Fremgang i Sampension

Transkript

1 PRESSEMEDDELELSE, 17. august 2015 Regnskabsmeddelelse 1. halvår 2015 Fremgang i Sampension Adm. direktør i Sampension, Hasse Jørgensen: 2015 har på mange måder været godt for Sampension og kunderne. Øgede indbetalinger, flere kunder, større kundetilfredshed og bedre image har karakteriseret perioden. Investeringsresultaterne placerer også Sampension i den bedre ende i markedet, og kunderne har opnået afkast på op til 8,1 % før skat noget højere end i samme periode sidste år. Vi skal være dygtige for at levere høje stabile afkast til kunderne i de kommende år. Derfor opruster vi bl.a. på alternative investeringer. Vi har ansat flere investeringseksperter, fordi vi skal have investeret op til 15 mia. kr. mere inden for dette område over de næste fem år. Udfordringen bliver at finde egnede projekter at investere i. Det er meget tilfredsstillende at følge den øgede opmærksomhed, der er om Sampension. Kunderne har indbetalt 124 mio. kr. mere end i samme periode sidste år en vækst på 3,2 % - og dermed brød vi tendensen til faldende indbetalinger til Sampension. At vi også kan registrere mere tilfredse kunder og en stor fremgang i Sampensions image blandt beslutningstagere er særdeles glædeligt og giver os mere appetit på at gøre det endnu bedre. Hovedresultater Kundernes indbetalinger steg 3,2 % til 4,0 mia. kr. Heraf udgjorde indskud 396 mio. kr. en stigning på 38 %. Løbende præmier steg med 59 mio. kr. til 3,3 mia. kr. Kunderne fik et afkast i markedsrente på mellem 1,3-8,1 % før skat mod 4,6-6,9 % i samme periode sidste år. Det gennemsnitlige afkast i markedsrente blev 4,7 %. Investeringsafkast i alt udgjorde 3,0 mia. kr. før PAL mod 13,1 mia. kr. i 1. halvår 2014 Administrationsomkostninger pr. forsikret udgjorde 205 kr. Omkostninger i procent af hensættelser udgjorde 0,07 % mod 0,08 % i 1. halvår Kollektivt bonuspotentiale steg til 14,0 mia. kr. mod 11,8 mia. kr. ultimo 2014 Solvensdækning steg til 309 % fra 270 % ultimo 2014 Sampensions samlede aktiver udgjorde 255 mia. kr. mod 257 mia. kr. ultimo o

2 Stigende indbetalinger indskud øget med 38 % Der er en positiv tendens med flere kunder og stigende indbetalinger til Sampension. Pr. 1. januar fik it-koncernen KMD ny pensionsordning hos Sampension, og i sommer er de seneste godt 500 KMD-ansatte, primært ledere, kommet med ombord. Det har været med til at vende trenden i indbetalinger fra minus 4,7 % sidste år til et plus på 3,2 % i første halvår i år. Præmieindtægterne udgjorde i årets første seks måneder 4,0 mia. kr. mod 3,9 mia. kr. i første halvår Stigningen skyldes især, at flere kunder har valgt at overføre pensionsopsparing fra andre selskaber, hvilket også ses af, at indskud voksede 38 % til knap 400 mio. kr. Kunderne har således i stigende omfang flyttet pensionsmidler til Sampension. Det samlede antal direkte forsikrede kunder steg med i perioden til i alt. Hertil kommer knap indirekte forsikrede tjenestemandsansatte i stat og kommuner. Høj kundetilfredshed og kæmpe imagefremgang Sampension måler løbende tilfredsheden hos kunderne, og vi bruger bl.a. målingerne til at finjustere service- og produktudbuddet. To gange årligt deltager vi i en større ekstern benchmark-undersøgelse, det såkaldte AMP Barometer fra Aalund. I årets første måling steg kundetilfredsheden til en score på 3,9 på en fem-skala. Det placerede Sampension med den tredjehøjeste kundetilfredshed mod en topscore på 4,1. Vi arbejder på at opnå en fortsat fremgang i kundetilfredsheden i andet halvår. I undersøgelsen var Sampension best in class på tre områder indenfor kvaliteten af pensionsrådgivning og mulighederne for at tilpasse pensionsordningen efter behov. Vi var også det selskab, der havde flest hjemmeside-besøg det viser, at kunderne i vid udstrækning benytter sig af Sampensions digitale tilbud. I 1. halvår var der besøg på sampension.dk fordelt på personer, hvoraf loggede sig på. Image er ligesom kundetilfredshed et strategisk vigtigt område for Sampension. Vi har den opfattelse, at en god kundeoplevelse i kombination med et generelt positivt indtryk af virksomheden, giver Sampension de bedste muligheder for at levere fortsat værdi til eksisterende kunder og på samme tid tiltrække nye. Sampensions imagevurdering Imageparameter Placering Placering Ændring Ansvarlighed Troværdighed Kommunikation Finansiel styrke Medarbejdere Innovation Ledelse Konkurrenceevne Kvalitet Sampensions image blandt erhvervsledere fik et gevaldigt løft med en fremgang på 45 pladser til en placering som nr. 82 blandt de 140 mest betydende virksomheder, der er med i Berlingske Business magasins årlige imageundersøgelse. Sampension udviste dermed den fjerde største fremgang på imagelisten. Berlingske Business Magasin 21. maj 2015

