TDC Modem VDSL. Installationsvejledning

Transkript

1 VDSL Installationsvejledning Oktober 0

2 Velkommen til en verden af muligheder Indholdsfortegnelse Du har bestilt nyt produkt hos TDC. I den forbindelse har du få tilsendt. giver dig adgang til internt og til alle de mange muligheder og tjenester, som TDC tilbyder. For at komme i gang med at benytte dit nye produkt skal du igennem par enkle installationstrin. Vi guider dig igennem hele installationen og anbefaler, du følger alle trin i vejledningen. Hvis du kun har bredbånd, skal du dog stoppe installationen efter Trin. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med dit nye TDC-produkt. Venlig hilsen TDC Erhverv Velkommen til en verden af muligheder... Trin - Inden installation af... 4 Trin - Installation af... 5 Trin - Tilslutning af intern... 8 Tilslutning af intern med kabel... 8 Trådløs tilslutning af intern... 9 Trin 4 - Tilslutning af telefon... 9 En verden af muligheder stik og lamper... Færdig installation... Kontakt os...

3 es du: efter efterkl. kl Inden installation af dintrin ordre Trin Installation af Fjerne udstyr, Fjernealt alteksisterende eksisterende udstyr,som somsidder sidderi idine dinenuværende nuværendelefontelefontdc Modem stik, fxfxinstallere bredbåndsmodem, telefoner stik, bredbåndsmodem, telefonerog ogledninger. ledninger.følg Følgherefter hereftervejledvejledr dig med at din bredbåndsforbindelse. drebekræftelse. TDC garanterer ningen din ningenfor forat atsætte sætte dinnye nyeløsning løsningop. op. Gå alle telefonstik i dit hjem igennem og find d såkaldte multistik. Du kan se en Tjek at du ikke prøver at installere før installationsdagen, der fremgår af ker efterdinkl.ordrebekræftelse på installationsbemærk at dine produkter virker senest kl.6.00 på instalillustration af stikk neden for. D er dte telefonstik, du skal benytte til installationsdagen. lation af. i forvejen, vil denne også virke Har skal du digitalmodtageren. Hardu dutdc TDCTV, TV, skalførst dugenanvende genanvende digitalmodtageren. t på nt Fjern alt eksisterende udstyr som f.eks. ledninger, telefoner, modem mv., der sidder i TDC Box dine nuværende telefonstik. Alle telefonstik skal være helt tomme, før du går i gang med installationen. Hvis du har flere forskellige multistik i dit hjem, er d stikk med den blå ramme, du skal benytte. Bemærk at stikk godt kan adskille sig fra illustrationen ved at være delt i to. m sidder i dine nuværende telefonr og ledninger. Følg herefter vejledop. Surf mere digitalmodtageren. mationsure Gennemgangsstik stk. RJ kabler illefilter malle grå stik) Kabel til -pol telefonledning Strømforsyning Y-adapter Y-adapter ns cd-rom n /T ri n n medleverede TDC Box. Disse er hhv. beskrev på 4! Vigtig information skal placeres tørt og isoler sted. Temperaturen skal være mellem 0-40 grader. må ikke udsættes for regn, vand, fugt og/eller direkte sol. 5 Tr i dbånd

4 Før du begynder installationen bedes du: Trin Installation af Tjekke installationsdatoen i din ordrebekræftelse. TDC garanterer Udstyr du skal bruge først, atnu: bredbåndsforbindelsen virker efter kl på installationsdatoen. Hvis du har fastntelefon i forvejen, vil denne også først virke Telefonstik efter kl r Po we Et he rn D SL In te rn Upgrade LAN DSL Intern Power Fjerne alt eksisterende udstyr, som sidder i dine nuværende telefon stik, fx bredbåndsmodem, telefoner og ledninger. Følg herefter vejledtdc Modem din nye løsning op. ningen for at sætte Power Har du TDC TV, skal du genanvende digitalmodtageren. DSL Evt. skillefilter Bemærk at du ikke skal bruge skillefilter og d korte kabel med smalle gennemsigtige stik, hvis du har bestilt bredbånd uden telefoni. Forbind d korte kabel med smalle gennemsigtige stik mellem telefonstikk på væggen og port Line på skillefilter. Bemærk at du ikke skal benytte skillefilter, hvis du har bestilt bredbånd uden telefoni. Du skal blot forbinde d lange kabel med smalle gennemsigtige stik direkte mellem telefonstikk og DSL-porten på. Herefter går du direkte til punkt. Strømforsyning Evt. kort kabel med smalle gennemsigtige stik (RJ) Strømforsyning r Po we Et he rn DS L te In rn Ethern Intern Langt kabel med smalle gennemsigtige stik (RJ) DSL Forbind d lange kabel med smalle gennemsigtige stik mellem port ADSL på skillefilter og den grå DSL-port på. Sæt strømforsyningen i stikk på bagsiden af og tænd på Powerknappen på bagsiden. Power-lampen på forsiden af modem lyser nu grønt. RESET ETHERNET POWER 4 Første gang starter op, varer d op til 5 min. Sluk ikke for i denne periode. Når DSL- og internlampen konstant lyser grønt, er installationen færdig. er nu klar til at blive tilslutt internt. Gå til næste side. Udstyr du skal bruge i Trin : 6 7 n Tr i Nværkskabel med brede gennemsigtige stik (RJ45) A. Kontrollér at kablerne sidder som vist ovenfor. B. Sluk og tænd. Afvent at DSL- og internlampen lyser konstant. D kan tage op til 5 min. Hvis ovennævnte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice. Hvis d ikke virker...

