tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp

Transkript

1 tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp

2 Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune? Roskilde Kommune har fokus på hverdagsliv, borgerinddragelse og sundhedsfremme i den hjælp, vi tilbyder. Det er vores mål at tilbyde hjælp og støtte på en måde, der giver dig størst mulig selv- og medbestemmelse over eget liv. Det, mener vi, gøres bedst ved at inddrage dine egne ressourcer, både de fysiske, sociale og mentale. Den hjælp, som ydes til dig fra Roskilde Kommune, har derfor som mål at gøre dig så uafhængig af hjælp som muligt. Frit valg Når der er truffet afgørelse om, at du kan modtage personlig pleje og/eller praktisk hjælp, kan du selv vælge, hvilken godkendt leverandør, der skal levere hjælpen. Læs mere på Personlig pleje Du kan søge om at få hjælp til personlig pleje, hvis du har behov for hjælp til f.eks. at vaske dig, at komme i bad og/eller at gå på toilettet. Typisk vil du få hjælp til personlig pleje dagligt. Har du brug for hjælp til hårvask og/ eller bad, vil du dog som hovedregel få hjælp til det én gang om ugen. Personlig pleje kan f.eks. være hjælp til at blive vasket eller komme i bad at få vasket og friseret hår at komme på toilet at tage tøj på og af at tage proteser på og af at indtage mad og drikke psykisk pleje og omsorg Praktisk hjælp Du kan søge om praktisk hjælp, hvis du for eksempel har meget vanskeligt ved at gøre rent, vaske tøj, få mad eller købe ind.

3 Rengøring kan være hjælp til at Støvsuge Tørre støv af Vaske gulv Gøre rent i køkken og på badeværelse Skifte linned Rengøre hjælpemidler Tøjvask kan være Vask og tørring af tøj på centralt vaskeri Hjælp til at pakke vasketøj til afhentning Hjælp til at hænge tøj til tørre Hjælp til at lægge tøj på plads Indkøb kan være hjælp til at Skrive en indkøbsliste Købe dagligvarer via indkøbsordning Sætte varer på plads Madservice kan være Madservice med udbringning Tilberedning af morgenmad og kold mad inkl. mellemmåltider Opvarmning af tilberedt mad Hjælp til at spise og drikke Hjemmesygepleje Du kan få hjemmesygepleje, hvis du har behov for pleje og behandling ved akut eller kronisk sygdom, eller hvis du har et vanskeligt sygdomsforløb. Du kan få hjemmesygepleje til f.eks. Pleje og behandling i forbindelse med akut eller kronisk sygdom eller i forbindelse med livets afslutning. Koordinering og udførsel af den lægeordinerede behandling samt observation af behandlingens effekt. Råd, vejledning og oplæring til at håndtere en ny livssituation, hvis du er blevet syg. Hjælp til at bestille og ophælde medicin eller introduktion til dosispakket medicin.

4 Genoptræning og vedligeholdelsestræning Du kan søge om genoptræning eller vedligeholdelsestræning, hvis du har mistet en del af din funktionsevne som følge af sygdom. Et træningsforløb kan maksimalt vare 13 uger. Et træningsforløb kan f.eks. indeholde Selve træningen kan bestå af: Funktionstræning Træning i daglige færdigheder Instruktion i selvtræning Træning af styrke, udholdenhed og bevægelse. Daghjem Du kan få bevilget et aktivitetstilbud på et daghjem, hvis du har behov for hjælp og støtte i løbet af dagen, og du gerne vil være sammen med andre i trygge og hyggelige rammer. Et ophold på daghjem kan indeholde tilbud om eksempelvis: Du kan få tilbud om og støtte til at deltage i bevægelsesaktiviteter som f.eks. gymnastik. Du kan få tilbud om deltagelse i aktiviteter som højtlæsning, spil, håndarbejde, bagning, gåture og køreture, sang, film og foredrag. Du kan også benytte opholdet til bare at være sammen med andre. Du har mulighed for at hvile dig under dit ophold, hvis du har behov for det. Der er mulighed for indtagelse af mad og drikke. Du kan få hjælp til toiletbesøg i løbet af dit ophold. Personalet på daghjemmet kan hjælpe dig med din lægeordinerede medicin. Lokalcenter Lokalcenter er et åbent aktivitetstilbud til ældre borgere i Roskilde Kommune. Det vil sige, at du kan komme i lokalcentret og deltage i aktiviteterne uden at være bevilget et tilbud. Som lokalcentergæst skal du være selvhjulpen.

5 Omsorgstandpleje Du kan få tandpleje i dit hjem, hvis du på grund af dit fysiske eller mentale helbred ikke er i stand til at komme til en almindelig tandplejeklinik. Tandplejen giver kun behandlinger som du kan overkomme og have gavn af. Valget vedrørende tandpleje hviler derfor kun på et fagligt grundlag samt på dine ønsker, som bruger. Indsatsen indeholder: Forebyggelse: Aktiviteter, der forhindrer sygdomssymptomer og -tilstande i tænder, mund og kæber i at opstå, eller aktiviteter, der begrænser udbredelsen af disse, hvis de allerede er opstået. Regelmæssige undersøgelser. Nødvendige behandlinger: Behandling af symptomer, sygdomme og funktionsforstyrrelser i tænder, mund og kæber, herunder nødvendige tandprotetiske behandlinger. Boliger Roskilde Kommune har en række boligtilbud til dig, der ikke længere kan klare dig i din nuværende bolig og har behov for en bolig, der er særligt egnet til personer med en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse. Boliger omfatter Ældre- og handicapegnede boliger Plejeboliger Handicapegnede boliger Midlertidige boliger Hvis du ønsker at klage Hvis du er utilfreds med Roskilde Kommunes afgørelse om hjælp, har du mulighed for at klage til Ankestyrelsen. Du skal rette klagen mundtligt eller skriftligt til Myndighedsservice. Du skal klage inden for fire uger efter, at du har modtaget afgørelsen. Du kan se adresse og telefonnummer til Myndighedsservice på bagsiden. Klager over omsorgstandpleje og hjemmesygeplejens faglige behandling skal rettes til Sundhedsvæsenets Patientombud (se bagsiden). Som udgangspunkt er det kun den borger, der modtager hjælpen, som har ret til at klage. Hvis dine pårørende ønsker at klage over afgørelsen eller den hjælp, du modtager, skal de derfor have en fuldmagt fra dig.

6 ADRESSER Myndighedsservice Rådhusbuen 1, 4000 Roskilde Telefon: (Telefontid hverdage kl. 8-12) Voksenservice Rådhusbuen 1, 4000 Roskilde Telefon: eller (Telefontid hverdage kl. 8-9) Klageinstanser Ankestyrelsen Aalborg Ankestyrelsen Aalborg 7998 Statsservice Telefon: (Telefontid hverdage kl. 9-15) / Sikker mail: Patientombuddet Finsensvej 15, 2000 Frederiksberg Telefon: (Telefontid hverdage 10-14) Embedslægeinstitutionen Øst Axel Heides Gade 1, 2300 København S Telefon [email protected] Ved henvendelse i Myndighedsservice eller via kan du finde adresser på for eksempel Roskilde Kommunes sygeplejeklinikker, plejecentre, områderne for hjemmeplejen, Hjælpemiddelafsnittet, mv.