3 Kundeklager reduceret med 80 % over to år Et andet parameter, der afspejler kundetilfredsheden, er klager fra utilfredse kunder. Vi er lykkes med at halvere ankenævnssager for andet år i træk, og i seneste årsopgørelse fra Ankenævnet for Forsikring fra maj 2015 havde Sampension blot ni sager. Antal klager i Ankenævnet for Forsikring Mens danskerne klagede mere til ankenævnet og i særdeleshed over syge- og ulykkesforsikring samt livs- og pensionsforsikring, oplevede Sampension den modsatte tendens. Vi vurderer, at en forstærket kundedialog fokus på læring ligger bag det markante fald. Investeringsresultater Det samlede resultat af investeringer i Sampension i 1. halvår 2015 var 3,0 mia. kr. før PAL mod 13,1 mia. kr. ved halvåret Forskellen skyldes primært resultatet af renteafdæknings-porteføljen på 7,5 mia. kr. i 1. halvår 2014 mod -2,3 mia. kr. i 1. halvår Pæne investeringsafkast i markedsrente Alle kunder i livscyklusproduktet 3 i 1 Livspension fik positive afkast på 1,3-8,1 %. Investeringsresultaterne kunne ikke helt holde trit med resultaterne fra 1. kvartal i år, men ligger dog noget højere end på samme tidspunkt sidste år, hvor kunderne opnåede afkast på 4,6-6,9 %. Samlet investeringsafkast før PAL for 3 i 1 Livspension blev 4,7 % for 1. halvår Afkast for 1. halvår af 2015: Udvalgte årgangspuljer 3 i 1 Livspension Investeringsprofil Afkast i pct. Lav Moderat Høj 25 år 5,2 7,4 8,1 45 år 4,4 6,4 7,0 64 år 1,3 1,9 2,7 Spændet i afkast er gradvist blevet større, og kunder, der påtager sig en højere risiko, får et noget højere afkast end de meget forsigtige kunder. Mange forventer stigende renter samt turbulens på aktiemarkederne, og det er blevet vanskeligere at skabe høje positive afkast. Afkast i Linkpension I Linkpension kan kunderne selv vælge, hvordan en del af indbetalingen skal investeres. Blandt de fonde, hvor Sampension vælger investeringssammensætningen, gav fondene med udløb i henholdsvis 2035 og 2045 det højeste afkast på 8,9 %. Blandt afdelingerne i Sampension Invest opnåede afdelingen Danske Aktier og Globale Aktier et afkast på henholdsvis 24,4 % og 11,4 %.

