MARKEDET FOR DEN INTERNETBASEREDE VIRKSOMHED Omkostninger skubbes fra sælger til køber WWW - et globalt marked med modifikationer DEN INTERNETBASEREDE VIRKSOMHED OG INTERNATIONAL VIRKSOMHEDSØKONOMI SOM FAGFELT OG UDDANNELSE Nationalstaten Lovgivning Internationale operationsformer Kulturelle forskelle DEN INTERNETBASEREDE VIRKSOMHED OG GURUERNE Netværksøkonomi Markedsstrategi Teknologi Globalisering OPSAMLING - EN NY PROBLEMFORMULERING BILAG 1: ORDLISTE BILAG 2: DE INTERNATIONALE FORHANDLINGER VEDRØRENDE TELEKOMMUNIKATION FORHANDLINGERNE I WTO Formålet med forhandlingerne i WTO Resultatet af forhandlingerne Hvem forhandlingerne omfatter Hvad forhandlingerne i WTO vil medføre FORHANDLINGERNE I EU Formålet med forhandlingerne i EU Resultatet af forhandlingerne Hvem forhandlingerne omfatter Hvad forhandlingerne i EU vil medføre DANMARKS MULIGHEDER OG INTERESSER I FORHANDLINGERNE OVERSIGT OVER FORHANDLINGERNE INDENFOR TELEBRANCHEN BILAG 3: DIALOG VIA E-POST : DANSK PRESSEMEDDELELSE OM "THE INTERACTIVE BOOK ABOUT INTERNATIONAL MARKETING ON WWW" Respons på dansk pressemeddelelse : INTERNATIONAL PRESSEMEDDELELSE OM "THE INTERACTIVE BOOK ABOUT INTERNATIONAL MARKETING ON WWW" Respons på Internationale pressemeddelelser

5 8-7-96: INDLÆG TIL MARKETING MAILINGLISTE Respons på indlæg til mailinglisten SØGEVÆRKTØJER HotBot Lycos Open Text Index.dk Jori Jubii CyberCity Agent Bryan Pfaffenberger, forfatteren til "Web Search Strategies" POST TIL VENNER OMKRING INFORMATIONSSØGNING PÅ WORLD WIDE WEB : Brevet der efterspørger hjælp Repons på brevet der efterspørger hjælp : DANSK PRESSEMEDDELELSE OM "INFORMATIONSSØGNING PÅ WORLD WIDE WEB" Respons på dansk pressemeddelelse : SPØRGSMÅL TIL VIRKSOMHEDER I FORBINDELSE MED ANALYSEN Agora Alco Araneum Cabinplant EuroWeb Ingeniøren/Net Kraks Lasat LEC Nesa Tycho Brahe Planetarium og Omnimaxteater BILAG 4: ARTIKEL FORTEGNELSE ARTIKLER - INTERNET ARTIKLER - TELEKOMMUNIKATION ARTIKLER - ANDRE RELEVANTE AVISARTIKLER OM IT, INFORMATIONSSAMFUNDET ETC BILAG 5: ORGANISERING AF DATA - VIRKSOMHEDSOVERSIGT VIRKSOMHEDER DER ER PÅ WWW, MEN SOM IKKE ER INTERNATIONAL ORIENTERET INTERNATIONALT ORIENTEREDE VIRKSOMHEDER PÅ DANSKE INTERNATIONALT ORIENTEREDE VIRKSOMHEDER PÅ BROCHUREN HÅNDBOGEN HANDELSPLADSEN BILAG 6:VIRKSOMHEDSBESKRIVELSER D-VIDEO PRODUCTIONS AALBORG COMMERCIAL COUNCIL

6 AGORA HOME PAGE ALCO COMPANY WELCOME TO ARANEUM BELLE SYSTEMS A/S - HOMEPAGE BEOLOGIC A/S BERENDSEN COMPONENTS CABINPLANT INTERNATIONAL A/S - DENMARK - HOME PAGE CAPACITY SOFTWARE HOMEPAGE CARLSBERG A/S COPENHAGEN AIRPORT COPENHAGEN THIS WEEK DANSKE KREDIT DATACOMPAGNIET DEN DANSKE BANK DMI - DANISH METEOROLOGICAL INSTITUTE EUROCENTER IN ENGLISH GRUNDFOS - LEADERS IN PUMP TECHNOLOGY HUGIN EXPERT A/S INGENIØREN/ENGINEERING WEEKLY ISS-INTERNATIONAL SERVICE SYSTEM JYSKE BANK KAMPSAX KRAKS FORLAG AS LASAT COMMUNICATIONS A/S VELKOMMEN TIL LEC WELCOME TO THE OFFICIAL LEGO WORLD WIDE WEB MAERSK LINE HOMEPAGE NESA A/S, DANMARKS STØRSTE ELSELSKAB NORDISK WAVIN A/S NOVO NORDISK A/S OLICOM HOMEPAGE OTICON PBS PORT OF AALBORG PORT OF AARHUS RAMBØLL TELE DANMARK HOME PAGE TELEBUD TOFKO TYCHO BRAHE PLANETARIUM AND OMNIMAXTEATER VOICES OF WONDER BILAG 7: ANTAL HITS FOR WWW-STEDERNE THE INTERACTIVE BOOK ABOUT INTERNATIONAL M@RKETING ON WORLD WIDE WEB

7 INFORMATIONSSØGNING PÅ WORLD WIDE WEB BILAG 8: REFERENCER