5 Trin Tilslutning af intern med kabel Trin Trådløs tilslutning af intern Udstyr du skal bruge nu: Nværkskabel med brede gennemsigtige stik (RJ45) Bemærk at ikke har en indbygg trådløs router og kan derfor ikke få dig trådløst på internt. Hvis du ønsker trådløst intern, skal du selv købe en router. Denne kan du tilslutte i den gule nværksport på bagsiden af via nværkskabl med brede gennemsigtige stik. VIGTIGT: TDC yder ikke support på opsætning af trådløst intern med en ekstern router. Har du problemer med at komme på d trådløse nværk, efter du har tilslutt din egen router, skal du kontakte den udbyder, du har købt routeren af. Din computer Bemærk at du skal have afslutt Trin helt, inden du går videre med Trin. Din egen router Forbind nværkskabl med brede gennemsigtige stik mellem den gule port på bagsiden af og nværkstikk i din computer. Trin 4 Tilslutning af telefon Tænd din computer. Afvent grønt lys i LAN-lampen på forsiden af. Internlampen vil blinke grønt, når du bruger dit intern. Åbn en ny hjemmeside. I adressefelt øverst på siden skriver du tdc.dk/igang Du er på internt, når hjemmesiden viser dato og klokkeslæt. Du har nu oprt forbindelse til internt ved hjælp af en kabel. Hvis du ønsker trådløs internforbindelse gå til næste side. Ellers gå direkte til Trin 4 nederst på næste side for at tilslutte din telefon. Bemærk at du skal have afslutt Trin helt, inden du går videre med Trin 4. Sæt telefonen direkte i telefonstikk. ETHERNET ETHERNET ETHERNET ETHERNET Hvis du ønsker at tilslutte flere telefoner, skal du tilslutte disse direkte til de øvrige telefonstik i dit hjem.! Godt at vide Hvis du ønsker mere information om, hvad de forskellige lamper på forsiden af byder, samt hvad d byder, når de lyser forskellige farver, kan du finde en beskrivelse af på side 5 i denne vejledning. Hvis d ikke virker... Test med én telefon tilkobl ad gangen for at kontrollere, om der er fejl på af telefonstikkene. Hvis dte ikke virker, skal du kontakte Kundeservice Trin / Trin 4

6 En verden af muligheder - stik og lamper 4 5 Ovenfra Intern TDC Erhverv app TDC Mail Telefoni TDC Play TDC Erhverv app TDC Login Download app en og tjek nemt, om der er fejl på din bredbåndslinje eller din fastntelefon. Under funktionen Drift kan du også følge med i, hvornår eventuelle fejl fikses. Download app en på din Android eller iphone. tdc.dk/login - opr TDC Login og få adgang til bl.a. TDC Play, TDC Mail og Selvbjening. Bagfra TDC Play tdc.dk/play - få adgang til mere end 8 mio. musiknumre. Power-lampe 5 Upgrade-lampe 9 Res-knap TDC Mail tdc.dk/mail - find hjælp til opsætning af mail både på mobiltelefon og computer samt til opsætning af webmail. Internlampe DSL-lampe 6 Power-knap 7 Stik til strømforsyning 0 Nværksport 4 LAN-lampe 8 DSL-port 0

7 Færdig installation Erhvervssupport Mandag til fredag Weekend tdc.dk/erhvervssupport TDC A/S København CVR Communications/MC Art nr. 4 VDSL, Erhverv Der tages forbehold for evt. trykfejl Kundeservice Mandag til fredag Art. nr. 4