4 Resultater i gennemsnitsrente Det samlede afkast i traditionel gennemsnitrente var i første halvår ,7 % opgjort før PAL (N1). Investeringsporteføljen gav et tidsvægtet afkast på 2,2 %, men afkastbidraget fra afdækningsporteføljen endte på -3,8 % som følge af højere lange renter. Det negative afkast af afdækningsporteføljen modsvares af et fald i livsforsikringshensættelser. Det samlede resultat af investeringsporteføljen, afdækningsporteføljen og ændring i hensættelser var 2,3 mia. kr., svarende til 2,7 % efter PAL (balanceafkast). Selskabets fem rentegrupper i traditionel gennemsnitsrente havde kollektive bonuspotentialer svarende til bonusgrader mellem 12,3 % og 59,1 % pr. 30. juni Den positive udvikling skyldes især det pæne afkast af investeringsporteføljerne for 1. halvår Vil investere 15 mia. kr. i alternative investeringer over fem år Sampension opruster på investeringssiden og ansætter i år en lille håndfuld personer til at varetage primært alternative investeringer både på ejendomsområdet, ved direkte investeringer i unoterede virksomheder og andre områder. Formålet er både at spare investerings-omkostninger det er altid et fokus hos Sampension, da lave omkostninger gør kundernes pension mere værd og at søge det afkastpotentiale, der ligger i alternative investeringer. Når den underliggende økonomiske trend er stigende renteniveauer, vil obligationer give lave afkast, og det kræver en særlig indsats at skabe høje stabile afkast. Sampension har et samlet investeringsbehov på ca. 15 mia. kr. de næste fem år inden for alternative investeringer. Udfordringen bliver at finde egnede projekter til det. Sampensions alternative investeringer udgør 35,4 mia. DKK, hvilket svarer til knap 25 % af investeringsaktiverne. Pengene er i fem aktivgrupper, som efter størrelse er: Ejendomme, OPP og infrastruktur; råvarer og skov; private equity; struktureret kredit og globale makro hedge fonde. Flere co-investeringer og direkte investeringer Sampension, Friheden Invest og en gruppe eksisterende aktionærer investerede i 2. kvartal 200 mio. kr. i e-handelsvirksomheden BZT Fashion, som ejer og driver Boozt.com. Det er en del af Sampension strategi om at foretage flere co-investeringer. Sampension har købt Dansk El-Forbunds tidligere domicil på Frederiksberg. Ejendommen skal ændres til 42 nye, attraktive og fleksible seniorvenlige boliger. Baggrunden er den fortsatte tilflytning til hovedstaden, det lave renteniveau samt den generelle positive pristrend for ejerlejligheder i Storkøbenhavn og i særdeleshed på Frederiksberg. Investeringen understøtter Sampensions strategi om flere direkte danske ejendomsinvesteringer inden for lejeboliger med omkostningsbestemt husleje og attraktive projekter fra kontor til bolig. Salg af DEAS Montagu Private Equity, en af Europas ledende kapitalfonde, købte i 2. kvartal % af aktierne i DEAS Holding A/S af PKA og Sampension. Sampension og PKA fortsætter

5 som kunder i DEAS. Sampension har været medejer af ejendomsforvaltningsselskabet DEAS i 13 år. Resultat Periodens resultat blev et underskud på 254 mio. kr. efter skat mod et underskud på 82 mio. kr. i 1. halvår Underskuddet skyldes, at Sampension tildelte bonuskapital til kunderne på 307 mio. kr., som omkostningsføres i henhold til regnskabsreglerne. Solvenskrav og basiskapital Moderselskabets egenkapital udgjorde 3,8 mia. kr. pr. 30. juni 2015 mod 4,0 mia. kr. ved udgangen af Basiskapitalen udgjorde 7,6 mia. kr. Fri basiskapital udgjorde 5,1 mia. kr. efter dækning af det individuelle solvensbehov. Solvensdækningen (basiskapitalen i forhold til solvenskravet) var pr. 30. juni 2015 på 309 % mod 270 % ved udgangen af Forventninger til 2015 Sampension forventer stigende indbetalinger for hele året på niveau med halvåret. I 2015 er der indgået nye overenskomster for størstedelen af Sampensions kunder, og på nogle områder er bidragene hævet. Den fulde effekt heraf slår dog først igennem i Der forventes en stigning i antal kunder, ligesom vi forventer flere kunder under udbetaling, samt at udbetalingerne for den enkelte vil være højere. De forsikringsmæssige administrationsomkostninger forventes stort set bibeholdt på det lave niveau fra 2014, mens investeringsomkostningerne i ÅOP forventes yderligere reduceret i de kommende år. Udvikling i kundernes afkast vil afhænge af udviklingen på de finansielle markeder. Det samlede resultat for Sampension forventes at blive et underskud som følge af tildeling af bonus-kapital til kunderne. Yderligere oplysninger: Adm. direktør Hasse Jørgensen, telefon: