Gør-det-selv-installation af ADSL

Transkript

1 Gør-det-selv-installation af ADSL 1

2 ADSL-linjen leveres med et Siemens Speedstream 4100 standard 1-ports ADSLmodem eller et Motorola 7340 standard 1-ports VDSL-modem. Pakken indeholder: 1 stk. Siemens Speedstream 4100 modem 1 stk. strømforsyning med ledning 2 stk. monteringsskruer 1 stk. DSL kombifilter 1 stk. RJ45 kabel 2 stk. RJ11 kabel ADSL-model med monteringsskruer Kombifilter 2 stk. RJ11 kabler (smalle stik) 1 stk. RJ45 kabel (brede stik) Strømforsyning til ADSL-modem 2

3 Gør-det-selv installation Det er vigtigt, at installationen laves korrekt. En forkert installation kan betyde, at installationen enten ikke virker, eller at installationen ikke virker som forventet, fx at bekræftet hastighed ikke kan opnås. Er det tilfældet, kan det skyldes, at de 3-polede stik er på den forkerte side af filteret. En evt. forlængerledning må ikke placeres før modemmet. Din ADSL-forbindelse virker efter kl. 16 på leveringsdagen. Vent derfor med at installere til efter kl. 16. Din fastnettelefon vil være afbrudt i en kortere periode i løbet af dagen. Har du fastnettelefon, bør du sikre dig, at det stik, som skal bruges til ADSL-linjen, virker inden installationen. Det gør du ved at tilslutte en telefon og høre, om der er klartone før selve installationsdagen. Stiktyper Installation er afhængig af, hvilket stik du har på væggen. Vi anbefaler, at du bruger det stik, hvor linjen kommer ind i hjemmet, for at sikre optimal ydelse på linjen. Almindeligt telefonstik Multistik Datastik Har du et datastik eller multistik, skal et af disse bruges til ADSL-linjen. 3

4 Installation med almindeligt telefonstik Har du et almindeligt telefonstik, skal du sætte det medfølgende kombifilter i telefonstikket og sætte kablet med det smalle RJ11 stik ind i kombifilterets bund. Sæt den anden ende af kablet ind i indgangen af modemmet (hvor der står DSL) og sæt strøm til modemmet. Afvent konstant lys i DSL- og Internet-lampen. Sørg for at tænd/sluk knappen bag på modemmet er trykket ind. Almindeligt telefonstik Kombifilter Stikkontakt Installation med data- eller multistik Har du data- eller multistik, skal du sætte kablet med det smalle RJ11-stik ind i dataeller multistikkets bund. Sæt den anden ende af kablet ind i indgangen af modemmet (hvor der står DSL) og sæt strøm til modemmet. Afvente konstant lys i DSL- og Internet-lampen. Sørg for at tænd/sluk knappen bag på modemmet er trykket ind. Datastik Strømforsyning Multistik Stikkontakt Strømforsyning 4

5 Statusdioder på modemmet Når der er konstant lys i DSL- og Internet-lampen, så bør din ADSL-linje være koblet til nærmeste lokalcentral og have adgang til internet. Har du mod forventning ikke adgang til internet, kan du nedenfor se en beskrivelse af de forskellige statusdioder på modemmet, som kan hjælpe dig med fejlsøgning. Statusdiode Indikation Beskrivelse Power Lyser konstant grønt Der er strøm på modemmet Lyser konstant rødt Blinker rødt/grønt Der er fejl på modemmet Firmware opdateres i modemmet Ethernet Lyser konstant grønt Modemmet har detekteret udstyr på Ethernetporten DSL Lyser konstant grønt Modemmet har forbindelse til nærmeste DSL lokalcentral (edslam) Blinker grønt Modemmet er ved at oprette forbindelse til nærmeste lokalcentral (edslam) Internet Lyser konstant grønt ADSL-linjen kører, modemmet har forbindelse til nærmeste lokalcentral (edslam) og får tildelt MAC-adresse Activity Lyser/blinker grønt Der er aktivitet på internet (WAN) eller lokalnetværket (LAN) interface DSL-lampen på modemmet viser, om der er forbindelse til nærmeste central. Hvis den blinker, er den ved at oprette forbindelse. Det kan tage op til 5 minutter. Hvis DSL-lampen ikke lyser konstant: kontroller at kablerne sidder korrekt, sluk for modemmet og tænd igen efter sekunder. Afvente lys i DSL-lampen i 5 minutter. Hvis DSL-lampen stadig ikke lyser konstant: kontroller ordrebekræftelse og leveringsdato. Er disse korrekte, kan du kontakte SYD ENERGIs kundeservice på

6 Yderligere hjælp På kan du finde diverse vejledninger. Vejledningerne opdateres jævnligt, og her er du altid sikker på at finde den seneste version. SYD ENERGIs Kundeservice kan hjælpe dig med dine spørgsmål på tlf Mandag-fredag: Lørdag: Du kan også sende en til God fornøjelse med din ADSL-forbindelse. 6

7 Notater: 7

8 SYD ENERGI Ravnevej Esbjerg Ø Tlf